4. leyes en colombia

7/23/2019 4. Leyes en Colombia

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ASPECTO

SLEGA

LESD

EL

C

OMERCIOE

LECT

RNIC

O


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MARCO LEGAL EN COLOMBIA DE LA S.I

Ley 527 de 1999. (comercio electrnico)

Ley 1221 de 2008. Ley Teletrabajo

Ley 1273 de 2009. Delitos inorm!ticos

Ley 13"1 de 2009. Ley de T#$ y %ociedad de la #normacin

Ley 12&& de 2008. 'abeas Data

rtc*lo 91. Ley &33 de 2000. #nscri+cin +!,inas -eb en el re,istro

mercantil

Decreto 1929 de 2007. act*ra electrnica

Ley &79 de 2001. /orno,raa inantilLey 23 de 1982. Derecos de a*tor

$di,o $iil

$di,o de $omercio

Decreto 3"&& de 2008


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MITOS

#nternet no tiene *ien la re,*le

n #nternet no ay leyesLas leyes *e e4isten act*almente no son a+licables a internet

6 % $#T6


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PARTICULARIDADES DE LA LEY 527a) ensaje de datos. La informacin !"n"ra#a$ "n%ia#a$ r"ci&i#a$ a'mac"na#a o

com(nica#a )or m"#io* "'"c+rnico*$ )+ico* o *imi'ar"*$ como )(#i"ran *"r$

"n+r" o+ro*$ "' In+"rcam&io E'"c+rnico #" Da+o* ,EDI-$ In+"rn"+$ "' corr"o

"'"c+rnico$ "' +"'"!rama$ "' +'"/ o "' +"'"fa/0

b) T#$L6 5o. $66$##T6 :#D#$6 D L6% %:% D

DT6%.No *" n"!arn "f"c+o* 3(r4#ico*$ %a'i#" o f("ra o&'i!a+oria a +o#o +i)o

#" informacin )or 'a *o'a ran #" 6(" "*+ "n forma #" m"n*a3" #" #a+o*.

T#$L6 1". 6$#6 ;


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CUATROS ASPECTOS LEGALES 9UNDAMENTALES

Marco '"!a' #")!ina :"&

Marca* #"r"c8o*#" a(+or

Pro+"ccin #" Da+o*)"r*ona'"*

Con+ra+acin"'"c+rnica

S"!(ri#a#;(r4#ica


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MARCO LEGAL DE PSEGURIDAD ;UR?DICA@

T>rminos de *so y condiciones

a). Derecos de +ro+iedad #ntelect*al e ind*strial en #nternet b). 4cl*sin de res+onsabilidad. c). /oltica de +riacidad Lin?s #ndicacin de tarias %+am


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CONTRATACIN ELECTRNICA

T% D L $6/

#normar sobre los +asos *e se deben se,*ir +ara la

com+ra del bien o ad*isicin del sericio orecido

#normar antes de la com+ra del bien@sericioA las cla*s*las

*e re,iran la contratacin y las condicionesA con la

+osibilidad *e el cliente las ,*arde y las cons*lte.


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Con+ra+o"'"c+rni

co

Of"r+acom"rcia'

D(ran+" 'a"n+a

Pa!o

En+r"!a&i"n*"r%icio


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. O9ERTA COMERCIAL >IN9ORMAR AL CLIENTE@

/recio de la com+ra com+letaA e4+resar *e incl*ye el

+recio

Barantas a+licables c*ando com+ra el +rod*cto@sericio

L*,ar y orma de +resentacion de reclamos

Domicilio del em+resario +ara eectos le,ales

Dar inormacin sobre la j*risdiccin y la le,islacin

a+licable


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. O9ERTA COMERCIAL >PERMITIR AL CLIENTE@

cceda antes de comenCar la o+eracin de com+ra

a las condiciones ,enerales de la contratacin

cceda al contrato +ara detectar y corre,ir errores

desde el +ro+io sitio -eb

ecaceA en caso de *e no este de ac*erdoA lascondiciones ,enerales de com+raA +ermiti>ndosele

la cancelacin de la o+eracin de com+ra.


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. O9ERTA COMERCIAL >EL EMPRESARIO SE COMPROMETE@

tiliCar *n len,*aje sencillo y !cil de entender

las condiciones de com+ra

Dis+oner de *n sistema de deol*cionesA *e

+*eda ser ericado +or el cliente B*ardar los dierentes modelos e4istentes de las

condiciones ,enerales de com+ra ace+tados +or

cada com+rador d*rante *n termino +r*dencial


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2.DURANTE LA ENTA >BRINDAR IN9ORMACIN@

La conrmacin de la correcta rece+cin del eno

l momento e4acto en el c*al la com+ra se eectEa y se

considera cerrada la contratacin.

$onrmacin de la correcta rece+cin del +edidoA con

incl*sin de los datos de la com+ra +ara inormacin delcliente.

La d*racin del +eriodo de reocacin de la orden

La eca e4acta en el *e se ace el car,o del alor de la

com+raA es+ecicando si la misma es con tarjeta cr>dito *

otro medio de +a,o electrnico.


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2.DURANTE LA ENTA >DERECOS DEL CLIENTE@

Dis+on,a de *n sistema !cil de com+rensin *e le ,*e +aso

a +aso d*rante todo el +roceso de com+ra $ons*lteA en c*al*ier momentoA la sit*acin de s* +edido en

tiem+o real

Des+*>s de la ace+tacin del clienteA el em+resario debe

eniarle *n ac*se de reciboA o acilitarle la descar,a oim+resin de *n doc*mento de la contratacin realiCada.

Des+*>s de celebrado el contratoA el cliente +odr! solicitar

inormacin sobre la entre,a del bien@sericioA la inormacin

deber! darse +or la +a,ina -eb de la em+resaA correo

electrnicoA tel>ono * otros medios e*ialentes.


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. PAGO

6recer *na inormacin com+leta y sin errores sobre

los sistemas de se,*ridad em+leados +ara ,arantiCar

la se,*ridad y +riacidad de las transacciones

Dar al cliente la +osibilidad de o+tar entre dierentes

ormas de +a,o *e se +ondr! a s* dis+osicin

La or,aniCacin debe as*mir *n com+romiso deF

osar *n sistema se,*ro en las transacciones de +a,o

ocreditar s* identidad mediante el *so de *n

certicado di,ital de seridor


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F. ENTREGA PRODUCTOSERICIO

act*ra de com+ra

/roceso de deol*cin

Baranta del +rod*cto

'acer lle,arA a tra>s de medios +ro+ios o de *n terceroA la

mercanca solicitada en el +laCo +rometido y en b*en estado

#nstr*cciones de *so

n caso de no +oder c*m+lir +laCosA aisar con antelacin y

+ro+oner sol*ciones alternatias

se,*rarse de *e el cliente a recibido el +rod*cto@sericioen los t>rminos acordados


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COMUNICACIONES COMERCIALES

*toriCacinA libreA +reia y e4+resa de la +ersona

G*e e4ista *na relacin +reia

G*e aya obtenido el contacto de *na *ente accesible al

+Eblico

#ndicar en H%T6I si es H/JL#$#DDI A H/66$#KI

l correo electrnicoA debe contar con *na /oltica de

/riacidad de la 6r,aniCacin (Ley 12&& de 2008 y ley 1273

de 2009)


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CONTRATACIN ELECTRNICA. REUISITOS;UR?DICOS B


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PROTECCIN DE DATOS. OBLIGACIONESDEL SITIO =EB /oltica de +roteccin de datos +ersonales

G*e los *s*arios ace+ten +reiamente esta +olticaA es decirantes de eniar s*s datos +ersonales

La inormacin mnima de la +oltica de +roteccin de datos+ersonales

Da+o* #"' r"*)on*a&'" #" 'a &a*" #" #a+o* La Hna'i#a# )ara 'a c(a' *" r"co!"n 'o* #a+o* D"r"c8o* con 'o* 6(" c("n+a "' +i+('ar #" 'o* #a+o* como

"3"rc"r'o* In#icar c(a'"* *on #a+o* o&'i!a+orio* c(a'"* no. L" 2 #" 2JJK


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DERECOS DE AUTOR Y MARCAS

Ti+o de licencia *e a a someter s* sitio -eb (derecos de a*torAco+yri,tA creatie commons)

arcas. %#$ 6cina de si,nos distintios

e+rod*cirA co+iar o distrib*ir la inormacin con nescomerciales.

Transormar o modicar el contenido de la inormacin del %itioMeb.

%*+rimirA el*dir o mani+*lar los derecos de a*tor y dem!s datos*e identican e indiid*aliCan a la em+resaA o los tit*laresincor+orados en el contenidoA as como los dis+ositios t>cnicos de+roteccinA las *ellas di,itales o c*ales*iera mecanismos deacceso a la inormacin.

m+lear el contenido del %itio Webo de los %ericios orecidos en>lA +ara remitir +*blicidadA com*nicaciones con nes de enta

directa o con c*al*ier otra clase de nalidad comercial.

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