transforme & apla - optimización logística basada en la innovación operacional

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Conferencia del Sr. Guillermo Beuchat Shaw

TRANSFORME Consultores / Chile

OPTIMIZACIÓN LOGÍSTICA BASADA EN LA INNOVACIÓN OPERACIONAL ABIERTA BUENOS AIRES, 12 Y 13 DE JUNIO 2012

Guillermo Beuchat

[email protected]


¿Qué es Innovación Operacional?


EXPLORAR y aprovechar todas las oportunidades


IMPLEMENTAR ideas orientadas a resultados

concretos…


Atreverse a romper paradigmas


Desarrollar la ACTITUD correcta!


Pensar «fuera de la caja»


Nivel

ACTUAL de

Valor

Agregado

(potencial)

NUEVO

Nivel de

Valor

Agregado

(potencial)

“Innovative thinking”

$$

$$$$$$$

Mejora continua In

no

vaci

ón

Innovar NO es hacer mejoramiento continuo


“my focus is NEXT PRACTICES, not “best

practices” - C.K. Prahalad


Reinventar la LOGÍSTICA


Reinventar los procesos LOGÍSTICOS en forma “colaborativa”


Mecanismos de captura de ideas

Procesamiento y evaluación Selección de propuestas

Proyectos aprobados

Ideas capturadas en Desafíos Específicos

Implementación

¿Cómo funciona?

PARTICIPA GENTE DE INTERNA Y EXTERNA A LA

EMPRESA

INNOVACIÓN CON RESULTADOS©


¿Porqué la técnica de los “desafíos” o “retos” de

innovación?


1

2

3

4

...Hay que implementar y administrar un

PROCESO formal que permita lograr y sustentar un “pipeline” lleno de ideas innovadoras en distintas etapas de su ciclo de vida

...Hay que “envolver” el proceso en una

importante cantidad

de actividades de cambio cultural

(motivación, comunicación y

capacitación) con todo el personal

...Hay que “alimentar” el proceso con suficiente

información y conocimiento para

mejorar la calidad y pertinencia de las ideas y propuestas de innovación

…Hay que implementar este Programa de Gestión de la

Innovación sobre una PLATAFORMA TECNOLÓGICA de gestión de la innovación


INNOVACIÓN CON RESULTADOS©

Actividades de Transformación de la Cultura

Motivación e Incentivos

Capacitación y Formación Comunicación y

colaboración

Plataforma Tecnológica de apoyo

Gestión del Portafolio de Ideas y Proyectos

Gestión Colaborativa y Comunidades

Gestión del Conocimiento

Capacitación y Comunicación

Actividades de Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento

Captura de Concimiento Estructurado

Análisis y Procesamiento de Información

Difusión y disponibilización

focalizada y oportuna

Proceso de Generación y Captación de

Ideas Innovadoras

PORTFOLIO

Proceso de Selección y Priorización

(IDEA SCREENING)

1 2 Evaluación formal

Plan de Implemen

tación

Implementación del Proyecto

Feedback y Auditoría de Resultados

IDEAS PROPUESTAS PROYECTOS

Perfeccio-namiento, Pruebas y Prototipos

Definición de la Estrategia

y Modelo Operacional

para la Innovación

Implementar un PROCESO para capturar y gestionar ideas, propuestas y proyectos


Automatizar la gestión de la innovación


¿Cómo aplicar este proceso de innovación abierta

para optimizar la logística?


El caso


PIPELINE

Proceso de Gestión del

«pipeline» de Ideas y Proyectos

de MCS

CONOCIMIENTO

Proceso de Vigilancia del

Entorno y Gestión del

Conocimiento

CAMBIO

Proceso de Tranformación de

la Cultura y Gestión del

Cambio

TECNOLOGÍA

Plataforma Tecnológica de

apoyo a la Implementación

Las 4 dimensiones del

Programa de Mejoramiento

Continuo Significativo

(MCS)

2011-2012

La visión…


Hasta Agosto 2010

Sensibilización Capacitación

Entendimiento de QUÉ es

Innovación y CÓMO

funciona

Septiembre 2010

Workshop de Diagnóstico, Estrategia y Modelo de

Gestión de la Innovación

en Petroquim

Marzo 2011

Lanzamiento

Programa MCS

Plataforma Tecnológica,

Primer Desafío abierto (sólo

interno)

Abril 2011 a JUNIO 2012

Desarrollo Programa MCS

TECNOLOGIA: BrightIdea DESAFIOS: Seis en el período

PARTICIPACIÓN: 100% del personal Y CLIENTES ESTRATÉGICOS

CAPACITACIÓN: 100% del personal ANIMACION: 100% del personal

RESULTADOS DESAFÍO N° IDEAS

Cómo mejorar nuestra salud 81

Optimización del Propileno y Etileno

36

Anécdotas de Petroquim 66

Reinventando nuestra cadena de distribución

11

Un logotipo para Eólica Cateao

47

Desarrollo del programa MCS


Actividades de “animación” y trabajo colaborativo


Participantes

Personal Grupos de trabajo MCS x Desafío Desafíos Técnicos

Comité MCS Antonio Avendaño María José Esteban

Alvaro Santibáñez Mauricio Bravo

Equipo TRANSFORME Guillermo Beuchat Mariana Guajardo Patricio Fernández Francisca Oróstica Pablo Poo

Equipos e Individuos Evaluadores

Petroquim Externos

Todo el personal PETROQUIM Desafíos Transversales

Facilitadores

Asesor

Organización para innovar


REINVENTANDO LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN

DE PETROQUIM

4 GRUPOS MULTIDISCIPLIARIOS

DE PERSONAS PETROQUIM

TALLERES DE CO-INNOVACIÓN

CON CLIENTES ESTRATÉGICOS

VARIAS RONDAS DE TALLERES CON

METODOS FORMALES (SCAMPER, ISHIKAWA)

DOS FASES:

1. CAPTURA IDEAS

2. DESARROLLO PROPUESTAS

VISITAS A 3PL Y EMPRESAS LÍDERES

APORTES Y VOTACIÓN ABIERTA

A TODO EL PERSONAL

Diseño del desafío

logístico


Implementación en el Portal MCS


Talleres “Herramientas para Pensar” (internos, otros con clientes), visitas a

empresas innovadoras


Desarrollo colaborativo de las ideas

Aporte de APLA al equipo de

trabajo


Resultado: 11 propuestas, 4 finalistas

$$$$

4 propuestas en evaluación

final de Comité de Gerencia

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