¡Vivamos un Mundial lleno de buenas

emociones!

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1. Recomendaciones para viajar a Rusia2. Cuidados de su pasaporte3. Estadios y ciudades de la primera ronda4. Recomendaciones para asistir a los partidos del Mundial Rusia 20185. Cancillería en el Mundial

TABLA DE CONTENIDO

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Recomendaciones para viajar a Rusiaa. Reglas de ingreso a Rusia

El gobierno ruso no exige visa de turismo para ingresar a su territorio por un plazo de hasta 90 días calendario a los ciudadanos colombianos. Sin embargo, deben cumplir los siguientes requisitos:

• Pasaporte de zona de lectura mecánica o pasaporte electrónico.

• Tiquetes ida y regreso.

• Reserva de alojamiento válida y vigente y/o voucher de hotel, dirección del alojamiento (en caso de que se trate de una invitación).

• Se recomienda adquirir un seguro internacional de asistencia de viaje por una cantidad no menor a 30 mil euros.

• Contar con medios de subsistencia, tanto para la permanencia en Rusia, como para el regreso (dinero en efectivo, tarjetas de crédito, entre otros).

• Documentos que justifiquen el viaje, el motivo y la duración de la estancia prevista (asistencia a eventos, paquete turístico, entre otros).

• El oficial de migración podrá verificar y solicitar información sobre lazos familiares, laborales o financieros en el lugar de origen que demuestren la intención de retornar al país de origen.

• Si usted entrará a la Federación Rusa por vía terrestre desde Bielorrusia, deberá portar su pasaporte y Fan ID aprobada.

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b. Al momento de presentarse ante las autoridades migratorias en Rusia:

• Tenga claras las actividades que va a realizar en Rusia y responda sinceramente las preguntas que le realice el oficial de migración.

• Identifique con anterioridad el lugar al que va a llegar. Lleve consigo las reservas de su hotel, dirección de su alojamiento.

• Porte su reserva y/o tiquete aéreo de regreso, el cual no debe superar los 90 días posteriores a su llegada a territorio ruso. • Tenga presente que cada país es soberano a la hora de permitir o no el ingreso de nacionales extranjeros a su territorio.

c. Requisitos para salir de Colombia siendo menor de edad

Si usted es menor de edad residente en Colombia y va a salir del país con una persona distinta a sus padres, el adulto con el que viaje deberá tener el permiso de salida debidamente diligenciado por sus progenitores, el cual debe estar notariado. En caso de salir del país con uno de los padres, es necesario que el padre ausente diligencie el respectivo permiso, y de encontrarse uno de los padres fallecidos, que porte el registro civil de defunción autenticado. Es importante señalar que, por ningún motivo, Migración Colombia autorizará la salida de un menor con un formato de permiso de salida con tachones o enmendaduras.Además del permiso debidamente diligenciado y notariado, el adulto que viaje con el menor debe llevar una copia auténtica del registro civil del niño o adolescente. Aunque este tenga más de siete años, la tarjeta de identidad no es suficiente, pues solo a través del Registro Civil se puede verificar el vínculo con los padres o con quienes firmaron el permiso.Adicionalmente, se debe portar tarjeta de identidad de los niños, niñas y adolescentes mayores de 7 años (la contraseña no es válida) y pasaporte.Para garantizar que el permiso de salida tenga toda la información que requieren las autoridades migratorias es recomendable descargarlo de la página de Migración Colombia. Adicionalmente, antes de viajar consulte la información oficial y actualizada sobre este tema en el enlacehttp://migracioncolombia.gov.co/index.php/es/recomendaciones-salida-de-ninos.

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d. En el proceso de inmigración al llegar a Rusia, durante su estadía y al salir del país

Al momento de ingreso le harán entrega de una tarjeta de migración. Al salir será necesario entregarla. Es importante llevar siempre consigo esta tarjeta de migración, así como el pasaporte. En caso de pérdida deberá comunicarla, en el plazo de tres días, a la dirección local del Servicio Federal de Migración - FMS.

e. Registro Migratorio

Es necesario que todos los viajeros realicen el Registro Migratorio para extranjeros de la Federación de Rusia en el transcurso de las primeras 24 horas luego de su ingreso al país. En caso de no hacerlo, el viajero podría enfrentarse a un proceso administrativo (deportación).

El Registro Migratorio es un documento en el que la persona responsable del hospedaje de un extranjero consigna su lugar de permanencia durante su estadía en Rusia, comprometiéndose a que cumpla además las normas locales establecidas. Es importante no confundirlo con la tarjeta de migración, mencionada en el apartado anterior. Las autoridades rusas pueden solicitar este documento y comprobar la veracidad de los datos consignados en cualquier momento.

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En caso de hospedarse en un hotel u otro establecimiento que ofrezca el servicio de alojamiento de manera formal, este se encargará de realizar todas las acciones necesarias relacionadas con el registro y se hará responsable de la observancia de las normas rusas establecidas.

Para las personas que se alojen en apartamentos o cualquier otro sitio que no se encuentre registrado ante las autoridades rusas, el responsable del inmueble debe realizar el respectivo registro.

f. Acerca del FAN ID

Para poder ingresar a los partidos es obligatorio presentar, además de la boleta, la tarjeta personalizada del espectador o FAN ID. Esta tarjeta personal se tramita para cada espectador y es obligatoria para todos los visitantes de los partidos.

Usted puede obtener más información al respecto en la página web https://www.fan-id.ru/.

Para presentar una solicitud para obtener la tarjeta personalizada del espectador o FAN ID puede ingresar a https://www.fan-id.ru/registration.html. Para tramitar la solicitud, necesitará el número del billete de entrada al partido y los datos de su pasaporte colombiano.

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g. Seguro de viaje

El seguro de viaje no es obligatorio para ingresar a Rusia, pero es una recomendación poseerlo en caso de que haya alguna situación como una emergencia médica. Normalmente este seguro de viaje debe cubrir los gastos de tratamiento por una cantidad alrededor de 30 mil euros.

En caso de requerir ayuda llame al número 112 (teléfono único de emergencias) o 103 (servicio de ambulancias).

h. ¿Qué hacer si…?

• Sus documentos se han perdido o han sido robados

Debe informar sobre lo sucedido a las autoridades policiales y recibir un certificado que confirme la pérdida de los documentos. Luego, deberá acercarse al Consulado de Colombia en Moscú o a alguno de los consulados móviles que se llevarán a cabo en las ciudades donde la Selección Colombia jugará partidos- en la actualidad y de acuerdo a las disposiciones no es necesaria la denuncia, se parte de la buena fe.

• Necesita asistencia médica urgente

Se recomienda pedir ayuda al personal del hotel y/o al representante de su compañía de seguros, ya que si llama a la ambulancia le contestarán solo en ruso. En grandes ciudades si llama al número de emergencia 112 le pueden contestar en inglés. • ¿Ha perdido o le han sido robados su dinero y tarjetas bancarias?

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Es necesario bloquear la tarjeta. Para eso, deberá ponerse en contacto con el banco emisor.

• ¿Se ha perdido o desorientado?

Para no perderse, es suficiente utilizar cualquiera de los servicios móviles cartográficos con navegador GPS. Si el teléfono se ha descargado, es bueno tener siempre consigo la dirección del hotel o lugar de residencia, escritos en ruso. Igualmente, los habitantes y el personal de la policía pueden ayudarle a orientarse. También se puede orientar con ayuda de los mapas ubicados en las paradas de transporte público.

De requerir información adicional puede consultar la Guía del Aficionado, creada por la Federación de Rusia y la FIFA, la cual podrá consultarse en el siguiente enlace: http://welcome2018.com/es/fan_guide/.

i. Medidas preventivas a tomar:

El Ministerio de Relaciones Exteriores lo invita a tomar medidas de prevención para que el viaje al Mundial Rusia 2018 esté lleno de buenas emociones:

• Gestione un seguro médico antes de viajar a Rusia. Es una importante recomendación para su estadía.

• Algunas empresas de medicina prepagada ofrecen servicios fuera del país. Contacte a su asesor previo a su viaje y asegúrese de la cobertura. Recuerde que este seguro debe cubrir los gastos de tratamiento por una cantidad recomendada de alrededor de 30 mil euros.

• Existen seguros de viaje vinculados a tarjetas de crédito. Antes de iniciar su viaje verifique si está cubierto por parte de su entidad financiera, y siempre tenga a la mano los teléfonos de emergencia de la franquicia de su tarjeta. • Tenga en cuenta que en caso de emergencia médica que requiera su inmediato traslado a Colombia, los gastos correrán por su cuenta y/o la del seguro adquirido.

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• Tramite seguros de salud y de vida, la repatriación de los cuerpos dependerá del tipo de seguro adquirido. Recuerde que los consulados de Colombia no cuentan con partidas presupuestales para atender estos casos.

j. Otras recomendaciones:

• Lleve con usted los datos del consulado de Colombia más cercano, así como de sus familiares o amigos que puedan ser contactados en caso de emergencia.

• Recuerde tener impresos, escaneados o en la nube sus documentos de identificación, seguro médico, tiquetes, entre otros.

• Deje una copia de sus documentos a un familiar o amigo en Colombia.

• Conozca las líneas de atención de las autoridades locales. Contáctelas en caso de emergencia.

• Los extranjeros que no hayan salido de Rusia al término de la vigencia del permiso de estadía, dado por 90 días, pueden ser sometidos a responsabilidad administrativa, a una multa de 2 mil a 5 mil rublos y a ser deportados del país.

• Lleve consigo la póliza de seguro en todo momento, esto le permitirá a usted o a los médicos, en caso de emergencia, comunicarse con su compañía de seguros para resolver los aspectos financieros.

• Recuerde portar siempre y conservar la tarjeta de migración, entregada por los agentes migratorios rusos a su ingreso al país. Al salir será necesario entregarla.

• Lleve consigo el registro migratorio.

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• Teléfonos útiles en Rusia

112, 101 - Teléfono único de emergencias101 - Bomberos102 - Policía103 - Ambulancia 100 - Hora exacta

• Teléfonos de objetos perdidos

Moscú Oficina de objetos perdidos de la Dirección de Asuntos Interiores +7 (499) 978-4624 +7 (499) 694-9957

Distrito Central +7 (495) 200-9957

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Oficina de objetos perdidos en el Metro de Moscú+ 7 (495) 622-2085

Oficina de objetos perdidos en los aeropuertos Sheremetievo +7 (495) 578-7464Domodedovo +7 (495) 323-8643Vnukovo + 7 (495) 436-2341

Línea de atención sobre documentos encontrados +7 (499) 978-4624, +7 (499) 978-4362

Samara +7 (846) 991-07-91

Kazán +7 (843) 250-0009

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Cuidado de su pasaporte

• Recuerde que debe portar un pasaporte de zona de lectura mecánica o pasaporte electrónico válido y vigente.

• Evite colocar grapas o ganchos en la carátula posterior del pasaporte, ya que esto puede impactar el chip o la antena.

• No lo guarde en el bolsillo trasero.

• Guárdelo en un lugar con una temperatura adecuada, fresco y seco.

• Se recomienda no hacer dobleces extremos que puedan afectar el chip o el armado del pasaporte.

• No escriba sobre él.

•No realice limpiezas utilizando solventes o productos químicos que puedan afectar la carátula, la página de datos y las páginas interiores.

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Estadios y ciudades de la primera ronda 3.

Samara

KazánSaransk

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Recomendaciones para asistir a los partidos del Mundial Rusia 2018Sobre las concentraciones de hinchas dentro de la Federación de Rusia, es importante mencionar que estas se deben informar con antelación a las autoridades locales.

El Código de Conducta del Estadio para los partidos de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 se pueden consultar siguiendo el enlace:h t t p : / / r e s o u r c e s . f i f a . c o m / m m / d o c u m e n t / t o u r n a m e n t /t i c k e t i n g / 0 2 / 9 0 / 3 9 / 6 2 / f w c 2 0 1 8 _ s c c _ s p a n i s h -c%c3%b3digodeconductadelestadio_spanish.pdf, el cual los espectadores aceptan acatar al comprar boletas para los partidos.

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De este código pueden resaltarse las siguientes indicaciones:

Acceso al Estadio• Para ingresar a los estadios es necesario presentar las entradas y permitir la inspección y el registro de sus pertenencias.

• Es necesario que cada espectador presente su documento de identidad personalizado (Fan ID), la cual será exigido por las autoridades rusas para el ingreso a los partidos.

• Solo está permitido ingresar a las zonas del estadio indicadas en sus entradas o por los organizadores del evento.Las personas con movilidad reducida podrán ingresar al estadio con una silla de ruedas manual o eléctrica.

Comportamiento de los espectadores• En los recintos deportivos los espectadores deberán comportarse de una manera que no ofenda ni ponga en peligro la seguridad de los demás, estorbe o moleste innecesariamente a otros espectadores.Solo se podrá ocupar el asiento indicado en su entrada y acceder a él usando únicamente la entrada correspondiente, o la que señalen los organizadores. • Al llegar al estadio en un vehículo es necesario mostrar a las autoridades competentes los pases para automóviles expedidos por los organizadores del evento, así como permitir su registro e inspección.

• Es necesario mantener las escaleras de acceso y las salidas de emergencia libres de obstáculos en todo momento.No está permitido alterar el orden público. Asimismo, se deberán acatar las normas pertinentes mientras los espectadores se encuentren en el estadio.

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• Se deberá respetar a los demás espectadores, organizadores, participantes y personas encargadas de la ley y el orden.

• En caso de evacuación, es necesario actuar de acuerdo con las instrucciones de los organizadores del evento, los oficiales autorizados y las normas de seguridad y protección, manteniendo la calma y evitando entrar en pánico.

Elementos prohibidos•Explosivos, petardos, armas, municiones, armas blancas, objetos cortopunzantes, objetos inflamables o pirotécnicos (luces de bengala, fuegos artificiales, entre otros elementos que causen humo o fuego).Sustancias o materiales colorantes, tóxicos, corrosivos o que generen olor desagradable.

•Materiales de naturaleza ofensiva o discriminatoria que contengan símbolos o atributos a organizaciones extremistas.Instrumentos musicales y de viento para producir sonidos fuertes (incluidas las vuvuzelas).

•Rollos de papel.

•Fármacos (más de 1 paquete que contenga más de 7 diferentes medicamentos), narcóticos, psicotrópicos, sustancias tóxicas.Recipientes o botellas de vidrio, termos y frascos, comidas y bebidas, líquidos en contenedores de más de 100 ml.

•Accesorios de equipo fotográfico y de video (incluyendo trípodes y selfie sticks).

•Todo tipo de animales.

•Paraguas que midan más de 25 cm cerrados, sillas plegables, taburetes y objetos voluminosos, bicicletas, patinetas o monopatines.Banderas y pancartas que superen el tamaño de 2 x 1.5 m.

• Objetos con marcas comerciales y otro tipo de símbolos o información publicitaria.

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• Productos con contenido religioso o político.

• Aparatos que planeen o se deslicen en el aire o modelos de los mismos (planeadores, drones, cometas, etc.).

•Equipamiento que pueda interferir en la organización de los eventos o crear inconvenientes a los participantes (dispositivos de rayos láser, luces, etc.).

• Aparatos utilizados para grabar, transmitir, publicar en internet o distribuir de alguna otra manera sonido, video o imágenes fotográficas, descripciones, datos, resultados o estadísticas del partido mediante cualquier medio de transmisión con fines comerciales.

Actos prohibidos • Interferir en el procedimiento de ingreso a los estadios.

• Ingresar a las áreas de prensa o zonas VIP.• Insultar a otros espectadores a través de cualquier medio o realizar actividades que humillen o denigren a otras personas. • Ponerse de pie en los asientos de las graderías u obstaculizar la vista de otros espectadores. • Realizar cualquier acto que pueda poner en peligro la vida, salud o seguridad personal o ajena durante los eventos o en terrenos adya-centes. • Fumar en las zonas no especificadas para fumadores.Hacer inscripciones o dibujos en señales, estructuras, edificios, instala-ciones o superficies de los estadios. • Intentar trepar vallas, barandillas, instalaciones de la iluminación, mástiles, estructuras o árboles situados en el terreno del estadio. • Entrar al terreno de juego o sus inmediaciones.Distribuir sin autorización folletos o publicaciones, material y vestimen-ta publicitaria. Realizar otras actividades con fines propagandísticos o promocionales.

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• Arrojar objetos a las gradas, al terreno de juego o al aire, en dirección de otros espectadores, participantes del evento, personal de seguridad u otras personas presentes en el estadio o en un terreno adyacente. • Vender mercancías o llevar a cabo cualquier tipo de negocio en los terrenos del estadio o en terrenos adyacentes. • Revender entradas para partidos o documentos que permitan a los poseedores recibir entradas para los partidos. • Distribuir o consumir sustancias narcóticas, psicotrópicas, o cualquier otra sustancia psicoactiva peligrosa u otros opiáceos. • Hallarse en tal estado de intoxicación que resulte ofensivo a la dignidad humana y constituya una falta a la moral. • Servir bebidas alcohólicas a menores de edad.

Excepciones / Objetos permitidos • Encendedores personales (de bolsillo). • Cornos y flautas. • Medicamentos en las cantidades prescritas por un médico (se debe presentar receta médica en ruso o inglés). • Banderas y carteles que no superen los 2 x 1.5 m. siempre que sean de un material «poco inflamable» y cumplan todas las normas y estándares del país y del Código de Comportamiento. • Únicamente se permiten astas flexibles de plástico y las llamadas dobles astas, que no superen 1 m de largo y 1 cm de diámetro y no sean de material inflamable. • Paraguas que no superen los 25 cm cerrados. • Perros guía (se debe presentar carné de vacunación al día y documentos que certifiquen que el animal esta adiestrado como perro guía).

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¿Dónde está prohibido fumar?• Restaurantes, hoteles, escuelas, universidades, centros culturales y deportivos, hospitales, playas y lugares de recreo para niños. • Para poder fumar, habrá que alejarse al menos 15 metros de aeropuertos, estaciones de ferrocarril o de metro. • Los fumadores que incumplan la norma serán sancionados con una multa que podría alcanzar a 500-1500 Rublos (equivale a aprox. de 9 a 35 USD) en caso de fumar en los lugares públicos o entre 2,000-3,000 Rublos (aprox. 34 a 50 USD) en caso de fumar en lugares para niños.

¿Dónde se puede fumar? • En los puntos especiales establecidos en las calles o zonas para fumadores. • En las casas y vehículos particulares.

Otras recomendaciones importantes para tener en cuenta durante su estadía: Juguemos limpio en Rusia• Es fundamental respetar las normas básicas de comportamiento durante toda la permanencia en Rusia: tener especial consideración con las mujeres, en razón a que en la legislación rusa las agresiones a la dignidad sexual están penadas con cárcel. • La policía rusa está facultada para verificar los documentos de cualquier persona, por este motivo es necesario llevar consigo el pasaporte, el Fan ID y el registro migratorio correspondiente.

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• Se pueden utilizar banderas en espacios públicos sin restricciones de tamaño, sin embargo los portadores, deberán observar que las banderas no impidan la libre movilidad de otras personas, ni que afecten la circulación de los vehículos.

• Durante los partidos es fundamental mantener la compostura, no insultar a los jugadores y evitar cualquier tipo de desórdenes.En la legislación rusa, la posesión, uso y venta de estupefacientes son delitos castigados con prisión de más de 5 años.

• En Rusia está prohibido ingerir bebidas alcohólicas en vía pública. • En necesario mencionar que las manifestaciones públicas con respecto a la diversidad sexual y de género son sancionadas. Las expresiones de afecto en público entre parejas del mismo sexo generalmente no son aceptadas. • Para realizar el cambio de divisas, es necesario recordar que los billetes deben estar en buen estado, no deben tener marcas, sellos, manchas ni estar rotos, quemados o remendados.

• No hay limitación en el uso de máscaras. Los ciudadanos extranjeros se tendrán que quitar la máscara si un policía lo solicita y también para ingresar a los estadios. El uso de las máscaras está prohibido en acontecimientos de carácter político.

• Para evitar cualquier estafa o malentendido con respecto al uso de dinero, le recomendamos tener claro previamente el cambio oficial de la moneda que lleve con respecto al Rublo. Para resolver cualquier duda sobre este tema, puede buscar la ayuda de los voluntarios rusos designados por las autoridades de ese país.

• En caso de cualquier problema o emergencia no dude en pedir ayuda a los transeúntes. En Rusia es normal que alguien pida incluso un teléfono celular para realizar una llamada de emergencia.

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a. Consulado de Colombia en Moscú:

Cónsul: Carlos Hernando Piñeros SánchezDirección: Calle Burdenko 20. Moscú, Federación de RusiaTeléfono local en Moscú: 7 (499) 2 48 30 42Correo electrónico: cmoscu@cancilleria.gov.co Página web: http://moscu.consulado.gov.co/

b. Se implementarán consulados móviles en las ciudades en las que jugará Colombia, para atender eventuales solicitudes de asistencia y trámites de emergencia:

• Mordovia Arena - Saransk: 18 – 21 de junio de 2018. Colombia vs. Japón. Ubicación consulado móvil: calle de León Tolstoy casa 3 Entrada por el patio

• Kazán Arena – Kazán: 22 - 25 de junio de 2018. Colombia vs. Polonia. Ubicación consulado móvil: Salón “Boston” del Hotel Ramada Kazan City Centre. Calle Chernyshevskogo, casa 39

• Samara Arena – Samara: 26 - 29 de junio de 2018. Colombia vs. Senegal. Ubicación consulado móvil: demokraticheskaya 53A piso 1

En caso de que Colombia pase a segunda fase, octavos de final y cuartos de final, se realizarán puntos de atención consular en las ciudades en las que se realicen los partidos.

• Consulado móvil en San Petersburgo: 10 – 15 de julio de 2018.Dirección: salón “Esenin” del Hotel AngleterreCalle Malaya Morskaya 24

Teléfonos de emergencia: Número telefónico consulados móviles: +7 965 163 7307Número telefónico de emergencia: +7 966 384 4055Línea gratuita desde Rusia: 81080029185011

Cancillería en el Mundial

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