walter teixeira - meetingscorp américas · # tarjeta walter teixeira. todavia no esta definido...
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Walter TeixeiraMedios de pago: La revolución
brasileña y su ejemplo para la región
Areas de actuación
Walter Teixeira
Conciliación y enriquecimiento de datos
Tarjetas corporativas virtuales
Walter Teixeira
• Cuentas a pagar y a recibir• Facturación: TKT’s, Hoteles, Car rentals,
Eventos• Validación de política de viajes, trato de
divergencias. • Relacionamiento com suppliers• Control de reembolsos• Recuperación de comissiones• Digitación e digitalización de documentos
Walter Teixeira
Walter Teixeira
Informe
Walter Teixeira
RESUMO DE DESPESAS COM HOSPEDAGENS
INICIO DO PERIODO 18/04/2013
FINAL DO PERIODO 18/05/2013
NUMERO DE HOTEIS UTILIZADOS QTD 87
NUMERO DE DIARIAS UTILIZADAS QTD 1222
NUMERO DE NOTAS LANÇADAS QTD 469
NUMERO DE TRANSAÇÕES QTD 475
VALOR MÉDIO DE DIARIAS R$ 189,27
QUANTIDADE DE EXTRAS QTD 66
NUMERO MÉDIO DE DIARIAS QTD 2,75
MAIOR DIARIA COBRADA R$ 2.600,00
KAFE HOTEL
MENOR DIARIA COBRADA R$ 80,00
GRAN ROQUETO HOTEL
Walter Teixeira
250 EMPRESAS CLIENTES CORPORATIVOS.
Bandeiras
Bancos
4500 HOTELES EN BRASIL
30.000 TRANSACCIONES/NF'S CONCILIADAS POR MÊS.
Walter Teixeira
Tecnologia1,4%
U$ 10,73 bi Air 44,3%
33,7% Hotel
7,3% Car
8,6% Comida
4,7%
AGT
BRASIL 2015 - Gastos en Viajes Corporativas
IEVC - Alagev
Walter Teixeira
(1) Abracorp(2) Estimativa Grupo
TX
AIRGASTOS $
LARGE (1)
MIDDLE (2)
SMALL (2)
HOTEL
TARJETAS CORPORATIVAS X FACTURACIÓN
72%
55%
42%
25%
20%
20%
2/3TARJETAVIRTUAL
TARJETAPLASTICO
OPORTUNIDAD
Walter Teixeira
0%
10
%2
0%
30
%4
0%
50
%6
0%
70
%8
0%20 AÑOS
1995 2015
PENETRACIÓN DE TARJETAS EN PAGOS AÉREOS
72%
17%
Walter Teixeira
CARTÃO BUSINESS TRAVEL BRADESCO
Checkout
NF + Boleto llega en TMC
TMC Factura Empresa
Factura TMC llega
Empresa
TMC pagaHotel
Empresa paga TMc
1 7 10 17 22 27
Hoteles nacionales (90% de las reservas)Proceso tradicional de facturación
Quanto custa facturar?
PRÓXIMA TENDENCIA – PAGOS DE HOTELES CON TARJETAS CORPORATIVAS
Quanto custa facturar 2X?
HELP
Walter Teixeira
Si facturar e re-facturar cuesta mucho…Si já temos pagos de boletos aéreos con tarjetas…
Porque no cambia?
Walter Teixeira
?
Encuesta sobre medios de pago de viajes en
BrasilMAR/2016 - 83 respuestas, resultados parciales
Divulgación em primer mano en ViajesCorp
Grupo TX, reprodución permitida bajo autorización y citación de fuente
Walter Teixeira
3%
13%Plastico
Principal medio de pago
9% Factura
AGT
75% Cuenta virtual
ENCUESTA TX
AÉREO HOTEL
38%
34%
16%
3%3%
6%
Factura Empresay Empresa via AGT
Walter Teixeira
29%
29%
14%
29%
Razones para uso de tarjetas corporativas para pago de hoteles (virtual o plástico)
ENCUESTA TX
Walter Teixeira
Razones para no operar com tarjetas corporativas en los pagos de hoteles
56% No pago gastos
indevidos
11%
11%
22%
No conozco losProductos corporativos
Proceso mas complicado
La empresa no confia en dar uma tarjeta al
viajero
ENCUESTA TX
Walter Teixeira
Utiliza un sistema de rendición de cuentas?
Papel; 25%
Excel; 38%
Ferramenta; 13%
Formulário específico; 13%
Planilha/papel; 13%
Chart Title
NO26%
SI74%
Si no, como hace?
??
ENCUESTA TX
Walter Teixeira
El propio viajero hace reservas por un sistema OBT (On-line Booking Tools)?
A secretária acessa e utiliza o OBT; 13%
Não; 20%
Sim; 67%
Chart Title
?
ENCUESTA TX
Walter Teixeira
24%
16%
28%
12%
4%
12%
4%
Chart Title
Controlar gasto por proyecto y centro de costo con unaúnica herramienta
Mejorar elflujo de caja
Información másdetallada de los gastos
Información mas detallada y control por centro de costo
Tengo que usar personal adicionaldel TMC para hacer controlos
Uso de personal adicional del TMC para detallar los gastos
Uso de personal adicional devidoal flujo de caja negativo
Problemas que me gustaría resolver en la gestión de viajes
ENCUESTA TX
Walter Teixeira
Su empresa tiene personal dedicado a las conferencias de los gastos de viajes?
45%
38%
7%
10%
Chart Title
?ENCUESTA
TX
Walter Teixeira
FACTURADO
TARJETA(PLÁSTICO)
COENTAVIRTUAL
VCN(TarjetaVirtual)
COMO SERA LA
EVOLUCIÓN?
Cultura
Nuevo proceso, Costo de tecnologia
Integración con reserva
Barreras
Costo del proceso,Riesgo de crédito,
cashflow
Costo decaptura NF,
riesgo de fraude
?ENCUESTA
TX
Walter Teixeira
CHECKOUT
FORMAS DE RESERVA
GDSOBT
BROKERSTOTAL TRIPSITE HOTEL
EMAILFONE
HOTEL
REPORT NOTASFISCAI
S+
RPS
NOTASFISCAI
S+
RPS
INFO
RMAÇÕ
ES
GEREN
CIAS
INVOICE
CUENTA VIRTUAL
TARJETA ABIERTA O EMAIL
BANCO
Walter Teixeira
RESERVAVOUCHER
“Desafio é levar para o virtual o que funciona bem no físico”
JOÃO PEDRO PARO, PRESIDENTE DA MASTERCARD BRASIL
22/02/2016
Walter Teixeira
Solução VCN - Virtual Card Number
Proceso de pago automatizado
Conciliación automatica de
reservas x pagos
Mejor qualidad de
dados
Menor riesgo de fraudes
Walter Teixeira
NOTASFISCAI
S+
RPS
CHECKOUT
TRANSACCIÓNRESERVA
VOUCHER
ACESSO À PLATAFORMA DE
INFORMAÇÃO
VIAJERO
PRESTA CUENTAS Y
ENTREGA DOCTOS
VCNVirtual Card Number
RELATÓRIO AUDITADO,
+ NOTAS FISCALES
INFORMACIONES FINANCIERAS
BANCOS
Provedores de solución integran solicitación de reserva con Banco emissor, generando # tarjeta exclusiva y transmitindo este numero para el Hotel.
# TARJETA
Walter Teixeira
TODAVIA NO ESTA DEFINIDO QUAL PRODUCTO TERA MAJOR PENETRACIÓN EN BRASIL
CUENTA VIRTUAL VCN
ENCUESTA TX
Walter Teixeira
CONCLUSIONES
CUALQUIERA QUE SEA LA SOLUCIÓN, HAY GRAN ESPACIO PARA CRESCER PENETRACIÓN DE TARJETAS CORPORATIVAS
ALTO COSTO PARA FACTURAR (HOTEL > TMC > EMPRESA)
EMPRESAS TMC’S Y BANCOS BUSCANDO SOLUCIONES, PERO HAY BARRERAS CULTURALES, TECNOLOGICAS E DE COSTO
BRASIL VA A CRESCER RAPIDO (5 AÑOS) EN PAGO DE HOTELES CON TARJETAS VIRTUALES, ASI COMO EN EL AEREO.
MICE SERA LA NUEVA FRONTERA
Walter Teixeira
