98Benito Bucero,Presidente

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EVOLUCIÓN DE LA COMPAÑÍALa empresa nació en el año 2005 bajo el nombre de Ventask centrando su actividad en la externalización de fuerza de ventas. En el 2007, el Grupo crece con la creación de Ventask Call Center, y Travel Task gracias al aumento del volumen de negocio y para dar una respuesta integral a nuestros clientes. En el 2009, se crean dos nuevas empresas dentro del Grupo: La Factoría de Producción y Ventas, con oferta de servicios de agencia de publicidad y Ventask Comunicación e Imagen, encargada de la creación de eventos y actividades promocionales.

En 2011, nuestro proceso de expansión y desarrollo culminó con la apertura de una nueva oficina en Bilbao y ampliación del call center de Madrid. Además se desarrolló una nueva división de negocio, Ventask Farma, especializada en el sector farmacéutico.

En 2013, la gran evolución de Ventask Group según las previsiones de crecimiento y su posicionamiento como referente dentro del outsourcing comercial, nos lleva a la apertura de nuevas oficinas en Valencia, Madrid y Granada para atender la demanda creciente de nuestros principales clientes.

En 2014, debido a las necesidades de la compañía, en plena expan-sión, nos trasladamos a unas instalaciones más grandes y más adecuadas para nuestro plan de crecimiento de negocio en consonancia con nuestro compromiso con el medio ambiente, dando un salto importante, cuali-tativo y cuantitativo, en el desarrollo de nuestra actividad como contact center y punto de referencia en outsourcing comercial. Ventask Group se ha convertido en el grupo de mayor éxito en la suma de outsourcing comercial y telemarketing.

Nuestras nuevas instalaciones cuentan con la Certificación LEED® Oro, cuidan hasta el último detalle medioambiental. Ubicadas en el único complejo corporativo de oficinas en España que dispone de esta acredita-ción (otorgada por US Green Building Council), Complejo Tripark, Parque Empresarial Las Rozas, Madrid.

VALORES DIFERENCIALESNuestra filosofía empresarial es trabajar cada día en el reto de impulsar el negocio de nuestros clientes trabajando como sus partners de confianza.

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Año de fundación: 2005Plataformas: Madrid, Valencia, BilbaoPuestos: 300Agentes: 450Facturación 2013: 15 millones de eurosEquipo DirectivoPresidente: Benito BuceroDirectora General: Laia González Director de Operaciones: Jose Miguel Ochoa Director Financiero: Iván BuceroDirector de Comunicación: Inmaculada Molinero Director de Tecnología: Raúl LaitaDirector de Expansión: Irache Ortega

615 318 462 - laia.gonzalez@ventask.comwww.ventaskgroup.com Complejo Tripark. Jacinto Benavente 2B, planta 1. 28230. Las Rozas, Madrid. Españada

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Nuestro mayor valor es la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Externalizan tareas para centrar sus recursos en su actividad estratégica de negocio y dejan “en nuestras manos”, especialistas en el área, el desarrollo comercial de su actividad, logrando de esta manera un mayor foco en el core de su negocio, una mayor flexibilidad y rentabilidad en sus costes fijos y un mayor beneficio en el bottom line de su cuenta de resultados.

Nuestro valor diferencial, el compromiso de nuestro equipo humano y la búsqueda constante de la excelencia.

LÍNEAS DE NEGOCIOOutsourcing comercial• Venta en stand• Venta en aeropuertos y estaciones• GPVs (Gestores de Punto de Venta)• Programas de fidelización• Comercio B2B y B2C • Mistery shopperer

Contact center• Dirección y gestión de campañas comerciales • Dirección y gestión de centros de atención telefónica• Selección y formación de teleoperadores personalizada para campañas

y clientes• Creación de un contact center profesional a la medida

Servicios de contact center• Venta telefónica • Programas de fidelización• Encuestas telefónicas • Incidencias y reclamaciones • Campañas promocionales• Servicio post-venta• Gestión comercial• Atención a usuarios y clientes• Información general al cliente. CC

nº71 ı junio-julio 2014

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trayectoria profesional

Benito Bucero, Presidente

Fundador del grupo em-presarial Ventask Group en 2005, comenzó su carrera profesional lejos del sector del Outsourcing en el que lleva trabajando desde 2000. Su gran capacidad de liderazgo y tenacidad, unido al su conocimiento del sector, le llevó a em-prender este nuevo camino en el que continúa cose-chando éxitos en el mundo del Outsourcing Comercial.

Laia González, Directora General

Psicóloga de formación y comercial por vocación, trabaja en la compañía desde sus inicios en 2005. Su buen hacer y la facili-dad para conectar con los equipos comerciales ha llevado a Ventask Group a tener una de las mejores redes comerciales a nivel nacional.

José Miguel Ochoa, Director de Operaciones

Empezó su andadura en Outsourcing Comercial en el 2000 lanzando un pro-yecto de productos finan-cieros a nivel nacional. Su foco fundamental dentro del grupo es encontrar modos para hacer a la compañía más productiva proveyendo métodos efec-tivos para las operaciones de Ventask Group.

Iván Bucero, Director Financiero

Director de la gestión fi-nanciera de la organiza-ción, encargado de imple-mentar procesos pioneros para el correcto aprove-chamiento de los recursos financieros y la gestión de Tesorería del Grupo.

Principales clientes en 2013

• Citibank• Barclaycard• BMW

Líneas de negocio

• Outsourcing comercial• Contact center• Servicios de contact center

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