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Edición 23. Agosto de 2017

Como aliados nos une la fuerza de nuestras convicciones y la pasión por contribuir al mundo mediante nuestro trabajo.

Trabajo decente, vida digna

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Mediante el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible N° 8 Trabajo Decente y

Crecimiento Económico, 193 países se comprometieron a sumar sus esfuerzos para generar productividad, igualdad, desarrollo y dignidad en los espacios de trabajo. El propósito es que en los próximos años se acorten las brechas de desigualdad, trabajo forzoso e infantil y desempleo, y cada vez sea más evidente el cumplimiento de derechos fundamentales como la vida, la salud y la educación.

En este reto mundial de fomentar una vida digna y un trabajo decente, ISAGEN, sus proveedores potenciales y contratistas tienen un compromiso prioritario que debe reflejarse en acciones contundentes, para así dar el gran paso. Para hacerlo, es nece-sario saber que las metas declaradas por la Naciones Unidas, nos invitan a garantizar:

Un trabajo decente para todos los hombres y mujeres alrede-dor del mundo, sin importar su raza, condiciones, discapaci-dad, creencias o culturas.

La adopción de medidas inmediatas que eliminen cualquier tipo de esclavitud moderna, poniéndole fin especialmente al trabajo infantil en todas sus manifestaciones.

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Encuentra además

Konfirma, un aliado para el relacionamiento con proveedores potenciales y contratistas

Un máximo esfuerzo para cumplir los mínimos

PRQS, un canal que nos escucha

Trabajo decente: derecho, deber y compromiso ético

Una lucha conjunta en contra del soborno, la corrupción y el fraude

Trabajo seguro y libre de riesgo

Luis Fernando Rico dejará huella en ISAGEN

En contacto con nuestros proveedores potenciales y contratistas

Así vamos en ISAGEN

La protección de los derechos laborales en un entorno de trabajo seguro, protegido e incluyente.

Un trabajo responsable y respetuoso con el medio ambiente que haga uso de tecnologías modernas y amigables con los recursos natu-rales. La consolidación de políticas claras que apoyen tanto la productividad como el trabajo decente.

Según cifras de las Naciones Unidas “600 millones de nuevos empleos

deberán ser creados de aquí a 2030, sólo para mantener el

ritmo de crecimiento de población en

edad de trabajar”.

El ODS N° 8 busca promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el

trabajo decente para todos.

Este esfuerzo mancomunado por el fortalecimiento del trabajo decente es una respuesta a un escenario en el que aún se evidencia la discriminación a per-sonas con algún tipo de discapacidad, en el que gran parte de la población mundial recibe una remuneración económica por debajo de la Ley, al que le hace falta garantizar la salud y seguridad de los trabajadores y en el que se deben respetar y promover los derechos humanos para un mayor crecimiento social en equilibrio.

Hoy todos somos protagonistas de este reto, conocerlo y cumplirlo desde nuestras prácticas diarias hará la diferencia. En ISAGEN te invitamos a que sumemos nuestros esfuerzos para apalancar el cumplimiento de este objetivo en la relación con todos nuestros grupos de interés.

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Konfirma, un aliado para el relacionamiento con proveedores

potenciales y contratistas

Las grandes sinergias generan grandes resultados. Así lo ratifi-ca la creación de Konfirma, una empresa nacida en 2010 de la alianza entre dos grandes: la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia y Cadena S.A. Fue constituida con el propósito de participar en la industria de la tercerización de procesos de conocimiento, y se enfoca es gestionar de manera oportuna y transparente la información que requiere el cliente para transfor-mar ese conocimiento especializado en decisiones exitosas. Su capacidad de gestión la han llevado a prestar servicios a impor-tantes empresas del país tales como EPM, Metro de Medellín, Sura, Bancolombia, Grupo Éxito, Grupo Argos, entre otros.

Para el caso específico de ISAGEN, Konfirma administra el re-gistro de proveedores potenciales, monitorea e identifica riesgos de relacionamiento y riesgo predial, facilita la generación en línea de información relevante relacionada con los proveedores potenciales y contratistas y ejecuta validaciones que nos permiten contar una base de información fidedigna de los proveedores que pueden ser considerados para los procesos de invitación.

Para lograr los objetivos plasmados en nuestras estrategias, es fundamental contar con excelentes aliados. Uno de ellos ha sido la empresa Konfirma quien, con base en su amplia experiencia en la administración y análisis de información, facilita el registro de proveedores potenciales y le agrega valor a la información relevante para ISAGEN relacionada con los proveedores potenciales y con los contratistas.

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La calificación por puntos, nueva herramienta de análisis a través de la plataforma de Konfirma

Para mayor información, ingresa a la plataforma www.konfirma.com.co o llama a su Línea de Atención al Cliente, 444 56 56.

Debido a la importancia de esta nueva herramienta, los invitamos a mantener actualizada su información en el registro de proveedores de ISAGEN administrado por KONFIRMA.

PUNTAJE

Entre 750 y 1.000

Entre 500 y menor a 750

Entre 250 y menor a 500

Menor a 250

PROYECTOS MEGA

PROYECTOS GRANDES

PROYECTOS MEDIANOS

PROYECTOS MENORES

DESCRIPCIÓN

Dentro del proceso de mejoramiento continuo, recientemente se imple-mentó la calificación por puntos, metodología propia de ISAGEN a través de la cual se busca identificar la capacidad de los proveedores poten-ciales para participar en invitaciones y atender nuestras necesidades de incorporación de bienes y servicios con valor igual o superior a 50 salarios mínimos legales mensuales vigentes. En el análisis se consideran aspectos financieros, operativos, sistemas de gestión, entre otros, para finalmente clasificar a los proveedores potenciales como habilitados para ejecutar proyectos denominados menores, medianos, grandes o megas, de la siguiente forma:

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PRQS, un canal que nos escucha.

¡Excelente! Eso quiere decir que siempre tendremos una respuesta eficaz y oportuna.

Buenos días Rosita, ¿qué haces

que te veo tan concentrada?

Estoy leyendo una información muy importante para nosotros

como proveedores de ISAGEN…

Cuéntame, ¿de qué se

trata?

¡Claro que sí! Resulta que ISAGEN está consolidando un proyecto de PRQS, o sea la gestión

corporativa de Peticiones, Reclamos, Quejas y Solicitudes, con el fin de seguir fortaleciendo las

relaciones con nosotros, aprovechar oportunidades de mejoramiento e innovación, escuchar, atender nuestras necesidades y asegurar el cumplimiento

normativo.

Eso suena muy interesante… sin duda es un gran esfuerzo para

respaldar nuestras relaciones desde la confianza y una adecuada

comunicación. ¡Cuéntame más! ¿Cómo se lleva esto a la práctica?

Es muy sencillo, podemos

contactar a ISAGEN a través de su canal de comunicación corporativo en caso de que

tengamos alguna inquietud o comentario. La comunicación la

reciben directamente en su sistema, la clasifican y la dirigen

al responsable del tema en la Empresa. Esta información es

analizada y la Empresa tiene un plazo máximo de (10) días para

brindarnos una respuesta.

Gracias Rosita por contarnos de este proceso tan interesante a los proveedores y contratistas. ¡Definitivamente en ISAGEN nosotros también somos protagonistas!

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Trabajo decente: derecho, deber y compromiso ético

Promulgar los derechos humanos en cada una de nuestras actuaciones, es Cuestión de Principios; esto lo hacemos movidos por el compromiso de generar ambientes armoniosos y tener responsabilidades compartidas con nuestros grupos de interés que garanticen un mayor bienestar y desarrollo para todos.

Una ocupación productiva justamente remunerada y en las con-diciones más óptimas posibles, es una de las muchas considera-ciones que buscamos ampliar con nuestra reciente actualización de la Política de Respeto y Promoción de Derechos Humanos, con la cual nuestros proveedores también tienen deberes que cumplir. A través de ella, en ISAGEN sentamos las bases y perfilamos un ángulo de visión y acción más amplio, que deja explícito un gran compromiso por el respeto y promoción de los derechos labo-rales, hacia los cuales nuestros grupos de interés también deben encaminarse.

Este trabajo, que ha sido continuo en ISAGEN, nos ha permitido alinearnos con iniciativas globales que propenden por la pros-peridad social y el crecimiento económico. Es así como unidos al Pacto Global y sus principios, y a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) nos hemos centrado en aquellos propósitos que enfatizan en la generación de trabajo digno.

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De este modo, el Objetivo N° 8 Trabajo Decente y Crecimiento Económico, nos ayuda a congregar todas aquellas acciones que implican deberes, derechos y acciones para cumplir con metas

específicas en beneficio de la sociedad.

Somos actores importantes en esta causa

Nuestras relaciones buscan la coherencia con la posición ética empresarial de respetar y promover los derechos humanos, por tanto este compromiso cobra un gran valor para promover en conjunto con nuestros proveedores

potenciales y contratistas el trabajo decente, digno y sostenible.

Globalmente, según cifras de las Naciones Unidas miles de ciudadanos viven con el equivalente a dos dólares por día. Un pa-norama inquietante que no debe dejarse solo en manos de los gobiernos, porque la responsabilidad de que esto cambie está en nuestras manos. Y cambiará solo cuan-do cada uno de nosotros como emplea-dores garanticemos el cumplimiento de las condiciones que la Ley y nuestras políticas internas plantean para lograr la productivi-dad y la competitividad; sin desligarnos del compromiso inherente que conlleva cuidar el medio ambiente, la salud, la armonía, el desarrollo y el bienestar integral de cada uno de nuestros colaboradores.

En aras de cumplir con este objetivo, ISAGEN está comprometida e invita a sus diferentes grupos de interés, en especial a nuestros proveedores potenciales y contratistas, para que también se com-prometan con garantizar oportunidades equitativas para todos los trabajadores, con los aspectos más relevantes en este sentido:

Evitar algún tipo de discriminación.

Ofrecer el pago justo y oportuno de las obligaciones pactadas en materia sala-rial y de seguridad social.

Prevenir el acoso laboral en cualquiera de sus representaciones.

Posibilitar la libre asociación sindical.

Apoyar la erradicación de cualquier tipo de violencia.

Hacer un uso responsable de los recursos naturales, promovien-do la innovación y prácticas amigables con el medio ambiente, entre otras responsabilidades.

Por eso construimos un tejido empresarial sólido cuando auna-mos nuestros esfuerzos hacia el respeto y cuando velamos para que estas metas se cumplan.

El Trabajo Decente y el Crecimiento Económico implican generar una consciencia de progreso compartido para que el trabajo sea la opción más cercana a desarrollarnos integralmente. En ISAGEN este es nuestro compromiso, y también debe ser el tuyo.

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Una lucha conjunta en contra del soborno, la corrupción y el fraude

Dentro del SEE, en ISAGEN contamos con elementos y meca-nismos para la prevención, detección y gestión del riesgo de soborno, corrupción y fraude en general, en cualquiera de sus manifestaciones. Uno de estos elementos clave es la Política Antisoborno, Anticorrupción y Antifraude (PAAA), concebida bajo estándares nacionales e internacionales. Esta Política no só-lo aplica a los miembros de junta directiva, a los directivos y a los trabajadores de ISAGEN, sino además a los terceros con los que nos relacionamos, entre los que se encuentran los proveedores potenciales y contratistas.

La lucha contra la corrupción es un elemento fundamental para la sostenibilidad empresarial y, más importante aún, para la sostenibilidad y desarrollo del país. Por ello, en ISAGEN nos hemos comprometido con esta gesta mediante la generación de espacios y mecanismos que permitan involucrar toda nuestra cadena de valor. Para nuestros proveedores potenciales y contra-tistas hemos desarrollado elementos y prácticas que permitirán evidenciar actuaciones concretas en materia de esta lucha y que posibilitarán el cumplimiento de la PAAA y, en última instancia, abonarán al blindaje de la Ética en nuestro relacionamiento.

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Orientados en nuestro Sistema de Ética Empresarial (SEE), en ISAGEN hemos declarado a la Ética como nuestro valor fundamental, que nos orienta a hacer las cosas correctamente y de buena fe; a ser coherentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos; y a privilegiar el bien común sobre el particular. Amparados en este valor, buscamos claridad y transparencia en las actuaciones y comportamientos de nuestros trabajadores, y en los procesos que gestionan en su relación con los grupos de interés.

El Principio 10 del Pacto Mundial de las Naciones Unidas establece que “las empresas deben trabajar contra la corrupción en

todas sus formas, incluida la extorsión y el soborno”.

Adicionalmente, el Objetivo de Desarrollo Sostenible

No.16 “Paz, Justicia e Instituciones Sólidas”, nos

obliga a trabajar en la reducción considerable de la corrupción y el soborno en

todas sus formas (ODS 16.5)

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Para informar sobre inquietudes de posibles irregularidades en nuestras relaciones, nuestros canales habilitados son:

Debemos “blindarnos”

Esta Política y los mecanismos asociados buscan blindarnos de los riesgos en esta materia, por eso es-tablece los actos que se deben evitar por parte de los terceros con los que nos relacionamos, tales como:

Pagar, ofrecer, aceptar o solicitar sobornos en nom-bre de ISAGEN.

Transgredir las leyes colombianas e internacionales, convenciones y tratados ratificados por Colombia en materia de prevención y sanción de actos de co-rrupción, lavado de activos, financiación del terroris-mo y protección de la libre competencia.

Nuestra empresa podría ser investigada, procesada o sancionada, si sus terceras partes pagan u ofrecen sobornos, o incumplen la normatividad anticorrupción. Por lo tanto estamos trabajando en el mejoramiento de nuestros actuales procedimientos de debida diligencia (verificaciones, cláusulas contractuales, capacitacio-nes, entrenamiento, entre otros), los cuales seguirán

fortaleciendo el relacionamiento con nuestras terceras partes, buscando prevenir la ocurrencia de estos riesgos y tener mecanismos de actuación en caso de materializarse.

Siendo el flagelo de la corrupción uno de los principa-les obstáculos para el desarrollo de países como el nuestro, las empresas no podemos asumir un papel pasivo en la lucha contra este mal. Las empresas y sus grupos de interés estamos llamados a construir un entorno sostenible con mejores oportunidades de progreso y desarrollo para todos. Como empresarios responsables debemos generar (desde la convicción más que desde el simple afán de cumplir normati-vamente) mecanismos preventivos, correctivos y de mejora en nuestras empresas y con nuestras cadenas de valor, que permitan resguardar y proteger la Ética y la transparencia en los negocios. Contamos con el compromiso de nuestros proveedores potenciales y contratistas en este propósito.

Canal Ético: 01 8000 41 00 27Telefax: +57 (4) 361 53 20Mail: lineaetica@isagen.com.co

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Así vamos en ISAGEN

Creamos un sitio web especial para nuestros grupos de interés. En este pusimos toda nuestra energía, dedicación y amor para que encontraras un espacio más amigable, cercano y fácil de navegar.Conoce su nuevo diseño, secciones, contenidos, canal de comunicación, juegos y mucho más para que puedas disfrutarlo en cualquier momento y lugar. Y en tu sección ‘Proveedores’ encuentra las prácticas, servicios e información que más te interesa.

Navégalo, descúbrelo y conéctate con nuestra energía de ser humanos.

Industrias eficientes y productivas

Somos ejemplo de excelencia y desarrollo

Con el Programa de Gestión Integral Energética (GIE), desde el 2011, apalancamos el crecimiento sostenido de las más de 100 industrias adscritas a una metodología para cumplir con criterios de ahorro de recursos, uso de tecnologías limpias y amigables con la naturaleza, reducción de con-taminantes, entre otros. Este hecho nos permitió recibir el Premio a la Eficiencia Energética, catego-ría Empresas de Servicios Públicos y TIC, tras ser evaluados por entidades estatales en el marco del VII Seminario de Eficiencia Energética en Bogotá.

Así es como impulsamos la energía productiva, respaldados en nuestro propósito superior y en el compromiso con la sostenibilidad en el

planeta.

Nuestras centrales Miel I y Sogamoso son considera-das por el Banco Mundial y la Asociación Internacional de Hidroelectricidad (IHA), casos de éxito y ejemplos de desarrollo sostenible de la energía hidroeléctrica a escala mundial. En este reconocimiento, otorgado en el marco del Sexto Congreso Internacional de Hidroelectricidad, se destaca a la Central Miel I por sus políticas corporativas y voluntarias que han impul-sado el desarrollo regional, por abordar impactos más allá de los hidrológicos, contribuyendo además de lo ambiental, al desarrollo social. Casa de máquinas, Central Hidroeléctrica Miel I

¡Conoce nuestro nuevo sitio web!

www.isagen.com.co

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Trabajo seguro y libre de riesgo

Evento de alto riesgo: situaciones de muerte o lesiones serias que generen incapacidades o inhabilidades permanentes en las personas. Así mismo, todo impacto negativo severo en el ambiente o en la propiedad de terceros.

La apuesta por el trabajo seguro es clave para la Organización, de ahí parte nuestro más reciente esfuerzo por ajustar la Política de Trabajo la cual pretende crear las condiciones adecuadas para el desarrollo integral de las personas en ambientes seguros, saludables y confortables que permitan eliminar la ocurrencia de eventos de alto riesgo.

En esta nueva formulación ajustamos las herramientas de gestión de riesgos ocupacionales, ambientales y la gestión de riesgo público a partir de:

La planificación diaria del trabajo seguro.

La observación del trabajo seguro.

Planificación diaria del trabajo seguro: está orientada a identifi-car, definir e implementar las barreras de control asociadas con los riesgos clasificados en las categorías de alto y medio generados en la ejecución del trabajo. En este escenario cada contratista tiene unas responsabilidades que cumplir para hacer su trabajo seguro, entre ellas se destaca la planificación del trabajo antes de iniciar las labores diarias de actividades de alto riesgo, con el objetivo de identificar los riesgos ocupacionales, ambientales y públicos; así mismo definir las barreras para documentarlo todo en el formato “Planificación diaria del trabajo seguro”.

Estas responsabilidades deben cumplirse por parte del personal de los proyectos de generación, de las centrales y de la sede Medellín en trabajos de infraestructura. En el caso de las centrales, el formato de planificación deberá diligenciarse para los trabajos de mantenimiento electromecánico, obras civiles y ambientales, con el carácter de predictivo, preventivo y correctivo. Por su parte, en la sede Medellín, el formato deberá contener la información de mantenimiento locativo y electromecánico, y el directivo de la em-presa contratista deberá participar de la reunión de planificación diaria del trabajo seguro que realiza ISAGEN mensualmente.

Observación del trabajo seguro: se trata de una observación periódica del desempeño en SST, seguridad física y ambiental durante las actividades desarrolladas en ISAGEN con la finalidad de revisar los riesgos, prevenir la ocurrencia de eventos de medio y alto riesgo, y que el personal aprenda a actuar efectivamente en esas circunstancias.

Con el propósito de promover entornos seguros y libres de eventos de alto riesgo, en ISAGEN estamos fortaleciendo nuestras prácticas de gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), y gestión de Riesgo Público y Ambiental para mejorar las condiciones de trabajo de nuestros contratistas.

Dentro de las responsabilidades de nuestros trabajadores y contratistas se encuentran realizar, como mínimo, una observación segura que les permita establecer las condiciones de la central o proyecto de generación. Este análisis deberá hacerse por parte del directivo de la empresa contratista y extenderse a sus profesionales de SST quienes, además de observar, deberán asesorar en esta acción al resto del personal.

Bajo la revisión y el fortalecimiento de estas prácticas de gestión, en ISAGEN buscamos hacer del trabajo un entorno libre de riesgos medios y altos que garan-tice a todos nuestros trabajadores y con-tratistas su bienestar, mientras desarrollan su labor con eficiencia y calidad. Es por esto que realizamos un amplio trabajo de capacitaciones con nuestros contratistas para propiciar su aplicación en el mes de agosto de 2017.

Evento de riesgo medio: pérdida de tiempo o enfermedades que no resultan en muerte o inhabilidad permanente en trabajadores; o que afecten a terceros o sus propiedades.

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Desde 1995 Luis Fernando Rico ha sido uno de los principales actores para el cre-cimiento de ISAGEN y testigo del posicionamiento con el que ahora cuenta nuestra empresa. En el ejercicio de su labor demostró ser una persona íntegra y ética, que impulsó el respeto y el trato digno por los seres humanos y entornos ambientales.

Nuestro Gerente trabajó siempre por respaldar la filosofía de ISAGEN, “un grupo de seres humanos a disposición y el servicio de otros seres humanos, que genera relaciones sanas y armoniosas con los grupos de interés”. En estas relaciones, la gestión con los proveedores fue parte vital para las proyecciones de crecimiento de la Empresa.

El Dr. Rico, como lo conocemos, demostró ser un líder que entendió la importancia de una buena comunicación para la gestión empresarial y coherente con esto, enfocó muchos de sus esfuerzos en construir relaciones basadas en el diálogo, el respeto, la coherencia y la transparencia.

Su compromiso con ISAGEN se evidencia en lo que hoy somos y en la proyección que queda marcada hacia el futuro. Por eso en esta nueva etapa que emprende, le deseamos al Dr. Rico nuevos éxitos y esperamos que continúe aportando al desarrollo del país.

Luis Fernando Rico dejará huella en ISAGEN

Luis Fernando Rico fue un aliado del

desarrollo sostenible y de las relaciones armoniosas y de

mutuo beneficio con los grupos de interés,

a quienes siempre consideró parte

esencial de ISAGEN.

Luis Fernando Rico Pinzón acompañó 17 años a nuestra empresa desde la Gerencia General, impactando con su buena energía a trabajadores, clientes, proveedores y comunidades. En diciembre de este año se retira de su cargo, dejando una huella imborrable en la Organización.

Proveedores

Carrera 30 N° 10 C - 280, Medellín, ColombiaConmutador +57 (4) 448 72 27. Fax corporativo +57 (4) 448 88 87

Carrera 68 D N° 25 B - 86, Avenida El Dorado, Edificio Torre Central, oficina 705, Bogotá, Colombia. Conmutador +57 (1) 294 92 00

Correo electrónico pdp@isagen.com.co

En contacto con nuestros proveedores potenciales

y contratistas

Las opiniones e ideas de nuestros proveedores potenciales y contratistas para generar nuevas propuestas de beneficio común, son muy valiosas para nosotros. En tal sentido, promovemos la participación, facilitando espacios de conversación para construir relacio-nes de confianza a través de diferentes estrategias.

Por escrito

Correspondencia físicaCarrera 30 No 10 C - 280, Medellín. Colombia

Asuntos relacionados con la prestación del bien o servicioCliente directo en ISAGEN, administrador de su contrato

Asuntos relacionados con proveedores potenciales y contratistasGrupo de trabajo: Habilitación de AbastecimientoCorreo electrónico: pdp@isagen.com.co

Comunicación directa

Naveguemos

La interacción directa con nuestros trabajadores es la principal forma de comunicación que existe entre nuestros proveedores potenciales y contratistas y la Empresa. De la efectividad, claridad y confianza de esta comunicación, depende el éxito de la prestación del bien o servicio, y la relación que se construya en el largo plazo.

En la sección Contáctanos de nuestro sitio web www.isagen.com.co, puedes enviar tus peticiones, reclamos, quejas y solicitudes, los cuales serán atendidos de manera oportuna. Además en nuestra página de Facebook y nuestro canal de YouTube puedes hacer preguntas y comen-tarios que igualmente serán atendidos con prontitud.

Contamos también con la sección Proveedores en nuestro sitio web que contiene información actualizada sobre nuestras políticas, prácticas, programas, información contractual, diálogos y encuentros.

Mediante correspondencia física y electrónica, nuestros proveedores potenciales y contratistas tienen un espacio de comunicación con la Empresa. Para nosotros es un gran compromiso la oportunidad en la respuesta.