teoria x y y z
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Corresponde al nivel mas elevado de la
empresa.
Son los responsables de las relaciones
entre la empresa y el ambiente externo
(accionistas, gobierno, proveedores,
clientes, etc.).
Sintoniza las políticas internas, orientada
principalmente al desarrollo de las
personas.
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Dependen de los supuestos que los
administradores establecen respecto al
comportamiento humano dentro de la
empresa.
TEORIA X
TEORIA Y
TEORIA Z
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DOUGLAS MCGREGOR
(1906-1964)
En su obra “El lado humano de las
organizaciones” distingue dos
concepciones opuestas de estilo de
dirección, la teoría X (o tradicional) y la
teoría Y (o moderna).
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Supone que el trabajo es desagradable, la
gente es perezosa y poca ambiciosa, los
trabajadores prefieren la supervisión y evitar
responsabilidades, el dinero es el incentivo
principal, y los trabajadores tienen que ser
coaccionados o sobornados.
Es una administración
mediante controles
externos impuestos al
individuo.
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Un estilo estricto, rígido, y autocrático que
considera a las personas como medios de
producción.
Busca dirigir, controlar y modificar las
acciones de las personas para atender las
necesidades de la empresa.
Utiliza la remuneración como recompensa o
el castigo por desobediencia.
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Desarrolla un estilo de dirección abierto,
dinámico y extremadamente democrático
según el cual se deben brindar
oportunidades y estimular el crecimiento
individual y proporcionar orientación frente a
los objetivos.
Supone que al hombre no le disgusta
trabajar, tienen motivación básica, patrones
de comportamiento adecuado y
capacidad para asumir responsabilidades.
La imaginación la creatividad
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La motivación y capacidad de asumir
responsabilidades hacia los objetivos de las
empresas son inherentes a las personas y no
son creados por la administración.
La tarea esencial de la administración es
crear condiciones organizacionales y
métodos de operación para que las
personas pueden cumplir los objetivos
personal y empresariales.
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DIFERENTES CONCEPCIONES DE LA NATURALEZA
HUMANA
SUPUESTOS TEORIA X SUPUESTOS TEORIA Y
• Las personas son perezosas e
indolentes
• Rehúyen el trabajo
•Evitan responsabilidades
• Deben ser controladas y
dirigidas
• Son ingenuas y sin iniciativa
• Las personas se esfuerzan y
gustan de trabajar
• El trabajo es una actividad como
jugar o descansar.
•Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos
•Pueden ser auto motivadas y
actúan por voluntad propia.
• Las personas son creativas y
competentes.
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También llamada "método japonés“
Teoría administrativa desarrollada porWilliam Ouchi y Richard Pascale.
* Empresas de tipo A
* Empresas de tipo J
* Empresas de tipo Z
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Confianza
Atención a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
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Formación de todos sus empleados
Existe un plan de capacitación constante,
integral
Su política les conduce a disminuir la
rotación de personal.
Se han adaptado a un proceso más lento
para la evaluación y promoción del
personal
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Comprender primeramente el Tipo Z de organización.
Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
Definir la nueva filosofía a implementar.
Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organización
Re-evaluar el progreso hasta este punto.
Participar al sindicato en el proceso.
Estabilizar el número y categorías de empleados.
Establecer el sistema (lento) de evaluación y promoción de los trabajadores.
Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
Implementación final hasta este punto.
Promover la participación y dedicación de los trabajadores a la organización.
Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados. Esto incluye todos los aspectos de la vida social y familiar de estos.
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