UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN

CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA Informe final del Trabajo de Graduación o Titulación previo a la obtención del Título de Licenciada en Ciencias de la Educación,

Mención: Turismo y Hotelería TEMA:

“Promoc ión tur ís t ica de la c iudad de Amba to y s u importanc ia en e l desar ro l lo tur ís t ico de la provinc ia de Tungurahua durante e l pe r iodo oc tubre 2008 has ta ab r i l 2009” Autora: Puente Lucero G lo r ia Pa ul ina T utor : Dr. Aníba l Ja ra

Ambato -Ec uador 2009

Al Consejo Directivo de la Facultad de Ciencias

Humanas y de la Educación:

La comisión de estudio y calificación del informe de Trabajo de Graduación o

Titulación, sobre el tema:

“Pr o mo c ió n t u r ís t ica de la c iud ad de A mbat o y su impo r t a nc ia e n e l

des a r r o l lo t u r ís t ico d e la p r o v inc ia de T u ngur a hua du r a nt e e l

pe r io do o c t ubr e 200 8 ha s t a a br i l 200 9”

P r es e nt ada po r la S r t a . Pue nt e L uc er o G lo r ia Pa u l ina , eg r es ad a d e

la C ar r e r a de T ur is mo y Ho t e le r ía p r o mo c ió n Mar zo - Ju l io 200 9

una ve z r e v is a do e l T r a ba jo de Gr adu ac ió n o T it u lac ió n, co ns id e r a

que d ic ho in fo r me inve s t iga t ivo r eú ne lo s r equ is i t o s bá s ico s t a nt o

t écn ico s co mo c ie nt í f ico s y r e g la me nt a r io s e s t a b le c ido s .

Po r lo t a nt o se au t o r iza la p r es e nt ac ió n a nt e e l Or ga n is mo

per t ine nt e , pa r a lo s t r á mit es p e r t ine nt e s .

LA COM IS IÓ N

Dr . É r me l R ío s Lcda . C ar me n V ac a MIEMBRO MIEMBRO

APROBACION DEL TUTOR DEL TRABAJO DE GRADUACIÓN O TÍTULACIÓN

Yo, Aníbal Jara con cedula de identidad 170174371-6 en mi calidad de tutor del trabajo

de Graduación o Titulación, sobre el tema: “Pr o mo c ió n t u r ís t ica de la c iud ad

de Ambat o y su impo r t anc ia e n e l des a r r o l lo t u r ís t ico de l a

p r o v inc ia d e T u ngur a hu a du r a nt e e l pe r io do o c t ubr e 20 08 has t a

a br i l 200 9” de s a r r o l la do po r e l e g r es ado Pue nt e Luc er o G lo r i a

Pau l ina , co ns id e r o que d ic ho in fo r me inve s t ig a t ivo , r eú ne lo s

r equ is it o s t éc n ico s , c ie nt í f ico s y r eg la me nt a r io s , po r lo qu e

au t o r izo la p r e s e nt ac ió n de l mis mo a nt e e l Or g a n is mo per t ine nt e ,

pa r a qu e se a so met ido a eva lu ac ió n po r pa r t e de la Co mis ió n

ca l i f ic ado r a de s ig nad a po r e l H . Co nse jo D ir ec t ivo .

Ambat o , 11 de No v ie mbr e de l 2 009

Dr . An íba l Ja r a

T UT OR

T R AB AJ O DE GR ADU ACI ÓN O T I T U L ACI ÓN

AUTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN

De jo d e co ns t a nc ia de qu e e l p r e se nt e in fo r me e s e l r e su lt ado de la

in ve s t ig ac ió n d e l au t o r , qu ie n bas ado e n la e xper ie nc ia p r o fe s io na l ,

e n lo s e s t ud io s r ea l iz a do s du r a nt e la c a r r e r a , r e v is ió n b ib l io g r á f ic a

y de c a mpo , ha l le ga do a la co nc lu s ió n y r eco me nd ac io ne s

des c r it a s e n la inve s t iga c ió n. L as ide as , o p in io ne s y co me nt a r io s

esp ec i f ic a do s e n es t e in fo r me , so n e xc lu s iva r es po nsa b i l id ad de s u

au t o r .

Pue nt e Lu cer o G lo r ia P au l ina

180403 230- 6

AUT OR A

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y DE LA

EDUCACIÓN

CARRERA DE: TURISMO Y HOTELERIA

RESUMEN EJECUTIVO

TEMA: “Pr o mo c ió n t u r ís t ic a d e l a c iu dad de A mbat o y s u

impo r t anc ia e n e l de sa r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia d e

T ungur a hua du r a nt e e l pe r io do o c t ubr e 2008 ha s t a a br i l 20 09”

AUTORA: Puente Lucero Gloria Paulina

TUTOR: Dr. Aníbal Jara

RESUMEN: E n mi p r o ye c t o r eca lca mo s la impo r t a nc ia de l des a r r o l lo t u r ís t ico e n ba se a la p r o mo c ió n de lo s lu gar es t u r ís t ico s de la c iud ad de A mbat o ya que es t a c iudad t ie ne he r mo so s lu gar e s lo s cua le s de ber ía n se r e xp lo t ado s p o s it iva me nt e pa r a me jo r a r l a eco no mía d e la c iu da d mis ma y de l p a í s e n g e ner a l. Ade má s e s t e p r o yec t o se r v ir á de gu ía pa r a la p r o mo c ió n T ur ís t ic a y no s d a r á a co no cer lo s lug ar e s so b r esa l ie nt e s de la c iuda d d e Ambat o ya qu e n i lo s p r o p io s ha b it a nt e s de la c iud ad lo sa be n. E n mi p r o yec t o da mo s a co no cer e l t ip o de T ur is mo qu e se da e n l a c iud ad de A mbat o co mo es e l T ur is mo I nt e r no y e l T ur is mo Gas t r o nó mico . E l T ur is mo int e r no se da c ua ndo es épo ca de ca r na va l y t u r is t a s nac io na le s y e xt r a n je r o s s e da n c it a pa r a a s is t i r a lo s p r o gr a ma s r ea l iz ado s po r mo t ivo de la f ie s t a de la s F lo r e s y de la s Fr u t a s . E l T ur is mo Ga s t r o nó mico t a mb ié n e s d e impo r t anc ia ya qu e l a ge nt e v ia ja pa r a d e le it a r su pa lad a r co n lo s e xqu is it o s p la t o s t íp ico s de la c iu dad .

T a mb ié n es impo r t ant e r ec a lc a r e l P la n de Mar k e t ing qu e la s au t o r id ade s e ncar g ada s r ea l iz a n p a r a da r a co no cer a lo s t u r is t a s lo s lug ar e s má s de s t ac ado s d e la c iud ad y t a mb ié n se e ncar g a n d e r ea l iz a r e s t ud io s p a r a ve r a qu é t ipo de mer cado se va a p r o mo c io nar . La p r o mo c ió n d e la c iud ad la hac e n po r med io de e nt r ega d e t r íp t ico s , d íp t ico s e n lo s cu a le s r e ca lc a n la s F ie s t a de la s F lo r e s y de la s Fr u t as la c ua l e s la p r inc ip a l a t r acc ió n de la c iud ad . De be mo s t o mar e n cu e nt a que es t e p r o ye c t o es su ma me nt e impo r t ant e po r que aqu í va mo s a d a r a co no cer qu e la c iud ad t ie ne a t r ac t ivo s c u lt u r a le s , t r ad ic io na le s y u na bu e na in f r ae s t r uc t u r a pa r a r ec ib ir a lo s t u r is t a s .

ÍNDICE GENERAL CAPITULO I

PRESENTACION DEL PROYECTO

Tema de la investigación …………………………………………………. 1.1

Planteamiento del problema ……………………………………………. 1.2

Contextualización……………………………………………………….... 1.2.1

Análisis Crítico……………………………………………………………. 1.2.2

Prognosis …………………………………………………………………. 1.2.3

Formulación del Problema………………………………………………… 1.2.4

Delimitación del objeto de investigación………………………………….. 1.2.5

Delimitación del Problema……………………………………………….... 1.2.5.1

Justificación ………….................................................................................. 1.3

Objetivos ………………………………………………………………….. 1.4

Objetivo General ………………………………………………………….. 1.4.1

Objetivos Específicos ……………………………………………………... 1.4.2

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes Investigativos ……………………………………………….. 2.1

Antecedentes Filosóficos ……………………………………………………2.2

Fundamentación Legal ………………………………………………………2.3

Categorías Fundamentales …………………………………………………...2.4

Hipótesis ……………………………………………………………………..2.5

Señalamiento de variables …………………………………………………...2.6

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

Enfoque básica de la investigación …………………………………………. 3.1

Modalidad …………………………………………………………………….3.2

Nivel o tipo de investigación …………………………………………………3.3

Población y muestra ………………………………………………………….3.4

Operacionalización de variables ………………………………………………3.5

Plan de recolección de información ………………………………………….3.6

Plan de procesamiento de la información ……………………………………3.7

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Análisis de los resultados (encuestas) ……………………………………….4.1

Interpretación de datos ………………………………………………………4.2

Verificación de hipótesis …………………………………………………….4.3

CAPITULO V

Recursos ………………………………………………………………………5.1

Cronograma de actividades …………………………………………………...5.2

CAPÍTULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones ………………………………………………………………….6.1

Recomendaciones …………………………………………………………….6.2

CAPÍTULO VII

PROPUESTA

Metodología- Modelo operativo ………………………………………………7.1

MATERIALES DE REFERENCIA

Bibliografía

Linkografía

Fotografías

Anexos

INDICE DE CUADROS E ILUSTRACIONES

Grafico 1………………………………………………….23 Grafico 2………………………………………………….24 Grafico 3………………………………………………….25 Grafico 4………………………………………………….26 Grafico 5………………………………………………….27 Grafico 6………………………………………………….28 Grafico 7………………………………………………….29

INTRODUCCIÓN

Este proyecto es de gran ayuda para nosotros ya que en este podemos encontrar la lista de los lugares Turísticos de la ciudad de Ambato y de esta manera conocer un poco más acerca de la ciudad y sus costumbres. Aquí se explicara sobre la Fiesta de las Flores y de las Frutas en qué fecha se realiza y cuál es el motivo de esta. También se dirá cuales son los platos típicos de la ciudad y esto como ayuda para atraer a los turistas. Es importante recalcar que la ciudad de Ambato tiene una buena infraestructura y esta lista para recibir a los turistas y satisfacer sus necesidades. En el proyecto también se habla del plan de marketing que las autoridades realizan para la promoción Turística de la ciudad pero sabemos que eso no es suficiente debería haber más apoyo de parte de las autoridades y que los pobladores también se preocupen mas cuidando y protegiendo a la ciudad de esa manera atraer más turistas y que exista mas divisas en la ciudad y de esta manera exista un mayor desarrollo de la provincia. En este proyecto se realizaron varias encuestas para saber la opinión de los ciudadanos y saber otras maneras más para poder promocionar a la ciudad y cubrir las falencias existentes en el ámbito turístico. Las respuestas nos fueron de gran ayuda ya que gracias a estas pudimos dar métodos de solución para estos problemas.

CAP I TU LO I

1 . 1 . - TEM A DE LA I NV EST IG AC IÓ N:

PROM OC IÒN TUR IS TÌ CA D E L A CI UDAD DE AM B ATO Y S U IM POR TA NC IA E N E L DES AR ROL L O TUR ÍS TI CO DE LA PRO VI NC IA D E TU NGU RAH UA DU RAN TE EL PE RIO DO

OCTUB R E 200 8 HAS TA AB R IL 2 009

1 . 2 PL AN TE AM IE NTO DE L P ROB L EM A

1 . 2 . 1 Cont e xt ua l i za c ión E cuado r es u n pa ís má g ico , e s ce nar io de u na so r p r e nde nt e na t u r a lez a , de cu lt u r a s d ive r s a s y de la s má s va r ia da s co s t u mbr e s . U b ic ado a l no r e s t e de Sud a mér ic a , E cuado r cu e nt a co n t e so r o s na t u r a le s co mo la s I s la s Ga lá pa go s , la e xó t ic a s e lva a ma zó n ic a y ma je s t uo so s vo lc a ne s co mo e l C h imbo r azo , e l T u ng ur a hu a y e l Co to pax i . E s e l pa ís co n ma yo r b io d ive r s id ad de l p la ne t a e n r e la c ió n a su t a ma ño . V ia ja r a l E cuado r e s e nc o nt r a r se co n ge nt e a ma b le , h is t o r ia y cu lt u r a v iva . E s un d es t ino fa sc ina nt e que o f r ece a ve nt u r a , d ive r s id ad , gas t r o no mía , a r t e y u n co nt ac t o ún ico co n la na t u r a lez a . E cuado r es u n p a ís de e sp ír i t u a le g r e y ge ner o so E l E cuado r a v is t a de pe r so na s e xt r a n j e r as y p r o p ias , e s po s eedo r a de he r mo so s p a is a je s , ya qu e e n e s t e po de mo s e nco nt r a r va r io s lu gar e s co n u na be l le za fa s c ina nt e . Sus c iu dad es , mo nu me nt o s , ig le s ia s , p a r que s , r ío s , lag u na s , mo nt a ña s e t c . So n pa is a je s q ue no s br ind a n u na v is t a e nc a nt ado r a . E s t ud io s nac io na le s y e xt r a n je r o s ha n exa lt ado t ant o la p r o d ig io s a y e xu ber a nt e ve ge t ac ió n q ue t ene mo s e n nue s t r o pa ís , co mo l a fu e r za d e t r aba jo qu e t ie ne n lo s ha b it a nt e s pa r a sa l i r ade la nt e .

E l t u r is mo co mo la p r inc ip a l fue nt e e co nó mic a y co mo va lo r cu lt u r a l de nu es t r o pa ís . E l E cuado r d is po ne de he r mo so s r inc o ne s na t u r a le s , cu lt u r a le s lo s cua le s a u n no ha n s ido de b ida me nt e e xp lo t ado s n i p r o mo c io nado s pa r a la s pe r so na s na c io na le s y e xt r a n je r as . La p r o v inc ia de T u ngur a hu a se e nc ue nt r a s it u ada e n la S ie r r a de l E cuado r . T ie ne u n g r a n a t r ac t ivo cu lt u r a l. Se l la ma as í po r e nco nt r a r se aqu í e l v o lcá n T u ngur a hu a , e l cua l s e e ncu e nt r a e n e r u pc ió n de sde d ic ie mbr e de 1999 has t a la a c t ua l id ad . Ambat o es la c ap it a l de la p r o v inc i a de T u ngur a hua . T ie ne u na e xt e ns ió n d e 26 k m² , se e ncue nt r a a 2 620 met r o s so br e e l n ive l de l mar . La p r o v inc ia T u ng ur a hu a s e d iv id e e n 9 ca nt o ne s :

• Ambat o • Ba ño s • Ce va l lo s • Mo c ha • Pat a t e • Quer o • Pe l i leo • P íl la r o • T isa leo

Po de mo s ve r q ue la s au t o r ida de s d e l M in is t e r io d e T ur is mo d e l a P r o v inc ia de T u ngur a hu a ha dado u n po co má s de é n fa s is p a r a l a p r o mo c ió n de va r io s lug ar e s t u r ís t ico s que t ie ne la p r o v inc ia co mo t a mbié n a lo s e ve nt o s c u lt u r a le s d e ca da u no d e su s c a nt o ne s y d e es a ma ner a t ener ma s aco g id a e nt r e la s pe r so na s nac io na le s y e xt r an je r a s . Cad a vez se t r a t a de me jo r a r la in f r aes t r uc t u r a y lo s se r v ic io s bás ico s pa r a qu e e x is t a u na ma yo r d e ma nda de t u r is t a s pa r a qu e v is it e n y co no zc a n la he r mo sa P r o v inc ia de T u ng ur a hu a y la s mar a v i l la s que o fr ece cad a u no de su s ca nt o ne s . Ambat o es u na de la s c iud ade s má s r ep r e se nt a t iva s de l E cu ado r , ca be de s t aca r qu e e s la c ap it a l de la p r o v inc ia de T u ngur a hua . E s t a mbié n co no c ida co mo "C iu dad de l a s F lo r e s y de la s Fr u t as " , "Cu na de lo s T r e s Jua ne s" , " C iud ad Co s mo po l it a" y "J a r d ín de l E cuado r " .

La po b la c ió n de l c a nt ó n Ambat o es de 220 . 282 ha b i t a nt es ( ce nso d e po b la c ió n, I NE C 20 01) . Su c l ima es T e mp la do se co su t e mper a t u r a me d ia es de a p r o x ima da me nt e 14 y 19 g r ado s ce nt íg r ado s . E s t a a s e nt ada e n la r ive r a de l r ío A mbat o . A su s ha b it a nt es s e le s de no mina a mba t e ño s . Ambat o fu e de s t r u ida va r ia s vec es po r t e r r e mo to s y e r up c io ne s , s u ú lt ima d e s t r ucc ió n fu e e l 5 de a go s t o de 1949 : u n t e r r e mo t o des t r u yó la c iu da d ca s i e n su t o t a l id ad pe r o , g r ac ia s a la t enac id a d de s us ha b i t a nt es , se lo g r ó le va nt a r nue va me nt e e n me no s d e do s a ño s , e n ho no r a e s t a luc ha se ce le br a la " F ie s t a de la s F lo r e s y la s Fr u t as " e n lo s d ía s d e C ar na va l . E s t a ce le br ac ió n ha t r a sc e nd ido f r o nt e r a s y ho y po r ho y e s u na de la s f ie s t as má s impo r t ant es d e l E cuado r . La c iu dad de A mbat o , e n c ua nt o a s u a r qu it e c t u r a , e s r e la t iva me nt e nu e va ; e s t a c iu dad ha t e n ido que r ec o ns t r u ir e n va r ia s - o cas io ne s su s e d i f ic io s pú b l ico s y ca s as de v iv ie nd a d e b ido a lo s fue r t e s mo v imie nt o s s ís mico s . E l t e r r e mo t o de 194 9 , fue u na d e s t r ucc ió n co mp le t a p a r a la c iu dad y e s po r e l lo que se e nc ue nt r a n po co s ed i f ic io s a nt iguo s . Su s ca l le s so n a le g r es y bu l l ic io sa s ; e x is t e u n in t e nso co mer c io , so br e t o do e l lu nes , q ue es d ía fe r ia do e n Ambat o , e s t a e s u na c iud ad co mer c ia l . Ambat o es la c iu da d c u na de va r io s ho mbr e s i lu s t r e s e nt r e lo s cua le s se e nc ue nt r a n J ua n Mo nt a lvo ( g r a n e nsa y is t a de l s ig lo XI X) , Jua n L eó n Mer a ( au t o r de la le t r a de l H imno N ac io na l d e l E cu ado r ) y J ua n B e n ig no Ve la . Po r e s t o es q ue la c iud ad de Ambat o e s l la ma da la "C u na d e Lo s t r e s Jua ne s" La p r o mo c ió n T ur ís t ic a de la c iud ad de Ambat o en la a c t ua l id ad qu iz a ha s ido u n po co ma s t o mad a e n cue nt a ya q ue la s a u t o r id ad e s de l min is t e r io de T ur is mo se ha n e nc ar gado de de sa r r o l la r p la ne s es t r a t ég ico s pa r a la p r o mo c ió n t u r ís t ic a e n e ve nt o s co mo es L A FI E ST A DE L AS FLO RE S Y DE L AS FRUT AS p ue s e s t o inc lu ye u n fe s t iva l na c io na l e int e r na c io na l de l fo lk lo r e , va r ia s fe r ia s d e l a r t e , fe s t iva le s d e l t ea t r o , danza s y c a nc io nes . La F ie s t a d e la s F lo r es y de la s Fr u t as ha r e e mp la z ado e n la s ú lt ima s dé cad a s la s ce le b r a c io ne s de l c a r na va l co n agu a . La in f r ae s t r uc t u r a ho t e le r a qu e po s ee a ba s t ece lo s r eq uer imie nt o s de a t e nc ió n y co mo d id ad d e lo s t u r is t a s y v ia je r o s que la v is it a n co n e s e mo t ivo y e l r e s t o de l a ño a t r a ído po r sus be l le za s na t u r a le s y e l g r a n mo v imie nt o co mer c ia l . E l t u r is t a pu ede e nco nt r a r e n es t a c iud ad la t r a nq u i l id a d p r o v inc ia na y e l mo v imie nt o de l mo der n is mo . E x is t e n a lgu no s

lu gar e s d e impo r t anc ia h is t ó r ica , mo nu me nt o s y p a r a je s co nse r vado s cu id ado s a me nt e . E n At o c ha e x is t e la Q u int a d e Mer a . T a mb ié n t e ne mo s E l So ca vó n, lu gar h is t ó r ico . E n lo s a c t ua le s mo me nt o s es u n s it io de r e c r eo y ba lne a r io ; e s mu y co ncur r ido . Pa r que P r o v inc ia l de la Fa mi l ia So n 7 5 he c t á r ea s de esp ac io s ve r de s u b ic ado s a 20 minu t o s de la c iu dad y qu e se ha n co nver t ido e n u n lug ar de r e c r ea c ió n y d e de sc a ns o . Ca be d es t ac a r La Qu int a y Ca sa de J u a n Mo nt a lvo e s la in s t i t uc ió n má s r ep r es e nt a t iva d e la c iu da d lo ca l iz ada e n la e squ ina no r t e de l a P laz a M a yo r y ed i f ic a da e n u n so la r que p e r t e nec ió a la S e ño r a Mar ía Ló pe z N ar a n jo , que fue ve nd ido a Do n Mar co s Mo nt a lvo O v iedo u n p r o gr es is t a co mer c ia nt e gua ne ño ca sa do co n Do ña Jo se fa F ia l lo s , pad r es d e Do n Jua n Mo nt a lvo . L a ca sa q ue s e ed i f icó es la ho y e x is t e nt e e n la e sq u ina de la s c a l le s Bo l íva r y Mo nt a lvo , e n e l la d es de 19 27 ha s t a 19 84 fu nc io nó la b ib l io t eca d e Au t o r es Nac io na le s y de sde 1988 has t a la a c t ua l ida d fu nc io na e l Mu seo Mo nt a lv ino e n e l cua l s e e xh ibe n va l io s as p ie z as mu se a le s que da n fe de la v id a y o br a de l i l u s t r e e s c r it o r a mba t e ño . Lo s pa r qu es qu e e x is t e n e n la c iu dad co mo so n: Pa r q ue Mo nt a lvo q ue fu e co ns t r u ido a pa r t i r de 1905 e n e l lu gar q ue o cup a ba la P la z a Ma yo r o P laz a Mat r iz co n u n impo r t a nt e apo r t e de l Go b ie r no d e E lo y A l fa r o . E l d is e ño ge ner a l de l Pa r que fu e r ea l iz a do po r e l Ar q u it e c t o Pedr o Dur in i y la co ns t r uc c ió n es t u vo a c a r go de l se ño r Al fo nso T r o ya . E l mo nu me nt o co lo cado e n la mit a d de l Pa r q ue fu e d is e ñado e n I t a l ia po r P ie t r o Capur r o y t ie ne d o s he r mo sa s y ma je s t uo sa s f ig u r a s : la e s t a t ua e n b r o nc e de do n J ua n Mo nt a lvo y la f ig u r a e n már mo l de C ar r a r a de l ge n io de Mo nt a lvo . E l p ede s t a l fu e co ns t r u ido d e má r mo l ba r d ig l io ( az u l) , su ina ugur a c ió n se l le vó a ca bo e n ju n io d e 1911 . Ot r o pa r que mu y impo r t ant e e s Par qu e Ce va l lo s a nt ig ua me nt e l la mado p la za de S a n Bar t o lo mé , fu e l a seg u nd a p la za qu e se co ns t r u yo y la s egu nd a e n impo r t anc ia . E n l a Rep u b l ic a se la l la mó P la za 10 d e Ag o s to , a med ia do s d e lo s a ño s 40 se co ns t r u yó e n es t a P la za e l Pa r q ue Ce va l lo s e l c ua l r e cuer d a a l H is t o r iado r Pedr o Fer mín Ce va l lo s , h i jo i lu s t r e de A mbat o . Pues Ambat o t a mb ié n t ie ne su lado c o lo n ia l co mo es la C as a d e l Po r t a l he r mo so r eg azo de la a r qu it ec t u r a co lo n ia l de l s ig lo XI X , és t a ed i f ic a c ió n co ns t r u id a e n 190 0 , co ns t it u ye u no de lo s e le me nt o s fu nd a me nt a le s d e l c e nt r o h is t ó r ico de Ambat o . Sus a po se nt o s u b ic ado s f r e nt e a l P a r q ue Mo nt a lvo , s e r á n es ce nar io de l Mu seo de la P r o v inc ia d e T ungur a hu a . y mu c ho s a t r ac t ivo s má s que no so n p r o mo c io na do s co mo de be r ía po r e nde no so n t o ma do s e n cu e nt a .

T a mb ié n se d e be t o mar e n cu e nt a la s c o ns t r ucc io ne s d e la s ig le s ia s ya que se r á n v is it a da s po r lo s t u r is t a s . La P r o v id e nc ia su inco nfu nd ib le e s t i lo gó t ico la co ns t it u ye e n Pa t r imo n io Cu lt u r a l de la c iud ad . D es t r u ida pa r c ia lme nt e e n e l t e r r e mo t o de 1949 , fu e r e s t au r ada r esp e t ando su d is e ño o r ig ina l . I g les ia de Sa nt o Do mingo la e d i f ic ac ió n o r ig ina l fu e de s t r u id a e n e l t e r r e mo t o de 1949 y la co ns t r ucc ió n ac t ua l e s mo d er na , fu e ina ug ur ad a e n 1 952 , po se e u n e s t i lo gó t ico , la fa c ha da d e la ig le s i a p r es e nt a do s t o r r es y e n la mit ad d e es t a s la ima ge n d e Sa nt o Do mingo . La Ca t ed r a l la c ap i l la o r ig ina l se co ns t r u yó e n 1 698 c ua ndo lu ego de l t e r r e mo t o la c iu dad se a se nt ó en e se lu gar , fu e u n c ho zó n g r a nd e co n c u b ie r t a de p a ja y q ue po co a po co fue c r ec ie ndo co n la s co nt r ibuc io ne s d e lo s p r io s t es y la s f ie s t a s ha s t a s e r r ee mp la z ada po r o t r a ig le s ia e n e l mis mo s it io e n e l qu e es t á l a ac t ua l C a t ed r a l . Fu e u na ed i f ic a c ió n g r a nde de t r e s na ve s , co n a r co s a t r ev ido s y cúpu la a u r o r a . Co mo co nse cue nc ia de u n t e r r ib le t e r r e mo t o en e l a ño de 1797 , la ig le s ia se de s t r u yó po r co mp le t o . De in me d ia t o s e e mpr e nd ió e n la co ns t r ucc ió n d e u na nue va ig le s ia la mis ma qu e fu e e s t r uc t u r ada a ba se d e p ie d r a y co n u n he r mo so d ise ño , r ec ib ie ndo la de no mina c ió n d e ig le s i a M at r iz , la mis ma qu e fu e des t r u ida e l 5 d e ago s t o de 1949 po r un fu e r t e s is mo . E n 19 54 s e ina ug ur ó la ma je s t uo sa ed i f ic a c ió n qu e ho y co ns t it u ye la Ca t ed r a l de Ambat o co n u n co r t e t o t a lme nt e mo der no . A t r a vé s d e la p r o mo c ió n t u r ís t ic a e n u n fu t u r o se lo g r a r á d a r a co no cer a u na c iu da d de t r ad ic io ne s c o n he r mo so s pa is a je s y l le no de ge nt e a ma b le que e sp er a a l v is i t a nt e co n lo s br a zo s a b ie r t o s . Cue nt a co n a nt igua s co ns t r ucc io nes , e ng a la na n e l p a is a j e u r ba n ís t ico d e Ambat o y a t es t igua n co n su impo ne nc ia la e vo luc ió n de su s t e nde nc ia s

1 . 2 . 2 Aná l i s i s C rí t i co

Á rbo l de P rob le ma s

La fa lt a de P r o mo c ió n de lo s lug a r es t u r ís t ico s i nc id e e n e l des a r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia de T u ngur a hua , po r cau s a s co mo so n e l de sco no c imie nt o de lo s lu gar es t u r ís t ico s , la co nse r vac ió n d e lo s a t r ac t ivo s t u r ís t ic o s de la c iu dad d e A mbat o y e l de s in t e r é s po r pa r t e de l M in is t e r io de T ur is mo ya qu e no e x is t e una bu e na es t r a t eg ia d e p r o mo c ió n t u r ís t ica es t á n d a ndo co mo e fec t o que no se d es a r r o l le e l t u r is mo y de e sa ma ner a s e es t á n pe r d ie ndo t u r is t a s y la eco no mía de la c iud ad e s t a deca ye ndo ya que no e nt r a n d iv is a s po r e s t e mo t iv o , e s ne ce sa r io y d e mu c ha impo r t anc ia ac t ua r a fa vo r de e s t e t e ma .

FALTA DE LA PROMOCIÓN TURISTICA DELA CIUDAD DE AMBATO Y SU IMPORTANCIA EN EL DESARROLLO TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA DURANTE EL PERÍODO OCTUBRE 2008 HASTA JUNIO DEL 2009.

Poco desarrollo turístico

Perdida de turistas y por ende perdida de divisas

No existe una buena estrategia de promoción turística

Desconocimiento de lugares turísticos

Falta de conservación de los atractivos turísticos

Falta de apoyo por parte del MINTUR

1 . 2 . 3 P ro gno s i s S i no s e co nc ie nt iz a la impo r t anc ia d e la p r o mo c ió n t u r ís t ic a e n e l des a r r o l lo de l t u r is mo e n la c iud ad de Ambat o , lo s t u r is t a s no t endr á n la o po r t un idad de co no cer u na he r mo sa c iud ad co n nu e va s a lt e r na t ivas t u r ís t ic as q ue o fr e ce e s t e int e r es a nt e ca nt ó n, y la s pe r so na s que v ive n e n la c iuda d no po dr án invo lu cr a r se e n e l des a r r o l lo t u r ís t ico , pe r d ie ndo lo s be ne f ic io s , so c ia le s , y eco nó mico s qu e se g e ner a n a t r avés d e la p r o mo c ió n d e l lug ar e n e l cua l ha b it a n.

1 . 2 . 4 Fo rmu lac i ón de l P rob le ma ¿Como incide la falta de promoción turística de la ciudad de Ambato y su importancia en el desarrollo turístico de la provincia de Tungurahua durante el período octubre 2008 hasta junio del 2009? Va riab le De pend i en t e : De s a r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia d e T ungur a hua . Va riab le Indep end ien t e : L a p r o mo c ió n t u r ís t ic a de la c iu da d d e Ambat o .

1 . 2 . 5 De l i mi t a c ión de l o b j e t o de inv e st iga c ión

1 . 2 . 5 . 1 Del im i tac i one s de l p rob lem a Cam po: T ur is mo Á rea: Mar k e t ing Asp ect o : Pr o mo c ió n t u r ís t ica d e la C iu dad de A mbat o De li mi t a c ión E spac ia l: La p r e s e nt e in ves t iga c ió n s e ap l ic a r a e n l a c iud ad de Ambat o cap it a l d e la P r o v in c ia de T u ngur a hua . De li mi t a c ión Te mp o ra l: E st e p r o yec t o de inve s t iga c ió n s e l le va r á a c a bo du r a nt e lo s me se s de o c t ubr e 2 008 ha s t a ju n io d e l 2009 , e n la c iud ad d e Ambat o .

1 . 3 JUST I FI CAC IÓ N

La impo r t anc ia de l de sa r r o l lo t u r ís t ic o en ba se a la p r o mo c ió n d e lo s lu gar es t u r ís t ico s d e la c iu dad de A mbat o , e s u n as pec t o mu y t r asce nde nt e ya qu e s u p r o p ia g e nt e pu ede g e ner a r p r o duc t iv ida d e n bas e a la ac t iv ida d t u r ís t ic a . E s t e p r o ye c t o de inve s t iga c ió n s e r v i r á co mo r e fe r e nc ia pa r a l a p r o mo c ió n y s e r á mu y ú t i l po r lo cu a l pued e se r t o ma do co mo gu ía ya qu e t ie ne i n fo r ma c ió n so br e lo s a t r ac t ivo s t u r ís t ico s d e l a c iud ad de Ambat o y e n muc ho s d e lo s ca so s so n d es co no c ido s p a r a la s p e r so na s . La fac t ib i l id ad de e s t e p r o yec t o es mu y fa vo r a b le ya q ue e s t e no s a yud ar a a sa ber po t enc ia l iz a r lo s lugar es t u r ís t ico s de la c iud ad .

1 . 4 OB JET IVOS 1 . 4 . 1 0b j e t ivo Ge ne ra l Det e r minar la i nc id e nc ia d e la p r o mo c ió n t u r ís t ic a de la c iud ad d e Ambat o en e l d es a r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia de T u ng ur a hua . 1 . 4 . 2 Obj et ivo s E spe c í f i c os

• I de nt i f ic a r lo s lug ar e s t u r ís t ico s d e Ambat o . • Ana l iz a r la s ca r ac t e r ís t ic as de lo s l ugar e s t u r ís t ico s p a r a

me jo r a r su de sa r r o l lo . • Pr o po ner la s a lt e r na t ivas d e so luc ió n

CAP I TU LO I I

M ARCO T EÓR ICO

2 . 1 ANT EC ED EN TES IN VES TI GA TI VOS

Po r pa r t e de l M in is t e r io d e T ur is mo ca da a ño cua ndo se ce le br a n l a F ie s t a de la s F lo r e s y de la s Fr u t as s e e nc ar ga n d e p r o mo c io nar a l a c iud ad d e Ambat o pe r o ú n ic a me nt e des t a ca n e l d es f i le q ue s e r ea l iz a y lo s e ve nt o s que s e ha r á n e s e so s d ía s d e fe r iado pe r o no e x is t e u na r e v is t a o u n do cu me nt o que se e ncu e nt r e n t o do s lo s lu gar e s T ur ís t ico s de la c iu dad , y o t r os d a t o s impo r t ant es ac e r c a d e es t e ca nt ó n que se pue da fac i l it a r a lo s t u r is t a s y e n s i a lo s ha b it a nt es d e la c iu dad .

2 . 2 FUN DAM E NT AC IÓN FI LOSÓ F I CA E n e l p r e se nt e p r o yec t o de inve s t igac ió n p r o po ne mo s d es a r r o l la r u n a ná l is is c r ít ico , p r o po s it ivo y co ns t r uc t iv is t a so c ia l . La c iu dad d e A mbat o t ie ne mu c ho s lug ar es qu e o fr ec e a lo s t u r is t a s pa r a qu e lo s pu ed a n v is it a r , se ha v is t o e l d es int e r és e n e l des a r r o l lo t u r ís t ico po r lo que t o dos su s a t r ac t ivo s t u r ís t ico s , na t u r a le s so n e sco nd ido s . Po r lo que p r o po ngo ju nt a r lo s a t r ac t ivo s de la c iud ad y de e s t a ma ner a la s au t o r id ad es a dqu ie r a n u na he r r a mie nt a p a r a fo me nt a r y p r o mo c io nar e l t u r is mo de la c iu dad d e Ambat o y a s í co nt r ibu ir a l fo r t a le c imie nt o eco nó mico de lo s po b lado r es y de l ca nt ó n.

2 . 3 FUN DAM E NT AC IÓN L EGA L E l p r e se nt e t r a ba jo es t á r e la c io nado co n la le y de t u r is mo e n e l Cap í t u lo Cuar t o , que d ic e : A rt . 76 . - D e la P ro moci ón . - Co n e l o b je t o de co nso l id a r l a id e nt idad e ima ge n t u r ís t ic a de l E cua do r en e l á mb it o na c io na l e in t e r nac io na l , e l M in is t e r io de T ur is mo d ic t a r á la s po l í t ic as y e l mar co r e fe r e nc ia l a e fe c t o s de po s ic io nar a l pa ís co mo d es t ino t u r ís t ico . La ge s t ió n de la p r o mo c ió n t u r ís t ica le co r r espo nde a l M in is t e r io de T ur is mo e n co n ju nt o co n e l s ec t o r p r ivado . Lo s me d io s de la p r o mo c ió n y e l mer cad eo de l E cua do r , s in q ue sea n u n l imit a nt e

se r á n ca na le s co nve nc io na le s co mo fe r ia s , t a l le r es , v ia je s d e fa mi l ia r iz a c ió n, v ia je s de pe r io d is t a s , co ngr e so s , e xpo s ic io nes , e nt r e o t r o s no co nve nc io na le s co mo se r v ic io s d e in fo r ma c ió n t u r ís t ica , I nt e r ne t y mat e r ia l p r o mo c io na l , e t c . La e je c uc ió n de la p r o mo c ió n t u r ís t ic a de l E c uado r se r e a l iz a r a co n es t r ic t a su je c ió n a l P la n E s t r a t ég ic o de Desar r o l lo Se c t o r ia l , Po l ít ic as S ec t o r ia le s , P la n de Co mp et it iv id ad T ur ís t ic a y P la n Nac io na l de M er c adeo , lo s mis mo s que s e r á n u t i l iz ado s co mo her r a mie nt a s fu nda me nt a le s y e l S is t e ma d e int e l ige nc ia d e Mer c ado s . A rt . 77 . - E l p a t r imo n io au t ó no mo co nt a r á co n lo s i ng r e so s p r e v is t o s e n e l a r t íc u lo 40 d e la L e y. A rt . 40 . - Fun c iona mi ent o . - Lo s C o mit é s de T ur is mo no so n ó r gano s p e r ma ne nt e s y po r lo t ant o s e co ns t it u i r á n y fu nc io nar á n cua ndo se a ne ce sa r io , po r dec is ió n de l M in is t e r io d e T ur is mo o po r r equer imie nt o de l s ec t o r p r ivado , pa r a co o r d ina r y co ncer t a r la e jec uc ió n d e a c t iv ida de s e nt r e lo s d is t int o s a c t o r es de l s ec t o r t u r ís t ico v inc u la do s e n u n c lú s t e r o cade na p r o duc t iva . A rt . 78 . - La s re cauda c ion es de cont r ibuc i one s pa ra e l pa t ri monio au t óno mo. - Lo s p r o ced imie nt o s de r e cau da c ió n d e a lgu no s d e lo s r ecu r so s s e ña lado s e n l a le y s e r á n lo s s igu ie nt es : 1 . - La co nt r ibu c ió n de l 1 po r mi l so b r e ac t ivo s f i jo s , de t e r minar a e n e l l it e r a l a de l a r t ícu lo 40 de la Le y de T ur is mo . P ar a e l cá lc u lo de d ic ha co nt r ibu c ió n se e x ig ir á lo s ig u ie nt e : a) Pe rson a Ju ríd i ca s . - Lo s ba la nc es p r es e nt ado s a l a Super int e nd e nc ia d e Co mpa ñ ía s , de b id a me nt e ap r o bado s , co r r espo nd ie nt e s a l a ño in me d ia t o a nt e r io r . Requ is i t o que s e e x ig ir á a lo s e s t a b le c imie nt o s q ue se e ncu e nt r e n r e g is t r ado s e n e l M in is t e r io , p r e v io a la r e no va c ió n de la L ic e nc ia Anu a l d e Fu nc io na mie nt o . b) Pe rson as Nat u ra le s : A l mo me n to de o bt ener e l r eg is t r o , de ber á n hac er u na ac la r ac ió n ju r a me nt a da , e n e l fo r mu la r io p r epar ado po r e l M in is t e r io de T ur is mo par a t a l e fe c t o , so br e e l mo nt o de lo s a c t ivo s f i jo s qu e po se e e l e s t a b le c imie nt o . c) Pa ra es t ab lec im ient o s re g i s t rado s y de prop iedad de pe rs ona s nat u ra les . - I gu a lme nt e de c la r a n ba jo ju r a me nt o su s a c t ivo s f i jo s , co mo a l mo me nt o de la r e no va c ió n d e la L ic e nc ia Ú n ic a Anu a l d e Fu nc io na mie nt o . E l pa go de e s t a co nt r ibuc ió n s e e fe c t ua r á has t a e l 3 0 de ju n io d e cad a a ño , ve nc ido es t e p la zo , e l co n t r ibu ye nt e p agar á u n int e r é s ca lc u la do de a cuer do a lo d is pue s t o e n e l a r t ícu lo 20 d e l Có d igo T r ibu t a r io .

P r e v ia la o bt e nc ió n de l Re g is t r o de T ur is mo la s pe r so na s na t u r a le s o ju r íd ic a s de ber á n pa gar a n lo s va lo r es co r r espo nd ie nt e s que s e es t a b le ce n e n e l p r es e nt e r eg la me nt o . 2 . - T o do bo le t o aé r eo e mit ido u o r ig in ado en e l E cu ado r pa r a v ia je s in t e r nac io na le s , e s t á s u je t o a l co br o de US $5 dó la r e s de lo s E s t ado s U n ido s d e A mér ic a qu e se r á n d e s t ina do s a l Fo ndo d e P r o mo c ió n T ur ís t ic a d e l E cu ado r . T o do s lo s p as a je r o s na c io na le s o e xt r a n je r o s que s ea n t it u la r e s d e bo le t o s aé r eo s e mit ido s u o r ig inado s e n e l E cuado r , de be n ca nce la r e l va lo r se ña la do en e l p á r r a fo ant e r io r , co n e xc epc ió n e xc lu s iva me nt e d e :

• Lo s bo le t o s l ibe r ado s y u t i l iz ado s po r pe r so na l d e la s l íne a s aé r e as e n co mis ió n de se r v ic io ; y ,

• La s t r ipu la c io ne s d e la s l íne as aé r e a s e n se r v ic io .

E s t a co nt r ibuc ió n s e r á r e cau dad a po r la s l íne a s a é r e as e n s u s pu nt o s de ve nt a d i r ec t a ; y , po r la s age nc ia s d e v ia je s pa r t ic ip a nt e s e n e l s is t e ma B SP d e la I AT A, se gú n e l s it io d e ve nt a o e mis ió n d e lo s p as a je s a é r eo s . La t o t a l id ad de lo s va lo r es r eca uda do s po r e s t a co nt r ibu c ió n, po r la s ve nt as d ir ec t a s de la s ae r o l ínea s , s e r á n t r a ns fe r ido s me ns ua lme nt e , a l F id eco miso Mer ca n t i l de l Fo ndo de P r o mo c ió n T ur ís t ic a , d e fo r ma au t o mát ica y d e t a l lad a , de nt r o de lo s c inco p r ime r o s d ía s s igu ie nt e s a l me s d e r ec auda c ió n. La t r ans fe r e nc ia de lo s va lo r es r e cau dado s po r e s t a co nt r ibu c ió n , po r la s age nc ia s de v ia je s pa r t ic ip a n t es e n e l s is t e ma BSP d e l a I AT A, se r á n t r ans fe r ido s qu ince na lme nt e a l F id e co miso Mer c a nt i l de l Fo ndo de P r o mo c ió n T ur ís t ic a , de nt r o de lo s c inco d ía s s igu ie nt es a la qu inc e na de la l iq u id ac ió n d e lo s va lo r e s que l e co r r espo nde n p agar a la s age nc ia s d e v ia je s a l s is t e ma I AT A/B SP . Lo s va lo r e s que se t r a ns f ie r e n c o n po s t e r io r idad a l p la zo es t a b le c ido e n e l pá r r a fo a nt e r io r , de ber á n se r ca nce lado s co n e l má x imo int e r és leg a l v ige nt e a la fec h a de la t r a ns fe r e nc ia e fe c t iva de lo s va lo r es co r r espo nd ie nt e s . E l M in is t e r io d e T ur is mo po dr á ha cer u so de la ju r is d ic c ió n co ac t iva p r e v is t a e n la L e y, pa r a la r ecau dac ió n d e lo s va lo r e s co r r espo nd ie nt e s . Ade má s de q ue s e po dr á n a cc io ne s ad min is t r a t iva s y le ga le s que se a n me ne s t e r , e n lo s t é r mino s es t a b le c ido s e n e s t e Reg la me nt o . A rt . 79 . - Co n r e sp ec t o a lo s l it e r a le s b , d , f y g d e l a r t ícu lo 40 s e es t a r á a lo d is p ue s t o co n la Le y d e T ur is mo . A rt . 80 . - Uso d e lo s re cu rso s . - A ma s de la s d is po s ic io ne s co nt e n id as e n lo s a cuer do s min is t e r ia le s cu ya v ig e nc ia s e r a t i f ic a e n e s t e in s t r u me nt o , lo s r ecu r so s p r o ve n ie nt e s de l f id e ico mis o

po dr án se r u t i l iz ado s e n t o da c las e d e inve s t iga c ió n, co ns u lt o r ía , a s eso r ía y d e má s do cu me nt o s t éc n ico s que s i r va n d e ba se p a r a l a e jec uc ió n d e la s no r ma s c it a da s y, e n la G er e nc ia de l Fo ndo d e P r o mo c ió n T ur ís t ic a . E n n ing ú n ca so lo s ga s t o s que s e sa t is fa ga n po r lo s co nc ep t o s a nt es s e ña la do s , su per a n u n mo nt o ma yo r a l 5% ca lc u la do so br e ing r eso s a nu a le s t o t a le s de l Fo ndo .

2 . 4 CAT EGOR Í AS FU ND AM EN TAL E S

Var ia b le D ep e nd ie nt e Var ia b le I nd ep e nd ie nt e Va riab le D epend i en t e E l De s a r r o l lo de l t u r is mo e n la c iu dad de Ambat o no es mu y no t o r io pue s no so n muc ho s lo s co me nt a r io s d e ac t iv id ad t u r ís t ic a e n e l s ec t o r . At ract i vo s T u rí s t i c os de l a c i udad de A mbat o : La s Q u int as d e Jua n Mo nt a lvo y Ju a n Leó n M er a l a ca sa y mau so leo de J ua n Mo nt a lvo , la s ig le s ia s la p r inc ip a l de es t a s e s la Ca t ed r a l , lo s he r mo so s pa r que s co mo e s e l P a r qu e p r o v inc ia l de la Fa mi l ia y e l e ve nt o más impo r t ant e pa r a la c iuda d la cu a l e s la F ie s t a d e la s F lo r es y d e la s Fr u t as y su ga s t r o no mía ( L la p ing ac ho s , f r it a da e t c . )

Importancia en el desarrollo turístico de la provincia de Tungurahua

Atractivos Turísticos de Ambato

Tipos de Turismo en Ambato

Turismo en Ambato

Promoción Turística de la ciudad de Ambato

Plan de marketing Turístico de Ambato

Mercado Turístico en Ambato

Marketing en Ambato

Tipo s de Tu r i s m o en la Ciuda d de Ambat o: in t e r no y gas t r o nó mico . Tu ri s mo In t e rno . - E l t u r is mo int e r no so n lo s v ia je s r ea l iz a do s , co n f ine s t u r ís t ico s , po r lo s r e s id e nt es de u n p a ís , se a n na c io na le s o ext r an je r o s , de nt r o de l t e r r it o r io na c io na l E l t u r is mo int e r no se p r o duce ge ner a lme nt e po r v is it a s a s it io s d e in t e r é s t u r ís t ico y q ue c ue nt e n co n u na bue na in f r ae s t r uc t u r a pa r a r ec ib ir a l t u r is t a . E n la c iu dad de A mbat o e x is t e e l t u r is mo int e r no ya que muc ho s t u r is t a s na c io na le s e n la épo c a de l c a r na va l pue s so n gu s t o so s de v is it a r la g r a n f ie s t a d e la s F lo r e s y de la s Fr u t as . Tu ri s mo Ga st ro nó mico . - o t r a de la s mo t iva c io ne s a l mo me nt o de des p la za r se pu ede se r de le it a r e l p a la dar y co no c er lo s p la t o s t íp ico s de la r eg ió n. E s u na fo r ma de hac er t u r is mo e n la que la ga s t r o no mía d e l pa í s v is it ado e s pa r t e d e la ac t iv ida d p r e po nd er a nt e d u r a nt e su v is it a . E l t u r is mo Ga s t r o nó mico es u na nue va o pc ió n de a ve nt u r a , no so lo d ir ig ido a p e r so na s q ue g us t e n d e l a r t e de l bue n co mer , co mo c he f s o go ur met s , má s b ie n es t á e n fo c ado a t o do t ipo de g e nt e d is pu es t a a e xper ime nt a r u na nu e va a ve nt u r a c u l ina r ia . La s a c t iv id ad e s d e l t u r is mo g as t r o nó mico no s e ce nt r a n só lo e n la a s is t e nc ia a r es t au r a nt e s do nde se s i r va n p la t o s , s i no qu e a bar ca a spe c t o s co mo la v is i t a de me r ca do s , t ie nd as d e ve n t a de p r o duc to s a l ime nt ic io s lo ca le s , v is it a a c as as de lo s lug ar e ño s , p a r t ic ip a c ió n e n f ie s t a s lo ca le s , e t c . U no de lo s o b je t ivo s d e es t e t u r is mo no só lo e s e l d e v is it a r , s i no e l d e se r so r p r e nd ido co n nu e vo s sa bo r e s o p r epar ac io ne s cu l ina r ia s . E n la c iuda d de Ambat o lo s p la t o s t íp ico s má s r eco no c ido s so n: l la p ing ac ho s , fr it ada , ho r nado . T a mb ié n s e pu ede de le it a r e l d e l i c io so mo r o cho , cue nt a co n va r ied ad de e mp a nada s co mo e s la fa mo s a e mpa nad it a de v ie nt o o la e mp a na d it a d e mo r o c ho e t c . Va riab le I ndep end ien t e P ro m oción Tu r í s t i ca . - E s la fo r ma de g e ner a r má s nego c io s y a mp l ia r la ba se d e c l ie nt e e n u na e mp r es a . Co n ju nt o de ac t iv ida de s cu yo o b je t ivo e s d a r a co no cer a lgo o inc r e me nt a r su s ve nt a s . So n la s e s t r a t eg ias de p r o mo c io nar a lgú n p r o duc t o t u r ís t ico a n ive l nac io na l e int e r nac io na l, co n la pa r t ic ip a c ió n d e lo s d ive r so s ac t o r es de la a c t iv id ad t u r ís t ica .

P lan de M a rket ing . - E s t á ba sado e n la e s t r a t eg ia d e mer c ado in t e r nac io na l y nac io na l co n e l f in a co no cer u n p r o duc t o o se r v ic io . E s t e de be r eu n ir u na se r ie de r equ is it o s pa r a se r e f ic a z y e x ige d e su s r e spo ns a b le s : u na a p r o x ima c ió n r e a l is t a co n la s it uac ió n de l a e mpr e sa ; qu e su e la bo r ac ió n se a de t a l l ada y co mp le t a ; de be inc lu ir y de sa r r o l la r t o do s lo s o b je t ivo s ; de be s e r p r á c t ico y as equ ib l e pa r a t o do e l pe r so na l ; d e pe r io d ic id ad de t e r mina d a , co n s u s co r r espo nd ie nt e s me jo r a s ; y , co mpar t i do co n t o do e l p e r so na l de l a e mpr e sa . P lan d e M a rket ing e n la c iudad d e Amb at o . - E n la ac t ua l id ad s e ha v is t o que e l p la n de ma r ke t ing p a r a la p r o mo c ió n de la c iud ad s e ha e n fo ca do en p r o mo ver la F ie s t a d e la s F lo r e s y de la s Fr u t as ya que e s e l ma yo r y ú n ico e ve nt o que cu e nt a la c iu da d , pe r o no t ie ne n u n p la n de p r o mo c ió n p a r a lo s lug ar e s t u r ís t ico s mar a v i l lo so s que e x is t e n e n la c iu dad . M ercado . - Lo s M er ca do s q ue e n la t e r mino lo g ía eco nó mic a de u n mer ca do es e l á r e a d e nt r o de la cua l lo s ve nd edo r es y lo s co mpr a do r es de u na me r ca nc ía ma n t ie ne n e s t r ec ha s r e la c io ne s co mer c ia le s , y l le va n a c a bo abu n da nt es t r ans acc io nes de t a l ma ner a qu e lo s d is t in t o s p r e c io s a q u e é s t as se r e a l iz a n t ie nde n a un i f ic a r s e . E s cua lq u ie r co n ju nt o de t r ans ac c io nes o acu er do s de ne go c io s e nt r e co mpr ado r es y ve ndedo r es . E n c o nt r apo s ic ió n co n u na s imp le ve nt a , e l mer ca do imp l ic a e l co mer c io r egu la r y r egu la do , do nd e e x is t e c ie r t a co mpet e nc ia e nt r e lo s pa r t ic ip a nt es . E l mer cado su r g e des de e l mo me nt o e n que s e u ne n g r upo s de ve ndedo r e s y co mpr a do r es , y pe r mit e que se a r t icu l e n e l me ca n is mo de la o fe r t a y d e ma nda . Lo s p r imer o s mer cado s de la h is t o r ia fu nc io na ba n me d ia nt e e l t r uequ e . T r as la a par ic ió n de l d ine r o , se e mp ez ar o n a des a r r o l la r có d igo s d e co mer c io q ue , e n ú l t ima ins t a nc ia , d ie r o n lu gar a la s mo der na s e mpr es a s na c io na le s e int e r nac io na le s . A me d id a que la p r o ducc ió n au me nt a ba , la s co mu n ica c io ne s y lo s in t e r me d ia r io s e mpe zar o n a d es e mp e ñar u n pa pe l má s impo r t ant e e n lo s mer c ado s . E nt r e lo s me r ca do s má s impo r t a nt es qu e po de mo s e nco nt r a r so n lo s mer c ado s a l po r me no r o ma yo r e n e s t e ca so se r ía n lo s d is t r ibu ido r e s , lo s me r ca do s de p r o duc t o s int e r me d io s , de mat e r ia s p r ima s y lo s mer cado s d e a cc io ne s . Po r e fe c t o de la s d i fe r e nc ia s d e c l ima s , u b ic ac ió n, g eo gr a f ía , ap t it ude s de lo s ho mbr es lo s p r o duc t o s de la s d ive r s a s r eg io ne s so n mu y var iado s lo qu e o r ig ina g r a nde s d i f ic u lt ad e s a l co nsu mido r . A l l í su r ge e l Co mer c io qu e ve nc ie ndo lo s o bs t ácu lo s qu e po ne n e l e sp ac io y e l t ie mpo p r o cur a po ner a l a lca nc e de lo s co nsu mido r e s lo s d ive r so s p r o duc t o s y e l co mer c ia nt e es e l ho mbr e qu e de sa r r o l la

e s t a ac t iv ida d e n p r o cur a de u na g a na nc ia o mar ge n d e be ne f ic io a que t ie ne d e r ec ho po r e l t r a ba jo que r e a l iz a . E l mer cado co mo la I nd us t r ia o cu pa u n lu gar c ada vez má s impo r t ant e e n la So c ied ad mo d er na . E l nú me r o y e xt e ns ió n e n s u s o per ac io nes , su a cc ió n d e sa t is fa ce r la s ne ce s id ad es de la v id a hu ma na e l inc r e me nt o de t r aba jo , la c r eac ió n de nu e vas fu e nt es d e p r o ducc ió n y co mer c ia l iz a c ió n, la s c o mu nic ac io ne s r áp id a s e nt r e la s d ive r s as r eg io ne s de l mu ndo ha n e xt e nd ido la s r e la c io ne s co mer c ia le s . E l t é r mino d e l mer cado t a mb ié n de s ig na e l lu gar do nd e s e co mpr a n y ve nde n b ie ne s , y p a r a r e fe r i r se a la d e ma nda de co nsu mo po t enc ia l o e s t imad a . Se pu ede n id e nt i f ic a r y d e f in i r lo s mer ca do s e n fu nc ió n de lo s seg me nt o s que lo s co nfo r ma n e s t o es , lo s g r upo s es pe c í f ico s co mpu es t o s po r e nt es co n c a r ac t e r ís t i ca s ho mo gé nea s . E l mer c ado es t á e n t o das pa r t es do nd e q u ie r a que la s pe r so nas ca mb ie n b ie ne s o se r v ic io s po r d ine r o . E n u n se nt ido eco nó mico ge ner a l, mer c ado es u n g r u po de co mpr ado r e s y ve nd edo r es q ue es t á n e n u n co nt ac t o lo su f ic ie nt e me nt e p r ó x imo p ar a la s t r a ns ac c io nes e nt r e cua lq u ie r pa r de e l lo s , a fe c t e la s co nd ic io ne s de co mpr a o de ve nt a de lo s de má s . M ercado t u rí s t i c o . - E s cu a lqu ie r c o n ju nt o de t r a ns ac c io nes o acu er do s de nego c io s e nt r e co mpr ad o r es y ve ndedo r e s pe r o es t e e s t á r e la c io nado co n e l t u r is mo e s dec i r , Mer c ado T ur ís t ico d e la c iud ad de Ambat o e s t e s e a lo g r ado po s ic io nar e n e l mer cado na c io na l a t r avé s de la F ie s t a de la s F lo r es y d e la s Fr u t a s y po r s u ga s t r ono mía lo s mis mo s qu e lo g r a n l le ga r a la ge nt e po r me d io de la po ca p r o mo c ió n qu e e x is t e po r pa r t e de la s au t o r idad e s de la c iud ad . M arket ing . - M ar ke t ing e s u n s is t e ma t o t a l d e ac t iv id ade s mer ca nt i le s , e nc a mina da a p la near , f i ja r p r ec io s , p r o mo ver y d is t r ibu ir p r o duc t o s y se r v ic io s qu e s a t is fa c e n la s nece s id ad es d e lo s co ns u mido r e s po t enc ia le s . Mar k e t ing e s e l p r o ceso in t e r no de u na so c ied ad med ia nt e e l c ua l se p la ne a co n a nt e la c ió n có mo au me nt a r y sa t is fa ce r la co mpo s ic ió n d e la d e ma nda de p r o d uc t o s y se r v ic io s de í ndo le mer ca nt i l me d ia nt e la c r ea c ió n, p r o mo c ió n, int e r ca mb io y d is t r ibuc ió n f ís ic a d e t a les me r ca nc ía s o se r v ic io s E s u n co n ju nt o de t éc n ica s u t i l iz ad a s pa r a la co mer c ia l iz a c ió n y d is t r ibuc ió n de u n p r o duc t o ent r e lo s d i fe r e nt e s co nsu mido r e s . E l p r o duc t o r debe int e nt a r d is e ñar y p r o duc ir b ie ne s d e co nsu mo qu e sa t is fa ga n la s nece s id ad es d e l co nsu mido r . Co n e l f in de d es cu br i r

cuá le s so n es t á s s e u t i l iz a n lo s co no c imie nt o s de l ma r ke t ing . A l p r inc ip io s e l im it a ba a ve nd er u n p r o duc t o que ya e s t a ba fa b r ic ado , e s d ec ir la ac t iv ida d de mer cado t ec n ia e r a po s t e r io r a la p r o duc c ió n de l b ie n y so lo p r e t e nd ía fo me nt a r la s ve nt a s d e l p r o duc t o f i na l . Aho r a , e s ma r ke t ing t ie ne mu c ha s má s fu nc io nes qu e ha n d e cu mp l ir se a nt es d e in ic ia r se e l p r o ceso de p r o ducc ió n ; c a be des t ac a r la in ve s t ig ac ió n d e mer ca do s y e l d is e ño , de sa r r o l lo d e l a p r ue ba f i na l . E l ma r ke t ing o la mer ca do t ecn ia se co nce nt r a n so br e t o do e n a na l iz a r lo s gu s t o s de lo s co ns u mido r es , p r e t e nd e es t a b le c e r su s nec es id ad es y d es eo s e i n f lu i r e n s u s co mpo r t a mie nt o s pa r a qu e des ee n a dqu ir i r lo s b ie nes ya e x i s t e nt es , d e fo r ma q ue s e des a r r o l la n d is t i nt a s t éc n ic a s e nc a minad as a p e r su ad ir a lo s co nsu mido r e s pa r a q ue ad qu ie r a n u n d e t e r minado p r o duc t o . La ac t iv idad d e Mar ke t ing inc lu ye la p la n i f ic a c ió n, o r ga n iz ac ió n , d ir ec c ió n y co nt r o l de de c is io nes so br e la s l íne a s de p r o duc t o s , lo s p r ec io s , la p r o mo c ió n y lo s se r v ic io s po s t ve nt a . E n es t a s á r ea s e l mar ke t ing r e su l t a imp r e sc ind ib le ; e n o t r as , co mo e n e l d es a r r o l lo de nu e va s l í nea s d e p r o duc t o s , des e mpe ña u na fu nc ió n d e as eso r a mie nt o . Ade má s , e s r e s po nsa b le de la d is t r ibu c ió n f ís ic a d e lo s p r o duc t o s , e s t a b le ce lo s c a na le s de d is t r ibu c ió n f ís ic a de lo s p r o duc t o s , e s t ab le ce lo s ca na le s d e d is t r ibuc ió n a u t i l iz a r y sup er v is a e l t r a ns po r t e de b ie ne s de sde la fá b r ic a has t a e l a lma cé n, y de a h í , a l pu nt o f ina l. Mar k e t ing e n la c iud ad de Ambat o s i s e ha d ado pe r o de u na fo r ma mu y bá s ic a s in la impo r t anc ia d e b id a p ues la ú n ic a ac t iv ida d qu e s e ha p r o mo c io nado pue s e s la F ie s t a d e la s F lo r e s y de la s Fr u t a s de ja ndo de lado lo s lug ar e s t u r ís t ico s de la c iu da d .

2 . 5 HI PÓT ES IS “La p r o mo c ió n t u r ís t ica d e la c iud a d de Ambat o inc id e pa r a e l

des a r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia de T ungur a hua”

2 . 6 SEÑA LAM I EN TO D E LA S VAR I AB LES Va riab le De pend i en t e : De s a r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia d e T ungur a hua . Va riab le Indep end ien t e : L a p r o mo c ió n t u r ís t ic a de la c iu da d d e Ambat o .

CAP I TU LO I I I

M ETODO LOG ÍA

3 . 1 EN FOQU E

E st e p r o ye c t o de inve s t ig ac ió n t ie ne un o b je t o cua l i t a t ivo ya qu e bu s ca la impo r t a nc ia d e la p r o mo c ió n t u r ís t ic a d e la c iud ad d e Ambat o ; T o ma ndo e n cu e nt a qu e es t a c iud ad po see a t r ac t ivo s c u lt u r a le s , t r ad ic io na le s y de u na bue na in f r a e s t r uc t u r a . Co n la a yud a d e es t o s e le me nt o s bu sc a mo s u na d e la s a lt e r na t iva s de l de sa r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia .

3 . 2 M ODAL IDA D

E st a inve s t ig ac ió n s e r á d e ca mpo ya qu e la in fo r ma c ió n l a e nco nt r a r e mo s e n e l lug ar do nd e se p r es e nt a e l p r o b le ma y t a mb ié n se r á r es pa ld ad a co n inve s t iga c ió n b ib l io g r á f ic a de b ido a qu e r ecu r r i r e mo s a fu e nt es co mo r e v is t a s , l ib r o s , y mat e r ia l imp r e so .

3 . 3 NIV E L O T IPO DE INV ES TIG AC IÓN E l p r e s e nt e t r aba jo de i nve s t iga c ió n se r á de t ipo exp lo r a t o r io , ya que co n e l mis mo ind ag ar e mo s s o br e la impo r t anc ia de l a p r o mo c ió n t u r ís t ic a d e la c iud ad d e Ambat o e n e l d e sa r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia de T u ngu r a hua , a yud á ndo no s e n lo s r ecu r so s cu lt u r a le s y so c ia le s qu e po se e e l lug ar .

3 . 4 POB LA CI ÓN Y M UES TR A E l p r es e nt e t r aba jo de i nve s t igac ió n s e e n fo ca e n lo s ha b it a nt e s d e la c iu dad d e Ambat o que e s d e ap r o x ima da me nt e 220 . 2 82 ha b it a nt es seg ú n e l c e nso r ea l iz a do en e l 2 001 , pe r o la in ve s t ig ac ió n y de sa r r o l lo de lo s mi s mo s lo r ea l iz a r e mo s a lo s mis mo s ha b it a nt e s de la c iu dad .

Z 2 PQN n = Z 2 PQ+Ne 2 n = T a ma ño de la mu es t r a Z = N ive l de co nf ia b i l id ad ( 1 . 96 ) P = P r o ba b i l id ad d e Oc ur r e nc ia ( 0 . 5 ) Q = P r o ba b i l id ad de no o cur r e nc ia ( 0 . 5 ) N = Po b la c ió n e = E r r o r de mue s t r eo ( 0 . 05 ) ( 1 . 96 ) 2 ( 0 . 5 ) ( 0 . 5 ) ( 220 . 282) n = ( 1 . 96 ) 2 ( 0 . 5 ) ( 0 . 5 ) +( 220 . 282) ( 0 . 0 5 ) 2

3 , 84 ( 0 . 5 ) ( 0 . 5 ) ( 220 . 282) n = 3 , 84 ( 0 . 5 ) ( 0 . 5 ) +( 220 . 28 2) ( 0 . 0025 ) 0 . 96 ( 220 . 282) n = 0 . 96 +( 220 . 282) ( 0 . 002 5) 211 . 47 n = 0 . 96+0 . 55 211 . 47 n = 1 . 51 n = 14 0 . 05 Mue s t r a : 140 p e r so na s

3 . 5 OPE RA CIO NA LI ZA CI ON D E VA RIAB LES OP ERA CIO NA LI ZA CI ÓN D E LA V A RIAB LE IND E PE ND IE NT E

PROM OC IÓN TUR ÍS TI CA D E L A CIUD AD D E AM B ATO

C O N C E P T U A L I Z A C I Ó N C A T E G O R Í A S I N D I C A D O R E S P R E G U N T A S H E R R A M I E N T A S

P R O M O C I Ó N T U R Í S T I C A E s u n c o n j u n t o d e A c t i v i d a d e s c u y o o b j e t i v o e s d a r a c o n o c e r a l g o p a r a i n c r e m e n t a r v e n t a s g e n e r a n d o n e g o c i o s y a m p l i a n d o a l a b a s e d e l o s c l i e n t e s .

A C T I V I D A D E S C U L T U R A V E N T A S N E G O C I O S C L I E N T E S

F i e s t a , F e r i a T r a d i c i o n e s C o n s u m o d e l o s s e r v i c i o s o f e r t a d o s e n e l c a n t ó n A m b a t o C o m i d a T í p i c a D e m a n d a d e l o s s e r v i c i o s o f e r t a d o s

¿ C o n s i d e r a q u e e l d e s f i l e r e a l i z a d o p o r m o t i v o d e l a F i e s t a d e l a s F l o r e s y d e l a s F r u t a s p r o m o c i o n a a l a c i u d a d d e A m b a t o ? S I - - - N O - - - P o r q u e - - - - - - ¿ H a y a f l u e n c i a d e T u r i s t a s e n l a c i u d a d d e A m b a t o ? T O D O E L A Ñ O - - - - S O L O E N F I E S T A S - - - - ¿ C o n o c e l o s l u g a r e s t u r í s t i c o s d e l a c i u d a d d e A m b a t o ? S I - - - - - N O - - - - ¿ C r e e U D q u e l a c i u d a d d e A m b a t o n e c e s i t a m a s p r o m o c i ó n t u r í s t i c a ? S I - - - - - N O - - - - P o r q u e - - - - -

E nc ue s t as Cue s t io nar io s

OP ERA CIO NA LI ZA CI ÓN D E LA V A RIAB LE D E PE ND IE NT E

DESA RRO LL O TU RÍS T ICO D E LA PRO VI NC IA D E TUNG URA HUA

C O N C E P T U A L I Z A C I Ó N C A T E G O R I A S I N D I C A D O R E S P R E G U N T A S H E R R A M I E N T A S

D E S A R R O L L O T U R Í S T I C O E l D e s a r r o l l o t u r í s t i c o s e d e f i n e c o m o c r e a r e s t r a t e g i a s p a r a i m p u l s a r e l p r o d u c t o t u r í s t i c o y s a t i s f a c e r l a s n e c e s i d a d e s d e l o s t u r i s t a s .

E S T R A T E G I A S E s l a e s t r a t e g i a d e l e s p e c i a l i s t a , q u e b u s c a u n a c u o t a d e m e r c a d o e l e v a d a e n u n n i c h o b i e n d i f e r e n c i a d o . L o s e s f u e r z o s s e d i r i g e n a u n o o p o c o s s e g m e n t o s e n l o s q u e s e p o s e a u n a v e n t a j a c o m p a r a t i v a . P R O D U C T O T U R I S T I C O E s p r i n c i p a l m e n t e u n c o n j u n t o d e s e r v i c i o s , c o m p u e s t o p o r u n a m e z c l a o c o m b i n a c i ó n d e e l e m e n t o s d e l a i n d u s t r i a t u r í s t i c a

B u e n a c a l i d a d d e v i d a M e j o r a r i n f r a e s t r u c t u r a P r o m o c i ó n d e l a c i u d a d

¿ L a c a l i d a d d e v i d a e n l a c i u d a d d e A m b a t o e s ? B U E N A - - R E G U L A R - M A L A — ¿ C r e e U D q u e e x i s t e b u e n a i n f r a e s t r u c t u r a e n l a c i u d a d ¿ S I - - - - N O — P o r q u e - - - - ¿ P i e n s a U D q u e e s n e c e s a r i o p r o m o c i o n a r a l a c i u d a d d e A m b a t o p a r a l o g r a r e l d e s a r r o l l o d e l a p r o v i n c i a ? S I - - - - N O - - - P o r q u e - - -

E n c u e s t a s C u e s t i o n a r i o

3 . 6 PL AN D E RE CO LEC C IÓN D E I N FORM AC IÓ N

IN TE RROG AN TES RES PU EST AS

¿Par a qu é ? ¿D e qu é ? ¿So br e q ue a sp ec t o s ? ¿Q u ié n o qu ie ne s ? ¿C u á ndo ? ¿Dó nde ? ¿C u á nt as vec es ? ¿Q ué t éc n ica ? ¿Co n qué ? ¿E n q ue s it u ac ió n?

Pa r a lo g r a r lo s o b je t ivo s d e la in ve s t ig ac ió n y p r o po ner u na a lt e r na t iva de so luc ió n a l p r o b le ma . Ha b it a nt es P r o mo c ió n t u r ís t ic a de la c iu dad de A mbat o y su impo r t anc ia e n e l de sa r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia de d e T u ngur a hu a . U n inve s t igado r Oc t ubr e 2008 a a br i l 2 009 C iud ad de A mbat o U na ve z E nc ue s t a Cue s t io nar io s ap l ic ado s a lo s ha b it a nt es Lo s d ía s co n ma s a f lu e nc ia

3 . 7 PL AN D E P ROC ESAM I EN TO D E IN FORM AC IÓN La in fo r mac ió n o bt e n id a o r eco lec t ada se p r o ce sa r á de la s ig u ie nt e ma ner a :

1 . Or de nac ió n 2 . S is t e mat iza c ió n 3 . I nt e r p r e t ac ió n

CAP I TU LO I V

ANA LIS IS E IN TE R PR ET AC IÓN D E RESU LT ADOS

Se ap l ic a r o n 1 40 e ncue s t as y lo s r e su l t ado s fue r o n lo s s igu ie nt es :

PR EGU NT A 1: ¿Co ns id e r a q ue e l d e s f i le r e a l iz ado po r mo t ivo de la F ie s t a de la s F lo r es y d e la s Fr u t as p r o mo c io na a la c iud ad de Ambat o ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

SI 119 85%

NO 21 15%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: Del total de respuestas que fueron obtenidas por los entrevistados el 85%

señalan que la Fiesta de las Flores y de las Frutas si es un gran atractivo para

promocionar la ciudad y el 15% opina todo lo contrario.

85% 15%

Grafico 1

4.2 Interpretación: Con la ayuda de los datos que tenemos pues podemos ver la

necesidad de mejorar el desfile y todas las actividades que se realizan por esas fechas

para tener más turismo receptivo en la ciudad.

PR EGU NT A 2: ¿H a y a f lue nc ia de t u r is t a s e n A mbat o ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

Todo el año 112 80%

Solo en fiestas 28 20%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: Las respuestas obtenidos pues son el 80% pues cree que solo en fiestas

hay mas afluencia de turistas y el 20% opina que todo el año.

4.2 Interpretación: Pues con los resultados que tenemos pues nos damos cuenta que la

ciudad de Ambato necesita ser promocionada todo el año y no solo en la época de

fiestas para que los turistas vengan a visitarnos.

80%

20%

Grafico 2

PR EGU NT A 3: ¿Co no c e lo s lu gar es t u r ís t ico s de la c iudad d e Ambat o ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

SI 84 60%

NO 56 40%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: Del total de respuestas que fueron dadas por el público entrevistado el

60% señalan que si conoce los lugares turísticos, y el 40% señala que no los conoce.

4.2 Interpretación: Con los resultados obtenidos nos damos cuenta que se necesita mas

capacitación y mas información de los lugares turísticos de la ciudad.

60%

40%

Grafico 3

PR EGU NT A 4: ¿C r e e Ud . Qu e la c iu dad d e Ambat o ne ce s it a ma s p r o mo c ió n t u r ís t ica ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

SI 119 85%

NO 21 15%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: El total de las respuestas obtenidas por los encuestados pues el 85%

afirma que si necesita la ciudad de Ambato mas promoción y el 15% pues opina que no.

4.2 Interpretación: Es muy evidente deducir que si es importante la elaboración de

material promocional de la ciudad y que las personas dedicadas al turismo se capaciten

mejor y den una buena información a los turistas sobre Ambato.

85%

15%

Grafico 4

PR EGU NT A 5: ¿L a ca l id ad d e v id a e n la c iud ad de A mbat o es ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

BUENA 105 75%

REGULAR 21 15%

MALA 14 10%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: El total de respuestas nos dan a conocer que la gente opina el 75% la

calidad de vida en Ambato es buena el 15 % piensa que es regular y el 10% cree que es

mala.

4.2 Interpretación: es evidente darse cuenta que si hubiera mas turismo existiría mas

trabajo y por lo cual mejoraría la economía de la ciudad y en si de la provincia.

75%

15%

10%

Grafico 5

PR EGU NT A 6: ¿C r e e Ud . Qu e e x is t e u na bu e na in fr ae s t r uc t u r a e n la c iu dad d e Ambat o ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

SI 119 77%

NO 21 23%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: resultados obtenidos pues nos informan que el 77% esta de acuerdo con

que si hay una buena infraestructura y el 23 opina lo contrario.

4.2 Interpretación: Pues podemos ver que en la ciudad de Ambato existe una buena

infraestructura pero no tenemos una excelente para dar un mejor servicio a los turistas,

así que necesitamos que las autoridades se enfoquen un poco mas el turismo de Ambato.

77%

23%

Grafico 6

PR EGU NT A 7: ¿P ie nsa Ud . que e s nece s a r io p r o mo c io nar a la c iu da d de Ambat o pa r a lo g r a r e l de s a r r o l lo d e la P r o v inc i a ? ALTERNATIVA FRECUENCIA %

SI 133 90%

NO 7 10%

TOTAL 140 100%

Fu e nt e : E ncu es t a I nve s t iga do r a : Pau l ina Pue nt e 4.1 Análisis: el total de respuestas nos da 90% piensa que si es necesario promocionar

más la ciudad de Ambato y el 10% nos dice lo contrario.

4.2 Interpretación: Para lograr el desarrollo turístico de Ambato se debe promocionar

mas por medio de la cámara de turismo, y medios de comunicación.

4.3 VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS

Según la investigación realizada se hizo el análisis de datos, y mi investigación es acertada, es decir “ La p r o mo c ió n t u r ís t ic a de la c iu dad de A mbat o s i t ie ne inc id e nc ia pa r a e l d e sa r r o l lo t u r ís t ico de la p r o v inc ia d e T ungur a hua” .

90%

10%

Grafico 7

CAP I TU LO V

5 . 1 REC URSOS

I NST I T UCI ON ALE S

HUM ANO S M AT E RI ALE S

PRE SUPUE ST ARI OS

D ir ec c ió n d e T ur is mo de l a c iud ad d e Ambat o

- I nve s t iga d

o r - E nc ue s t ado

s - Ase so r de l

P r o yec t o

- Mat e r ia l de O f ic ina - E qu ipo de O f ic ina - Cá mar a Fo t o gr á f ic a - T r anspo r t e - Var io s

$ 30 $ 10 $ - - $ 20 $ 40 $ 100

5 . 2CRON OGRAM A D E AC T IV IDA D ES

meses Actividades

DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

CAPITULO I CAPITULO II CAPÍTULO III CAPITULO IV

I II III IV I II III IV

I II III IV

I II III IV

I II III IV

CAP I TU LO V I

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones

• Hemos determinado que es fundamental la promoción turística de la ciudad

de Ambato para el desarrollo cultural, económico y social del sector.

• Se concluye que a través de esta investigación estamos ayudando e

incentivando a la promoción de la ciudad de Ambato y de esa manera darse a

conocer por los turistas nacionales e internacionales.

6.2 Recomendaciones

• Se recomienda a la autoridades que se enfoquen más en el ámbito turístico, tomando en

cuenta que esta es una actividad nueva y que nós traerá grandes cambios para la ciudad

y de esa manera nos podremos desarrollar más y mejoraría la calidad de vida de los

habitantes.

• Buscar ayuda por parte de organismos gubernamentales y no gubernamentales por

medio de esta opción mejorar la infraestructura de la ciudad y así proporcionar mejores

servicios a los turistas.

• Un taller de capacitación para las personas dedicadas a proporcionar servicios

turísticos, siempre actualizar los conocimientos para dar una mejor información y un

buen trato a los turistas.

• Crear más material promocional y entregar a todo establecimiento turístico y de esa

manera proporcionar al turista para que Ambato se haga mas conocido.

CAP I TU LO V II

7. PROPUESTA

7.1 Metodología

MODELO OPERATIVO

ACTIVIDADES JULIO RECURSOS PRESUPUESTO RESPONSABLE TIEMPO

Presentación de la

propuesta

Sábado 4

de julio del

2009

10h00 a.m.

a 11h30

a.m.

Texto, trípticos,

carteles

$10 pago de

refrigerio (gaseosa,

sanduches)

imprevistos

Tecnólogo Jorge

Alvear

Propietario de la

Agencia de viajes

Paraíso Travel

Paulina Puente

1h30 horas

Análisis de la

importancia de

obtener información

sobre los atractivos

turísticos de la

ciudad de Ambato

Sábado 11

de abril del

2009

9h00 a.m.

a 11h00

a.m.

Diálogo, debate,

preguntas y

respuestas

$20 pago refrigerios

(gaseosa, sanduches)

Material de apoyo

Tecnólogo Jorge

Alvear

Lic. Mónica Campaña

especialista en el

tema

Paulina Puente

2 horas

Proyección de videos

acerca de los lugares

turístico de la ciudad

y como protegerlos

Sábado 18,

abril del

2009

10h00 a.m.

a 12h00

p.m.

Lapton,

retroproyector,

infocus

$45 pago de alquiler

de audiovisuales,

Refrigerio (yogur,

galletas)

Paulina Puente 2 horas

Guianza dentro de la

ciudad de Ambato

agregando

información de cada

uno de ellos.

Sábado 25

de abril del

2009

10h00 a.m.

a 12h00

p.m.

Guías para

explicar sobre

cada uno de los

recursos

naturales,

culturales e

históricos de la

ciudad.

$25 pago de

refrigerios y propinas

para las guías

Paulina Puente 2 horas

M ATER IA L ES DE R E FE RE NC IA B IB LIOG RA F IA

• Fo l le t e r ía p r o mo c io na l d e Ambat o • L ibr o r o jo de Ambat o

LI NK OGRA FÍ A h t t p :www. t ungur a hua . go v. ec ht t p : www. co de so . co m ht t p : www. mo no gr a f ia s . co m ht t p : www. ec uado r t u r ís t ico . co m ht t p : www. Wik ip ed ia . o r g . t u r is mo _ ga s t r o no mico ht t p : www. in fo mip yme. co m www.portalambato.com/ciudad.htm www.enjoyecuador.net/... www.comunidadandina.org/.../carnaval_ambato.htm www.videos.es/.../ciudaddeambato www.ambato.com/.../index.php?...ciudad-de-ambato.

ANE XOS

I lu st re s A mbat eño s

Jua n Mo nt a lvo Jua n L eó n Mer a

Juan Be n ig no V e la

La Ca t ed r a l La L ir ia

Casa Jua n Mo nt a lvo

Pa r que Mo nt a lvo

Qu int a Ju a n L eó n Mer a

Qu int a Ju a n L eó n Mer a

Pa r que P r o v inc ia l de la Fa mi l ia

Pa r que p r o v inc ia l d e la fa mi l ia

Parque provincial de la familia

El Portal

El Socavón