Valores y VisiónElmáximorendimientounidoalosmásaltosvaloreséticosynuestrasaspiracionesdecaraalfuturo

intranet.siemens.com/values

Mensajedel

consejerodelegado

Nuestros grupos de interés 4

Nuestros valores 8

Nuestra visión 16

El máximo rendimiento unido a los más altos valores éticos

¡Bienvenido!Los principales grupos de interés de nuestro entorno (desde clientes, accionistas, empleados y proveedores, hasta las comunidades en las que vivimos) esperan de Siemens el máximo rendimiento y los más altos valores éticos. El principal factor determinante de nuestro éxito reside en satisfacer las exigencias de todos estos grupos.

A largo plazo, las compañías que logran satisfacer las demandas de los grupos de interés de su entorno, sin dejar de ser fieles a sus valores y a su visión, son las que obtienen mayor éxito. La meta consiste en hallar un nuevo equilibrio en el que nuestros valores, el día a día de la labor empresarial y la consecución de la visión que nos hemos propuesto contribuyan en armonía al éxito empresarial de Siemens. Tras examinar cuidadosamente la cultura y la historia de nuestra empresa, hemos extraído tres valores fundamentales: Responsabilidad, Excelencia e Innovación. Tres valores interdependientes, ya que de su adecuada coexistencia depende que logremos el máximo rendimiento y los más altos valores éticos. Alrededor de cada uno de es-tos valores, hemos formulado unos principios claros, que rigen nuestros procesos de toma de decisiones y nuestro comportamiento en la vida empresarial.

Debemos adoptar estos valores y asegurarnos de que impreg-nen todo lo que hacemos. Dada la importancia que tienen para los trabajadores, estos valores sustituyen a nuestros anteriores “principios” que, a largo plazo, servirán de base sobre la que cimentar nuestra visión, estrategia y objetivos. Esta visión es obra de nuestro equipo superior de liderazgo y su desarrollo ha requerido la participación activa de todos los grupos de interés y de numerosas regiones. Nuestra visión lleva a la práctica el convencimiento de que es posible con-jugar el máximo rendimiento y los más altos valores éticos para impulsar el crecimiento rentable de nuestra empresa, sin que ello signifique dejar de cumplir las exigencias de los grupos interesados. Con el apoyo de todos los que forma-mos Siemens, nuestra visión nos permitirá convertirnos en un modelo de conducta empresarial referente en todos los campos de actuación de Siemens. Nuestra visión es nuestra inspiración y constituye un objetivo común de futuro.

Les saluda atentamente,PeterLöscher, Presidente y CEO 3

Los clientes …necesitanunsociocomercialsólidoyfiable quelesofrezcaunaventajacompetitiva.

Los accionistas …exigenunaltorendimiento,mayores beneficiosyresultadosempresariales sosteniblesytangibles.

Los empleados …quierentrabajarparaunacompañíaqueles brindeexcelentesoportunidadesparasuc recimientopersonalyprofesional,enunen tornoempresarialsostenible.

Los proveedores …necesitanunsociocomercialfiabley establequeoperedeacuerdoconunos criterioséticosexplícitos.

Las sociedades …esperanuncomportamientoéticoy responsableporpartedelacompañíay desusempleados.

Nuestros grupos de

interésUnarelacióndeconfianza

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Todas las grandes compañías tienden a mirar hacia dentro, para buscar respuestas a las preguntas en función de sus propias circunstancias y necesidades. Sin embargo, debe-ríamos asegurarnos de que nuestras decisiones se basan en un tipo de pensamiento diferente.

Debemos enmarcar nuestras decisiones empresariales en el contexto más amplio de nuestros grupos de interés (clientes, accionistas, empleados, proveedores e incluso las comunidades donde operamos). Cada uno de estos cinco grupos tiene legítimo derecho a influir en la dirección de la compañía.

Nuestros clientes necesitan un socio con la percepción y la innovación necesarias para proporcionarles ventajas tangibles.

Losgruposde

interésdefinenel

contextode

nuestraconducta

Lasrespuestas

aestosgrupos

Una relación de confianza con todos los grupos de interés

El mayor interés de nuestros accionistas es el rendimiento, tanto actual como futuro. Nuestros trabajadores quieren estar orgullosos de su empresa, saber que les ofrece una base personal y profesional que les garantiza un futuro de éxitos. Nuestros proveedores buscan una relación justa que genere beneficios para ambas partes. La sociedad en general , por su parte, cada vez tiene mayores exigen-cias en materia de conducta ética y responsabilidad cor-porativa.

Para garantizar el éxito a largo plazo, es primordial basar las relaciones con los grupos de interés en la confianza. Naturalmente, estos grupos tienen exigencias muy diver-sas. A simple vista, satisfacerlas todas puede parecer una tarea complicada, incluso contradictoria. Sin embargo, si analizamos estas exigencias con detenimiento, obser-varemos que todas están unidas por un vínculo común.

Nuestros grupos de interés simplemente esperan el máxi-mo rendimiento conjugado con los más altos valores éti-cos. Un claro conocimiento de estas exigencias, a través del compromiso abierto con los interesados, nos permitirá adecuar nuestras decisiones empresariales a los objetivos generales de la compañía.

Un alto rendimiento y una conducta ética son los dos pilares del éxito empresarial sostenible. A la larga, sólo podremos tener éxito si somos capaces de satisfacer ambos requisitos al mismo tiempo.

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Nuestros valores

Paraobtenerelmáximorendimientoconlosmásaltosvaloreséticos

Responsabilidad Compromiso con las acciones éticas y responsables

Excelencia Conseguir resultados excelentes y un alto rendimiento

Innovación Innovar para generar un valor sostenible

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Losprincipios

quenosrigen:

Acatamoslaley

Respetamosladignidaddetodaslaspersonas

Fomentamoslasaludylaseguridad

Llevamosacabolasactividadescomercialescontotalhonestidadytransparencia

Mantenemosunarelaciónjustaconlacompetenciayconlosgruposdeinterés

Cumplimosconloscompromisos

Respetamoslapropiedad

LuchamosporlaproteccióndelMedioAmbiente

Estamoscomprometidosconunabuenaciudadaníacorporativa

Ponemostodoslosmediosparaconseguirlosmejoresresultados

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Hoy en día, se somete a las empresas a normas de conducta ética más elevadas que nunca. En Siemens, nos hemos hecho el firme propósito de satisfacer y, siempre que sea posible, superar todas las obligaciones legales y exigencias éticas. Nuestra responsabilidad empresarial es llevar a cabo todas las actividades comerciales de acuerdo con las nor-mas y prácticas profesionales y éticas más altas. Y nuestra responsabilidad individual consiste en aplicar dichas nor-mas a todos los casos, sin tolerar los comportamientos que no las cumplan. Como empleados de una gran com-pañía, trabajamos activamente para representar a Sie-mens como una empresa que merece el respeto, tanto por su conducta empresarial responsable, como por su buena ciudadanía corporativa. Esto significa que cada uno de nosotros actúa de acuerdo con la ley, las reglas in-ternas y las regulaciones sobre conducta empresarial, y que todos contribuimos al desarrollo y al bienestar de las comunidades en las que vivimos. También somos respon-sables de nuestro propio rendimiento, cumpliendo nues-tras obligaciones laborales al máximo de nuestra capaci-dad y siendo plenamente conscientes de las consecuencias de nuestras acciones.

Como líderes de Siemens, nuestro ejemplo contribuye activamente a fomentar una cultura de transparencia, la rectitud personal y la toma de decisiones responsable. Animamos a nuestros equipos a seguir el ejemplo y so-mos la garantía de que los resultados empresariales nunca serán más importantes que la conducta ética y el cumpli-miento de las políticas de Siemens. Nuestros principios derivados del valor “Responsabilidad” son el compás que guía nuestro rumbo en las decisiones empresariales. Pero lo importante es que estos principios no sólo se aplican dentro de Siemens; también debemos animar a nuestros grupos de interés a adoptar un criterio de comportamien-to ético igualmente elevado.

Obligaciones

personales

ycorporativas

ResponsabilidadCompromisoconlasaccioneséticasyresponsables

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En Siemens contamos con una tradición de excelencia de la que todos podemos estar orgullosos. Nos proponemos y ponemos todo de nuestra parte para conseguir metas ambiciosas, derivadas de nuestra visión y verificadas por los indicadores de rendimiento. La obtención de benefi-cios excepcionales es el resultado natural y deseado de la aplicación de la excelencia. A este fin nos entregamos con disciplina y ahínco. Esta meta exige pasión y confianza; pasión por nuestro trabajo y confianza en los logros que reportará para nosotros mismos, para nuestra compañía y para todos los grupos interesados.

La excelencia también consiste en atraer a los mejores talentos del mercado. Nosotros nos encargamos de dotar-les de los medios necesarios con los que adquirir las habi-lidades que necesitan para desarrollar su potencial al máximo, y las oportunidades para conseguirlo. Aposta-mos por hacer realidad una cultura de alto rendimiento.

La excelencia también consiste en observar, tanto los propios actos, como el entorno exterior. Se trata de conocer en profundidad las necesidades de nuestros clientes, en términos de productos y servicios, y ofrecerles soluciones que vayan más allá de sus expectativas. Asimismo, la ex-celencia influye en nuestra conducta: planteamos nuestras relaciones con los grupos de interés mediante un espíritu de cooperación, trabajando codo con codo en busca de la calidad máxima.

La excelencia no sólo consiste en ser buenos en lo que ha-cemos hoy, también hay que definir una senda de mejora continua, en la que cuestionaremos constantemente los procesos existentes con el objetivo de ser mejores. Ade-más, consiste en aceptar el cambio, explorar nuevas tec-nologías, mercados y sectores, para conseguir estar en el lugar adecuado cuando surjan nuevas oportunidades.

Metasclarasy

ambiciosas,acciones

concretasy

resultadosdefinidos

Excelencia Conseguirresultadosexcelentesy

unaltorendimiento

Losprincipios

quenosrigen:

Nosfijamoslosobjetivosmásaltosylosalcanzamos

Nosapasionanuestrotrabajo

Estamosdispuestosairsiempremásallá

Somosdisciplinadosyactuamosconrapidezydecisión

Siemprebuscamosmejoraryalcanzarlacalidadmáxima

Conocemosperfectamentelasnecesidadesylosdesafíosdenuestrosclientes

Desarrollamosnuestrashabilidadespersonalessistemáticamenteyaprovechamosnuestropotencialalmáximo

Interactuamosdeformaeficienteypragmática

Aceptamoselcambioparagarantizarnuestracompetitividadenelfuturo

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La innovación ha sido uno de los pilares del éxito de Siemens desde su creación y continúa siendo un motor básico de nuestra estrategia actual. Siemens es un pre-cursor y ocupa una posición de liderazgo tecnológico en muchas de sus áreas de negocio.

La innovación equivale a comprender las necesidades reales del cliente, desarrollando productos, sistemas, so-luciones y servicios que le ayuden a prosperar en su sector. El éxito de nuestras innovaciones viene determinado por el éxito de nuestros clientes. Somos emprendedores, nuestra actividad empresarial se basa en innovaciones que se imponen a escala mundial. Renovamos constante-mente nuestra cartera para responder a los desafíos más cruciales de las sociedades, lo que nos permite crear va-lor sostenible.

Como pioneros, ajustamos nuestras actividades de I+D a la estrategia empresarial. Somos titulares de patentes clave y ocupamos una posición consolidada tanto en las tecnologías establecidas como en aquellas otras que por su novedad están llamadas a transformar el mercado en el futuro. Nuestro objetivo es marcar la tendencia en todos nuestros sectores de actividad.

Nuestra condición de auténticos precursores nos permite liberar la energía y la creatividad de los empleados. Tam-bién aceptamos lo nuevo y lo diferente, cuestionando constantemente los supuestos existentes. Destacamos por nuestro ingenio, cualidad que personificamos en todas sus acepciones: originalidad, inspiración y habilidad. Si logramos esta meta, las nuevas ideas, que son el ele-mento vital de nuestra compañía, fluirán incesantemente hacia el mundo exterior.

Ingeniosas,

emprendedorase

innovadoras…

ideasparacambiarel

mundo

Innovación Innovarparagenerarunvalorsostenible

Losprincipios

quenosrigen:

Creamosinnovacionesquebrindananuestrosclientesunaventajacompetitivaexclusiva

Actuamoscomoemprendedores

Somoscreativosyestamosabiertosanuevasideas

Somosingeniososyvisionarios

Marcamostendencias

Cuestionamosconstantementeelstatuquo

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Nuestra visión

Nuestrasaspiracionesdecaraalfuturo

Un mundo de talento demostrado

- que brinda innovaciones revolucionarias

- que ofrece a nuestros clientes una ventaja competitiva exclusiva

- que permite a las sociedades vencer sus desafíos más cruciales

- que crea un valor sostenible

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La “innovación”, uno de nuestros valores fundamentales y parte esencial de nuestra historia, se materializa en la creación de productos, sistemas, servicios y soluciones que produzcan grandes beneficios a nuestros clientes y a las comunidades que nos rodean. No sólo creamos esas innovaciones, sino que además nos aseguramos de que se convertirán en auténticos puntos de referencia para la industria, que ayuden a Siemens a erigirse en líder del mercado.

“Revolucionarias” describe nuestra ambición por ofrecer innovaciones que van más allá de una simple progresión. En Siemens, estamos decididos a romper las barreras preexistentes, a eliminar obstáculos y a dar un salto es-pectacular que descubra nuevas dimensiones a nuestros clientes y a los sectores en los que operan.

“Brindar” se refiere a nuestra orientación hacia el cliente y a nuestra determinación por sacar al mercado innova-ciones oportunas y eficaces. También pone de relieve el hecho de que creamos soluciones sólidas para nuestros clientes, que son exclusivas y que simplemente no existi-rían sin la capacidad innovadora de Siemens.

La palabra “clientes” subraya nuestro interés por las em-presas y los individuos de cuya lealtad depende nuestro éxito. También describe una compañía volcada en el cre-cimiento, que reconoce que su propia sostenibilidad está íntimamente ligada a la de sus clientes. Además, enfatiza la aplicación de la innovación para satisfacer las verdade-ras necesidades del cliente.

Finalmente, con “Ventaja competitiva” nos referimos a que conocemos las verdaderas necesidades de nuestros

Brindarinnovaciones

revolucionarias

¿Qué significa nuestra visión?

“Talento demostrado” se refiere tanto a nuestro historial de éxito, como a nuestro envidiable grupo de expertos. No obstante, para obtener un alto rendimiento sostenible, debemos mejorar constantemente nuestras habilidades en dos áreas fundamentales. En primer lugar, debemos atraer y retener a los mejores y más brillantes talentos del mundo. Queremos seguir siendo una marca y compañía ambiciosa, en la que quieran trabajar los mejores. En segundo lugar, nos proponemos aumentar la diversidad dentro de la empresa. Para la cultura de la innovación es fundamental contar con distintas experiencias y puntos de vista, y nosotros tratamos por todos los medios de dispo-ner de una gran variedad de habilidades y competencias.

El “Mundo” se refiere tanto a nuestra presencia geográfica como a nuestra iniciativa sin límites. Como consecuencia de nuestra presencia mundial, añadimos valor a todas las áreas de negocio, contribuyendo al desarrollo de las socie-dades en las que vivimos.

Unmundodetalento

demostrado

Ofreceranuestros

clientesuna

ventajacompetitiva

exclusiva

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clientes. Les ofrecemos productos, sistemas, servicios y soluciones que les proporcionan una ventaja competitiva dentro de su sector, y nos esforzamos por ser un socio comercial de confianza que contribuye a su éxito.

“Exclusiva” resalta el hecho de que, gracias a nuestra experiencia, somos capaces de ofrecer a nuestros clientes soluciones que no encontrarán en otras compañías. Asimismo, implica que nuestro compromiso con la exce-lencia y nuestro conocimiento de los desafíos a los que se enfrentan nuestros clientes pueden ayudarles a dife-renciarse de sus competidores.

El concepto “Permitir a las sociedades”, relacionado con el de “Responsabilidad”, se refiere a mejorar las vidas de todas las personas allí donde se encuentren. Siemens de-sea ayudar a las sociedades a hacer frente a sus necesida-des futuras y a aprovechar las oportunidades creadas por

Crearvalor

sostenible

¿Qué significa nuestra visión?

las tendencias globales, como la urbanización o el cambio demográfico.

“Vencer sus desafíos más cruciales” significa que Siemens contribuirá a satisfacer las necesidades de las sociedades de todo el mundo en los sectores de la energía, la preser-vación del medio ambiente, la automatización, el control, las infraestructuras industriales y públicas y la atención sa-nitaria. Además, muchos de estos desafíos requerirán un constante esfuerzo e innovación, por lo que también trans-mite nuestro compromiso por ofrecer un valor duradero.

El concepto “Crear valor sostenible” encierra nuestro compromiso por responder a las expectativas de todos nuestros grupos de interés. Equivale a garantizar un im-pacto duradero y un éxito a largo plazo, algo que sólo se puede conseguir materializando nuestros valores funda-mentales.

“Crear valor sostenible” implica ser un socio comercial sólido y fiable, ofrecer beneficios reales a nuestros clientes, crear mayores ingresos y resultados empresariales tangi-bles y sostenibles para nuestros accionistas, ofrecer a los trabajadores excelentes oportunidades para su crecimiento personal y profesional, ser un socio comercial estable para nuestros proveedores y actuar de manera ética y responsable con la sociedad en general.

Estas palabras también resumen la contribución que Siemens desea aportar, tanto en su propio interés como en el del mundo en general. Nuestro objetivo es conver-tirnos en una de las compañías más valoradas del mundo.

Permitiralassocie-

dadesvencersusde-

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La visión y los valores de la compañía descritos en este documento deben constituir la base de nuestra forma de trabajar.

Para conseguir el máximo rendimiento unido a los más altos valores éticos, debemos integrar nuestra visión, nuestros valores y los principios asociados a la toma diaria de decisiones en nuestro entorno concreto. No hay que escatimar esfuerzos para alcanzar este objetivo, que exige un planteamiento serio y meditado y, a menudo, implica dialogar con compañeros o superiores. Todas nuestras acciones posteriores deberán ser congruentes con los valores de Siemens. Sólo así estaremos en disposición de garantizar un éxito duradero, fruto de la estrecha unión entre el máximo rendimiento y el comportamiento ético más elevado.

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