Victor BalaguerJunio 14, 2012Victor Balaguer

5 de Julio de 2012

1. Trayectoria en Lean

• Six Sigma• Sensei Jibaro• Eventos de lean• Líder de lean global• NUMI• Disertación doctoral

2. Aclaremos algunos mitos

• No son solo herramientas

• No son solo herramientas• No es eliminar personas

• No son solo herramientas• No es eliminar personas • No resuelve todo

3. Entonces que es?

• Filosofía de negocios que resulta en:

• Fortaleza Fiscal

• Fortaleza Fiscal• Lealtad de los Clientes

• Fortaleza Fiscal• Lealtad de los Clientes• Lealtad de los Empleados

• Fortaleza Fiscal• Lealtad de los Clientes• Lealtad de los Empleados• Agilidad Organizacional

• Es la búsqueda implacable del proceso perfecto mediante la eliminación de desperdicios.

Taiichi OhnoFounder, TPS

4. Beneficios de Lean

• Provee ventaja competitiva haciendo posible que sirvamos a nuestros clientes con:

• Costos bajos

• Costos bajos• Mejor calidad

• Costos bajos• Mejor calidad• Ciclos cortos

Cualquier organización puede ser Lean

Pero antes,

Cualquier organización puede ser Lean

Hay que crear una cultura Lean

Normas, valores, tradiciones, actitudes, creencias y comportamientos compartidos por un grupo.

5. Definir Valor

• Entender que es de valor para el cliente

• Entender que es de valor para el cliente

• Enfocar los procesos para crear valor

• Entender que es de valor para el cliente

• Enfocar los procesos para crear valor

• Mejorarlos continuamente

6. Crear la Visión

• Enfocada en los objetivos

• Enfocada en los objetivos• Comunicar a los empleados

• Enfocada en los objetivos• Comunicar a los empleados• Asegurarse que la entiendan

• Enfocada en los objetivos• Comunicar a los empleados• Asegurarse que la entiendan• Relación entre visión y tareas

diarias

Proporcionar los automóviles y camiones que la gente quiera comprar, disfrutar y querer comprar otra vez.

Liderar el camino hacia el futuro de la movilidad, enriquecer la vida con las formas más seguras y responsables de trasladar mediante la participación y la pasión de la gente que cree que siempre hay una mejor manera.

7. Lograr Compromiso

• Líderes del negocio

• Líderes del negocio• Gerencia

• Líderes del negocio• Gerencia• Empleados

8. Trabajo en equipo

• El poder colectivo

• El poder colectivo• Las ideas son gratis

• El poder colectivo• Las ideas son gratis• Resolución de problemas

9. Lograr sostenibilidad

• Estandarización

• Estandarización• Controles visuales

• Estandarización• Controles visuales• Revisar resultados

• Estandarización• Controles visuales• Revisar resultados• Ir y ver

10. El éxito depende de nosotros

• Hacerlo algo personal

• Hacerlo algo personal• Evaluar todos los niveles

gerenciales

• Hacerlo algo personal• Evaluar todos los niveles

gerenciales• Modelar comportamiento

deseado

http://www.youtube.com/watch?v=-y0U1Qux9EA&feature=youtu.be

10. Si ellos pudieron, nosotros también

El Rol del Ejecutivo

• Provea la visión• Logre el compromiso de todos • Promueva el trabajo en equipo• Sea un modelo• Vaya y vea

El éxito dependede nosotros

The Toyota Production System T. Ohno

The Toyota Way J. Liker

Lean Thinking D. Jones & J. Womack

Learning to See D. Jones

Better Thinking, Better Results B. Emiliani

The DNA of TPS…HBR article S. Spear & K. Bowen

The softer Side of Lean Badurdeen & Gregory

The CEO’s Role in Leading Transformation Aiken & Keller

Lean and Performance Measurement Bhasin

Lean is a Cultural Issue P. Atkinson

Recursos…para mas Información

Q & A’s