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30 DE OCTUBRE DE 2012:COMERCIO ON LINE
TOUR BAJO ARAGÓN
Comercio Electrónico
Caspe
Alcañiz
Valderrobres
TOUR 2012: COMERCIO ELECTRONICO
Comercio Electrónico
La capacidad de adaptarse al mercado y la innovación continua hace posible visitar
empresas que mantienen viva la actividad comercial en Internet y son razones de
éxito de los empresarios al frente de establecimientos que se actualizan cada día.
Es difícil adaptarse a tantos cambios pero hay que buscar la vía para evolucionar.
Algunas empresas han probado y nos pueden contar cómo han conseguido sus
objetivos en la red.
La oportunidad de visitar algunas de las empresas con más presencia en Internet y
descubrir sus buenas prácticas representa un nuevo horizonte para la cultura de
mejora continua y ofrece respuestas a los secretos de una exitosa gestión del e-
commerce.
Estos establecimientos comparten objetivos por el trabajo, el servicio, la
especialización e innovación continua.
Comercio electrónico
FERROVICMAR C/Guma, 12
50700 Caspe (Zaragoza)
ferrovicmar.com
Comercio electrónico
Ferrovicmar es una ferretería
ubicada en Caspe. Tercera
generación de una familia que
ofrece las herramientas
necesarias para desempeñar la
tarea de bricolaje del hogar.
Mª Jesús y Vicente heredaron el
negocio de sus padres y
reformaron la tienda hace
quince años. Ellos tuvieron la
inquietud de ampliar a todo el
mundo sus productos a través
de la web. Su hija Gemma ha
tomado el relevo y la
responsabilidad de la tienda on
line.
Uno de sus éxitos radica en el
cuidado y la dedicación en la
exposición del producto y en la
gran variedad de categorías de
su catálogo.
Tienda física
Tienda online
WE ARE SELECTERS - weareselecters.com/shop
Dejaron su tienda física en Zaragoza para dedicarse a la web y vinieron a vivir a La Codoñera, un
pueblo cercano a Alcañiz de 400 habitantes.
Juan y Solange encontraron jóvenes diseñadores y marcas capaces de vender sus creaciones sin tener
que abrir su propia tienda. A través de viajes y experiencias, buscan y seleccionan productos para su
tienda online en lugares como Bangkok, Yakarta, Sao Paolo, Buenos Aires, Tokio, Londres …
También producen sus propias colecciones como una selección de joyería: “Modernaked”.
Uno de sus éxitos es el dominio de las redes sociales.
Comercio electrónico
WeAreSelecters engloba a un grupo de profesionales relacionados con la moda, la música, el diseño, la fotografía y
el arte. Sus fortalezas son la frescura, cercanía y relación de amistad con las marcas con las que trabajan
Su posicionamiento y éxito en Internet
se basa en el feedback y la
participación de los usuarios a través
de redes sociales, ya que aportan ideas
al proyecto y eso les hace conectar
directamente y conocer de primera
mano las necesidades del cliente.
WE ARE SELECTERS & YOU ARE
SELECTERS
Disponen de una web con modelos
reales que envían los propios
consumidores de sus productos.
Comercio electrónico
Comercio electrónico
MUÑOZ PIQUER C/ Alejandre nº 4
44600 Alcañiz(Teruel)
muñozpiquer.com
Muñoz Piquer es una juguetería ubicada en el casco histórico de Alcañiz amparada bajo la marca “Don Dino”. La
tienda física tiene unos sesenta metros cuadrados que limitan la exposición de productos que necesita el juguete.
La ampliación se ha llevado a cabo a través de su página web ( www.muñozpiquer.com) que le ha permitido exponer
producto durante todo el año.
Esta jovencísima página se intenta abrir un hueco en el saturado mundo del juguete en la web. Su objetivo: reforzar
la venta física y mejorar el servicio a su clientela.
Comercio electrónico
Comercio electrónico
ME LO PINTO C/ San Miguel, 2
44570 Calanda (Teruel)
melopinto.com
MELOPINTO
Manuel dejó la pintura
que sustituyó por una
tienda física en
Calanda, una
población de 3.800
habitantes. Ha visto
en la red un canal
para vender productos
que no se venderían
en su pueblo.
Son especialistas en el
asesoramiento a sus
clientes en aspectos
decorativos y en la
planificación del
proceso de pintado
debido a su amplia
experiencia como
pintor.
MeLoPinto comercializa desde abril de 2012 productos de pintura y decoración, desde pinturas
plásticas a imprimaciones, esmaltes, papel pintado, y todas aquellas herramientas necesarias para
la pintura.
Comercio electrónico
Comercio electrónico
ZAPATOS BLACK
c/ Galán Bérgua 44600 ALCAÑIZ(Teruel)
Zapatosblack.com
MELOPINTO
Venden marcas
como castañer,
fluxá, libertae,
pepe castell,etc.
Se apoyan en redes
sociales para
generar tráfico en
la tienda.
Su aportación,
dentro del
complicado mundo
de las zapaterías,
se hace a través de
la selección y de
ofrecer al cliente lo
último en
tendencia.
Zapatosblack son especialistas en moda, fundamentalmente aplicada al calzado,
disponen de una tienda física y otra on line.
Comercio electrónico
Comercio electrónico
LA FABRICA DE
COLOR
Avda San Jorge 44500 ANDORRA (TERUEL)
Lafabricadecolor.es
Norma y Julián son
un matrimonio que
regenta una librería
joven que se ha
especializado en
material educativo
para niños con
necesidades
educativas
especiales
Han decidido
apostar por la
venta on line y
están seguros de su
potencial.
La fábrica de color es una tienda de libro y juguete educativo ubicada en la
población de Andorra ( Teruel) que actualmente tiene unos 8000 habitantes.
Comercio electrónico
Comercio electrónico
ESTECHA Pol. Ind. Torre Sancho Paz, A3-4
44580 Valderrobres (Teruel)
estecha.com
ESTECHA
Isaías y Antonio Estecha son
dos pintores de Valderrobres
que han ido modificando su
empresa gracias a la
continua innovación y las
posibilidades que les brinda
internet.
Uno de sus éxitos es la
máxima calidad, servicio,
seguimiento de las obras a
nivel técnico, y la
innovación de sus procesos y
servicios que se han
amplificado gracias a su
página web que recibe más
de 3.000 visitas al día.
Estecha comercializa todo lo relacionado con la heráldica, la
decoración y artesanía. Para ello, cuenta con un gran equipo
de profesionales avalados por años de experiencia en la
tematización de muros con piedra artificial.
Comercio electrónico
BENCHMARKING TOUR 2012
Comercio electrónico
Con el estudio de estos ejemplos, logramos transferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación a otros
establecimientos que están en proceso de aumentar sus canales
de venta y posicionarse en la Red.
Con la práctica del benchmarking, conseguimos el impulso
necesario para realizar mejoras y cambios en nuestras
empresas.