trends 2. plan de comunicación en liña - javier varela

Seminarios Trends & Creativity - Santiago, 18 Noviembre 2010

estrategia para tu plan de comunicaciónsocial media plan

online

www.javiervarela.net

comenzamos...


Social Media son personas teniendo conversaciones online.


¿cómorr...?social media plan


Podemos entenderlo como la puesta en marcha, por parte de una empresa o una persona, de una estrategia de presencia en la web social o en los medios de participación social, para aprovechar un nuevo canal de comunicación que puede reportarle múltiples ventajas. La presencia hoy en día de las empresas en los social media, debe ser una cuestión principal, y no acciones aisladas sin un objetivo ni un horizonte claro.

socialmedia

plan

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Let's

GO!!


¿para qué quieres estar?plantéate objetivos

1


¿par

a q

uéquiero estar

en las

redes sociales


Incrementar nuestra presencia en la red

Incrementar nuestro reconocimiento de marca.

Generar tráfco hacia nuestra web corporativa.

Incrementar el nivel de interacción de nuestros

usuarios o incrementar nuestros contactos.

Posicionarnos como referentes en nuestro sector a

través de la generación de contenido.

objetivos


Lanzar nuevos productos y dar más visibilidad a

nuestras campañas.

Mejorar nuestro servicio de atención al cliente y

fomentar la fdelización.

Mejorar nuestra reputación si esta no es del todo

buena, o comenzar a tenerla si no se nos conoce.

Etc.

objetivos


objetivos


objetivos

cuantitativos


objetivos

cualitativoscuantitativos


objetivos


reales


objetivos


realesalcanzables


objetivos


realesalcanzablesmedibles


que se cuece a tu alrededoranaliza la situación

2


¿qué se dice de nosotros?


¿dónde se habla de nosotros?


¿quiénes somos en internet?


¿quiénes queremos ser?


¿que hace la competencia?


importante defnirlaskeywords


¿a quién te vas dirigir?defne tu target

3


olvídate de querer venderle a todos


http://static.betazeta.com/www.fayerwayer.com/up/2008/10/apple-haircut.jpg

hay

gentepara todo

¡¡búscala!!










cuál será tu 'engagement'posicionamiento

4


crea un

con el usuariovínculo


busca un

engagement


ponte manos a la obraplan de acciones

5


canalesescoge los formatos y los


márcate plazos para desarrollar tu estrategia

timing


es importante la asignación de recursos y personas

recursos


mensaje

decide el mensajey el tono de la comunicación


contenido

contenidocontenidocontenidocontenidocontenidocontenidocontenido


ponte manos a la obra

pero sobre todo...


http://i225.photobucket.com/albums/dd308/carlosl391186/spam1.jpg








si no medimos no sabemosmonitoriza y mide

6


teníamosunosobjetivos

¿no?


¿que puedomedir?


atención participación

infuenciaautoridad

tráfcotiempo en la webusuarios únicosusuarios recurrentes…

comentarios blog, FB‘me gustas’views Youtube…

seguidoressuscriptores mailsindicación feedsfans en FB…

citas a nuestra marcamencioneslinks entrantes…

Peter Kim http://www.beingpeterkim.com/2008/09/a-framework-for.html

http://www.beingpeterkim.com/2008/09/a-framework-for.html







herramientas para medir


para no olvidar...en resumen


cambia el

chip!!


o coger el trenpuedes quedarte sentado esperando...

llegó el momento

escuchary compartir



abre tu mente y

abandonael control


esquemas mentales

y deja de lado algunas viejas reglas de marketing

rompe tus


comunidadtrata de construir una


empápatede la nueva cultura


no desesperesesto es una carrera de fondo


sé tu mismorelájate, disfruta y


...continuamos

muchasgracias

por vuestra atención


Javier Varela

mail: [email protected]

twitter: @javiervarela

blog: www.theorangemarket.com

web: www.javiervarela.net

web: www.toctocmedia.com

http://www.javiervarela.net/

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