LA INFORMACION Y LAS TICS

Este es un ensayo elaborado por los expertos técnicos, basados en publicaciones de Manejo de la Información y de Nuevas Tecnologías.2010

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información debe influir desde la base hasta la alta gerencia y desde la alta gerencia hacia la base.

Que se debe leer todo publicado por la empresa: Outlook, página Web, cartelera interna, boletines espaciales, circulares, memorando .etc.

Es necesario que el personal de la empresa se involucre en los cambios que se generen en la misma, por tanto debemos esta bien informados.Todo debe quedar por escrito para evitar conflictos.

Las herramientas más comunes en el manejo de la información utilizada por las empresas son la Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.

TIPOS DE INFORMACIÓN

Información comercial: Es aquella que se le facilita a los clientes o usuarios con el ánimo de generar un negocio.

Información Pública: Es la que esta disponible para el publico en general, ejemplo las paginas WEB.

Información Confidencial: Es la información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza). Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes

Información Técnica: Es la que pertenece a un área especifica del conocimiento.

Información Empresarial: Es la información que se maneja a nivel interno de la compañía.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN (TIC)

Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina).

A los medios que se desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicación (correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias).

Uno de los medios de comunicación de las TIC es la página Web cuyos principales objetivos son:

Brindar información institucional.

Hacer publicidad de los productos y servicios.

Ofrecer información detallada de los mismos.

Abrir nuevos canales de ventas.

Mantener una relación más fluida con el cliente.

En Colombia, la mayoría de las empresas que han creado su página Web, no realizan ni compras ni ventas utilizando comercio electrónico. El escaso peso de las transacciones electrónicas muestra que, al menos hasta el momento, las empresas no han desarrollado efectivamente un modelo de negocios virtuales.

Es decir, el diseño de la página Web responde más a una presencia publicitaria o relacionada con el marketing de las empresas que a la intención de comercializar productos a través de ese medio, especialmente en las pymes.

A futuro se prevé la implementación de programas encaminados a promover el desarrollo y fortalecimiento empresarial a través de herramientas y plataformas tecnológicas que permitan al empresario de Pequeña y Mediana Empresa, acceder a información, comprar y vender por Internet, esto favorecerá establecer contactos con potenciales clientes y proveedores de Colombia y América Latina.

ACTIVIDAD INDEPENDIENTE:

Investigar y desarrollar el siguiente taller:

1-Con el material propuesto elabore un ensayo  sobre la relación de las tic y la globalización

Ensayo relación de TICS y globalización

La globalización es un tema de gran importancia en la actualidad ya que todas las industrias grandes o pequeñas han afectado la globalización, pero podemos dejar bien claro que dicha globalización en general ha tenido como base o motores la ciencia y la tecnología, ya que es desde ahí que se generan los cambios tecnológicos que son aplicados a las otras industrias de una u otra manera.

Hoy podemos llegar a afirmar que las TICS (Tecnologías de la información y la comunicación) son la base de todos los cambios que se presentan en la globalización con el fin de mejorar y dar mayor oportunidad de conocer el mercado.

Hoy en día las TICS no solo hacen parte de las industrias sino también de la vida cotidiana de cada individuo, puesto que nos brindan todo tipo de información con el fin de estar enterados de lo que ocurre a través de la tecnología y herramientas tecno-científicas.

Aunque las TICS poseen grandes ventajas estas a veces no lo son ya que la seguridad que se maneja en estas redes algunas veces no son las indicadas, es decir, que se presta las tecnologías y las redes para el mal manejo de información y comunicación como lo son las páginas pornográficas y otras no autorizadas

En conclusión las TICS juegan un papel importante en la globalización ya que nos permite estar informados y tener una comunicación interpersonal, haciendo así que el mensaje sea más claro y sencillo de entender para la persona a la que se le va a trasmitir el mensaje

2-Por favor defina los nuevos medios de comunicación que se han desarrollado a través de las TICS:

Que son las TICS

Son las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, estas agrupan los elementos y las técnicas utilizadas para la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, Internet y telecomunicaciones.

Adicional a esto son herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información, todo esto con el fin de difundir contenidos informacionales.

Aportes de las TIC

Aportan a mejorar las comunicaciones entre las personas mejorando el manejo de la información entre las personas de una empresa, colegio, etc.; logrando así que la información fluya mucho mejor dentro del núcleo o grupos de personas que se desea.

Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier formato( textual, icónico, sonoro) especialmente a través de la televisión y la Internet pero también mediante el acceso de las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD.

Además de lo ya nombrado aporta variedad de instrumentos para todo tipo de datos; canales de comunicación inmediata, sincrónica y asincrónica, para difundir información y contactar a cualquier persona o institución del mundo; almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes de fácil transporte.

También aporta a utomatización de tareas, interactividad, homogeneización de los códigos y Instrumentos cognitivos;y eso no lo es todo también nos porta una extensa red de Internet siendo esta el mas poderoso y revolucionario que nos ubica en un tercer mundo en le que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades , muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida; existen tres tipos de mundos que son :el mundo presencial, interpersonal de la imaginación y el ciberespacio.

Que limita la expansión de las TICS:

La expansión de las TICS limita con la problemática técnica entre ellos encontramos con mayor frecuencia: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho de banda disponible para Internet, la velocidad aún insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas; falta de formación: la necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilización de estas nuevas herramientas; problemas de seguridad: Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a  

Internet y el posible robo de los códigos de las tarjetas de crédito al comprar en las tiendas virtuales; barreras económicas: A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informáticos, su precio aún resulta prohibitivo para muchas familias; barreras culturales: la mayor ,barrera que se encuentra es el idioma ya que el idioma dominante es el ingles y muchas de las personas no lo manejan ya sea porque no lo conocen o porque no les gusta manejar el ingles por esto se genera una gran dificultad a la hora de manejar la tecnología

Correo electrónico:

Es un servicio en red para el fácil manejo de información para enviar y recibir la

información de una forma fácil e instantánea; la eficiencia de el correo

electrónico hace que este entre a desplazar el correo tradicional; Correo

electrónico, o en inglés e-mail es un servicio de red que permite a los usuarios

enviar y recibir mensajes rápidamente mediante sistemas de comunicación

electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema

que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por

extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras

tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no

solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia,

conveniencia y bajo costo están logrando que el correo electrónico desplace al

correo ordinario para muchos usos habituales.

Página Web:

son documentos que han sido adaptados a la Web, una de las grandes

características de estos son los hiperenlaces a otras páginas ya que esto es

fundamental en la Web; Una página Web, también conocida como " Internet " ,

es un documento adaptado para la Web y que normalmente forma parte de un

sitio Web. Su principal característica son los hiperenlaces a otras páginas,

siendo esto el fundamento de la Web. Una página Web está compuesta

principalmente por información (sólo texto y/o módulos multimedia) así como

por hiperenlaces; además puede contener o asociar datos de estilo para

especificar cómo debe visualizarse, y también aplicaciones embebidas para

hacerla interactiva

Messenger :

Es un programa creado para enviar y recibir mensajería instantánea pero para

esto tenemos que tener en cuenta que aquí no enviamos grandes archivos,

estos son mensajes que se generan por la necesidad de dar un mensaje corto

y directo no necesita de algo no mucho menos; MSN Messenger es un

programa de mensajería instantánea creado en 1999 y actualmente

descontinuado. Fue diseñado para sistemas Windows por Microsoft, aunque

después se lanzaría una versión disponible para Mac OS. A partir del año

2006, como parte de la creación de servicios Web denominados Windows Live

por Microsoft, se cambiaron de nombre muchos servicios y programas

existentes de MSN, con lo que Messenger fue renombrado a " Windows Live

Messenger" a partir de la versión 8.0

Chat:

Es una forma de comunicarse de forma instantánea en un medio virtual por

Internet este puede realizarse entre dos o más personas en un Chat público y

si se quiere en un chat privado; El chat (término proveniente del inglés que en

español equivale a charla), también conocido como ciber charla, designa una

comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet

entre dos o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados

chats públicos (mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la

conversación) o privada, en los que se comunican sólo 2 personas a la vez.

Foros virtuales:

Es una serie de diálogos que tratan de un tema en específico

Blogs:

Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente

actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios

autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre

la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El nombre bitácora está

basado en los cuadernos de bitácora, cuadernos de viaje que se utilizaban en

los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se guardaban en la bitácora.

Aunque el nombre se ha popularizado en los últimos años a raíz de su

utilización en diferentes ámbitos, el cuaderno de trabajo o bitácora ha sido

utilizado desde siempre.

Wikis:

Es un sitio Web en el cual se puede modificar la información por múltiples

personas atreves del navegador Web; Un Wiki, o una Wiki, es un sitio Web

cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del

navegador Web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto

que comparten. Los textos o «páginas Wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe

el título de una «página Wiki» en algún lugar del Wiki entre dobles corchetes

(...), esta palabra se convierte en un «enlace Web» a la página.

Telefonía móvil:

Es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener acceso a la red de

telefonía celular o móvil. Se denomina celular debido a las antenas repetidoras

que conforman la red, cada una de las cuales es una célula, si bien existen

redes telefónicas móviles satelitales.

Su principal característica es su portabilidad, que permite comunicarse desde

casi cualquier lugar. Aunque su principal función es la comunicación de voz,

como el teléfono convencional, su rápido desarrollo ha incorporado otras

funciones como son cámara fotográfica, agenda, acceso a Internet,

reproducción de vídeo e incluso GPS y reproductor mp3.

Hipermedia:

Es el término con que se designa al conjunto de métodos o procedimientos

para escribir, diseñar o componer contenidos que tengan texto, video, audio,

mapas u otros medios, y que además tenga la posibilidad de interactuar con los

usuarios; Hipermedia es el término con que se designa al conjunto de métodos

o procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que tengan

texto, video, audio, mapas u otros medios, y que además tenga la posibilidad

de interactuar con los usuarios. El enfoque hipermedia de estos contenidos, los

califica especialmente como medios de comunicación e interacción humanas,

en este sentido, un espacio hipermedia es un ámbito, sin dimensiones físicas,

que alberga, potencia y estructura las actividades de las personas.

El término es originario de Ted Nelson en el año de 1970 en su libro: No more

Teacher's Dirty Looks. En 1987 Nelson dijo: El texto, los gráficos, el

audio y el video pueden ahora estar en vivo de forma unificada, respondiendo a

las nuevas necesidades que tenemos con las diferentes formas de expresar la

información.

Designándole a una media que pueda bifurcar o ejecutar presentaciones.

Además, que respondan a las acciones de los usuarios, a los sistemas de

preordenamiento de palabras y gráficos y puedan ser explorados libremente.

Dicho sistemas puede ser editado, graficado, o diseñado por artistas,

diseñadores o editores. Para Nelson, la idea de que dicha media maneje

múltiples espacios simultánea o secuencialmente, hace que las medias se

llame híper-media. En donde el prefijo híper, es un término prestado por las

matemáticas para describir los espacios multidimensionales.

En contextos específicos, se identifica hipermedia como extensión del término

Hipertexto, en el cual audio, video, texto e hipervínculos generalmente no

secuenciales, se entrelazan para formar un continuo de información, que puede

considerarse como virtualmente infinito desde la perspectiva de Internet.

El hipertexto se considera un subconjunto de los híper medios y ésta a su vez

de los multimedios según palabras de Woodhead en 1991. Para Dale en 1997

el hipertexto se utiliza para indicar las conexiones entre los documentos de

naturaleza textual e híper medios se refiere a la conexión entre los documentos

de diversos tipos de medios

A continuación encontrará los riesgos para las relaciones interpersonales en los espacios virtuales, por favor defina con sus palabras a qué se refieren:

Superficialidad y falsas identidades: Es cuando una persona dice ser alguien o algo que no es para adquirir amigos, realizar fraudes, entre   muchas otras razones

Acoso escolar en la red:Es una generación de palabras o hechos que intimidan a una o más personas para parecer alguien mejor que los demás; El acoso escolar es una especie de tortura, metódica y sistemática, en la que el agresor sume a la víctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compañeros

Ciberbullying:Es lo mismo que acoso escolar en la red; es una especie de tortura, metódica y sistemática, en la que el agresor sume a la víctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compañeros

Pornografía infantil: E s la presentación de un menor de edad sin importar el sexo en conductas sexualmente explicitas este se puede presentar en forma visual o incluso sonora esta problemática con el Internet se han logrado encontrar personas que realizan esta práctica se han logrado detectar y se han logrado los cuales han sido agarrados pero también el Internet ha colaborado a que esta práctica sea más fácil de realizar

Ciber adicción: Es la necesidad de estar en Internet realizando cualquier tipo de actividad pero en este punto encontramos dos tipos de adicción que son el primero que es una persona que constantemente está buscando programas, juegos para jugar en solitario pero estos no buscan hacer relaciones interpersonales más que las que necesite para obtener su objetivo; y el segundo es aquel que está interesado y pendiente de estar en el Chat, en foros ellos buscan como objetivo tener una estimulación social para sentirse bien con ellos mismos

Ya vimos cómo las nuevas TICs influyen en todos los procesos de una empresa, por favor indique qué significan las siguientes siglas:

ERP: P lanificación de recursos empresariales

CRM: G erencia de la relación del cliente

CAD: D iseño asistido por computadora

CAM: F abricación asistida por computadora

SIM: Modulo de identificación del suscriptor

Elaborar una presentación en diapositivas de la lectura 2