11p02-v2
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CRITERIOS DE DESEMPEÑO
IDENTIFICAR LAS HERRAMIENTAS Y/O
TÉCNICAS QUE LE PERMITAN
PLANIFICAR UN SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD, DE ACUERDO CON LOS
LINEAMIENTOS DE LOS
REFERENCIALES.
UNIDADES DE APRENDIZAJE
•Comprender los elementos fundamentales sobre los
cuales se estructuran los S.G.C.
Identificar los procesos necesarios que le permita la
Gestión de su Sistema de Calidad.
•Interpretar los requisitos citados en la ISO 9001.
CONTENIDO DEL CURSO
• Principios de un S.G.C
• Conceptos relacionados con un S.G.C
• Enfoque por procesos - Red de procesos.
• Utilidad y estructura de los referenciales que
conforman la familia de normas ISO 9000.
• Requisitos ISO 9001.
OBJETIVO DEL CURSO
Conocer los elementos fundamentales y los
requisitos sobre los cuales se estructuran los
Sistemas de Gestión de Calidad.
DURACIÓN
16 HORAS
MATERIAL
ENTREGADO
NTC ISO 9000, NTC ISO
9001, Memorias, cuaderno
apuntes
CURSO: FUNDAMENTOS ISO 9001
BIBLIOGRAFÍA
ISO 9000 guia para pequeñas empresas.
Manual para la industria del servicio, guía sobre la norma ISO 9001.
ICONTEC
PRERRE
QUISITOS
N.A.
Derechos reservados –ICONTEC- 2
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