2012_pérez_relación-entre-el-clima-institucional-y-desempeño-docente-en-instituciones-educativas-de-la-red-n°-1-pachacútec-ventanilla...
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RELACIN ENTRE EL CLIMA INSTITUCIONAL Y
DESEMPEO DOCENTE EN INSTITUCIONES
EDUCATIVAS DE LA RED N 1 PACHACUTEC
VENTANILLA
Tesis para optar el grado acadmico de Maestro en Educacin
Mencin Evaluacin y Acreditacin de la Calidad de la
Educacin
BACHILLER YOLANDA MAXIMILIANA PREZ
HUAMN
LIMA PER
2012
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II
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RELACIN ENTRE EL CLIMA INSTITUCIONAL Y
DESEMPEO DOCENTE EN INSTITUCIONES
EDUCATIVAS DE LA RED N 1 PACHACUTEC
VENTANILLA
III
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JURADO DE TESIS
Presidente : Dr. Gilberto Indalecio Bustamante Guerrero
Vocal : Dr. Jos Manuel Muoz Salazar
Secretario : Dra. Esther Mariza Velarde Consoli
ASESOR
Dr. Jos Manuel Muoz Salazar
IV
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5
A mi familia, por su apoyo y
poner la esperanza en mi
persona.
A los docentes, del PAME I
por su paciencia y compartir
sus conocimientos.
V
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6
ndice de contenido
Pg.
INTRODUCCIN 1
Problema de investigacin 2
Planteamiento. 2
Formulacin. 5
Justificacin. 5
Marco referencial 7
Antecedentes nacionales. 7
Antecedentes internacionales. 9
Marco terico. 10
Clima institucional. 10
Caractersticas generales de clima institucional. 12
Enfoquestericos de clima institucional. 14
Tipos de clima institucional. 18
Dimensiones del clima institucional. 20
Desempeo docente. 22
Evaluacin del desempeo docente. 24
Funciones del desempeo docente. 26
Fines del desempeo docente. 27
Dimensiones del desempeo docente. 28
Objetivos e hiptesis 30
Objetivo general. 30
Objetivos especficos. 30
Hiptesis general. 30
Hiptesis especficas. 31
MTODO 32
Tipo y diseo de investigacin 32
Variables 32
Definicin conceptual. 32
Definicin operacional. 33
Participantes 34
VI
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7
Instrumentos de investigacin 35
Procedimientos derecoleccin de datos 37
RESULTADOS 39
DISCUSIN, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 54
Discusin 54
Conclusiones 58
Sugerencias 59
REFERENCIAS 60
ANEXOS
VII
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8
ndice de tablas
Pg.
Tabla1. Caractersticas demogrficas de los participantes segn sexo 35
Tabla2.
Tabla3.
Caractersticas demogrficas de los participantes segn edad
Media y desviacin estndar del clima institucional
35
39
Tabla4. Media y desviacin estndar del desempeo docente 40
Tabla5. Resultado del clima institucional en su dimensin comunicacin 41
Tabla6. Resultado del clima institucional en su dimensin Motivacin 42
Tabla7. Resultado del clima institucional en su dimensin confianza 43
Tabla8. Resultado del clima institucional en su dimensin participacin 44
Tabla9. Resultado del clima institucional 45
Tabla10. Resultado del desempeo docente segn dimensin capacidades
pedaggicas
46
Tabla11. Resultado del desempeo docente segn dimensin emocionalidad 47
Tabla12. Resultado del desempeo docente segn dimensin responsabilidad
en el desempeo de sus funciones
48
Tabla13. Resultado del desempeo docente segn dimensin relaciones
interpersonales
49
Tabla14. Resultado del desempeo docente 50
Tabla15. Prueba de KolgomorovSmirnov 51
Tabla16. Correlaciones de Pearson del clima Institucional y desempeo
docente
52
VIII
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9
ndice de figuras
Pg.
Figura 1. Funciones de la evaluacin del desempeo docente 26
Figura 2. Resultado del clima institucional en su dimensin comunicacin 41
Figura 3 Resultado del clima institucional en su dimensin motivacin 42
Figura 4. Resultado del clima institucional en su dimensin confianza 43
Figura 5. Resultado del clima institucional en su dimensin participacin 44
Figura 6. Resultado del clima institucional 45
Figura 7. Resultado del desempeo docente segn dimensin capacidades
pedaggicas
46
Figura 8. Resultado del desempeo docente segn dimensin emocionalidad 47
Figura 9. Resultado del desempeo docente segn dimensin responsabilidad en
el desempeo de sus funciones
48
Figura 10. Resultado del desempeo docente segn dimensin relaciones
interpersonales
49
Figura 11. Resultado del desempeo docente 50
Figura 12. Dispersin de la variable clima institucional y desempeo docente 53
IX
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10
Resumen
El estudio tuvo como propsito establecer la relacin entre el clima institucional y
desempeo docente en Instituciones Educativas de la red N 1 Pachacutec Ventanilla.
La muestra de tipo disponible, estuvo conformada por 100 docentes de las
instituciones educativos de la Red 1. El tipo de estudio es correlacional y el diseo
descriptivo correlacional. Se aplic el instrumento de clima Institucional elaborado por
Martn (1999) y adaptado por Prez (2010) por validacin por expertos, 0.98 y
confiabilidad por consistencia interna, alpha de Cronbach de 0.948. Para el
desempeo docente, se aplic la prueba elaborada por Valds (2004) y adaptada por
Salluca (2010), con validez de 0.98 y confiabilidad de 0.915.Se encontr correlacin
media entre el clima institucional y desempeo docente, encontrndose adems
correlacin media en todas las dimensiones del clima institucional con el desempeo
docente. El estudio concluye en que existe correlacin positiva entre el clima
institucional y el desempeo docente en las instituciones educativas de la red 1 de
Ventanilla.
Palabra clave: Clima institucional, desempeo docente.
Abstract
The study aimed to establish the relationship between school climate and teacher
performance in educational institutions of the network No. 1 Pachacutec Ventanilla.
The sample was available, consisted of 100 teachers of educational institutions of the
Network 1. The type of study was correlational and descriptive correlational design. We
applied the institutional climate instrument developed by Martin (1999) and adapted by
Perez (2010) for validation by experts, 0.98 and internal consistency reliability,
Cronbach's alpha of 0.948. For teacher performance, we applied the test developed by
Valdes (2004) and adapted by Salluca (2010), with validity and reliability of 0.98 0.915.
Correlation was found between school climate and teacher performance, correlation
also found in all dimensions of school climate with teacher performance. The study
concludes that there is positive correlation between school climate and teacher
performance in the educational institutions of the network 1 Ventanilla.
Keyword: school climate, teacher performance.
X
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Introduccin
En la actualidad las instituciones educativas se encuentran sometidas a retos y
cambios constantes que exigen un buen desenvolvimiento de todos los actores
educativos. En nuestro pas, es confuso, riesgoso, con mucha incertidumbre,
consecuencia de su entorno interno y externo, como es el caso de las instituciones
educativas que tienen el reto de formar profesionales competitivos por exigencias
sociales, empresariales, econmicas e institucionales.
Por ello es conveniente que las instituciones educativas cuenten con el
establecimiento de un clima institucional que favorezca la calidad educativa de todos
sus miembros. Asimismo, la experiencia demuestra que un buen clima institucional
contribuye notablemente a la eficiencia, porque interviene en un factor fundamental de
la gestin: lograr reunir muchas energas para apostar por un beneficio comn.
Por su parte, Saturno (2009), menciona que esto permitir conocer la
percepcin de los docentes que ejercen influencia de una u otra manera en la
formacin de los estudiantes, quienes de modo alguno tambin perciben las
variaciones en la conducta de las personas que apoyan, directa o indirectamente, su
preparacin profesional (p. 21).
En los ltimos aos se ha podido evidenciar que hay una imagen negativa de
las instituciones educativas, debido a la falta de comunicacin, la poca tolerancia, los
conflictos interpersonales, etc. los mismos que van creando un clima que no es
favorable entre los miembros de la comunidad educativa pudiendo esto afectar al
desempeo docente y al proceso de enseanza aprendizaje de los alumnos de dichas
institucin.
Razn por la cual se busca crear un ambiente adecuado donde se practique el
respeto y la tolerancia que debe existir entre unos y otros, es una pieza clave para que
el potencial humano pueda convivir con armona, sin l es muy difcil lograrlo.
Asumiendo que el clima institucional constituye un potencial que puede actuar
como una traba para el buen desempeo docente, pero que tambin puede ser un
factor de motivacin, dinamizacin e influencia favorable en el desempeo docente, se
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trata de orientar la investigacin a destacar la importancia del clima institucional, como
vehculo que conduce la organizacin hacia el xito educativo integral principalmente
en toda la regin Callao.
Por lo general, en nuestro medio, es usual que en las instituciones existan y
cumplan su rol primario, en el caso de las instituciones educativas, es primordial
formar a los estudiantes adecuadamente para el desempeo eficaz, por ello se
considera que es necesario levantar informacin sobre el clima institucional y el
desempeo docente como primera actividad.
Asimismo, para que la institucin educativa se desarrolle, es necesario conocer
los ambientes de trabajo que se generan en las diversas estructuras que conforman el
quehacer escolar a travs de procesos de evaluacin que impacten en la efectividad
del desarrollo armnico de la institucin.
Es por ello que se ha considerado la importancia de realizar un anlisis, de la
relacin entre el clima institucional y el desempeo docente que identifique las reas
de oportunidad para establecer estrategias que conlleven al cumplimiento de las
polticas de calidad educativa a travs de un buen desempeo docente.
Problema de investigacin
Planteamiento.
En los ltimos aos, se espera que las instituciones educativas pblicas logren una
educacin de calidad y una permanente reflexin de la prctica pedaggica con el fin
de intervenirla, reorientarla y mejorarla. Tanto el gobierno central como algunos
gobiernos locales han incorporado en su agenda propuestas en mejora de stas y
para que esto ocurra, es necesario ejecutar acciones evaluativas concebidas como
procesos actualizados y permanentes de formacin e investigacin que generen
informacin que permita reflexionar sobre el hecho educativo y en consecuencia,
actuar sobre l.
Las instituciones educativas son espacios privilegiados en donde tenemos la
oportunidad de aprender a convivir y desarrollar las capacidades necesarias para
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convertirse en ciudadanos responsables. Asumiendo los valores que sostienen la vida
democrtica, de modo que podamos ponerlos en prctica a lo largo de nuestra vida.
Hoy en da es un reto contar con instituciones educativas donde todos los
miembros trabajen en equipo por un fin comn, contando con un clima armonioso en
donde se den las condiciones necesarias para un mejor desenvolvimiento de los
docentes.
Asimismo, Menarguez (2004) menciona que si no hay un buen clima
institucional no permite que todos los docentes tengan un buen desempeo, y esto
dificulta que la comunidad educativa trabaje de manera conjunta y en equipo
apuntando todos a consolidar una misma visin de las instituciones educativas
(p.204).
En este sentido se hace necesario que las instituciones educativas que es lugar
donde pasamos gran parte de nuestro tiempo sean espacios agradables donde se
practique el respeto, la tolerancia y la comunicacin lo cual contribuye a la eficacia de
las instituciones.
Sin embargo, se observa que las instituciones educativas pblicas de la red
N1 de Pachacutec Ventanilla, se ven afectadas por la falta de una comunicacin
eficiente entre docentes, vindose ste reflejado en el clima institucional, lo cual
repercute en la organizacin y desempeo docente. Los docentes se encuentran
desmotivados, esto podra deberse a factores como la remuneracin, no se sienten
recompensados por el esfuerzo que realizan da a da o por que las condiciones de
trabajo no son adecuadas, ya que algunas instituciones educativas de la red N 1, no
tienen la infraestructura adecuada.
Existen tambin otros factores que podra estar repercutiendo en el desempeo
docente como es el desgaste emocional ante los conflictos en la institucin educativa,
el estrs por la doble carga laboral en algunos casos, la situacin de inestabilidad en
su puesto de trabajo, etc.
Asimismo se puede apreciar que en muchos casos no existe una confianza
entre docentes lo que dificulta un trabajo en equipo, cada quien trabaja aisladamente
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lo que afecta el clima institucional, por otro lado existe poca participacin en las
actividades institucionales (proyectos, comisiones, etc.).
Tambin se observa, que han aparecido conductas de agresin entre
profesores, que adoptan formas muy diversas, desde la agresin psicolgica ms sutil
hasta la fsica directa. Todos estos problemas traen consigo un deterioro del clima
institucional, afectando en algunos casos al desempeo docente, ya que no se
preocupan por reforzar las capacidades pedaggicas actuales, se inclinan a la
irresponsabilidad en el cumplimiento de sus funciones, las emociones no afloran en su
autoestima, son poco proactivos, algunas veces rechazan el cambio y tienen poco
espritu competente.
En la Ley General de Educacin (Ministerio de Educacin, 2004, art. 56)
manifiesta que el profesor es agente fundamental del proceso educativo y tiene como
misin contribuir eficazmente en la formacin de los estudiantes en todas las
dimensiones del desarrollo humano. Por la naturaleza de su funcin, la permanencia
en la carrera pblica docente exige al profesor idoneidad profesional, probada
solvencia moral y salud fsica y mental que no ponga en riesgo la integridad de los
estudiantes ( p.3).
En este sentido, el clima institucional y desempeo docente constituyen un
elemento fundamental para observar y analizar una informacin clara y fiable sobre las
condiciones del proceso educativo, sus componentes y los actores que en l participan
y la hacen posible. Al respecto, debe proporcionar informacin valiosa para el
beneficio de los educandos en su aprendizaje, de igual forma contribuir a que el
docente se sienta a gusto con la labor que desempea.
Segn Gonzales (2004), el clima es la percepcin global y dinmica que tienen
los profesores y directivos de una institucin y del ambiente en el que se desarrolla su
trabajo. Por lo que es necesario conocer y determinar si los docentes de las
instituciones educativas de la red N 1 perciben un clima favorable, y como ste incide
en su desempeo ya que los indicadores nos darn un reflejo de la actitud del
profesor.
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Formulacin.
Frente a lo expuesto se formulan las siguientes preguntas:
Problema general.
Cul es la relacin existente entre el clima institucional y desempeo docente, segn
opinin de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 01 de Pachacutec
Ventanilla?
Problemas especficos.
Cul es la relacin entre la comunicacin y desempeo docente, segn opinin de
los docentes, en las instituciones educativas de la red N 01 de Pachacutec
Ventanilla?
Cul es la relacin entre la motivacin y desempeo docente, segn opinin
de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 01 de Pachacutec
Ventanilla?
Cul es la relacin entre la confianza y desempeo docente, segn opinin de
los docentes, en las instituciones educativas de la red N 01 de Pachacutec
Ventanilla?
Cul es la relacin entre la participacin y desempeo docente, segn opinin
de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 01 de Pachacutec
Ventanilla?
Justificacin.
Debido a las mltiples dificultades que hay en las diferentes instituciones educativas
de la red N 1 de Pachacutec en Ventanilla, hoy es ms que necesario el inters por
estudiar al clima institucional, por tanto, consideramos que la investigacin es
relevante en si misma, en la medida que su principal producto es un anlisis de la
prctica docente plasmada en el clima institucional como factor asociado a la
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explicacin de resultados educativos en la percepcin del desempeo docente como
un factor importante en la mejora educativa del entorno en el que desempeamos
nuestra labor docente.
Asimismo, tiene relevancia social, en la medida en que aporta con informacin
actualizada sobre el clima institucional en las instituciones educativas de Ventanilla, en
el entendido de que el clima institucional dentro del sistema educativo constituye un
indicador de calidad, muy pertinente y necesaria para ser analizado en un sistema
organizacional, donde varios grupos de personas se relacionan e interactan entre s.
Desde el punto de vista pedaggico tiene importancia porque los resultados
pueden ser tiles para los docentes que buscan mejorar su institucin educativa.
Desde el punto de vista terico es importante porque para poder entender el
problema se necesita analizar las teoras que las sustentan, por ello la presente
investigacin contribuir con el enriquecimiento de la literatura cientfica sobre este
nuevo concepto, sobre todo al aplicarse a una nueva poblacin, tal como es la de los
docentes de las instituciones educativas.
En el aspecto psicolgico, se identifica el estudio del clima como un factor que
incide decisivamente en los aspectos afectivos y mentales de los docentes de las
instituciones educativas, de all la importancia de su estudio para tomar conciencia de
la necesidad de generar climas favorables que contribuirn al mejor desempeo
docente.
Consideramos que metodolgicamente es importante sta investigacin porque
las tcnicas e instrumentos aplicados en el estudio, se podrn aplicar a otras
investigaciones similares.
Resulta relevante conocer el nivel en que se encuentran los indicadores de
clima y desempeo docente, tanto para evidenciar si se estn logrando los resultados
esperados, como para saber qu medidas correctivas aplicar en el caso de que estos
no se encuentren en el nivel esperado y ello se puede lograr a travs del estudio del
clima institucional; es as que de esta manera vamos a desarrollar el presente estudio
de investigacin, el mismo que nos conlleva a plantearnos el cuestionamiento que da
inicio a nuestra investigacin a travs de nuestra formulacin del problema.
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7
Marco referencial
Antecedentes.
Antecedentes nacionales.
Entre los estudios ms destacados se puede citar a Garca (2008) en su
investigacin que tuvo como objetivo demostrar el grado de relacin que existe entre
la ejecucin curricular y el desempeo docente segn los estudiantes. La metodologa
empleada fue de tipo bsico y el diseo no experimental, descriptivo correlacional,
teniendo como muestra a 200 alumnos de la facultad de Educacin de la Universidad
Federico Villarreal. Las principales conclusiones a las que arribo es que a nivel global
la ejecucin curricular se relaciona significativamente con el desempeo de los
docentes, teniendo una correlacin de nivel medio. Asimismo cuando ms eficiente es
la aplicacin de la ejecucin curricular se percibe un mejor desempeo de los
docentes.
Por otro lado Milla (2008) realiz una investigacin que tuvo como propsito
establecer la relacin que existe entre el clima organizacional y el rendimiento
acadmico. La metodologa empleada fue descriptivo correlacional. La muestra de
estudio estuvo conformada por alumnos de 4 de secundaria. Se concluye que existe
una correlacin moderada inversa altamente significativa entre la dimensin
instruccional del clima organizacional y el promedio de la prueba de conocimiento. De
igual forma existe correlacin dbil inversa altamente significativa entre la dimensin
instruccional del clima organizacional y el rendimiento acadmico de los alumnos del
4 grado de secundaria de la Institucin Educativa No 7096 Prncipe de Asturias de
Villa el Salvador.
Asimismo, Asencio (2007), realiz una investigacin cuyo propsito fue
establecer la relacin entre el clima institucional y el desempeo docente en el Instituto
Superior Tecnolgico Simn Bolvar del Callao. La metodologa empleada es
descriptivo correlacional, utilizando como muestra de estudio a los docentes y
alumnos. La principal conclusin a la que arrib el estudio es que si existe una relacin
significativa entre las relaciones interpersonales y desempeo docente. Se ha
encontrado que las variables estn significativamente relacionados, por cuanto los
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8
diferentes grados de las relaciones entre personas permiten mejor desempeo
docente en esta institucin de educacin superior, demostrando que en un ambiente
hostil, con rompimiento de relaciones humanas, l personal se sentir frustrado en sus
aspiraciones y en su desempeo, existiendo en esta relacin inversa una
significatividad de nula o muy baja.
Segn Nez (2006) realiza una investigacin que tuvo como objetivo conocer
cmo se relacionan el clima institucional y la satisfaccin laboral de los docentes de
las instituciones educativas bolivarianas de las regiones de Puno y Cusco. La
metodologa empleada fue de tipo descriptivo correlacional. Se aplic el instrumento
de clima institucional elaborado por Palma (2004) a una muestra de docentes de
dichas instituciones. Las conclusiones muestran 3 regiones de comportamientos de
sus trabajadores; un grupo, de 40% promedio identificados y comprometidos con la
mejora continua de su institucin, otro 27% promedio de indiferentes y 23 % de
opositores, este panorama es un indicador que debe llamar la atencin de los
directivos y trabajadores de base, para realizar reajustes y contar con un plan de
mejora del clima institucional.
Rincn, (2005) en un estudio cuyo propsito fue establecer la relacin entre
estilo de liderazgo del director y desempeo de docentes del valle del Chumbao de la
provincia de Andahuaylas indica, entre sus conclusiones: Los datos relacionados al
desempeo de los docentes permiten concluir que en la mayora de las instituciones
educativas del valle del Chumbao existe un bajo nivel del desempeo docente por
cuanto est afectado por el estilo de liderazgo de los directores. El estudio permite
concluir que el estilo de liderazgo adecuado del director que puede incrementar el
desempeo de los docentes es el estilo democrtico y situacional del director que
motiva a los docentes y prioriza el aspecto acadmico y la formacin integral de los
educandos. Debido a los factores sealados el clima institucional es diferente, el
mismo que conlleva al rompimiento de relaciones humanas entre sus miembros,
debilitando la integracin y una buena organizacin que les permite mejorar la calidad
educativa. (p. 84-85).
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Antecedentes internacionales.
Silva (2011) realiz una investigacin que tuvo como propsito examinar las
caractersticas del clima institucional, a partir del rol de los docentes y de las
experiencias de aprendizajes de los estudiantes como un factor determinante en la
educacin. La muestra fueron los miembros del colegio Sara Serrano del cantn
Huaquillas de la Provincia de el Oro. Se utiliz una encuesta de diez preguntas,
distribuidas especficamente bajo tres parmetros: el mbito de la gerencia, el
mbito curricular y el mbito de liderazgo dentro del clima institucional. El estudio
concluye que como caracterstica del Colegio Sara Serrano de Mariduea se ha
podido constatar a travs del estudio de las encuestas realizadas a los diferentes
actores y la observacin directa, que cada quien trabaja aisladamente y fuera del
contexto real.
Caligiore (2005) realiz una investigacin con el propsito de diagnosticar el
clima organizacional y el desempeo docente. La investigacin se enmarca en la
modalidad de proyecto factible, siendo descriptiva y de campo. A la muestra de 86
docentes, obtenida por muestreo estratificado simple, se le aplic una encuesta. Los
resultados reflejan que el puntaje de la valoracin global del clima fue de 2.96 en un
rango del 1 al 5, ubicndose esto en la categora en desacuerdo, en cuanto al
funcionamiento organizacional de la facultad por ser mecnica e ineficiente. No hubo
diferencias significativas entre Medicina y Enfermera referente a la variable
desempeo docente, aunque s con Nutricin, lo que podra estar relacionado con el
estilo gerencial y la calidad de las relaciones interpersonales. El estudio concluye
sobre la necesidad de adecuar la estructura organizativa a las funciones sustantivas
de la universidad, facilitando la coordinacin y la ejecucin de las decisiones.
Nieves (1997), realiz una investigacin cuyo propsito fue establecer la
relacin existente entre el desempeo docente y el clima organizacional en una
institucin educativa pblica del Estado Aragua. Se seleccion una muestra de 30
docentes y 60 alumnos del segundo ao. El tipo de investigacin fue no experimental,
descriptiva-correlacional. Se aplic el cuestionario de clima organizacional de Litwin.
Los resultados en general indican que existe una relacin baja positiva y no
significativa entre las variables estudiadas de acuerdo a la opinin emitida por
-
10
docentes y alumnos. En funcin de los resultados, se emiti las recomendaciones
pertinentes.
Fernndez (1992 citado en Rincn, 2005) cuyo estudio fue establecer la
relacin entre el estilo gerencial del personal y el clima institucional de directivo de las
escuelas bsicas de Altagracia de Orituco en Venezuela. Se consider
especficamente la necesidad de relacionar el estilo gerencial del personal directivo
con el clima organizacional, teniendo en cuenta al personal docente y directivo como
parte de la investigacin y que para el logro de este propsito se realiz el trabajo de
tres tipos de estilos gerenciales: autocrtico, democrtico y Laissez-Faire. Los
resultados de la investigacin determinaron que el estilo gerencial que ms predomina
es el Laissez Faire y la comunicacin existente es de tipo informal. Llegndose a la
conclusin de que los directivos de estos centros no motivan al personal a participar.
Marco terico.
Clima institucional.
Las definiciones de clima en las organizaciones son numerosas y variadas.
Segn Alves (2000):
El clima es el resultante de la percepcin que los trabajadores realizan de una
realidad objetiva. Un buen nivel de comunicacin, respeto mutuo, sentimientos
de pertenencia, atmsfera amigable, aceptacin y nimo mutuo, junto con una
sensacin general de satisfaccin, son algunos de los factores que definen un
clima favorable a una productividad correcta y un buen rendimiento (p.124).
El clima institucional en las instituciones educativas ser la resultante de la
percepcin de lo que los docentes viven y sienten de la organizacin.
Asimismo, Dessler (1993, citado por Sandoval, 2004) plantea que no hay un
consenso en cuanto al significado del trmino, las definiciones giran alrededor de
factores organizacionales, puramente objetivos como estructura, polticas, reglas,
hasta atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo (p. 83).
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11
Segn Martin (2000) Indica que el clima institucional o ambiente de trabajo en
las organizaciones constituye uno de los factores determinantes y facilitadores de los
procesos organizativos y de gestin, adems de los de innovacin y cambio. Este es,
el espacio en el que confluyen los miembros de una institucin educativa y a partir del
cual se dinamizan las condiciones ambientales que caracterizan a cada escuela
(p.103).
Por su parte Alvarado (2003) dice que clima es una percepcin que se tiene de
la organizacin y del medio ambiente laboral y consiste en el grado favorable o
desfavorable del entorno laboral para las personas que integran la organizacin
(p.95).
Pintado (2007), menciona que el clima refleja los valores, las actitudes y las
creencias de los miembros, que debido a su naturaleza, se transforman a su vez, en
elementos del clima (p.187).
Peir (2004) el clima organizacional como el medio interno o la atmsfera
psicolgica caracterstica de cada organizacin (p.127). Se puede mencionar que el
clima organizacional se relaciona con la moral y la satisfaccin de las necesidades de
los participantes y puede ser saludable o enfermizo.
Sandoval (2001), sostiene que:
Si el clima de una institucin educativa se expresa en las formas de relacin
interpersonal y de mediacin de conflictos entre directivos, maestros y
alumnos, y en las maneras como se definen y se ejercen las normas que
regulan dichas relaciones, la formacin en valores requiere de espacios,
procesos y prcticas donde la mediacin positiva de conflictos, la participacin
en la construccin de normas y la no discriminacin por ningn tipo de motivos,
constituyan el clima de una institucin educativa (p.34).
Por su parte, Farjat (1998) dice que: la palabra clima se refiere ms a lo
perceptual, a la atmsfera en que se desenvuelven las personas que estn en un
ambiente fsico determinado (p. 68).
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Asimismo, Vias (2004) menciona que el clima institucional est considerado
como uno de los elementos centrales de la calidad de un centro educativo. Por tanto,
trabajar por la mejora del clima escolar es trabajar por la calidad de una forma directa
(p. 21).
Tambin, es importante el aporte de Chiavenato (2009) quien considera que el
clima institucional se refiere al ambiente interno existente entre los miembros de la
organizacin, es favorable cuando proporciona satisfaccin de las necesidades
personales y la elevacin de la moral de los miembros.
Fox (1973, citado en el Centro de Investigaciones y Servicios Educativos,
2007), considera que:
El clima de una escuela resulta del tipo del programa, de los procesos utilizados,
de las condiciones ambientales que caracterizan la escuela como una institucin
y como un agrupamiento de alumnos, de los departamentos, del personal, de los
miembros de la direccin. Cada escuela posee un clima propio y distinto. El clima
determina la calidad de vida y la productividad de los profesores y de los
alumnos. El clima es un factor crtico para la salud y para la eficacia de una
escuela. Para los seres humanos, el clima puede convertirse en un factor de
desarrollo (p. 5).
Segn estas definiciones, se puede mencionar, que el clima institucional es un
concepto amplio que abarca la forma en que los actores ven la realidad y la
interpretacin que hacen de ella, es de suma importancia para la organizacin. Sin
embargo, estas percepciones dependen en buena medida de las actividades,
interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga de su institucin.
De ah que el clima institucional refleje la interaccin entre caractersticas personales e
institucionales.
Caractersticas generales del clima institucional.
Hay muchos investigadores que han aproximado sus conceptualizaciones a aspectos
ms especficos, caractersticas generales, que de una u otra manera revelan una
nocin de lo que es clima institucional.
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Robbins (1990) menciona que clima es el conjunto de caractersticas objetivas
de la organizacin, perdurables y fcilmente medibles, que distinguen una entidad
laboral de otra (p.35).
Por otro lado Chiavenato (2009) manifiesta el clima organizacional es la
calidad o la suma de caractersticas ambientales percibidas o experimentadas por los
miembros de la organizacin (p.261). Por lo cual se tiene que tener una idea clara de
clima institucional, ya que es un factor fundamental en la vida de las organizaciones y
procurar su edificacin representa una ruta al progreso, ya que depende y afecta a
todos y a cada uno de los miembros que la conforman, como: los alumnos, padres de
familia, docentes, personal administrativo, personal de servicio y directivos.
Asimismo, Silva (2001) manifiesta que el clima institucional es el ambiente que
se respira en una institucin y obedece a un conjunto de caractersticas permanentes,
que describen una organizacin a partir de las vivencias cotidianas de sus miembros.
Podemos decir que el clima institucional dentro del sistema educativo
constituye un indicador de calidad, muy pertinente y necesaria para ser analizado en
un sistema organizacional donde varios grupos de personas se relacionan e
interactan entre s. Para determinar las caractersticas que identifican el buen clima
agradable y positivo que permita desarrollar los objetivos estratgicos, es fundamental
definir tambin lo que se entiende por convivencia.
Segn los estudios realizados por la CEPAL (1999, citado por Silva, 2001) dice
que:
Los factores que favorecen el clima institucional son cuatro, los que al ser
aplicados en forma conjunta producen los resultados ms positivos. Pero
cuando uno o varios de ellos estn ausentes los resultados son negativos. Y
peor aun cuando ninguno est presente, los resultados son los peores. Esto
sucede cuando las directrices institucionales han sido adaptadas desde otras
realidades totalmente ajenas a las propias.
Es pertinente entonces prestar atencin a cada uno de estos factores y analizar
cmo lo estamos planteando en nuestras instituciones educativas, recordando
que al fusionar el conjunto de estos factores se puede alcanzar un mejor
desempeo (p.14).
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14
Las instituciones educativas tienen que trabajar en forma conjunta,
promoviendo un ambiente favorable y de compaerismo, el mismo que se va ir
fortaleciendo con las buenas relaciones que se van presentando y en la medida en
que se vuelve ms complejo. De esta forma tendremos un buen clima en nuestra
institucin educativa.
Enfoques tericos del clima institucional.
Despus de conocer las diversas opiniones de estudiosos e investigadores se puede
afirmar que el clima institucional ha sido estudiado como constructo por su valor en s
mismo, especialmente dentro de las teoras de las organizaciones. Por ello es
importante presentar los distintos enfoques tericos sobre el clima institucional.
La taxonoma de Tagiuri.
Tagiuri (1968, citado en Centro de Investigacin y Servicios Educativos, 2007)
puntualiz que la manera en que un individuo lleva a cabo una tarea dada depende,
por un lado, de qu tipo de persona es, y por otro, del contexto en el cual acta (p.6),
definiendo el clima organizacional como: una cualidad relativamente duradera del
ambiente interno de una organizacin que (a) es experimentada por sus miembros, (b)
influencia su conducta, y (c) puede ser descrita en trminos de valores de un conjunto
particular de caractersticas o atributos de la organizacin (p.7).
Segn esta definicin, la estructura del clima se asienta en cuatro dimensiones:
Ecologa (infraestructura), representa las caractersticas fsicas y materiales de
la institucin, muestran relaciones bajas o inconsistentes con los productos educativos.
Tiene como variables a las caractersticas del edificio, tipo de centro, tamao del aula
y la escuela, condiciones fsicas de trabajo, materiales, estructura organizativa.
Medio, referida a la presencia de caractersticas de las personas y grupos
dentro del medio escolar. Entre sus variables destacan a variables atributivas de las
personas o caractersticas de los individuos, elementos motivadores (moral),
remuneracin y experiencia docente, personalidad y conducta del director,
comportamiento (puntualidad).
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Sistema social, referida a los patrones de relacin entre las personas y cuyas
variables son la relacin entre los estamentos de la comunidad, comunicacin,
participacin, toma de decisiones compartidas, autonoma, democracia, consideracin
y liderazgo.
Cultura, relacionada con los sistemas de creencias, valores y estructuras
cognitivas de los grupos. Sus variables son normas y disciplina, sistema de control
institucional, sistema de valores, relaciones de apoyo, orientacin de objetivos y
apertura a la innovacin.
Modelo de Litwin y Stinger.
Por su parte Litwin y Stringer definen clima como: un concepto que describe la calidad
o naturaleza subjetiva del ambiente organizacional. Sus propiedades pueden ser
descritas o experimentadas por los miembros de la organizacin, y reportadas por
ellos en un cuestionario apropiado. (Centro de Investigacin y Servicios Educativos,
2007, p.8) y sealan, las caractersticas del modelo:
Estructura: sentimiento que tiene el empleado respecto a las presiones en el
grupo, cuntas reglas, regulaciones, procedimientos hay; nfasis en el papeleo y en
exmenes de canales, o si hay una atmsfera informal y floja.
Responsabilidad: sentimiento de ser su propio jefe. No tener doble chequeo
para todas sus decisiones, cuando ha hecho un trabajo, saber que es su trabajo.
Recompensa: sentimiento de ser recompensado por el trabajo bien hecho;
enfatizar recompensas positivas ms bien que castigos, la justicia percibida del pago y
polticas de promocin.
Riesgo: sentido de riesgo y desafo en el trabajo y en la organizacin; hay un
nfasis en tomar riesgos calculados o asegurar la mejor manera de operar.
Calidez: sentimiento general de buen compaerismo que prevalece en la
atmsfera del grupo de trabajo; el nfasis en ser aceptado; la prevalencia de amistad y
grupos sociales informales.
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Apoyo: la ayuda percibida de los gerentes y otros empleados en el grupo;
nfasis en el apoyo mutuo desde y hacia arriba.
Estndares: la importancia percibida de metas implcitas y explcitas y de
estndares de desempeo; el nfasis en hacer un buen trabajo; el desafo
representado en las metas grupales y personales.
Conflicto: sentimiento de que los gerentes y otros trabajadores buscan
escuchar opiniones diferentes; el nfasis puesto en la apertura.
Identidad: sentimiento de que se pertenece a una compaa y que se es un
miembro valorado de un equipo de trabajo; la importancia puesta en este tipo de
espritu.
Teora de sistemas de organizacin de Likert.
La teora de clima organizacional de Likert, establece que el comportamiento asumido
por los subordinados depende directamente del comportamiento administrativo y las
condiciones organizacionales que los mismos perciben, por lo tanto se afirma que la
reaccin estar determinada por la percepcin (Centro de Investigacin y Servicios
Educativos, 2007).
Likert establece tres tipos de variables que definen las caractersticas propias
de una organizacin y que influyen en la percepcin individual del clima. En tal sentido
se cita:
Variables causales, definidas como variables independientes, las cuales estn
orientadas a indicar el sentido en el que una organizacin evoluciona y obtiene
resultados. Dentro de las variables causales se citan la estructura organizativa y la
administrativa, las decisiones, competencia y actitudes.
Variables intermedias, este tipo de variables estn orientadas a medir el estado
interno de la empresa, reflejado en aspectos tales como: motivacin, rendimiento,
comunicacin y toma de decisiones. Estas variables revistan gran importancia ya que
son las que constituyen los procesos organizacionales como tal de la organizacin.
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Variables finales, estas variables surgen como resultado del efecto de las
variables causales y las intermedias referidas con anterioridad, estn orientadas a
establecer los resultados obtenidos por la organizacin tales como productividad,
ganancia y prdida.
Para resumir, se puede decir que los factores extrnsecos e intrnsecos de la
organizacin influyen sobre el desempeo de los miembros dentro de la organizacin y
dan forma al ambiente en que la organizacin se desenvuelve. Estos factores no
influyen directamente sobre la organizacin, sino sobre las percepciones que sus
miembros tengan de estos factores (Centro de Investigacin y Servicios Educativos,
2007).
Enfoque estructural y humanista del clima institucional, segn Martn.
Martn (1999), considera que dentro del clima institucional se manifiestan dos grandes
escuelas de pensamiento: estructuralista y humanista.
En esa medida, Martn sostiene que en la escuela expresada por los
estructuralistas: el clima surge a partir de aspectos objetivos del contexto de trabajo,
tales como el tamao de la organizacin, la centralizacin o descentralizacin de la
toma de decisiones, el nmero de niveles jerrquicos de autoridad, el tipo de
tecnologa que se utiliza, la regulacin del comportamiento individual (p.25). As se
entiende que, los elementos del clima se centran especialmente en los factores
estructurales de naturaleza objetiva. Asimismo, Martn indica que para la escuela
humanista: el clima es el conjunto de percepciones globales que los individuos tienen
de su medio ambiente y que reflejan la interaccin entre las caractersticas personales
del individuo y las de la organizacin (p.26).
En esa medida el enfoque estructural y humanista hace nfasis en las
caractersticas permanentes de una organizacin que la diferencian de otra e influyen
en el comportamiento de las personas.
Finalmente se puede concluir diciendo que el clima institucional es un factor
que afecta la efectividad del personal que labora en toda institucin, ya que este
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influye en los caracteres del individuo de forma negativa o positivamente de acuerdo
con las tcnicas de motivacin que aplique y existan dentro de la institucin.
Tipos de clima.
Diversos autores definen al clima institucional como el ambiente generado en una
institucin educativa a partir de sus vivencias cotidianas de sus miembros en la
escuela. Estas percepciones tienen que ver con las actitudes, creencias, valores,
motivaciones que cada uno tiene y se expresan en las relaciones personales y
profesionales.
De un modo general, Likert (1968, citado en Centro de Investigacin y
Servicios Educativos, 2007) propone los siguientes tipos de clima que surgen de la
interaccin de las variables causales, intermediarias y finales.
Sistema I. Autoritarismo explotador.
En este tipo de clima la direccin no tiene confianza a sus empleados. La mayor parte
de las decisiones y de los objetivos se toman en la cima de la organizacin y se
distribuyen segn una funcin puramente descendente. Los empleados tienen que
trabajar dentro de una atmsfera de miedo, de castigo, de amenazas, ocasionalmente
de recompensas y la satisfaccin de las necesidades permanece en los niveles
psicolgicos y de seguridad.
Sistema II. Autoritarismo paternalista.
En este la direccin tiene una confianza condescendiente en sus empleados, como la
de un amo con sus siervos. La mayor parte de las decisiones se toman en la cima,
pero algunas se toman en los escalones inferiores. Las recompensas y algunas veces
los castigos son los mtodos utilizados por excelencia para motivar a los trabajadores.
Sistema III consultivo.
La direccin que evoluciona dentro de un clima participativo tiene confianza en sus
empleados. La poltica y las decisiones se toman generalmente en la cima pero se
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permite a los subordinados que tomen decisiones ms especficas en los niveles
inferiores. La comunicacin es de tipo descendente.
Sistema IV. Participacin en grupo
La direccin tiene plena confianza en sus empleados. Los procesos de toma de
decisiones estn dimensionados en toda la organizacin y muy bien integrados a cada
uno de los niveles. La comunicacin no se hace solamente de manera ascendente,
sino tambin de forma lateral. Por su parte, Martn (1999), en el contexto educativo,
seala que existen dos grandes tipos de clima institucional, cada uno de los cuales
cuenta con dos subdivisiones:
Clima de tipo autoritario.
Autoritarismo explotador, en el cual la direccin no tiene confianza en sus
docentes. La mayor parte de las decisiones y de los objetivos es tomada por la
direccin.
Autoritarismo paternalista, es aqul en el que la direccin tiene una confianza
condescendiente en los docentes, la mayor parte de las decisiones la toma la
direccin, pero algunas se toman en los escalones inferiores. Las recompensas y
algunas veces los castigos son los mtodos utilizados por excelencia para motivar a
los trabajadores.
Clima de tipo participativo.
Consultivo, en un clima participativo la direccin tiene confianza en sus
docentes. Permite a los docentes que tomen decisiones ms especficas. La
comunicacin es de tipo descendente.
Participacin en grupo, la direccin tiene plena confianza en sus docentes. Los
procesos de toma de decisiones estn distribuidos en toda la institucin, y muy bien
integrados a cada uno de los niveles. La comunicacin no se hace solamente de
manera ascendente o descendente, sino tambin de forma lateral. Los trabajadores
estn motivados por la participacin y la implicacin, por el establecimiento de
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objetivos de rendimiento, por el mejoramiento de los mtodos de trabajo y por la
evaluacin del rendimiento en funcin de los objetivos. Existe una relacin de amistad
y confianza.
Dimensiones del clima institucional.
El clima institucional presenta muchas dimensiones de las cuales se ha considerado
slo algunas para la investigacin por ser consideradas las que determinan el clima en
la institucin educativa.
Los estudios que estn orientados a medir el clima institucional han sido
tomado por Martn (1999), que plantea el siguiente modelo de clima de trabajo en los
centros educativos, fundamentado en Tagiuri y contempla las siguientes dimensiones:
La comunicacin.
Es la relacin comunitaria humana que consiste en la emisin-recepcin de mensajes
entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor esencial
de convivencia y un elemento que determina las formas de socializacin en las
organizaciones.
Por lo tanto, para una buena eficacia en las organizaciones se debe mantener
una buena comunicacin, sabemos que no existen grupos sin comunicacin pero no
se puede entender a la comunicacin slo como la transmisin de significados entre
los miembros, sino que debe haber un entendimiento de los significados que se
transmiten, estos significados son las informaciones, ideas, metas y sueos de la
organizacin Martn (1999).
Segn Fischman (2000) menciona que la comunicacin en las organizaciones
debe ser una comunicacin efectiva y se logra cuando el lder sabe escuchar y
sabe expresarse asertivamente con su personal, a su vez la comunicacin es
un arma de doble filo bien utilizada, ayuda a generar un clima de confianza y
unin del lder con su personal, mal usada puede generar dolor, rabia e
indignacin y crear un ambiente destructivo en la organizacin (p. 110).
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21
La comunicacin en las instituciones cumple diversas funciones, acta para
controlar el comportamiento individual a travs de jerarquas de autoridad a las cuales
deben alinearse los trabajadores. La comunicacin informal tambin controla el
comportamiento de los trabajadores como medio de informacin segn el grado de
confianza de los miembros.
Motivacin.
Esta dimensin se convierte en una de las piezas claves para la determinacin del
clima en la institucin educativa.
Segn Robbins (1987) menciona que es el deseo de hacer mucho esfuerzo
por alcanzar las metas de la organizacin, condicionado por la posibilidad de satisfacer
alguna necesidad (p.123).
En esta concepcin encontramos tres elementos claves esfuerzo, necesidades
y metas organizativas. El esfuerzo es una medida de intensidad, cuando una persona
est motivada se dedica con ahnco a su meta, pero con altos niveles de motivacin es
imposible obtener resultados favorables de desempeo de trabajo a menos que el
esfuerzo sea canalizado en la direccin que beneficia a la institucin.
Por otro lado, para Fischman (2000):
La motivacin que se mantiene a largo plazo y crea lazos de lealtad con la
organizacin, es la motivacin interna. Cuando las organizaciones establecen
incentivos basados slo en elementos externos a la persona como bonos
econmicos, elevados sueldos, el personal solo se concentra en eso y pierde
su motivacin interior. Si se usan solo incentivos externos, despus de un
tiempo stos sern lo nico que valorar, y se habr perdido la mstica y el
amor a la camiseta de la organizacin. La nica forma de mantener motivados
a los empleados es cuando se satisface los deseos internos de sus miembros y
que genere un verdadero compromiso y motivacin interna (p. 186).
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Confianza.
Es una firme creencia o seguridad en la honestidad, integridad o fiabilidad de otra
persona, lo cual va a permitir a las personas compartir necesidades y sueos en
niveles crecientes de importancia y trabajan efectivamente entre ellas hacia las metas
compartidas. Martn (1999). En las instituciones de alto rendimiento se caracterizan
por poseer una gran confianza recproca entre sus miembros, es decir los miembros
creen en la integridad, el carcter y la capacidad de cada integrante.
La participacin.
Grado en que el profesorado y dems miembros de la comunidad educativa participan
en las actividades del centro, en los rganos colegiados en grupos de trabajo. Grado
en que el profesorado propicia la participacin de los compaeros, padres y alumnos.
Grado en que se forman grupos formales e informales y cmo actan respecto a las
actividades del centro. Cmo es el nivel de trabajo en equipo, cmo se producen las
reuniones, cul es el grado de formacin del profesorado y la frecuencia de las
reuniones. Grado de coordinacin interna y externa del centro. (Martn, 1999).
Desempeo docente.
Definicin.
Se entiende el desempeo como el cumplimiento de las funciones profesionales, que
en s mismo, se encuentra determinado por factores asociados al propio docente, a los
alumnos y al entorno. El buen desempeo de los docentes, se determina desde la
ejecucin desde lo que sabe y puede hacer, la manera como acta o se desempea, y
por los resultados de su actuacin.
Segn Valds (2004) manifiesta que el desempeo docente es el quehacer
educativo referido a la prctica de los conocimientos adquiridos en su formacin
profesional, en donde las competencias del docente son el dominio del conocimiento
terico y prctico acerca del aprendizaje y de la conducta humana, actitudes que
promuevan el aprendizaje y las relaciones humanas, dominio de la materia a
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desarrollar y Conocimiento de los mtodos, procedimientos y tcnicas de enseanza
que faciliten el aprendizaje.
Asimismo, Valds (2009), seala que:
La evaluacin del desempeo profesional de los docentes, se entiende como el
conjunto de principios, supuestos, conceptos, as como de mtodos,
procedimientos e instrumentos que ponen en marcha los directivos, los
alumnos, sus padres y los profesores, los que, ordenadamente, relacionados
entre s, contribuyen a recoger y sistematizar la informacin que previamente se
ha considerado relevante a los efectos de alcanzar juicios justificados de valor
sobre la calidad del desempeo profesional de estos ltimos. Tales juicios de
valor deben tomarse en cuenta a efectos de cualquier decisin que se adopte
sobre la situacin laboral de los docentes y su plan de capacitacin profesional
(p.13).
Segn Montenegro (2003) menciona que el desempeo docente se entiende
como el cumplimiento de sus funciones; ste se halla por factores asociados al propio
docente, al estudiante y al entorno (p. 18).
De la misma manera, Montenegro (2003) se refiere sobre el desempeo
docente como:
El proceso del desempeo laboral del docente esta centrado en una tarea
basada en la investigacin continua de su propia actuacin, de esta manera ir
tomando conciencia de las situaciones que se le presentan lo cual se
determina con su propia evaluacin, as como tambin la evaluacin del
desempeo llevada a cabo por el director y el supervisor considerndose como
una estrategia de motivacin (p.23).
Por otro lado, Picn (1990) citado por Nieves (1997) manifiesta que el
educador, ya no debe ser un simple expositor de temas, el docente est obligado a ser
la persona que va a orientar al alumnado en el aprendizaje, no slo desde el punto de
vista del conocimiento y de las informaciones, sino tambin de los hbitos,
aspiraciones, preferencias, actitudes e ideales del grupo que conduce (p.7).
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24
Asimismo, Fernndez (2008) afirma al desempeo docente como la
autovaloracin que el maestro realiza de la calidad y efectividad del conjunto de
acciones que lleva a cabo en el marco de sus actividades laborales (p.115).
Es importante sealar que el desempeo docente abarca no slo la tarea
dentro del aula, sino la tarea que se realiza dentro de las instituciones educativas, aqu
se incluyen aspectos como: la emocionalidad del docente, responsabilidad en el
desempeo de sus funciones laborales, relaciones interpersonales con la comunidad
educativa. Podemos concluir diciendo que el desempeo docente abarca dos
aspectos, dentro del aula y dentro de la institucin educativa, considerada sta como
una organizacin.
Evaluacin del desempeo docente.
El concepto de evaluacin del desempeo docente es algo que vara en la forma, pero
no en la base o fondo de las diferentes teoras. Asimismo, la evaluacin del
desempeo docente es tan importante y necesaria como la evaluacin del alumno. En
la medida que la evaluacin arroje resultados con mnimo margen de error, es posible
que la toma de decisiones, sobre la base de estos resultados, contribuyan a mejorar la
calidad de la enseanza y, consecuentemente, del aprendizaje.
Segn Mateo (2005) indica que la evaluacin del profesor juega un papel
importante en la mejora, de hechos las comunicaciones educativas no pueden
sustraerse y es evidente que existe la conviccin de que detrs de cualquier mejora
significativa en la escuela subyace la actividad del profesorado (p.95).
Del mismo modo contina diciendo que hay una conexin nacional entre los
vrtices del tringulo, evaluacin de la docencia - mejora y desarrollo profesional del
profesorado - mejora de la calidad de la institucin educativa, es fundamental para
introducir acciones sustantivas de gestin de calidad (pg. 95).
Por otro lado, Valds (2009) en su manual de buenas prcticas de evaluacin
del desempeo profesional de los docentes, menciona es un proceso sistemtico de
obtencin de datos vlidos y fiables, con el objetivo de comprobar y valorar el efecto
educativo que produce en los alumnos el despliegue de sus capacidades pedaggicas,
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25
su emocionalidad, responsabilidad laboral y la naturaleza de sus relaciones
interpersonales de la comunidad educativa (p.13).
En esa lnea se interpreta el aporte de Valds (2004), en la medida que busca
construir una cultura que permita ver a la evaluacin como una herramienta que lleva a
la reflexin sobre la accin realizada y los resultados obtenidos, con el fin de disear
planes de mejoramiento institucional encaminados a superar de manera sistemtica
las dificultades en el alcance de los objetivos.
Murillo y Cuenca (2007) sealan que un sistema de evaluacin de desempeo
es el conjunto de mecanismos que permite definir el grado en que las personas
contribuyen al logro de los estndares requeridos para el cargo o puesto que ocupan
en la organizacin, as como para los objetivos de la empresa (p.123).
La Asociacin chilena de municipalidades y el colegio de profesores de Chile
(2001, citado por Montenegro, 2003) reconoce que:
La evaluacin del desempeo docente se ha convertido en un tema prioritario
de las polticas referidas a docentes en muchos pases, particularmente en
aquellos del mundo desarrollado. Esto se explica por varias razones, algunas
de las cuales se relacionan directamente con la necesidad de mejorar los
resultados de aprendizaje del sistema educativo y el supuesto que los maestros
tienen un rol decisivo en el logro de los resultados.
Se ha aceptado por demasiado tiempo que los docentes sean autnomos en su
gestin de aula, situacin que debera empezar a cambiar, en cuanto a rendir
cuentas respecto a la calidad de sus actividades y que la evaluacin de su
desempeo es una forma de asegurar que esto ocurra (p. 2).
Finalmente, podemos decir que la evaluacin del desempeo docente significa
evaluar el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, as como el rendimiento
y los logros obtenidos de acuerdo con el cargo que tiene, en un tiempo determinado y
conforme a los resultados que se esperan en la institucin.
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Funciones de la evaluacin del desempeo docente.
En los ltimos aos se est incrementando el desarrollo del sistema de evaluacin del
desempeo docente, como un instrumento para impulsar una mejora formativa para
todos los implicados en las acciones evaluadoras.
Por ello, es importante analizar, debatir en conjunto todas las evidencias que
salgan durante el proceso de evaluacin, razn por la cual se debe precisar las
funciones que debera cumplir la evaluacin del desempeo docente. En este sentido
Valdez (2004) establece las siguientes:
La funcin de diagnstico, principales aciertos y desaciertos del maestro en un
periodo de tiempo, y esto servir de gua para el director, jefe de rea o al propio
docente para que se capacite y mejore.
La funcin instructiva, produce una sntesis de indicadores de desempeo del
maestro a fin de favorecer una experiencia de aprendizaje laboral.
Funcin educativa, permite al docente conocer como es percibido su trabajo y
erradicar las insuficiencias.
La funcin desarrolladora, permite que el docente madure y sea consciente de
sus aciertos y errores laborales, orientndose de manera constante hacia la
autoevaluacin crtica.
Figura 1: Funciones de la evaluacin del desempeo profesional del docente
Fuente: Valds (2004).
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Fines de la evaluacin de desempeo docente.
El principal objetivo de la evaluacin decente es determinar las cualidades
profesionales, la preparacin y el rendimiento del profesor. Por ello, se ha identificado
los fines de la evaluacin como; el mejoramiento de la escuela y de la enseanza en el
aula, este fin tiene un crecimiento educativo continuo a travs del cual la persona
puede mejorar, y as cambiar las evaluaciones sumativas por formativas. La mayor
eficacia se logra cuando hay una buena integracin de desarrollo personal, evaluacin
de docentes y mejora de la escuela.
Para Mateo (2000):
Las diversas experiencias de evaluacin del desempeo docente nos
demuestran que las finalidades o las razones por las que se puede
implementar un sistema de evaluacin del desempeo docente son varias, y
estas mismas experiencias nos demuestran que no se trata de alternativas
excluyentes ya que todas ellas contribuiran, unas ms y otras menos, a
mejorar la calidad de la docencia y con ello la calidad de los procesos
educativos y de la educacin en general (p.241).
Segn Valds (2004) manifiesta que las iniciativas de mejora de las escuelas
que suelen tener xito son los esfuerzos basados en la escuela que centra su atencin
en un nmero realista de objetivos prioritarios que abordan las necesidades del
alumno y motivan a su personal. Estos objetivos prioritarios proporcionan al centro de
atencin para las actividades de mejora, que se pueden integrar en el proceso de
evaluacin (p. 6).
Otro fin de la evaluacin del desempeo docente es la responsabilidad y
desarrollo profesional, podemos ver que los mayores defensores de este punto vista
son los maestros, porque tienen una fuerte visin de la enseanza como profesin con
sus propios estndares, tica e incentivos ntimos para el docente. Esta evaluacin se
centra en la reunin de datos para ayudar a mejorar a los profesores que tienen
deficiencia en su trabajo.
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Dimensiones del desempeo docente.
El desempeo docente presenta muchas dimensiones de las cuales se ha considerado
slo algunas para la investigacin por ser consideradas las que determinan importante
evaluar en la institucin educativa.
Segn Valds (2004) menciona que los indicadores tienen la virtud, entre
otras, de objetivar el debate educativo en las sociedades democrticas,
proporcionando una informacin relevante, significativa y fcilmente comprensible,
incluso para los ciudadanos no especialistas en educacin (p. 58).
Es importante mencionar que los indicadores deben apoyarse en las teoras o
modelos de procesos educativos. Estos nos sirven para medir y proporcionar
informacin que es fcil de comprender.
Segn Snchez (2008) las reas de desempeo docente tienen que ver con
las siguientes dimensiones: Dominio tecnolgico, dominio cientfico, responsabilidad
en el desempeo de sus funciones, relaciones interpersonales y formacin en valores
ticos (p.143).
Valds (2004) define las siguientes dimensiones en el desempeo docente:
capacidades pedaggicas, emocionalidad, responsabilidad en el desempeo de sus
funciones y relaciones interpersonales.
Capacidades pedaggicas.
Segn Valds (2004), la actividad pedaggica es uno de los dominios ms complejos
del trabajo humano. Su realizacin exitosa plantea al docente la necesidad de poseer
una slida formacin cientfica, as como profundos conocimientos, capacidades y
habilidades pedaggicas (p. 61).
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Emocionalidad.
Los procesos emocionales y los estados emocionales y sentimientos () constituye la
forma usual y caracterstica en que se experimentan los sentimientos. La emocin es
la experimentacin directa, inmediata, de cualquier sentimiento (Valds, 2004, p. 66).
Por esta razn todo docente debe aprender a autorregularse, a dominar sus
emociones de orientacin negativa en el proceso de enseanza aprendizaje y en
general en sus relaciones interpersonales con sus alumnos, padres, directivos y
colegas.
Responsabilidad en el desempeo de sus funciones.
Esta dimensin se refiere al cumplimiento de sus funciones como docente. Valds
(2004) considera dentro de la misma, la asistencia y puntualidad, el grado de
participacin en las sesiones metodolgicas o en jornadas de reflexin entre los
docentes, el cumplimiento de la normatividad, capacitarse constantemente, implicacin
personal en la toma de decisiones de la institucin, etc.
Relaciones interpersonales.
Valds (2004), con respecto a esta dimensin refiere que:
Hay que tener en cuenta el carcter complejo de las interrelaciones del colectivo
escolar, de sus organizaciones, del colectivo pedaggico, la familia, la
comunidad y las organizaciones sociales. (). En estas relaciones desempea
un papel esencial las relaciones maestro alumno, no slo en el marco de la
clase, sino tambin en el trabajo que el maestro desarrolla fuera de la clase
(p.69).
Podemos concluir diciendo que el desempeo docente abarca no slo la tarea
dentro del aula, sino la tarea que se realiza dentro de las instituciones educativas, aqu
se incluyen aspectos como: capacidades pedaggicas, la emocionalidad del docente,
responsabilidad en el desempeo de sus funciones laborales, relaciones
interpersonales con la comunidad educativa.
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Objetivos e hiptesis
Objetivo general.
Determinar la relacin entre el clima institucional y el desempeo docente, segn
opinin de los docentes, en las Instituciones Educativas de la red N 1 Pachacutec
Ventanilla.
Objetivos especficos.
Determinar la relacin existente entre la comunicacin y el desempeo docente, segn
opinin de los docentes, en las Instituciones Educativas de la red N 1 Pachacutec
Ventanilla.
Determinar la relacin existente entre la motivacin y el desempeo docente,
segn opinin de los docentes, en las Instituciones Educativas de la red N 1
Pachacutec Ventanilla.
Determinar la relacin existente entre el nivel de confianza y el desempeo
docente, segn opinin de los docentes, en las Instituciones Educativas de la red N 1
Pachacutec Ventanilla.
Determinar la relacin existente entre el nivel de participacin y el desempeo
docente, segn opinin de los docentes, en las Instituciones Educativas de la red N 1
Pachacutec Ventanilla
Hiptesis.
Hiptesis general.
Existe relacin significativa entre el clima institucional y desempeo docente, segn
opinin de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 1 Pachacutec -
Ventanilla
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31
Hiptesis especficas
Existe una relacin significativa entre el nivel de comunicacin y el desempeo segn
opinin de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 1 Pachacutec
Ventanilla.
Existe una relacin significativa entre el nivel de motivacin y el desempeo
docente segn opinin de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 1
Pachacutec Ventanilla.
Existe una relacin significativa entre el grado de confianza y el desempeo
docente segn opinin de los docentes, en las instituciones educativas de la red N 1
Pachacutec Ventanilla.
Existe una relacin significativa entre el grado de participacin y el desempeo
docente segn opinin de los docentes, en las Instituciones Educativas de la red N 1
Pachacutec Ventanilla.
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Mtodo
Tipo y diseo de investigacin
La investigacin es de tipo correlacional, ya que el propsito de la investigacin es
examinar la relacin entre dos variables (Salkind, 1999). En ese sentido, la
investigacin proporciona indicios de la relacin que podra existir entre dos o ms
cosas, o de qu tan bien uno o ms datos podran predecir un resultados especfico
(p.19).
El diseo de investigacin es descriptivo correlacional. Los estudios
correlacinales tienen como propsito medir el grado de relacin que existe entre dos
o ms conceptos, categoras o variables (Hernndez, Fernndez & Baptista, 2006,
p.121). En este sentido, la presente investigacin nos permite conocer el grado de
relacin que existe entre ambas variables (clima institucional y desempeo docente).
La representacin del diseo de la investigacin es la siguiente:
Ox
M r
Oy Donde:
M = Muestra de investigacin
Ox = Observaciones de la variable Clima institucional
Oy = Observaciones de la variable Desempeo docente
r = ndice de relacin entre ambas variables.
Variables
Variable clima institucional.
Definicin conceptual.
El clima institucional o ambiente de trabajo en las organizaciones constituye uno de
los factores determinantes y facilitadores de los procesos organizativos y de gestin,
adems de los de innovacin y cambio. Este es, el espacio en el que confluyen los
miembros de una I.E. y a partir del cual se dinamizan las condiciones ambientales que
caracterizan a cada escuela (p.103).
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Definicin operacional.
El clima institucional es el resultado de la interaccin entre todos los elementos y
factores de la organizacin, fundamentado en una estructura y un proceso basado en
la comunicacin, la motivacin, la confianza y la participacin.
Operacionalizacin de la variable clima institucional.
Dimensiones Indicadores
Comunicacin Comunicacin / traslado de informacin
Rapidez / agilidad
Respeto
Aceptacin
Espacios y horarios
Ocultar informacin
Motivacin
Satisfaccin
Reconocimiento
Prestigio
Autonoma
Confianza
Confianza
Sinceridad
Participacin
El profesorado propicia la participacin
Equipos y reuniones de trabajo
Grupos formales e informales
Coordinacin
Fuente: Martn (1999)
Definicin conceptual.
Variable: desempeo docente.
Desde la perspectiva terica expuesta por Valdez (2004), el desempeo profesional
del docente es un proceso sistemtico de obtencin de datos vlidos y fiables, con el
objetivo de comprobar y valorar el efecto educativo que produce en los alumnos el
despliegue de sus capacidades pedaggicas, su emocionalidad, responsabilidad
laboral y la naturaleza de sus relaciones interpersonales con alumnos, padres,
directivos, colegas y representantes de las instituciones de la comunidad (p. 57).
Definicin operacional.
El desempeo docente comprende un desarrollo adecuado de capacidades
pedaggicas, que pone a prueba su emocionalidad con vocacin pedaggica, adems
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de la responsabilidad en el desempeo de sus funciones laborales y un manejo
adecuado de las relaciones interpersonales.
Operacionalizacin de la variable desempeo docente
Dimensiones Indicadores
Capacidades pedaggicas
Definicin, explicitacin y orientacin de los objetivos que imparte
Seleccin, organizacin y tratamiento de los contenidos
Utilizacin de medios de enseanza
Emocionalidad
Vocacin pedaggica.
Autoestima.
Capacidad para actuar con justicia, y realismo.
Nivel de satisfaccin con la labor que realiza.
Responsabilidad en el
desempeo de sus funciones
Asistencia y puntualidad a la escuela y a sus clases.
Grado de participacin en las sesiones metodolgicas o en jornadas de reflexin entre los docentes.
Grado de autonoma profesional relativa alcanzada para desarrollar su tarea en la institucin.
Relaciones interpersonales
Nivel de preocupacin y comprensin de los problemas de sus alumnos.
Nivel de expectativas respecto al desarrollo de sus alumnos
Flexibilidad para aceptar la diversidad de opinin y sentimientos de los alumnos y respeto real por sus diferencias de gnero, raza y situacin socioeconmica.
Fuente: Valdez (2004)
Participantes
La poblacin estuvo conformada por 253 docentes, de gnero masculino y femenino
pertenecientes a la red N01 de Pachacutec en Ventanilla.
A efectos de la presente investigacin, se asume una muestra no probabilstica de
tipo disponible. Por lo tanto, la muestra quedo conformada por 100 docentes
pertenecientes a la red N01 de Pachacutec en Ventanilla. La eleccin de los docentes
por disponibilidad se realiz durante las visitas a las instituciones educativas de la red
N 1.
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Tabla 1.
Caractersticas demogrficas de los participantes segn sexo (N=100)
N %
Femenino 80 80
Masculino 20 20
De la tabla 1, se observa en la muestra de docentes, que el 80% son de sexo
femenino y el 20% son de sexo masculino.
Tabla 2.
Caractersticas demogrficas de los participantes segn edad (N=100)
N %
30 a 40 aos 30 30
40 a 50 aos 56 56
50 a 60 aos 14 14
De la tabla 2 se observa que el 30% tienen edad de 30 a 40 aos; el 56%
tienen edad de 40 a 50 aos; el 14% tienen edad de 50 a 60 aos.
Instrumentos de investigacin
Los instrumentos de investigacin fueron adaptados para efectos de la investigacin
para cada una de las variables en base a los estudios existente sobre los temas. A
continuacin se presenta la ficha tcnica de los instrumentos empleados en la
investigacin.
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Ficha tcnica.
Variable Clima institucional.
Ficha tcnica del cuestionario del clima institucional.
FICHA TCNICA:
Nombre: Cuestionario Clima institucional
Autor: Mario Martin Bris
Ao de edicin: 1999
Dimensiones: Explora las dimensiones de comunicacin, motivacin, confianza y
participacin del clima institucional.
mbito de aplicacin: Universidad de Alcal de Hanares. Espaa. Profesores de diversos
centros pblicos de Infantil/Primaria y/o Secundaria
Administracin: Individual y Colectiva
Duracin: 10 minutos (aproximadamente)
Objetivo: Evaluar el clima institucional
Validez: Estudio factorial exploratorio con varios grupos de profesores, dio
como resultado 4 dimensiones del clima de trabajo, agrupados en
cuatro grandes factores (comunicacin, motivacin, confianza y
participacin).
Confiabilidad: Se ha probado la fiabilidad de medida del instrumento completo y de cada una de sus dimensiones mediante el coeficiente de consistencia interna de Cronbach, que ha resultado muy alto (mayor que 0,9).
Adaptado: Yolanda Prez Huamn Universidad San Ignacio de Loyola. 2010
Campo de Aplicacin: Docentes del nivel inicial, primaria y secundaria de la EBR.
Validez: De contenido, por opinin de cinco expertos de la Universidad San
Ignacio de Loyola a travs del ndice de V de Aiken. Valor del
ndice de V de Aiken = 0.98
Confiabilidad Por consistencia interna, a partir del anlisis del coeficiente de
consistencia interna Alfa de Cronbach = 0.948
Aspectos a Evaluar: El test est constituido por 30 tems distribuidos en 4 reas. A
continuacin se detalla: rea I: Comunicacin: Constituido por 06 tems rea II: Motivacin: Constituido por 07 tems rea III: Confianza: Constituido por 05 tems rea IV: Participacin: Constituido por 12 tems.
Calificacin: Segn escala de tipo Likert
Categoras : Muy buena (121-150)
Buena (91 - 120)
Regular (61 - 90)
Mala (31- 60)
Muy Mala (01- 30)
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Ficha tcnica del cuestionario del desempeo docente.
FICHA TCNICA:
Nombre: Cuestionario del Desempeo Docente
Autor: Hctor Valds Veloz
Ao de edicin: 2004
Administracin: Individual y Colectiva
Duracin: 20 minutos (aproximadamente)
Objetivo: Evaluar el desempeo laboral del docente
Adaptado: Luis Salluca Salluca (2010) Universidad San Ignacio de Loyola
Validez: De contenido, por opinin de cinco expertos de la Universidad San
Ignacio de Loyola a travs del ndice de V de Aiken. Valor del
ndice de V de Aiken = 0.98
Confiabilidad: Por consistencia interna, a partir del Anlisis por el coeficiente Alfa
de Cronbach. Valor del coeficiente Alfa de Cronbach = 0.915
Campo de Aplicacin: Docentes del nivel inicial, primaria y secundaria de la EBR.
Aspectos a Evaluar: El test est constituido por 24 items distribuidos en 4 reas. A continuacin se detalla: rea I: Capacidad Pedaggica: Constitudo por 06 tems rea II: Emocionalidad: Constituido por 06 tems rea III: Responsabilidad en el cumplimiento de sus Funciones: Constituido por 06 tems
rea IV: Relaciones interpersonales: Constituido por 06 tems.
Calificacin: Segn escala de tipo Likert
Categoras : Muy buena (97 120)
buena (73 96)
regular (49 72)
mala (25 - 48 )
Muy mala (01 - 24)
Procedimientos de recoleccin de datos
Para establecer la relacin existente entre el clima institucional y desempeo docente,
se emple el cuestionario de clima institucional y el cuestionario del desempeo
docente, en una muestra de 100 maestros y maestras que laboran en las instituciones
educativas pblicas de la red N01 de Pachacutec en Ventanilla.
Los procedimientos efectuados en el proceso investigativo fueron los
siguientes: En un primer momento, se remiti una carta dirigida a la direccin de las
instituciones educativas seleccionadas, con fines de presentacin y hacer de su
conocimiento los objetivos del presente estudio y a su vez solicitarle el permiso
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respectivo para ejecutar los instrumentos de recogida de informacin, explicando la
confidencialidad de los datos que seran recogidos.
Luego se eligi el da de aplicacin del instrumento, esta planificacin tom
en cuenta, no interferir con las labores del docente, de manera que la aplicacin se
efectu en varios das, de acuerdo a la disponibilidad de los docentes. Se explic a
los docentes respecto a la importancia de conocer el clima institucional en relacin al
desempeo docente para mejorar la calidad de la educacin. Se explic que el
instrumento que se aplica con la tcnica de la encuesta es annima y que no se
preocuparan por posibles problemas que pudieran ocurrir.
En cuanto al procesamiento de datos, despus de obtener los datos en el
trabajo de campo se realiz la tabulacin a travs del programa estadstico SPSS,
versin 15.0, asignndolos cdigos a los componentes de las escalas establecidas
para cada instrumento de colecta de datos. Estos datos tabulados fueron organizados
para crear una base de datos en dicho software (SPSS); a partir de sta se elaboraron
las tablas de frecuencias y los grficos correspondientes, para posteriormente ser
analizados e interpretados.
Finalmente, para el anlisis de los resultados inferenciales se determin,
inicialmente, el tipo de distribucin de los datos, este anlisis se realiz en funcin a la
dispersin y variabilidad, y se efectu a partir de la prueba Kolmogorov Smirnov de
bondad de ajuste. Considerando el valor obtenido en la prueba de normalidad, se
determin el uso de estadsticos de correlacin paramtrica (r de Pearson).
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Resultados
a) Medidas descriptivas
Tabla 3.
Media y desviacin estndar del clima institucional (N=100)
M DE
Comunicacin 3.34 0.81
Motivacin 3.50 0.84
Confianza 3.49 0.84
Participacin 3.44 0.85
Clima institucional 3.44 0.80
De la tabla 3 se aprecia que el valor promedio en la dimensin comunicacin es
3.34, este resultado indica que los docentes opinan que la comunicacin en las
instituciones educativas de la red No 1 de Ventanilla, est en un nivel regular. La
desviacin estndar de 0.81, indica que los docentes consideran que la informacin
proporcionada es homognea.
Para la dimensin motivacin, el valor promedio es 3.50, este resultado indica
que los docentes opinan que la motivacin en las instituciones educativas, est en un
nivel regular. La desviacin estndar de 0.84, indica que los docentes consideran que
la informacin proporcionada es homognea.
Para la dimensin confianza, el valor promedio es 3.49, este resultado indica
que los docentes opinan que la confianza en las instituciones educativas, est en un
nivel regular. La desviacin estndar de 0.84, indica que los docentes consideran que
la informacin proporcionada es homognea.
Para la dimensin participacin, el valor promedio es 3.44, este resultado indica
que los docentes opinan que la participacin en las instituciones educativas, est en
un nivel regular. La desviacin estndar de 0.84, indica que los docentes consideran
que la informacin proporcionada es homognea.
De la tabla 3 se aprecia que el valor promedio para el clima institucional es
3.44, este resultado indica que hay una opinin de los docentes en que el clima en las
instituciones educativas de la red No 1 de Ventanilla, est en un nivel regular.
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Tabla 4.
Media y desviacin estndar del desempeo docente (N=100)
M DE
Capacidades pedaggicas 3.91 0.54
Emocionalidad 4.18 0.57
Responsabilidad en el desempeo de sus funciones 4.03 0.67
Relaciones interpersonales 4.21 0.68
Desempeo docente 4.08 0.54
De la tabla 4 se aprecia que el valor promedio en la dimensin capacidades
pedaggicas es 3.91, este resultado indica que los docentes opinan que las
capacidades pedaggicas de los docentes estn en un nivel bueno en las instituciones
educativas de la red No 1 de Ventanilla. La desviacin estndar de 0.54, indica que los
docentes consideran que la informacin proporcionada es homognea.
El valor promedio en la dimensin emocionalidad es 4.18, este resultado indica
que los docentes opinan que la emocionalidad de los docentes est en un nivel bueno
en las instituciones educativas. La desviacin estndar de 0.57, indica que los
docentes consideran que la informacin proporcionada es homognea.
El valor promedio en la dimensin responsabilidad en el desempeo es 4.03,
este resultado indica que la responsabilidad en el desempeo de los docentes est en
un nivel bueno en las instituciones educativas. La desviacin estndar de 0.67, indica
que los docentes consideran que la informacin proporcionada es homognea.
El valor promedio en la dimensin relaciones interpersonales es 4.21, este
resultado indica que la relaciones interpersonales de los docentes est en un nivel
bueno en las instituciones educativas. La desviacin estndar de 0.67, indica que los
docentes consideran que la informacin proporcionada es homognea.
Se aprecia que el valor promedio para el desempeo docente es 4.08, este
resultado indica que los docentes opinan que el desempeo de los docentes est en
un nivel bueno en las instituciones educativas de la red No 1 de Ventanilla. La
desviacin estndar de 0.54, indica que los docentes consideran que la informacin
proporcionada es homognea.
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b) Medidas de frecuencia
Tabla 5.
Resultado del clima institucional en su dimensin comunicacin (N=100)
N %
Muy buena 22 22
Buena 18 18
Regular 47 47
Mala 11 11
Muy mala 2 2
De la tabla se aprecia que del total de docentes el 22% tienen muy buena
percepcin en la comunicacin; el 18% consideran que existe buena comunicacin: el
47% opina que la comunicacin es regular; el 11% creen que es mala la
comunicacin en la institucin y el 2% considera que es muy mala la comunicacin en
la institucin educativa. Existe un deficiente traslado de informacin entre los
participantes y la comunicacin es regular a deficiente.
Figura 2. Resultado del clima institucional en su dimensin comunicacin
La gran mayora de docentes opina que la comunicacin es regular.
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Tabla 6.
Resultado del clima institucional en su dimensin motivacin (N=100)
N %
Muy buena 24 24
Buena 32 32
Regular 33 33
Mala 8 8
Muy mala 3 3
De la tabla se aprecia que del total de docentes el 22% tienen muy buena
percepcin en Motivacin; el 18% consideran que existe buena motivacin; el 47%
opina que la motivacin es regular; el 11% creen que es mala la motivacin en la
institucin y el 2% considera que es muy mala la motivacin en la institucin educativa.
Se observa que los participante consideran que es regular el respeto, la aceptacin y
la autonoma en la institucin.
Figura 3. Resultado del clima institucional en su dimensin motivacin
La gran mayora de docentes opina que la motivacin es regular a buena.
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Tabla 7.
Resultado del clima institucional en su dimensin confianza (N=100)
N %
Muy