20160616 como lograr el crecimiento sostenido en su red de ... · modelo canvas de osterwaldery...

© 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 1

Cómo lograr un crecimiento sostenido en su red de tiendas


La presentación estará disponible para descarga en nuestro canal de Slideshare y en la propia web de Openbravo. Se enviará también enlace con la grabación de la sesión.

Visite www.openbravo.com/es/resources/

Acceda a recursos adicionales y no olvide compartirlos con sus equipos y colaboradores.

Tiene preguntas? Escríbalas en la sección Chat.Al final de la presentación se responderán en una sesión de Preguntas y Respuestas.

Registre comentarios adicionales o preguntas tras la sesión en Twitter (hashtag: #webinar_ob)

Simples pasos para aumentar el valor de la experiencia del webinar de hoy


Xavier Places

Ponentes de hoy

Mauricio Rodríguez

Director Marketing Producto

en Openbravo

Director General en Lajatech (Gold Partner

de Openbravo)


Agenda y Objetivos

▪ Rentabilidad y crecimiento rentable▪ 5 elementos para el crecimiento

rentable▪ La Suite de Comercio de Openbravo▪ Conclusiones▪ Preguntas & Respuestas


§ Rentabilidad.§ Crecimiento.§ Prestigio.

Indicadores del éxito empresarial


1. Rentabilidad§ Utilidad / Inversión

2. Crecimiento § Ventas en Millones.§ Número de tiendas.

3. Prestigio § Posicionamiento de la Marca.§ Satisfacción de los Clientes. § Mayores Márgenes vs. Competidores.

¿Cómo medimos?


RENTABILIDAD

VENTAS

COSTOS

GASTOS

INVENTARIOS

ACTIVOS FIJOS

UTILIDADES

Inversión

entre

menos

{{{ CUENTAS POR COBRAR

¿Qué es rentabilidad?


Costes Variables

Costes fijos

Ventas

$

Volumen

En este punto los ingresos igualan a

los costes

Utilidad

Pérdida

En teoría + crecimiento = + Utilidad

El punto de equilibrio


Empresas que decidieron crecer y se enfrentan al

incremento de gastos fijos y complejo manejo de los

activos e inventarios

• Estrategia de Crecimiento

Empresas que prefirieron mantenerse pequeñas por

no perder el control que experimentarían con el

crecimiento.

•Estrategia de Control

Dos tipos de cadenas de tiendas…


§ Algunos sacrifican el control para crecer.

§ Otros sacrifican el crecimiento por mantener el control.

§ Pocos, encuentran una solución que les permita crecer, manteniendo el control y así asegurar un crecimiento rentable.

“No llega antes el que va más rápido sino el que

sabe dónde va.”

Crecimiento rentable


5 elementos para lograr crecimiento rentable


1. Propuesta de Valor.2. Modelo de Negocio Competitivo.3. Procesos Eficientes.4. Equipo Comprometido.5. Sistemas Eficaces.



§ Satisface una necesidad.§ Diferenciada.§ Producto + todo lo demás.§ Empaquetada.§ Irresistible.§ Comunicada de forma

memorable.


1. Propuesta de valor


Modelo Canvas de Osterwalder y Pigneur


2. Modelo de negocio


§ Rutinas.§ Eliminación de Desperdicio. MUDA§ Estandarización.§ Capacitación, Sistematización y Verificación.


3. Procesos eficientes


§ 1ª causa de pérdida de clientes: Mala atención.§ Requerimos profesionales de la atención que

entienden el lado humano y tienen capacidad y gusto para relacionarse con personas.


4. Equipo comprometido



5. Sistemas de información eficaces

§ Falta de visibilidad (inventario, ventas…).

§ Días o semanas para introducir nuevos precios.

§ Días o semanas para preparar nuevas tiendas.

§ Costes IT elevados por tienda.

§ Imposibilidad de integrar el canal online.

§ Imposibilidad de escalar con gran número de tiendas.

§ Imposibilidad de uso de tecnologías móviles o Cloud.

Realidad actual en muchos minoristas, que limita sus posibilidades de crecimiento y el tipo de experiencia de compra para sus clientes



5. Sistemas de información eficaces

Solución completa, lista para necesidades actuales.

Solución altamente flexible, lista para el futuro.

Solución de referencia, ampliamente probada.

¿Cómo elegir?

1

2

3


Suite de Comercio de Openbravo



Solución de vanguardia para minoristas especializados que buscan transformar su canal de tiendas físicas. Desde solución de tienda a ERP Retail, todo en uno.

Openbravo incluido en el informe de Gartner “Cool Vendors in Spain, 2016”, 26 Abril 2016. https://www.gartner.com/doc/3295617/cool-vendors-spain-



Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio.1


Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio.

Identifique a sus clientes en el punto de ventaTransacciones nominales o anónimas. Condiciones comerciales especiales por cliente.

Creación y gestión de clientes en el punto de venta.



Ofrezca una experiencia de compra mejorada

Información a vendedores sobre descuentos y promociones aplicables.

Recomendacionesbasadas en características de producto, productos relacionados o best sellers.

Visibilidad de inventario en otras tiendas o localizaciones.


Programa de fidelización por puntos integrado, en el propio Openbravo o mediante integración con plataforma externa.

Gestión de tarjetas regalo, cheques regalo o cupones.


Aumente la fidelidad de sus clientes



Gestione precios y promociones con mayor agilidad

▪ Múltiples listas de precios y versiones

▪ Precios escalados, basados en costes…

▪ Potente motor de descuentos▪ Descuentos avanzados,

como Packs o Combos

Cambios en preciosdisponibles en todas las tiendas y terminales en minutos.



Consiga visibilidad en tiempo real de su negocio

Motor analítico integrado. Informes e indicadores desde el espacio de trabajo.

Notificaciones en tiempo real.Familiaridad de hoja de cálculo.



Aumente la calidad del control de inventario en tienda

Gestión móvil de inventario:▪ Movimientos de stock▪ Picking Lists▪ Inventario físico

▪ RFID en punto de venta



Aumente la seguridad y el control del fraudeConfiguración de aprobaciones.

Control de efectivo en la apertura de turnos o al inicio y cierre de la jornada.



Asegure el plan de apertura de nuevas tiendas

Creación rápida de nuevas tiendas y terminales Completa configuración de tienda.

Formación de nuevos empleados en minutos. Solución totalmente web y móvil, lista para la nube.



Solución altamente flexible, lista para el futuro.2


Suite de Comercio de Openbravo. Solución altamente flexible, lista para el futuro

Flexibilidad tecnológica y de adopción

La Suite de Comercio de Openbravo ofrece una plataforma tecnológica preparada para el futuro y un mayor nivel de flexibilidad de adaptación, todo en un único producto.

Asegure el soporte asu crecimiento futuro

•Fácilmente adaptable y extendible, especialmente diseñada para proporcionar valor en menor tiempo

Realmente modular

•Información en tiemporeal de muy fácil acceso, incluyendo un motor analítico integrado

Informativa

•Diseñada para alto rendimiento en entornos de gran volumen de datos, en sus instalaciones o en la nube

Escalable y listapara la nube

•Arquitectura web y móvil, incluyendo fuerte soporte offline, que reduce de forma dramática la complejidad y coste de su mapa de sistemas

Web y Móvil

•Fácilmente integrable para protección de inversiones previas y el aseguramiento de una fácil integración de futuras tecnologías

Altamente interoperable

•Compontes técnicos requeridos para gestión distribuida de órdenes, básica para cualquier estrategia omnicanal

Orquestada


Asegure el soporte asu crecimiento futuro

Suite de Comercio de Openbravo. Solución altamente flexible, lista para el futuro

Flexibilidad tecnológica y de adopción

Solución de tienda

Retail ERP

La Suite de Comercio de Openbravo ofrece una plataforma tecnológica preparada para el futuro y un mayor nivel de flexibilidad de adaptación, todo en un único producto.

§ Compras§ Almacenes§ Fabricación§ Finanzas

•Fácilmente adaptable y extendible, especialmente diseñada para proporcionar valor en menor tiempo

Realmente modular

•Información en tiemporeal de muy fácil acceso, incluyendo un motor analítico integrado

Informativa

•Diseñada para alto rendimiento en entornos de gran volumen de datos, en sus instalaciones o en la nube

Escalable y listapara la nube

•Arquitectura web y móvil, incluyendo fuerte soporte offline, que reduce de forma dramática la complejidad y coste de su mapa de sistemas

Web y Móvil

•Fácilmente integrable para protección de inversiones previas y el aseguramiento de una fácil integración de futuras tecnologías

Altamente interoperable

•Compontes técnicos requeridos para gestión distribuida de órdenes, básica para cualquier estrategia omnicanal

Orquestada

Adopte la solución según sus necesidades

Desde… … Hasta



Solución de referencia, ampliamente probada.2


Suite de Comercio de Openbravo. Solución de referencia, ampliamente probada

Adoptada por minoristas líderes a nivel mundial

Application Security

Muebles y artículos hogar Construcción y Jardín Cerveza, Vino y Licores

Material Deportivo ModaSalud, Belleza y Cuidado Personal

Alimentación y Bebida

Repuestos Automóvil

Otros Subsectores

La Suite de Comercio de Openbravo es una solución ampliamente probada, elegida por minoristas líderes a nivel mundial en distintos subsectores.


Conclusiones y siguientes pasos

1. Propuesta de Valor.2. Modelo de Negocio Competitivo.3. Procesos Eficientes.4. Equipo Comprometido.5. Sistemas Eficaces.


Muchas gracias por su atención!

Xavier Places & Mauricio Rodríguez

http://www.openbravo.com/contact

[email protected]

20160616 como lograr el crecimiento sostenido en su red de ... · modelo canvas de osterwaldery...

Documents