DE LA MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA AL CONOCIMIENTO DE

LOS PÚBLICOS

Título:

MIDIENDO LA AUDIENCIA

Resumen:

Actualmente existen estudios formales de audiencia que generan un impacto

decisivo sobre los estilos de los medios de comunicación y las empresas que

desean publicitar. Esta medición de audiencia ayuda a identificar si es que

existe una especialización y fragmentación de los públicos. El texto ayudara a

comprender las principales aportaciones en torno a la medición de audiencia.

Palabras claves:

Públicos, fragmentación, audiencia, muestra.

Contenido:

Conocer el tamaño y quienes conforman la audiencia es muy importante para

cualquier medio de comunicación, porque es ahí donde se identificara el

número de personas, características sociosdemográficas, edad, sexo, clases

sociales y todos los factores q de alguna u otra manera encaja en el perfil de la

audiencia seleccionada.

La medición de audiencia es muy importante, ahí encontramos a todos los que

nos ven, leen, oyen, ect. La cantidad de audiencia que ofrecen es un elemento

prioritario para establecer las tarifas publicitarias, es decir, los precios que va a

tener que pagar cualquier anunciante que quiera aparecer en ellos, con

independencia de la negociación particular que consigan. En principio, puede

decirse que a mayor audiencia, mayor éxito publicitario. No obstante, el

aspecto cuantitativo no es el único que se considera, también se investiga en

las audiencias quiénes son y cómo son, las audiencias de cada medio y

soporte, su comportamiento. Debemos tener en cuenta que la medición de las

audiencias se lleva a cabo mediante el registro y la actualización periódica de

datos.

Para poder obtener esta información es necesario aplicar técnicas de medición,

una de ellas puede ser el sondeo pero no todos recurren a este tipo de

investigaciones. Realizar esta operación no es sencillo, el sondeo está obligado

a ofrecer datos representativos de la población que analiza, primero se

seleccionara una porción representativa del universo lo que se le denominara

muestra. Además debemos darle un valor agregado de credibilidad a las

mediciones, seguido de la recogida de información procedente de la muestra y

la elaboración de los indicadores finales. Para evitar resultados sesgados, la

evolución del proceso de recopilación de datos o trabajo de campo se

caracteriza por la búsqueda de apartados capaces de cuantificar el consumo

mediático de manera automática. Son muchos los dispositivos diseñados que,

conectados a los soportes de recepción de contenidos, registran la duración del

consumo de los mismos, uno de ellos es el audímetro.

Nos damos cuenta que existe una variedad de técnicas que se utilizan para la

medición de las audiencias y que estas hoy se han convertido en un pilar

esencial de los sistemas de comunicación en los países y, en consecuencia,

sometido a las presiones de los diferentes sectores que en él intervienen,

presiones no siempre convergentes. Ya que partir de sus resultados, el sector

publicitario determina sus inversiones y los medios de comunicación evalúan el

éxito de sus estrategias de creación y distribución de contenidos.

Debemos tener en cuenta varios puntos en la medición de audiencias:

o Sobre la muestra: analizar cuatro aspectos: tipo, tamaño, criterios de

selección y tipología de clasificación social. Existen dos tipos de

muestras una probabilística y no probabilística, la primera es aquella que

incluye a cualquier miembro del universo, la no probabilística implica que

todos los miembros del universo puedan ser seleccionados. Pero en el

terreno de las mediciones más se aplican muestras probabilísticas, ya

que son las únicas que permiten extrapolar los resultados obtenidos al

conjunto de la sociedad estudiada.

Y los paneles, son aquellas muestras cuyos componentes se mantienen

en el tiempo, es decir muestras fijas. Un tipo de muestra con muy buena

acogida por parte de los usuarios de las mediciones, ya que permite

analizar las tendencias y comportamientos de un mismo individuo a lo

largo del tiempo.

Muestra variable, esta es aplicada cuando el trabajo es en el campo se

basa en entrevistas, se basa en entrevistar a diferentes personas pero

siempre acogidas a partir de las mismas variables para poder establecer

comparaciones.

El tamaño de la muestra, le idea es que cuanto mayor sea mayor será

también su representatividad, respetando la homogeneidad del hecho a

investigar. También se debe tener en cuenta el establecimiento de los

criterios de selección que tienen mucha importancia en la muestra,

todo esto debemos tener en cuenta porque la muestra convierte a los

estudios de medición en una fuente de información muy útil a la hora de

investigar.

En cuanto a los indicadores finales, cuales son las unidades de medida

existentes, las más conocidas son el rating y el share. El rating

porcentaje estimado del total del universo, se utiliza para dar cuenta del

consumo total del medio y el share es también un porcentaje pero solo

del total de la audiencia habla de una audiencia de un determinado

producto. Estos dos términos están consolidados en el terreno de la

televisión.

Y en el área del internet cada servidor recoge gran cantidad de

información de sus usuarios a partir del rastro que estos dejan.

Como hemos venido diciendo las mediciones de audiencias son una fuente de

información imprescindible para todo gestor y distribuidor de contenidos. Tanto

los medios tradicionales, como los de más reciente creación, emplean la

información que estos estudios ofrecen para valorar la efectividad de sus

estrategias. Por otro lado, la información que aportan sirven para establecer

previsiones de consumo mediático y, también permiten comprobar en qué

medida las expectativas de audiencia se han cumplido en términos

cuantitativos (tamaño del público) y cualitativos (características

sociodemográficas de ese público).

Y cuál es la reacción del público frente a los estudios de medición de la

audiencia, no se puede afirmar que se haya generado un posicionamiento

social marcado (a favor o en contra). En términos generales, y en el marco de

los movimientos sociales globalizados, aparecen protestas entorno a como los

medios de comunicación ayudan al fortalecimiento del capitalismo, y ofrecen

una mirada del mundo desde la perspectiva accidental. Desde las posiciones

más conservadoras, se afianza, la defensa de la democracia, entendiendo que

el desarrollo del libre mercado favorece que los medios estén al alcance de

todos los ciudadanos.

Conclusiones:

Concluimos que la medición de la audiencia es muy importante ya que

beneficia a todos de una manera activa y pasiva. Más ahora que los públicos

son cambiantes, y los estudios de medición siguen en constante evolución

innovando para la satisfacción de las demandas.