CADENA DE VALOR

Es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las

actividades de una organización empresarial generando valor al

cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter

ACTIVIDADES PRIMARIAS

1. Logística interna: de entrada2. Operaciones: producción3. Logística externa: de salida4. Marketig y ventas5. servicio

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

1. Abastecimiento2. Infraestructura de la organización actividades3. Dirección de recursos humanos4. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo

EJEMPLO

GRACIAS