アメリカン・インターナショナル・グループ・インク 2015 年度 コーポレート・シチズンシップ・レポート

https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.aig.com/about-us/citizenship&title=AIG%202015%20Corporate%20Citizenship%20Report&summary=&source=https://twitter.com/home?status=http%3A//bit.ly/2aBlWMVhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.aig.com/about-us/citizenshipmailto:?subject=AIG 2015 Corporate Citizenship Report&body=Click%20to%20view:%20%20http://www.aig.com/content/dam/aig/america-canada/us/documents/citizen-ship/aig-ccr-english-brochure-2015.pdfhttp://www.aig.com/about-us/citizenship

表紙の写真：ドイツ北海にある288メガワットの風力発電所 WindMW （6 ページにこれに関連した AIG のサステナビリティへの投資に関する情報が掲載されています。）

Our CultureAIG の企業文化は、グローバル企業であると共に誠実な企業市民でもある私たちの活動の方向性を指し示す、ビジョン・ミッション・バリューと深く結びついています。

お客さまにとって最も価値のある保険会社を目指します。

私たちはリスクに関する知識・経験と強い財務基盤で、お客さまの将来への不安を減らし、未来に向かうサポートをします。

• 私たちは、難しい約束をする勇気と、それを守る誠実さを持ちます。

• 私たちは、多様な視点を尊重します。

• 私たちは、お客さまの問題解決のために共に学び協力します。

1

社員の皆さんへこの 1 年は、AIG にとって取り組みと変化の年でした。会社を変革し、学習し、利益を増やし、技術的な混乱、経済的な変化、政治的不安定な世界で複雑な問題に直面するお客さまをより助けられるように歩んできました。

私たちは環境に適応し変化しますが、ひとつだけ変わらない のはAIG が傑出した責任ある企業市民であり続けるという ことです。この目的意識が私たちの会社としてのビジョン・ミッション・バリューに生命を吹き込み、私たちの日々の活動すべてを特徴づけます。

良き企業市民として責任を果たすということは、AIG が企業活動を行うコミュニティに対しプラスとなるような貢献をすることを意味します。本レポートには従業員のボランティア活動プログラムと社会奉仕事業を通じて2015年に私たちが実現した大きな成果が記載されています。1年間に、40 近い国々の 5,200 名の AIG 従業員が、330 以上の地域活動において、57,000 時間以上をボランティア活動に費やしました。その努力と献身は、AIG チームが自然災害にみまわれた地域で行った素晴らしい活動が証明しています。私たちが保険契約者に必要とされればただちに駆けつけ、毎日 1 億 3 千万ドルの保険金を支払うように、私たちは地域に必要とされればただちに援助の手を差し伸べるのです。

良き企業市民であるということは、社会全体への私たちの影響力を意識しながら、思慮深く倫理的に事業を行うことも意味しています。AIGは気候変動に対する公式声明を出した、初の米国に拠点を置く保険会社です。このレポートでは、私た

ち自身のエネルギー効率性を改善し、再生可能エネルギーに投資することによって、私たちがサステナビリティを推し進めている様子が記述されています。当社マイクロインシュアランスへのかかわりと、「Together for Safer Roads」 プログラムの創立メンバーとしての活動は、広範な社会の利益のために AIG が貢献する様々な方法のさらなる実例です。

最後に、良き企業市民であるということは、世界80以上の国でAIG のために働く人々のために気を配るということでもあります。次ページ以降では、AIG 社内の多様で包括的な企業文化を大切にするための努力と、従業員の健康とワークライフバランスを促すための様々なプログラムをご紹介します。また、AIG の活き活きとした多様な企業文化を体現する、社内の様々な従業員リソースグループによる素晴らしい活動も取り上げています。この企業文化は、AIG の従業員が真に働きやすい職場をつくっていますが、それだけではなく、世界中のお客さまと私たちを近づけるものでもあるのです。

95 年をこえる私たちの歴史を通して、AIG は保険業界のリーダーであると同時に責任ある企業市民であることを目指してきました。本レポートが描き出しているように、現在も会社としてのビジョン・ミッション・バリューの中心にこうした目標を掲げ、日々の仕事の指針としています。

私たちのミッション－リスクに関する知識・経験と強い財務基盤で、お客さまの将来への不安を減らし、未来に向かうサポートをすること －それは、お客さまへの責任と市民としての責任を果たすための中核となるものです。

ピーター D. ハンコック社長兼 CEO

ピーター D. ハンコック社長兼 CEO

V I S I O N

2

災害への備えと対応AIG は、災害が起きる前にお客さまへのリスクを最小限にとどめ、復旧活動を支援します。

AIG トラベル AIG トラベルはレジャーとビジネス両方の目的の旅行に対して、旅行保険とグローバルアシスタンスサービスを提供しています。

保険金請求への対応毎月約 60 万件の新規請求を処理する AIG は、リスクに対する見識を深めてきました。当社が営業日 1 日につき支払う合計約 1 億 3 千万ドルの請求 の1 件 1 件には、額の大小にかかわらず、学ぶことがあります。処理する請求の多様性で AIG に匹敵する企業はありません。

プライベートクライアントインシュアランス森林火災、ハリケーン、地震などに対する保険商品は、お客さまが自然災害が起こる前に最大限の備えを行えるよう支援します。

昨年、AIG の森林火災部門は 10 周年を迎えました。この種のサービスとしては初のものであった当部門の成功により、AIG はその後、ハリケーンと地震部門を設立しました。

以下は AIG が 10 周年記念として実施した内容です。 • 国際消防署長協会と提携、地域の消防署が「Ready,

Set, Go!」プログラムを実施できるようにサポート。 詳細はこちらをクリックしてください。

• 減災専門家が毎シーズン行う、公共スペースで火災が発生しやすい場所への燃焼抑制剤の散布を無料にてボランティア実施。

• 殉職した消防士の家族や負傷した消防士とその家族を支援する Wildland Firefighter Foundation に協賛。

災害への対応2015 年にネパールがマグニチュード 7.8 の地震にみまわれた際、AIG トラベルと AIG グローバルセキュリティは危機対応チームを編成し、約 100 名のお客さまを手助けし、エベレスト山を含む遠隔地から多くのお客さまを避難させました。被保険者の一人の言葉です。「非常に難しい状況のなかで AIG チームは精力的に活動して、私たちが無事に帰還できるよう万全を尽くしてくれました。その驚くべき努力には感謝してもしきれません。」

カリフォルニア州サンタバーバラ、モンテシト地域の AIG 森林火災減災専門家

将来への不安を減らす進歩は人が将来への備えができたと感じるときに起こります。私たちのリスクに関する専門知識とソリューションは、ビジネスと社会が機能し続けるために役立っています。

M I S S I O N

http://www.iafc.org/Media/articlePR.cfm?ItemNumber=8794&RDtoken=21713&userID&elqTrackId=851D3143F094CF8672AC0D2B61C45819&elqaid=6641&elqat=2

3

マイクロインシュアランスAIG は、その生計手段と小規模事業においてリスクに最も弱い低所得層に対し、関連商品を提供しています。マイクロインシュアランスは、小規模事業の成長と個人の家計を安定させるのに役立ち、地域に貢献しています。

ブルーマーブル (マイクロインシュアランス ベンチャー インキュベーター) 2015 年1月にスイスのダボスで開かれた世界経済フォーラムにおいて、AIG は他の保険会社7社と共に、マイクロインシュアランス ベンチャー インキュベーター創設に参加しました。

これは営利団体によるこれまでにない形の提携です。その目標は、経験と専門知識を持ち寄ってマイクロインシュアランス市場を開発することです。この事業は、世界中でサービスの行き届いていない対象にリスクを低減する方法を提供するために効果的かつ効率の良い方法を見出すための独自なビジネスアプローチとして、現在「ブルーマーブル」の名称で登録されています。

将来への不安を減らす

「マイクロインシュアランスベンチャー インキュベーター」の創設にあたり、他の保険団体代表と対談するAIG 取締役会取締役会長のロバート S. ミラー

（左から 2 番目）

「マイクロインシュアランスはビジネスとして有効なだけでなく、一般的にワールドクラスの商品とサービスにアクセスすることのできない個人や小規模事業者に保険を提供できる唯一の機会となります。」ケビン・ホーガンコンシューマー部門 CEO

「わたしの町では、全員がサトウキビで生計を

立てています。父の家業は生涯を通じてサトウキビ農家でした。私が最も恐れるのは火事や地滑りによって作物が被害を受けることです。」コロンビアのアンティクオイア州ヤリお客さまが、自分と家族がいかに AIG コロンビアのマイクロインシュアランスに助けられているかをお話しくださいました。「素晴らしい保険です。」

マイクロインシュアランス商品個人向け 資産 提供窓口

• 傷害保険• ホスピタルキャッ

シュ• マイクロヘルス• クレジットライフ

• 家庭• 事業• 畜産と農業

• 地方自治体• 非政府組織• 地方銀行

• 地方生活協同組合

• マイクロファイナンス機関

• 公共事業サービス

AIG のマイクロインシュアランスについて語るコロンビアのお客さま。

M I S S I O N

4

道路を安全にする「Smooth Driving Pilot (スムーズな運転試験計画)」」 AIG は、走行中やカーブを切るときに急加速したり急ブレーキをかけずに安全な速度を維持してスムーズな運転ができる人が安全なドライバーであると信じています。この仮説を検証する計画の一部として、お客さまとパートナーを組み、テレマティクス端末を用いてドライバーのスムーズン運転能力をスコア化する試験プロジェクトを実施しました。

このプロジェクトはスムーズな運転能力のスコア化が安全運転の動機付けとなり、交通事故の低減 に役立つという結果を出しました。

AIG は交通事故が世界で 8 番目の死因であることを認識し、参加団体の知識を集めて路上の安全を高めるための民間セクターの連合機関である、「Together for Safer Roads」の共同創設者となっています。」AIG Inc. 社長兼 CEO ピーター・ハンコックは現在この連合機関の副会長を務めています。

交通安全 AIG は大手民間団体や公共団体と提携し、交通事故を過去の遺物とするための新技術と教育プログラムを支援し、安全の向上に積極的に取り組んでいます。

タイでのヘルメットプログラム

タイの交通死亡事故は世界 3 位。オートバイに乗っている子供のうち、ヘルメットを着用している率はわずか 7 パーセントと推定されています。AIG が協賛した「Head Awareness Governor」イベントでは、2,500 個以上のヘルメットが生徒たちに配布されました。男の子のヘルメットを調節するAIG タイランドのカントリー・マネージャー兼 CEO、トミ・ラトヴァ・キスコラ。

将来への不安を減らす

M I S S I O N

5

AIGは気候変動に対する公式声明を出した初の米国に拠点を置く保険会社です。気候変動が現実であるという科学的合意に賛同し、地球の大気中に温室効果ガスが濃縮される大きな要因が人間活動であることを認識しています。

サステナビリティAIG の 2015 カーボン・ディスクロージャープロジェクト年次調査は気候変動開示スコア 100 のうち 85 という数値を出し、2014 年から 23 ポイントの伸びを示しました。

• これまでの 2 年間で4 億 3 千万ドル以上を投資して世界各国のオフィスをアップグレードし、効率的な照明、サステナブルな方法で製造された製品、エネルギー効率の良い機械的インフラを使用するようにしました。

• 3 年の間にニューヨーク市と英国のオフィスで エネルギー使用量を 15 パーセント削減 し、 CO2 排出量を年間 2,500 トン以上低減しました。

• AIG がテネシー州ナッシュビルで計画中の 2016 年第 3 四半期からの使用開始を目標にしている 155,000平方フィートのオフィス は、LEED 規格に従って建設します。

• 2年間で、埋め立てられていた廃棄家電 326 トン以上がリサイクルされ再利用されました。

• 2015年には AIG 北米事業で 1,500 トンの紙をリサイクルしました。

• 57 か国で 95 パーセントのクレーム処理と保険引受け業務がペーパーレスになり、22,500 人のユーザーが電子ファイルにアクセス可能となっています。

• Office Depot (オフィス・デポ) の「グリーンカテゴリー」から 535,000 ドル以上の備品を購入。これは AIG が同社に支払うオフィス用品購入額の 18 パーセントに相当します。

• Iron Mountain (アイアンマウンテン社) の紙リサイクルとセキュアシュレッディングを通じ環境に貢献。2,172,935.408 ポンドの CO2 排出が回避されました。これは道路から毎年 210.090 台の車両が排除されることに相当します。

• GM フリートの「GreenPlan (グリーンプラン)」イニシアティブを通じて、AIG の米国内の車両から CO2 排出量を 8.8 パーセント削減。

排出低減 リサイクル サプライヤー 管理

サステナビリティ・プラクティス

将来への不安を減らす

M I S S I O N

6

AIG サステナビリティ・ネットワーク AIG のサステナビリティ・ネットワークは、社内の様々なビジネスプラクティス、商品、機能を統合し、持続可能性に向けた活動全ての効果を増強するクロスファンクショナルなチームです。

サステナビリティのための投資 過去 30 年にわたり、AIG は再生可能エネルギープロジェクトへの投資を率先して行ってきました。また廃棄物を利用したエネルギー、燃料電池、トランスミッション、分散発電など、グリーンエネルギー事業への投資も積極的に行ってきています。

AIG はドイツ北海にある 288 メガワットの風力発電所、WindMW の主要な投資家です。WindMW はドイツ初の完全民間資本によるオフショア風力発電所です。発電された電力の100 パーセントがドイツ国内の電力網で販売されます。

太陽光

2,500 メガワット以上 の太陽光電力を発電するプロジェクトに投資しています。

世界中で 20 億ドル以上を風力、太陽光、地熱、水量発電事業に投資しました。

風力

350 万 世帯に送電して余りある 4,400 メガワット以上の発電を行うヨーロッパのオフショア風力事業など、世界中で 14 の風力事業に投資しています。

地熱

島の電力の四分の一近く を供給するハワイの 30 メガワット地熱発電所など複数の事業に投資しています。

メキシコのグリーン保険商品 2015年 6月、AIG メキシコは環境 NGO ProNatura と提携し、新しいグリーン保険商品を開始しました。保険商品が売れるたびに AIG が樹木を 1 本植樹し、マーケティング資料は再生紙に印刷することを約束しました。新商品キャンペーンには 70 人の AIG ボランティアが参加し、1,000 本の樹木を環境保護地域に植樹しました。

将来への不安を減らす

M I S S I O N

7

17 億 9 千万ドル 20 億ドル 22 億 5 千万ドル 24 億 8 千万ドル

社会的にスクリーニングされた投資オプションAIG は VALIC を通じ社会的にスクリーニングされた投資オプションを 2 つ提供しています。 VALIC ソーシャル・レスポンシブル・ファンド• ソーシャル・レスポンシブル・ファンド

は、Morningstar (モーニングスター) によりパフォーマンスに基づく 5 つ星レーティング、 グローブ・サステナビリティ・レーティングの 5 つ星を受けています。

VALIC グローバル・ソーシャル・アウェアネス・ファンド• グローバル・ソーシャル・アウェアネス・ファンド

は、Morningstar (モーニングスター) の 4 つ星レーティング、グローブ・サステナビリティ・レーティングで 4 つ星を受けています。

不動産投資• 手ごろな値段の住宅、地域開発、低中所得層を対

象とするインフラ事業への投資を通じて、米国 48 州、プエルトリコ、米国ヴァージン諸島の1,300 件の不動産開発を援助しました。

• 地域の関係者と協力し、歴史地域保護を進めながら世界中のグリーンビルディングに積極的に取り組んでいます。下記は２つの例です。

種類別サステナビリティ投資

AIG 韓国の従業員は「Making 100 Forests (100 の森林を作る)」イベントに参加し、埋立地であったナンジ公園に 100 本の木を植えました。

ソウル インターナショナル・ファイナンス・センターは、グリーンフィールド開発事業のひとつであり、米国グリーンビルディング・カウンシルからゴールド LEED　レーティングを取得し、韓国グリーンビルディング・カウンシルからエネルギー効率とデザイン認証をうけました。

バーモントのストウ・マウンテン・リゾートはエネルギー使用率 40 パーセント削減に結びついた効率的な建物設計を採用しています。

再生可能 ガス 石炭

17%

56%

27%40%

61% 70%

29%

1%

35%

4%

49%

11%

2009 2011 2013 2015

将来への不安を減らす

M I S S I O N

8

ガバナンスAIG のコーポレート・ガバナンスは取締役会の独立した効果的な機能を確実にします。また、ガバナンス・プラクティスは透明性と株主との明確なコミュニケーション、高度な倫理水準、正確な財務レポートを培います。

「AIG 取締役会は、強力で、完全に独立しています。 保険、再保険、ファイナンス、グローバル・サービス企業経営、ビジネス再建に関する多大な経験とリスクマネジメントに対する深い理解があります。そうした知識と経験をもつ取締役会だからこそ、会社を監督し、抜きん出たパフォーマンスを要求し、必要であれば経営者と対立も辞さない姿勢を維持することができるのです。」ダグラス・スティーンランド 非常勤会長

約束を守る誠実さ強力かつ信頼できる AIG。事業の推進と企業運営において倫理とガバナンス・ルールを常に最高水準に保っています。

AIG のコーポレート・ガバナンス・プラクティス：• 会長は CEO とは別とし、独立取締役とする。• 会長の任期は原則 5 年以内とする。• CEO を除き、全ての取締役は独立取締役とする。• 全ての取締役は毎年選出される。• 多数決投票の定款は、委任票より反対票を多く入れ

られた取締役候補者に辞職を願い出るものとする。• 定款は、3 パーセント以上の株主に 3 年間の委任状

アクセス権を付与する。

• 独立取締役の評議会は定期的に予定されている 取締役会で行うものとして、電話では行わない。

• 取締役や CEO が就任できる取締役会には一般的な制限数が設けられている。

• 取締役会、その各メンバー、および分科委員会は毎年、査定を受ける。

• 役員報酬は完全、公平かつ透明な開示が行われる。• CEO の報酬は取締役会の承認または裁可の対象と

なる。

V A L U E

http://www.aig.com/about-us/corporategovernance/board-of-directorshttp://www.aig.com/about-us/corporategovernance/board-of-directorshttp://www.aig.com/about-us/corporategovernance/board-of-directorshttp://www.aig.com/about-us/corporategovernancehttp://www.aig.com/about-us/corporategovernance/board-of-directors

9

グローバルセキュリティAIG グローバル・セキュリティ は、従業員はお客さまが世界各国で次のような総合的な危機対策サービスを利用できることを約束します。2015 年、AIG のセキュリティ専門家は 100 以上の援助オペレーションに参加し、世界各国で 60 以上のサイトの評価を実施して安全とセキュリティを確認しました。また AIG グローバル・セキュリティは新しいトラッキング技術を活用し、モニタリングと応答機能を増強しました。

ビジネスの継続性AIG のビジネス継続性プログラムは、事業戦略と方針がお客さまと従業員の要件と一致するように調整します。

コーポレート・コンプライアンスへの連絡AIG は、懸念がある場合は発言することを従業員に推奨 し、法令、規制、ポリシーへの違反の疑いを善意に基づ いて報告した従業員に対する報復を禁止しています。従業員 は倫理的行動に関する懸念を匿名で（法で許可されてい る場合）、24 時間・年中無休利用可能で、通話料無料、多言語対応が可能なグローバル・ホットラインを含む様々な方法によってコンプライアンスグループに 報告することができます。 電話：(646) 857-1877 Fax:(646) 857-1876 E メール: CorporateLegalCompliance@aig.com

「AIG 従業員が日々の仕事で見せる誠実さはわたしたちの成功の秘訣です。これにより、お客さま、ビジネスパートナー、コミュニティには、私たちがいつでも援助の手を差し伸べることを、また規制当局、投資家、その他の関係者には AIG の力と信頼性を確信してもらうことができます。」カレン・ネルソンAIG チーフ・コンプライアンス・オフィサー

約束を守る誠実さ

連邦準備委員会による監督 AIG は、システム上重要なノンバンク金融機関として、 またシステム上重要なグローバルな保険会社とし て、2013 年 7 月から複数のチャネルと窓口を通じ連邦準備委員会からの規制を受けています。米国内と世界各国において、AIG の活動が関連する多くの規制当局にもかかわる連邦準備委員会のコミットメント、つまり最高水準のコーポレート・ガバナンス の維持へのコミットメントを AIG は共有しています。

エンタープライズ・リスク・マネジメントリスク・マネジメントとは、様々な種類のリスクの特定や計測、リスク閾値の設定に加え、収益を最大化しながら、設定された閾値の範囲内にリスクを維持するためのプロセスを作り出すことです。AIGのリスク・マネジメントはコアビジネスを管理する上で不可欠なものであり、コーポレート・ガバナンスの取り組みで重要な要素となっています。

コンプライアンスビジネス活動を統治する法令と規制に対して、AIG はその字義と精神の両方を遵守することにコミットメントしています。

V A L U E

AIG 行動規範

mailto:CorporateLegalCompliance%40aig.com?subject=http://www.aig.com/about-us/corporategovernance/code-of-conduct-japanesehttp://www.aig.com/about-us/corporategovernance/board-of-directorshttp://www.aig.com/about-us/corporategovernance/code-of-conduct-japanese

10

多様な 視点に価値を置く多様性は、グローバル市場に対し独自の見識をもたらします。私たちはワールド・クラスの才能ある人材を引き寄せ、働き続けてもらい、多様なリーダーシップを開発することを重視しています。

ダイバーシティとインクルージョン (多様性とその受容)ノミネーションプログラム 2015 年、AIG は世界中から選ばれた約 331 名の優秀な従業員を対象に「能力開発プログラムを実施しました。このプログラムは女性従業員や十分に活用されていない従業員グループのキャリア開発と会社への定着に焦点を置い たものです。

多様なリーダーシップの開発AIG は充実した能力開発プログラムを 2 つ作り出しました。一つは女性従業員向け、もう一つは少数派の立場にある男性従業員グループ向けです。ウィメンズ・エグゼクティブ・リーダーシップ・イニシアティブ (WELI) とエグゼクティブ・メンズ・デベロップメント・イニシアティブ (EMDI) は重要なリーダーシップの役割を担う準備の整った才能ある従業員のパイプラインを確立するために設計されています。

「ダイバーシティとインクルージョン (多様性とその受容) なしに AIG の将来は語れません。それが当社の成長、利益、リスク管理を大きく動かす原動力となるからです。従業員の多様性は創造性を育み、革新と成長につながります。枠を広げて採用活動を行うことで他では手に入らないスキルを獲得し、そこから利益が拡充します。そして多様性は集団的浅慮を防ぎ、リスクを低減させます。３つの前線すべてで、ダイバーシティとインクルージョンは企業が価値を上げ、働きやすい場所になる助けになります。」ピーター D. ハンコック 社長兼 CEO

トレーニング・プログラムAIG は 2015 年、世界各国でダイバーシティとインクル ージョンに関する貴重なトレーニングを実施しました。 これには、世界 16 都市でのダイバーシティとインクル ージョン全般に関するセッションをはじめ、カルチャー能力、無意識的偏見、世代間の多様性などの分野のマネ ージャー向けトレーニングが含まれます差別に関する トレーニングは今後も、AIG のリーダーシップカリキュ ラムの一部として扱われます。

EMDI と WELI はダイバーシティとインクルージョンを会社に浸透させるための AIG の継続的な活動の一部として、すべての地域とすべての人びとの多様な視点を重視しています。

V A L U E

「WELI は私たち全員に、これまで考えもしなかった方法で課題をぶつけてきました。360 度評価、パーソナルコーチング、リーダーシップエクササイズはビジネスリーダーとしての私たちの成功に大きく貢献するでしょう。」リズ・アルトマン-ハーバーガーWELI参加者 チーフマーケティングオフィサー、インディビジュアル アンド グループ リタイアメント アンド ミューチュアルファンド

11

AIG Employee Resource Group (ERG) （従業員リソー スグループ）

東京で、ヤング・プロフェッショナルズ ERG チャプターが世代間格差に橋渡しをする「Generations@Work」ワークショップを開催。

英国のレズビアン、ゲイ、バイセクシャル、トランスジェンダー (LGBT) ERG が保険業界リーダーとのパネルディスカッションを開催。

多様な視点に価値を置く

2015年 ERG メンバーシップ増加率 37 %

10,490

7,625

4,765

245

2015201420132012

サプライヤー・ダイバーシティAIG は多様性のあるオーナーの企業として認証をうけている会社に積極的にアプローチし、仕入れや調達プロセスに参加する機会を提供しています。2015 年には、米国に拠点を置くダイバーシティ・サプライヤーへの支出は 3 億 1 千 5 百万ドルで、2014 年から 18 パーセントの伸びを示しています。

従業員リソースグループERG は会社によって支援されている自主参加による従業員グループです。 ERG は通常、多様性の中で、民族性、性的指向や障がいなどの具体的な要素に基づいて結成されます。（現在ある ERG の種類は上をご覧ください）。ERG はネットワーキングイベントや講師を招いたトークイベントなど数多くのイベントを企画運営します。

2012年ニューヨークに10 の ERG 結成2015年世界中 22 地域 に 86 の ERG 結成2015年 グローバル・チャプター 14 拠点が活動開始

2015 年の従業員 10,000 余名 、2014 年以来37 パーセント増

1. アジアン・リーダーシップ・ネットワーク

2. ブラック・プロフェッショナルズ

3. ディサビリティズ & アライズ4. インターフェイス5. ラティーノネットワーク

6. LGBT & アライズ7. ウィメンズ & アライズ8. ワーキングファミリーズ9. シーズンドプロフェッショナルズ 10. ベテラン・リーダーシップ・ネットワーク11. ヤング・プロフェッショナルズ

ダイバーシティの 11 の要素:

• AIG は人権キャンペーンに基づいて測定されるCorporate Equality Index (企業平等指数) で 5 年連続で 100 %の得点を獲得。

• Stonewall (UK) Organization Workplace Equality Index で 238 位から 109 位へ 129 位ランクアップしました。

• ダイバーシティ・インク社の価値ある企 業トップ 25 に選ばれました。

V A L U E

12

人材開発研修と能力開発AIGは以下を通して従業員のキャリア成長を支援しています。

• 行動特性のフレームワーク – AIG は 役割、職種、部門において成功をもたらす一連の行動を、観察可能で計測可能なものと割り出しました。以下のような行動は AIG での成功を育みます。

• オンライン・キャリア管理プラットフォーム – 従業員は実績やキャリアをトラックしながら豊富なコースで学ぶことができます。

• 学費援助 – 大学で取った個別コースや職業に特化した試験の費用を援助します。

学びの転換AIG は知る文化から学ぶ文化へと変化しています。今日急速に変化するビジネス環境で競争力を維持し続けるためには、学びと自由な意見交換に価値をおく組織であることが必要です。

才能ある人材のパイプラインの構築AIG は才能ある人材のパイプラインを築くためにインターンシッププログラムに投資しています。

大学生向けインターンシップAIG サマー・インターンシップ・プログラムはビジネスの運営と機能について実践的体験をする機会を提供します。インターンには、ネットワーキング・イベント、ボランティア活動、学習セミナーに参加する機会もあります。

AIGのインターンシップ・プログラムに参加して人生観が変わりました。AIG の皆さんから学んだすべてのことは、今まで想像もつかなかったようなことです。信頼され、責任ある仕事を任せていただき、自分は本当にチームに所属しているんだという実感が得られました。自分の経歴を考えると、フォーチュン 500 企業のオフィスにいる自分なんて想像すらしたことがありませんでした。いろいろな機会を与えてくれて感謝しています。Genesys Works (ジェネシス・ワークス) 参加者

コミュニティ・パートナーシップを通じた高校生のためのインターンシップ

Genesys Works (ジェネシス・ワークス)Genesys Works (ジェネシス・ワークス) は、企業社会での成功を目指して都市部の高校生たちが意義ある仕事の機会を与える非営利団体です。生徒たちは会計、エンジニアリング、情報技術を中心とするポジションに割り当てられます。2012 年から、AIG ヒューストンのオフィスで 27 名の生徒を迎えてきました。

高校の最終学年に、AIG のGenesys Works (ジェネシス・ワークス)で、会計と情報技術に関するインターンシップを完了した生徒たち。

多様な視点に価値を置く

V A L U E

13

従業員との関係福利厚生AIG が従業員が提供する福利厚生制度は、医療、生命、障がいのみにとどまらず通勤や学費支援、健康増進などを含む総合的で競争力のある包括的なパッケージです。

雇用に関する機会均等AIG はベストな人材の雇用と昇進を追求し、適材適所の配置を約束しています。AIG は雇用機会均等を守ります。人種、肌の色、宗教、年齢、性別、国籍、従軍歴、障がい、その他法律で守られる項目で差別することなく、求人、雇用、研修、すべての職位の昇進において、最も資質のある応募者を選ぶことを方針としています。

ワークライフバランス条件を満たす従業員は、ワークライフバランスを図るために、従来の就業時間や勤務場所の概念に捉われず、フレックスタイムや在宅勤務などを活用することが奨励されています。これに加え、条件を満たす従業員は育児休暇を取得することができます。

労働争議解決プログラムAIG は、従業員が懸念事項を自由に話し合い、提議した問題について適切な対応が期待できる開かれた職場を作るために日々努力しています。これを踏まえ、AIG は労働争議解決 (EDR) プログラムを創りました。従業員は EDR プログラムを通じて、職場の論争を公正かつ効率的に解決するための前向きな手続きを取ることができます従業員が直接問題提起できる窓口は複数あり、また匿名での問題提起が可能な窓口も設けられています。

AIG は国連 の人権宣言をはじめとする人権擁護に関わる国際協定をすべての分野において支持しています。

「このプログラムは家庭環境が特に恵まれていない若者でもアメリカの企業社会で働くという他ではできない体験ができます。そういった若い人々に機会を提供できることうれしく思うとともに、オフィスに一歩踏み入れた皆さんが情熱をもって働く姿、そして素晴らしい速さで学ぶ姿に敬服しました。」

シド・サンカランチーフ・ファイナンス・オフィサー

Development School for Youth (DSY)DSY は米国の都市部の生徒に、人前での話し方や履歴書の書き方などを指導することで、就職準備を援助しています。2011年以来、AIG ニューヨークのオフィスで 70 名の生徒を迎えてきました。

チーフ・ファイナンス・オフィサーのシド・サンカランは DSY の生徒たちの送別会で祝辞を述べました。

多様な視点に価値を置く

V A L U E

14

学習と連携提携は社会貢献への鍵となるものです。AIG は従業員と社外パートナーとのチームワークを生かして地域社会に利益を還元しています。

企業としての寄付 慈善活動AIG は大きくわけて以下の3つの分野に焦点を当てています。

• セーフティ (道路の安全、病気の予防、健康問題などを含む)

• セキュリティ (地域の安定性を促進する経済に関する教育などを含む)

• 災害救援 (災害対策と被災地のインフラの復興を含む)

テキサス州ヒューストン：年 2 回、AIG は「ヒューストン・ハビタット・フォー・ヒューマニティ」の「ビルド・デイ」にボランティアで参加しています。さらに AIG は 2015 年、同団体に 40,000 ドルを寄付しました。

「AIG との提携を喜んでいます。これにより、人命や財産を守るための研究と教育でリーダーシップをとる機会をいただきました。」ジェームス P. クレメンツ クレムゾン大学　学長

2015 年 テーマごとの寄付割合

セーフティセキュリティ災害救援その他

2%

36%

17%

45%

エンデバーファンドAIG は英国ロンドンに拠点を置くエンデバーファンド に 312,000 ドルを寄付しました。スポーツやアドベンチャーを活用しながら傷病軍人の回復と社会復帰を支援する 3 年間のパートナーシップの一環として、今期の寄付が行われました。

クレムゾン大学リスク・エンジニアリングと分析センター開発、そしてロバート・ベンモッシュ基金教授職に 4 百万ドルの助成金を提供しました。

V A L U E

15

AIG は国際消防長協会と提携し、地元の消防庁が森林火災危険地域の住人向けに注意喚起と防災教育を進めることを可能にするため、合計 15 万ドルの基金を提供しました。

学習と連携

ラグビー慈善基金AIG はAll Blacks (オール・ブラックス) をはじめとした合計 6 チームのニュージーランドのナショナルラグビーチームの公式保険パートナーであり、米国ラグビーのスポンサーでもあります。AIG は、ラグビーチームとラグビー協会がサポートする地域社会と慈善活動を支援しています。

AIG はプレイ・ラグビー USA と提携し、ニューヨーク市の恵まれない家庭の生徒がラグビー部の奨学生として大学進学できるように支援しています。これらの生徒たちはラグビー以外でもメンタリングと支援を受けています。このプログラムに参加した高校 3 年生は全員大学に進学しました。この数字はニューヨーク市の平均進学率 64 パーセントを大きく上回っています。

ネパール地震復旧支援ネパールで 2015 年 4 月に起こったマグニチュード 7.8 の地震が発生した際に、AIG はハビタット・フォー・ヒューマニティ・インターナショナル (10 万ドル) とインターナショナル・メディカル・コープ (5 万ドル) に直接寄付を行いました。寄付金は、機動医療チーム、食事、水、避難所などの急を要するニーズに使われました。

AIG ラグビー・セイフティ・アワードAIG はラグビー・セイフティ・アワードの活動の一環として、ニュージーランド・ラグビー協会と協力し、ソーシャル・メディアのキャンペーンを使って「ラグビーを安全にプレイするためには?」という、ラグビーに関する安全への啓発活動を行いました。

Girls Who Code (ガールズ・フー・コード)

V A L U E

AIG は、女子高校生への教育と啓発を通じ、テクノロジーや技術とエンジニアリング分野における男女間のギャップを排除するため全米で活動している非利益団体 Girls Who Code (ガールズ・フー・コード) に 15 万ドルを投資しました。また同団体が夏季7週間実施したプログラミング集中プログラムのためにニューヨーク市のオフィスを開放しました。

16

資金調達AIG 経営陣は、重要な慈善活動の資金調達を行う非営利団体で主導的な役割を担い、積極的に活動しています。

「社会への貢献は、私たちが保険事業を行うことにおいて、すべての中心をなしています。」 ロブ・シュメックコマーシャル部門 CEO

バーモント州ストウの 2015年 AIG 冬季サミットでのクリス・デヴリン-ヤング。パラリンピックで過去 4 回メダルを獲得しているコーストガード退役軍人です。

「AIG 冬季サミットは軍人がレースに参加し人々と仲間意識を育むイベントで、年間を通じて 42 の州にまたがる 100 の地域社会の全国的ネットワークを通じ基金支援を受けられるスポーツプログラムに参加する機会を提供してくれます。負債した軍人がスポーツを通じて人生を再建することを支援してくれる AIG と冬季サミットのパートナーに感謝しています。」

カーク・バウアー、JD Disabled Sports USA エグゼクティブ・ディレクター

AIG は保険業界慈善基金 2015 年度 Double I (ダブルワン) アワードを受賞しました。Double I (ダブルワン) アワードは「保険業界での影響力」と「地域社会への影響力」双方にかんがみ、企業と慈善活動のリーダーシップの双方を表彰するものです。

アメリカ海兵隊退役軍人で両足切断を経験したコルトン・カールソンは、AIG の支援による Disabled Sports USA (米国障害者スポーツ連盟) の Warfighter Sports (戦士スポーツ) 登山の一環でアルゼンチンのアコンカグア登頂を行いました。

学習と連携

V A L U E

NJ Physicians Advisory Group (ニュージャージ 州医師諮問グループ)、Disabled Sports USA (米 国障害者スポーツ連盟)、Tanenbaum (タネンバウ

ム)、保険業界慈善基金において AIG は 1 千 9 百万ドルの寄付を集めました。

17

従業員ボランティアと寄付 ボランティア休暇プログラム従業員は年間に有給で2日間（16 時間）、所定の事前団体や学校でボランティア活動を行う機会を得られます。

• 従業員慈善プログラムを通じて AIG 従業員は 78,000 時間近くをボランティアに費やしました。

• 2014 年から 2015 年にかけて、ボランティア時間は 196 パーセントの伸びを示しました。

グローバル・ボランティア・イベント 年間を通じ AIG は世界中の従業員が何百ものプロジェクトに参加する機会を提供しています。

AIG グローバル・ボランティア月間（4月）

39か国から4,000 名以上の従業員が240 以上のプロジェクトに50,000 時間以上を貢献しました。

マレーシア、クアラルンプール：AIG グローバル・ボランティア月間で、ボランティアが海岸のゴミや瓦礫の除去を行いました。

数字で見るグローバル・ボランティア・イベント

2014 2015

従業員

5,2005,257

57,736

23,586

時間

46 39

331324

国 プロジェクト

スペイン、バルセロナ：「La Tutela」基金と提携し、ボランティアが一人暮らしのお年寄り世帯を訪問しました。

ブラジル、サンパウロ：Centro de Educação Infantil Vila Cisper の恵まれない子供たちのために、ハロウィーンパーティの準備をする AIG ボランティア。

学習と連携

「AIG 従業員は地域社会への貢献に情熱を持っており、その支援をできることを誇りに思います」

ジェフ・ハードチーフ・オペレーティング・オフィサー

V A L U E

18

メキシコ、メキシコシティ：IICFの Week of Giving (寄付奨励週間) で 「Con Ganas de Vivir」支援として Juárez Hospital の緑地エリアを手入れし植樹する AIG ボランティア。

フィンランド、ヘルシンキ：児童福祉サービスを支援する Child Home Association (チャイルドホーム協会) と Helsinki Mother (ヘルシンキの母親会) に寄付するためオフィスで衣類や家庭用品を集めたヘルシンキオフィスの従業員 50 名。

GivingTuesday （米国感謝祭後の最初の火曜日）AIG はボランティア経験の写真を提出した従業員 5 名を表彰し、それぞれの組織に 5,000 ドルを助成しました。

保険業界慈善基金 (IICF) Week of Giving (寄付奨励週間) (10月)

15 か国から1,200 名以上の従業員が78 以上のプロジェクトに7,000 時間以上 を貢献しました。

表彰された写真

City Harvest - ニューヨーク州ニューヨーク

Kidsave - カリフォルニア州ロサンゼルス

Irish Pub Children's Foundation - ペンシルバニア州フィラデルフィア

Citizens for Animal Protection - テキサス州ヒューストン

buildOn - ニューヨーク州ニューヨーク

学習と連携

V A L U E

19

ニューヨーク州ニューヨーク：600 名以上の従業員が 2015 年 AIG Heart Walk Team に参加しました。

地域社会との連携

AIG - ジュニアアチーブメント（JA）グローバルパートナーシップ2015 年を通じ、AIG は JA との継続的公式パートナーシップを通じて米国国外 7 か国への拡張を含め 19 の JA コミュニティ支援を引き続き行いました。このパートナーシップを通じ合計 15,790 名の生徒がファイナンス教育と職業訓練をうけることができました。

インドネシア、ジャカルタ：JA の生徒たちと AIG ボランティア。

フード・レスキューAIG のニューヨーク市オフィスは Rescuing Leftover Cuisine, Inc. (レストランなどの余った食べ物を無駄にしないための活動団体) との試験的プログラムを 2015 年に開始し、4,700 ポンド以上の食物が無駄に廃棄されるのを阻止しました。これは 4,000 食に値し 1,800 ポンドのCo2排出を回避したことになります。廃棄が阻止された食品はただちにホームレスシェルターやスープキッチンに寄付されました。

補助金マッチングプログラム AIG は従業員寄付に対して 2:1 の比率で寄付金を認定慈善団体と公認教育機関に贈っています。2015 年には、AIG は従業員寄付の 7 百万ドル以上に対してマッチング寄付を行いました。プロボノ・プログラムAIG プロボノ・プログラムは従業員ボランティアプログラムを通じ、非営利団体と限られた財力の個人向けに法律サービスを提供しています。

2015年には、プロボノ・プログラムが支援する団体への企業献金合計 20 万ドルに加え、世界中の 48 団体向けに AIG の有資格弁護士 186 名が 3,671 時間以上の法律サービスを提供しました。

「日常の日々とは異なり、地元の学校に貢献できるすばらしい機会でした。」ノラ・マクグラスBI/情報技術デリバリーヘッド、アイルランド、ダブリン

米国心臓協会 (AHA) – Heart Walks (ハートウォーク)

AIG と従業員は米国 16 の都市で開催された AHA Heart Walks (米国心臓協会主催のハートウォーク) に約 50 万ドルを寄付しました。

学習と連携

V A L U E

American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Founded in 1919, today we provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement products, mortgage insurance and other financial services to customers in more than 100 countries and jurisdictions. Our diverse offerings include products and services that help businesses and individuals protect their assets, manage risks and provide for retirement security. AIG common stock is listed on the New York Stock Exchange and the Tokyo Stock Exchange.

Additional information about AIG can be found at www.aig.com and www.aig.com/strategyupdate | YouTube: www.youtube.com/aig | Twitter: @AIGinsurance | LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/aig. These references with additional information about AIG have been provided as a convenience, and the information contained on such websites is not incorporated by reference into this press release.

AIG is the marketing name for the worldwide property-casualty, life and retirement, and general insurance operations of American International Group, Inc. For additional information, please visit our website at www.aig.com. All products and services are written or provided by subsidiaries or affiliates of American International Group, Inc. Products or services may not be available in all countries, and coverage is subject to actual policy language. Non-insurance products and services may be provided by independent third parties. Certain property-casualty coverages may be provided by a surplus lines insurer. Surplus lines insurers do not generally participate in state guaranty funds, and insureds are therefore not protected by such funds.

Environmental Responsibility 3: Button 806: Button 3044: Button 514: Button 515: Button 516: Button 517: Button 518: Button 376: Button 88: Button 90: Button 97: Button 615: Button 616: Button 617: Button 618: Button 619: Button 605: Button 606: Button 608: Button 6013: Button 609: Button 6010: Button 620: Button 623: Button 6015: Button 621: Button 622: Button 602: Button 603: Button 604: Button 396: Page 3: OffPage 41: OffPage 52: OffPage 63: OffPage 74: OffPage 85: OffPage 96: OffPage 107: OffPage 118: OffPage 129: OffPage 1310: OffPage 1411: OffPage 1512: OffPage 1613: OffPage 1714: OffPage 1815: OffPage 1916: OffPage 2017: OffPage 2118: Off

Button 397: Page 3: OffPage 41: OffPage 52: OffPage 63: OffPage 74: OffPage 85: OffPage 96: OffPage 107: OffPage 118: OffPage 129: OffPage 1310: OffPage 1411: OffPage 1512: OffPage 1613: OffPage 1714: OffPage 1815: OffPage 1916: OffPage 2017: OffPage 2118: Off

Button 3075: Button 805: Button 3016: Button 3074: Button 804: Button 3073: Button 803: Button 3072: Button 802: Button 3017: Button 3071: Button 801: Button 3070: Button 800: Button 3069: Button 799: Button 381: Button 382: Button 383: Button 3068: Button 798: Button 3067: Button 797: Button 3066: Button 796: Button 3065: Button 795: Button 3064: Button 794: Button 3063: Button 793: Button 3062: Button 792: Button 3061: Button 791: Button 3060: Button 790: Button 3059: Button 789: Button 3058: Button 788: Button 3057: Button 787: Button 573: