VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL EXITOS DE ZARA

PAULA ALEJANDRA LOZANO PERALTA

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA S.A.M FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES PROGRAMA ADMINISTRACIN LOGSTICA GIRARDOT 2015VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL EXITOS DE ZARA

PAULA ALEJANDRA LOZANO PERALTA

DOCENTEJORGE EDUARDO RAMIREZ CARDOSO

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA S.A.M FACULTAD CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES PROGRAMA ADMINISTRACIN LOGSTICA GIRARDOT 2015VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL EXITOS DE ZARAPor Paula Alejandra Lozano Peralta

Donde hay una empresa de xito, alguien tom alguna vez una decisin valiente Peter Drucker.

El caso Zara fue un caso de xito ya que desde que abrieron la primer tienda zara su objetivo fue vender ropa de moda con calidad media y precio accesible lo que signific un impacto para sus clientes ya que ellos contaban con la posibilidad de adquirir ropa fina y a un bajo costo, pero esto no fue lo nico que realizaron para tener xito porque tambin encontr que zara realizo una inversin importante en la logstica de produccin de sus prendas lo que hizo la diferencia frente a sus competidores ya que dos veces a la semana surtan sus tiendas con nuevas colecciones con el fin de siempre tener lo que el cliente solicitaba y as poder satisfacer su necesidad.La cadena de suministros que ellos tienen opera de tal manera que cada rea cumple a cabalidad las funciones que se le establecen con el fin de evitar congestionamiento o retraso en sus procesos aqu es donde se habla del just in time ya que sus inventarios los mantienen al ras y solo entrega lo que el cliente necesita y evidentemente hace una gran diferencia frente a sus competidores.Igualmente su xito correspondi a que zara sabia con exactitud los requerimientos de sus clientes y como tenan gran cantidad de tiendas en diferentes pases introdujeron un sistema avanzado de telecomunicaciones que interconectaba el rea de produccin con el de ventas con el fin de saber cul era la tendencia que se estaba imponiendo en cada pas y as poder confeccionar lo que se necesitaba en dichos pases igualmente su produccin se realizaba en pequeos lotes de prendas. A dems el sistema de telecomunicaciones tambin le permita entregar un informe frecuente de ventas el cual le serva para saber con ms claridad si el equipo de diseadores haba interpretado exactamente los requerimientos del cliente.De igual modo zara no inverta en publicidad y solo lo haca cuando iba a sacar promociones, dichas promociones eran para aquellos productos que no tuvieron rotacin y se encontraban en almacenamiento pero en lo que zara si inverta era en la imagen de sus tiendas sea en el espacio interno y externo de sus locales lo cual daba un valor agregado para sus clientes. Los lugares en los que zara ubicaba su tienda era un sitio estratgico que previamente antes se le haba realizado un estudio de mercado con el objetivo de saber si era favorable o no ubicar la tienda en dicho sitio.Al manejar una rotacin constante de sus prendas disminuan los costos que se producan por almacenamiento, pero esto tambin significaba que estaban manejando un inventario mnimo lo cual implicara prdida de clientes ya que cuando llegaba un cliente a una de sus tiendas no iba a encontrar la prenda que pudo haber visto el da anterior pero vindolo desde el punto de vista de la empresa eso no significa una prdida de cliente a eso ellos lo llaman un clima de escasez que genera oportunidad porque de una u otra manera obligan al cliente a comprar la mercanca y as zara podr continuar con su rpida rotacin.La desventaja que ms se puede evidenciar es la de las personas que compran franquicias de zara para pases pequeos porque para la empresa estos pases generan un riesgo y es por eso que para entrar al mercado de dichos pases lo hacen por medio de franquicia, pero si despus del tiempo se observa que la franquicia genera rentabilidad y que es seguro el mercado. Lo que hace despus zara es que comprarle la franquicia a las personas que un tiempo atrs la adquiri y se arriesg en el mercado, por eso me parece que un desventaja porque le estn quitando la oportunidad a una persona de crecer econmicamente que en un principio como lo mencione anteriormente se arriesg en adquirir la franquicia y cuando ellos vieron que est generando rentabilidad ah si la compran; obviamente a las personas que adquieren franquicias zara les da unas ventajas para que se puedan sostener al principio, pero eso no significa que despus de un tiempo ellos quieran posicionarse de dichas franquicias.En conclusin el caso zara es un caso donde se puede evidenciar todo lo que tiene una cadena de suministros y el xito de zara fue su innovacin continua basada en los deseos del consumidor pero detrs de todo eso existen unos eslabones que ya fueron mencionados anteriormente aunque como en toda organizacin siempre existirn desventajas las cuales ayudan a mejorar el progreso de la misma sea que las convertimos en oportunidades.