Primera Unidad del Curso de

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Unidad 1Psicoinformtica INTRODUCCIN A LA PSICOINFORMTICA

Conocer el concepto de Psicoinformtica. Explicar las relaciones entre la Psicologa y la Informtica. Determinar la utilidad de las tecnologas informticas en el trabajo psicolgico.

1. DEFINICIN DE PSICOINFORMTICA.1.1. PSICOLOGA.1.2. INFORMTICA..2. LA INFORMTICA EN LA SOCIEDAD3. PSICOLOGA E INFORMTICA..2.1. La Informtica como disciplina instrumental de la Psicologa.2.2. La Psicologa como disciplina instrumental de la Informtica..Psicologa e Informtica como disciplinas que comparten una serie de intereses y objetivos comunes..

El objetivo de la presente unidad es dar una idea general de los aportes entre la Psicologa y la Informtica.

Psicologa es el estudio cientfico de la conducta y la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. La psicologa moderna se ha enfocado con gran importancia en cmo procesan los seres humanos la informacin; y se ha valido de otras ramas de estudio como la informtica, que es la ciencia de la informacin automatizada, todo aquello que tiene relacin con el procesamiento de datos utilizando el computador y los equipos de procesos automticos de informacin.Ambas comparten reas de intereses comunes que ayudan al crecimiento de cada una de ellas. Nuestro inters es mostrar las principales reas de estudio y trabajo que comparten ambas disciplinas para comprender la amplitud de aplicaciones que tienen en el ritmo de vida actual.

Unidad 11. DEFINICIN DE PSICOINFORMTICA

La Psicoinformtica es la rama del conocimiento que integra los conocimientos de la Psicologa y de la Informtica para optimizar el trabajo psicolgico valindose de las herramientas tecnolgicas brindadas por el desarrollo de la Informtica.PSICOLOGA

Es el estudio cientfico de la conducta y la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea.INFORMTICA

El trmino informtica aparece en Francia hacia el ao 1962 como unin de las palabras: informacin y automtica, y como traduccin de la palabra inglesa data procesin. Esta palabra suele relacionarse con computadores. Pero qu es un computador? "Es una mquina capaz de aceptar unos datos de entrada, efectuar con ello operaciones lgicas y aritmticas y proporcionar la informacin resultante a travs de un medio de salida, todo esto sin intervencin de un humano, pero si bajo el control de un programa de instrucciones previamente almacenado en el propio computador". (Algarabel y San Martn, 1990)2. LA INFORMATICA EN LA SOCIEDADLa humanidad se encuentra en el inicio de una nueva poca, en la que est perdiendo importancia el trabajo fsico que requiri la revolucin industrial, al mismo tiempo que adquiere mayor importancia el trabajo mental que necesita la nueva revolucin informtica, las computadoras actuales le proporcionan la informacin que necesita para ampliar su potencial intelectual. Por primera vez, la sociedad depende de un recurso que es la informacin la cual es renovable y nos sirve para la toma de decisiones.

La informtica, ms que una herramienta, es una ciencia desarrollada a lo largo de muchos aos que ha avanzado con grandes pasos, hasta llegar a ser muy importante en nuestra sociedad, pues cubre mbitos tan sencillos en nuestra vida diaria hasta cumplir papeles importantes a nivel laboral (videoconferencias, bases de datos, desarrollos de software y optimizacin de hardware) razn por la cual es de vital importancia adquirir nuevos conocimientos y estar a la par con el desarrollo de los mismos.

En la actualidad, la informtica se usa en todas las actividades y en casi todos los ambientes por los que actuamos.

Entre las funciones principales de la informtica se cuentan las siguientes:

Creacin de nuevas especificaciones de trabajo.

Desarrollo e implementacin de sistemas informticos.

Sistematizacin de procesos.

Optimizacin de los mtodos y sistemas informticos existentes.EFECTO DE LAS COMPUTADORAS SOBRE LOS INDIVIDUOS

APLICACIONES POSITIVASNueva oportunidad de trabajo: se han creado cientos de nuevos empleos en reas como la programacin, la operacin de computadoras y la administracin de sistemas de informacin.

Mayor satisfaccin en el trabajo: los cientficos e ingenieros pueden resolver problemas interesantes que no haban considerado sin la ayuda de las computadoras.

Uso en los negocios: se usa para evitar el desperdicio y mejorar la eficiencia, que puede tener como resultado ms bajos precios del producto y un mejor servicio a los clientes.

Uso en las organizaciones pblicas: evita el desperdicio y mejorar la eficiencia en las oficinas del gobierno, las escuelas y los hospitales tambin puede redundaren un mejor servicio y un mejor servicio y una reduccin de la carga fiscal de los ciudadanos.

Uso en el hogar: cientos de miles de computadoras han sido adquiridas para uso domstico, estos sistemas individuales se usan con fines de entretenimiento y diversin, con fines educativos, para el control del presupuesto familiar en otras muchas tareas.

IMPLICACIONES POTENCIALESLa amenaza del desempleo: por el uso de la computadora puede resultar en obsolescencia para el trabajo y en el desplazamiento de algunos trabajadores.

El uso de ciertas prcticas dudosas de procesamiento de datos: muchas de las organizaciones capturan datos sobre los ciudadanos, datos que quedan almacenados y son procesados por computadora. En algunos casos, estos datos han sido recopilados por quienes no tienen una razn justificada para hacerlo.

Tendencias a la despersonalizacin: la computadora identifica al individuo como un nmero, como en la mayora de los sistemas bancarios basados en la computadora, la clave que se usa para identificar a un individuo es un nmero, como la cdula del seguro social, el registro de estudiante, el empleado o la cuenta de la tarjeta de crdito.

El problema de seguridad de los sistemas: la falta de control en la seguridad de los datos de un sistema de cmputo, en algunos casos, ha ocasionado la destruccin de los registros de los individuos, tambin ha permitido que las personas no autorizadas tengan acceso, accidental o intencionalmente, la informacin confidencial de naturaleza privada.

La cuestin de la privacidad: la falta de control en el almacenamiento, la recuperacin y la transmisin de los datos ha permitido que se abuse de legtimo derecho a la privacidad, como el derecho a mantener en privado (o mantener en forma confidencial) los hechos, creencias y sentimientos que el individuo no desea hacer pblicos.3. PSICOLOGA E INFORMTICALa palabra informtica suele utilizarse como sinnimo de ciencia e ingeniera de los computadores.Definicin (Real Academia Espaola):

Definicin de ordenador o computador

Investigadores importantes en Informtica:

Charles Babbage (1791-1871)

George Bool (1815-1864)

Alan Turing (1912-1954)

John von Neuman (1903-1957)3.1. La Informtica como disciplina instrumental de la PsicologaLa informtica es una disciplina instrumental no solo para la Psicologa, sino tambin para multitud de ciencias. Consideraremos la funcin instrumental que tiene el ordenador y la informtica en la Psicologa. Pueden encontrarse muchas aplicaciones de los ordenadores en distintos mbitos de la psicologa (no solo en investigacin sino tambin en el contexto clnico, social, educativo, entre otros). Puede decirse que, en general, cualquier proceso bien definido es susceptible de ser analizado y controlado mediante un ordenador. Entre otras aplicaciones destacamos:

a) Bsquedas bibliogrficas: en distintas bases de datos, muchas de ellas accesible a travs de internet.

b) Control experimental: por un lado gestionando una serie de instrumentos especializados que se encargan de la administracin de las variables experimentales (cualquiera que sea la modalidad sensorial empleada) con gran precisin y recogiendo las respuestas de los sujetos.

c) Adquisicin y digitalizacin de medidas analgicas: entre otras, actividad electrocardiogrfica (EKG), actividad electromiogrfica (EMG), actividad elctrica de la piel (AEP), electroencefalogrfica (EEG) u otras ms complejas como la resonancia magntica funcional (fMRI) que mide el nivel de oxigenacin en sangre, y la tomografa por emisin de positrones (PET) que mide el flujo sanguneo.

d) Evaluacin psicolgica: est desarrollndose actualmente la evaluacin de actitudes, creencias, valores, personalidad, inteligencia, etctera. La evaluacin asistida por ordenador tiene ventajas importantes respecto a la evaluacin verbal estndar. Por un lado, puede mejorar la calidad puesto que estandariza de modo ms eficiente la aplicacin de las pruebas, minimiza errores durante el proceso de aplicacin y almacena de modo ms eficiente las respuestas. Destacar dentro de este apartado los test adaptativos informatizados (TAI) que consiguen una evaluacin ms precisa del nivel de habilidad de los sujetos mediante la presentacin de un nmero reducido de tems.

e) Terapia: muchas tcnicas de terapia psicolgica estn diseadas de una forma que las hace adaptables al ordenador. Por ejemplo, el entrenamiento en relajacin puede realizarse de modo automatizado. Tambin hay paquetes multimedia que implementan una gran variedad de ejercicios que ayudan al paciente a adoptar estrategias de afrontamiento adecuadas en problemas de depresin y ansiedad en el marco de la terapia cognitiva.

Estos desarrollos no implican que la terapia o la evaluacin puedan ser realizadas completamente mediante ordenadores, pero s representan un apoyo a los terapeutas.

f) Almacenamiento de datos: cualquier informacin es susceptible de ser almacenada de forma permanente sobre soportes magnticos, pticos, entre otros, para permitir la recuperacin posterior.

g) Aprendizaje asistido por ordenador: muchos contenidos pueden aprenderse mediante programas informticos. Por ejemplo, programas educativos de enseanza de las matemticas, idiomas, etctera, son especialmente interesantes cuando se disean para personas con alguna discapacidad.

h) Anlisis de los resultados: es una de las reas donde los ordenadores han contribuido al desarrollo de la Psicologa y de la Ciencia en general. Actualmente, hay multitud de paquetes para anlisis estadstico y elaboracin de grficas.

i) Simulacin: muchas teoras y modelos psicolgicos pueden comprobarse mediante simulacin. La simulacin permite obtener multitud de datos y en reas en las que la investigacin emprica es difcil o no es posible (p.ej.: por problemas ticos). No sustituye a la investigacin emprica pero es un apoyo importante y ayuda a clarificar conceptos y relaciones entre los conceptos.

j) Informe de resultados: cmo en muchas otras reas la divulgacin de informacin (artculos, conferencias, informes, entre otros) puede realizarse con procesadores de textos y otros muchos programas, presentando texto, grficos, figuras, fotografas, diapositivas, videos, etctera, mediante ordenador. RELACIONES ENTRE INFORMTICA Y PSICOLOGA

3.2. La Psicologa como disciplina instrumental de la InformticaLos ordenadores y los programas son herramientas que se relacionan con los seres humanos. Esta relacin conceptualizada como relacin hombre-computador entra dentro del campo de la disciplina llamada Ergonoma.

El objeto de estudio de la ergonoma es el diseo de sistemas en los cuales las personas trabajan. A estos sistemas se les llama sistemas de trabajo y son definidos de una forma amplia como el sector del ambiente sobre el que el trabajo humano tiene efecto y del que el ser humano extrae la informacin que necesita para trabajar.

Hemos de resaltar que en la relacin entre la persona y el sistema de trabajo podemos destacar dos aspectos:

1. El aspecto puramente fsico, que hace referencia a la estructura muscular y esqueltica de la persona. De este aspecto se ocupa la Ergonoma Fsica (p.ej. diseo ergonmico del volante de un coche-altura regulable)

2. El que hace referencia a cmo una persona acta en el sistema de trabajo. Para poder realizar su tarea una persona tiene que percibir los estmulos del ambiente, recibir informacin de otras personas, decidir qu acciones son las ms adecuadas, llevar a cabo estas acciones. Estos aspectos son el objeto de estudio de la Ergonoma Psicolgica o Cognitiva (p.ej. en el diseo de un coche, cmo es presentada la informacin al conductor: a la hora de disear el indicador de velocidad podemos hacer utilizando indicadores analgicos o digitales). Podemos definir la Ergonoma Cognitiva como la disciplina cientfica que estudia los aspectos conductuales y cognitivos de la relacin entre el hombre y los elementos fsicos y sociales del lugar de trabajo (o en general ambiente) y ms concretamente cuando esta relacin est mediada por el uso de mquinas o artefactos.

Actualmente, el ordenador se ha convertido en una de las principales mquinas o artefactos tanto en el lugar de trabajo como en otros contextos. A esta relacin se la denomina interaccin persona-ordenador o HCI (Human Computer Interaction)

En general, Norman (1986) indica que un usuario realiza una serie de actividades cuando interacta con un sistema:

3.3. Psicologa e Informtica como disciplinas que comparten una serie de intereses y objetivos comunes

Uno de los avances cientficos ms interesantes de las ltimas dcadas ha sido el nacimiento de un nuevo campo de investigacin de carcter interdisciplinario al que se ha llamado ciencia cognitiva. Esta ciencia incluye las investigaciones de psiclogos, lingistas, neurocientficos, filsofos, y cientficos de la computacin, todos ellos comparten un mismo objeto de estudio: el sistema cognitivo.

La ciencia cognitiva surgi a mediados del siglo XX en Estados Unidos con la pretensin de emprender el estudio del razonamiento humano de una manera emprica, cientfica e interdisciplinar, frente a los estudios sobre epistemologa anteriores puramente filosficos. Estas pretensiones estaban avaladas por experimentos en psicologa que apuntaban a la necesidad del estudio de los mecanismos de funcionamiento interno del cerebro en contraposicin a las tesis del conductismo imperante, y por la aparente similitud de los procesos lgicos y las emergentes computadoras con ciertos procesos neurolgicos. Desde el punto de vista general de la ciencia cognitiva, el inters se centra en entender el funcionamiento y naturaleza de los sistemas inteligentes, ya sean estos artificiales o humanos. De ah que se proponga la analoga entre la mente y el ordenador.

La similitud entre los ordenadores y la mente humana es obvia y ha sido explotada en ambas direcciones. Los ingenieros electrnicos y, sobre todo, los tcnicos de Inteligencia Artificial (IA) tratan de trasladar intuitivamente sus ideas sobre el funcionamiento mental al campo del ordenador. Por su parte, los psiclogos cognitivos toman como modelo el ordenador para plantear hiptesis psicolgicas y elaborar interpretaciones tericas.

Conviene aclarar que la analoga mente-ordenador es funcional, no fsica. En el aspecto material o hardware, las diferencias son considerables. Las neuronas son las unidades bsicas del sistema nervioso: se trata de organismos vivos con miles de conexiones sinpticas tridimensionales y procesos complejos bioqumicos de transmisin de seales. En los ordenadores actuales las unidades elementales son circuitos de silicio, distribuidos bidimensionalmente y con escasas conexiones entre s (aunque los ltimos desarrollos tambin han explorado esta similitud, prueba de ello son las redes neuronales artificiales). En cambio, desde una perspectiva funcional emergen las similitudes. La mente y el ordenador son sistemas de procesamiento de propsito general; ambos codifican, retienen y operan con smbolos y representaciones internas.Campos de aplicacin de la ciencia cognitiva - Sistemas perceptuales. Uno de los grandes retos de los cientficos cognitivos ha sido el de comprender cmo sucede la percepcin en el ser humano, con el objetivo, no solo de comprender los procesos perceptuales humanos, sino capaces de disear mquinas que puedan ver.

- Sistemas procesadores de lenguaje* Programas que sintetizan los sonidos del habla: estos programas han utilizado dos tipos de aproximaciones. Programas que se basan en los datos anatmicos y fisiolgicos del tracto vocal para simular la forma en que este funciona. Y programas que simulan las ondas fsicas que produce el habla

* Programas de reconocimiento de los sonidos del habla: se trata de programas que interpretan los sonidos segmentando el flujo continuo de seales acsticas que componen el lenguaje hablado.

* Programas analizadores del lenguaje: la tarea a realizar para que un programa comprenda el lenguaje es pasar de una representacin fsica del mismo (oral o escrita) a una representacin de su significado

- Sistemas expertos. Desde la inteligencia artificial surge desde el principio la posibilidad de crear programas de ordenador que simulasen las caractersticas de un ser humano experto en un dominio de conocimiento determinado. Un sistema experto es un programa en el que representamos el conocimiento y las reglas de pensamiento del experto humano.

- Tutores inteligentes. Se trata de mquinas de enseanza, entendidas como un instrumento automtico que: a) presenta al estudiante una unidad de informacin, b) contiene algn medio de recoger la respuesta de estudiante a esa unidad de informacin y c) evala esta respuesta y ofrece feedback al estudiante sobre ella. Los sistemas tutores inteligentes tienen capacidad para generar el modelo mental del estudiante: mientras interacta con el estudiante va intentando comprender cuales son las habilidades y el conocimiento adquiridos por ste en cada momento. Ejemplos: para ensear el lenguaje de programacin LIPS, otro para ensear geometra. 1. DEFINICIN DE PSICOINFORMTICA

La Psicoinformtica es la rama del conocimiento que integra los conocimientos de la Psicologa y de la Informtica para optimizar el trabajo psicolgico valindose de las herramientas tecnolgicas brindadas por el desarrollo de la Informtica.

2. LA INFORMATICA EN LA SOCIEDAD

La informtica, ms que una herramienta, es una ciencia desarrollada a lo largo de muchos aos que ha avanzado con grandes pasos, llegando a ser muy importante en nuestra sociedad, cubriendo mbitos tan sencillos en nuestra vida diaria hasta cumplir papeles importantes a nivel laboral (videoconferencias, bases de datos, desarrollos de software y optimizacin de hardware) razn por la cual es de vital importancia adquirir nuevos conocimientos y estar a la par con el desarrollo de los mismos.

3. PSICOLOGA E INFORMTICA

3.1. La Informtica como disciplina instrumental de la PsicologaLa informtica es una disciplina instrumental no solo para la Psicologa, sino tambin para multitud de ciencias. Consideraremos la funcin instrumental que tiene el ordenador y la informtica en la Psicologa. Pueden encontrarse muchas aplicaciones de los ordenadores en distintos mbitos de la psicologa (no solo en investigacin sino tambin en el contexto clnico, social, educativo, entre otros). Puede decirse que, en general, cualquier proceso bien definido es susceptible de ser analizado y controlado mediante un ordenador.3.2. La Psicologa como disciplina instrumental de la InformticaLos ordenadores y los programas son herramientas que se relacionan con los seres humanos. Esta relacin conceptualizada como relacin hombre-computador entra dentro del campo de la disciplina llamada Ergonoma.

3.3. Psicologa e Informtica como disciplinas que comparten una serie de intereses y objetivos comunes

Uno de los avances cientficos ms interesantes de las ltimas dcadas ha sido el nacimiento de un nuevo campo de investigacin de carcter interdisciplinario al que se ha llamado ciencia cognitiva. Esta ciencia incluye las investigaciones de psiclogos, lingistas, neurocientficos, filsofos, y cientficos de la computacin, todos ellos comparten un mismo objeto de estudio: el sistema cognitivo.

Desde el punto de vista general de la ciencia cognitiva, el inters se centra en entender el funcionamiento y naturaleza de los sistemas inteligentes, ya sean estos artificiales o humanos. De ah que se proponga la analoga entre la mente y el ordenador.

Campos de aplicacin de la Ciencia Cognitiva

- Sistemas perceptuales. Uno de los grandes retos de los cientficos cognitivos ha sido el de comprender como sucede la percepcin en el ser humano, con el objetivo, no solo de comprender los procesos perceptuales humanos, sino capaces de disear mquinas que puedan ver.

- Sistemas procesadores de lenguaje* Programas que sintetizan los sonidos del habla: estos programas han utilizado dos tipos de aproximaciones. Programas que se basan en los datos anatmicos y fisiolgicos del tracto vocal para simular la forma en que este funciona. Y programas que simulan las ondas fsicas que produce el habla

* Programas de reconocimiento de los sonidos del habla: se trata de programas que interpretan los sonidos segmentando el flujo continuo de seales acsticas que componen el lenguaje hablado.

* Programas analizadores del lenguaje: la tarea a realizar para que un programa comprenda el lenguaje es pasar de una representacin fsica del mismo (oral o escrita) a una representacin de su significado.- Sistemas expertos. Desde la inteligencia artificial surge desde el principio la posibilidad de crear programas de ordenador que simulasen las caractersticas de un ser humano experto en un dominio de conocimiento determinado. Un sistema experto es un programa en el que representamos el conocimiento y las reglas de pensamiento del experto humano.

- Tutores inteligentes. Se trata de mquinas de enseanza, entendidas como un instrumento automtico que: a) presenta al estudiante una unidad de informacin, b) contiene algn medio de recoger la respuesta de estudiante a esa unidad de informacin y c) evala esta respuesta y ofrece feedback al estudiante sobre ella. Los sistemas tutores inteligentes tienen capacidad para generar el modelo mental del estudiante: mientras interacta con el estudiante va intentando comprender cuales son las habilidades y el conocimiento adquiridos por ste en cada momento.

Marque verdadero (V) o falso (F)1. Psicoinformtica estudia la relacin entre Psicologa e Informtica.V F

2. La terapia se puede trabajar a travs virtual.V F

3. La Ciencia Cognitiva es un campo de relacin entre la Psicologa y la Informtica V F

4. La amenaza del desempleo: por el uso de la computadora puede resultar en obsolescencia para el trabajo.V F

5. La ciencia cognitiva tiene como inters entender el funcionamiento y naturaleza de los sistemas inteligentes, ya sea stos artificiales o humanos.V F

6. Ergonoma cognitiva es un aporte de la Psicologa a la informticaV F

7. Los tutores inteligentes son un campo de aplicacin de la ergonoma cognitivaV F

8. Percepcin, interpretacin y evaluacin no son pasos dentro del anlisis mentalV F

9. Muchas tcnicas de terapia psicolgica estn diseadas de una forma que no las hace adaptables al ordenador.V F

10. La ciencia cognitiva no est relacionada con la Inteligencia ArtificialV F

1. V2. V3. V4. V5. V6. F7. V8. F9. F10. F

Algarabel, S. y Sanmartn, J. Mtodos Informticos aplicados a la Psicologa. (1990). Madrid: Pirmide.

Prieto, A., Lloris, A., y Torres, J.C. Introduccin a la Informtica. (1995) Madrid: McGraw-Hill.

Caas, J.J. y Waerns, Y. Ergonoma Cognitiva. Madrid. (2001). Editorial Mdica Panamericana.

PsicoActiva.com. Directorio de artculos. En:

http://www.psicoactiva.com/arti/default.asp?PagePosition=4&id=34&dp=0Bustillo Porro, Vicenta. Sociedad, educacin e informtica. En Campus Universidad de Salamanca:

http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_06_2/n6_02_art_bustillo.htm

Objetivos

Esquema de contenidos

Introduccin

Conjunto de conocimientos cientficos y tcnicas que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de ordenadores.

Mquina capaz de aceptar unos datos de entrada, efectuar con ellos operaciones lgicas y aritmticas, y proporcionar la informacin resultante a travs de un medio de salida; todo ello sin intervencin de un operador humano y bajo el control de un programa de instrucciones previamente almacenado en el propio computador

ORDENADOR O COMPUTADOR

ENTRADAS

SALIDAS

Datos

Datos e instrucciones

BSQUEDAS

CONTROL EXP.

ANLISIS

SIMULACIN

ETC.

ERGONOMA

RELACIN HOMBRE-COMPUTADOR

INFORMTICA

CIENCIA COGNITIVA

INFORMTICA

ACTIVIDAD FSICA

ACTIVIDAD MENTAL

PERCEPCIN

EVALUACIN

OBJETIVOS

INTENCIONES

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INTERPRETACIN

ESPECIFICACIN DE LA ACCIN

EJECUCIN

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Resumen

Autoevaluacin

Solucionario de la autoevaluacin

Bibliografa