FICHA METODOLGICA

Chilescopio Zoom al Trabajo es una investigacin realizada anualmente por la consultora Visin Humana y la Escuela de Psicologa de la Universidad Adolfo Ibez.

Su objetivo es comprender las tendencias emergentes en el vnculo que los trabajadores chilenos desarrollan hacia el trabajo y las organizaciones.

Es una investigacin cuantitativa, basada en encuestas presenciales en hogares a 905 personas, de ambos sexos, entre 18 a 80 aos de edad, que desempean un trabajo remunerado, pertenecientes a los grupos socioeconmicos C1, C2, C3 y D, y residentes en todas las ciudades capitales de regiones del pas.

El error muestral estimado es de +/- 3,2% a nivel total bajo supuesto de varianza mxima y un 95% de confianza.

El trabajo de campo de esta investigacin se realiz durante los meses de junio y julio del 2014.

60

40

23

37 31

9

37

51

12 9 14

67

0

20

40

60

80

COMPOSICIN DE LA MUESTRA

% SEXO % EDAD % CARGO % S ECTOR

RELACIONES LABORALES EN EL PAS

VISIN DE LAS RELACIONES LABORALES

Cun de acuerdo est Ud. con las siguientes afirmaciones?

% que responde de acuerdo + muy de acuerdo

22

23

33

20

16

31

Las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son buenas

En Chile se respetan los derechos de los trabajadores

Los sindicatos aseguran los derechos y bienestar de los trabajadores

2013 2014

VISIN DE LAS RELACIONES LABORALES

Cun de acuerdo est Ud. con las siguientes afirmaciones?

% que responde de acuerdo + muy de acuerdo

33 33 34 33

35 33

25

44

31 32 35

38

34

23 22

23

16

21

28 27

35

17

36

25

33

21 22 23

22 16 21 26

32 36

18 24

31 29

20

10

20

30

40

50

Los sindicatos aseguran los derechos y bienestar de los trabajadores

En Chile se respetan los derechos de los trabajadores

Las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son buenas

SIGNIFICACIN DEL TRABAJO

ASOCIACIONES HACIA EL TRABAJO

Si le digo "TRABAJO", Qu palabra, idea o concepto se le viene primero a la mente?

Asociaciones espontneas*

*Se muestran las asociaciones sobre el 1% de la muestra total

13%

9%

7%

4%

4%

4%

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA

% que responde muy importante + extremadamente importante por ao

Me podra decir qu tan importantes son en su vida los siguientes aspectos?

15

33

46

57

60

67

73

84

87

19

35

48

58

63

72

76

83

86

La poltica

La religin

Los amigos(as)

El dinero

El tiempo libre

La pareja

El trabajo

La salud

La familia

2013 2014

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA

Me podra decir qu tan importantes son en su vida los siguientes aspectos ? El Trabajo

% que responde muy importante + extremadamente importante

73 71 77

68 79

72 64 67

73 82

88 74 71

0

20

40

60

80

100

SIGNIFICACIONES HACIA EL TRABAJO

El trabajo cumple distintas funciones o roles para las personas. En relacin a esto, Cul es su grado de acuerdo

con las siguientes afirmaciones?

% que responde de acuerdo y muy de acuerdo

50

64

73

75

75

77

77

78

88

51

65

74

77

74

78

78

78

88

El trabajo es para crear y tener amistades

El trabajo es para ayudar a otros

El trabajo es para hacer algo que a uno le guste

El trabajo es para aprender y saber ms

El trabajo es para poner en juego la inteligencia y creatividad

El trabajo es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad

El trabajo es para ser reconocido por el buen desempeo

El trabajo es para contribuir en algo importante

El trabajo es para ganar dinero

2013 2014

MOTIVADORES EN EL TRABAJO

DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL

Qu tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con

la empresa o lugar donde trabaja?

% que responde muy importante + extremadamente importante, esencial

46

47

59

61

64

65

65

70

73

75

79

53

52

62

61

64

63

63

70

73

79

78

Tener una buena relacin con los compaeros de trabajo

Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado

Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes

Tener un trabajo que sea entretenido

Que exista cooperacin entre las distintas reas

Tener posibilidades para crear e innovar

Disponer de autonoma y libertad para decidir en el trabajo

Tener posibilidades de capacitacin y desarrollo profesional

Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar

Tener un buen sueldo y beneficios econmicos

Tener un trabajo que sea estable

2013 2014

DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

18 a 29 aos 30 a 44 aos 45 a 59 aos 60 y ms aos Tener un trabajo que sea estable

Tener un buen sueldo y beneficios econmicos

Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar

Tener posibilidades de capacitacin y desarrollo profesional

Disponer de autonoma y libertad para decidir en el trabajo

Tener posibilidades para crear e innovar

Tener un trabajo que sea entretenido

Que exista cooperacin entre las distintas reas

Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes

Tener una buena relacin con los compaeros de trabajo

Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado

Posicin en el ranking de los aspectos del trabajo evaluados en base a rango de edad de acuerdo a su importancia

SATISFACCIN EN EL TRABAJO

SATISFACCIN CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO

Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con?

56 56

58

48

53 54

53 51

53

38

48

43

30

40

50

60

2009 2010 2011 2012 2013 2014

El tipo de trabajo o cargo que desempea

La empresa o lugar en la que trabaja

% que responde satisfecho + muy satisfecho

SATISFACCIN CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO

Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con?

% que responde satisfecho + muy satisfecho

54 56 52 50

55 58

50

40

61 66

56 46 58

43 42 44 31

43 50

48 46 42 45 40 38

46

0

20

40

60

80

El tipo de trabajo o cargo que desempea La empresa o lugar en la que trabaja

SATISFACCIN EN DISTINTAS DIMENSIONES DEL TRABAJO

Respecto de su actual lugar principal de trabajo, Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes

aspectos?

% que responde muy satisfecho + extremadamente satisfecho

36

37

39

40

41

42

44

46

47

52

59

41

45

43

37

37

46

47

52

41

39

54

Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan

Las posibilidades de capacitacin y desarrollo profesional

El nivel de autonoma y libertad con la que cuenta para decidir

Su sueldo y beneficios econmicos

El grado de cooperacin que existe entre las distintas reas

El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor

El prestigio que la empresa tiene en el mercado

El nivel de entretencin que le produce su trabajo

La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar

La estabilidad de su trabajo

La relacin con sus compaeros de trabajo

2013 2014

SATISFACCIN GENERAL EN EL TRABAJO

49

42

49

43 44 44

0

20

40

60

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Respecto de su actual lugar principal de trabajo, Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes

aspectos?

% promedio de muy satisfecho + extremadamente satisfecho en todos los aspectos evaluados

EXPECTATIVAS DE ESTILO DE LIDERAZGO

CUALIDADES PERSONALES VALORADAS DE UN JEFE

Favor indqueme qu tan importante es cada una de estas cualidades personales de un jefe para Ud. sentirse ms

satisfecho en su trabajo

% que responde extremadamente importante, esencial

23

26

29

29

33

34

35

36

38

38

42

46

55

56

59

25

25

31

32

35

35

36

37

37

35

40

43

56

53

54

Creativo, innovador

Divertido, entretenido

Visionario, anticipador

Exigente, impone desafos

Persistente, perseverante

Con autoridad, se hace respetar

Cercano, accesible

Con iniciativa, proactivo

Con energa, optimista

Cooperador, apoyador

Conciliador, resuelve conflictos

Con conocimiento, con experiencia

Honesto, transparente

Responsable, cumple sus promesas

Respetuoso, trata dignamente

2013 2014

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

18 a 29 aos 30 a 44 aos 45 a 59 aos 60 y ms aos

Respetuoso, trata dignamente

Responsable, cumple sus promesas

Honesto, transparente

Con conocimiento, con experiencia

Conciliador, resuelve conflictos

Con energa, optimista

Cooperador, apoyador

Con iniciativa, proactivo

Persistente, perseverante

Con autoridad, se hace respetar

Divertido, entretenido

Exigente, impone desafos

Cercano, accesible

Visionario, anticipador

Creativo, innovador

Posicin en el ranking de cada cualidad de liderazgo en cada tramo de edad en base a su valoracin

CUALIDADES PERSONALES VALORADAS DE UN JEFE

ESTRS EN EL TRABAJO

NIVEL DE ESTRS DECLARADO

En general, Con cunta frecuencia durante el da usted se siente estresado o tensionado?

% total que responde cada alternativa

20 15

56 57

20 25

4 4

0

20

40

60

80

100

2013 2014

Nunca Algunos momentos del da Varias veces o prcticamente todo el da No sabe o no responde

NIVEL DE ESTRS DECLARADO

En general, Con cunta frecuencia durante el da usted se siente estresado o tensionado?

% total que responde cada alternativa

15 17 11 16 14 14 14 15 13 14 12 18 14

57 59 55 58 60 51

66 51 57 50 62

65 57

25 22 28 25 23

29 18

23 28

30 25 15 24

4 2 7 1 3 7 2 11 2 7 1 3 5

0

20

40

60

80

100

Nunca Algunos momentos del da Varias veces o prcticamente todo el da No sabe o no responde

SITUACIONES DE ESTRS

Cul es el nivel de estrs que le producen actualmente las siguientes situaciones?

% que responde me produce algo de estrs + me produce mucho estrs por ao

17

18

19

36

38

43

45

20

23

24

42

44

51

42

Los estudios

La relacin de pareja

Las relaciones familiares

La salud propia o de familiares

Su situacin financiera

El trabajo

El trnsito o transporte pblico

2013 2014

ESTRS EN EL TRABAJO

Cul es el nivel de estrs que le producen actualmente las siguientes situaciones?

EL TRABAJO

43 43 42 38

46 47

25

40 42 35

51

38 43

0

20

40

60

80

% que responde me produce algo de estrs + me produce mucho estrs

EQULIBRIO TRABAJO Y VIDA PERSONAL

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE

Dira Ud. que, de lunes a viernes, despus del trabajo o de cumplir sus obligaciones diarias, tiene tiempo libre?

% que responde a menudo + muy a menudo

25 29 19

35

19 23 31

38

22 30

24 31

22

0

20

40

60

80

TRABAJO FUERA DEL HORARIO NORMAL

En su actual trabajo, Con qu frecuencia trabaja fuera de su jornada u horario normal?

% total que responde cada alternativa

37 34 41 39 39 31 45

57 30 30

44 34 39

43 44 40 44 39 47 38

33

45 53 43

44 44

16 18 14 13 17 18 15 6

22 17 10 22 15

4 4 4 3 5 4 3 4 3 0 2 2

0

20

40

60

80

100

Nunca Algunas veces y Casi nunca A menudo y Muy a menudo No sabe o no responde

TRABAJO FUERA DEL HORARIO NORMAL

En promedio cuntas horas extras a la semana trabaja Ud. fuera de su jornada normal?

% que responde cada alternativa, entre quines trabajan fuera de su jornada u horario normal

36%

17% 11%

6%

15%

15%

Entre 1 a 2 horas Entre 2 y 3 horas Entre 3 y 4 horas

Entre 4 y 5 horas Ms de 5 horas No sabe o no responde

VIDA PERSONAL Y TRABAJO

Escala de 1 a 5, Cun de acuerdo est Ud. con las siguientes afirmaciones respecto de su trabajo?

% que responde de acuerdo" + muy de acuerdo"

50 50 50 44

49 53 54

43 48 46

58 49

50 45 47

42 44 43

47

45 44

51

33

48

47 43

28 24 34

22 27

32 34 33 32

18

31 27 28

15 14 17 12 14 18

24

15 16

24

15 18 15 0

20

40

60

Despus del trabajo, llego a mi casa demasiado cansado como para hacer las cosas que me gustara hacer

Mi trabajo me quita tiempo que me gustara pasar con mis familiares, pareja y/o amigos

En el trabajo a menudo estoy demasiado cansado por las cosas que tengo que hacer en casa

Mi vida personal me quita tiempo que debera ocupar en el trabajo

MOVILIDAD LABORAL

TIEMPO DE TRASLADO HACIA EL TRABAJO

En un da normal, Cunto tiempo tarda en promedio en trasladarse hacia su lugar de trabajo?

% total que responde cada alternativa

40%

35%

13%

3% 3%

6%

Menos de 30 minutos Entre 30 minutos y 1 hora

Entre 1 hora y 1 hora/30 minutos Entre 1 hora/30 minutos y 2 horas

Ms de 2 horas No sabe o no responde

MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS

Cul de estos sistemas de transporte utiliza de manera frecuente para movilizarse hacia y desde su trabajo a su

hogar?

% que responde cada alternativa. Respuesta mltiple

5

1

3

4

5

11

19

23

26

48

No sabe o no responde

Moto

Bicicleta

Taxi

Bus Interurbano

Otros

Metro

Colectivo

Auto

Micro

NIVEL DE ESTRS EN EL TRAYECTO

Cmo calificara usted el nivel de estrs que experimenta durante los viajes o trayectos desde...?

% que responde algo de estrs" + mucho estrs

23 23 23

28

22 22 22 25 23

35

28 24

23 22

12

19 18 21

26

15 19 20 19 21

25

18

22 20

27

12 10

20

30

40

Su hogar hacia el lugar donde trabaja El lugar donde trabaja hacia su hogar

NIVEL DE ESTRS EN EL TRAYECTO VS MEDIOS DE

TRANSPORTES

Cmo calificara usted el nivel de estrs que experimenta durante los viajes o trayectos desde...?

% que responde algo de estrs" + mucho estrs

45

27 19 15

51

32

20 18

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Metro Micro Colectivo Auto

Su hogar hacia el lugar donde trabaja El lugar donde trabaja hacia su hogar