tesis toro muerto 1 encuesta tabulaciones

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMRPESARIALES

ESCUAELA ACADEMICO PROFESIONAL DE TURISMO, HOTELERIA Y GASTRONOMIA

PROYECTO DE TESIS

INFLUENCIA DE LA CONCIENCIA TURISTICA EN LA CONSERVACION DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO, EN LA PROVINCIA DE CASTILLA

AREQUIPA - 2013

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE:

LICENCIADO EN TURISMO, HOTELERIA Y GASTRONOMIA

AUTOR:

PAULA DELGADO ALVAREZ

ASESOR:

DR. VICTO COLQUE VALLARDES

AREQUIPA – PERU

2013

CAPÌTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Enunciado INFLUENCIA DE LA CONCIENCIA TURISTICA EN LA

CONSERVACION DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO, EN LA

PROVINCIA DE CASTILLA AREQUIPA - 2013

1.1 Formulación del Problema1.1.1 Problema Principal:

¿Cuál es la influencia de la conciencia turística en la conservación de los

petroglifos de Toro Muerto en la provincia de Castilla-Arequipa 2013?

1.1.2 Problemas Secundarios ¿Cómo es la influencia de la conciencia turística?

¿Cuál es la conservación de los petroglifos de Toro Muerto?

1.2Objetivos de la investigación1.2.1 Objetivo principal:

Analizar la influencia de la conciencia turística en la conservación

de los petroglifos de Toro Muerto en la provincia de Castilla-

Arequipa 2013

1.2.2 Objetivos Secundarios Analizar la influencia de la conciencia turística

Estudiar la conservación de los petroglifos de Toro Muerto

1.3Hipótesis de la investigación 1.3.1 Hipótesis Principal

Si la conciencia turística son las bases practicadas para mantener en

buen estado un atractivo turístico entonces las condiciones de

conservación de los petroglifos de Toro Muerto son de mal estado.

1.3.2 Hipótesis secundarias:

Si la población influye directamente, entonces la

conciencia turística no se practica

Si la conservación de los atractivos turísticos es lo más

importante entonces los petroglifos de Toro muerto no

tienen conservación alguna

1.4Justificación de la investigación En el distrito de Uraca en la provincia de Castilla se encuentran el

repositorio de petroglifos pues para muchos el más grande de

Latinoamérica es muy preocupante el estado en el que se encuentran ya

que este recinto tiene continuidad cultural su estado de conservación es

muy mínima se encuentran al intemperie afectado por la población de Uraca

ya que muchas de estos petroglifos han sido cercenados por motivos de

agricultura ya que la mayoría de la población se dedica a la agricultura. Es

por eso mi inquietud de querer investigar esta problemática ahondando mas

en ella.

CAPITULO II MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes de la Investigación

2.2 Bases Teóricas

CAPITULO III: METODOLOGÌA

3.1 Tipo de la Investigaciòn:

Investigaciòn de Campo y Documental

3.2 Diseño de la Investigaciòn:

Investigaciòn No Experimental

3.3 Poblaciòn y Muestra de la Investigaciòn

3.3.1 Poblaciòn:

Nuestra investigación tomó como muestra hoteles de cinco estrellas de la ciudad de Arequipa.

3.3.2 Muestra:

Para la presente investigación tomamos como muestra 2 hoteles de cinco estrellas de la ciudad de Arequipa.

3.4 Variables, dimensiones e indicadores

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

CONCIENCIA TURISTICA

1) POBLACION

CONOCIMIENTO GENERAL CONOCIMIENTO DE LA

IMPORTANCIA IMPORTANCIA DE LA

CONSERVACION IDNTIFICACION CON EL LUGAR APORTES AL LUGAR DECISION PARA APOYAR SU

CONSERVACION PRINCIPAL FUENTE DE TRABAJO

2) EMPRESAS TURISTICAS

ATENCION AL CLIENTE PERZONALIZADA

CONCIENCIA DE BRINDAR INFORMACION VERAZ

INTERES POS SU CONSERVACION GENERAR INVERSIONES APOYO EN SU CONSERVACION

ENCUESTA PROYECTO DE TESIS PARA LA POBLACION

CARRERA: Turismo, Hotelería y Gastronomía

Responde las siguientes preguntas con una “X”

1. ¿Tiene conocimiento general de los petroglifos de Toro Muerto?

A) MUCHO __B) REGULAR __C) POCO __D) NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO __

2. ¿Tiene conocimiento de la importancia de los petroglifos Toro Muerto?A) MUCHO __B) REGULAR __C) POCO __D) NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO __

3. ¿Es importante la conservación de los petroglifos para su desarrollo?SI ( ) NO ( ) ¿Por qué?

4. ¿Se identifica con los petroglifos de Toro Muerto? SI ( ) NO ( )

5. ¿Estaría dispuesto a dar algún aporte a los petroglifos para su conservación?SI ( ) NO ( )

6. ¿Estaría dispuesto en apoyar para su conservación? SI ( ) NO ( )

7. ¿Cuál es la principal fuente de trabajo?

A) La agriculturaB) La ganadería C) ComercioD) MineríaE) No lo seF) Otro

ENCUESTA PROYECTO DE TESIS DIRIGIDO A LAS EMPRESAS TURISTICAS

CARRERA: Turismo, Hotelería y Gastronomía

Responde las siguientes preguntas con una “X”

1. ¿La atención al cliente es personalizada?SI ( ) NO ( )

2. ¿El personal es consciente de brindar información veraz?SI ( ) NO ( ) ¿Por qué?

3. ¿Se demuestra interés por su conservación?SI ( ) NO ( ) ¿Por qué?

4. ¿Generan inversiones privadas para su autodesarrollo? SI ( ) NO ( )

5. ¿Estaría dispuesto en apoyar para su conservación? SI ( ) NO ( )

TABLA Nº 1

CONOCIMIENTO GENERAL DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO

RESPUESTA F %MUCHO 1 10

REGULAR 3 30POCO 5 50

NO TENGO CONOCIMIENTO

ALGUNO

1 10

TOTAL 10 100

FUENTE.- Elaboración propia. Encuesta 2013

10%

30%

50%

10%

TABLA Nº 1CONOCIMIENTO GENERAL DE LOS PE-

TROGLIFOS DE TORO MUERTO

MUCHOREGULARPOCONO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO

INTERPRETACIÒN: El 50% de la población encuestada conoce general de los petroglifos de Toro Muerto mientras que el 30% tiene un conocimiento regular, y por otro lado hay un 10% que conoce mucho acerca de los petroglifos y otro 10% que no tiene conocimiento alguno del lugar.

La población de Uraca conoce poco acerca de este recinto.

TABLA Nº 2

CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DE LOS PETROGLIFOS TORO MUERTO

RESPUESTA F %MUCHO 1 10

REGULAR 4 40POCO 4 40

NO TENGO CONOCIMIENTO

ALGUNO

1 10

TOTAL 10 100 FUENTE.- Elaboración propia. Encuesta 2013

10%

40%40%

10%

TABLA Nº 2CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DE

LOS PETROGLIFOS TORO MUERTO

MUCHOREGULARPOCONO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO

INTERPRETACIÒN: El 40% de la población encuestada tiene conocimiento de la importancia de los petroglifos de Toro Muerto así como también un 40% conoce poco de la importancia teniendo en cuenta que parte de la población conoce mucho de la importancia en un 10% mientras que otros no tienen conocimiento alguno en un 10%

La población de Uraca conoce la importancia de los petroglifos en un tanto regular no obstante para muchos es poco importante.

TABLA Nº 3

IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE LOS PETROGLIFOS

RESPUESTA F %SI 9 90

NO 1 10

TOTAL 10 100FUENTE.- Elaboración propia. Encuesta 2013

INTERPRETACIÒN: El 90% de la población encuestada tiene conocimiento de la importancia de la conservación de este recinto y el 10 % de la población no sabe acerca de lo importante que es este recinto.

La población de Uraca si conoce acerca de la importancia de su conservación de estos petroglifos.

90%

10%

TABLA Nº 3IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE

LOS PETROGLIFOS

SINO

TABLA Nº 3

IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE LOS PETROGLIFOS ¿Por qué?

FUENTE.- Elaboración propia. Encuesta 2013

INTERPRETACIÒN: La población de Uraca en un 40% señala que es importante su conservación ya que puedo consigo generar ingresos mientras que el 30% de la población es importante por el turismo que genera por otro lado el 20 % señala que su importancia se debe a que es patrimonio nacional siendo por último el 10% que es importante por la cultura e historia que nos ha sido herededa por nuestro antepasados lo cual es muy importante.

Por tanto para muchos es importante el ingreso de divisas

TABLA Nº 4

30%

40%

20%

10%

TABLA N° 3IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE

LOS PETROGLIFOS ¿Por qué?

TURISMOGENERAR INGRESOSPATRIMONIO NACIONALCULTURA E HISTORIA

RESPUESTA F %TURISMO 3 30

GENERAR INGRESOS 4 40PATRIMONIO NACIONAL 2 20CULTURA E HISTORIA 1 10

TOTAL 10 100

IDENTIFICACION CON EL LUGAR


NO 3 30


INTERPRETACIÒN: El 70% de la población se identifica con los petroglifos de Toro Muerto mientras por otro lado el 30% no se identifica con el lugar ya que por motivos de conocimiento se les hace imposible sentirse identificados.

Por tanto si la mayoría de la población de Uraca se siente identificados con este importantísimo recinto.

TABLA Nº 5

APORTES A LOS PETROGLIFOS PARA SU CONSERVACION

70%

30%

TABLA Nº4IDENTIFICACION CON EL LUGAR

SINO


NO 1 10


INTERPRETACIÒN: El 90% de la población de Uraca si estaría dispuesto a dar aportes para mantener su el estado de este recinto en buenas condiciones. Mientras que el 10% de la población no estaría dispuesto a dar aporte alguno.

La población de Uraca si estaria dispuesta a dar aporte alguno.

TABLA Nº 6

DISPOSICION DE APOYO PARA SU CONSERVACION

RESPUESTA F %

90%

10%

TABLA N°5 APORTES A LOS PETROGLIFOS PARA SU

CONSERVACION

SINO

SI 8 80

NO 2 20


INTERPRETACIÒN: El 80% de la población si tiene la disposición para apoyar a su conservación mientras que el 10% no tendría disposición alguna para apoyar su conservación

Es muy importante que la población conozca de lo importante que es este recinto por tanto la mayoría de la población tiene la disposición de hacerlo.

TABLA Nº 7

PRINCIPAL FUENTE DE TRABAJO

80%

20%

TABLA Nº6DISPOSICION DE APOYO PARA SU CON-

SERVACION

SINO

RESPUESTA F %TURISMO 3 30

AGRICULTURA 5 50

GANADERIA 0 0

COMERCIO 0 0

MINERIA 0 0

NO LO SE 2 20

OTRO 0 0


30%

50%

20%

TABLA Nº7PRINCIPAL FUENTE DE TRABAJO

TURISMOAGRICULTURAGANADERIACOMERCIOMINERIANO LO SEOTRO

INTERPRETACIÒN: La población de Uraca tiene como fuente principal de ingresos y de trabajo a la agricultura en la cual señalan en un 50% pues por otro lado. El 30% de la población indica que otra de las fuentes de trabajo y de ingresos es el turismo mientras que por último el 20 % de la población no sabe en si a cual dé es la fuente principal de trabajo.

La mayoría de la población de Uraca se dedica a la agricultura.

TABLA Nº 1

ATENCION PERSONALIZADA POR PARTE DE LA EMPRESAS TURISTICAS


NO 8 80


INTERPRETACIÒN: El 80% de los empresas de Turismo indican que la atención no es personalizada ya que a muchos turistas vienen con otros fines más específicos es por eso que la atención es igual para todos. Teniendo en cuenta que el 20% de los turistas si reciben una atención personalizada.

No se lleva a cabo una atención personalizada en cuanto a los servicios turísticos prestados para conocer este recinto.

TABLA Nº 2

INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE


20%

80%

TABLA Nº1ATENCION PERSONALIZADA POR PARTE

DE LA EMPRESAS TURISTICAS

SINO

NO 0 0


INTERPRETACIÒN: El 100% de las empresas turísticas afirman que la información brindada es veraz por lo tanto como se sabe muy pocos se han dedicado a realizar estudios acerca de este recinto pero toda la información brindada es en un tanto precisa para nuestro conocimiento.

TABLA N° 2.1

INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE ¿Por qué?

RESPUESTA F %PERSONAL BIEN 8 80

100%

TABLA Nº 2INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE

SI

CAPACITADO

BIEN INFORMADO 1 10

VALORES 1 10


80%

10% 10%

TABLA Nº 2.1NFORMACION BRINDADA VERAZMENTE

¿Por qué?

PERSONAL BIEN CAPACITADO BIEN INFORMADOVALORES

INTERPRETACIÒN: El 80% de las empresas turísticas indican que la información que brindan es veraz ya que tienen un personal bien capacitado los cuales se aseguran de que la información es fidedigna mientras otros indican que el 10% del personal está bien informado, siendo por último el 10% del personal tienen valores como para no ser veraces en todo lo que brindan.

La mayoría de las empresas turísticas brindan información veraz.

TABLA Nº 3

INTERES POR SU CONSERVACION


NO 0 0


INTERPRETACIÒN: El 100% de las empresas turísticas si tienen interés por la conservación de este recinto y son conscientes de que es los petroglifos lo merecen

Las empresas turísticas si tiene interés por su conservación.

TABLA Nº 3.1

INTERES POR SU CONSERVACION ¿Por qué?

RESPUESTA F %INFORMACION PARA QUE

NO SE CONTAMINE EL

RECINTO

3 30

OBEDECIENDO LA

SEÑALIZACION

7 70

100%

TABLA Nº 3INTERES POR SU CONSERVACION

SI


30%

70%

TABLA Nº 3.1 INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE

¿Por qué?

INFORMACION PARA QUE NO SE CONTAMINE EL RECINTOOBEDECIENDO LA SEÑAL-IZACION

INTERPRETACIÒN: El 30% de las empresas turísticas dan información para que el lugar se conserve contribuyendo a su cuidado y manteniendo el estado del lugar y el 70% de las empresas indican la señalización del lugar para que no ocurra algún accidente con los visitantes y con el lugar mismo.

Para los guías de turismo es muy importante indicar la señalización del lugar.

TABLA N° 4

INVERSIONES PRIVADAS PARA SU DESARROLLO


NO 8 80


INTERPRETACIÒN: El 80% de los guías de turismo indican que las empresas turísticas en las que trabajan no se han realizado por su parte inversiones privadas para su desarrollo por otro lado se indica que el 20 % de las empresas turísticas si han realizado inversiones privadas para contribuir a su desarrollo

En la mayoría de las empresas turísticas indican que no han invertido en este recinto para contribuir a su desarrollo.

TABLA N° 5

DISPOCISION PARA SU CONSERVACION POR EMPRESAS PRIVADAS


NO 4 40


TABLA Nº 4INVERSIONES PRIVADAS PARA SU DE-

SARROLLO

SINO

TABLA Nº 5DISPOCISION PARA SU CONSERVACION POR

EMPRESAS PRIVADAS

SINO

INTERPRETACION: El 60% de las empresas turísticas indican que si estarían dispuestas a contribuir a su conservación mientras que el 40% no tendría la disposición para contribuir a su conservación.

Las empresas turísticas encuestadas si tendrían la disposición para contribuir a su conservación

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