openbravo commerce platform brochure march 2014 (spanish)

2
© Openbravo 2014 La plataforma para comercio de Openbravo Solución flexible de comercio para minoristas ágiles Consumidores con mayores conocimientos y armados con múltiples tecnologías y herramientas están revolucionando la industria minorista y controlando las marcas. El comportamiento de compra ha cambiado dramáticamente y la tienda física ha dejado de ser el punto final de su proceso de compra. Los consumidores buscan online, piden opiniones en las redes sociales, van a la tienda para experimentar los productos y muy a menudo vuelven al canal online para la compra final. Estos consumidores demandan cada vez mejor servicio así como un trato más personalizado en todas sus interacciones y una misma experiencia de compra a través de todos los canales. Esta nueva realidad está dominada por el fenómeno cross-channel, el uso de tecnologías móviles y el hecho de que a pesar del rápido crecimiento del comercio electrónico y móvil, las tiendas físicas siguen siendo todavía el punto de contacto más importante. Como resultado de esta situación los minoristas se preguntan cómo preparar a sus tiendas para su nuevo rol, progresar en cross-channel para una misma experiencia de compra, adoptar tecnologías móviles de forma eficiente para mejorar sus operaciones, aprovechar inversiones previas con una plataforma de futuro o desarrollar estrategias de diferenciación para ser competitivos y obtener el crecimiento previsto. La plataforma para comercio de Openbravo proporciona a los minoristas ágiles la combinación de una solución de comercio de vanguardia construida sobre una flexible y fácilmente extendible plataforma de desarrollo, web, móvil y lista para la nube que incluye funcionalidad ERP horizontal, para permitir a los minoritas afrontar con éxito los retos en la era del nuevo consumidor. Sea la tienda del futuro Proporcione una experiencia de compra única en sus tiendas físicas. Adopte una plataforma flexible, web y móvil de punto de venta Ofrezca un servicio al cliente mejorado Optimice sus operaciones de tienda Analítica avanzada integrada Soporte multi-dipositivo Sea cross-channel Proporcione una misma experiencia de compra a través de todos sus canales. Consiga una gestión ágil de mercancías Integre el canal online de modo eficiente Ejecute unas operaciones de cadena de suministro fluidas Sea cautivador Proporcione las herramientas adecuadas para fidelizar a sus clientes, motivar a sus empleados, y comprometer a sus colaboradores. Fidelice a sus clientes Motive a su equipo Trabaje con colaboradores comprometidos

Upload: openbravo

Post on 07-Nov-2014

94 views

Category:

Software


1 download

DESCRIPTION

La plataforma para comercio de Openbravo proporciona a los minoristas ágiles la combinación de una solución de comercio de vanguardia construida sobre una flexile y fácilmente extendible plataforma de desarrollo, web, móvil y lista para la nube que incluye funcionalidad ERP horizontal, para permitir a los minoristas afrontar con éxito los retos en la era del nuevo consumidor.

TRANSCRIPT

Page 1: Openbravo Commerce Platform Brochure March 2014 (Spanish)

© Openbravo 2014

La plataforma para comercio de OpenbravoSolución �exible de comercio para minoristas ágiles

Consumidores con mayores conocimientos y armados con múltiples tecnologías y herramientas están revolucionando la industria minorista y controlando las marcas. El comportamiento de compra ha cambiado dramáticamente y la tienda física ha dejado de ser el punto �nal de su proceso de compra. Los consumidores buscan online, piden opiniones en las redes sociales, van a la tienda para experimentar los productos y muy a menudo vuelven al canal online para la compra �nal. Estos consumidores demandan cada vez mejor servicio así como un trato más personalizado en todas sus interacciones y una misma experiencia de compra a través de todos los canales.

Esta nueva realidad está dominada por el fenómeno cross-channel, el uso de tecnologías móviles y el hecho de que a pesar del rápido crecimiento del comercio electrónico y móvil, las tiendas físicas siguen siendo todavía el punto de contacto más importante.

Como resultado de esta situación los minoristas se preguntan cómo preparar a sus tiendas para su nuevo rol, progresar en cross-channel para una misma experiencia de compra, adoptar tecnologías móviles de forma e�ciente para mejorar sus operaciones, aprovechar inversiones previas con una plataforma de futuro o desarrollar estrategias de diferenciación para ser competitivos y obtener el crecimiento previsto.

La plataforma para comercio de Openbravo proporciona a los minoristas ágiles la combinación de una solución de comercio de vanguardia construida sobre una �exible y fácilmente extendible plataforma de desarrollo, web, móvil y lista para la nube que incluye funcionalidad ERP horizontal, para permitir a los minoritas afrontar con éxito los retos en la era del nuevo consumidor.

Sea la tienda del futuroProporcione una experiencia de compra única en sus tiendasfísicas.

Adopte una plataforma �exible, web y móvil de punto de ventaOfrezca un servicio al cliente mejoradoOptimice sus operaciones de tienda

Analítica avanzada integrada

•••

Soporte multi-dipositivo

Sea cross-channelProporcione una misma experiencia de compra a través detodos sus canales.

Consiga una gestión ágil de mercancíasIntegre el canal online de modo e�cienteEjecute unas operaciones de cadena de suministro �uidas

•••

Sea cautivadorProporcione las herramientas adecuadas para �delizar a susclientes, motivar a sus empleados, y comprometer a suscolaboradores.

Fidelice a sus clientesMotive a su equipoTrabaje con colaboradores comprometidos

•••

Page 2: Openbravo Commerce Platform Brochure March 2014 (Spanish)

© Openbravo 2014

Adopte una plataforma �exible web ymóvil de punto de venta

• Abra nuevas tiendas más rápidamente • Procese ventas en nuevos terminales en

minutos

Sobre Openbravo

SuppliesNow, USMinorista materiales o�cina

“Elegimos Openbravo por su modelo en Software Libre y ofrecernos �exibilidad e innovación a un coste competitivo. Necesitábamos tener las mejores herramientas para dar un servicio al cliente excelente y lo hemos conseguido”

Openbravo es el proveedor de la plataforma preferida de Comercio y ERP. Una solución de vanguardia de comercio para minoristas ágiles y una sólida solución ERP horizontal para todo tipo de industrias, ambas construidas sobre una �exible y fácilmente extendible plataforma de desarrollo, web, móvil y lista para la nube, para potenciar las ideas de las compañías y construir soluciones empresariales inteligentes. Las soluciones de Openbravo se distribuyen de forma exclusiva a través de la red de partners globales de Openbravo.

Con más de 3 millones de descargas y 1000s de organizaciones utilizando Openbravo cada día, Openbravo es el líder mundial en el espacio del software libre empresarial. Openbravo tiene o�cinas en India, México y España.

• Adapte e integre la solución con otrossistemas de modo fácil

• Reduzca costes de hardware con el usode dispositivos móviles de consumo

Consiga una gestión ágil de mercancías

• Gestione un gran número de productos ysurtidos de modo e�caz

• Gane visibilidad en tiempo real derendimiento por canal

• Desarrolle nuevas promociones yestrategias de precio más rápidamente

• Ajuste de forma fácil precios y promocionessegún �uctuaciones de la demanda

Fidelice a sus clientes

• Mejore la imagen de marca entiendas con una solución moderna

• Consiga datos en tiempo real parainteligencia de clientes

• Prepare actividades de márketing yofertas más personalizadas

• Adquiera la capacidad para integrarmedios sociales

Ofrezca un servicio al cliente mejorado

• Ofrezca una venta asistida en cualquierlugar de la tienda

• Busque productos basados enpreferencias de cliente de modo rápido

• Consiga mayor venta cruzada coninformación de promociones y productosen tiempo real

• Aumente la probabilidad de venta convalidación de stock en otras tiendas

Integre el canal online de modo e�ciente

• Gane visibilidad de pedidos en tiemporeal tan pronto como se registran

• Proporcione información detallada deproductos y pedidos a sus clientes online

• Integre fácilmente la plataforma decomercio electrónico de su elección

• Adquiera la capacidad para integrar elcanal móvil

Motive a su equipo

• Proporcione una moderna soluciónmóvil al personal de tienda

• Ofrezca una potente analítica paramejorar la toma de decisiones

• Aproveche inversiones previas y conun menor coste de la solución

• Adopte una plataforma tecnológicade futuro lista para hoy

Optimice sus operaciones de tienda

• Adquiera mayor control con aprobacionesde supervisor y permisos por usuario

• Controle sus movimientos de inventariocon soluciones móviles para almacén

• Gane visibilidad en tiempo real de efectivo por terminal, stock disponible y previsto

• Consiga mayor control del rendimientode la tienda con su informe de pérdidasy ganancias

Ejecute unas operaciones decadena de suministro �uidas • Consiga un control detallado del proceso

de compras • Reciba alertas de stock en tiempo real para

control de reaprovisionamiento • Controle órdenes en tiempo real para

plani�car picking, packing y envíos • Gestione de modo e�caz devoluciones de

clientes y a proveedores

Trabaje con colaboradorescomprometidos • Consiga mayor e�ciencia integrando

con sistemas de sus colaboradores • Comparta acceso web directo con

colaboradores de con�anza • Analice su rendimiento de con

información transaccional detallada • Comparta información de valor para

nuevas oportunidades de colaboración

Contacte a Openbravo hoy en [email protected] para saber cómo podemos ayudarle a conseguir sus objetivos.