tu empresa en internet. 2ª sesión

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¿Qué es Internet? Si no estás en Internet no existes “Si no estás en Facebooko en Twitter, no existes”

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Page 1: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

¿Qué es Internet?

Si no estás en Internet no existes

“Si no estás en Facebook o en Twitter, no existes”

Page 2: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Resumen

Mi empresa

Publicidad

Servicios Comercial

Amortización Recursos Definición

Líneas de Negocio

Definición de Objetivos

Estrategia

De Diseño

Contenido

Web

Palabras clave

Estudio dereputación

Online

Estrategia deMarketing

Online

Diseño web basado en las directrices de Google

Gasto o Inversión ?

Page 3: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Mensaje: 10 consejos para tu web

1. Pertenencia al grupo

Incluir recomendaciones de otros usuarios y saberqué están haciendo los demás ahora incrementa lasventas en un 20%

Page 4: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

1. Pertenencia al Grupo

Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

Page 6: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

2. Lógica

Incluir estadísticas y datos que refuercen lasensación de que la compra es la correcta. 4 decada 5 usuarios que compraron A tambiéncompraron B

Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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3. Historias, testimonios

Comentarios sobre situaciones que permitan quese identifiquen con otros compradores,fotografías, paralelismos…

Mensaje: 10 consejos para tu web

Page 9: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Mensaje: 10 consejos para tu web

Page 10: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

4. Personas

Habla como habla tu cliente, no seas un ente, sé persona.

Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

Page 16: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

5. Escasez

Quedan pocos, cómpralo ya no vaya a ser que te quedes sin ello.

Mensaje: 10 consejos para tu web

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6. ¿Qué es caro y qué barato?

Mensaje: 10 consejos para tu web

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7. Orden de los productos

El primero es el mejor

Mensaje: 10 consejos para tu web

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8. Opciones reducidas

Muchas opciones paraliza

El consumidor va a lo fácil. Y busca donde sabe que va a encontrarlo. Nos resistimos al cambio.

Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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9. Tú

Implica al cliente. Qué puede hacer él con elproducto, no le hables de lo que hace el producto.¿Qué beneficio le aporta a él?

Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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http://www.youtube.com/watch?v=UyX_9WWYp6k

Mensaje: 10 consejos para tu web

Page 30: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

10. Sentirse en Deuda

Recompensa y obtendrás reciprocidad

Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

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Mensaje: 10 consejos para tu web

Page 33: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

¿Qué es Internet?

Si no estás en Internet no existes

“Si no estás en Facebook o en Twitter, no existes”

Page 34: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

Valor Añadido

Beneficios Emociones

Características

¿Qué debemos conocer denuestra empresa para que unaestrategia de Marketing seaexitosa?

De cada Línea de negocio

SEGMENTAR, SEGMENTAR, SEGMENTAR

Page 35: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Análisis DAFO

Debilidades Amenazas

Fortalezas Oportunidades

Empresa Mercado

Ojo con la competencia!!! Diferenciación

Page 36: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

Segmentar Comunicar Transmitir

¿Cómo sacar el máximo rendimiento de Internetcomo canal de comunicación y Marketing?

Page 37: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Objetivos Público Objetivo Mensaje Campaña

Marketing en Internet

Diseño de estrategia de Marketing Online y Offline

Page 38: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Objetivos Público Objetivo Mensaje Campaña

Marketing en Internet

OBJETIVOSObjetivos puntuales

Tráfico

Conversión

Fidelización

Prescripción

Page 39: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

Público objetivo

Definir y Buscar

Objetivos Público Objetivo Mensaje Campaña

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Objetivos Público Objetivo Mensaje Campaña

Marketing en Internet

Mensaje

¿Qué y cómo Queremos transmitir?

Page 41: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

CampañaObjetivos Público

Objetivo Mensaje Campaña

¿Qué y cómo Queremos transmitir?

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Marketing en Internet

PERSUASIÓN

Virginia Reverdito

Page 43: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

SELECCIÓN DE MEDIOS

Aprovechemos las oportunidades que nos ofrece Internet

Alta y diseño de la imagen de la empresa en los mediosHay que pensar como piensan nuestros clientesHay que comunicarse con ellos en su lenguaje

Page 44: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

Llamada a la acción !!!

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“Si no estás en Facebook o en Twitter, no existes”

Marketing en Internet

Bien, y cuando trabajo?

Page 46: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

Necesitas un CommunityManager

Page 47: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en InternetLa persona que cuida la identidad digital de una empresa

Responsable de las relaciones de la empresa con las personas

En línea con estrategia de la empresa y los intereses de los clientes

Son personas que generan contenidos y que conversanIntervienen en la empresa

Y tienen conocimientos técnicos para elegir las herramientas adecuadasEn definitiva,

Page 48: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Marketing en Internet

Tiene que conocer y estar en línea con la estrategia de la empresa

Tiene que saber sobre marketing, publicidad y comunicación

Tiene que saber redactar (y redactar para Internet) Creativo, proactivo

Tiene que dominar la cultura y las herramientas 2.0

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Marketing en Internet

http://www.youtube.com/watch?v=uvvcWuwb8nY

Bere Casillas

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Marketing en Internet

Community ManagerEstrategia conjuntaMarketing y posicionamiento

Estrategia conjuntaOnline y Offline

La constancia es el secreto del éxito.

Una publicidad constante, será másefectiva que la puntual

Page 51: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Analizar

Modificar

Monitorizar

Marketing en Internet

Page 52: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Escucha

ConversaMide

Marketing en Internet

Page 53: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Escucha

Page 54: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Conversa

Page 55: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Mide

Page 56: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión
Page 57: Tu empresa en Internet. 2ª Sesión

Tu empresa en Internet

Ismael Torralba [email protected]