unit1_2011
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Naturaleza de la organizaciónTRANSCRIPT
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Dudas clase anterior
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Tienes 2 minutos Busca alguien que nunca habías hablado con el y estrecha su mano, míralo a los ojos y dile algo bueno y nuevo que te haya pasado.
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Empresa y Gestión I
Modulo I. Nature of Business Activity
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Temas a revisar¿qué es una empresa? Inputs, outputs y procesos de un negocio
Factores de producciónDepartamentos funcionales de negocios
Sectores Cambios en la estructura económica
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¿qué es una empresa? Organización que pretende obtener utilidades al
ofrecer bienes y servicios que desean sus clientes. (Gitman 2001)
Entrada
Inputs
Proceso
Salidaoutput
s
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Productos :
BIENES
SERVICIOS
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Peter Druker menciona que el único propósito de un negocio es CREAR CONSUMIDORES.
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QUIEN ES PETER DRUKER
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Los negocios existen para satisfacer las necesidades y deseos de las personas, organizaciones y gobiernos.
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NECESIDADES VS DESEOSNECESIDADES (must) DESEOS (like)
Agua Celular
Comida vacaciones
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FACTORES EXTERNOS
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EL MERCADO
Clientes VS CONSUMIDORES
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TIPOS DE PRODUCTO
Bienes de consumoDurables y no-durables.
Bienes de capitalServicios
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Valor agregado
Input – output = profit
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Razones por las cuales se pagan excesivos costos: Velocidad o calidad en el servicio Prestigio Percepción de valor Calidad El factor de feel-good Imagen o lealtad a la marca Diseño o gusto Imposibilidad de obtener ese
producto mas barato en otro lugar
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EJERCICIO 1.1
Explica porqué estos artículos tienen un valor agregadoi. Una revista de modas de 100
páginasii. Una foto autografiada de una
celebridadiii. La computadora personal con la
última tecnología.
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COSTO DE OPORTUNIDAD
Trabajo vs estudioEspejos en los elevadoresDescoser vs volver a cocerlas
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Tabla 1.1ª ejemplos de oportunidad de costos
Espejos Música y entretenimiento
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EJERCICIO 1.2
Contesta lo siguiente: Qué es y da un ejemplo de lo que es
valor agregado. Definición de costo de oportunidad Porqué costo de oportunidad es un
concepto importante en la toma de decisiones en los negocios
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UTILIDAD
FUNCIÓN Incentivo para producirRecompensa de los riesgos tomados
Motiva la invención y la innovación
Indicador de crecimientoRecurso para financiamiento
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Todos los negocios deben tener utilidades, hasta las Organizaciones no lucrativas deben tener un remanente.
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FACTORES DE PRODUCCIÓN RECURSOS USADOS PARA PRODUCIR
BIENES Y SERVICIOS.RECURSOS NATURALES:
TRABAJO:
CAPITAL:
EMPRESARIOS:
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Escuela Manufactura de autos
RECURSOS NATURALES
Madera y terreno Recursos para producir plástico, hule, vidrio y acero
TRABAJO
Maestros, asistentes, técnicos, intendencia, staff
Obreros de la línea de producción, ingenieros, diseñadores, distribuidores
CAPITAL
Mesas, sillas, pizarrón, estacionamiento, libros
Planta de manufactura, maquinaria, tecnología, inventarios de los componentes
EMPRESARIOS
Equipo de administración, jefes de departamento.
Administradores de producción, CEO
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Factores de producción
Recursos naturales
RENTA
Trabajo
SALARIOS
Capital
INTERES
Emprendedores
UTILIDAD
INGRESO
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Especialización vs División del trabajo
NIVELESIndividual. Abogados, ingenieros, doctores
Departamental. Marketing, finanzasCorporativa. Hilton, Dell, SonyRegional. Murano, New York, Cheddar, Champagne
Nacional. French wines, Japanese electronics, Brazilian coffee, Beligan chocolates.
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VENTAJAS
Aumento de la productividad
Aumento de la eficiencia ($)
EstandarizaciónMárgenes de utilidad más altos
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DESVENTAJAS
InflexibilidadAburricionFalta de autonomía
Costos de capital
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Funciones del Negocio
PRODUCCIÓNMERCADOTECNIAFINANZASRECURSOS HUMANOS
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Pro
du
cci
ón
Responsable del proceso para convertir la materia prima en productos terminados listos para entregar a los clientes.
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MERCADOTECNIAResponsable de identificar y satisfacer las
necesidades y deseos de los clientes.
producto
precio
promoción
plaza
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FINANZAS
Responsable de manejar el dinero de la organización.
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Recursos Humanos
Responsable de manejar el personal de la organización.
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Ejercicio 1.3
Define el termino especialización y da un ejemplo en como se encuentra en tu escuela.
Examina como operan las funciones del negocio en una organización como tu escuela.
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SECTOR PRIMARIO
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SECTOR SECUNDARIO
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SECTOR TERCIARIO
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SECTOR PRIMARIO
SECTOR SECUNDARIO
SECTOR TERCIARIO
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Cam
bio
Estr
uctu
ral
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primario manufactura
Ejemplo: Francia
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Países desarrollados
primario
servicios
Ejemplo: LENOVO. Más profit que el manufacturero.
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Razones Altos ingresos de
la comunidad de casa
Mas tiempo libre para diversión.
Mayor enfoque en la administración de las relaciones con el cliente
Incremento de servicios de soporte.
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primaria4%
secundaria31%
terciaria65%
Total nacional
Datos 2008http://www.inegi.org.mx/
Cambios en los factores:
1. Hay mas dinero en tu casa
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NATURALEZA DEL NEGOCIO Y ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
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La actividad de negocios es el proceso de transformar los inputs en outputs para satisfacer los deseos y necesidades de los clientes
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El propósito esencial del negocio es satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mientras se cumplen los objetivos de la organización.
Costo de oportunidad.Inversiones, ciclo de vida del producto, ciclo del capital de trabajo.
Fuerzas externas
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Preguntas de revisión
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términos Negocio Capital División del trabajo Emprendedores Factores de
producción Áreas funcionales Industrialización Trabajo Tierra Costo de oportunidad
Sector primario Sector privado Sector publico Sector secundario Cambio estructural Sector terciario Valor agregado
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Exposición-equipo diego sanchez, salud tecnologica
Aspecto P. Posibles Calificación
Claridad 30
Info. 20
Creatividad 20
T. Equipo 10
Dinámica 20
Calificación
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UNIT 1.2