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CUESTIONARIO
1.- CONSULTE DE TRES AUTORES DE PREFERENCIA DE LA
BIBLIOGRAFÍA DEL SÍLABO LAS DEFINICIONES DE GERENCIA
ESTRATÉGICA Y ELABORE UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA
DE BASE PARA PROPONER SU DEFINICIÓN PERSONAL.
AUTOR DEFINICIÓN
Gerry Johnson. Kevan
Scholes. Richard
Whittington,
Fundamentos de
Estrategia, Pearson,
2010, Pag.12.
El termino dirección estratégica subraya la importancia de
los directivos en lo que se refiere a la estrategia. Las
estrategias no tienen lugar por si mismas. La estrategia
involucra a personas, especialmente a los directivos que
deciden e implementan la estrategia.
Para los directivos, la dirección estratégica supone un mayor
alcance que cualquier área de dirección operativa. La
dirección estratégica se refiere a la complejidad generada por
situaciones ambiguas y no rutinarias, con implicaciones para
la organización en su conjunto.
Como la dirección estratégica se caracteriza por su
complejidad, también es necesario tomar decisiones y emitir
juicios basados en la conceptualización de cuestiones
difíciles.
La dirección estratégica incluye comprender la posición
estratégica de una organización, tomar las elecciones
estratégicas para el futuro y gestionar la estrategia en acción.
Gerry Johnson. Kevan
Scholes,Dirección
Estratégica, Pearson,
2001, pág. 14
El alcance de la dirección estratégica es mayor que el de
cualquiera de las áreas de dirección operativa. La dirección
estratégica se ocupa de la complejidad derivada de las
situaciones ambiguas y no rutinarias con implicaciones sobre
la totalidad de la organización más que sobre operaciones
especificas. Esto es uno de los principales desafíos para los
directivos, que están acostumbrados a gestionar día a día los
recursos bajo su control: esto pude llegar a constituir un serio
problema, debido a la formación típica que han podido
recibir los directivos durante años para realizar funciones
operativas y tomar decisiones de este tipo.
La dirección estratégica incluye el análisis estratégico, la
elección estratégica y la implantación de la estrategia.
Fred R. David,
Conceptos de
Administración
Estratégica,Pearson,
1997, Pág. 4
Cabe definir a la administración estratégica como el arte y la
ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones
interfuncionales que permiten a las organizaciones alcanzar
sus objetivos. Esta definición implica que la administración
estratégica pretende integrar la administración, la
mercadotecnia, las finanzas, y la contabilidad, la producción
y las operaciones, la investigación, y el desarrollo y los
sistemas computarizados de información para obtener el
éxito de la organización.
DEFINICIÓN PERSONAL
La gerencia o dirección estratégica es muy importante para la organizaciónel cual los
directivos de la organización juegan un papel muy importante para la toma de decisiones en
cuanto a las estrategias que se vayan a implementar mediante un análisis estratégico, resultando
un proceso complicado para los ejecutivos ya que deberán realizar un análisis de toda la
empresa en la que la mayor parte de los integrantes de la organización estén alineados en un
propósito común.
2.- CONSULTE DE TRES AUTORES LAS DEFINICIONES DE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y ELABORE UN CUADRO
COMPARATIVO QUE LE SIRVA DE BASE PARA PROPONER SU
DEFINICIÓN PERSONAL.
AUTOR DEFINICIÓN
Humberto Serna Gómez, Planeación y
Gestión Estratégica,1994, Pag.5
La Planeación Estratégica es el proceso
mediante el cual quienes toman decisiones
en una organización obtienen, procesan y
analizan información pertinente interna y
externa, con el fin de evaluar la situación
presente de la empresa, así, como su nivel
de competitividad con el propósito de
anticipar y decidir sobre el
direccionamiento de la institución hacia el
futuro.
Este proceso consiste fundamentalmente
en responder a las siguientes preguntas:
Dónde queremos ir
Dónde estamos hoy
A donde debemos ir
A dónde podemos ir
A dónde iremos
Cómo estamos llegando a nuestras
metas.
Chiavenato Idalberto.Sapiro Arao,
Planeación Estrategia Fundamentos y
Aplicaciones, 2011, Pág.25
La planeación estratégica es el proceso
que sirve para formular las estrategias de
la organización con la finalidad de
insertarla, según su misión, en el contexto
en el que se encuentra. Para Drucker la
planeación estratégica es el proceso
continuo, basado en el conocimiento mas
amplio posible del futuro considerando,
que se emplea para tomar decisiones en el
presente,las cuales implican riesgos
futuros en razón de los resultados
esperados; es organizar las actividades
necesarias para poner en practica las
decisiones y para medir, con una
revaluación sistemática los resultados
obtenidos frente a las expectativas que se
hayan generado. Un proceso de
planeación estratégica no debe ser formal
y burocrático.
López Trujillo Marcelo,Correa Ospina ,
Jorge Iván, Planeación Estratégica, 2007,
pág. 22
La planeación estratégica incorpora el
diagnostico de quienes somos, donde
estamos y en que contexto, teniendo en
cuenta también la matriz DOFA (análisis
de debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas. La planeación estratégica es
una práctica que consiste en explicar lo
que una organización trata de conseguir y
como se propone conseguirlo, teniendo en
cuenta el contexto interno y externo.
DEFINICIÓN PERSONAL
La planeación estratégica es un proceso en el una empresa puede llegar a obtener el
éxito si se realiza una adecuada planeación es decir estando preparada constantemente
para afrontar el futuro, obtener beneficios y permanecer en el mercado. Por lo tanto, se
deberá tomar en cuenta algunos factores como el análisis de la matriz FODA es decir un
análisis interno y externo de la empresa como lo manifiesta uno de los autores de las
definiciones antes mencionadas, el mismo que le servirá para formular las estrategias y
alcanzar los objetivos esperados.
3.- CONSULTE DE TRES AUTORES DE PREFERENCIA DE LA
BIBLIOGRAFÍA DEL SÍLABO LAS DEFINICIONES DE MISIÓN Y ELABORE
UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA DE BASE PARA PROPONER
SU DEFINICIÓN PERSONAL.
AUTOR DEFINICIÓN
Fred R. David, Conceptos
de Administración
La misión de un negocio es la base de las prioridades,
estrategias planes, y asignaciones de trabajo. Es el punto
Estratégica, Pág.88 de partida para diseñar los puestos gerenciales y, sobre
todo, para diseñar las estructuras administrativas.
Gerry Johnson. Kevan
Scholes. Richard
Whittington, Fundamentos
de Estratégica,Pág. 118
Una declaración de misión trata de proporcionar a los
empleados y stakeholders claridad sobre el propósito
global de la organización tiene que ver, por lo tanto de
generar comprensión y confianza sobre como la estrategia
de una organización se relaciona con tal propósito.
Serna Gómez
Humberto,Planeación y
Gestión Estratégica, 1994,
pág.5
La misión es, entonces, la formulación de los propósitos
de una organización que la distingue de otros negocios en
cuanto al cubrimiento de sus operaciones productos, los
mercados y el talento humano que soporta el logro de
estos propósitos responde a las siguientes preguntas: para
que existe la organización, cual es su negocio, cuales son
sus objetivos, cuales sus clientes, cuales sus prioridades,
cual su responsabilidad y derechos entre sus
colaboradores y cual su responsabilidad social. La misión,
por tanto debe ser claramente formulada, difundida y
conocida por todos los colaboradores.
DEFINICIÓN PERSONAL
La Misión es la razón de ser de la empresaexplicar de forma clara y sencilla qué es lo
que la organización hace, que tipo de necesidades satisface, que segmento de mercado
cuales son sus procesos y si contribuyen con el medio ambiente y con la sociedad,con el
fin de dar a conocer a los trabajadores clientes y proveedores con claridad sobre el
propósito organizacional.
4.- CONSULTE DE TRES AUTORES DE PREFERENCIA DE LA
BIBLIOGRAFÍA DEL SÍLABO LAS DEFINICIONES DE VISIÓN Y ELABORE
UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA DE BASE PARA PROPONER
SU DEFINICIÓN PERSONAL.
AUTOR DEFINICIÓN
Gerry Johnson. Kevan
Scholes. Richard
Whittington, Fundamentos
de Estratégica,Pág. 118
Una declaración de visión se refiere a lo que la
organización aspira a ser. Su propósito es establecer una
visión del futuro de manera que entusiasme, consiga el
propósito y fuerce la generación de resultados.
Serna Gómez Humberto
Planeación y Gestión
Estratégica, 1994, pag.3
La visión señala el rumbo, da dirección, es la cadena o el
lazo que une en las empresas el presente con el futuro. La
visión de una compañía sirve de guía en la formulación de
las estrategias, a la vez que le proporciona un propósito a
la organización. Esta visión debe reflejarse en la misión,
los objetivos y las estrategias de la institución y se hace
tangible cuando se materializa en proyectos y metas
específicas.
Chiavenato
Idalberto.Sapiro Arao,
Planeación Estrategia
Fundamentos y
Aplicaciones, 2011,
Pág.77
“La visión” significa literalmente “una imagen”. La visión
de los negocios, la visión organizacional o incluso la
visión del futuro se entiende como el sueño que la
organización acaricia. Es la imagen de cómo se verá en el
futuro. Es la explicación de que por que todos se levantan,
todos los días, y se dedican la mayor parte de su
existencia al éxito de la organización en la que trabajan,
invierten o donde hacen negocios.La visión de los
negocios debe ser congruente con el patrón de
comportamiento presente de la organización y debe ser
enteramente creíble.
DEFINICIÓN PERSONAL
La visión se refiera a lo quiero que mi empresa sea en el futuro, conociendo su realidad
para poder formular estrategias que nos lleven hacia el logro del futuro deseado y una
imagen en la que refleje el esfuerzo de todo el equipo de trabajo. Teniendo en cuenta
que esta visión deberá ser alcanzable y realizable.
5.- CONSULTE DE TRES AUTORES DE PREFERENCIA DE LA
BIBLIOGRAFÍA DEL SÍLABO LAS DEFINICIONES DE FILOSOFÍA
EMPRESARIAL Y ELABORE UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA
DE BASE PARA PROPONER SU DEFINICIÓN PERSONAL.
AUTOR DEFINICIÓN
Servitje, Roberto,
Estrategia de Éxito
Empresarial, Pearson,
2003, pag.47, 48
La filosofía empresarial, constituida por el conjunto de
sus valores, costumbres, práctica, visión, razón de ser y
función, puede o no estar en nuestras manos. Algunas
organizaciones inician sus operaciones con una
panorámica clara de cuales serán los valores que regirán
su comportamiento; otras no, la van bordando en el
camino.
La filosofía empresarial, que esta compuesta por ideales y
pensamientos:
No cambia con el medio ambiente
No depende de los cambios macroeconómicos, de
la política o los bloques comerciales.
Depende del espíritu, de los pensamientos de los
dirigentes de la empresa y de como logren permanecer en
todos los niveles.Nos ayuda a mejorar nuestra posición
ante el mundo.
Es necesario desarrollar una ideología clara, ilustrada, en
la que los principios de solidaridad, respeto a la persona,
justicia y el valor del trabajo, ocupen un lugar
preponderante.
De La Parra Paz Eric, La filosofía empresarial son las creencias y las acciones
Calidad en el Servicio,
Pág. 26
que se derivan de la misma, las que hacen la vitalidad de
la organización hacia la consecución de resultados. Todo
se resume y legitima en un credo de la empresa, una suma
de objetivos, valores y dirección, su misión en la vida.
El propósito de la filosofía empresarial es identificar las
creencias que harán triunfar a la organización, definirlas y
ponerlas en palabras que puedan ser rápidamente
comunicadas y fácilmente entendidas por los accionistas,
los ejecutivos, los empleados, los clientes, los proveedores
y el publico en general.
García Echeverría
Santiago, Introducción a la
Economía de la Empresa,
1994 Pág. 202
La filosofía empresarial o corporativa es el resultado de
una visión valorativa de esa evolución de valores de una
sociedad, la cual descansa sobre dos pilares básicos:
Todo diseño de una corporación debe de basarse
en una realidad.
Debe disponerse de una capacidad de utopía, de
visión, de nuevas formas de poder configurar
combinaciones de factores que le permitan
adelantarse en el futuro a sus competidores.
La filosofía empresarial define los valores de la
institución, tanto desde la perspectiva interna como de su
relación con el entorno, con lo que establecelas bases.
La filosofía empresarial define los elementos constitutivos
de la empresa real y determina su propio espacio ético; y
de ello va a depender su capacidad competitiva.
DEFINICIÓN PERSONAL
La filosofía empresarial se refiere a la forma de ser de una empresa, con los principios y
valores empresariales que definirán a la organización con el fin de que esta filosofía sea
compartida con los trabajadores, clientes, y proveedores. La misma se manifiesta en las
formas de actuación ante los problemas. Definiendo su propio espacio ético.
6.- ENLISTE LOS ELEMENTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR EN EL
DISEÑO DE LA MISIÓN.
1. Quiénes son los CLIENTES?
2. Cuáles son los PRODUCTOS/SERVICIOS claves?
3. Cuál es el MERCADO objetivo?
4. Cuál es la TECNOLOGIA básica?
5. Cuál es la PRIORIDAD DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES?
6. Cuáles son los VALORES, CREENCIAS, ASPIRACIONES Y FILOSOFIA?
7. Cuáles son las FORTALEZAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS?
8. Qué interés existe por el TALENTO HUMANO?
9. Qué IMAGEN CORPORATIVA se desea proyectar?
10. Se MOTIVA Y ESTIMULA su lectura y práctica?
11. Compromiso con el DESARROLLO SOSTENIBLE.
7.- ENLISTE LOS ELEMENTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR EN EL
DISEÑO DE LA VISIÓN.
1¿Qué deseamos hacer en el futuro?
2. ¿Para que lo haremos?
3. ¿A quién deseamos servir?
4. ¿En que tiempo lograremos la visión?
5. ¿Qué recursos emplearemos?
8.- ENLISTE LOS PRINCIPALES FACTORES DEL ENTORNO GENÉRICO
a) Factores económicos. Entre ellos podemos citar las variables macroeconómicas de un
país, como son: los tipos de interés, el tipo de cambio, la inflación, etc. El hecho de que
la economía esté en un ciclo de expansión o recesión incide considerablemente en las
expectativas de las empresas y en sus proyectos de inversión. Otras variables de interés
son en general: las redes de comunicación y transporte de que dispone un país, etc.
b) Factores político-legales.-Los estados intervienen activamente mediante políticas
monetarias y fiscales, regulan los diferentes mercados, como el laboral (salarios
mínimos), ley de huelga, regulación del despido y las contrataciones, etc.
c) Factores socio-culturales.-Incluye las pautas culturales dominantes, es decir, el nivel
educativo, la distribución de la renta, los estilos y nuevos hábitos de vida.
d) Factores tecnológicos.-La tecnología es un factor determinante en la capacidad
competitiva de la empresa. Las tecnologías pueden clasificarse en:
• Básicas, se caracterizan porque cualquier empresa puede utilizarlas.
• Claves, no están al alcance de todas las empresas y posibilitan obtener unos productos
claramente diferenciados o a menor coste que la competencia.
• Incipientes, son aquellas que están en un primer estadio de desarrollo y que muestran
un alto potencial para ser las tecnologías claves del futuro.
admindeempresas.blogspot.com/.../entorno-generico-de-la-empresa.h...
9.- Explique el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter
Es en el cual nos enseña que una empresa está rodeada de cinco factores fundamentales
dentro de una industria y hay que aprender a controlarlos muy bien para sobrevivir en el
mercado y tomar buenas decisiones, de tal manera que nos lleven al éxito. Porter nos
dice que en la industria existen dos tipos de competencia, la positiva y la destructiva, la
primera es cuando un competidor busca diferenciarse del resto en vez de acaparar todo
el mercado y la otra es justamente todo lo contrario pues todas las empresas ofrecen lo
mismo. Además nos enseña a elaborar estrategias y aplicarlas correctamente para tener
éxito y derrotar a la competencia y sobretodo posicionarnos sólidamente dentro de la
industria.
Investigue respecto a las capacidades de una empresa y explique.
Por capacidad se entiende la habilidad de los recursos de la empresa para poder
desarrollar una determinada tarea, esto es, una combinación dinámica de recursos y de
conductas, que permiten obtener una adecuada coordinación de éstos y, con ello, la
realización eficaz de una determinada actividad.
Los tipos de capacidades
Capacidad técnica (tecnológica).- La capacidad de diseñar,comprar, fabricar y vender.
Capacidad de apertura o de diversificación.- Se refiere a crear apertura a otros
productos es decir diferenciación de productos.
Capacidad organizacional (para mantener las relaciones comerciales). Habilidad de la
organización para coordinar y explotar sus recursos, asignarlos a usos productivos.
Para las empresas el tema de capacidad representa un aspecto muy importante ya que de
su capacidad dependen varias cosas como las decisiones a tomar para así optimizar sus
recursos por lo que la capacidad representa en si un aspecto crítico.
Consulte de tres autores de preferencia de la bibliografía del sílabo las definiciones
de Estrategia, elabore un cuadro comparativo que le sirva de base para proponer
su definición personal.
AUTOR DEFINICIÓN
Artur A. Thompson, A.J. Strickland, John
E. Gamble, Administración Estratégica,
2008.pag. 3
La estrategia de una compañía es el plan
de acción de la administración para operar
el negocio y dirigir sus operaciones. La
elaboración de una estrategia representa el
compromiso administrativo con un
conjunto particular de medidas para hacer
crecer la organización, atraer y satisfacer a
los clientes, competir con éxito, dirigir
operaciones y mejorar su desempeño
financiero y del mercado. Así, la
estrategia de una compañía se trata del
como; por ejemplo, como pretende crecer,
como intenta construir una clientela leal y
vencer a su competencia, como operar en
cada una de sus áreas (investigación y
desarrollo, actividades de la cadena de
abastecimiento, producción, ventas y
mercadotecnia, distribución, finanzas y
recursos humanos), como mejorar su
desempeño.
Gerry Johnson. Kevan Scholes, Dirección
Estratégica, Pearson, pág. 10
Estrategia es la dirección y el alcance de
una organización a largo plazo, y permite
conseguir ventajas para la organización a
través de su configuración de recursos en
un entorno cambiante, para hacer frente a
las necesidades de los mercados y
satisfacer las expectativas de los
stakeholders.
La estrategia de la organización no solo
depende de las fuerzas del entorno y de la
disponibilidad de los recursos, sino
también de los valores y expectativas de
los que poseen poder dentro y alrededor
de la organización. En algunos aspectos,
se podría pensar que la estrategia es un
reflejo de las actitudes y creencias de las
personas más influyentes de la
organización.
Mintzberg Henry, Brian Quinn james,
Ghoshal Sumantra,El proceso estratégico,
Pearson, 1999, pág. 4
Una estrategia es el modelo o plan que
integran los objetivos, las políticas, y las
secuencias de actuación más importantes
de una organización en una totalidad
cohesiva. Una estrategia bien formulada
ayuda a poner en orden y asignar los
recursos de una organización en una
posición única y viable y fundamentada en
sus capacidades y carencias internas
relativas, una vez que anticipa los cambios
en el entorno y los movimientos
contingentes de los adversarios
inteligentes.
DEFINICIÓN PERSONAL
Las estrategias son un El conjunto de las principales decisiones que se deberán tomar
para logara los objetivos de la empresa a largo plazo mediante una adecuada
distribución de recursos, dirigidas a alcanzar una posición competitiva dentro de su
mercado, y a satisfacer las necesidades de los clientes, siempre y cuando se logre un
compromiso administrativo ya que las estrategias se pueden ver reflejadas en las
actitudes y creencias de las personas que diseñan las mismas.
Defina los tipos de estrategia.
CORPORATIVA: mueve toda la empresa y sus recursos hacia el largo plazo y debe
incluir la definición de en qué negocios tiene que estar o desarrollar y de cuáles debe
salir.
DE NEGOCIOS: ligada a la anterior, será específica para cada negocio y para cada
cartera de productos que lo componen.
FUNCIONALES: son las correspondientes a cada área: Ventas, Finanzas, Recursos
Humanos, Marketing.
ESPECÍFICAS: dependen del área correspondiente y la conforman. En el caso que nos
ocupa de Recursos Humanos corresponderían a las estrategias de Atracción de personas,
Selección, Contratación, Evaluación, Desarrollo, Compensación.
Consulte respecto a las definiciones de estrategia, táctica, problema, objetivo y acciones.
Estrategias.- La mayoría de los autores definen las estrategias como el arte o la ciencia
de emplear los medios disponibles para alcanzar los objetivos es el proceso queenvuelve
a las acciones específicas que habrán de desarrollarse. Sin estrategiase corre el riesgo de
adoptar decisiones o impulsar acciones específicas demanera desarticulada que a la
postre impidan el desarrollo correcto delproceso.
La táctica.-es una cuestión de grado, es una estrategia de orden más bajo, acciones para
lograr objetivos más pequeños en períodos menores de tiempo.
Objetivos.- La función primera y fundamental de una empresa es establecer los
objetivos a alcanzar; una definición clara y precisa, es esencial para conseguir los fines
de la actividad de la empresa, y en su caso para lograr su supervivencia.
Dirigir una empresa significa tomar decisiones que permitan encontrar y mantener el
equilibrio adecuado entre los medios disponibles y/o de posible obtención, los límites
impuestos por el mercado y los objetivos que se desean alcanzar.
Acciones.- Se definen los elementos necesarios para comunicar la propuesta (unidad
conceptual) a un grupo de personas con características de uso e interpretación (unidad
perceptual). En esta estructura se pueden diseñar los soportes técnicos, estéticos y
económicos.
Problema.- Si no existe una metodología de administración de proyectos en la
organización, esto crea problemas. Los problemas más graves son los problemas en
proyectos que afectan la estrategia. Estos son cinco fenómenos típicos de la
organización sin metodologías de proyectos: