L a presidenta de Banco Santan-der, Ana Botín, ya señalaba en

la Junta de General de Accionis-tas, celebrada el 3 de abril, que“desde ahora, y entre todos, cola-borando autoridades y sector pri-vado como lo hemos hecho hastaahora y al igual que lo han hechoalgunos países que van por delan-te, debemos planificar cuanto antesla vuelta al trabajo y al mismo tiem-po asegurar que los más vulnera-bles a la enfermedad permanezcanprotegidos”, e indicaba que “esta

crisis no es una crisis financieracomo la de 2008”, pero podemosextraer lecciones de lo que ocurrióentonces: “Esta crisis global exigeuna respuesta global y coordina-da”. Además, ha insistido en la for-taleza del sistema financiero, “esta-mos preparados para afrontar des-afíos globales como el coronavi-rus”. .

Las entidades financieras, enuna situación como ésta, tienen unpapel primordial en la recuperacióneconómica una vez superada la

situación excepcional actual. JoséLuis Martínez Campuzano, porta-voz de la Asociación Española deBanca (AEB) indica que “así lo handemostrado con la batería de medi-das adoptadas desde que sedeclaró el estado de alarma”. Losbancos están colaborando con elGobierno en la implementación delas diferentes medidas aprobadas,como la moratoria oficial hipoteca-ria y los préstamos avalados por elICO. Además, las desde el comien-zo de la pandemia, las entidades

bancarias han puesto en marchaun plan de choque que busca pro-teger y apoyar a los clientes espe-cialmente afectados por la situa-ción de excepcionalidad económi-ca generada por el COVID-19.

El mapa bancario español seprepara para los cambios que ensu modelo ha provocado la nuevasituación, como el teletrabajo y elempujón de la digitalización delsector que se ha detectado porparte de los clientes como conse-cuencia del confinamiento.

1 al 7 de junio de 2020 I

La crisis sanitaria ha marcado un antes y un despuéspara las entidades financieras, que se acercan a nivelesde volatilidad que no se alcanzaban desde 1929. El mapabancario español se prepara para los cambios que ensu modelo ha provocado la nueva situación, como el tele-trabajo y el empujón de la digitalización del sector comoconsecuencia del confinamiento. Desde el comienzo de

la pandemia, las entidades bancarias se han comprome-tido en facilitar la recuperación económica y han puestoen marcha un plan de choque, en línea con las medidasaprobadas por el Gobierno, que busca proteger y apoyara los clientes especialmente afectados por la situaciónde excepcionalidad económica generada por el corona-virus.

La prioridad de las entidades es aminorar el impacto y preparar el camino de la recuperación económica

■ Mantener el empleo yayudar a los colectivosmás vulnerables, losprincipales objetivos

Medidas frente a lapandemia PII

■ Preservar la salud declientes y empleadosmanteniendo yasegurando la continuidaddel negocio

Las compañías hacenfrente al nuevoescenario PVI

■ José Luis MartínezCampuzano, portavoz dela Asociación Españolade Banca (AEB)

Los bancos,comprometidos con larecuperacióneconómica PVI

SUMARIO

Suplemento realizadopor Mercedes Cobo

El papel de la banca en la crisis del Covid-19

Los bancos están colaborando con el Gobierno en la implementación de las diferentes medidas aprobadas, como la moratoria oficial hipotecaria y lospréstamos avalados por el ICO.

SSUUPPLLEEMMEENNTTOO EESSPPEECCIIAALL

BBAANNCCAA

SUPLEMENTO ESPECIAL BANCA

B anco Santander se ha com-prometido a mantener los

29.000 puestos de trabajo direc-tos que tiene en España y a ayu-dar a los proveedores con másdependencia de la entidad ennuestro país para cubrir el pago delas nóminas de los empleados másvulnerables.

Asimismo, ha concedido aplaza-mientos en el pago de los présta-mos en muchos mercados, haaumentado temporalmente los lími-tes de las tarjetas de crédito, haflexibilizado las penalizaciones pordescubierto, ha apoyado de formaproactiva a los clientes vulnerables,ha reducido o suspendido tempo-ralmente algunas comisiones y haintroducido códigos QR y otrasherramientas en los cajeros auto-máticos y en los dispositivos depunto de venta para evitar contac-to y facilitar las gestiones de losclientes.

Además, Santander está ofre-ciendo a los clientes que tenganproblemas para hacer frente alpago de sus hipotecas opcionescomplementarias a la moratoriahipotecaria del Real Decreto. Paraquien no cumpla los requisitos exi-gidos por el Gobierno o para aque-llos que necesiten más ayudas,pone a su disposición diferentesalternativas, como carencia deamortización del principal del prés-tamo durante un plazo de 6 a 12meses. El banco ha otorgado, tam-bién, una moratoria de dos mesesen el pago del alquiler a todos losinquilinos de viviendas que sonpropiedad de la entidad que lo soli-citen y de tres mensualidades enel caso de casas incluidas en elFondo Social y Alquiler Social.

Con la vista puesta en la protec-ción de uno de los colectivos másvulnerables, los mayores de 65 años,la entidad financiera adaptó su ofer-ta de productos y servicios parahacer más llevaderas las medidasde confinamiento para este co lec-tivo y proteger su bienestar.

Santander Seguros es una de lasentidades que participa en el fon-do solidario de 37 millones deeuros constituido entre las asegu-radoras para proteger al personalsanitario (médicos, enfermeros,auxiliares, celadores, personal deambulancia, voluntarios del Mir ypersonal jubilado) que se ha suma-do a la lucha contra la pandemia.El capital asegurado alcanza los30.000 euros por persona.

En la presentación de resultadosdel 28 de abril, la presidenta delbanco, Ana Botín, indicó que: “lacrisis está afectando más allá delo imaginable la manera de vivir yde ganarse la vida de nuestrosclientes. Estamos trabajando sindescanso a dos niveles: primero,para atender las necesidades delas personas y las empresas. Enlas primeras semanas de abril,hemos ayudado a pymes y gran-des empresas con la concesión demás de 1.100 millones de eurosdiarios de media, y mantendremosnuestro compromiso de seguir ayu-dando. Y, segundo, analizando elimpacto más estructural de loscambios que está causando estacrisis, desde las cadenas de sumi-nistro hasta el comportamiento delos clientes.

El banco va a destinar 100 millo-

nes de euros para iniciativas soli-darias, muchas ya implementadas,procedentes de la reducción en laretribución de la alta dirección ydel consejo de administración, dedonaciones de empleados y de ter-ceros, y de aportaciones realiza-das por las filiales del grupo”.

Algunas de las principales deci-siones de Banca March se hancentrado en la operativa de mediosde pago y cajeros automáticos.Concretamente, todos los titularesde tarjetas de la entidad puedendisponer de efectivo en cualquiercajero automático nacional e inter-nacional de manera gratuita enextracciones a partir de 150 euros.Asimismo, los titulares de tarjetasde crédito de Banca March pue-den aplazar sus compras de másde 150 euros a tres o seis meses,sin intereses ni comisiones. Estasmedias, vigentes desde el comien-zo de la crisis, seguirán en vigorhasta el 31 de julio.

PensionesDesde el pasado mes de marzo,Banca March viene adelantando lafecha del abono de las pensionesdomiciliadas de la Seguridad Socialasí como de las prestaciones por

desempleo. Se trata de una medi-da en apoyo a unos de los colec-tivos más afectados por la actualsituación.

Por otro lado, el bando ha sus-crito para todos sus profesionalesun Seguro de Hospitalización yPost-hospitalización por Covid-19.La entidad se establece comotomador del seguro y asume elcoste de la prima, siendo los bene-ficiarios todos los profesionales deBanca March. Así, para el emple-ado con diagnóstico positivo y hos-pitalización a causa de la Covid-19, el seguro le indemnizará tantodurante el periodo de hospitaliza-ción como en su post-hospitaliza-ción.

Por su parte, Bankinter lanzó yael pasado 20 de marzo un plan dechoque para intentar paliar losefectos del coronavirus en familiasy empresas, especialmente pymes.Entre las principales medidas parafamilias destacan: Carencia en elpago de capital de la hipoteca dehasta cuatro meses, que va másallá de la aprobada por el Gobier-no en los Reales Decretos. Es pro-rrogable a doce meses, para colec-tivos que no puedan cumplir losrequisitos de la moratoria especi-

ficada en los Reales Decretos.Carencia en el capital de los prés-tamos al consumo, más allá de loque estipula la moratoria del RealDecreto. Adelanto en cinco días elpago de la pensión. Adelanto ensiete días en el pago de la presta-ción por desempleo, y tarjeta espe-cial para sanitarios.

En cuanto a las medidas para lasempresas destacan: tramitacióninmediata a la Línea ICO destina-da a paliar los efectos del COVID-19 para empresas, especialmentepymes y autónomos. Ya está ofre-ciendo préstamos de la Línea ICOcorrespondientes al tercer tramode avales. Además, ha lanzado unanueva línea de crédito a empresaspara renovar financiación ya exis-tente, también con avales del ICO.Adelanto en el pago a proveedo-res. Otras medidas son: carenciasen los préstamos para determina-dos clientes. Post-financiaciónconfirming. Carencia y ampliacio-nes de plazo en los leasing, tantopara pymes como para autónomos.Posibilidad de que las empresaspuedan destinar los préstamos pre-autorizados -previstos inicialmen-te para el pago de impuestos yseguros sociales a cualquier otra

finalidad. Las empresas puedenincrementar o bien recolocar loslímites no usados de la ‘financia-ción multilínea’, un producto quepermite a aunar en una sola líneade crédito todas las necesidadesde financiación.

A CaixaBank, como bancasocialmente responsable, su com-promiso le lleva a buscar las mejo-res soluciones posibles para poderreactivar juntos la economía.

La entidad ha puesto en marchaun plan de apoyo al pequeñocomercio que incluye financiaciónespecífica, la bonificación de comi-siones por TPV y el lanzamientouna nueva solución tecnológica dee-commerce para ayudar a impul-sar la venta online.

Para proteger al colectivo demayores de 65 años y ayudar acumplir las recomendaciones delas autoridades en materia demovilidad y de salud, CaixaBankha establecido medidas especia-les para atender de manera priori-taria en sus oficinas a sus 1,8 millo-

nes de clientes con pensión domi-ciliada. Por ello, la entidad ha ade-lantado los pagos de las pensio-nes estatales del mes de abril en10 días.

Para ayudar a colectivos vulne-rables, personas que se hayan que-dado sin trabajo, se vean afecta-das por expedientes de regulaciónde empleo o autónomos que hayancesado o disminuido su actividad,CaixaBank condona los alquileresde las viviendas de su pr opiedaddurante el estado de alarma. 4.480familias se han beneficiado ya deesta medida.

CECAAsimismo, CaixaBank, como enti-dad integrada en la ConfederaciónEspañola de Cajas de Ahorr o(CECA), se ha unido a la medidaque ofrece un aplazamiento dehasta doce meses en la amortiza-ción del capital para aquellas per-sonas afectadas económicamentepor la situación generada por elCOVID-19 con una hipoteca sobreprimera vivienda que así lo solici-ten. Asimismo, se difiere el pagodel principal en contratos de prés-tamos personales ligados a con-sumo para un periodo de hasta seismeses.

CaixaBank, hasta el 23 de abril,ha recibido de más de 147.000clientes, un total de 220.000 soli-citudes de moratoria, un 43% delas cuales corresponden a hipote-cas y el 57% restante a consumo.Estas solicitudes corresponden auna cartera cuyo importe totalasciende a 8.500 millones de euros.

Igualmente un total de 2,4 millo-Santander Seguros es una de las entidades que participa en el fondo solidario de 37 millones de euros constituidoentre las aseguradoras para proteger al personal sanitario

Medidas frente a la pandemia

Mantener el empleo y ayudar a los colectivos más vulnerables, los principales objetivos

Desde el comienzo de la grave crisis sanitaria, las enti-dades bancarias han puesto en marcha un plan de cho-que, en línea con las medidas aprobadas por el Gobier-

no, que busca proteger y apoyar a los clientes especial-mente afectados por la situación de excepcionalidad eco-nómica generada por el Covid-19.

Banco Santander se hacomprometido amantener los 29.000puestos de trabajodirectos que tiene enEspaña y a ayudar a losproveedores con másdependencia de laentidad en nuestro paíspara cubrir el pago de lasnóminas de losempleados másvulnerables

Desde el pasado mes demarzo, Banca Marchviene adelantando lafecha del abono de laspensiones domiciliadasde la Seguridad Social asícomo de las prestacionespor desempleo

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II 1 al 7 de junio de 2020

1 al 7 de junio de 2020 III

SUPLEMENTO ESPECIAL BANCA

nes de clientes han podido dispo-ner de su prestación de desempleoo pensión de manera anticipada.

Asimismo, la entidad se ha uni-do a las entidades integradas enla CECA para no repercutir el cos-te de uso de cajeros de otra enti-dad financiera española para losreintegros a débito, mientras dureel estado de alarma. También seha sumado a la subida de 20 a 50euros como límite para poder rea-lizar pagos con tarjeta sin tenerque introducir el código pin, gra-cias al uso de la tecnología con-tactless que evita todo contactocon las superficies físicas. Segúncifras de cierre de abril, la mediade pagos semanales por móvil enabril ha incrementado un 21%respecto a la media de pagossemanales de febrero y de la pri-mera quincena de marzo.

La compañía aseguradora delGrupo CaixaBank, VidaCaixa, con7,3 millones de euros, ha lideradolas aportaciones a la iniciativacolectiva de la patronal asegura-dora Unespa para impulsar unseguro de vida colectivo que cubri-rá a todos los sanitarios españo-

les durante seis meses en caso demuerte o de hospitalización por laCovid-19. En la iniciativa partici-pan un centenar de aseguradorasen función de su cuota de merca-do, con una aportación conjuntade 37 millones de euros.

Unicaja continúa su actividadfinanciera a través de sus distin-tos canales, como servicio esen-cial en el actual estado de alar-ma, y centra esfuerzos en la pues-ta en marcha de soluciones flexi-bles de pago y financiación parasus clientes, en especial paraaquellos en situación de vulnera-bilidad, bajo la prioridad de garan-tizar el servicio y proteger la saludde empleados y clientes.

Asimismo, la entidad financie-ra está potenciando y recomen-dando, en línea con las estipula-

ciones sanitarias, el uso de losmedios y canales electrónicoscomo cajeros automáticos, ban-ca digital (web y app) o pagos contarjeta, además de la atención através del servicio telefónico y desus perfiles en redes sociales.Unicaja Banco también mantieneactivado un plan de prevención yactuación, así como un comité deseguimiento permanente, en cum-plimiento de las recomendacio-nes de las autoridades.

Unicaja Banco no cobra comi-siones por retirar efectivo a débi-to en ningún cajero automáticodel territorio nacional mientrasdure el estado de alarma, alsumarse a la iniciativa en tal sen-tido de la CECA, junto al resto delas entidades asociadas.

Por otro lado, Unicaja Banco haadelantado el pago de las pensio-nes y de la prestación por desem-pleo, con el fin de contribuir a

paliar las consecuencias de la cri-sis sanitaria sobre los colectivosen situación de vulnerabilidad.

La entidad aplica, además, lasacciones adoptadas por elGobierno como la moratoria en elpago de las cuotas hipotecariasde la vivienda habitual, y de otrospréstamos, para los colectivos ensituación de vulnerabilidad. Uni-caja Banco exime del pago de lamitad de la renta a todos los titu-lares de los contratos de alquilerde inmuebles integrados en elFondo Social de Viviendas (FSV)

Respecto al apoyo a autóno-mos y empresas, la entidad faci-lita medidas que permitan la fle-xibilización en las condiciones definanciación (ampliación de pla-zo, introducción de carencias decapital y flexibilización de las con-diciones de amortización en gene-ral), que también se adaptan acada caso en particular. Asimis-mo, ofrece la financiación acogi-da a la línea ICO de avales públi-cos aprobada por el Ejecutivo.

Algunas de las medidas por Kut-xabank: moratoria de deuda parafamilias y colectivos vulnerables.26.000 millones de euros en prés-tamos preconcedidos para susclientes en condiciones ventajosas.Adelanto del abono de la pensiónde la Seguridad Social al 25 de mar-zo, abril y mayo. Permite sacar dine-ro a débito sin comisiones. Hanampliado el límite contactless de latarjeta. Prestación por desempleoen los Planes de Pensiones conse-cuencia del COVID-19. Anticipo deprestaciones por desempleo pre-viamente reconocidas por el SEPE.Recomendaciones de seguridadante el incremento del tráfico onli-ne. En abril, mayo y junio, Kutxa-bank condonó el pago del alquilerde viviendas adheridas al FondoSocial a las personas afectadas porel estado de alarma. Flexibiliza lascondiciones a los actuales titularesde las Cuentas OK y reduce el pla-zo de pago a sus proveedores amenos de 15 días.

2,4 millones de clientes de CaixaBank han podido disponer de su prestación de desempleo o pensión de maneraanticipada.

Desde el pasado mes demarzo, Banca Marchviene adelantando lafecha del abono de laspensiones domiciliadasde la Seguridad Social asícomo de las prestacionespor desempleo

CaixaBank condona losalquileres de lasviviendas de supropiedad durante elestado de alarma. 4.480familias se hanbeneficiado ya de estamedida

Unicaja facilita medidas a autónomos y empresas que permitan la flexibilización en las condiciones de financiación.

■ La gran bancaespañola ha concedidocréditos al margen de laslíneas avaladas por elInstituto de Crédito Oficial(ICO) a empresas yautónomos por un importede al menos 26.000millones de euros, segúnlos datos que sedesprenden de lapresentación deresultados del primertrimestre de algunasentidades y de lasconsultas realizadas porACN (Agencia Catalana deNoticias) a los diferentesbancos.

CaixaBank lidera laconcesión de créditosfuera de las líneas ICO enel Estado, conoperaciones que suman14.000 millones de euros,desde el inicio del estadode alarma hasta el 23 deabril. Además, y desde el

inicio de lacomercialización de laslíneas ICO COVID-19 yhasta el 28 de abril,CaixaBank ha gestionado128.700 solicitudes de susclientes por un importetotal de más de 11.140millones de euros,habiendo superado elcupo asignado.

Banco Santander siguecentrando su actividad encontrarrestar los efectosde la pandemia, coniniciativas específicasdirigidas a proporcionarliquidez de emergencia ylíneas de crédito para lasempresas y las personasque enfrentan dificultades.La entidad concedió hastael 22 de abril 176.000créditos fuera de laslíneas ICO por valor de12.000 millones de euros.Asimismo, la actividadcrediticia por medio del

programa COVID-19 delICO impulsó la actividaden pymes y grandesempresas hasta mediadosde mayo, con más de70.000 operaciones yaaprobadas o en trámitepor valor de unos 12.000millones de euros.

El resto de las grandesentidades del Estado nohan especificado elimporte de los créditosque han concedido fueralas líneas ICO. Sinembargo, los expertosconsultados por la ACNaseguran que el valor delos créditos concedidossin el aval del Estadosupera con creces elimporte de los créditosavalados por el ICO.Además, los bancos hanimpulsado grandesiniciativas para seguirfinanciando empresas yautónomos sin tener en

cuenta los tramos que elgobierno central ha idoaprobando. El BBVA es unbuen ejemplo. La entidadlanzó una línea definanciación de 25.000millones de euros parapymes y autónomos amediados de marzo.Asimismo, fue uno de losprimeros bancos a repartirsu parte dentro del primertramo de créditosavalados por el ICO -alagotarse en dos días.Finalmente, entre enero ymarzo, el grupoincrementó en 10.000millones de euros laconcesión de financiacióna empresas en todo elmundo (Españarepresentaaproximadamente un 20%de sus ingresos).

El Sabadell, por suparte, ha gestionado almenos 61.036

operaciones por unimporte de 5.384 millonesde euros, mientras queBankia ha recibidosolicitudes por un valor de7.320 millones de euros.Aunque Bankia no haespecificado el número decréditos concedidos fueralas líneas ICO, la entidadseñaló durante la últimapresentación deresultados que habíapuesto en marcha unalínea de créditos puentepara todas aquellasempresas que aún nohabían podido conseguiraval del ICO (sin concretarla cantidad).

Finalmente, Bankinterha gestionado créditospor 3.284 millones deeuros y su carteracrediticia durante elprimer trimestre se haincrementado en 700millones de euros.

26.000 millones de euros en créditos al margen del ICO

Bankinter ha lanzado una nueva línea decrédito a empresas pararenovar financiación yaexistente

Unicaja aplica lasacciones adoptadas porel Gobierno como lamoratoria en el pago delas cuotas hipotecariasde la vivienda habitual

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IV 1 al 7 de junio de 2020

1 al 7 de junio de 2020 V

B anca March indica que la pri-mera preocupación ante la cri-

sis sanitaria creada por el coronavi-rus ha sido tomar las medidas nece-sarias para preservar la salud de losprofesionales, tanto en Españacomo en Luxemburgo, así como desus clientes, manteniendo y asegu-rando la continuidad del negocio.

La entidad ha llevado a cabo undespliegue de teletrabajo en todaslas áreas, tanto en servicios centra-les como en la red comercial, de for-ma que la práctica totalidad de losprofesionales disponen de losmedios necesarios para trabajardesde casa. Han reforzado todas lasherramientas digitales y redobladosus esfuerzos para seguir estandocerca de sus clientes, fortaleciendola comunicación con ellos y ofre-ciéndoles total accesibilidad a susgestores y expertos de mercados.

Una de las prioridades fundamen-tales de Banca March es la protec-ción del patrimonio de los clientes.Por ello, su modelo, que anteponela visión de largo plazo, se materia-liza en un asesoramiento prudente,desde las carteras más conserva-doras hasta las más decididas, quesirve de amortiguador ante nivelesde volatilidad que no se alcanzabandesde 1929.

Pero la mejor protección en tiem-pos de turbulencias es la solidez dela entidad y la demostrada fortale-za del modelo de negocio de Ban-ca March, como reflejan sus ratiosfinancieros, que la sitúan entre losbancos más solventes de Europa,con una sólida e histórica base derecursos propios, la menor tasa demora de España y los mayores nive-les de liquidez del sector.

Banco Santander desde el pri-mer momento ha estado al lado desus empleados, clientes, accionis-tas y la sociedad en general, con elfin de mitigar los efectos que estapandemia pudiera causar. Por eso,fue una de las primeras empresasen mandar a sus empleados de losservicios centrales y centros corpo-rativos a teletrabajar; más de112.000 personas del grupo en todoel mundo llegaron a prestar sus ser-vicios desde sus hogares.

Además, y con la máxima priori-dad de proteger la salud de emple-ados y clientes, la entidad ha idoadaptando el número de sucursalesabiertas en los distintos mercadosgarantizando en todo momento losservicios, gracias a las herramien-tas digitales y reforzando otros cana-les de relación con los clientes.

En la Junta General de Accionis-tas, celebrada el 3 de abril, su pre-sidenta, Ana Botín, señalaba que“desde ahora, y entre todos, cola-borando autoridades y sector priva-do como lo hemos hecho hasta aho-ra y al igual que lo han hecho algu-nos países que van por delante,debemos planificar cuanto antes la

vuelta al trabajo y al mismo tiempoasegurar que los más vulnerables ala enfermedad permanezcan prote-gidos”.

En su opinión, “esta crisis no esuna crisis financiera como la de2008”, pero podemos extraer lec-ciones de lo que ocurrió entonces:“Esta crisis global exige una res-puesta global y coordinada”. Ade-más, ha insistido en la fortaleza delsistema financiero, “estamos prepa-rados para afrontar desafíos globa-les como el coronavirus”, y ha subra-yado también el papel que BancoSantander está desempeñando paraayudar a combatir esta crisis y apo-yar a sus empleados, clientes, accio-

nistas y las comunidades dondeopera.

Servicios esencialesCaixaBank Como proveedor de ser-vicios esenciales, la entidad hapuesto a disposición de los clientesla mayor red de cajeros en España,con más de 9.000 terminales, y lared de oficinas, abiertas para aque-llas gestiones imprescindibles, y enlas que se han aplicado todas lasmedidas de seguridad necesariaspara proteger la salud de los clien-tes y de los empleados. La r edcomercial ha estado operativa entodo momento en porcentajes muyelevados (el 90%) para dar servicio

a la sociedad y a sus clientes. Asi-mismo, el servicio de oficinas se hamantenido en el 97% de los más de2.000 municipios en los que la enti-dad está presente.

Con la organización internacionalVital Voices, cuya misión es apoyare invertir en mujeres líderes alrede-dor del mundo, han creado una pla-taforma de mentoring virtual con elobjetivo de ayudar a mujer esemprendedoras, impulsoras depymes y start-ups en toda Europa,que estén viviendo un momento pro-fesional complicado debido elCOVID-19.

En un ejercicio de prudencia y res-ponsabilidad social, el Consejo deAdministración ha decidido reducirel dividendo en efectivo propuestopara el ejercicio 2019 a 0,07 eurospor acción desde 0,15 euros poracción (a pagar el próximo 15 deabril), y modificar la política de divi-dendos para el ejercicio 2020 con-sistente en la distribución de un divi-dendo en efectivo superior al 50%del beneficio neto reportado, pasan-do a la distribución de un dividen-do en efectivo no superior al 30%del beneficio neto reportado.

Asimismo, con el fin de acomo-dar la posición del banco al nuevoentorno, y tras considerar nuevosaspectos regulatorios y superviso-res, el Consejo ha acordado reduciral 11,5% el objetivo de la ratio desolvencia CET1 desde el 12% ante-riormente establecido.

Por su parte, el consejero delega-do de CaixaBank, Gonzalo Gortá-zar, ha manifestado su intención derenunciar a la remuneración varia-ble correspondiente al año 2020.Adicionalmente a la renuncia porparte del Consejero Delegado, elComité de Dirección de CaixaBanktambién ha renunciado a la remune-ración variable de 2020. También sesuprime el incentivo en accionespara un total de 90 directivos.

Por otro lado, La consejera dele-gada de Bankinter, María DoloresDancausa, ha asumido en una car-ta abierta, una batería de compro-misos con los diferentes grupos deinterés del banco, entre los que des-taca el mantenimiento del empleode todos sus empleados. “hoy nohay nada más poderoso que las per-sonas comprometiéndose con laspersonas”, suscribe en su carta.Continuando así con un periodointerrumpido de siete años generan-do empleo de calidad.

VI 1 al 7 de junio de 2020

SUPLEMENTO ESPECIAL BANCA

Banca March se sitúa entre los bancos con menor tasa de mora de España y los mayores niveles de liquidez del sector.

Las compañías hacen frente al nuevo escenario

Preservar la salud de clientes y empleados manteniendo y asegurando la continuidad del negocio

El mapa bancario español se prepara para los cambiosque en su modelo ha provocado la nueva situación, unarevolución marcada por fenómenos como el teletrabajo

y el despegue de la digitalización del sector, que se hadetectado por parte de los clientes como consecuenciadel confinamiento.

■ Los bancos, comprometidoscon la recuperación económicaLa prioridad de los bancos en estemomento es aminorar el impactode la crisis sanitaria sobre lasfamilias y empresas, y preparar asíel camino de la recuperacióneconómica una vez se supere elestado de alarma.

Los bancos están colaborandocon el Gobierno en laimplementación de las diferentesmedidas aprobadas, como lamoratoria oficial hipotecaria y lospréstamos avalados por el ICO.Además, los bancos se hanvolcado en ayudar a sus clientescon medidas voluntarias y enpaliar los efectos de la crisiseconómica que está provocandoel COVID – 19. Todos juntos y, ade forma individual, hananunciado diferentes solucionespara ayudar a los que peor loestán pasando.

Hay un compromiso demantener las líneas actuales decirculante y se han ofrecidoaplazamientos de pago del capital

de hipotecas y de créditos alconsumo más generosos de loestablecido por ley, así como dealquileres de viviendas. Se hafacilitado el pago de las pensionescon el objetivo de reforzar laprotección de nuestros mayores.Además, el sector ha trabajadocon el SEPE para adelantar elpago de las prestaciones dedesempleo. Asimismo, se hafacilitado y abaratado el uso de loscajeros automáticos y de lasterminales de pago, al tiempo quese ha aumentado el importemáximo de pago sin necesidad deteclear el pin en las tarjetas sincontacto para reducir en lo posibleel riesgo de contagio. En paralelo,los bancos refuerzan la seguridaden la operativa digital de susclientes.

Los bancos están cumpliendocon su papel como proveedor definanciación a la economía yfacilitando el pago de suscompromisos financieros a los quemás lo necesitan en estosmomentos. Están garantizando el

acceso a los servicios financierosa través de todos los canalesexistentes: oficina física, bancamóvil y digital. Esto ha sidoposible gracias a los empleadosbancarios, que con sucompromiso y esfuerzo hacenposible que los clientes puedandisponer diariamente de losservicios necesarios paragarantizar sus necesidadesfinancieras. La parálisis económicano ha impedido que los bancoscumplan con sus obligaciones depago al elevado número deempresas que forman la base deproveedores.

Las decisiones que tomemoshoy nos permitirán ir despejandola incertidumbre sobre el mañana.Los bancos están comprometidosa hacer todo lo posible parafacilitar la recuperación económicauna vez superada la situaciónexcepcional actual, y así lo handemostrado con la batería demedidas adoptadas desde que sedeclaró el estado de alarma. Elobjetivo del sector bancario -ayer,ahora y mañana- es evolucionaren pro de los intereses de losciudadanos y de la economíaespañola. Ese es el escenario quecontemplamos.

José Luis Martínez Campuzano, portavoz de la Asociación Española de Banca (AEB)

José Luis Martínez Campuzano, portavoz de la Asociación Española de Banca (AEB).

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VIII 1 al 7 de junio de 2020