workflow-2.1 (1)
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7/23/2019 WORKFLOW-2.1 (1)
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INTEGRANTES:
NANCY ROGRÍGUEZ.
FERNANDO GUALOTUÑA.
JUVELI INLAGO.
BLANCA SANCHEZ.
SORAYA GUERRERO.
CHRISTOPHER GARCÍA.
WORKFLOW
ING: ALEXANDRA ZURITAAE7-2
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WORKFLOW
Definición:
Es el flujo de trabajo que permite la implementación, automatización y
seguimiento de procesos administrativos que involucra documentos,
información o tareas que pasen de un participante a otro, para la realización
de tareas específicas.
Objetivos:
•
Reflejar, mecanizar y automatizar los métodos y organización en elsistema de información.
• Establecer los mecanismos de control y seguimiento de los
procedimientos organizativos.
• Independizar el método y flujo de trabajo de las personas que lo
ejecutan.
• acilitar la movilidad del personal.
• !oportar procesos de reingeniería de negocio.
• "gilizar el proceso de intercambio de información y agilizar la toma
de decisiones de una organización, empresa o institución.
• "dicionalmente optimizar el servicio.
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Ventajas
#untualidad
$ejora de los procedimientos
!eguimiento de la ejecución de los proyectos
"utomatización de los procedimientos
%a reducción del tiempo de b&squeda de papeles o el menor gasto en
papelería
%a estandarización de los procesos lleva a tener un mayor
conocimiento de los mismos, lo que a su vez conduce a obtener unamejor calidad de estos.
Recursos disponibles. !e asegura que los recursos de información
'aplicaciones y datos( van a estar disponibles para los trabajadores
cuando ellos los requieran.
)ise*o de procesos. !e fomenta a pensar los procesos de una
manera distinta a la tradicional forma jer+rquica que se utiliza para
dise*arlos en la actualidad.
Desventajas
"n+lisis largo y difícil.
%imitaciones impuestas por el softare.
Características:
Automatización
-ada flujo de trabajo automatiza la secuencia de acciones del proceso así
también como las erramientas necesarias para controlarlo, es decir que
brinda información a la gente correcta en el orden correcto con las
erramientas adecuadas.
.
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Diseño r!fico "e #os $rocesos:
Es una erramienta gr+fica para crear los mapas de procesos que definen el
flujo del trabajo y las tareas desde el
comienzo asta el final.
Favorece #a e#iminación "e #a burocracia
"yuda a mejorar la gestión de la
empresa, eliminando la acumulación
innecesaria de papeles y
agilizando los tr+mites
administrativos al interior de ella.
Forta#ece e# contro# "e estión
El acceso que tiene el ejecutivo a la
información que fluye a través de /or0flo le permite la detección y1o
evaluación de los problemas en forma oportuna.
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%anejo "e e&ce$ciones: manejo "e #as siem$re $resentes'e&ce$ciones a #a re#a'.
#or ejemplo, la característica de reasignar una tarea de un usuario a otro siel usuario est+ ausente o por causa de un da*o en su computador.
%onitorización
-ada usuario con privilegios tiene la posibilidad de ver los incidentes de
/or0flo en los cuales an participado. Este punto es especial importancia
para los supervisores que podr+n controlar los cuellos de botella y ver o
prever necesidades de ampliación o reestructuración de recursos.
Comunicación:
%os usuarios son notificados con sus nuevas tareas, retrasos y lossupervisores informados cuando un proceso sedetiene.
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(ermite una a"ecua"a coor"inación e interación
acilita una óptima coordinación entre personas, comunicación,
procedimientos y sistemas de información.
CLA)*F*CAC*+,
o Wor-f#o. "e $ro"ucción:
Este tipo de /or0flo es también conocido /or0flo de 2ransacciones,
esta se encargar de automatizar los procesos que tienden a ser
repetitivos, bien estructurados y con gran manejo de datos.
o Wor-f#o. "e co#aboración:
%os /or0flo de colaboración estructuran o semi3estructuran procesos
de negocios donde participan personas, con el objetivo de lograr una
meta com&n.
%os documentos son elemento clave para este tipo de /or0flo es por
ello que mantiene la integridad de los documentos.
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o Wor-f#o. A"ministrativo:
Es aquel que involucra procesos de administración en una empresa tales
como órdenes de compra, reportes de ventas, etc.
El /or0flo "dministrativo se aplica bajo las siguientes condiciones4
- 5ay gran cantidad de procesos administrativos de la empresa.
- %a posibilidad de acer cambios debe ser frecuente ya que es muy
importante.
- El personal de la organización es un potencial participante.
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W/01RAF2A
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