aurodialer aurodialer marcador automático y semipredictivo versión 5.0

www.aurodialer.com.mx

Aurodialer


Aurodialer

Aurodialer

Marcador Automático y Semipredictivo

Versión 5.0


Aurodialer

¿Qué es Aurodialer? Aurodialer es un marcador automático

y semipredictivo, ideal para:

– Generar cientos o miles de llamadas al día y dar cualquier tipo de mensaje (automático) o

– Ayudar a sus agentes en la marcación de llamadas (semipredictivo)


Aurodialer

Aplicaciones comunes Entre las aplicaciones más comunes de

Aurodialer se encuentran:– Recordatorios de pago– Cobranza ligera y cartera vencida– Campañas políticas– Encuestas– Llamadas de emergencia– Telemarketing


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Monitoreo de Campañas


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Resultados

Saldos

Ejemplo de Base de Datos (Datos y Resultados)


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Reportes gráficos por campaña


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Reporte gráfico por días y horas

Jueves

Viernes

Sábado


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Detalle de las campañas por día y por hora


Aurodialer

AurodialerModalidadAutomática

Realiza cientos o miles de llamadas por hora, y da

mensajes automáticos. No requiere agentes.

Ideal para cobranza y recordatorios de pago.

.

PSTN.

PSTN

Red de Telefonía Pública, Celular, VoIP

Hola, le hablamos de Bancomer, para recordarle, que usted tiene un adeudo de $3,254 pesos vencido desde el día 10 de diciembre del 2004. Por favor pague antes del 30 de diciembre, o su servicio será suspendido. Para cualquier aclaración comuníquese al 5371-1100. Bancomer agradece su preferencia y le desea un feliz día.

Conectado directo a troncales

analógicas o digitales

¿Cómo se conecta?Directo a troncales


Aurodialer

AurodialerModalidadAutomática

Realiza cientos o miles de llamadas por hora, y da mensajes automáticos. Las personas que así lo

deseen pueden solicitar ser transferidos a un agente.

.

PSTN.

PSTN

Red de Telefonía Pública, Celular, VoIP

Hola, le hablamos de Viajes Económicos a Cancún para invitarlo desde $2,000 pesos todo incluído, tres días, dos noches en habitación doble a la playa!. Si desea más información sobre esta promoción, marque 0 ahora. Le recordamos que también puede buscar estos paquetes vía internet en viajesacancun.com.mx. Viajes Económicos a Cancún la agradece su preferencia. Que tenga un excelente día.

Ideal para cobranza, recordatorios y promociones de telemarketing masivo.

ExtensionesAnalógicas, Digitales (en

algunos PBX) o E1

¿Cómo se conecta?O a través de un PBX si se requiere transferir a un agente


Aurodialer

Características principales:– Arquitectura abierta– Capacidad de realizar cientos o miles de llamadas al día– Detección y reportes de estatus de la llamada incluyendo

Ocupado, No contesta, Conestadora o Fax, Tono de error, Llamada concretada y duración.

– Número de intentos por número configurable– Manejo simultáneo de múltiples campañas– Control de campañas por día, hora y criterios en base de

datos, así como número de puertos dedicados a cada campaña

– Base de resultados en formato abierto


Aurodialer

Compatibilidad


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Mercado:– Call Centers– Despachos de cobranza– Partidos Políticos– Gobierno, Emergencias– Despachos de Mercadotecnia (Encuestas)– Mueblerías, – Tiendas que manejen cobranza al público


Aurodialer

Qué hay que preguntar para realizar una propuesta:– Número de llamadas que se desean realizar

por día (o a la hora pico)– Duración promedio de la llamada– En el caso de que se desee marcación

semi-predictiva, el CRM, configuración del red.


Aurodialer

¿Cómo calcular el número de puertos?– Suponiendo que el mensaje que dará el

Aurodialer tiene una duración de 30 segundos. Calculemos 30 segundos más para conexión (un minuto por llamada)

• Aurodialer realiza 60 llamadas por hora, por puerto.


Aurodialer

¿Cómo calcular el número de puertos? (continuación…)– Para recordatorios de pago y campañas

políticas o mercadológicas, se recomienda llamar de Lunes a Viernes, entre 6:30 y 9:30pm, es decir, 3 horas al día. En este esquema:

• Aurodialer realiza 180 llamadas por día, por puerto. 900 llamadas por semana por puerto.

– El equipo más pequeño de 04 puertos, realiza 3,600 llamadas por semana / puerto.


Aurodialer

Qué se requiere para instalar:– Depende del modelo pero casi siempre:

• Conexión eléctrica para conectar el CPU• Nodo de red si se requiere marcación semi-

predictiva• Cableado al lugar en donde se instalará el equipo

– El equipo viene llave en mano de fábrica


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Preguntas y Respuestas

aurodialer aurodialer marcador automático y semipredictivo versión 5.0

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