tutoría de inducción
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El Programa Institucional de Tutorías en el Instituto Tecnológico de Tijuana. La Tutoría de Inducción.
María Ruth Vargas Leyva Instituto Tecnológico de Tijuana
[email protected] Martha Catalina Zendejas Oceguera
Instituto Tecnológico de Tijuana [email protected]
Área temática: Sujetos de la educación
Resumen
En el marco del Programa Institucional de Tutorías (PIT) que implementa la Dirección General de Educación Superior Tecnológica, el Instituto Tecnológico de Tijuana diseña e implementa la tutoría institucional con una estrategia propia, que incorpora la tutoría
grupal e individual en tres momentos puntuales de la acción tutorial, con valor de un crédito académico, recurriendo al empleo de tecnologías de información y
comunicación en un esquema de blending learning. Palabras clave: tutoría institucional, tutoría grupal, tutoría de inducción.
1. Antecedentes
Los antecedentes del sistema de tutoría académica universitaria se encuentran
en la Universidad de Oxford. Tutoring o supervising en Inglaterra, academic advising,
mentoring, monitoring o counseling, según su carácter, en Estados Unidos, la tutoría
inicia en 1877 en las Universidades Johns Hopkins y Harvard en 1888 y se amplía en
la segunda mitad del siglo XX consolidado los sistemas de atención a los estudiantes y
está presente en la gran mayoría de las instituciones universitarias en el mundo. La
modalidad a distancia nace con la Open University en Inglaterra y asume la
modalidad de virtual en la medida en que se generaliza el empleo de las tecnologías
de información.
Cambios curriculares en la mayoría de los modelos educativos universitarios
justifican ampliamente la presencia de sistemas tutoriales, entre ellos la flexibilidad
curricular que permite a los estudiantes diseñar su propia trayectoria académica, la
adopción de la educación basada en competencias donde el alumno desarrolla su
propia competencia, la importancia creciente de la actividad de aprendizaje no
presencial, el énfasis en el logro de “aprender a aprender”, la importancia del
desarrollo de la autonomía del estudiante. En este marco, el aprendizaje requiere la
tutoría como un acompañamiento deliberado y planeado, donde la figura del profesor
se torna indispensable para apoyar el desarrollo académico, profesional y personal del
estudiante, en acciones de acompañamiento, seguimiento y apoyo del estudiante.
No hay un modelo único de tutoría sino una variedad de ellos que se relacionan
con modalidades educativas, sistemas y niveles educativos. Todos ellos buscan el
acompañamiento del estudiante con la finalidad de resolver problemas relacionados
con la deserción, con el rezago, abandono de los estudios y mejorar la eficiencia
terminal, al atender puntualmente los problemas específicos en la trayectoria escolar
académica del tutorado. Con frecuencia asume dos modalidades distintas: individual y
grupal. En la primera se atienden las dudas surgidas en el proceso de estudio particular
del alumno y en la grupal se favorece la interacción de los estudiantes con el tutor para
la solución de problemas de aprendizaje o para la construcción de conocimientos. Mas
reciente es la gestión de la tutoría en ambientes virtuales denominada e-tutoría.
De acuerdo a Echeverría, (2004) el concepto de tutoría académica universitaria es un
proceso de carácter formativo, orientador e integral; formativo porque a través de la
tutoría el alumno desarrolla aprendizajes de carácter transversal, no relacionados con
los contenidos específicos de las materias; orientador porque el objetivo fundamental
de la orientación es potenciar el desarrollo de las competencias necesarias para
identificar, elegir y/o reconducir alternativas personales, académicas y profesionales; e
integral porque pretende dar respuesta a las necesidades académicas, personales,
sociales y profesionales de los alumnos potenciando la dimensión de la educación.
2. La tutoría en la educación superior tecnológica
En México el referente de la acción tutorial se encuentra en el Plan Nacional de
Desarrollo 2007-2012 en el que se establece: “una educación de calidad debe formar a
los alumnos con los niveles de destrezas, habilidades, conocimientos y técnicas que
demanda el mercado de trabajo. Debe también promover la capacidad de manejar
afectos y emociones, y ser formadora en valores”.
La Subsecretaría de Educación Superior (SES) retoma esta intención y define la
tutoría como “un proceso dinámico institucional de acciones sistemáticas que
complementa a la docencia, ofrece atención en forma personalizada a los estudiantes
para contribuir a su formación integral y mejorar la calidad educativa”. Esta intención
se concreta en las instituciones que conforman el Sistema de Educación Superior
Tecnológica como una actividad planificada, sistemática, corresponsable y pertinente
de acompañamiento que se concreta en una atención personalizada o grupal a
estudiantes para el desarrollo de competencias profesionales, permitiendo la
adaptación a su institución, la interacción con su comunidad educativa y su entorno
social y la inserción al sector productivo.
En el caso de la Educación Superior Tecnológica , los lineamiento para la
Operación del Programa de Tutoría de la DGEST definen y caracterizan la tutoría
como un proceso de acompañamiento grupal o individual que un tutor le brinda al
estudiante durante su estancia en el Instituto Tecnológico con el propósito de contribuir
a su formación integral e incidir en las metas institucionales relacionadas con la calidad
educativa; elevar los índices de eficiencia terminal, bajar los índices de reprobación y
deserción. En este sentido, el propósito del programa que implementa la DGEST es
establecer la tutoría como un conjunto de acciones educativas que realiza un docente
capacitado, tendientes a orientar y acompañar las decisiones académicas, personales y
administrativas de los alumnos, con la finalidad de ayudar a su adaptación a la
institución y al nivel educativo, coadyuvando a través de la autogestión,
al fortalecimiento de su propio proceso educativo y a su formación integral.
Consiste en una actividad planificada, sistemática, corresponsable y pertinente de
acompañamiento que se concreta en una atención personalizada o grupal a
estudiantes para el desarrollo de competencias profesionales, permitiendo la
adaptación a su institución, la interacción con su comunidad educativa y su entorno
social y la inserción al sector productivo (DGEST, 2010).
La Tutoría requiere de una corresponsabilidad, donde el profesor realice la
observación, orientación, canalización y seguimiento de las necesidades que surjan en
la trayectoria académica de sus tutorados. Va más allá de solamente proporcionar
información a los estudiantes; promueve alternativas de atención de carácter preventivo
no sólo correctivo, que fortalecen la formación integral, cuenta con un sistema de
evaluación, que permite obtener a nivel nacional un diagnóstico de la efectividad del
Programa.
El Programa Institucional de Tutorías (PIT) contempla en la formación integral del
estudiante, tres ejes fundamentales: desarrollo académico, desarrollo personal y
desarrollo profesional que se ofrece en cada Instituto Tecnológico. Se define
como formación integral el desarrollo equilibrado y armónico de diversas dimensiones
del estudiante que lo lleven a formarse en lo intelectual, lo humano, lo social y lo
profesional como un proceso en cuyo desarrollo se genera el aprendizaje
procedimental, conceptual y latitudinal; privilegia el respeto mutuo, la confianza, la
honestidad, la cordialidad y la empatía, como base para crear el ambiente necesario en
el proceso de aprendizaje. Implementar un programa con estas características implica
por una parte su apego a los lineamientos del PIT, en otro sentido, su adaptación a
los objetivos y características institucionales de atención, en dos campus, a 5700
alumnos de educación superior.
3. El programa Institucional de Tutoría en el Instituto Tecnológico de Tijuana
El objetivo del PIT, en el Instituto Tecnológico de Tijuana, es adoptar y adaptar el
Programa Institucional de Tutoría que promueve la DGEST respetando las
particularidades propias de la institución educativa. Con base a ello, el Instituto
Tecnológico de Tijuana elabora el Programa Institucional de Tutoría para su
implementación y seguimiento en todos los departamentos académicos, partiendo del
hecho de crear las condiciones y el ambiente más propicio para que el estudiante de
manera consciente y voluntaria construya su propio desarrollo académico y planee su
desarrollo profesional a partir de la identificación de sus propias necesidades.
El PIT puede definirse como un proceso orientador que desarrollan de manera
conjunta profesor y estudiante, en aspectos académicos, profesionales y personales,
con la finalidad de establecer un programa de trabajo que favorezca la formación
integral del estudiante, su identificación institucional, su desempeño académico, el
diseño de la trayectoria más adecuada a la carrera y su transición al mundo del
trabajo. Conjuntamente con la acción docente, orientará al estudiante para que llegue a
ser un aprendiz autónomo, competente y crítico.
A partir de enero del 2012, respondiendo al Programa Nacional de Tutorías de la
DGEST, el PIT en el Instituto Tecnológico de Tijuana, contempla tres acciones y
momentos de la tutoría institucional: tutorías de inducción, tutoría de acompañamiento
académico y tutoría de inserción laboral. La tutoría se asume como una estrategia
dirigida a individualizar, en la medida de lo posible, la enseñanza del profesor y facilitar
el aprendizaje de los estudiantes. A lo largo de su trayectoria académica, el alumno
transitará por tres etapas de la acción tutorial: la primera fase es la tutoría de ajuste
que se oferta en el primero y el segundo semestre de los programas educativos,
denominada “tutoría de inducción”; la segunda fase es la de desarrollo personal y
académico del alumno, “tutoría de desarrollo académico” muy centrada en el
seguimiento de la trayectoria académica proporcionando el apoyo requerido para su
tránsito y culminación, enfatizando las competencias de pensamiento crítico,
capacidad de análisis y competencia de comunicación escrita; la tercera fase,
denominada “tutoría de inserción laboral” se enfoca a la elección de espacio y forma
de la residencia profesional, y en la transición de la escuela al trabajo.
Para cada tipo de tutoría se demanda un perfil específico del tutor. En el caso de
la tutoría de inducción es el de un maestro de tiempo completo, con formación
profesional relacionada con el programa educativo y amplio conocimiento del
currículo. Para la tutoría de desarrollo académico, se demanda un docente con
conocimiento del programa dotado de habilidades de pensamiento crítico y analítico.
Para la tutoría de inserción profesional el perfil es de un docente de tiempo completo o
medio tiempo, con amplia experiencia laboral en su campo profesional y vinculación
con los sectores laborales. El PIT está acompañado de un programa de formación
docente para tales propósitos.
Cuadro 1. Características del Programa Institucional de Tutorías en el Instituto Tecnológico de Tijuana
Tutoría de inducción Tutoría de acompañamiento
académico
Tutoría de inserción laboral
Tutoría Grupal Primero-segundo
semestre
Tutoría Grupal Tercero a sexto semestre
Tutoría Grupal De séptimo a octavo
semestre
a. El Programa Institucional de Tutoría
a. Elección de trayectoria
a. La residencia profesional
b. El Instituto Tecnológico de Tijuana c. El Modelo educativo d. Trayectoria curricular e. Demandas académicas de cada programa y perfil de egreso
académica b. Elección de créditos
complementarios c. Elección de
especialidad d. Competencia de
pensamiento critico e. Competencia de
análisis f. Competencia de
comunicación escrita
b. El mercado laboral c. Las competencias
demandadas d. El curriculum vitae e. La entrevista de
trabajo f. El desarrollo
profesional en la empresa
g. La reconversión profesional
Tutoría individualizada Tutoría individualizada Tutoría individualizada
Canalización de alumnos a tutorías específicas: Tutoría de riesgo Tutoría psicológica Tutoría de orientación profesional Tutoría a acciones específicas de cada departamento
Canalización de alumnos a tutorías específicas: Tutoría de riesgo Tutoría psicológica Tutoría de trayectoria académica Tutoría a acciones específicas de cada departamento
Canalización de alumnos a tutorías específicas: Tutoría de riesgo Tutoría de servicio social Tutoría de residencia profesional Tutoría de inserción laboral Tutoría de ingreso a posgrado Tutoría a acciones específicas de cada departamento
Fuente: Elaboración propia.
La tutoría grupal, en la tutoría de inducción –cuyas ventajas derivan de apoyo
social que se establece, el apoyo mutuo en el aprendizaje y el uso eficiente del tiempo
de tutoría- es la atención que se brinda al tutorado en grupos de alumnos, con el
propósito de orientarlos sobre aspectos de modelo educativo, normatividad,
trayectoria escolar, titulación, cursos de verano, actividades
complementarias, movilidad, servicio social, prácticas profesionales, entre otros. Se
recurrirá a este tipo de Tutoría para tratar asuntos generales que competan al grupo,
pero estará también orientada a detectar los casos problema que requieran atención
individualizada. Los “problemas” son situaciones utilizadas como disparadores para
identificar necesidades de aprendizaje, pueden ser referidos a un individuo o a un
grupo. La tutoría le proporciona al alumno la oportunidad de identificar sus deficiencias
y mejorarlas a través de un cambio de hábitos de estudio, de metodología
de aprendizaje, de actitud ante su propio desarrollo académico, personal y social. Por
otra parte, la tutoría Individual consiste en la orientación personalizada a un alumno,
sobre cuestiones académicas individuales o derivadas de su situación personal o
profesional, por parte de un tutor asignado durante las diferentes fases de la tutoría.
En la primera etapa “tutoría de inducción” es la acción de atención más importante y
determinante en los primeros ciclos escolares, por ser la etapa de adaptación a la
institución así como aquella en que se da el rezago y la deserción es más aguda.
4. Actores y estrategias del Programa Institucional de Tutorías
Al implantar el plan de acción tutorial, dos son los campos de actuación: por una
parte, los actores o partícipes del plan y, por otro, las estrategias a implementar. Los
actores son el profesor-tutor y el alumno, acompañados del coordinador
departamental de tutorías, así como del coordinador institucional de tutorías que
dinamiza el programa y el apoyo de los servicios de información y orientación
generales de la institución. Respecto a la estrategia, se implementa el PIT como una
actividad complementaria con valor de un crédito, en grupos no mayores de 20
alumnos, un día a la semana en actividades programadas y en tutorías individuales
programadas o a petición del alumno. La actividad tutorial en el PIT, está considerada
en la carga docente del tutor.
La tutoría de inducción inicia con las jornadas de bienvenida,
dirigidas a alumnos de nuevo ingreso de los diferentes programas educativos que
oferta el Instituto Tecnológico de Tijuana, forman parte importante del programa
institucional de tutorías de cada departamento académico. La jornada de bienvenida
tiene como objetivo reducir el impacto que supone a alumnos de nuevo ingreso el
acceso a educación superior, favorecer la integración de los alumnos y proporcionar
información básica sobre la institución, sobre el departamento y sobre el programa
educativo.
Respecto a la tutoría individual, es un proceso de relación personal más allá de
informar y contestar preguntas, un compromiso de diálogo tutor–alumno que reclama
una red de apoyo institucional que requiere tomar en consideración el contexto de
desarrollo de la tutoría, la actitud del tutor ante el problema del estudiante, el marco real
y conducta externa del tutor y la situación personal y académica del alumno.
Una estrategia central en el PIT es el seguimiento de la trayectoria del alumno. La
trayectoria escolar refiere al comportamiento escolar de un conjunto de estudiantes
(cohorte) durante su trayecto educativo, desde el ingreso, permanencia y egreso,
hasta la conclusión de los créditos y requisitos académicos administrativos que define
el plan de estudios. Investigaciones sobre las trayectorias académicas de alumnos del
Instituto Tecnológico de Tijuana (Vargas 1996, Vargas 2004) identifican un síndrome
de deserción en los alumnos que desertan. Este síndrome se caracteriza por la
acumulación de materias reprobadas y en especial que se acumulan en el quinto y
sexto semestre de la carrera, lo que conduce a la deserción o abandono del programa
educativo. Se identificó, así mismo, “asignaturas discriminantes” ya que discriminan
entre los alumnos de alto rendimiento y bajo rendimiento, siendo acreditadas en una
segunda oportunidad, y las “asignaturas selectivas”, que no pueden ser acreditadas
en la mayoría de los casos en una segunda oportunidad, conduciendo al abandono
escolar. Los estudios también indican que, bajo las condiciones del reglamento de
evaluación anterior, solo el 27% de los alumnos egresan en tiempos puntuales,
mientras el 60% concluye su trayectoria incluso hasta los 12 semestres.
El tutor es responsable de actualizar la información del estudiante cada
periodo escolar y en cada etapa, darle seguimiento, así como de informar al
departamento o instancias pertinentes los problemas y las acciones requeridas. Ello
requiere contar con información personal a la luz de la cual se analizan las situaciones
presentadas, por lo que se incluye el carnet del alumno, documento que contiene los
datos personales del estudiante. Es de uso exclusivo del tutor y en él se asigna un
código de identificación a cada alumno, que es el único que debe aparecer en los
restantes documentos. Con ello se garantiza la privacidad personal de la información.
El código de identificación del alumno se compone de:
dos dígitos que identifican el programa educativo
los dos últimos dígitos del año en que se inicia la tutoría del alumno
el número de control escolar
las cuatro letras que componen su CURP
La ficha acompaña la trayectoria académica del estudiante y es actualizada cuando se
requiere (dirección, número telefónico, estado civil, situación laboral, otros), contiene
información de las entrevistas personales que se lleven a cabo, indicando motivo de
entrevista y soluciones presentadas, incluyendo la canalización del alumno a otros
servicios escolares.
El tutor aplica la encuesta a los alumnos grupalmente e integra la encuesta al
carnet tutorial de cada uno de ellos. En los casos pertinentes acuerda una entrevista
de seguimiento individual. A lo largo del curso se pueden aplicar otras encuestas que
se consideren pertinentes (se incluyen la de hábitos de estudio y la de inteligencias
múltiples). Una actividad del tutor es la de clasificar a los alumnos por nivel de riesgo
en su trayectoria académica, identificar problemas y dinamizar mecanismos que les
den solución. En este caso se elabora una ficha de tutoría que da cuenta de los
problemas atendidos y de las soluciones propuestas.
5. l. Resultados
El PIT del Instituto Tecnológico de Tijuana tiene en cuenta tanto las
características institucionales como las características de cada programa educativo.
Para unificar los contenidos generales e individualizar las características, objetivos y
demandas de cada programa educativo se diseñó un google site conjuntamente entre
la coordinación institucional de tutorías y los responsables del PIT en cada programa
educativo. Los tutores, en la tutoría grupal, trabajan los contenidos en una estrategia
de blending learning. Cada unidad del google site, incluye las competencias a
desarrollar y las actividades propuestas para desarrollar tales competencias.
Cuadro 2. Tutoría de Inducción
Contenidos institucionales Contenidos del programa educativo
1. 1. El programa institucional de tutorías Competencia a desarrollar: Asumir el programa institucional de tutoría como un acompañamiento del tutor que se dirige al desarrollo personal, académico y profesional del alumno.
2.
1.1.Los tutores: identidad de tutores, alumnos en tutoría
3. 2. El instituto Tecnológico de Tijuana 4. Competencia a desarrollar:
5.1. 2.1. El departamento 5.2. 2.2. Programas de becas en licenciatura
5. Apropiarse de los servicios e infraestructura institucionales, como áreas de orientación, apoyo y espacios de oportunidad al desempeño académico responsable y exitoso.
6. 3. Identidad del alumno del ITT Competencia a desarrollar: Identificar las fortalezas de la identidad personal y las áreas de oportunidad para su desarrollo, de manera que se refleja en el desarrollo de la identidad personal y colectiva como estudiante del Instituto Tecnológico de Tijuana
7.
7.1. 3.1. Identidad del alumno en cada programa educativo
8. 4. El modelo educativo de los Institutos tecnológicos Competencia a desarrollar: Utilizar las oportunidades que ofrece el modelo educativo para permanecer en la carrera y egresar exitosamente en tiempos puntuales, desarrollando las competencias del perfil de egreso
8.1. 4.1.El programa educativo
9. 5. Trayectorias educativas Competencia a desarrollar: Diseñar una estrategia de trayectoria curricular, que propicie la permanencia y el egreso, considerando las demandas derivadas del modelo curricular, las capacidades personales en relación a las asignaturas a cursar, la situación personal laboral y los apoyos familiares.
9.1. 5.1. Análisis de trayectorias educativas de alumnos con rezago y en riesgo
10. 6. Demandas académicas Competencia a desarrollar: Reconocer las competencias académicas demandadas a los alumnos de educación superior para el éxito personal, académico y profesional y diseñar una estrategia para su desarrollo
10.1. 6.1Demandas académicas de cada programa
10.2. 6.2 Demandas y perfil de egreso de cada programa
Se puede acceder a los contenidos de la tutoría de inducción en
https://sites.google.com/site/pittutoriadeinduccion/
Las evidencias de aprendizaje como resultado de las acciones propuestas en cada
unidad, se incorporan en el portafolio de tutoría de cada alumno, que se diseña
recurriendo también a un google site. En total 65 docentes participaron bajo este
esquema la tutoría de inducción, atendiendo 936 alumnos de los primeros y segundos
semestres en 12 de los 14 programas educativos ofertados.
Cuadro 3. Instituto Tecnológico de Tijuana Tutoría de Inducción
Programa Educativo Docentes-tutores Alumnos atendidos
Ingeniería Electromecánica 6 130
Ingeniería Industrial 7 142
Ingeniería Bioquímica 3 55
Ingeniería Química 1 11
Ingeniería en Nanotecnología - -
Ingeniería en Sistemas Computacionales
12 178
Ingeniería en TIC 3 55
Ingeniería Electrónica 3 50
Ingeniería Civil - -
Arquitectura 27 158
Ingeniería en Gestión Empresarial 1 25
Ingeniería en Logística 2 41
Licenciado en Administración 4 67
Contador Público 2 44
TOTAL 65 936
Fuente: Elaboración propia El coordinador departamental de tutorías dispone de los formatos de evaluación de
cada programa educativo, mientras la coordinación institucional de tutorías es
responsable del diagnóstico institucional, del seguimiento de acciones y de la
evaluación del PIT.
Conclusión
En el Programa institucional de tutorías que implementa el Instituto Tecnológico
de Tijuana la actividad tutorial es intencional, con objetivos claros y debidamente
programado, inserta en la actividad docente en coordinación con el resto de actividades
formativas que recurre ampliamente al empleo de tecnologías de información y
comunicación. La estrategia grupal permite el desarrollo de competencias que
conforman la identidad institucional y departamental, mientras la tutoría individual
atiende la diferencia individual y situaciones personales.
Como programa de reciente implementación está sujeta a cambios derivados de la
reflexión sobre el impacto de sus estrategias y de las evaluaciones semestrales que
solicita la DGEST. Sin embargo, en el Instituto Tecnológico de Tijuana, su desarrollo y
transformación se plantea en el marco de la gestión del conocimiento:
a. Compartir experiencias e ideas personales, pasando del conocimiento individual
al conocimiento colectivo (socialización), mediante talleres institucionales.
b. Pasar del conocimiento colectivo tácito al conocimiento explicito, documentando
experiencias (internalización)
c. Efectuar el intercambio de conocimientos explícitos, mediante documentos
compartidos en diferentes modalidades, particularmente electrónicas, con otros
institutos tecnológicos (combinación).
d. Pasar a la fase en que el conocimiento explicito colectivo se transforma en
tácito, individual (internacionalización), generando nuevos aprendizajes.
El propósito central de esta acción es la articulación e integración del conocimiento
personal al aprendizaje aprendizaje organizacional, cuyo propósito central es la mejora
de los desempeños y los resultados educativos.
Bibliografía
Echeverría, Benito (2004), “Caminar en relación: tutoría personalizada en la universidad” en Letras de Deusto, Vol.34, No.103, abril-junio. Dirección General de Educación Superior Tecnológica (2010), Programa Institucional de Tutorías, lineamientos, SEP Vargas Leyva, María Ruth (1997), La Eficiencia Terminal en el Instituto Tecnológico de Tijuana, Instituto Tecnológico de Tijuana
- (2004), La eficiencia terminal en el Instituto Tecnológico de Tijuana. Cuatro programas
educativos en ingeniería, inédito.