twitter para mercadeo
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www.institutointernet.com.vePrimer lugar para aprender
Twitter como herramienta de mercadeo
Tercera parte: Twitter en la práctica
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Componentes de un proyecto web
Negocio y Mercadeo
Concepto EditorialArquitectura
de Información
Contenido
Programación
Diseño
Gerencia proyecto
Objetivos de negocio, públicos…
Estructura, organización, rotulado, navegación…
Contenidos textuales y funcionales…
Programación, desarrollo y soporte...
Estética, equilibrio entre forma y función…
Tiempos de entrega, presupuesto…
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Recursos audiovisuales
Dónde nos concentraremos hoy
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Usos de Twitter
Dado que permite una nueva forma de comunicación con el cliente que puede ajustarse a sus preferencias, Twitter es perfecto para:
Identificar estrategias para tratar con los clientes
Relaciones con los clientes
Manejo de crisis
Gerencia de la reputación corporativa
Defensa y difusión de causas
Covocatoria a eventos
Difusión de promociones y ventas
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Ejercicio práctico
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Proyecto 1
Estrategia comunicacional:
Objetivos de la cuenta
Públicos, audiencias
Objetivos de negocio, públicos…
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