C a p ím l o 3

A T I T U D E S : C O N C E I T O,

F O JW 【A 写入 0

E M U D A N " -

M a t a r o u c a p m r a r u m h o m e m s iio t a r e fa s r e l a t iv a m e n t e f fic e is,

s e

c o m p a r a d a s c o m a t a r e f ; 1 d e m u d a r s u a m ( : n t a l id a c le

R C o b e ?1

U m a p e s s o a fa z a q u i lo q u e é ; u m a p e s s o a s e t o ] -n a a q u i lo q u e e la f a z

R o bc t t M t t si 1

0 c a p íTu l o a n t e r i o r v i m o s q u e a s p e s s o a s,

a o e n t r a r e m e m c o n t a t o c o m s e u

b i e n t e s o c i a l,

f o r m a m i m p r e s s ó e s s o b r e o u t i ' " s p e s s o a s e p r o c u r ; l m m e i o s e c o

m i c o s d e t o m a r c o n h e c i m e n t o d c s e u a m b i e n t e p ; u L i s t o u t i l i z m ì + s (: d e e s q

m a s s o c i a i s,

h e u r ís t i c a s e at ri bui çi o d i f e r e n c i a l d e c a u s a l id a d e

U m a c o n s e qÄ n c i a d i r c m d o p l : o c e s s o d e t on1ada d c c o >1h e c i l l l e n t o d o a m

e n t e s o c i a l q u e n o s c i r c L m d a a f or maçi o d e a t i t u d e s A t i t l 10 (: s s i o s e n t i m e n t o s

p r ó o u c o n t r a p e s s o a s e c o i s a s c o m q u e m e n t r a m o s c m c o n t a t o

A t i t u d e s s e f o r m a m d u r : a n t e n o s s o p ] : o c e s s o d e soci al i zaçi o E l a s c le c o r r e m

d e p r o c e s s o s c o m u n s d e a p r e n c l i z a g e m (r e fo r ço,

m o c le l a g e m ) , p o d e m s u r g i > c m

a t e n d i m e L1 t o a c e r t a s D1n ÇL e S ; si o c o n s e qü ên c i a s d e c a r a c t e l : ís t i c a s i n d iv i d u a i s c l c

p e r s o n a l i d a c le o u d e d e t e i : m i n a n t (: s s o c i a i s ; e a i n d a p o cl e m s e fo r m a r e m c o n

qü ên c i a d e p r o c e s s o s c o g n i t iv o s (b u s c a d e e qu i l íb ] : i o,

b L1s c a d e c o n s o n fi n c i a )

h t i m e r a s s o a s def i ni ç5es d c a t i t u d e A l lpo r t (19 3 5 ) c o m p i lo u m a i s d e c e m

B a s e m ì d o n o s e m v i l T i a s d e f in iç )e s e x i s t e n t e s, p o c le m o s s i n t e t iz Æ o s e le m e n t o s

s e n c i a hn e n t e c a r a c t e r :s t i c o s d a s a t i t u cle s s o c i a i s c o m o s e n d o : a ) u m a organi zaçi odu r a c<o u r a d e c r e 11Ça s e c o gn içó e s e L+ l g e r a l ; b ) u m a c a r g a a fe t iv a p r i j o u c o n t r a ; c )

9 7

u m a p r e d i s po s i ç o à a ç ii o ; d ) u l l l a di reçi o a L IM o b je t o s o c i a l Sc 11c lo a s s i m, po c le m o s

e f ir ú r a t i t u de s o c i c o m o s e n d o u n m o v qau Bi z a çi io t i t t a d o t t r a t l e c T en ça s e c ogn i çiies

e n . B e r a 1,

t to t c tt la t l e c a w m a jÈt i v n pr · o m c o M a u 1w o bje t o so c i a l t te pn i d o, q+t e pv e £1

pôe m 1t n m a f i m ) c o e r e BBt e c o w , L s c o B?1i ções e al t os T e l t 1 t i v o s a es t e o bje t o

A s d (: f i n iç 5e s d e a t i t t r d e,

e m b o r a d i v i r ja m n a s p a l a v r a s u t i l i z a cl a s,

t e n d e m a

c a r a c t e r i z a r a s a t i t u c le s s o c i a i s c o m o s e n d o var i i vei s i n t e r v e n i e n t e s (ni o o b s « : rv e i s

, p o r ém d i l : e t a n lì e n t e i n fe r ív e i s d e o b s (: r vvei s ) , e c o m o s c : n d o i L1 t e g r a c la s po r

t r s c o m p o n e n t e s c la r a m e n t e d i s c e r n ív e i s :

0 c o m p o n e n t e c o g n i t i v o

0 c o m p o n e n t e a fe t iv o

0 c o m p o n e n t e c o m p o r t a m e n t a l

V e ja m o s a s e g l 1i r 0 s ig n iDc ; 1d o d e s t e s t r s c o m p ° n e n t e s e la s a t i t u d e s e s u a

t ( : rl i gaçi o

C O M P O N E N T E S D A S A T I T U D E S

t ) 0 c o mpo n c11 Te c ow 1 : i t i p o

P a r a q u c s e t e n h a u m a a t i t u d e e m r e l a ça o a u m o b je t o c n e c e s s : i r i o q u c s e

n h a a l g u m a r e p r e s e n t a ç o c o g n i t i v a cle s t e o b je t o Se p e r g l m t a r m o s a u m e m p r c :

g a d o d e u m a f a z e n c la n o M a t o G r o s s o q u a l a s u a a t i t u d e e m rel açi o a o s is t e m a cle

p r-e s s m i z a ç íi o d e u m a n a v e e s p a c i a l,

é i mpr ovvel q u e s e o b t e n h a l i m a r e s p o s t a

q u e i n d iq u e u m a a t i n r d e d e s t a p e s s o a e m r e l a ç ìio a e s t i : t ó p i c o Sc, p o r o u t r o

l a d o,

l h c p e r g u n t a r m o s q u a l a s u a p o s i ç i io e m rel açi o a o t ip o c le a l i m e n t a qi+o clo

g a d o a s e u c a r g o,

P l : ovi vcl q u e e lc t e n h a u m a r e p r-esent açi o c o g n i t i v a es t r u t ud a d e s t e a s s u n t o e t a m b ét ì ì u m a fc t o p o s i t i v o e m rel açi o a o 8 0 11 s i s t e m a d c am e n t a r 0 g a d o e n t r e g u e a s e l l c u i c la d o A s s im

, p a r a q1C h a ja u m a c a r g a a fc t iv a

p r-ó o u c o n t r a u m o bje t o s o c i a l d e f i n i c lo,

f il z s e m i s t e r q L1e s e t e n h a a lg u m a r c : p

sent açi o c o g n i t i v a cle s t e m e s m o o b j c : t o A s c r e n ça s e d e m a is c o m p o n e n t e s c o gt i v o s (c o n h e c i m e n t o

, m a n e i r a c le e n c a r a r 0 o bje t o

, e t c ) 1 : c l a t i v o s a o o bje t o d c

u Ln a a t i n r d e c o n s t i m e m 0 c o m p o n e n t e c o g n i t i v o d a a t i t u d e

P e s s o a s q u e e x i b e m a t i t u c<c : s p >e c o n c e i t u o s a s, p o r e x e m p l o

, t m u m a s r ie d e

c o g n Içõ e s a c e r c a Clo g r L1p o w : é obet o dc s i l a discrimi l laçio P c s s o a s w : n o

g o s t a m d e ín d i o s c o n s ic lc : r a m n o s s e l v a g ( : n s,

a m e a ça d o r e s,

ig n o r a n t e s,

h o s t i s, f r a d o t a d o s i n t e l e c t u ; d m e n t e

, b (: s t i a i s

, e t c P e s s o a s q u e g o s t a m d a a r t e po s

d e r n a r e p r e s e n t a m c o g n i t i v a m e n t e e s t e m o v im e n t o a r t ís t i c o c o m o c r i a d o r,

p o n t ân e o,

fo r t e,

a u c la c i o s o,

o r ig i n a l,

e t c M u i t a s v e z e s,

a r e p r c s (: n t a ç iio c o g n i t iv a

9 8

q u e a p e s s o a t e m d e u m o b je t o s o c i a l é v a g a o u e r r ö n e a Q u a n d o v a g a,

s e u a f e t o

e m 1 cl açi o a o o b je t o t e n c l« : r a s e r p o u c o in t e n s o ; q u a n d o e r r ô n e a, p ° r m

, i s t o

e m n a d a i nt l ui r n a i n t e n s id a d e d o a fe t o,

0 q u a l ser c o n s i s t e n t e c o m a r e p r e s

t açi o c o g n i t iv a q u e a p e s s o a fa z d o o bj e t o,

s e ja e l a c o r r e s p o n c le n t e à r e a l id a d e o u

n o E s t a ei l t i m a a l t e r n a t iv a p o c le s e r p e r c e b id a c l a l a m e n t e n o c a s o d o p r e c o n c

t o,

c o m o v e r e m o s n o p r c5x i m o c a p i t u l o

b) 0 c o r n po n e i 1t c tt f t i ì ?o

P a i ' " a lg u n s (F i s h b e i n,

19 6 5,

19 6 6 ; F i s h b e i n e R a v e n,

19 6 2 ) 0 c o m p o n e n t e

a t c t i v o,

c lc fì n i d o c o m o s e n t i m e n t o pr o u c o n t r a u n -L d e t e r m i n a d o o b je t o s o c i a l,

é 0 Li n i c o c a r a c t e r ís t i c o d a s a t i t l r d e s s o c i a i s P a r a i s hbei n a s c r e n ça s e c o m p ° r

m e n t o s a s s o c i a d o s a u m a a t im c le si o a p e n a s e l e m e n t o s p e lo s q u a is s e p ° d e m e d i r

a a t i t u d e,

n i o s e n c lo, p o r m

, p a r t e i n t e g r m i t e d e l a S( : n d o a t i t Lr d e L i m a var i i vel

t e r v e n i e n t e e,

c o m o t a l,

i n f e > ív e l d e i m i f a t o m a s n i o d i r e t a m e n t e obser vvel,

d i m o Ia a t r a v s d o s o b s e r v : i v e i s a e l a r e l a c i o n a d o s

Ni o h 主 c lú v i d a d e q u e 0 c o m p o n e n t e m a i s n i t i d a m e n t e : c a r a c t e r :s t i c o d a s a

t u d e s 0 c o m p o n e n t e a f e t i v o N i s t o a s a t i t u d e s d i fe r e m, p o r e x e m p l o

, d a s e r

ça s e d a s opi l 1Des q u e 4 n r b o r a m t l i t a v e z s e i l l t e g r e n i m 1m a t l t i m d c s u s c i t a n d o

u m a f e t o p o s i t iv o o u n e g a t i v o e m r e l a ç ii o a u m o b j e t o e p r : c el i s p o n c lo açi o, n o

si o n e c e s s a r i m n e n t e i m p r e g n a d o s d e conot açi o a f e t i v a U m a p e s s o a p o d e c r e r n a

c x i s t n c i a d e v i cta e m o u t r o s p l a n e t a s o u s e r d e o p iLì i ii o q u e a lu a fo i,

o u t r o r a,

u m a p a r t e d a T e r r a, p o r m m a n e r e s t a c r e n ça e e s t a o p i n i ii o n u m n ív e l c o g n i t i v o

s e m u n i r a i s t o q u a l q u e r t r a ço a f e t i v o Ni o s e p o d e r i a d i z e r ent i o q u e t a l p e s s o a

[ e m t l n l a at t uc<e e n 1 r c k l Ç o ìl exsr nci t l Cte v id a e m o u t >o s 1) k l11e t a s o u e i n r e l a ç o

à o r ig e m d a l u a O s m e s m o s o b je t o s, p o r m

, pocl eri o s e r a l v o d e a t i t Lrd e s p o r

p a r t e d e o u t r a s p e s s o a s E s t a s a c r e s c ( : n t a r i a m u m a conot açi o a f e t iv a s s u a s c

ni ç5es a c e r c a c la e x i s t n c i a d e v i cta e m o u t r o s p l a n e t a s e a c e r c a d a o r ig e m d a l u a,

e

c le m o n s t r a r i a Jì ì i s t o a o (: n g a j a r s e e m cl i s c u s s ó e s a c a l o t a d a s s o b r e e s t e s t ó p i c o s

R o s e n b c r g (19 6 0 ) d e m o l r s t r : o u e x p e r i m c n t a lm e n t e q u e o s c o m p o n e n t e s

c o g n i t i v o e a fe t i v o d a s a t in i d c s t e n d e m a s e r c o e r e n t e s e n t r e s i E m s e u e x pe

m e n t o,

R o s e n b e r g m u d o u 0 c o m p ° n e n t e c o g n i t i v o d a m e t a d e d o s s u je i t o s q u c

t i n h a m a t i n i d e s n Ut id a s e m rel açi o à m e d i c i n a s o c i a l i z a d a, p >e t o s

, R \ ì s s i a

, e t c

,

u t i l iz a n d o 0 m & o d o h i p n ó i c o ; e m r c l a çì o I o u t r a n i c t a d e d e p a H i c i p a n t e s J l c

m u d o u 0 c o m p o n e n t e a f c t i v o a t r a v 5 d o m e s m o mt t odo e c m rel açi o a o s m

m o s t e m a s P o s t e r i o r m e n t e o s s u je i t o s f o r a m l i b c i a d o s d a sugest i o h i pn ó t i c a,

p o r m a n t e s fo r a m v e r i f ic a c la s,

r e s p e c t i v a m e n t e,

a s traLìsforLnaçj es e m s e u s a

t o s e c o g n i ç 5e s a c e r c a d a q u e l e s o bj e t o s T a l c o m o h i p o t e t i z a c lo p o r R o s e n b e r g ,

o s s u j e i t o s c u jo c o m p ° n c n t e c o g n i t i v o h a v i a s i d o m o d i f i c a d o p o r sugest i o h

99

n ó t i c a p a s s a r a m a d e m o n s t r a r a fe t o s m a i s c o e r e n t e s c o m 0 n o v o c o m p o n e n t e

c o g n i t i v o,

0 i T 1e s m o s e v e r i fi c a n c lo,

n 1u t a t is m u m 1l t tis , c o m a q u e l e s q u e t i v e r a m

s e u c o n t c Li c l o a f e t iv o m o d iDc a d o e x pe r i m e n t a lm c : l t t e T a i s a c h a c lo s c l e m o ns t

r a m q Lr e "

a d e s t Ln i ç o c la c o n g r u n c i a a f e t iv o c o g n i t i v a a t r a v s c l a al teraçi o d e

q u a lq Lt e r u m d e s t e s c o m p o n e n t i : s p ó e e m m o v i m e n t o p r o c e s s o s d e rest auraçi o

d a c o n g r u n c i a,

o s q u a is,

s o b c e r t a s c i r cunst uì ci as , conduzi r i o a u m a r eo r g an i

Çi o a t i m d i l l a l a t r a v és dc u m a n i u d a i l ça c o m p le m e n t a r n o c o n l p ° n e n t e n o al

r a d o p r e v i a m e n t e" (H o v l a n c l & R o s e n b e r g ,

19 6 0, p 1 1 12 )

c ) 0 c o Bn p o n c n t e c on t po r t a ï n m t a l

A posi çi o g e r a lm c r ì t e a c e i t a p e l o s psi c1og°s s o c i a i s a d e q u e a s a t i t u cle s

p o s s u e m u m c o m p o n e n t e a t i v o,

i n s t ig a d o r. Dc c o m p ° r t a m c n t o s c o e r e n t e s c o m a s

c o g n içõ e s e o s a f e t o s r e la t i v o s a o s o b j e t o s a t i t l rd i n a is A >cl açi o e n t r e a t i n r d e (d o

p o n t o d e v i s t a p u r a m e n t e a f e t i v o ) · c o m p ° l : t a m c n t o c o n s t i t u i u m d o s m o t i v o s

p o r q u e a s a t i t u d e s s e m p r : c m e r e c e r a m e s p e c i a l a t e n ção p o r p a r t e d o s p s i c ó lo g o s

s o c i a i s,

c h e g a n d o 1L1 e s m o a o p ° n t o d c, j ; I e m 19 18

, T h o m a s e Z n a n i c : c k i def i

r e m P s i c o l o g i a So c i a l c o n T o ·

0 e s t u d o c i (: n t i f i c o d a s a t i m d e s" Ni o h : I u n an i

d a d e c l c p ° s i çó e s,

t o c l a v i a,

n o q L I C s e r c t c r e a o p a p e l p s ic o ló g i c o d c s (: m p e n h a clo

p e l a s a t i n r d e s e m rcl açi o a o c o m p ° r t a m e n t o a c l a i n t i m a m e n t e l ig a c lo P a r a

N e w c o m b,

T Ln -n e r e C o n v e r s (: (19 6 5 ) , a s a t i n r d c s h u m a n a s si o p r : o p i c i a d o r. A s c le

u m e s t a d o d c pront i di o q u e,

s e a t i v a cl o p ° r u m a mot i vaçi o e s p e c íf i c a,

r esul t ar

n u m d c [ c r m i n a d o c o m p ° ]- t a m e n t o ; j : t K a t z c S t o l la r r d (19 5 9 ) ) K r c c h c C n 1[ c h h

c Ä c B al k l c h c y (19 6 2 ) c Sm i t hl J 3r u n c r c Wl i t c (19 56 ) v i c m n a s at t t 1Cl es a 1)

p r ia f o r ça m o t iv a d o r : a açi o

N ( : w c o m b e c o l s (19 6 5 ) 1 : c p r e s ( : n t a i ì ì d a s e g u i n t e f o r m a 0 p a p e l el a s a t i t L1d e s

n a dct e>mi naçi o c lo c o m p ° l : t a m e n t o :

A T U A I

> ig 3 I j ' n pr t dn s n [ ; r i t rf r s 110 dc Tm r l j 1Bn d i : ] t hB r i n ï ri 1l w n n m i r E) (A t l n p t n dn da F i li 3 6 ri r N m T m n fJ T 1n n m c C u Jn n r 1965)

10 0

' \ï s e n a representaçi o d e N (: w c o m b e c o ls Qu e a s a t im d e s s o c i a i s c r ia m u m

e s t a d o c le p r c d is po s i çîio à açi o q u e, qu a n d o c o m b in a do c o m u m a s i t u a ç o e s p e c iD

c a d c s c n c a d c m t e,

r e s u l t a e m c o m po r t a m e n t o A s s i m,

u m a p e s s o a q u e t o r c e d o r a

d o F u t e b o l C lu be p o s s u i c o g n içó e s e a fe t o s e m rel açi o a e s t a ag r em

ç o e s p o r t iv a c a p a z e s d e p r e d is p o r e m n a a,

d a d a l u n a si tuaçi o a d e q u a d a ( r eal i

Ç4O d e u m jo g o d e f u t e b o l, p o r e x e m p lo ) ,

e m i t i r c o m p ° r t a m « : n t o s c o n s is t e n t e s

c o m t a i s c o g n içó e s e a f e t o s (n o c a s o,

t o r c e r p a r a 0 F lu m in e n s e d u r a n t e 0 j o g o )

D e v i d o a e s t e c a r át e r i n s t ig a d o r à açi o q u a n d o a si ni açi o 0 p r o p i c i a,

a s at i

d c s p o d e n n s e r c o n s id e r a d a s c o m o b o n s p r e d i t o r e s d e c o m p o r t a Ln e n t o m a n i f e s t o

D i r s e á, p o t : m

, q u e n e m s e m p r e s e v e r i f i c a a b s o lu t a c o e r ên c i a e n t r e o s c o m

n e n t e s c o g n i t i v o,

a f e t i v o e c o m p o r t a m e n t a l c ta s a t i t u d e s N o r a r o e n c o n t r a m o s

p e s s o a s q 11C s e d i z e m c a t ó l i c a s, p r o t e s t a n t e s o u i s r a e l i t a s

, m a s q u e n o s e c o m p

t a m d e a c o r c lo c o m a s p r e s c r i çó e s d e s t a s r e l i g i õ e s N LU= e s t u d o f r e q ü e n t e m e n t e

c i t a d o,

L a F i èr e (19 3 4 ) a p a r e n t e m e n t e d e m o n s t r o u q u e n o hi c o e r n c i a e n t r e

a t i t u d e e c o m p o r t a m e n t o C o n s i d e r a r e m o s 0 e s t u d o d e L a Pi r e n a s e ção s e gu

t e P o r : o r a, q u e r e m o s a p e n a s a p r e s e n t a r a posi ço s e g u n d o a q u a l a s a t i m d e s s o

a i s c o n t m e m s i u m e l e m e n t o c o g n i t iv o (0 o bj e t o t a l c o m o c o n h e c id o ) , u m c

LU e n t o a f e t i v o (0 o b j ( : t o c o m o a l v o d e s e n t i m e n t o p r-ó o u c o n t r a ) , e u m e l e m e n t o

c o m p o r t a m e n t a l (a c o m b i n a ç o d e c o g n iç o e a fe t o c o m o i n s t ig a d o r a d e c

por t ar nc : n t o s,

d a d a s d e t e r m i n a c la s s i t u a çõ e s )

A T I T U D E E C O M P O R T A M E N T O

P e n s a r Æ i c i l)

a g i r é d i f íc i l E t r a n s b r m a r p e n s a m e m o s e m a ç iol

a h i s t o é

a c o i s a n i a i s d i f i c i l q u e e x i s t e n e s t e m u n d o l

G o e r b c

D e a c o r d o c o m a s t e o r i a s p s i c o s s o c i a i s c o n h e c id a s c o m o t e o r i a s d e c o ns i s t ê

c i a (p o r e x e m p l o,

F e s t in g e r,

19 5 7 ; H e i c l e r,

19 5 8 ) , o s t r ês c o m p o n e n t e s d a s a

t u d e s d e v e m s e r i nt er nament e onsi st ent es D (: f a t o,

c a u s a r i a s u r p r e s a v e r i f i c a i : s e

q u e a lg u m é a t r a íd o p ° r u m o b je t o a u e e l e c o n s i d e r a c o g n i t i v a m e n t e c o m o p

s u i d o r c le c a r a c t e r ís t i c a s n i a i s n e g a t i v a s,

O u v i c e v e r s a E n t r e t a n t o,

n îi o r a r o s e

r i f i c a m c e r t a s i n c o n s i s t n c i a s e n t r e a s a t i t u c le s e o s c o m po r t a m e n t o s e x p r e s s o s

p e l a s p e s s o a s P a r a i l u s t r a r e s t a i n c o n s i s t n c i a,

v o l t e m o s a o e s t u d o d e L a Pi r e

t a d o a c i m a N o i n íc i o d a d c a d a d e 3 0,

L a f ièr e v i a j o u p o r u m a p a r t e d o s E s t a d o s

U n id o s a c o m p a n h a d o d c u m c a s a l d c c h i n e s e s D u r a l l t e a v i a g e m c le s p a r a r a m

c n l 6 6 h o t éi s c 1 84 r e s t a u r a n æ s J

s c n clo a t e 11Cli d o s p o r t o clo s O S est abcl eci ment os à

e x c e ção d e u m h o t e l Se i s m e s e s d e p o i s L a P i iLr e e n v io u c a r t a a t o d o s o s es t a bc

10 1

c i m e n t o s q u e h a v i a v i s i t a c lo e m s u a v i a g e m, p e r g u n t a n d o s e e le s p r e s t a r i a m s e u s

s e r v iço s a u m c a s a l c le c h in e s e s D o s 12 8 q u e r e s p o n d e r a m,

9 2 % d i s s i : r a m q u e

c u s a r i a m s e u s s e r v iço s a c h i n e s e s R e s u l t a d o s s e m e l h a n t e s f o r a m e n c o n t r a d o s

p o r K u m e r,

W i .k i n s e Y a r r o w (19 52 ) q u e p e r c o r r e r a m vr i os r e s t a u r a n t e s e m

c o m p a n h i a d e p e s s o a s d e c o r p r e t a T a is e s m do s s ii o i n v o c a d o s p o r a lgu n s c o m o

p r o v a d a a u s n c i a d e correl açi o e n t r e a t i n Rel e e c o m p ° r t (w ) e n t o

C o m o m u i t o b e m s al ie n t a T r i a n c l is (19 7 1) , s e r i a i n gên u o

, e n t r e t a n t o

, c

c l u i r a p a r t i r d e s t e s r e s u l t a d o s q u c n iio h á r el açi o e n t r e a t i t l r ele e c o m p o r t a m c r ì t o

0 q u e é m : c e s s : i r i o q LI E s e e n t e n c la q u e a t i t u d (: s e n v o lv e m 0 q u e a s p e s s o a s p

s m L1,

s e n t e m , e c o m o e l a s g o s t a > i a m c le s e c o m p ° r t a r e m rel açi o a u m o b je t o a

m d i n a l 0 c o m p o r t a m e n t o n o a p (: n a s d e t e r m in a d o p e lo q u e a s p e s s o a s g os

r i a m d e f a z e r,

m a s t a m b m p e l o q u e e l a s p e n s a m q u e d e v e m f a z e r,

i s t o é,

n o ] m a s

s o c i a i s, p e l o q u e e la s g e i : a l m e n t c t m t i t o

, i s t o

, hi bi t os

, c p e l a s c o n s e qü n c i a s

e s p c : r a c l a s d e s e u c o m p o r t a m t : n t o" (p 14 ) A lém c l i s s o

, a s p e s s o a s t êm a t i t u d e s

e Ll i rel açi o a c l c t e r m i n a d o s o b je t o s d e u Ln a si t uaçi o (o s c h i n e s e s n o c a s o d o est

d o d e L a F ièr e ) e t a m b m e m rcl açi o s i t u a ç o c o m o r a l (o s c h in e s e s a c o m

n h a d o s d e m ; u n e r i c a n o,

t o c lo s c le b o a a p a r n c i a e s o l i c i t a 】l1 d o s c : Li ços p a r a o s

q u a i s e s t a v a m e LN c o n d içõ e s d e p a g a r,

c, p ° s s i v e l m e n t e

, 0 c lo n o d o es t a be l e

m e n t o p r e c is a n cl o d e c l i e n t e s ) T u c lo i s t o,

i ï m a i s o u t r a s r a z õ e s q u e p ° r c e r t o

o c o n : cr i o a o l e i t o r, p ° d c e x p l i c a r o s r e s u l t a d o s o b t i d o s n o s e s t u d o s a c im a ci

d o s C a m p b c u (19 6 3 ) d e fc n d c b a s i c a m c l l t e 0 p o l t t o d c v i s t a q u e v i m o s d e ap

s e n t a r,

e a c r e s c e n t a ni o h a v e r i n c o n s i s t n c i a e n t r e a t i t u d e e c o m p ° r t a m e n t o n o

e s t u d o d e L a P ièr e T s s e v e r i f i c ; i r i a, se1ndo C a m p b e l l (19 6 3 ) ,

s e o s qL1e s e

t i v e s s e m r e c L Is a d o a a c e i t m o s c h i n e s e s >c s p 0 11c lc s s c m q L1C o s a c e i t a r i a m n o q u

t i onr i o e n v i a d o,

o u o s q LI C i Lì d i c a s s e m n o qucst i onr i o q u e n îi o a c e i t a r i a m o s

c h i n e s e s o s t i v e s s e m r e c e b i c lo n o c o n t a t o d i r e : t o

0 f a t o d e p o s s u i r m o s a t i t u d e s e m r e l a ção a c e r t o s o b je t o s s o c i a i s e : 1 c e r t ; Ls

t uaç5es n a s q L r a i s e l e s e s t iio i m c r s o s e x p l i c a c e ] : t a s i n c o n s i s t ên c i a s a p a r e n t e s (: n t ] : e

a t i t u d e e c o m p o r t a m e n t o U n i a p e s s o a p ° d c, p o r e x e m p l o

, t e r u m a a t i t u d e f or

m e n t e n e g a t i v a c o n t r a D a n c e s e s,

LU a s t l . A t a r c o r c l i a l m (: n t e u m g Æ p ° d e D a n c e s e s

qu e th e é a p r : e s e n t a d o n u m a r e c e p çii o p a i : a a q u a l f o i c o n v i c l a clo ju n t a m e L1 t e c o m

0 g i T 1p o c le D a n c e s e s Su a a t i t u d « : e m 1 el açi o p r o p r i e d a c lc d e s e u comp° r t ame 1

t o n u m a r euni i o s o c i a l p r e v a le c e s o b r e a s u a e v (: n t u aJ a n i m o s i d a c lc c o n t r a f r ; m

s e s C o n c lu ím o s, p ° i s

, d e a c o r d o c o m N e w c o m b

, T u r n e r e C o n v e r s e (19 6 5) ,

q u e 0 c o m p o r : t a m e Lì t o u n i a 1-e s u l t a n t e d e m u l t i p l a s a t i t u ele s T a l posi çi o e x p l ic a

t a m b m a s a p a r e n t e s i n c o n s is t ên c i a s v e r i f i c a d a s L1 o c o ñ p ° 1 : t a m i : n t o r e l a ps o do s

a d e p t o s d e s t a o u d a q u e l a d e n o n n i n : 1ç ii o r e l ig i o s a

C u r i o s a m e n t e,

a Hn g u a p o r t i Rg u e s a t a m b ém c o n fe r e a o t e r m o t 1t i t t t t t ¬ 0 s en

d o d e açi o, m o d o d e p r o c e d e r o u ; 1g i r (B u a r q u e c le H o l ; 1n d a

, 19 8 6 ) A p r ó p1 ia

10 2

expressi o p o pu l a r "

t o m a r u m a a t i t l l d e"

r e fe r e s e e x p l i c i t a m e n t e a d o ç ii o d e u m

d e t e ] m i n a d o c o n n p o r t a m e n t o E s t e c l i fe r e n c i a l l i n gü ís t i c o,

n o e Lì t a n t o,

t a n t o

p o d e f a c i l i t a 】 0 e n t e n d im e n t o c l o q u e s e ja 0 c o m p o n e n t e c o m p ° r t a m e n t a l d a s ; 1

n r d e s c o n n o t : W i b m p o d e c o n f i m c l i r a s c o i s a s,

t o r n m clo i n d i s t in t a s a s c l i f e r e n ça s

e n t r e a t i t u d e e c o m p o r t a m e n t o

A ) I n t e r e ss e in v esr i c/o ì Bo co t Bt et ido a t i t 1u l in a l e t A > e ta çiio a t i t 1t de/c o t . 1po r t a n t en t o

S i v a c e k e C r a n o (19 8 2 ) %z e r a m i m p o r t a n t e cont r i bui çi o a o e s m c lo d a 1 e

çi o e x i s t e n t e e L1 t r e a t i t u d e e c o m p o r t a m e n t o P a r a e s t e s a u t o t e s,

a c o r r e s p ° nd

c i a e n t r e a t i n r d e s e c o m p o r t a m e n t o s e r á t a n t o m a i o r q u a n t o m a io r fo r 0 i n t e r e s s e

i n v e s t i d o p e l a p e s s o a n o c o n t e ú d o a t i t u d i n a l U m e s t u c lo p o r e l ( : s c o n c lu z id o n o

E s t a d o c le M i c h ig a n,

E U A,

i lu s t r a c l a r a m e n t e a posi çi o c <c s t e s a u t o r e s D u r a n t e 0

p e r ío d o q u e a n t e c e d e u a s e l c i çó e s d e 19 8 0,

S iv a c e k e C r a n o (19 8 2 ) c le t e c t a r a m,

a t l a v s d e quest i oni r i os ju n t o a (: s t u d a n t e s d a U n i v e r s i d a d e c le M i c h ig a n St a t e,

a s

p e s s o a s q u e e r a m c o n t r á] : i a s proposi çi o d e q u e s e e l e v a s s e d c 18 p a r a 2 1 a n o s a

i d a d e r n ín i m a p a r a 0 c o n s u m o de b e b id a s a lc o ó l i c a s n a q u e le E s t a d o 0 i n t e r e s s e

d a s p e s s o a s d e m e n o s c le 2 1 a n o s e d o s m a i o r e s d ( : 2 1 e r a m,

o b v i a m e n t e,

d i st

t o s,

d e v e z q u e o s ú l t i m o s n o s e r i ; u T 1 a fe t a d o s p e l a aprovaçi o d a m e c l i d a

Si v a c e k e C ] : a n o c l i v id i r m i e m t l s g m p o s a s p e s s o a s c 1 1j a a t i n r d e e r a c o n t r :

r i a à a p r o v a ç o d a prop°si çi o d e a u m e n t o d a i c la d e m ín im a p ; u : a 0 c o n s u i ï 1o c le

i i lc o o l : u m f o r m a d o p o r p e s s o a s c u j a id a c le m d i a p o r o c a s i ii o d a vot aco d ; 1 p

p ° s i ç o e r a d e 18, 5 a n o s ; i m i d e i c l a c lc : m d i a ig l i a l a 19 9 4 a n o s ; e u m d e i c la d e

m d i a ig u a l a 2 1, 6 a n o s E r a c le s e e s p e r a r q u e

, e m f i m ç ii o d a i c l a c le

, d i m i n u ís s e

p r o g r e s s i v a m e n t e : 0 i n t e r e s s e i n v e s t i c lo n o a s s u n t o A t o cl o s /b i p e r g 1M t a d o s e

t a r i a m d i s p o s t o s a c o l a b o r a r n a c a m p a n h a d e s t i n a d ; 1 r c j e iç o d a proposi çi o,

l e f o n a n d o p a r a o u t i : a s p e s s o a s e l e n c lo L I M p e q u e n o t e x t o a d h o c p r e p a i ' " d o p a i ' "

t e n t a r c o n v e n c e r o s Cl c i t o r e s a n o v o m : c n l a fav o r d o a u m c n t o d a i d a d c m fn i m a

p a r a c o n s u m o d e b e b id a s a l c o ó l i c a s A v a r iÁv e l c le pe n c le n t e d o e s m c lo e r a 0

m e r o d e p e s s o a s s q u a i s o s p a r t i c i p m t e s s e d i s p u n h a m a t e l e f o n a r e p a s s a r a

m e n s a g e m p e r s u ; Ls iv a

O s r e s u l t a d o s c o m p r o v a r a m c l a r a m e n t e a h i pó t e s e d o s a u t o r e s 0 g 1T 1p o d c

i d a d e m d i a ig L1a l a 18, 5 a n o s (a q u e l e s q u c t i 1 ì mn m a i o r : i n t e r e s s e n o a s s u n t o )

v o l u n t a r i z a r a m s e a t c l enar p a r a m a i s pe s s o a s (m éd i a d e t e l e f o n e m a s d a d o s

ig l Ra l a 8, 9 7 ) ; o s o u t r o s g Æ p ° s a p r e s e n t a r a m m c l i a s d c

, 7 7 e 1

, 2 5

, r e s p e e l : i

m e n t e p a r a o s g Æ p ° s d e i c la c le m d i a 19, 9 4 e 2 1

, 6 a n o s E s t e e s m d o r e v e l a q u e

m a i o r a c o r r e s p ° n d n c i a e n t r e a t i t u c le e c o m p o r t a i n e n t o q u a n t o m a io r 0 i n t l : r

s e p e s s o a l e 】ì v o l v id o n o a s s u n t o s o b r e 0 q t i a l v e r s a a a t i n 1d c

10 3

b) Å t eo r ia c1aaçi o T a ci o+1a . t 1e F ishbeit B e Aj zJ1 e rel açi i o a t i t u T/e/co +n po Tt a n t e+1t o

F i s h b e i n (19 6 6 ) e A jz e n e F i s h b e i n (19 8 0 ) a p r e s e n t a m c o n t r i b u içîio i m p

t a n t e a o e s t u d o d a rel açi o (: n t r e a t in r d e e c o m p ° r t a m e n t o C o n t r a i i a m e n t e ma

r i a d o s a u t o r e s q u e d is t i n g i 1e m t r s c o m p ° n e n t e s n a s a t i t u d e s 0 c o g n i t iv o,

0

a f e t iv o e 0 c o m p o r t a m e n t a l e s t e s a u t o r e s p r e fe r e m r e s e r v a r p a r a a c a r ac t er i

çi o d a s a t i t u d e s a p e n a s 0 a s p e c t o a fc t i v o e c le t e r m i n a r 0 s e i t p a p e l (ju n t a m e n t e

c o m o u t r o s f a t o r e s ) n a f o r m a ç o d e u m a i nt ençi o c le c o m p ° r t a m e n t o q u e, po r

s u a v e z,

s e c o n s t i m i e m bo m p r e d i t o r d o c o m p ° r t a m e n t o d a p e s s o a P m a e s t e s

a u t o r e s h á d o i s c o m p o n e n t e s p r i n c ip a i s qu e,

c o m p e s o s e m p i r i c a m e n t e de t e r

n a d o s,

s îi o c a p a z e s d e p r e d i z e r i n t e n çó e s,

a s q u a i s, P° l s u a v e z

, p r : e d i z e m c

p ° r t a m c : Li t o E s t e s d o i s c o m po n e n t e s si o : a s a t i t u c l e s c l a p e s s o a,

1 e l a t i v a s a u m

a t o e m p a r t i c u la r,

e a p e r c e p çii o d o q L1e o u t r a s pe s s o a s e s p e r a 1ì r q u e e l a f a ça e s u a

mot i vaçi o a c o n f o r m a r s e a e s t a e x p e c t a t i v a (n o r m a s u b j e t i v a ) C o m o a s a t i

el e s e a n o r m a s u b je t i v a p ° d c Æ s e r e m p i r i c a m e n t e c le t e r m i n a d a s a t r a v és d e e s

l a s a p r o p r i a d a s (a v a l i a t i v a s n o c a s o d a s a t i t u d (: s e p r o b a b i l ís t i c a s n o c a s o c la

'! c o m p o r t a m e Lì t o é f unco d a s o m a p o n d e r a d a d e s t e s f a t o r e s

, s e n d o a p o n d e r a ç o

d e t e r m i n a d a e m p i r i c a m e n t e a u a v s d e 11Ln a e q u a çii o d e regr esso S i m bol i

111e 11 l 6)

t c r ía n 1 0 s :

I C = f (p , A + P

2N S)

o n d e :

I C = i nt ençi o cle c o m p o r t a Ln e n t o

P ] ー p e s o e m p i r i c a m e n t e d e t e r m i n a d o e m l1 : l açi o às a t i m c lc s

A = a t i t u c le s

P2

= p c s o c n i p i r i c a n l e n t c d c t c r m i l l a d o c m 1' " l a ç io ì 11o r m a s t l b jc t i v a

N S = n o t m a s u b je t i v a

F i s h b e i n e A jz e n v i o m a i s a 1 m e p r o c Lr r a m (: x p l ic a i - o s a n t e c e d e n t e s d a fb r

m a ç o d a s a t i t u c le s e d a n o r m a s u bj e t i v a A s a t i t u d e s s i o i n tl u e n c i ; 1c la s p e la s n

s a s c r e n ça s r e l a t i v a s a c e r t o s r e s u l t a c lo s o u c o n s e q i i n c ia s c le d e t e i m i n a d o s c

p ° r t a m e n t o s ; a n o r m a s u bj e t i v a c o n s t : q ü n c i a d c n o s s a s c r e n ça s s o b r e o s ju lg ; 1

m e n t o s d c o u t r a s pe s s o a s e m rel aço : 10 n o s s o c o m p o r t (w ) e n t o D a i 0 m o d e lo

a p r e s e n t a d o p ° r A jz e n e F i s h b c i n (19 80 ) a q u i r e p r o d u z i c lo :

10 4

I 香

ç o

» . " " 1 . u

Fi 3 2 Ar t npmçDo r i n 1n o d r lo d e A j w t 1 e Fi shbe i n ( 1980)

D e a c o r d o c o m e s t e m o c le l o, p a r a q u e s e ja m o s c a p a z « : s d e Pr m e r a i nt ençi o

d e u n i a p e s s o a e m p t ' " t i c a r d e t e r m i n a d o c o m p o r t a m e n t o,

é necessr i o de t e r

n a r,

e m p i r i c a m e n t e, q u a i s a s s u a s a t i t u d e s e m rel açi o a o c o m p o r t a m e n t o ( i s t o

,

0 c o m p o r t a m e n t o b o m o u m a u,

b o n i t o o u f e i o,

' ec omendv el o u r e p r o v áv e l,

e t c ) A lém d i s s o,

f a z s e m i s t e r d (: t e r m i n a r 0 v a l o r a t r ib u íc lo p e l a p e s s o a à n o r m a

s u b j e t i v a,

i s t o ,

s u a p e r c e p ç o ela s a v a l i a çõ e s d e o u t r a s p e s s o a s a c e r c a d a p e i -

t r a ç a o d a q u e l e c o m p o r t a m e 1ì t o U m a v e z d e t e r n -l i n a d a e m p i r i c a m e n t e a ma g

t u d e d e s t e s d o i s f a t o r e s e a i nt ençi o d a p e s s o a c le r e a l i z a r 0 c o m p o r t a m e n t o,

p o d e s e d e t c n n i n a r t a m b m 0 p e s o r e l a t i v o d e c a d a u m c le s t (: s f a t o r e s n a predi çi od a i nt ençi o a t r a v (

: s d e u m a eqLtaçi o d e regrcssi o C o m e s t e s e l e m e n t o s e s t a r c :

m o s e m c o n d i çó e s d e c le t (: r m i n a r d (: fo r m a o bj e t i v a a i nt ençi o c l a p e s s o a e m e

t i r u m d e t e ] m i n a d o c o m p o r t a i Lì e n t o c le a c o l : d o c o m a e q u a ç ii o v i s t a an t er i o r m

t e e, p o r s u a v e z

, a d (: t e r m i n a r 0 c o m p o r t a m e n t o a s e r e x p r e s s o

Vr i os e s t u d o s t m d a d o a p ° i o e m p í r i c o a o m o d e l o d e A jz e n e F i s h b e i n N o

B r a s i '1

M o r e i r a L im a (19 8 2 ) m o s t r o u s u a u t i l i d a d c n a p l -eNr ai o d e u n i a c o

n i c a ç o p e r s u a s iv a d e s t i n a c la a i n d u z i r a s p e s s o a s a t e r e m a i nt ençi o c le c a c l a s t r :

r e m s e c o m o d o a d o r e s v o lu n t : i r io s d e s a n g Lr e M a n s t e a d e c o ts (19 8 3 ) ut i l i

r a m 0 m o d i : l o p a r a a predi ço e c o m p r e e n s îi o d e c o m o mi es d e u m f i lh o o u d e

m a i s d e u m f i l h o p ] e t e n cle m a l i m e n t a r SCU S f i lh o s e c o m o e l a s d e f a t o a l i m e n t a m

(p e i t o o u m a m a d e i r a )

10 5

A det ermi naçi o d a s c r c : n ça s s u bj a c « : n t e s a o s p ] : i n c i p a i s c o m p o n e n t e s d o

d (: l 0 d e A j z e n e F i s h b e i n p e r m i t « : m a c o n s t n Rçio d c comt 1ni caç«es p e >s u a s iv a s

d e s t i n a d a s a a l t e : r á l a s n o s e n t id o c l (: s e ja d o O s d o i s e s m c lo s a c i m a c i t a d o s m

t r a m c o m o i s t o é fe i t o

C o m o s e v,

a p o s içìio d e F i s h b e i n e A jz e n d i fe r e b a s t a n t e d a q u e l a 9 116 c on

s e r á m e lh o r s e n s s e p a r a r iT t o s b e m 0 p a p e l cl e s e m p e n h a d o p e la s c r e n ça s e p l a s

a t in l d e s n a i n s t ig a ç ii o a o c o m p o r t a 1Lì e n t o

0 m o d e lo d e s t e s a u t o r e s n i o s e e n c o n r r a d e f i n i t i v a m e n t e a c a b a d o c o m o e l e s

p r ó p r i o s r e c o n h e c e m U m c s t L1c lo d c G o r s u c h c O r t b c : r g (19 8 3 ) , p ° r e x (: m p l o,

s u g e r e : q u e,

a o t r a t a r s e d c c o m p o r t a m e n t o s e m s i n i a çõ c s q u e e n v o lv e : m a s p e c t o s

m o r a i s,

u m o u t r o c o m p o n e n t e p r e c i s a s c r a c l -c s c e n t a d o a o m o d e lo : a m e d i c la c le

obr i gaçi o m o r a l N o e s t L1d o e m quesr i o, e s t e c o m p ° n e i ì t e c o l : r e l a c io n o u s e

m a i s f o r t e m c : n t e c o m a i nt ençi o c o m p ° r t a m e n t a l d o q u e a t im d e e n o r m a s ub j c

v a q u a n d o a si t uaçi o e n v o l v i a a s p e c t o s m o l : a i s ; t n o s e c le u q u a n d o a si tLraçi o

n o (: n v o l v i a v a l o + : e s n l o 1 a i s M a i s r e c e n t e m e n t e,

A jz e n c M a c ld e n (19 8 6 ) i nc l

r a m a d i m e n s o c o n t r o l e n o m o d e lo R a r a q t r c s e to r m e u m a i nt cnçi o c lc c

p ° r t a r s e d e d e t e r m i n a d a m a m : i r a,

f a z s e m i s t e r q u e a p e s s o a s e c o n s i d e r e c a p a z

c lc c o n t r o l a r 0 c o m p o r' " me n t o Ni o p o c l ( : m o s t e r i n t c n ç ìi o d e c o m p ° r t a r m o n o s

ó u m a m a n e i r a q u c e s c a p a t o t Mm e n [ e a n o s s o c o n t r o l e

A T I T U D E S E V A L O R E S

U m c o n s e r v a d o r é,

n a m a io r i a d a s v e z e s,

Lm i l i b e r a l q u c fb i a s s a l t a d o

T o l t i Wol l

V a l o r e s s i o c a t e g o r i a s g e r a i s d o t a c la s t a m b m cl c c o m p o n e n t e s c o g n i t i v o s,

a f e t i v o s e p r e d i s p ° n e n t e s d e c o m p o r' " a m e n t o,

c l i fe r i n c l o ela s n t i n i ele s p o r : s u a

ner i dade U r ì s p o u c o s v 1 lo ] : e s p o c lc m c n c c r r a r u m a i n tì n i c la c l c d c a t i t u d e s 0

v a lo r rel i gi i o, p ° r e x e m p l o,

e n v o l v e a t i m d c s c m c l i r c ç o a D c l 1s,

I g i : c ja,

a r e

m e n d a çó c s c s p c c i%c a s c l a rel i gi i o, c o n d u t a c lo s e n c a i T e g a d o s 9l a _ c o is ; 15 d ; 1 I g i :

j a,

e t c R o k e a c h (19 6 9 ) p > o pó e q u e 0 c s t u 9\o d o s v a lo r e s r e c c b ; l m a i o r n til s e c m

p s i c o lo g i a s o c i a l,

d (: v e z q u e, p o r s t i a g e n c r a l id a d c c n Li m e r : 0 1 c d u z i 9l o

, fo r n e c e m

a o p s i c á lo g o m a i o r e s f a c i l i 1Clc s dc c s n r d o w i c a s a t i [ 1i d c s J W I C i o i11ú 1n c r a s c

p ° r d e m a i s e s p c c íl +c a s

10 6

A l lp o r t,

" Ver non e L i n c lz e y (19 5 1) p r o pu s e r a m u m a e s c a l a p a c lr o n i z a d a p a r a

a c la s s i fi c a çîi o d a s pe s s o a s d e ; 1c o r d o c o m a i m p o r t ân c i a q u e d a v a m a o s s e g u i n t e s

s e i s v a lo r e s :

t e o r i a : nf ase e m a s p e c t o s r a c io n a i s,

c l ít ic o s,

e m p í r i c o s e b u s c a d a v c r c l a d c ;

e s t t i c a : ên f a s e e m h a r m o n i a,

b e l e z a d e f o r m a s,

s i m e t r i a ;

p r a t i c a 1i d a d e : ên f a s e e m u t i l i d a d e e p r a g m a t i s m o,

d o m i n ân c i a d e e n fo q u e s

cl e n a t u r e z a e c o n ô m ic a ;

a t i v i d a d e s o c i a l : n fa s e e m a l t Ln ís m o e f i l a n t r o p i a ;

p o d e r : ên fa s e e m i n1LI ê11ci a J

d o m in ân c ia e e x e r c íc i o d o p o d c r c n l vi r i as c s k r a s ;

r e l i g i ìi o : nf ase e n n a s p e c t o s t r a n s c e n d e n t e s,

m ís t i c o s e p r o c u r a d e u m s end o p a r a a v i d a

A c m act er st i ca d e g e n e r a l id a d e d o s v a lo r e s e d e e s p e c i:ic id a d e d a s a t i t l rd e s f il z c o m

q u e u m a m e s m a a t i t u d e p o s s a d e r i v a r d e d o i s v a lo r e s c l i s t in t o s A ss i m, p ° r e x

p l o,

u m a p e s s o a p o cl e t e r u m a a t i t u d e f a v o r áv e l a d a r e s m o l a a u m p o b r e p o r

lo r i z a r a c a r i d a d e,

e o u t r a p o r v a l o r n 0 d e s e jo c le m o s t r a r s e p o d e r o s o e s u p e Do r

F O R M A ÇÁ O E F U N ÇÃ O D A S A T I T U D E S

A t i t u d e s p o d e m s e r a p r e n d id a s U m a c r i a n ça, q u e é r e f o r ça d a p o r m o s t r a r s e

f a v o r í v e l a u m o b j e t o e p u n i d a q u a n d o i n d i c a s e n t i m e n t o d e s f a v o r : iv e l a o L1t r o,

t e n d e r á a d e s e n v o l v e r u m a a t i m c l« : l avor i vel a o p r i m e i r o e d e s f a v o r : iv e l a o s e g

d o P r e c o n c e i t o r a c i a l u m e x e Ln p l o d e a t i t u c le n e g a t i v a a u m g m p o s o c i ; 1l q t r e

p o d e s e r f o r m a d a p o r r e f o r ço e pt mi çi o M o d e l a g e m é o u t r o p r o c c : s s o c a p a z d e

f o 】m a r a t i t u d e : s p r : ó o u c o n t i : a o b j e t o s s o c i a i s T e n d e m o s a a d o t a r a s a t i t u d e s d a s

p e s s o a s q u e s o s ig n i f i c a n t e s p a r a n ó s

A t i t u d e s s e r v e m p a r a a ju d a r n o s a l i d a r c o m 0 a m b ie n t e s o c i a l K a t z e S t o t l a n d

(19 5 9 ) ) Snr i h

J B r u l l c r 86 W h i t e W 56 ) c o m r o s t c ó r i c o s d c s [ a c a m v : i nas ft l n çó c s

a q u e s e r v e m a s a t i m d e s A t i t u d e s s e w e m p a r a a ) p (: r m i t i r n o s a o b t (: 11Ç50 d e

c o m p e n s a s e a cvi t açi o d e c a s t ig o s ; b ) p r o t e g e r n o s s a a u t o e s t im a c e v i t a r a ns i e

d (: e c o n f l i t o s ; c ) a ju d a r n o s a o r d e n a r e a s s i m i la i : i n f o r m a çó e s c o m p le x a s ; d ) f l e t i r n o s s a s c o n v i c çô e s e v a l o r e s ; e e ) e s t a b e l e c e r n o s s a i d e n t i d a d e s o c i

D e t e r m i n a d o s t i p o s d e p e r s o n a l i d a c le l e v m a o s u r g i m e n t o d e c e r t a s at

d ( : s A d o r n o e o u t r o s (19 5 0 ) c l e s c r c v e r a m 0 q u e c h a m a r a m d e p e r s o n a l i d a d e

a u t o r i t á r i a Se g u n d o e s t e s a u t o r e s,

a p e r s o n a l id a d e aLI t ot i t r i a s e c a r a c t (: r i z a

p e lo s e u i n g m p i s m o (val or i zaçi o e x c e s s i v a c lo g i1 r p o : 1 q u e p e r t e n c e e r e j c : i çi od o s d e Jn a i s ) , g o s t o p e l o e x e l : c íc i o d a a L I t o r id a d e e t a m b m f a c i l i d a d e e m s u b

t e r s e à a u t o r i d a d e,

r i g i d e z e m s e u s i s t e m a d e c r e n ça s e v a l o r e s,

e t n o c e L1 t r i s m o,

10 7

c o n c e p ça o r e l ig i o s a r íg id a,

m o r a l i s t a e c a l c a d a n a id i a d e c u lp a e puni çi o, p ur i

n i s m o,

e t c P e s s o a s q u e a p r e s e n t a m t a l s ín c l r o m e c le s e n v o lv e m a t i t l Rd e s c o e r e n t e s

c o m 0 m e s m o (n o C a p ín r l o 4,

0 le i t o r p o d e r : v e r o u t r a s i n f o r m a çó e s s o b r e a p

s o n a l id a d c a i l t o > i t ii r i a e c o m o e l a s e r e ia c i o n a c o m 0 p r e c o n c e i t o N o C a p ít u l o 1,

t a m b m h u m a r e fe r ên c i a q u e c o n t e x t u a l i z a a c r i a çfio cl e s t e c o n s t m t o ) A l ém d c

a s p e c t o s d e p c t s o n a l i d a c le,

d e t « : r m i n a n t e s s o c i a is,

t a i s c o m o c l a s s e s o c i a l e íc l en

fi c a ç o c o m g r u po s s o c i a i s, p o d e m l ( : v a r a s p e s s o a s a e x i b i r e m d e t e r m i n a d a s a

t u d e s C c n t e i s ( i 9 4 8 ) m o s t r o u c o m o a i dent i f i caçi o c o m c l i fc r e n t e s c l a s s e s s oc

i s l e v a a a t i t u d « : s p o l ít i c a s c l i s t i n t a s N e w c o m b e o u t r o s (19 6 7 ) a p r e s c : n t a m p r o v a

i n e q u iv o c a d a fo r ça d a i denr i Dcaçi o c o m g >u p ° s c l (: 1 : c fe r t r c i a n o d e s e n vo l v i m

t o e m a n u t (: nçi o d e a t i t u d e s E s m d a n t e s u n i v t : r s i t : i r i o s d o B e n n i n g t o n C o l le g e,

q u e s e i d e n t i f ic a r a m c o m a posi çi o l i b e l . A l d o s p r o f e s s o r e s,

m u d a r a m s u a s at i

d e s p o l ít i c a s e m a n t iv e r a m n a s p o r u m p e r ío d o d e 2 5 a n o s (q u a n d o f o r a m n o

m e n t e c o n t a c t a c lo s )

A 1 m d o s f a t o r e s v is t o s a t a q u i,

a t i m d c s p ° d e m t a m b m s e r in fl u e n c ia d a s p o r

t e n d e n c io s i c la d e s c o g n i t i v a s c o m o, p o r e x e m p lo

, a t e n d c n c i o 5 i c l a d e a o e q u i l íb r io

0 p r i n c íp i o d o e q u i l íb r i o fo i p > i m e i r a m e n t ( : a p r e s « : n t a d o p o r F r i t z H e i c le r e m

* c o g i t i w l s d e u n i d a d e i l 111- c i a m s c n i u m a m c m c F o r m aw s c o g n i t i v a s d c

t u ì i d a d e s ilo e n t i d a d e s p e r c e b id a s c o m o 1M i d a s e m D1n ç o d o s p r i n c :p io s s a .i t : n

d o s p e l a t e o > i a d a G e s t t,

c a p a z e s d e i n d u z i r c : m pe>cepçi o d e 11n id a d e ( s e

l h a n ça,

c o n t i g 9i i d a d e,

0 1 11t o r e s u a o b l : a,

0 p ° s s u i c lo r e a c o i s a p o s s u íd a,

e t c )

0 p r i n c íp i o d o e q u i l íb r i o fo i 0 p r e c u r s o r d a s t e o > i a 5 c h a m a d a s d e c c

c o n s is t

c i a o u c o e l : n c i a c o g n i t i v a"

, t a i s c o m o a t e o r i a d a c ìi rx : çi o s i m e t r i a d e N e w c o m b

(19 5 3 ) , a t e o r i a d a d i s s o n ii n c i a c o g n i t i v a d e F c s t i n g e r (19 5 7 ) ,

a t e or i a d a eqi i i

d e d e A d a m s ( 19 6 5 ) , e t c > (: l a i mpor t i nci a d c s e m p c n h a d a e m p s i c o l o g i a s o c i a l

,

c o n s i c le i : a r e m o s a s e g u i r,

e m c e r t a p r o f u n d i c l a c le,

0 p r i n c íp i o d o e q u i l tb】 i o e a

o r i a d a d i s s o n ân c i a c o g n i t i v a N o C a p 8,

a o a b o r c la r m o s 0 t e m a d a j u s t iça n a s

l a çó e s i n t e r p (: s s o a i s,

c o n s id e r a r e m o s a t e o r i a d a c q 9i id a d e

0 P R I N C Í P I O D O E QU I U B R I O D E F R I T Z H E I D E R

E m 19 4 6,

F r i t z H e id e r p u b l i c o u u m p e q u e n o a i : t ig o i n t i t u l a d o A t i t u d e s e

O r g a n i z a ç o C o g n i t i v a,

n o q u a l o s p o s n r l a c l o s mdmì ì cnt ai s d o q u e p o s t i : r i

m (: n t e p a s s a r i a a s e l - c o n h e c i d o c o m o t e o r i a d o e q u i l i b r i o f o r ; t m a p r e s e n t a d o s

B a s e a d o p r i n c ip a .m e n t e n a s c o n c e p çõ e s g e s t a l t i s t a s r e la t i v a s à p e r c e p ç o d e cs a s

, H e id e r p r o c u r-o u a c l a p t a r o s m e s m o s p r i n c íp i o s à per cepçi o d e p e s s o a s

A s s i m,

s i m e t r i a,

b o a fo r m a, p r o x im i d a d e

, s e m c lh a n w ,

e t c,

s i o p r i n c íp i o s c xpc a c lo r e s d e n o s s a orgmr i zaçi o p e r c e p t i v a d a s c o i s a s q u e n o s r o d e i a m

, e s (: r i m i

t a m bém a p li c a d o s n a s s i m a çó e s s o c i a i s e m q u e a t ni ca r e c a i s o b r e a percepçi o d e

p e s s o a s e d e s u a s r e l a çõ e s c o m o u t r a s p e s s o a s O u c o m o b je t o s A s s i m,

s e l 1m p

10 8

c e b e d o r p c o n t e m p l a 1M l q u a d r o d e a r t e d o q u a l g o s t a m t 1i t o e d e s c o b r e : p os

r i o r m e n t « : q u e t a l qu a cl r o f o i p i n t a d o po r u m a m ig o s e u,

t a l s i m a ç o p er fei

m e n t e a s s i m i la d ; 1 po r p , d e v e z q u c s e t r a t a c lc u m t o d o h a r m o n io s a m e n t e c o ns

n r íd o E m l i n g l Ra g e m g e s t : i l t i c a,

a percepçi o d e u m o bje t o,

x,

e u m a o u t r a p e s s o a,

0,

f o r m a m cm l a 1 el açi o uni t r i n (a u t o r e s u a o b r a si o p e r c e b id o s c o m o u m t o d o

i n d iv i s ív ( : l ) ; a s i t u a ç o p g o s t a d c x, p go s t a d c 0 e 0 e s t á u n i d o a x c o n s t i t u i u m

t o d o h a r m o n i o s o c u ja b o ; 1 f o r m a é fa c i l m e n t e p c r c e b i c l a p ° r p E m s e t r a t a n d o d e

d u a s p e s s o a s,

s e o s s e n t i m e n t o s r e c íp r o c o s e n t r e a s m e s l l l a s s zio i c l n t i c o s,

h a v e r á

u m a si t uaçi o h a r m o n i o s a s e g u n c lo H e id e r E m c a s o c o n t r D . Io,

i s t o ,

s e p g ° s t a

d e 0,

m a s 0 n ìio g o s t a c l c p , a si t uaçi o s e r á d e s e q LI i l ib r a c la e g e l a r t e n s o

, c a s o

n i o s e j a m o d i f i c a d a a t r a v és c le n n t c l a n ça d e a t iTu cie o u d e r e o r g a n i z a ç o c o gni

v a Se u t i l i z a r m o s,

t a l c o m o C a > t w r ig il t e H a r a 1y (19 5 6 ) , u m a 0in h a c h e i a p a r a

r e p > e s e n t a r a t i n i d e s p o s i t i v a s c u m a l i n h a t r a c e j a c l a p a r a r e p r e s e n t a r a t i t u d e s

g ; t t i v a s,

t e r e m o s s i t u a ç i j e s e q u i l i b r a d a s c m a e b c la 1 : ig 3 1 e d e s e q u i l i b r a d a s e m

c c d c l a m e s m a f i g u r a

P 下ニ ニ ナ ロ P キ

'o P 了二二二士 0 P 4 二 0

(4 (b ) (c ) (d )

Fi 3 3 . cpl . cs c J1t n çii o d c si t nnçc+ di £i t i cns r qu i 1i br a t tn ï c d r s c qu i .i br a tBn s

Se,

e m v e z c le d u a s e n t i c la d e s,

t i v e l -m o s t r s, p ° r e x e m p lo

, t r s p e s s o a s p ,

0 e

q , o u d u a s p e s s o a s c - o b je t o p ,

0 e x,

t e r e m o s 8 p o s s ív e i s s i m a çó e s q u e, s e g

d o H e i d e r,

s i o e q u i l i b r a d a s o u d e s e a u i l i b r a d a s,

c o n f o r m e o r ì ei m e r o c l e s i n a i s

g a t i v o s q u e p o s s u e m s e u s e lo s a s s o c i a t i v o s A s s im,

s c u i ì 1 a rel açi o t ] : i i di ca p o s s u i

t l . es s i n a i s p ° s i t i v o s o u u m m i m e l . 0 p a r d e s i n a is n e g a t i v o s,

s e i : a e q u i l i b r a d a d e

a c o l : d o c o m t M p r op°si çi o, t e m o s a s s e g u in t e s c o n f ig u r ; 1ÇÕE S d e s i t u a çô e s tr i á

c a s e q L r i l i b r a d a s e c ie s c q u i l i b r a c ta s q u a n d o t l s « : n t i cl a d e s est i o e n v o l v id a s :

E w l i l i b ] : a [ h s

+ + +

D c s e w i ] ib m d a s

+ +

H e i c le r (19 4 6,

19 5 8 ) p ° s t u 0a 1 116 t e n d e m o s a s i t u a çó e s d e e q u i l íb r io T a l n o

q u e r c l i z c r, p o r m

, q u e e q u i 1íb r i o p r e v a l e ça s e m p r e e Ln n o s s a s r e la çõ e s i n t e r p

10 9

+

(19 8 0 ) O s t r a b a lh o s c le D c So t o (19 6 0 ) e o s d e K u e t h e (19 6 2,

19 6 4 ) i n sp i

r a m o u t r o s d c s c n v o l v im c n t o s d o p r i n c íp io)

fc i t o s p ° r z ajo l l c e B u > n s æ i n

(19 6 5 ; 1,

19 6 5b ) , e 0 t > a b h o c lc C a r t w r ig h t c H a r a r v l e v o u F e a t h e r (19 6 4

,

19 6 7 ) a a p r e s c n t ; l r l i n i m o d e l o p a r a a comprccì si o e prcdi çi o d e c o m u n i c a çõ e s

s o c i ; t i s b a s e a d a s n o p r i n c íp i o c lo e q u i l ib r io

U n i f 0u , 0 a s s o n l a c o n l c HLTC H L Clo s h 1ún i c m s c s t u clo s enl pí rcos o Dc n t a cto s t

r ic a m c n t e p e lo p r i n c ip io c le H e i d c > : n m l l a s i t u a ç o i n t c r p e s s o a l t r íp l i c e, q u e

v o l v e c lu a s p e s s o a s c u m t e m a e m r c l a ç iio a o q u a l e s t a s p e s s o a s t m u m a p ° s i ç o

d e t ì n id a,

a t e n cl n c i a ; 10 e q u i l íb r i o p r e v i s t a p o r H e id e r a p e 】ì a s u l T 1a e n t r e v l i a s

o u t r a s fo r ç a s q u c o p e r a m n o s i s t e m a A n 】me n t e est i o c l a r a Ln e n t e i d e n t i f i c a c la s,

a l t : m d a s f o r ça s d c ( : q u i l íb > io

, a s f o r ça s d e c o r r e n t e s d a c o n c o r c l ii n c i a e n t r e p e 0 e

a s fo r ç ; 1s d a p o s i t i v i d a d e e 0 s e n t i m e n t o e n t r e p e 0 E m o u t i : a s p al a v r a s,

a s p

s o a s b L I s c a m e q u iHb r i o n o s e n t id o h e i c lc r i a n o,

b u s c a m c o n c o r c l iin c i a e p r e fe r e m

d c n c i o s id a d c c o g n i t iv a a c h a m s e b . . : \ " " n l e 11 t a d a s a t r a v s c l c i n ú m e r o s e x

'

Ip c r im e n t o s (v c r

, p ; l r ; 1 c o m p r o v a ç5o d e s t a a s s i : >çi o, M o w (: r W h i t e

, 19 7 8 ; Ro d

g i l e S,

19 6 7 ; R o c l r ig u e s,

19 8 1 a,

19 8 1b,

19 8 5,

R o d r ig u e s & N e w c o m b,

19 8 0 )

N u m a t e n t a t iv a d e e x p l i c i t a r q u a n d o c a c la u Ln a d e s t a s t r s f o n t e s c le t enc l e nc

s id a d e c o g n i t i v a e q u i l ib r i o,

c o n c o r d ii n c i ; 1 e p ° s i t i v id a d e a t u a m c o m m a i o r

t e n s i d a d e,

R o d r ig u e s (19 8 5 ) p r o pò s n : s m o d e l o s t e d r i c o s q L I E f o r a m s u b me

d o s a t e s t e s e m p í r i c o s Se g u n d o e s t a p o s iç fio,

a s f o r ça s d o e q u i l íb ] i o s e ma Lì i f

t a m m a i s n i t i d a m e n t (: q L r a n d o a s t r ía d e s s i o a v nl i a d a s e Ln t e r m o s d e s u a c o ns

Æn c i a J

h a r m o n i ; c s m b i l id m le O U c o e r h l c i a A s s i n l)

s e p e r g L111t a r m o s a u m a p

s o : t 0 g r ; t u c l e c o e r i : n c i a d a si maçi o " Jol o g o s t a d e P e c l r o ; P e c l r o é a t inv o r d o c

t r o te d a n a t ; ì l i c l a d e ; Joi o t m n b m é f avor vel a i s s o "

, a s p e s s o a s t e n d e m

, f ac

m e n t e,

a c o n s i c le r a r a si t l 1açi o c o m o p e r f e i t a Ln e n t e c o e r e n t e } í q u a n d o a t r ía c le

i n t e r p c s s o a l a v a l i a d a e m t e n n o s d e s i l a a g r a d a b i l i d a d e,

a s fo r ç a s d a c o n c o l cl

c i a s e m a n i f e s t a m n i a i s n i t id a m (: n t e A s s im,

u m a t r ía d e e q u i l i b ] a d a t a l c o Ln o

c ° M a r i a n i o g ° s t a d e Jo n n a ; M a r i a a fin v o r. c lo s o c i a l i s m o ; Jo a Lì a é c o n t r a 0 s oc

l i s m o "

p ° c lc s e r c o n s i d (: r a d a p ° r m u i t o s c o m o d e s a g r a c l i iv e l,

( : m b o r a s c j : 1 c o e re

t e q u e c iu a s p e s s o a s q u e n îi o s e d i o t ( : n h a m p ° s i çó e s t i l osf 1cas e p ° .í t i c a s cl i st

t a s F i n a hn e n t e, q u a n d o

, a 1 m d e s e r a v a l i a d ; 1 a a g r a cl a b i l id a c le c la r e l a ç ii o i n t

pe s s o n t r ip l i c e,

e x p r e s s a m e n t e s e i n c lic a q u e a s d u a s p e s s o a s d a r e la ç ii o c ont i n

r i o a m a n t e r c o n t a t o n o Dì t u l 0 (A cle r m a n,

19 6 9 ) , e s p (: r a s e q u e a s f o r ça s d e c

r e n t e s cl a p o s i t iv i d a c le p r e d o m i n e m

N o s Æ o d (: l o s t e ó r ic o s cle R o d r ig u e s (19 8 5 ) si o a t r ib u :d o s p e s o s a e s t a s t r s

fo n t e s d (: t e n d c n c i o s id a d e c o g n i t i v a : e q u i ub r i o, concor di nci a e p ° s i t i v i d a d e E m

c a d a m o c le l o a t r i b u i s e p e s o 1 o u p e s o 0 c le a c o l d o c o m a s i m p le s o c o r r ên c i a o u

L1i o d a f o n t e c l e t e n cl e n c i o s id a c le n a s t r i a d e s i n t e r p e s s o a i s A s s i m,

s e h e q u i l i b r i o,

a t 】i b u ím o s 0 p e s o 1 e s e ni o h,

0 p e s o 0 ; s e h Á c o n c o r d ân c i a e n t r e p e 0 c o m

]a ç o a x a t r i b u ím o s pe s o 1 e s e ni o h á, p e s o 0 ; c 0 m e s m o e m rcl açi o p os i t i

1 1 1

d a d e E n t r e t a n t o, q u a n d o e s t ii o p r e s e n t e s a s c o n d içó e s i n cl i c a d a s a c i m a

, s e g u n d o

a s q u a i s s e e s p e r a q u e u m a d e t e r m i n a d a fo n t e d e t e n c le n c io s id a d e c o g n i t i v a s e ja

m a i s i n f lu e n ce q u e a o u t r a,

a t r i b u i s e p e s o 2 à fb n t e q t t e s e e s p e r a t e r p r e p o n

r ì c i a A T a b e l a 3 1 m o s t r a c o Ln o o s p e s o s si o a t r i b u id o s e,

e m s e g u i d a,

c o m o

si o c o lo c a d a s e m o r d e m d e c la s s i f i c a ção a s s o m a s d o s PC SO S o b t i d a s e m c a d a t r

d c A o r d e m a s s i m r e s u l t a n t e consi nr i 0 m o d e l o t Ä r i c o d o m i n a d o p ° r ewi

b r : i o, p o r c o n c o r d ii n c i a o u p e l a p ° s i t i v id a c le

T a b e la 3 1

At r i bui çi o d e P e s o s a T r ês F o n t e s c le T e n d e n c io s i c l a d e s C o g n i t i v a s d e A c o r d o

c o Lm a Domi nuì c i a d e E q u i l íb r i o,

C o n c o t di nci a o l 1 A t r : a ç o e a R e s u l t a n t e

O l . De m C 1a s s i f 1c a t ó > i a D (: r i v a d a d a So m a d o s P e s o s C o r r e s p o n c le n t e

T ip ° d e 1 : o n t e P e s o s A t r i b u íd o s às F o n t e s d e So m a O r d c m d e C l a s s i f ic a ç ii o P r e d i t a

t r ía d e 9 le t e n T e n d c n c i o s i d a d c D o m i n a n t e s d o s p e lo · l o d i : lo c o m B a s e n a

9le n c i o P e s o s So m a d o s Pe s o s

s id a d e

E q u i l í C o n c o r A t r a çíi o E q C o n c A t r

b r i o d ii n c i a

E q 2 1 1 4

+ + + C o n c 1 2 1 4 1 5 1 5 1 5

A t r 1 1 2 4

E q 2 1 1 4

+ C o n c 1 2 1 4 1 5 1 5 1 5A t r 1 1 2 4

E q 2 0 0 2

C o n c T o o l 5 6 5 6 5A t r 1 0 0 1

E q 2 0 0 2C o n c 1 0 0 0 3 5 6 5 6 5A t r 1 0 0

E qC o n c

A t r

0 1 00 2 D 2 6 5 3 5 6 50 1 0

E 0 1 0 1

A t , 0 1 0

E q+ + C o n c

A t ,

0 0 1u 0 1 6 5 6 5 3 5ü u 2 2

E q 0 0 1 1+ + C o n c 0 0 1 1 6 5 6 5A t r 0 0 2 2

3 5

王12

l

.

\

19 6 5 ; . o r d a n,

19 6 4 ; R o s e n b e r g , 19 6 5 ) ,

m a s ni o é p ° s s iv e l n e g a r 0 s e u v a l o r e 0

g r a n d e a p o io e m p í r i c o q u e t e m r e c e b i d o a t r a v s d e e x p e r i m e n t o s r e a l i z a d o s p a r a

t e s t a r s u a s p r o p o s içó e s

0 p o n t o c e n t l a l d a t e o r i a d e F e s t in ge r qu e n ó s p r o c u r a m o s u m e s t a d o d e

h a r m o n ia e m n o s s a s c o g n i çó e s 0 t e r m o c o g n iç o,

t a l c o m o d e f i n id o an t er i

m e n t e,

r e f e r e s c a q u a l q u e i : c o n h e c i m e n t o, opi ni i o o u c > e n ç :

,

a c e r c a d o a mb i

t e,

a c e r c a d a p r ó p r i a p e s s o a o u a c e r c a c le s e u c o m p ° r t a m e n t o (1 ; e s t i n g e r,

19 5 7,

p 3 ) A s r e l a çó e s e n t r e n o s s a s c o g n içó e s p ° d c m s e r r e l e v a n t e s o u i r r e l e v a n t e s

P o r e x e m p l o,

s a b e r q u e 0 a u t o m ó v e l A m ( : ih o r q u e 0 B e c o m p r a r 0 a u t o m ó v e l

c o n s t i t L1c : m L LM p a r d e c o g n i çõ e s >e l e v a n t e s e,

s c g LW d o a t e o r i a,

d i s s o n a n t e s

P o r o u t r o l a d o,

s a b e r q u e u m a u t o m ó v e l A m e lh o r q u e o u t r o a u t o m ó v e l B,

e

a c h a r q u e a n d a r c l e t i m e lh o r q u e d i r ig i r 0 pt pr i o c a r r o,

c o n s t i t u i - p a r d e

c o g n i çó e s i l : r e le : v a n t e s Q u a n d o o s e l e m e n t o s c o g n i t i v o s si o r e l e v a n t e s,

d i z s e

q u e est i o e LN d i s s o n â1r c i a s e,

c o n s i c le r a n d o s e a p e n a s o s d o i s,

0 c o n t r : i r i o d e u m

s e g u i r s e d o o u t r o C o m o d i z F e s t i n g e i (19 5 7 ) "x a n d y a r e d i s s o n a n t i f n o t x

f o l l o w s o m y" (p 1 3 )

U m r e s u m o d a s p r in c ip a i s p r o p o s içó e s d a t e o > i a d e F e s t in g e r f o i a p r e s e n t a d o

p ° r Z a jo n c (19 6 8 ) d e f o r m ; L m u i t o f e l i z D i z e l e :

1 " Di ssonul ci a c o g n i t i v a u m e s t a clo d e s a g r a d áv e l

2 H a v e n cl o d i s s o n ân c ia c o g n i t i v a 0 i n d i v íc lu o t e n t a r e d u z i l a o u e li m i n á .a e

s e c o m p ° r t a d e f o r m a a e v i t a r a c o n t e c i m e n t o s q u e a a u m e n t e m

3 H a v e n d o c o n s o n zu ì c i a,

0 i n d i v íd u o s e c o m p o r t a d e f o r m a a e v i t a r a c on

c i m e n t o s p r o v o c a d o r : e s d e d i s s o n iu ì c i a

4 A s e v e r id a d e o u i n t e n s i d a c le d a di sson+ci a c o g n i t i v a v a r i a d e a c o r d o c o m

a i mp°rt i :nci a d a s c o g n içó e s e m 1 : el açi o d i s s o n a n t e - a s c o m a s o u t r a s,

e 0

m e r o 1 : c l a l : i v o d e c o g n i çó e s q u e es t o e m rel açi o d i s s o n a n t e

5 A f o r ça d a s t e n d ên c i a s e m 1m e r a d a s e m 2 ) e 3 ) é 11111 a Tmç o d i r e t a d a s e

r i d a d e d a d i s s o r ì ån c i a

6 D i s s o n ii 】1 c i a c o g n i t i v a s ó p ° d e s e r r e d u z i d a o u e l i m i n a d a a t r a v és d c

a ) a c r és c i m o d c n o v a s c o g n i¢ e s 0 11 b ) n i u d a n ça d a s c o g n i çó c s e x i s t e n t e s

7 0 a c r s c i m o d e n o v a s c o gn i çó e s r e d u z a di ssonuì ci a s e a ) a s c o g n içó e s ac r

c e n t a c la s a d i c i o n a m p e s o a u Ln l a d o e a s s i m d i m i m i (: m a p r o p o r çi o d e e l e m e n t o s

c o g n i t iv o s q u e s o d i s s o n a n t e s,

O u b ) a s n o v a s c o g n içó e s m u d a m a im p ° r t ân c ia

d o s e l e n ì e n t o s c o g n i t iv o s q u e e s t ão e m r e l a çîio d is s o n a n t e u n s c o m o s o u t r o s

1 14

c o m q u e t a i s m e c a n i s m o s s o d ( : s (: n c a d e a d o s D i z c l e q u e,

t e n d o h a v i d o suf i c i

t e e x a m e d a s a l t c r n at i v as 11 0 p e r ío d o p r c l e c i s i o n a l,

0 a p a ] : e c i m e n t o d o s m e c ; ur

m o s d e r e d u ção d (: di ssoni nci a s c s e g u e i m e c l i a t a m cu ì t e deci si o A i n d a e m re

Ç o a o p e r ío d o i m c d i a t a m e 11 t c s e g u i t l t e a o a p a r c c i m e n t o d a d is s o 11 l l c i a)

> cst

g c r (19 6 4 ) sai ent a a i m p o > t n c i a dc u n l f c 11ô m c n o 0 cl o a > r cp e n d i l l l e n t o

p d s d e c i s io n a l q u c,

t a l c o m o 0 p r ó p r i o a u t o r r e c o n h e c e,

e s t a v a i m p l íc i t o n a f

mul açi o o r ig i n a l cl a t e o r i a,

m a s m a l in R : >p r e t a d o n a q u e l a ocasi i o

U n i a d a s p r o p o s i çMc s d a t e o r i a d e F e s t i n g c r é a q u e s e r e fe r e : L s c l (: t i v i d a d e d a

e x p o s i ç o a in fo r m a çó e s c l i s s o n a n t e s A s p t o v a s e x p e r im e n t a i s s o b r e 0 a s s Lm t o

si o c o n t r o v e r t i d a s (v e r F r : e e d m a n & Sc a r s,

19 6 5 ) F e s t i n g « : r (19 6 4 ) s u g e r e qu e 0

p r o c e s s o d e e x p o s iç ii o s c l c t iv a a i n fo r m a çó e s c o n s o n m l t e s s s e v e r i f i c a q u a n d o 0

p r o c e s s o c le reduçi o d c d i s s o n íi n c i a c s t e m m a i. c h a (u m c x p e > i m e n t o c o n d u z id o

p o r Jc c k c r,

19 6 4,

c o n ti r m a t a l h i pó t e s e ) A l m d is s o,

c l e 0e v a n t a a h ip ó t e s e,

t

b h l l con%m1acl a cxper ni cnt a h l l c n Tc p o r Ca 1 o 1 (19 6 4 ) s c g u 11Clo a q Li a l q1al l t on i a i s c o n f 1a n t « : a p e s s o a s e s e n t e c m 1-el açi o a u m a cl ucst i o,

m e n o s e l a ( : v i t a r á

p o t s e \ i nf ormaçi o d is s o n a n t e T a l a c h a d o,

e n t r e : t a n t o,

n i o tb i o b t id o p o > F r e

m a n c Sc a r s c m s u a t e m a [ iv a d c r c p l i c a r 0 e x p c r i m u l t o d c C a n o n

A > o n s o n (19 6 8 ) 1 : s s a l r a 0 p a p e l c lo e L1 (s G f) d o f e n ò m e n o d e di ssonuì ci a

c o g n i t i v a P a i : a c l e,

d i s s o n fu ì c i a d e c o r. Re c lo l a t o d e n ò s n o g o s t a r m o a d e p a i : e c

m o s e s Ä p i d o s o u i m o m is Q u e m f a z u n i a m D e s c o lh a o u s e c o m p o r t a d e m a n e i r a

r c p r o v i iv c l,

n e c e s s a i : i a m e n t e expe>i ment ar d i s s o n n c i a, p o i s (: s t a r D p a r e c e n d o

p o =l c o e s c l a r e c i c l o,

n o p r i m e i l : 0 c a s o,

e i m o r a l,

n o s e g l i n d o

E s t e s s o, p o i s

, O s p > i n c i p a i s fu n c l a m «J ì t o s d a t e o r i a d a d i s s o n ii n c i a c o g n i t i v a

d e L c 0 11 F e s t i n g e i :,

t a n t o e m s u a fo r m a o r i g in a l C O LL1 0 n o s s u b s « : q ü e n t e s e s f o r ço s

p a r a s e u a p > i m o r a m e n t o t ei r i co V e ja m o s a s e g l r i r c o m o a t e o r i a s e c o m p o r t o u

n a i rìspi raçi o c le t r a b a l h o s e x p e r im e n t a is e 11 1 p r : edi çi o c lo s r e s u l t a d o s o b t i d o s e m

t a i s e s t u d o s

T E ST E S E X P E - E N T A I S

A t e o r i a d a cl i ssonì ci a c o g n i t iv a s e a p l i c a a u m a v a r i e d a d e c le f e n ô m e n o s

c i a i s A p r e s e n t a r e m o s a q u i o s t >a b a lho s m a i s r c : l e v a n t e s i n s p i r a cl o s p e l a t e o r i a,

0

w c p c l ' " i t i r i u m a vi si o da a n i p l in r d e dc a p h c a " i o d a t e o r i a d e F e s t i n g e r

a ) Di ssol T£i 1ci m c o m o r esu /t a c1o de t le c i sôes

A t e o r i a d a c l is s o n ii n c i a p r o c u r a (: s c l a r e c c r 0 q u e s e s e g u e, p s i c o l o g i c a m e n t e

,

a o p r o c e s s o d a deci si o N a m a i o r i a d o s c a s o s,

(] u a n d o o p t a m o s p o r u m a d e n t r e

互16

p o s f o r a m s o h c i t a d o s a r e a l iz a r u m a t a r e f a e x t r e m a m e n t e mo n t o n a e c l es i n t e r

s a n t e A p ó s a rcal i zaçi o d e s s a t a r e f a,

c a d a l i n i, 山山 v id u a l m e n t e

, f o i s o l i c i t a d o a

d i z e r a u m a p e s s o a q t r e i r i a,

SU P° S t m n e n t e,

s u b m e t e r s e I m e s m a t a r e fa, q u e e s t a

e r a m u i t o i m : e r e s s a n t e I s t o s e 】 : i a fe i t o e m t r o c a d e u m a r e c o m p e n s a d e U S$ 1 0 0

p a r a u m d o s g mp o s c x p e r i m « : n t a i s e d e U S$ 2 0 0 0 p a r a 0 o u t r o 0 g lu p ° d e c

t r o te n i o r e c e b e u n a d a e a o s s e u s i n t e g r a n t « : s n a c la f o i s o l i c i t a d o a l ém d e ju lg a i .,

e m c l Lr a s o c a s i õ « : s,

n u m a e s c a l a d a d a,

a a t r a t i v id a d e d a t a r e f a a q u e h a v i a m s i d o

s u b m e t i d o s O s r e s u l t a d o s c lo e x p e r i m e n t o m o s t r a r a m q u e o s i n d i v íd u o s d o g

p o e x p e l i m e n t a l q u e h a v i a m r e c e b id o U S$ 1 00 ju lg a r a m a t a r e : f a m u i t o Ln a i s

t e r e s s a n t e q u c 0 g t u p o d e c o n t r o l e, já . Gn 1p °

, c 11jo s p a r t i c i p a n t e s r e c e b e r a m

U S$ 2 0 0 0 c a c la u m,

n i o s e c l i f e r e n c i o u d o g Æ p ° d (: c o n t r o l e n a consi deraçi o d a

t a r e f a D e f a t o,

a m b o s a a v a l i a r a m m u i t o m : g a t i v a m e n t e

A f 1m d c r e s p ° n d c : ] : s c r í t i c a s d e q u e a d e s p r o p o r c i o n a l i c la d e d a 1 e c o m p e n s a

n o g 11 l p o d e U S$ 2 0 0 0 e m rel açi o à t m e f a q u e lh e s f o i s o l i c i t a d a i n d u z i a o s i n

g l -a l l t c s d e s s e g r u p o a n o m t l a i r e m s u a s a t i m d c s e m r c l a ç o à t a ] : e f a J

C o h e i l

(19 6 2 ) c o n d u z iu U l l i C X P(: r i m e n t o e m q u e a s r e c o m p e n s a s p a r a e m i t i r p ubl i

m e n t e u m a dccl a>açi o cont r r i a q m : l a q u e o s p a r t i c ip m i t e s i n t i m a m e n t e p ° s s u ía m

v a r i a v a m d e a c o r c lo c o m a s e g u i n t e e s c a la : U S$ 10 0 0,

U S$ 5 0 0,

U S$ 1 0 0,

U S$ 0, 5 0 A condi çi o d e c o 11t >o l c n i o r e c e b i a n a c l a e

, ig u a l m e n t e

, n i o e r a sol i

t a d o a s e u s m e m b r o s q u e e m i t i s s e m o p i n i o c o n t r ár i a +s s u a s c r e n ça s O s 1 : e sul

d o s d e t a l (: x p e r i m e n t o f o r a m o s s e g u i n t e s :

C o n t r o l e : 2 7 0 1

C o n d i ç o U S$ 10 0 0 : 2 3 2

Concl i çi o U S$ 5 0 0 : 3 0 8

C o n d iç o U S$ 1 0 0 : 3 4 7

Condi çi o U S$ 0 5 0 : 4 54

Q u 1 1l t o m a i o r e s o s v a l o r e s e s c a l a r e s m éd i o s,

m a i o r a m u d a n qa d e a t i m d e n o

s e n t id o d e s e ja cl o p e l o a g e n t e i n f l u e 】n c i a d o r

O s r e s u l t a d o s c o n Dr m a m c l a r m n e n t e a t e o r i a d e F e s t i n g e ] Q u a n t o Ln a i o r a

r e c o m p e n s a,

m e n o r a d is s o n ii n c i a r e s u l t a n t e d o e n g a ja m e n t o e m c o m p or t a m

t o c o n t r ár i o à posi çi o p e s s o a l d o s p a r t i c ip a n t e s e,

c o n s e qü e n t e m e n t e,

m e n o r a

m u d m ì ça d e a t i m d « : L e m b r e s e q u e 0 q t t e e s t i l s e n d o c li s c u t i d o a q u i n i o é 0 fa t o

d e a s p e s s o a s ni o g o s t a r e m cl ( : g a n h a r m a i s d in h e i r o,

e,

s i m,

d e q u e,

e m de t e r

n a d a s ci rcunst i nci as , u m a r e c o m p e n s a m e n o r p o d e s e r m a i s p o d e i : o s a q u e u n i a

o L1t r a m a io r,

n o q u e d i z r e s p e i t o a o p r o c e s s o d e m u d a n ça d e a t i t u c le s

1 18

O s p 1 im e i r o s d a d o s e m p í r i c o s r e l a t i v o s a e s t e p r o b le m a f o r a m f o r n e c id o s po r

E h r l i c h e c o ls (19 5 7 ) に n i o c o m p r : o v a r a m d e Dn i t i v a m e n t e a p r o p o s iç o d a t e o r i a

d c F e s t i n g c r s o b r : e a e x p o s i ç o s e le t i v a à i nf ormaçi o F r e e d m a n e Se a r s (19 6 5 )fa z e m u m a c o m p l e t a r e v i s o d a s pe s q u i s a s r e a l i z a d a s s o b r e 0 a s s u n t o e c o n c l u e m

p e l a f a l t a d e p r o v a e m p í r i c a d e f in i t i v a e m f a v o r d a s p r e c l içó e s d a t (: o r ia d c F e s t

g e i : O s r e s u l t a d o s e x p e r i m c : n t a is si o aJn b ígu o s,

o r a c o n fi r m a n d o a p r e f e r n c i a

p e l a exposi çi o a s i t u a çõ c : s c o n s o n a n t e s,

o r a r e v e l a n d o 0 o p o s t o,

c às v e z e s n ìiom o s t r m r d o Li e m u m a c o i s a n e m o u t r a

M i l l s e 5e l l i s o n (19 6 8 ) d e s c r e v e r a m u m e x p e r i m e n t o c m q t ì e a p r e s « : n t a m

p r o v a c m p í> i c a d e q u e,

a l l t e s d (: a s s u m i r e m u m c o m p r o m i s s o d e f in i t iv o,

a s p

s o a s p > o c u ] a m i n f o r m a ç ii o c o n s o n a n t e c o m 0 c u r s o d e açi o q u e p r e t e n d e m

t o m a r,

( : v i t a n d o q u a lq u e ] : i n f o r m a ç o q u e p o s s a e n f r a q u c c (: r 0 S e LI e s t a d o d e

r a z o áv e l c e r t e z a ( t (w 1c 0 c u r s o c açi o w c p r c t c n d c m s c g u i r s e j a 0 m e l h o r

T a l d a c l o e x p e r i m e n t a l f o g e u m p o u c o a o c o n t e x t o e s t r i t o d a t e o r i a d a d i s

n ii n c i a c o g n i t i v a,

d c v e z q u e s e r e f e r e a cogni ç5cs a n t e r i o r e s c le c i s o e a o

g a j a m e n t o I n d i r e t a m e n t e, p o r ém

, t a l a c h a d o t c m b a s t a n t e r e l c v ii n c i a p a r a 0

a s s u n t o d e q u e e s t a m o s t r a t a n d o

E m r e l a ç o a o p r o b l e m a d e p r o c u r : a d e i nf ormaçi o c o n s o n a n t e e f u g a d c

f or maçi o d i s s o n a n t e,

a c h m i ì o s q u e d i f c r c n ça s i n d i v i d u a is e m r c : l açi o a o fa t o d c

h a v e r p e s s o a s q u e t m p o s i çó e s c o n t r ár i a s às n o s s a s poder i o s e r r e s p o n s i iv « : i s p e l a

f a l t a c le c l a l . E z a d o s r e s u l t a d o s e x p e r i m e n t a is m e n c i o n a d o s p o r F r c e c l m a n e Se a r s

(1 9 6 5 ) P a r a a lg u m a s p e s s o a s,

0 fa t o d e s e c o n f r o n t a r c m c o m o p i n i õ e s o p o s t a s

p o d e t e r p o u c a o u n e n h u m a i m p o r t ân c i a P a r a o u t r a s, p o r m

, t f a t o p o d e s e r

e x t r e m a m e n t e d e s a g r a d : iv e l (p o r : e x e m p l o, p e s s o a s q u e s c e n q t 1a d r a m n a s í n d

m e d e a u t o r i t a i : Is LT 10 d e s c r i t a p o r : A d o r n o e c o l s,

19 5 0,

o u q u e a p r e s e n t a m u m

s i s t e m a d e c r e n ça s m u i t o fe c h a d o,

t a l c o m o d e s c r i t o p o r R o k c a c h,

19 6 0 ) So m o sd e o p i n i i i o q u e

, p a r a 0 p t i m e i r o t i p o d e p e s s o a s a c i m a d e s c r i t o,

d e p a r a r s e c o mi n f o r m a ç o c o n t r ár i a a s e u s p o n t o s d c v is t a n îio t e m n a d a d e d i s s o n a n t e Su a sc o g n i çõ e s a c e r c a d o m u n d o s o n o s e n t id o d e q u e d i v e r g n c i a d c opi ni i o nar a l e

, (】u e m s a b e

, a t é e s t i m u l a n t e P a r a 0 s e g u n d o t ip o d c p e s s o a s a c i m a c le s c r i t o

,

d á s e 0 i n v e r s o C o n s e ( l ü e n t e m e n t e,

d e v e r s e i a e s p e r a r m a i o r p r o c u r a d e i n fm a ÇL « : s c o n s o n a n t e s n o s e g u n d o g m p o d e p e s s o a s q u e n o p r i m e i r o

, e m a io r d

c o l r f o r t o n o s m e m b r o s d o s e g u n d o g r u p o q u a n d o 5 c c lc p a r a m c o m i nf ormaçóesd iv e r g e n t e s d e s u a s c o n v ic çõ e s

A t e n d ên c i a o b t e n ç o d e c o n c o l -d n c i a e a p o io s o c i a l ,

s e n i d ú v id a,

b as tt e p r e v a le n t e n o c o m p o r t a m «1 ì t o s o c i a l h u m a n o V i m o s a o t r a t a r d o p r i n c íp ioh c i d e r i a n o 0 p a p e l c l e s e m p e n h a c lo p e l a c o n c o r d ân c ia c o m o s o u t r o s 0 p r o bl e m ad a e x p o s iç ii o s c l ( : t iv a à i nf ormaçi o c o n s o n a n t (: c r c p Li c l io i n fo r m a ção d is s o n a n t et c m

, t o d a v i a

, c a r a c t e r ís t i c a s prpr i as q u e 0 d i fe r e n c i a m d o p r o b le m a d a b u s c a d c

12 0

( r c c i t a r u n i a l i s t a d e p a l a v r a s o b s c e n a s,

a lém d e t r e c h o s c o n t e n d o d e s c r içõ e s de

lh a d a s d e a t i v id a d e s s e x u a is,

e R t l a id a s d e r o m a 11 c e s cont emp°ruì eos ) N o s e g

d o g r u p o,

0 t e s t e n o e r a : ; . E m b a r a ço s o q u a n t o n o p ] i m c i r o (r e c i t a r u m a l i s t a

d c p a l a v r a s r e l a c i o n a d a s a s e x o ) e n o t e r c e i r o g r u p °,

n a d a h a v i a d e c le s a g r a d i iv e l

n e s t e s e n t i d o D e p o i s d e s u b m e t i ; : s e a p r o v a d a s n o t e s t e,

f o i lh e s p e r m i t i d o (s

c o m p o n e n t e s d o s t r s g mp ° s ) o t 1v i r 0 Dn a l c le u m a cl i scussi o c le Lu n c lo s g m p o s

j fo r m a d o s T a l c o m o p r e v i s t o p e l a t e o r i a cl a di ssoni nci a,

a s m o ça s q u e p a s s a r a 1n

p e l o t e s t e Ln a i s dcsagracl vel a v a li a r a m 0 d e b a t e n i a i s f a v o r a v e l m e n t e d o ( ìu e a s

d o s o u t r o s d o i s g r u p o s Sc m p o d e r c le s f i1z e r 0 e m b a r a ço e 0 d e s c o n fo r t o v i v e nc

d o s n o t e s t e,

a ú n i c a m a n e i r : a q u e lh e s r e s t a v a p a r a r e d u z i r a d i s s o Lì ii n c i a e ] a a d e

d i s t o > c ( : 1 : s u a p e r c e pç iio d a d i s c u s s îio b a n a l e m o n o t o n a q u e o u v i r a m, p a s s a n d o a

a c h á l a a t r a t i v a e i n t e r e s s a n t e

G e i : a r d e M a t h e w s o n (19 6 6 ) a p r e s e n t a r a m v ár i a s e x p l i c a çõ e s a l t e r n a t i v a s

p a r a 0 f a t o d e 0 g 】1 l p o d e m o ça s (Ju e t e v e u m t e s t e n i a i s s e v e r o e e m b a r a ço s o t e r

v a l o r i z a d o m a i s a di scussi o o u v i d a A v e n t a m e le s c o m o p o s s ív e i s e x p l i c a çõ e s 0\

f a t o d e e l a s t e r e m s id o m a i s m o t i v a d a s s e x u a lm e n t e p e l o t e s t e e,

c o n s e q ü en

m e n t e,

m a i s i n t e r e s s a d a s e m f a l a r s o b r e s e x o d o q u e a s m o ça s d o s o u t r o s g r LI p o s

(

E l a s p o d e m t a m b ém t e r Dc a c lo m a i s c 11r i o s a s e m rel açi o di s c us s o e m v i r t u d e

d o e s t r a n h o t e s t e p o r q u e p a s s a r a m (p a l a v r a s o b s c e n a s,

t r e c h o s d e s c r i t i v o s d e

l a çó e s s e x u a i s ) , e p o d e 】n m e s m o t e r s e s e n t id o a l i v i a d a s q L1a n d o v e i i f i c a r a m q u e a

di scussi o n i o e n v o l v i a 0 m e s m o t ip o d e e v e n t o s o c o r r i d o s L1 o t e s t e G e r a r d e

; :

, · g a r d e t e s t e s m a i s o u m e n o s e m b a i a ço s o s,

c ' " " " . : n t e n s i d a d e v a r i áv e lc o m o e s t ím u l o s n e g a t i v o s O s r e s u l t a d o s c o n f i r-m a r a m a s p r e d içi j e s d a t e o r i a d a

d i s s o n ân c i a c o g n i t i v a

s U M Á R I O D A S P R O V A S E X P E R I M E N T A I S R E L A T = v A S ÀT E O R I A D A DI S S ON CL A C O G N I T = v A

P t : o c u r a m o s n e s t a s e ç o d e s c r e v e r a l g u n s d o s t r a b a lh o s d e m a i o r r (: l e v ii n c i a,

r e l a t i v o s \ t e o r i a d e F e s t i n g e r e a lg u m a s d a s c o n t r o v (: r s i a s PO ] e l e s g e r a d a s

D e f o r m a g e r a l, p a ] c c e n o s s e g Lì r o a f i r n l a r q u e a m a i o r p a r t e d o s t r a b a lh o s

e m p ír i c o s d e s t i n a d o s a t e s t a r a s P] o p o s içó e s d a t e o r ia d e F e s t in r g e r di o fo r t e a p ° io

à t e o r i a A s p r o v a s e x p e r i m e n t a i s a q u i r e v i s t a s 111 o s t r a m n i t i d a m e n t « : q u e :

1 Aps u m a deci si o s e g l 1e s e u m e s t a d o d e d i s s o Lì ân c i a e,

c o n s e qü e n t e m e n t e,

s i o d e s e n c a d e a d o s m e c a n i s Ln o s d e 1 eduçi o d (: di ssoni nci a ;2 A s p r i n c ip a i s m a n e i r a s d e r e d u z i r d is s o n in c i a si o : desval ori zaçi o d o s e

m e n t o s d i s s o n a n t e s d a a l t e r n a t iv a 】 e je i t a c la ; valori zaçi o d o s e l e m e n t o s c o n s o na

12 2

O s e x e m p l o s d a d o s p o r F e s t i n g c r r e a hn e n t e c l a r i f i c a m a i d i a d (: u m e l e m

t o c o g n i t iv o s e s e g u i r o u n i o a o u t r o ; p ° r m,

ni o s a t i s f a z e m p l e n a Jn e n t e a o s c l

t i c o s m a i s p r e o c u p a d o s c o m 0 f a t o d e e x i s t i r ambi gi cl ade n a s def i ni ç5es d o s t

m o s f u n d a m e n t a is d e u m a t e o r i a Z a jo n c (19 6 8 ) c h e g a m e s m o a a f i r m a r q u e"

a

t e o r i a d a d i s s o n âr ì c i a n i o u m a t e o r i a n o s e n t i c lo e s t r i t a m e n t e fo r m a l d a p a l a v r a

É i s s o,

s i 1n,

u m d i s p o s i t i v o h e u r ís t i c o c u j a p r in c i p a l Dn a l i d a d e (e,

11a r e a l i d a d e,

c o n s e qü n c i a ) a e s t i m u la ç o d a p e s q u is a"

O s q u c s e p r e o c u p u ì + m e n o s c o m 0 a s p e c t o fo r m a l d a t e o r ia e m a i s c o m 0 s e u

a p o io e x p e r i me n t c r i t i c m 1ì a exc0LI si o c le a l g u n s p a r t i c ip a n t e s e m v h i o s e x pe

m e n t o s c i t a d o s e m f a v o r d a t e o r i a excl usi o e s t a fe i t a s o b a al egaço d e q u e c c

t a i s

je i t o s n o e x p e r i m e n t a r a m d i s s 0 n ; : c i a" C r i t i c a m a s i n t e r p r e t a çõ e s t i r a d a s d o s

d o s,

i n s i n u a n d o q u e d a c lo s cont r r i os t e o > i a si o t r a t a d o s c o m m e n o r c u id a d o q u e

a q u e le s q u e c o n fi r m m n a t e o r i a C o m b a t e m,

a i n d a,

a m (: t o d o l o g i a u s a d a e m v i i r i o s

e x p e r im e n t o s, p r i n c i p a hn e n t e n o q u e s e 1 : fe r e a a le g a d a s r p l i c a s d e o u t F o s e x pe

m e n t o s,

a s q u a i s n i o c o n s t i m c m v e r d a d « : i r a s r ép l i c a s n o s e n t i d o e s t i i t o d o t e r m o

V ár i a s e x p l i c a çõ e s a l t e : r n a t i v a s p a r a o s a c h a d o s c i t a d o s e m a p ° i o d a t e o r i a

t m s i d o a p r e s e i l t a d a s (p ° r e x e m p l o)

B r o w n)

19 6 5 ; C l l a p a n i s & C h a p a n is)

19 6 4 ; Jo r c l a n,

19 6 3 ; Z a jo n c,

19 6 8 )

M u i t a s d a s c r í t i c a s a p r e s e n t a d a s t m s i d o r e s p o n d i d a s p e l o s d e f e n s o r e s d a

a r i a (B r e h m & C o h e n,

19 6 2 ; Z im b a r d o,

19 6 7 ) A lg u m a s a i n d a p e r s i s t e : m e

c o n s t i t u e m s e e m i n c e n t iv o s p a r a o s e s t u d i o s o s d o a s s u n t o E m t o d a s a s c i n c i a s,

0 c i c l o t e o r i a t e s t e s e x pe r i m e n t a i s r e f o r m u l a ç o d a t e o r i a n o v o s t e s t e s e x p e

m e n t a i s conDr maço r e f o r m u l a ç iio g e r a 0 o u rej ei çi o d a t e o r i a r e p e t e s e a c a d a

p a s s o A p s i c o l o g i a n i o exceçi o A p e s a r d a s i n ei m e r a s o b je çõ e s f e i t a s à t e o r i a d e

F e s t i n g e r,

e l a s e c o n s t im i,

i n e g a v e hn e n t e,

n a 1 : eal i zaço m a i s Du t í f e r a j a m a i s v i s t a

e m p s i c o l o g i a s o c i a l O s m u i t o s a n o s d e i n t e n s a a t i v id a d e e x p e l : i m c : n t a l s u s c i t a d a

p e l a t e o r i a p r o v a m 0 q u e a c a b a d e s e r c l i t o É d b v i o q u e h i i p o n t o s a i n d a o b s c u r o s

e r e f o r m u l a çõ e s d e c e r t a s suposi ç5es e p r o p o s içõ e s d a t e o r i a c l ( : F e s t i n g e r p o r c

t o a i n d a v i r îi o 0 n ú c l e o d a t e o r i a, p o t : m

, p a r e c e q u e p e r m a n e c e r á p a r a s e m p r e

c o m o u m d i a m a n t e b LU t o q u e s o e s u b s e q ü e n t e s t r a b a lh o s d e l a p id a ç o

P a r a c o n c l u i r e s t a seçi o a c e r c a c l o e s t u d o a t u a l d a t e o r i a c la di ssonuì ci a c o g

t i v a, q u e r e : m o s s a l i e n t a r 0 s e g u i n t e :

1 A p e s a r d a s c r í t i c a s s o f r i d a s,

0 s d o a f a v o ] d a t e o r i a d e 1 : e s t in g e l - é p o s i t i v o ;

2 M e s m o o s n i a i s f er r ei ì os c r í t i c o s r e c o n h e c e m 0 v a l o r h e u r ís t i c o d a t e o r i a ;

3 N e n h u m a o u t r a t e o r i a e m p s i c o lo g i a s o c i a l a p r e s e n t a a a m p l i t u d e d e a p . i

ÇÓe S d a t e o r i a d a di ssonl nci a n e m c a p a z d e i n t e g l a r,

d e f o r m a c o e r e n t e,

t a l

q u a n t i d a d e d c a c h a d o s e x p e r i m e n t a i s ;

12 4

4 a t e o r i a a p ] e s e n t a a i n d a c e r t o s p o n t o s qu e ni o est i o c l a r o s e h á a i n d a zovel c o n t r o v ér s i a e m t o r n o d e s u a s p r o p o s i çõ e s bsi cas ;

5 N o o b s t a n t e a i n t e n s a a t iv id a d e e x p e r i m e n t a l d e c o r r e n t e d a t e o r i a,

m a i se s fo r ço s e x p e r i m e n t a is s e f a z e m necessi r i os a Dm d e e s c l a r e c e r

, e n t r e o u t r o s

, o s

s e g u i n t e s p o n t o s :

a ) e x p o s i ç o s e l e t i v a \ i nf ormaçi o c o n s o n a n t e o u d is s o n a n t e ;

b ) a n c p e n d i m e n t o a p ó s a t o m a d a d e u Ln a d e c is iio i r r e v o gáv e l ;

c ) c a r a c t e r ís t i c a s p s i c o ló g i c a s d o p r o c e s s o d e deci si o n o m o m e n t o e m q u c e l a

, d e f a t o

, t o m a d a p o r u m a p e s s o a ;

d ) di ssoni nci a e x i s t e e m Di nçi o d e m e r a cogni çi o d e e l e m e n t o s i n c o ns i s t

t e s o u a p e n a s e m D i n ç íi o d o e n v o l v i m e n t o v o l i t i v o d c u m a p e s s o a n u m de t e rn a d o c u r s o d e aç: o ?

E s c l a r e c i m e n t o s p a r a t a i s p r o b l e m a s est i o s e n c lo p r-o c u r a d o s e,

c o m o b e m

d i z Z a jo n c (19 6 0 ) , vi r i o i n e x o r a v e lm e n t e

, s e n d o a p e n a s u m a q u c s t iio d c t e m p o

A t e o r i a d a di ssoni nci a fo i,

s e m d i i v i d a,

a t e o r i a d e m a i o r i m p a c t o e m Ps i

l o g i a So c i a l A p e s a r d e t e r s i c lo p r o p o s t a h á m a i s d e 4 0 a n o s,

c o n t i n u a d e se L n

n h a n d o r e le v a n t e p a p e : I c o m o i n s p i r a d o r a d c hi pt eses e t e s t e s e x p e l : im e n t a i s d e

s u a s p r o p o s i çõ e s,

t e n d o,

c o m o é Ob v i o,

s id o a p e r f e i ço a d a e m d e c o n : ên c i a c lo s t

t e s (: m p í r i c o s a q u c f o i a m p l m n e n t e s u b m e t i c la

U m o u t r o p o n t o d a t e o r i a q u e c s t a m e r e c i : r e s t u c lo s ( 0 q u e s e r e f e r e a o p

q u é d o f e n b m e n o d e recl uçi o c lc c l i s s o n iì n c i a p ; 1l : a F e s t i n g e r,

r e c lu z i m o s d i s

nuì ci a p ° > q u c a i n c o c r n c i a n o s c a u s a t ens i o P a r a T e d e s c h i e c o l s (19 7 1 ) , s

m o s n e c e s s i d a d e d e r c d u z i r di sson1ì ci a d i a n t e c l c l l m ; 1 i n c o n g m n c i a q u a n c lo

t ] a s p e s s o a s est i o c ie n t e s c le n o s s o e s t a c lo c l (: c l i s s o n n c i a F i n a hn e n t c, p ; i r ; 1 S t e e l e

(19 8 8 ) , s ó 1 e c lu z i m o s d i s s o n iin c i a q u a n d o n o s s o e u c s t ; I f r a c o ; s e t e m o s s u D c i

t e s f a t o r e s q u c r e f o r ça m n o s s o e u,

t o l l : r m 1ì o s c l i s s o n fi n c i a s e m m a i o r e s p r ob

m a s R o d r ig u e s,

C o s t a e C o r g a (19 9 3 ) t e n t a r a m d i r i m i > e s t a c o n t > o v r s i a

E m b o r a,

d e a c o > c l o c o m 8 6 1i s r e s u l t a d o s,

F e s t i n ge r t e n h ; 1 s i c lo 0 v (: n c e d o >,

O s a L 1

t o r e s r e c o m e n c l a m c a 1Rt c l a,

cl c v i clo a o n ei m e ] 0 m u i t o p e q u e n o d c observaç5cs n a s

Wi r i a s c o n cl içó e s d o e s t u d o

E ST U D O S R E C E N T E S SO B R E DI SSONTNCI A C O G N I T =V A

E l l i o t A r o n s o n e s e u s a s s o c i ; i d o s u t i l i z a r a m a t e o r i a c l a d i s s o n fìn c i a c o g n i t i v a

p ; 1r a p ] o c lu z i r m u cl a n ça s c o m p o r t n n e n t a i s n o q u e c o n c e r n e a o u s o d (: p r e s « : r va

12 5

v o s n a s r e l a çõ e s s e x u a i s e a o d e s p e r d íc i o c l c e n e r g i a c l t r i c a P a i : a t a n t o e l e s CO

d u z i r a m o s s e g l Ri n t e s c x p c r i m e L1 t o s E m d o is e s Æ c l o s (A o n s o n,

F r i e d & S t o n e,

19 9 1 ; S t o n e & c o l s,

19 9 3 ) , e s t u c la n t e s uni vcrsi t r i os c o m v id a s e x u a l a t iv ; 1

r a m s o l i c i t a d o s a e l a b o r a r u m a l i s t a d e v a n t a g e n s r e l a t i v a s a o l i So d (: p r c s e r v a t i v o s

n a s r e l a çõ e s s e x u a i s N u m a condi çi o e x p c r i m e n t a l,

a p e n a s is s o lh e s e r a sol i c i

d o ; n u m a o u t > a,

e tc s e r a l l l s o l i c i t a d o s a (: n u m e r a r a s v a n t a g e i ì s e m f r e n t e a u m a

c ii m e r a d c v íd e o t e i p e,

e lh e s fo i i n f o r m a d o q u c a gravaçi o s e r i a m o s t r a c la a t l 1

m a s d c e s t u d m i t e s s e c u n d ár i o s M e t a d e c lo s s u je i t o s c l c c a d a condi çi o fo r a m i

t r u íd o s n o s ( : n t i c lo d e l (: m b r a r s e d e o c a s iõ e s c m q u c (: l e s m e s m o s t i v e r a m re

ÇL e S s e x u a i s,

e n q u a n t o a o u t r a m c t a c l c ni o fo i s o l i c i t a d a a f az lo A hi pi t ese d o s

a 11t o r e s 6 1' " a c l c q u e a condi çi o d e v íd e o t c i p c c m q L1C o s s u je i t o s fo r a m sol i c i

d o s a r e l e m b r a r q u e c l e s i n e s mo s s e c o m p o r [ a v a m d c m a i l c i r a d i% : 1c n t c d a w c

t a v : l m p r e c o n i z a n c lo,

s e r i a a c o n c l iç îi o g c l : a d o > a d e m a i o r c l i s s o n ii n c i a A m a n e i r a

d e c l e s dmi l l t 1í r em e s . a dsso11 1ckl s c r k L t l d c p a s s a r c m a uú l z ar 0 prescrvat voe m f u t u r a s r e l a çõ e s s e x u a i s 0 5 d a d o s c o n fi H n a r a m a hi presc I n d a 9 a c lo s d o is

m e s e s c lc p o i s,

o s s u je i t o s q t r c c l is s e r a m h a v e r c o m p r a c to m a i o r n i i m e r o c l c p r e s i :

v a t i v o s e q u e i n d i c a r m n t e r u s a cl o 0 p r e s (: r v a t i v o n i a i s fi c q ü c n t e m c n t (: fo r a m,

e x a t a m e n t e,

o s i n t e g r a n t e s d o g l T 1PO d e d i s s o n iì n c i a m h i m a (v i c l (: 0 t e i p c c l

b r a d o s d o c o m p ° r t a m e n t o d i s s o n a n t e )

E m o u t r o e x p e r i m e n t o s ( : m (: 1h a n t e a e s t e,

D i c k e r s o n,

T h ib o d c a l 1,

A r o n s o n e

M i l l e r (19 9 2 ) s o li c i t a r a m a m o ça s q u c s a ía m d c L i m a p i s c i n a a l t a m e n t e c lo r a c la

q 11C le s s e m u m t e x t o d c u m c a r t a z,

d ( : t n d c n d o a n e c (: s s i d a d c d e t o c lo s t o m a i (: m

b a n h o s m a i s c u r t o s 1

a f i m d e e c o n o m i z a i c n c r g i a M c t a d c d a s n w a s f Dr a m sol i

t a d a s a p e n a s a l c r 0 t e x t o d o c a r t a z,

e n qu a i ì t o o ñ r a m (: t a d e f o i s o l i c i t a d a a a s s i n a r

- a b a i x o a s s i n a d o q u e s e r i a c o l o c a d o e m v r i os l o c a i s d a 11n i v e r s i d a d c a o l a d o

d o c a r t a z T a l c o m o n o e x p e r i m e n t o m i t c r i o r,

m e t a d e d a s m o ça s d e c a cla g r u p °

f o i s o l i c i t a d a a 1 : c c o r d a r o c a s ió e s e m q L r e h a v i m i ì t o Ln a d o l o n g o s b a n h o s 0 g r L1po

d c d i s s o n ii n c i a m h i m a s e r i a,

n e s t e c a s o,

0 g r u p o d e m o ça s q u e a s s i n o u 0 d o

m e n t o e q u e f i l e m b r a d o d e q u e,

e m o u t r a s ocasi 5es,

h a v i a d e s p (: r d iça d o e n e r g ia

t o m a n d o b a n h o s c le m o r a d o s Se i L1 q u e a s m o ça s s o u b e s s e m,

u m a a l i a d a d o s

p e r i m e n t a d o r e s a s a g u a r d a v a n o vest i r i o m u n i c l a d e l i n i c r o n ò m e t r o e m e d i a 0

t e m p ° q u e a s m o ça s l e v a v a m p a r a t o m a r b a n h o E s t a a l i a d a d o e x p c r i m c n t a <o r

n i o s a b i a d e q u e condi çi o e x p e r i m e n t a l a s m o ça s f a z i a m p a r t e O s r e s u l t a clo s

c o n m m a r a m J

u m a V C Z m a i s)

a h i pó t e s e 0 g r u p o d c m o ça s w c a s s i n o u 0 d o

m e n t o e q u e fb i s o l i c i t a d o a r e l e m b r a r i n s t iìn c i a s e m q u e h a v i a c lc s pc r c l iça do

e n e r g i a t o m o u b a n h o s e m m e t a d e c lo t e m p o g a s t o p e l o s d e m a i s g r Lr p ° s (3 m i

t o s e m e i o e m m éd i a,

c o n t r a Ln a i s d e 7 m i n u t o s d o s o u t r o s g n i po s )

T a i s e s t u d o s i n d i c a m a f o r ça m o t iv a c i o n a l c lo e s t a clo c<c d i s s o n iìn c i a c o g n i t iv a

e e v i d e n c i a m q u e a t e o r i a d e F e s t in g c : r c o n t in u a s e n d o i n s p i r a d o r a d c (: s t u d o s e

i n t e i v c n çõ e s e m P s i c o l o g i a So c i a l cont empor i nea

12 6

a t i m d e 0 a s s u n t o u m d o s m a i s e x t e n s o s e m p s i c o l o g i a s o c i a l e 0 le i t o r i n t e r

s a d o dev e r c o n s u l t a r a s s u ge s t ó e s b i bl i o g r áDc a s i n d i c a d a s n o f in a l d o c a p ín r l o

p a r a a p ] o f i r n d a r s e u s c o n h e c im e n t o s s o b r e e s t e v a s t ís s im o t e m a Se g u i r e m o s i

c i a hn e n t e 0 p a r a d ig m a p r o po s t o p e l o G r u p o d e Y a l e (H o v l a n c l e c o la b o r a d o l e s ) ,

e s m d a n d o a i n f lu n c i a d o c o m u n i c a d o r d a comuni caçi o p r o p r i a m e n t e d i t a c d o

t ip ° d e a u d i n c i a a q u e a comuni caçi o é'

c l i r ig i d a E m s e g u id a, p a s s a r e : m o s e m

v i s t a cont r i bui ç5es n i a i s r e c e n t e s d e r i v a d a s d e t e o r i a s p s i c o s s o c i a is,

s e m p r e t e n c lo

c o m o o b je t o d e consi deraçi o a c o n t r i b u i ç o d (: s t a s t e o r i a s a o e s t u d o d o f e n ò

n o e s p e c íf i c o d e m u d a n ça d e a t i t u d e A n t e s, p ° r m

, d e s e g u i r e s t a e s t r a t g i a c le

a p r e s e n t a ç o d o a s s u n t o,

u m a p a l a w a s e f a z necessr i a a c e r c a d o s p a r a d i g m a s

p e r im e n t a i s g e r a lm e n t e u t i l i z a d o s e m e s m d o s s o b r e m u d a n ça d e a t i t u d e

P A R A D I G M A S E X P E - E N T A I S C O M U M E N T E U T I L I Z A D O S

E M E ST U D O S S O B R E M U D A N QA D E A T I T U D E

T r ês t ip ° s d e p l a n e j a m e n t o p o d e m s e r a d e q u a d a m e n t e : u t i l i z a d o s n a v e r i D

ç o e x p e r i m ( : n t a l d o f e n j m e n o d e m u d a n ça d e a t i n r d e 0 q u a d r' " a b a i x o m o s t r a

e s t e s t r ês p a r a d ig m a s e x p e r i m (J ì t a i s

(1) A

V I

V D (g > D e c o n t r o le )

(2 ) A V D , V I V D z (g r (: x p c r i m e n r ; 1 l )

A V D , V D

z (g r De c o n t r o l e )

(3 ) A V D , V I V D Ï (g > C x l '"r i mc n t ; 11)

A V D,

V Dz (g r Tc c o n t i o l e )

A V I V D (g r E x pe r im e n t ; 1 l )

A V D (g r Dc c o n t r o le )

T : Po r r l e p tn n r in 1n u 1 t u : n , i 1nn1 t t 1t u t i ti z n r 1u r j 5r {Tl ì r 11 r Em c 1l t ç t 1u n t r1r l u s ml t 1 1n u r1n n p 1 d t l i t i n rr l t

0 t i p o 1 c lo q u a d r o i lu s t r a 1m l m o l to s i m p le s d e p l a n e ja m e n t o s o m e n t e

p o i s e 0 t i p o 2,

u m m o clo s i m p l e s c lc p l m ì e ja m (: n t o a n t e s / d e p o i s E m a m b o s o s

c a s o s,

a l e t r a A s ig n i f i c a (】u e o s d o is g i T JP° S,

e x pe r i m e n t ; 1l e d e c o n t r o le,

r a m

a l e a t o r i a m e n t e e s c o l h i c lo s,

0 q u e g a r a n t e 0 e x p e r i m e n t o c o n t r a o s p e r ig o s o s (: f

t o s cla a u t o s e le ção N o p l a n e ja m e n t o d o T ip o 1,

V I s ig n i f i c a a v a r i i iv c l i n 9 l c p

d e n t e q u e (:

, n o c a s o

, a v a r i áv e l c 1Rjo e fe i t o e m t e r m o s c le provocaçi o c le n m cl a n ça

d e a t i t u d e s e q u e r m c d i > ; V D a var i i vcl d e p e n c le n t e q u e,

n o c a s o,

tb r n e c id a

12 9

po r u m a e s c a l a d c m e d id a d c a t i t u d e q u e p e r m i t a c le t e r m in a r a i n t « : n s id a d e d a a

t u d e d o s p a r t i c ip a n t e s e m rel açi o a u m o bje t o a t i t u c l i n a l N o p l a n e ja m e n t o d o

t i p o 2 o s s ím b o l o s s ig n iDc a m a s m e s m a s c o i s a s ; v e r i f i c a s e a p e n a s a adi ç:o d o s

s u b s c r i t o s 1 e 2 p a r a d i f e r e n c i a r a p r i m e i r a m e d id a d a v a r i áv e l d e p e n d e n t e (a n t e s

d e s o f ] e r 0 e f e i t o d a v a r i iiv e l i n d e p e n d e n t e n o g r u p o e x p e r i m e n t a l) e a s e g u n d a

m e d id a d e s t a m e s m a v a r i Áv e l O b v i a m e n t e,

s e V D 2 n o g r u p o e x p e r i m e n t a l di

r i r d c V D2 n o g r u p o d e c o n t r o l e

, c o n c lu i r s e á q u e a V I t e v e u m e f e i t o s ig n iD ca

v o n a modi f i caçi o d a a t i t u d e d o g r u p ° e x p e r i m e n t a l 0 p l a n e j a m e n t o d o t i po 3

d e v id o a So l o m o n (19 4 9 ) e c o n s t i t u i u m a d a s f o r m a s m a i s a p e r fe iço a d a s d e p

n e ja m e n t o e x p e r i m e n t a l p a r a 0 e s m d o d e m u d a n ça d e a t i t u d e A v a n t a g e m d o

p l a n e ja m e n t o d e So l o m o n q u e e l e c o n t r o l a o s p o s s ív e i s e f e i t o s d e s e n c a d e a d o s

p e l a a p l i c a ção d e u m a e s c a l a d e a t i t u d e a n t e s d a i nt roduçi o d a v a r iáv e l i n d e p

d e n t e D ig a m o s q u e s e q u e r m e d i r 0 e fe i t o d e u m a d e t e r m i n a d a var i i vel n a mo

f i c a ç o d e a t i t u d e e m rel açi o a c o n t r o l e d a n a t a l i c la d e L o g i c a m e n t e,

a p r i m e i r a

m e d i d a d e a t i t u d e s o b r e c o n t r o l ( : d a n a t a l i d a d e dever i r e f e r i r s e a e s t e t ó p i c o T a l

,

f a t o p o d e r i i c r i a r u n i a s e n s ib i l id a d e i n c o t n u m n o s p a r t i c i p a n t e s d o e x p e r im e n t o

p a r a 0 t e m a e m p a u t a A c o n s e qü ên c i a d i s t o q u e,

e n t r e a p r i m « : i r a c a s e g u n d a

m e d id a,

o s i n d i v :d u o s poder í o e x p o r s e à i nf ormaçi o s o b r e c o n t r o le d a na tal i

d e d e f o r m a d i v e r s a e t o t a lm e n t e f o r a d o c o n t r o le d o e x p e r i m c n t a d o r N o h á

v i d a d e q Lt e 0 g m p o d e c o n t r o k : t a m b m s e r : I ig u a lm e n t e d e s p e r t a c lo p a r a 0

s u n t o 0 p l a n e j a m e n t o d e So lo ñ o L1 n o s p e r m i t e, p o r ém

, d e t e r m i n a r 0 e fe i t o d a

a çîi o i n i c i a l d e t e s t a r o s i n d i v íd u o s a c e r c a d o o b je t o d e ju lg a m e n t o e s u a p o s s ív e l

i nt eraçi o c o m a v a r i áv e l i n d e : p e n d e n t e Se, p o r e x e m p lo

, a m a g n i t l 1d c d a di f e r

ça e n t r e V D2

d o g m p o e x p e r i m (: n t a l e V D2

d o g r u p o d e c o n t r o l e f o ] m e n o r q u e a

d i f e r e n ça e n t r e a s V D2

d o s g r u p o s e m q t r e ni o h o u v e p r t e s t e e s e V D2

d o g l u p °

e x p e r i m e n t a l f o r m a i o r q u e V D d o g r L1p o c le c o n t r o le e m q u e n îi o h o L1v e p r é t

t e, p o d e r e m o s v e r i f i c a r q u c h o u v e L I M e f e i t o d e V D

1 0 p l a n e j a m e n t o p e r m i t e

q u e s e d ( : t e r m i n e a m a g n i t u d e : d e s t e e fe i t o e t a m b ém a in t e r a ç o e x i s t e n t e e n t r e 0

p r é t e s t e e a v a r i áv e l i n d e p e n d e n t e m a n i p u la d a

I N F L U ÊN C I A D O C O M U N I C A D O R N O F E N O M E N O D E

M U D A N ÇA D E A T I T U D E

P a r a H o v l a n d, Ja n i s e K e l le y (19 5 3 ) é im p o r t a n t e q u e s e f o r n e ça m i n c e n t i v o s

a f0m d e q u c u m a p e s s o a m u d e d c a t i t L. d c A a t i t u d e d e s e ja d a d e v e s e r p r o v o c a d a

a t r a v s d e i n c e n t i v o s e r e fo r ça d a p a r a q u e s e i n c o r p o r e a o r e p e r t d r i o c om p ° r

m e n t a l d a p e s s o a 0 e n f o q u e d e s t e s a u t o r e s d e r i v a d i r e t a m e n t e d e u m p a r a d ig m a

e x t r a íd o d a t e o r i a g e r a l d a a p r e n d iz a g e m a t r a v s d e r e f o r ço D e a c o r d o c o m e s t a

posi çi o t e ó r i c a,

a comuni caçi o p e i s Li a s iv a d e v e r á r e v e s t i r s e d e i n c e n t i v o s c a

z e s d e g r a t i f i c a r 0 r e c e b e d o r d a c o m u n i c a ç o,

f a c i l i t a n d o a s u a adoçi o C r ed i

13 0

'L :

自由自 一

s o a q u a lq u e r d o pú b l i c o e m g e r a l ; e p a r a 0 t e r c e i r o g m p o 0 o r a c<o r e r a i d ent i f i

d o c o m o s e n d o u m d e l i n q ü e n t e ju v e n i l r e s p o n d e n d o a p ] o c e s s o E m o u t r a s Pa

v r a s,

h a v i a n o c a s o u m a fo n t e p o s i t i v a,

u m a n e u t r a e u m a m : g a t i v a T a l c o m o

p e i a d o,

a fo n t e p o s i t iv a p r o d u z iu m u i t o m a i s m u d a n ça d c a t i t u d e s q u e a s o u t r a s,

s e n d o q u e a f o n t e n e g a t i v a f o i a q u e p r o c lu z iu Ln e L1 o s m u d a n ça d e a t i t u d e

R e s u l t a d o s s e m e lh a n t e s f o r a m o b t i c lo s P° l H o v l m ì d e M a n d e l l (19 52 ) vaa n d o a c r e d ib i l i d a d e d o c o m Lm i c a d o r e m a n t e n d o c o n s t a n t e a comuni caçi oH o v l a n d

, Ja n i s e K e l l e y (19 5 3 ) c o n c lu e m 0 c a p í t u l o d e s e u l iv r o s o b r e : C o m u

caçi o e Per suasi o,

n o qu a l t r a t a m d a i n f lu n c i a d a c r e d i b i l i d a d e d o c o m u n ic a d o r

d i z e n d o q u e,

d e f a t o,

a s i n t e n çõ e s,

o s c o n h e c i m e n t o s e a c r e d i b i l i d a c le i n s p i r a d a

p e l o c o m u n i c a d o r si o v a r i áv e i s i m p o r t a n t e s n o q u e c o n c e r n e B e f i c i ic i a d a c o

n i c a ç o p e r s u a s i v a N o B r a s i l,

t o d a v i a,

u m e s t u d o c o n d u z i c lo p o r P r a d o,

Mi z u

m i e R o d r i g u e s (19 8 1) n îio d e m o n s t r. o u e s t e ( : f e i t o d a c r e d ib i l i d a d e d o c o m uc a d o ] : V a r e l a (19 8 1 ) ,

e m c o m u n i c a ça o p e s s o a l,

c l i s s e t a m b m n iio t e ] t i d o êx i t o

c o m a u t i l i z a ç o d a c ] : e d ib i l i d a d c : d o c o m u n i c a d o r e m c o m u n i c a çó e s p e r s u a s iv a s

L1 o U m g u a i P a > e c e, p o i s

, q u e a c u l t u r a t e 】T l a lg o a v e r c o m a ef i ci ci a d e s t a v ariv e l n o p > o c ( : s s o p e r s u a s i v o

E m o m r o e s m d o)

A >o n s o r '1

T u r n e r e c a l l s m i t h (19 6 3 ) a p r e s e n t a r a m 9 t r o fe s t i r a c l a s d e p o e i r ì a s n i o m u i t o n o t áv ( : i s p o r s u a a r t e e a p r e s e n t a r a m n a s a

d o i s g m p o s d e e s t u d a n t e s P a r a 11m d o s g i u p o s,

o s v e r s o s f o r a L1n a t r i b u íd o s a T sE l l i o t ; p a r a 0 o u t r o

, fo i d i t o q u e 0 p o e m a e r a d e u m a e s t u d a n t e u n i v e r s i t ár i a O s

p a r t i c i p a n t e s d e v e r i a m a v a l i a r a q u : i dade d a s e s t 1 o f e s T c o m o e s p e r a d o,

a ft e d e m a i o r p ] : e s t íg io p r o v o c o u m a i o r m u d m i ça d e a t i t u d e q u e a d e m e n o r p r esg i o Jabl ons】i (19 7 6

, t r a b h o n o p u b l i c a d o ) r e p l i c o u e s t e e x p e r i m e n t o n o B ] :

s i l)

u t i l i m n d o u m p o c n i a n o t o c o l l h e c i d o a o m e n o s 11a ép o c a d e C a r l o sD r u m m o n d d e A n ch a d e (" S t o p

" ) , e t e n d o c o m o a n n o s t r a ig u a l m e n t e e s t u d a n t e s

u n i v e r s i t i i r i o s T a l c o m o L1 o e s t u d o d e A r o n s o n e c o l s, q u a n d o 0 p o e m a e r a a t

b u íd o a o s e u v e r d a d e i r o a u t o r,

m a i o r. E r a a c l a s s i f i c a ç ii o d o p o e m a e Ln t e r m o s d es u a q u a l i d a d e (n e s s e t r a b a lh o

, O s r e s u l t a d o s a p o n t a r a m e x a t a m e n t e 0 d o b l : 0 d e

] : e s p o s t a s p o s i t i v a s )

Q u a n t o a o p a p e l d e s e m p e n h a d o p e la p e r c e p ç ii o d c i n t e r e s s e o u i L+ t e nc i o nad a d e p o r p a ] : t e d o c o m u n i c a c lo r

, 0 q u e p o d e s e r p e r c e b id o p e lo s p a ] t i c i p a n t e s

c o m o u m m o t i v o p a r a t e n d e n c i a r s u a s o p i n iõ e s,

e x p e r i m e n t o s c o n d u z i d o s p ° rw al s [ e r e Fest l rger (19 6 2 ) Cle m o 11s t r t l r a m w e p a r ù c i p a n -t e s ( ] t l e o u v e m u r n a muni caçi o p e r s u a s i v a s e m s a b e r q u e e l a e s t á s e n d o d i r i g i d a a e l e s m u d a m m a iss u a a t i t u d e q u e a q u e l e s q u e o u v e m a m e s m a corL1uni caçi o

, m a s q u e a t r ib u e mt e n c1e n c i o s i d a d e s e i n t e r e s s e p o r p a r t e d o c o m u n i c a d o r e m m o d i f i c a r s u a s at id e s N o q u e d i z r e s p e i t o a o i n t e r e s s e d e s p e r t a d o

, O u t r o s e s t u d o s v êm d e m ot r a n d o q 11C c o m u n i c a çõ e s c a l c a d a s e 1L1 s e u Po d e r d e a r g u m e n t a ç iio si o n i a is ef i

13 2

: i ,

c ) a p r e s e n t a ç o d e a i gu m e n t o s e x c lu s i v a n l e n t e a fa v o r d o q u e s c p r : e t e n d e o u

i n c lu s o t a m bém d o s a r g u m e n t o s c o n t r ár i o s a o q u e s e p ] : e t e n c le c o m a c o m un i

ç o p e r s u a s i v a ;

d ) apresent açi o c le u m a p ° s içîio m u i t o d i s t a n t e c la 0 1 ig i n a r ia m e n t e m a n t id a

p e lo r e c c b c d o r d a comuni caçi o e a p ] : c s e n t a çîi o d e 1M l a p°si çi o a p e n a s u m p o u c o

d i fe r e n t e d a s u s t e n t a d a pe l o r e c e b e c lo t ;

c ) a p e lo a a r g 11m e n t o s c lc n a t u r e z a e m o c i o n a l o L1 apresentaçi o a pe n a s d e

gu m i : n t o s r ; t c i o n a is ;

f) a p e l o a a r g u m « : n t o s s u s c i t a d o r c s c l c m c elo o u cxc<usi o d e s t e t i p o d c

g u m e n t a ç ii o

"v

'c j a m o s o s r e s u l t a d o s e x pe r i m e n t a i s o b t i c lo s q u a n c lo e s t a s v i a s f o r m a s d e

comuni caçi o p e i s u a s i v a tb r a m t e s t a d a s

í t ) O r d ¬ n z t t t n p r ós ¬ n t 【r f [ i o d o s n u u 1n e n t o s

A p e r g u n t a q u e o s i n v e s t ig a d o r e s p r : o c u r a m r e s p o n d e r e m r e l a ção a e s t e t ó

c o é : s e r : I m a i s e f i c a z p a r a e fe i t o s d e m u d a n ça d e a t in i c lc a a p r c : s e n t a ç îi o d o s a r

m e n t o s n i a i s i m p o r t a n t e s e m p r i m e i r o l u g a > o u c m ú l t im o <u g a r ? E m o u t r a s pa

v r a s De v e m o s u t i l i z a r LIm a t c n i c a c a 1. A c t e r i z a c la p o r u m a o r d e m a s c e n c le n t e d o s

a 1 : g : ;' l l c n t o s (c lo s f r a c o s p a r a o s fb > t e s ) o u d e u m a d e s c c n c lc n t e,

c o m a p r e s en

: g i o d o s a w l m c m o s m a i s l ocNcmcs e m p r im c i r o l u g a r e d o s m c n o s c o nv i n c

[ c s 6 111 ú 1d m o h r g a r

E m b o r a o s r e s u l t a d o s e x p e r i m e n t a i s n ilo s e ja m i n e q u ív o c o s e m 1 : el açi o a e s t i :

a s s u D t o,

H o v l a n d,

Ja n i s e K e l l e y (19 5 3 ) d e f e n d e m a posi çi o s e g Lu ì d o a q u a l

m a i s e f i c a z a p r e s e n t a r s e a a i : gument açi o p r i n c i p a l a n t e s d a argument açi o s e c

d ár i a q u a n d o a a u d i n c i a es t p o u c o m o t i v a d a T a l e s t i : a t g i a t e r i a c o m o c o n s t :

q 9i n c i a d e s p e r t a r 0 i n t e r e s s e c la a u d i n c i a p a r a 0 m a t e > i a l a s e r a p r e s e n t a d o n a

c o n r u n i c a ç o SCJ p o r n l

) a a u d i n c i a e s D s i >1t o n i z a d a c o m 0 c o m u n i c a d o r

J a

d c m c lo s a r g u m e Lì t o s e m di reçi o a o c l ím a x é m a i s e f i c i e n t e

E s t e t e m a t a m b m p o d c : s e r a b o r-cl a d o t e n d o s e e m v i s t a a compet i çi o e n t r e

c lo i s o r a c lo r e s N e s t e c a s o, q u e m l e v a r i a a v a n t a g e m : a q u e l e q u e d i a n t e d e u m a

p l a t i a i n d e c i s a f a l a r i a p r i m e i r o,

o u 0 q u e f a l a r i a d e p o i s ? Q u e m d i s c u r s a r d e p ° i s

t e r : I a s e u f a v o r u m a m e lh o r m e m o r i z a ç o p o r p a r t e d a p l a t éi a,

c a s o a deci s: o s e

c l e m s c g u i c l a M a s,

e m c o m p e n s a çîi o,

0 p r im e i r o o r a d o r t e r á m a i s êx i t o q u a n d o

s e p e n s a a p e n a s n a a p r e n d i z a g e m : a p l a t éi a m a i s d e s c a n s a d a p r e s t a r ii m a i s a t

ç o a o p r i m e i r o c l i s c t u s o Se r o l 1 ni o s e l : 0 p r i m e i r o,

e i s a quest i o ! 0 q u e a s p

q u i s a s v m c le m o n s t r a n d o a e s t e r e s p e i t o (A r o n s o n,

19 9 5 ) , é q u e 0 f a t o r c 1u c i a l

134

o u m e n o r e f i c ác i a d e s t e s d o is t ip o s d (: c o m u n i c a ç ìi o p e r s u a s i v a,

m a s ( ] u e t a m bém

i n l l u e m a p o s i ç o in i c i a l d a a u c l i ên c i a e 0 f a t o d c e 0a s e r o u n iio s u b m (: t i d a p o s

r i o r m e n t « : c o n t r a p r o p a g a n d a Se a a u d iên c i a é a f a v o r c la c o m u n i c a ça o a p r e s

t a d a,

a f o r m a u n i l a t e r a l n i a is e f i c a z q u e a b i l a t e r a l E s t a s e l á Ln a i s e Dc a z q u e

a q u e l a q u a n d o a a u d i n c i a e x p o s t a f LI t u r a m e n t e c o n t r a p r o p a g a n d a 0 f a t o d (:

t e r o u v id o a m b o s o s l a d o s d a c o n t r o v ér s i a t e m, p ° r a s s i m d i z e r

, 0 e f e i t o d e i n o

l a r a a u d iên c i a c o n t r a f i l t LI r a s t e n t a t i v a s c le p e >s L i a d i l a n a d i r e ç it o o p o s t a à pr i m

r a c o m u n i c a ç ii o O s p o l í t i c o s c o s t u m a m i l u s t r a r c o n v i n c e n t ( : m e n t e e s t a s d i st

Çó c s : s i o b e m r a d i c a i s (u n i l a t e r ; ì i s ) q u a n d o 6 8 1 : iio e m s e u s r e c lu t o s e l e i t o r a i s fa l

d o p a r a o s s e LI s c o r r e l ig i o n Dr i o s,

e b e m m a is m o d e r a d o s (b i l a t e r a i s ) q u a n d o

p õ e m s e l l s a r g u m e n t o s n a m íd i a (r d i o,

T V,

e t c )

) g i t a +1 r i t l a d c d c ï 11m d a ï 1çn t e n t a r i a

H o v l a n c l (19 5 9 ) a f i r m a q u e q u a n d o 0 c o m u n ic a c lo r é cl e a l t a c r e d i b i l i d a d e,

q u a n t o m a i o r : a q u a n t id a d e d e m u d a n ça t c n t a c la m a i o r a m u c l a n ça c o n s e g u id a ; 0

c o n t r ár i o é v e r d a d e i r o,

c a s o 0 c o m Lm i c a d o r s e ja c le b a ix a c r e d i b i l i d a d e Z i mb

Clo (19 6 0 ) c A l o n s o 11 T t l r n e r c c a l ls m i [ h (19 6 3 ) c o n f i r n nla r a n . 1 t a l af0rm2LÇo n o

q u e d i z r e s p e i t o à f o n t e d c a l t a c r e d i b i l i d a c le e B e ] : g i n (19 6 2 ) a p r e s e n t a c o n D r

ç o e x p e r i m e n m l p a r a a m b a s a s h ip $ e s e s d c H o v Lm d c i t a d a s a c im a

H o v l a l l d 3

H c > v q · c Sh e r i f (19 5 7 ) c Sh c r i( Sh c l i f e N c b b c r g a l (19 65 ) c X

s e r a m i d i a s i m p o r t a n t e s n o 911 c o n c e r n e ì a m p l i n i c le d o c a m p o d c acci t açi o o u

r e je i ç í o d e u m a c o m u n i c a ç fi o p e r s u a s iv a P a r a e s t e s a u t o l x : s e x i s t e m t > ês p o s i çõ (: s

e m 1-e l a ç o ì e s s n c i a c ìe u m o b jc : t o a t i t u d i n a l,

a s a b e r : l a t i t u d e d e acei t açi o, l a

t u c l e d e r e j e i ç o e l a t i t u d e d e n il o c o m p r o m e t i m e n t o P o r l a t i t u d e d e a ce i

ç ã o s e c n t c n d c a p o s iç i o d e u m a p c s s o a e n l r c 0a ¢ o a u m t e n l a w i e s e c o n s t i t l Ti n a

p o s i ç îi o m a i s a c e i t áv e l,

a c r e s c e n t a d a d e o u t r a s p o s i çó e s t a m bém a c e i t áv e i s

A s s i m, p o r e x e m p l o

, u n i a p e s s o a p o d e a c h a r qu e a p o s i ç o ( ] L1e th e é m a i s a c e i t :

v e l e m r e l a ç ii o u n i v e r s i d a d e a q u e p e r t e n c e é q u e e l a a m c l h o l : d o p a ís ; e n t i :

t a m ol

t a m Ä n l a c c i t a r ; I p ° s içó e s m i s c o m o : s u m l n i v c r s i d a d e (:

u l l l a d a s m e lh o r e s

d o p a ís ; s u a u n i v e r s id a d e : é u r n a u n iv e ] : s i d a c le m u i t o b o a ; s u a u n i v e r s id a d e é i h o r q u e u m b o m n ú m e r o d e o u t r a s u n i v e r s i d a c le s

, e t c T o d a s a s posi ç5es a ceit

v e i s,

a i n d a q Lì e n i o e x a t a m e n t e a q u e l a c o m a q u a l a p e s s o a m a i s c o n c o r d a c o nst L1e m a l a t i t u d e d e a c e i t a ç ii o d a p e s s o a e m rel açi o às d i v e r s a s p o s içõ e s p o s s ív e i s

d i a n t e d c u m d e t e r m i n a d o o bj e t o a t i t u d i n a l D a m e s m a f o r m a,

a l a t i t u d e d e

j e 0ç i i o c o n s t i t u :d a p e l a posi ço n i a i s c o 11 t l : ár i a ì\ a t i t l 1d e d a p e s s o a e m rel açi o a o

t e m a,

a c o m p a n h a d a d e o L1t r a s po s içó e s t a m bém c o n t 1 : i r i a s A s p o s t u r a s q t r e ni osi o n e m a c e i t áv e i s n c m t a m p o u c o obj et vei s p e l a p e s s o a c o n s t i t u e m a s u a l at u d e d e n i o e n v o l v i m e n t o A l a t i t u d e d e ni o e n v o l v i m e n t o é d i r e t a m e n t e p

13 6

D e o u t r o l a d o,

n i o s e p ° d c n e g a r 0 p a p (: 1 e la s e m o çõ e s q u m ì d o s e q u e r c

m a r a a t e n ção d a s pe s s o a s p a r a - d e t e i ì n i n a d o t ó p i c o C o m o s e v p e l a a n ál i s e

d a s p r' " p a g a n d a s d (: h o je,

s i o m u i t o s o s a n u n c i a n t e s q u e,

e m v e z d e a p r e s e n t a r

t o s e / o u n ú m e r o s,

a p e l a m c o m s u c e s s o p a r a e m o çõ e s q u e ( : v o q L r e m e Ln p a t i a,

m e d o (c o m o v e r e m o s 11a s e ç îio s e g u i n t (: ) , s e n s u a l id a cl e

, h u m o r

, d e s e jo

, i n v e ja e

s e n t i m e n t a l id a d e,

e n t r e o u t r o s

U m e x p e r im e n t o d e c a m p o,

fa m o s o n a P s i c o l o g i a So c i a l,

fo i 0 r e a l iz a d o p o r

H a r t m a m n (19 3 6 ) , q Lt C c o n c o r r e n d o p e lo P a r t id o So c i a l i s t a e m A l l e n t o w r ì,

n a

P e n s i l v fu ì i a,

c l i v i c l i u o s c l i s t ] : i t o s e l e i t o r a i s e m t r s g i . u p o s N o p r i m e i r o f o r a m d

t r i b u íd o s p a n f l c t o s e p r o p a g Æ ì d a s f o r : t e m e n t e c a lc a d o s e m a pe l o s e m o c i o n a i s ; n o

s e g u n d o, p t e d o m i n ; Lv a m o s a r g u m (: n t o s <óg i c o s c r a c io n a i s F i n a l m e n t e

, n o t

c e i r o,

n i o f o r a m d i s t r ib u íd o s p a n He t o s e p r : o p a g a n c la s O s r e s u l t ; t d o s : n o d i s t r i t o

s e m p r : o p a g a n cl a,

H a r t m a n n o b t e v « : 2, 4 4 % d o s V o TO S ; n o d i s t r i t o

"r a c i o n a l "

,

1, 7 6 % ; e n o d i s t ] : i t o d a s emoç5cs "

, 4

, 0 0 % d o s v o t o s P e l o m [J 1 o s n o iim b i t o d a

p ° l ít i c a o n d e al i s Lï c v c l ia m p l . c d o m i n a r a ló g i c a c u m r a c i o c ín i o i s e n t o a s

N a p >o p a g m ì c la c o m e r c i a l v e i c t J a d a n a T V,

é f r e q i ie n t e m e n t e b e m s u c e d i d a a

c o m b in a ç ii o d e u m p r' " d u t o c o m f ig u r a s p t i b lic a s a l t a m e n t e a t r a t i v a s (a r t i s t a s,

e l

p° st as d e c le s t a qu e,

c a n t o r e s ) , n u m ei oque b a s e a c lo p r : e d o m i n a n t t : m e n t e n a

s o c i a çiio d a s e m o çõ e s d e s p e r t a c la s p e la s f ig u r a s pú b l i c a s p ; u a c o m o s p r o d u t o s a

] : e m v e n d i d o s d e s c o n t a d a s a lg u m a s v a r i a ç 5e s e m t o 】 n o d a adcquaçi o d e c e r t o s

p r o d u t o s a c e r t a s c e le b r id a d e s,

e v i c e v e r s a (A t 】ç i n & B lo e i :,

19 8 3 ; K : w t in s,

19 89 )

D C on t t t ?1ic t t çii o c o l l o a 1B t t ?n ei 1 t o s st t sc t t a t lo r e s de 1 : do

} a n i s c F e s h b a c h (19 5 3 ) c o n d u z i r a m u n 1 c x p c r i n l e n [ ol

110 F 1al cor r r un i

çõ e s c a p a z e s d e s u s c i t a r m e d o o L . a m e a ça f o r ; Lm u t i l i z a c l a s P a i : a e s t e s i n v est i g a

r e s,

u m a comuni caçi o q u e a m e a ça s s e 0 r e c e b e d o l : L1 o s e n t i d o d e q u e conseq

e i a s d e s a g r a d áv e i s d e c o r r c r i a Ln d a n i o acei t açi o d a m e n s a g e m c la comuni caço

p e r s u a s i v a p ° d e r i a c o n d u z i l . a u m a m a io r acei t açi o d a m e n s a g « : m T a l s u p o s i çîi o

ni o f o i c o n f i r m a d a e m p i r i c a m e n t e n o e x p e r i m e n t o a c i m a a lu d i d o E x p e r i m e n t o s

s u b s e q ü e n t e s c o n d u z id o s p ° r Ja n i s e M i lh o l l a n cl (19 54 ) e p o r Ja n i s e T (: r w i 1l ige r

( 19 6 2 ) c h e g a t a m a r e s u l t a c lo s c o n t i . A d i t ó r i o s a c e r c a d o e t i t o p e r s u a s iv o d e m (:

s a g e n s c o n t e n d o a r g u m e n t o s a t e m o r i z a c l o r e s P a r e c e q t l e t a l t i p o d e c o m un i

ÇÕe S p ° d c s u s c i t a r c ïe fe s a s c o n t r a a s a m e a ça s,

r e s u l t a n c lo e m m a i o r r e s i s t ên c i a ì

p e ] : s uas o W e i s s e F in e (19 6 5 ) r e a l i z a r Lu n u m e x p e r i m e n t o e m q u e u m a c o

ni caçi o c o n t e n d o a r g i u n e n t o s d (: n a t u r e z a a g r e s s i v a o u p u n i t i v a f o l : a Ln e mp r e

d o s T e s t a r a m a h ipó t e s e c le q u e p e s s o a s i n s t i g a d a s a g r e s s îi o s e l : i a m m a i s inf

e n c i a d a s p o r u m a comuni caçi o q u e r e c o m e n d a s s e t r a t a m e n t o s e v e r o o u p u n i t iv o

13 8

a p r e s e n t a d o s d c f o r m a a d i m i n u i r a a u t o e s t i m a c lo s p a 】 t i c i p a n t e s E s c a l a s d e

f c r e n c i a l s e m h t ic o fo r a m p o s t e r io r m e n t e a p l i c a d a s p a r a v e r i f i c a r a e Dc i ic ia d a

m a n i p u la ç o e x p e r i m e n t a l d a a u t o e s t i m a A h ipd t e s e t e s t a c la a d e q u e 0 g r u po

e x p e r i m e n t a l c u ja a u t o e s t i m a fo i IOr t a le c i c la s e i á m e n o s s e n s ív e l à pressi o g n J p a l

q u e o s d e m a i s g LT r p o s,

s e n c lo 0 o u t r o g 11 r po e x p e r i m e n t a l o m a is s e n s ív e l 0

p e r i m e n t o c o m p r o v o u a i n f ln n c i a d a a u t o e s t i m a O s c le m a i o r a u t o e s t im a

m o s t r a m m e n o s c o n f o r m i s m o ;

a u t o r i t a r i s m o : p e s s o a s a u t o r i t i i r i a s si o a l t a m e n t e i nf l uenci vei s p o r c o

n i c a d o r e s d e p r e s t íg i o 0 e x p e r i m e n t o d e c a m p o d c C e n t e r s,

Sh o m e r e Ro d

g u e s (19 7 0 ) , m e n c i o n a c lo a n t e r i o r m e n t e

, c o l l n r m a e s t a aDr maçi o T a m b m n o

B r a s i l s e c o n f i r m o LI e s t a a s s e r ç o e m e x p e r i m e n t o s c o n d u z id o s p o r E r t h a l (19 80 )e p o r P r a d o

, M i z u k a m i e R o d r ig u e s (19 8 1) ;

i s o l a m e n t o s o c i a l : a s e n s a çii o d e is o l a m e n t o s o c i a l c o n c lu z a u m a m a i o r

p e n d n c i a d e a p r o v a ç o p o r p a r t e c lo s o u t r o s,

0 q u e r e d u n d a e m m a i o r s u s cet i

l id a d e à i n f lu ên c i a ;

m a i o r o u m e n o r r i q u e z a d e f a n t a s i a s : p e s s o a s m a is p r o p e n s a s a f a n t a s i a s

s îi o m a i s p e r s u a s :v « : i s ;

s e x o : t a l v e z d e v id o a o p a p e l m a i s p a s s i v o a t r i b u íc lo à m u l h e r e m n o s s a s oc

d a d e (0 q u e d e n t r o e m m u i t o b r e v e n i io s « : ] : á m a is v e r d a d e i r o ) , a s p e s s o a s d o s e x o

f e m i n i n o s ïi o u m p o u c o n i a i s p e r s u a s ív e i s q u c a s c lo s e x o m a s c u l in i o ;

t i p o d e o r i e n t a ç i i o v i t a l : p e s s o a s c u jo s v o r e s s o m a i s c o m p a t ív e i s c o m

t adapt açi o e c o n f o r m i d a d e s i o m a i s p e r s u a s ív e i s ( ] u e a q u e l a s c u j a ori ent açi o v i t a l

v a l o r i z a a i n d e p e n d n c i a e 0 e s t a b e l e c i m e n t o d e o bj e t i v o s e p a d r ó e s p e s s o a i s

b) i . i açi o a g r 1q o s so c i a i s e s1t sc e r i bi /i t l a de i/ i ï 1l1zt h t c i n

K e u e y e V o l l : a r t (19 52 ) m o s t r a r cw ) e x p e r im e n t a l m e n t e q u e q u a n t o m a is

id e n t i f 1c a d o c o m - g L1 1p o 0 r e c e b e c lo ] . Da comuni caç9o e s t i i,

m e n o s i nf l u e nc

d o e l e e p ° r u m a comuni caçi o c o n t r ár i a às n o r m a s d o gL1po K e l l e y e W o o d n r f t

(19 5 6 ) , ig u a lm e n t e

, r e a l i z a r a m - e x p e r i m e n t o n o q u M e s t u d a n t e s d e u m a

q u e n a f a c u l d a d e o u v i r a m u m d i s c u r s o d e d (: z m i n u t o s, g r a v a d o p o ] u m p r o f e s s o r

d e e c lu c a ção d e u m a o u t r a u n iv e r s i d a d e,

n o q u a l e le e r a c l a r a m e n t e c o n t r a a s p r :

t i c a s e d u c a c i o n a i s d a f a c u l d a d e e m q Lr e e s t u d a v a m o s o u v i n t e s d o d i s c u r s o E m

s e t e p ° n t o s,

0 o r a d o r fo i i n t e r r o Ln p id o p o r a p l a u s o s A mani pul açi o e x p « : r i m

t c o n s i s t i a e m v a r i a r a i d e n t id a d e d a p l a t éi a q u e 0 a p l a u d i a t iio en t us i ast i c a m

t e A s s im, p a r a 0 g Æ p ° (A ) ,

f o i d i t o q u e a p la t éi a e r a c o m p o s t a e x c lu s i v a m e n t e

p ° r a lu n o s e e x a l u n o s d e s s a m e s m a fa c u l d a d e ; pa r a o LI t r o g t u p o (B ) , o s o u v i lì t e s

14 0

r e n c i a l t c d r i c o I s t o t o r n a p o s s ív e l d e s c r e v e r o s v r i o s a s p e : c t o s d a s a t i t u d e s e m

t e r m o s d c 11m p r i n c íp io ge r a l 0 p r i n c i p i o d o c q u iHb r i o p a r e c e s e r c le g r a n de u

l id a d e p a r a 1M l a c o m p r e c n s iio t e ó r i c a a b r aJr g e n t e d a s a t i t u d e s" (p 2 8 7 )

b) M u da i 1çt1 de a t i t Bt de e CL t eo r i a da disso n ti n c ia cogn h i v Æ

J v i m o s a n t i : > io r m e n t e (p i i s s ) qu e a t (: o r ia d a di ssonuì ci a c o g n i t iv a d e F (:

t i n g e r (19 57 ) f a z i m ì m (: r a s p r c d içó e s a c e r c a d a d i r e ça o d a m u d a n ça d e a t i t u d e d

d e q u e d u a s cogni ç5es e s t e ja m e m rel açi o d i s s o n a n t e A s s i m, p ° r e x e m p lo

, v im o s

( ]u e m a g n i t u cle d e i n c e n t iv o,

e s fo r ço d is pc n did o,

a g r a c la b i l i d a d e o u n il o d a fo n t e

in f l u e n c i a c lo r a e v i i r i o s o u t r o s f a t o r e s si o c a p a z c : s d e p r o p i c ia r m u d a n ça d e a t i t u de

n o s (: n t i d o d e t o r n a r a n o v a a t i m d c c o e r e n t e c o m u m a cogni çi o d e m a i s d i f íc i l

d a n ça C o h e n (19 64 ) d i z q t t e"

o n cle h D p e q u e n a s H : c o m p e n s a s, P° U CO S be m : fíc io s

m a t e r i a i s, p ° u c a s ju s r i f i c a çó c s

, p ° u c a cocrçi o, n m i t a e s c o lh a

, a l t a a u t o e s t im a

, u m

a g e n t e i 1m u e n c i a d o r c lc s a g i . A c láv c l,

e Lm l c o m p ° r t a m c : n t o a l t m m : n t e d i s c r e p a n t e,

a

di ssonnci a s c r m m a c a s a t i t u d e s m u d a r I 0 " : s e n t id o cle v a lo r iz a r a po s i ç o

d i s c l e p a n r e c o m q u e u m a p e s s o a s e c o m p r o m c t c 11" (p 9 9 ) C o m o v i m o s an t er i

m e n t e,

u m a s ér ie c le e s t u d o s CX P(: r im e n t a is c o t i r mam e s t a a Dr m a çzi o

c) M u da n çtB rBc n t i t t / de e a t (: o > i a da > c a t t i ì 1c i a

A t e o r i a d a r e a t i n c i a p s i c o lóg i c a a f i r m a q u e t o d a s a s v e z e s q u e t e m o s n o s s a

I

b e r d a d e r e p r im id a o u a m (: a ça d a d c s u p r e : s s o,

u n i a m o t i v a çìio n o s e n t id o d e

c u p e r a r a l i b e r d a c i c a m e a ça d a o u pe r d id a s e fa z s e n t i r A c o n s e q ü n c i a d e s t a p

p°si çi o c la t e o i i a p a r a 0 c a s o e s p e c íi+c o d (: m u cla n ça d e a t i t u d e é q u e,

s e 0 r (: c e

d o r d a comuni caçi o p e r s u a s iv a p e i : c e b e a t e n t a t i v a d e p e r s u a s o c o m o u m a

t ( : nçi o o u u m a t o n o s e n t id o d e c e r c e a r s u a l i b (: r d a d e,

é p r o v áv e l q u e a r e s i s t n c i a

m u d a n ça d c a t i t u d e n o s e n t i d o d a p°si çi o d e fe n d id a p e l o c o m u n i c a d o r s e ja t a l,

q u e n o h a ja p ° s s i b i l id a d e c le s u c e s s o p o r p a r t e c lo c o m i u ì i c a d o r A lg u n s e s t u d o s

r e l a t a d o s p ° l B r e h m (19 6 6 ) c o n f i r m a m e s t a p°si çi o

tB) M 1 t t l a i 1ça t l e a t i t l t 【te e a t eo y i a da i w 11Bn i z a çi i o

M c G u i r e ( 19 6 2,

19 6 4 ) e n c a r o u 0 t ó p i c o d (: r e s is t ên c i a à m u d a n ça d e a t i t u de

d e u m a fo r m a m u i t o o r ig in a l E m v e z d (: c o n c (: n t r a r s e e m m ét o d o s c a p a z e s de

p r o d u z i r m u d a n ça d e a t i m d c,

e s t e i n v e s t ig a d o r e s t u c lo u o s f a t o r e s q u e c o n cor

r i a m p a r a t o r n a r m a is d i f íc i l a m u d a n ça d e a t i t u d e : N u m a a n a l o g i a fe l iz c o m 0

q u e o c o r r e e m m e d ic i n a,

o n d e L I M v ím s (J 10 a qu « : ci cl o a d m i n i s t ] : a d o a u m or

n is m o s a d io a t r a v s d c L i m a v a c i n a a f i m d e p r o v o c a r a p r o l i fe r a çii o d e a n t i c o r p° s

14 2

自由 自

R E SU M O

A o pc r s u a d i1 o s o u t r o s,

a c a b a m o s p ° r n o s c o n v e n c e r

Ju ?1i1t s,

17 69

V im o s n e s t e c a p í t u lo q u e 0 e s t u d o el a s a t i m c le s t e m r e c e b id o a t e n ç ii o e s p e c i a l

p o r p a i t e d o s p s i c ó lo go s s o c i a i s a t r a v s c lo s t e m p ° s Vr i as d e fi n içõ e s t m s id o

p >o p o s t a s,

m a s t o d a s s a l i e n t a m 0 a s p e c t o p r ó o u c o n t r a 11 c le t e r m in a d o o bje t o

d c jLI lg a m e n t o C o m o e s s e o bje t o t e m q u e 8 0 1 c o n h e c id o,

e t a l c o n h e c i m e n t o j

t a m e n t e c o m 0 a f e t o po s i t i v o o u n e g a t iv o i n clu z e m a s pe s s o a s a c o m p o r t a r e m s e

c lc a c o r c lo,

c o s t u m a s e r e c o n h e c e r t >s c o m po n e n t e s n a s a t i t L1d c s s o c ia i s : 0 c o g

t i v o,

0 a fe t i v o e 0 c o m po r' " ment a l A c o r r c s po n d n c i a e n t r e a t i t u d e e c o m p or

n i a n c h a e e s t al h l m i ç io J o r s m l v c z J n ó 1z nL u n l Cl ct cml i nado c o m p o r t a n i e i l t o

E m s e g u i d a,

tb r m l l a p >c s e n t a d o s o s a c h a d o s do Gmpo c l(: Y a le a c e r c a d o fe n ô m e n o

d c r n u d a n ça d c a t i m d e)

s u b l i n h a n d o SC 0 p a pe l d o c o m t m i c a d o > J

d a c o m u n i c a " io e

d a a u d iên c i a D e v id o i n "por t r ci a c lo e n fo qm : c o g n i t iv o n o fe n ô m e n o d e f o r

I

:

nuì ci a c o g n i t i v a d e F e s t i n g e r fo r a m a p r e s e n t a d o s c o m c e r t o d e t a lh a m e n t o

s U G E ST Õ E S D E L E I T U R A S R E L A T I V A S A O A S SU N T O

D E ST E c A P Í T U L O

A \z e n,

1 e F ìs hb e i n,

M U n de r sr a +t t ti n g A n i t . t des m i n t P T ó t l i c t i n g So c i æ t B eha v i o r s

E n g l e w o o d C l i f f s,

N J : P r e n t i c e H a l l,

19 8 0

C o h e n,

A A t 【i t t t d ¬ C ih1 n e t 111d So i a t h 1jh 1 ¬ Ï ZC ¬ N e w Y o r k,

B a s i c B o o k s,

19 64

F e s t i n g e i :,

L Å T h ¬ 0 7 Of c og 1zi t t1] e D tsso n t u ï c ¬ St a n fo r d,

CA : St a n f o r d U n iv e r s i t y

P r e s s,

19 5 7

F i s h b c i n,

M T h e R e la t i o n s h i p s B e t w e e n B e l i e f s,

A t t i t u d e s a n d B e h a v io r E m s

F e ld m a n (o >g ) C og 1ï i t i p e C o n s is t ¬ n t y N e w Y o r k : A c a d e m i c P r e s s,

19 6 6

H e id e r,

F Å T Jt ¬ o ì o f 011 t F tße r i o n a t R ¬ ta t io n s N e w Y o r k : W il e y , 19 5 8

H o v l a n d,

c I e Ja n is,

I L p ¬ ï so n a ti q t r 7u ï p ¬ r í u a s ibi ti t y N (: w H a v e n : Y a l e U

v e ] s i t y P r e s s,

19 5 9

14 4

H o v la n u,

c I, Ja n is

, I L c K e l le y ,

H H C o m n zzr n ic t r t to n a n t t p ¬ t w t a s io t 1 N e w

H a v e n : Y a le U n iv e r s i t y P r e s s,

19 5 3

I n s lco,

c Tl çor i es o f A n in l d ¬ C }Ja n g c N c w Y o r k : A pp le t o n,

C e n t u ry,

C r a f t s,

19 6 7

K a t z,

1) e St o t la n d,

E A P r e l i m i n a r y St a t e m e n t t o a T h e o r y o f A t t i t u d c : S t m

r e a n el C h a n g e E m s K o c h (o r g ) Pcilott]jrjy : A St BBy o f t 1 Sc Ie TZ ¬ N e w Y o r k :M c G r a w H i l l

) 1 9 v o l I I I

M c G u i r e,

w J T h c N a t u r e o f A t t i t u d c s a n d A t t i n r d c C h a n g e E m G L i n c lz e y e

E A r o n s o n (E d s ) H a n dbo o }B o f Soci al Pc bot w C a m b r i c lg c : : A c lc l i s o n W e s le y ,

19 69)

v o l I I I

Pr a t k m \ s,

K e A r o n s o n,

A g (: ofpl ' opa g a ? 1d t u T h e c 1?eyy t 1a y 1t se a n d a b1t s e o í p

s t u 1s io n N e w Y o r k : F r e e m a n C o,

19 9 1

R o k c a c h,

M )BGt i G, A M i t u d c s t 1n d Ví 1h l e s Sa n F r a n c i s c o : Jo s s e y B a s s

, I n c

, 19 6 9

T r i a n d i s,

H c Å Æ h u t tç í 1t zd A n t t ï Bdc C }r t m g ¬ N c w Y o r k : W i l l : y , 19 7 1

, c a p 1

SU G E ST ÓE S P A R A T R A B A L H O S I N D H H D U A I S O U E M

G R U P O S

1 P o r q u e i m p o r t a n t e 0 c s m clo d a s a t i t u d e s p e lo p s i c ó l o g o s o c i a l ?

2 A rel açi o a t i t u d e / c o m p o r t a m e n t o : d e s c r e v a e a p r o D1n d e a c o n t r o v ér s i a s o b r e

s u a rel açi o ; a n a l i s e a s vr i as c lc fì n içó e s d e a t i t u c le e i d e n t i f iq u e ; 1 c o n s i d e i ' " ç îi o

o u n o d e s t a r e l a ção p e l o s v r i os a u t o r e s ; q u a l a cont ri bLri çi o d e Si v a c e k e C

n o c d e F i s h b c i 11 c Ajz e r l p a l a 0 c s c la r c c i m c l l m d o p r o b lc n i a ?

3 F a ça u m a a n Dl i s c : c ] : í t i c a c lo e s t u c l o d c LaPi r c

4 D e q u e f o r m a s p o d e m o s t r a n s fb r m a r u m a t l : ía c lc d e s i : q u i l ib r : l d a e m u m a t l fa d e

e q u i l i b r a d a ?

5 Qu a is a s p r o p o s içõ ( : s p r i n c ip a i s d a t e o > i a d e di ssoni nci a c o g n i t i v a d e F e s t i n g e r )

6 D d o i s e x e m p l o s d e c o m o a s p e c t o s c la c o m Lm i c a çîi o p o d e m in f lu e n c i a l :

d a n ça d e a t i t u d e

7 Qu a l 0 e s t a d o a t u a l c la t e o l I ; 1 d a c l i s s o n ii n c i a c o g n i t i v a ?

8 C o n s u l t e 0 A p n c l ic e A e a ) cl e x e m p0o s c lc i t e n s d e u m a e s c a l : 1 d e L i ke r t ; b )in d iq u e 0 p a p e l d e s e m p e n h a d o p e lo s ju íz e s n a c o n s t Ln ç o d (: Lm l a e s c a l a clc

t e i v a l o s iF 1a is J

s c g l l l d o T h t l r s t o l l c

14 5

9 V o c q u e r q u e u m a pe s s o a f a ça 1 lg ° c o n t r a a s c o n v i c qMe s d e l a e q u e m u d e e s t a s

c o n v ic qii e s 110 s e n t i d o d c t az l a s n i a i s s e m e lh a n t e s s s l 1a s 0 q u e s e r i a 1n a is c

c a z : o fe r e c e r u m a r c : c o m pc rì s a g r a n d e o u u n i a r e c o m p c rì s a p e q u e n a p a r a e s t a

p e s s o a f a z e r 0 q u e v o c q u e r ? P o r qu ?

10 Q u a n d o u m a c o m u n i c a ç o p e r s u a s iv a p e r c o r r e : a"

v i a c e n t r ; d "e q u a n do e l a

p e r c o r r e a"

v i a p e r i fér ic a" > D ê e x e m p lo s

14 6

I