3 cartilla instrucción transportistas
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SERVICIO AL CLIENTE
LIMA : Jr. República de Ecuador 448 Lima 1 CHICLAYO : Av. Miguel Grau 918 2do. Piso - of. 201 Urb. Sta. Victoria Telf.: (074) 273-599 Telefax: (074) 223-317
Telf.: 705-1000 Fax: 705-1053LIMA : Jr. República de Ecuador 448 Lima 1 CHICLAYO : Av. Miguel Grau 918 2do. Piso - of. 201 Urb. Sta. Victoria Telf.: (074) 273-599 Telefax: (074) 223-317
Telf.: 705-1000 Fax: 705-1053
CONTENIDO
Presentación .......................................................... 2
Horario de Atención .................................................. 3
Recomendaciones Previas .......................................... 4
Requisitos de Créditos .............................................. 5
Requisitos para el Recojo de Mercadería ................... 6 y 7
Procedimiento de Despacho de Mercadería ................. 8 y 9
Guías de Remisión ................................................. 10
Modelos pre impresos de Orden de Recojo
y Guías de Remisión ..................................... 11, 12 y 13
Pesos y Medidas de los Productos Eternit ............... 14 y 15
318
Tanque para agua, de polietileno (tipo botella)ETERNIT
PERDURIT Tanque para agua, de polietileno (tipo Vaso)
600
1100
2500
5000
10000
25000
500
1000
3.00
5.90
10.40
17.30
123
184
156
1212
930
1190
750
915
13.10
19.70
37.02
95.00
220.00
554.00
1120
1400
1620
1800
3000
3980
980
1100
1550
2200
2200
3000
Capacidad(litros)
Capacidad(litros)
Peso Aprox.Kg.
Peso Aprox.Kg.
Alturamm.
Altura (mm)
Diámetromm.
Diámetro (mm)Tapa Tanque Tapa Tanque Superior Inferior
4
FABRICA PERUANA ETERNIT S.A. presenta esta
cartilla a los señores distribuidores, brindándoles
información sobre los requisitos y procedimientos que
permitirán agilizar el proceso de despacho de
mercadería y orientar a los transportistas en tramitar
el recojo de la misma.
Esperemos que esta cartilla de instrucciones sea de
utilidad para Uds. los usuarios. Los invitamos a
presentarnos sus sugerencias y comentarios, al
Departamento de Administración de Ventas de Fábrica
Peruana de Eternit S.A. llamando al Teléfono
705-1024.
FABRICA PERUANA ETERNIT S.A.
les agradece su atención.
PRESENTACIÓN
AmigoDistribuidor, Transportista...
17
GYPLAC USO Espesor mm Total Kg.
MEDIDAS DEL PRODUCTO
Dimensiones: 1.22 x 2.44
ST Paredes y revestimientos
Cielo Rasos en Interiores
RF Paredes y revestimientos
Resistente al fuego
RH Paredes y revestimientos
Resistentes a la humedad
7,9mm
9,5mm
12,7mm
15,9mm
12,7mm
15,9mm
12,7mm
(5/16")
(3/8")
(½")
(5,8")
(½")
(5/8")
(1/2")
17.61
21,46
28,31
35,76
31,89
38,14
28,31
Multiplaca
Superboard
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
2.44
1.22
1.22
1.22
1.22
1.22
1.22
4
6
8
10
12
15
16.40
24.60
32.80
41.00
49.20
61.50
200
150
100
85
75
50
2 Parih. Económicas
2 Parih. Económicas
2 Parih. Económicas
2 Parih. Económicas
2 Parih. Económicas
2 Parih. Económicas
PLANCHAS
PLANAS
Longitud(m)
Ancho(m)
Espesor(mm)
Peso Aprox.(Kg)
Nro Planchas/Paquete
Nro Parihuela/Paquete
MEDIDAS DEL PRODUCTO
Gran Onda 1.83
2.44
3.05
1.83
2.44
3.05
1.8
1.14
1.097
1.097
1.097
1.10
1.10
1.10
0.6
0.72
5
5
5
4
4
4
3.5
5
19.70
26.30
32.90
14.80
19.70
24.60
6.70
8.40
100
100
100
130
130
130
260
1 Parih. Gran Onda
2 Parih. Gran Onda
2 Parih. Gran Onda
1 Parih. Supertechalit
2 Parih. Perfil 4
2 Parih. Perfil 4
1Parh. Supertechalit
PLANCHAS
ONDULADAS
Longitud(m)
Ancho(m)
Espesor(mm)
Peso Aprox.(Kg)
Nro Planchas/Paquete
Nro Parihuela/Paquete
MEDIDAS DEL PRODUCTO
Pesos y medidas de los Principales Productos Eternit
Perfil 4
Supertechalit
Teja Andina
5
APT ALMACENDE PRODUCTOS TERMINADOS
Nº 2Nº 3
APT VENTAS - PEDIDO
Para Distribuidores y Transportistas
HORARIO CORRIDO DE ATENCIÓN
L - V = a.m. - p.m. (*)8:00 6:25
Por su seguridad deberá traer:
- Casco de Seguridad.- Guantes de Seguridad.- Botas de Seguridad.
RECOJO DE MERCADERÍASR. TRANSPORTISTA
Vigilancia
HORA MAXIMA INGRESO DE CAMIONES: Hasta 6:25 p.m. (**)
Agradecemos a nuestros clientes que tomen nota sobre este horario, a fin de evitar inconvenientes en el servicio de atención.(**) Previa Coordinación con Ventanilla Nº 1(*) Posterior a este horario se atenderá previa coordinación con ventanilla Nº1, Telf.: 705-1025
Ventas - Pedidos Créditos - Facturación
APT
Nº 1
Nº 3
Control de DespachoNº4
Punto de partida: MOTIVO DEL TRASLADO:DATOS DESTINATARIO: Venta ( ) Compra ( )Nombre, Denominación o Transformación ( ) Consignación ( )Razón Social: Importación ( ) Exportación ( ) Devolución ( ) Emisor Itinerante ( )R.U.C.: Entre Establecimiento ( ) Domicilio de Llegada: Otros ( )
16
Modelo “C”
Guía de Remisión:
1
El Cliente S.R.L.Av. México 1800 - La Victora Telefax: 405-3791 / 405-4628
R.U.C. 20876543210
GUÍA DE REMISIÓN
No. 0998
BIENES TRANSPORTADOS:
DESTINATARIO (EMISOR) (SUNAT)
IMPRENTA S.A.R.U.C.: 9137468215.02.99Autorización: 00123456
CANTIDADDESCRIPCIÓN
(Especificar marca, serie, modelo u otros)UNIDAD DE
MEDIDA
No. de comprobante de pago: Fecha de Emisión:
Fecha de inicio de Traslado:
DATOS DEL TRANSPORTISTA
Nombre, Denominación o
Razón Social:
R.U.C.:
Informarse previamente de los requisitos para el recojo de mercadería en la
presente Cartilla de Instrucciones y/o llamar al 705-1000 anexos: 225/255/270
Tener en consideración el horario de atención, el cual se encuentra publicado
en nuestras casetas de atención (ver cartilla).
Sugerimos que los trámites administrativos (pedido electrónico / documentos
de pago), sean efectuados a 1ra. hora de atención entre 8:00 a.m y 10:00 a.m.,
evitando congestión en el almacén.
Revisar la razón social del distribuidor y/o cliente, dueño de la mercadería y
verificar qué productos cargarán (pesos).
Asegurarse antes de salir de Fábrica de contar con Guías de Remisión de
Transportista y del cliente correctamente llenadas, de lo contrario tendrá
problemas con la SUNAT. La salida de los productos se efectuará con las Guía
de Remisión, Factura del cliente y/o distribuidor y Guía de Remisión del
Transportista. Verificar que el peso del vehículo no exceda el permitido por el
Reglamento Nacional de Vehículos.
Contar con las parihuelas y/o transportadores adecuados y en buen estado, los
mismos que facilitarán el despacho oportuno del producto.
Los lugares autorizados en los que Ud. puede movilizarse dentro de fábrica
son: Caseta de Transportista, Ventanilla Nº 1, Ventanilla Nº 2, Ventanilla Nº 3 y
Ventanilla Nº 4.
Verificar y contar los productos cargados; ya que después de salir de la fábrica
no hay lugar a reclamo.
Consultar con almacén antes de efectuar algún tipo de trámite, ya que podría
suceder que la unidad de transporte no sea la apropiada para el tipo de carga
a transportar.
RECOMENDACIONES PREVIAS PARADISTRIBUIDORES Y TRANSPORTISTAS
(RECOJO DE MERCADERIA)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
6 15
Orden de Recojo de Agencia de Transporte:
Modelo “B”
1
Transporte S.A.Av. Argentina 1800 - Lima - Perú
Telefax: 401-1245 / 402-7896
R.U.C. 20234567814
No 1234
Lima, de 20...
ORDEN DE RECOJO
LO SIGUIENTE:
NOTA: Cualquier enmendadura anula la presente orden
Agradeciéndole por anticipado su atención, quedamos de Ud.(s).
CANTIDAD: DETALLES:
A consignación de: Destino:
CHOFER
D.N.I. Válido para la fecha E TRASPORTES S.A.
Señor(es):
Atte:
Agradecemos a uds... Se sirvan entregar al portador de la presente
Señor:
Licencia de conducir No.: Vehículo de placa No. Marca:
1
3
4
5
Solamente se recibirán en el APT,las parihuelas que se encuentren en buen estado.
Es obligatorio respetar el sentido de tránsito, se prohíbe dar vuelta al vehículo en cualquier punto de la pista alrededor de planta.
OTRAS CONSIDERACIONES:
APT ALMACENDE PRODUCTOS TERMINADOS
Es obligatorio el uso de equipo de protección personal: (casco de seguridad, zapatos con punta de acero, guantes de maniobra y respirador para polvo) para todo el personal que ingrese a las instalaciones de Fábrica Peruana Eternit S.A. y que vaya a participar del proceso de carguío.
Es obligatorio portar con los registros de revisiones técnicas del vehículo. De manera inopinada el agente de seguridad solicitará estas evidencias.
La velocidad máxima permitida dentro de las instalaciones de Fábrica Peruana Eternit S.A. es de 20 km/h.
El transportista no deberá transitar por lugares no permitidos (pista principal, puerta de ingreso a la planta, zona de carguío).
2
VIGILANCIA SOAT
..................
..................
..................
..................
.................................
...
MáximaVelocidad
DE PREFERENIAVIVO, POR FAVOR
EATÓEL P
N
TIEN R ER CE P EF N IA
PROHIBIDO PASEARPOR LAS INSTALACIONES
7
1
Comercial S.A.Av. Aviación 1500 - San Luis - Lima
Telefax: 403-9874 / 404-5263 DISTRIBUIDORAUTORIZADO
Orden de Recojo Distribuidor:
Agencia de transporte: Destino:Dirección: Distrito: Teléfono:Nombre del Chofer:No. de Brevete: No. Placa del Vehículo:Autorizado por. Nombre: Firma:
Sírvase a entregar al portador de la presente el siguiente material:
Señor(es):No. 0123
Cantidad Unidad Descripción No. Pedido No. Guía
ORDEN DE RECOJO
Dirección:Destino:
Fecha:
Modelo “A”
14
20Km/h
Pedido electrónico, u orden de compra elaborada con sello y firma.
por el distribuidor
Aprobación de la Jefatura de Créditos y Cobranzas y/o la Gerencia de Administración y Finanzas, en determinados casos (ejemplo: Exceso en la línea de crédito, cheque diferido, etc.)
El descuento se dará de acuerdo las políticas del Área Comercial.
a
Instrumento de pago, entiéndase letra de cambio o cheque debidamente aceptado por el Distribuidor.
llenado y
De cumplir con estos requisitos, su pedido será facturado y despachado sin demora o inconveniente alguno.
Nota: Para compras al contado, una vez efectuado el depósito, favor faxear al 705-1053
REQUISITOSPARA LA APROBACION DE UN PEDIDO AL CREDITO
BANCO DEDINERO
5
4
3
2
1
CREDITOS
NUMERO
No escribir ni firmar debajo de esta línea.
Por esta LETRA DE CAMBIO, se servirá(n) pagar incondicionalmente a la Orden de: FABRICA PERUANA ETERNIT S.A. la cantidad de:
En el siguiente lugar de pago, o con cargo en la cuenta del Banco:
Importe a debitar en la siguiente cuenta del Banco que se indica: ...................................
Aval Permanente: ............................................................................................................
..........................................................................................................................................
Domicilio: .........................................................................................................................
Localidad: ................................................. Teléfono: ......................................................
DOI / R.U.C.: ............................................. Firma: ..........................................................
REF. DEL GIRADOR LUGAR DE GIROFECHA DE GIRO MONEDA E IMPORTEAÑOMESDIA / /
BANCO OFICINA NUMERO DE CUENTA D.C.
FECHA DE VENCIMIENTO
CL
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JR. REPUBLICA DEL ECUADOR Nº 448 - L IMATELF.: 705-1000 FAX : 7 05-1090 / 7 05-1080
R.U.C. 20100051240
Firma
Nombre del Representante (s)
D.O.I.
Aceptante: ..................................................................................................................
....................................................................................................................................
Domicilio: ...................................................................................................................
.................................................................. Localidad: ...............................................
DOI / R.U.C.: ........................................... Teléfono: ..................................................
AÑOMESDIA / /
Firma
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C
Firma
No escribir ni firmar debajo de esta línea
Lugar Día Mes Año
8
El transportista podrá llenar la guía de remisión bajo, responsabilidad del distribuidor o cliente. En nuestra sala de espera se encuentra un modelo de cómo llenar correctamente este documento.
ETERNIT no otorga “guías de remisión” por entregarse la mercadería bajo la modalidad de “recojo en fábrica”. Sólo emite “Documentos de Salida” para efecto de controles administrativos.
ETERNIT emitir el mencionado documento de acuerdo con el art. 18 del Reglamento de Comprobantes de pago, del 24 de enero de 1999 - El Peruano, Pag. 169170: OBLIGADOS A EMITIR GUIAS DE REMISIÓN:”la guía de remisión deberá ser emitida por el remitente, entendiéndose como tal, aquel que tiene derecho de posesión o propiedad sobre los bienes al inicio del traslado...”
no se responsabiliza de las guías de remisión ante la SUNAT, por cuanto no le compete
GUÍAS DE REMISIÓN
1
2
3
4
Ejemplo de guía de Remisión: Modelo C - Pág. 16
13
El transportista deberá contar con la guía de remisión del distribuidor o cliente correctamente llenada, así
como su propia guía de remisión de transportista para el traslado de la
mercadería, de lo contrario no podrá ser atendido.
S LA DE E ERAA SPGUÍAS DE REMISIÓN - FACTURAS
ORDEN DE RECOJO DE LA AGENCIA DE TRANSPORTE
Datos de la Orden de Recojo del Transportista:
Ejemplo de Orden de Recojo de Agencia de Transporte : Modelo B - Pág. 15
ORDEN DE RECOJO DEL DISTRIBUIDOR
Datos de la Orden de Recojo del Distribuidor:
Ejemplo de Orden de Recojo del Distribuidor: Modelo A - Pág. 14
A. Razón social del transportista. B. Dirección completa de la agencia de transporte o del transportista. C. Razón Social del distribuidor o cliente (dueño de la mercadería) D. Nombre del chofer, brevete y placa de camiónE. Producto a recoger, especificando las cantidades
A. Razón social del Distribuidor o cliente. B. Productos a recoger, especificando las cantidades. C. Números de pedidos web, ya que facilita el trámite y la búsqueda rápida en la computadora.D. Nombre del transportista y/o razón social de la agencia de transporte.
A
B
9
REQUISITOSPARA EL RECOJO DE MERCADERÍA.
eJefe, v ngo
c e a re og r una
a íamerc der
er ítamP m e s o m to u d cu enp r f oro av
4 La ventanilla Nº 3 (almacenes) lo llamará en el momento que le corresponda su turno para el carguío. ?Luego el transportista deberá dirigirse con su vehículo hacia la balanza de camiones,
acompañado del personal asignado del área de APT. ?En seguida pasará a la zona de carguío en el APT, en donde, guiado por el personal del área,
se atenderá el pedido según la guía de despacho.?En este momento el trasportista y su ayudante deberán hacer usos de sus EPP´s.(Equipos de
protección Personal)
Terminado el carguío, pasará a la ventanilla Nº 4 (control-despacho), en donde se efectuará la verificación de la mercadería cargada: y el transportista previo conteo, firmará la conformidad de r e c e p c i ó n d e l a m i s m a (documento de salida).
Finalmente, entregar una copia del documento de salida y recabar documentos personales en vigilancia.
5
8
12
Luego pasará a recoger las facturas respectivas en ventanilla Nº 2 (Facturación).
6 Posteriormente en ventanilla Nº 4 debe recabar y firmar el documento de salida (donde Ud. da la conformidad a la recepción de la mercadería).
7
Nº3
ALMACENDE PRODUCTOS TERMINADOS
Nº4
VIGILANCIAPASAR POR VIGILANCIA
1. Una vez dentro de nuestras instalaciones, el transportista deberá dejar su vehículo en los lugares asignados en la pista principal.
2. Inmediatamente deberá dirigirse a la sala de espera en donde será llamado por el personal de ventas y pedidos, para su atención.
3. El transportista no debe permanecer en su vehículo, ni parado a lado de el mismo, no deberá transitar por la pista.
4. Presentarse en vigilancia de despacho que le asignará un turno, mediante una ficha numerada, la que deberá portar en forma visible para su atención y luego pasará a la sala de espera. Se dará prioridad a aquellos que tengan el total de documentos en regla.
Posteriormente será llamado y deberá presentarse a la ventanilla Nº 1 (Ventas - Pedidos) con los siguientes documentos: 1.- Orden Recojo Transporte / Cliente. 2.- Guía Remisión de Transporte.3.- Guía Remisión de Cliente.
PROCEDIMIENTO DE DESPACHODE MERCADERIA
3
2
11
Luego de aprobado el pedido, en ventanillaNº 1 le informarán para que pase a laventanilla Nº3 (Almacén).
1
Nº1VENTAS - PEDIDO
Nº 3APT
Nº1VENTAS - PEDIDO
Puede pasar a la ventanilla
Nº3
SAL DE A ESPERAPasar a la sala
de espera
de transportista.
Nº 3APT
GUIA DE REMISION O FACTURA:
PESO DE PRODUCTOS
TRANSPORTADORES:
Informarse previamente con el distribuidor o cliente, el Nº de pedido, cantidad y productos que recogerá con su autorización (orden de recojo) y luego constatar con el dueño de la mercadería si ETERNIT aceptó las condiciones de pago.
El transportista deberá tener una guía de remisión del propietario de la mercadería, y/o la autorización para que ETERNIT le entregue la factura y pueda transitar.El transportista deberá también traer su guía de transporte.
El transportista y/o Agencia de Transporte deberá tener conocimiento del peso de los productos. Podrá informarse en los murales de la caseta de espera de transportistas y en las páginas 14 y 15 de esta cartilla.
El transportista deberá traer las parihuelas y/o transportadores necesarios para el material a cargarse, o asegurarse que el distribuidor o cliente haya gestionado su pedido de parihuelas y/o transportadores.
PEDIDO DEL DISTRIBUIDOR1
2
4
3
10
DMIN T ACIÓNA IS R
José ve a ETERNIT
y recoge el siguiente pedido...
Si jefe,enseguida