TEORÍA GENERAL DE

SISTEMAS Mtro. Helios José Roberto Valencia Ortega

Mtro. Germán Cruz Guzmán

• Estamos rodeados de sistemas: la computadora, nuestra

familia, una mascota, etcétera. ¿Porqué? Pues si

observamos con atención, cada artefacto, animal o

persona funciona de una manera distinta con base a sus

propias necesidades y objetivos. Estamos hablando de

distintos sistemas.

• Es así como también lo describe Ludwig Von Bertalanffy

en su Teoría General de Sistemas. Este biólogo y filósofo,

redujo la realidad al funcionamiento de los sistemas que

la componen.

• En la teoría, el autor explica que los sistemas se

componen de una estructura y una organización, siendo

la primera modificable, mientras que la segunda refleja la

identidad y esencia de cada sistema, por lo que no puede

ser alterada.

• Tomando en cuenta las descripciones anteriores, se

podría decir que la comunicación también es un sistema;

un sistema cuyos elementos podrían ser el emisor,

código, mensaje, canal y receptor.

• Y para que este sistema funcione, es imprescindible que

todos sus elementos estén conectados y en perfecto

equilibrio, pues es la única forma de lograr una

comunicación efectiva.

• Pero más allá de esto, la gran importancia de que los

procesos comunicativos sean efectivos, se basa en que

la comunicación es un sistema que abarca muchísimos

subsistemas, en base a la comunicación se pueden crear

otros sistemas como organismos institucionales, sistemas

de gobierno, etc.

• Por eso es fundamental que la comunicación, como un

sistema que engloba a muchos otros sistemas presentes

en la sociedad, funcione de forma correcta para poder

mantener una sociedad equilibrada y estable.

De una forma u otra, la teoría de sistemas es tributaria del

estructuralismo filosófico y científico, por cuanto es a partir

de los principios que define esta corriente del pensamiento

donde encuentra sus raíces.

Durkheim hablaba desde el positivismo de “sistemas

sociales”, Saussure desde el estructuralismo lingüístico,

Marx aportando la visión del sistema económico, Piaget en

el estructuralismo en psicología, Spencer viendo a la

sociedad como “sistema vivo”, etcétera. La idea de

“sistema” como se ve, no es nueva.

• La innovación viene de la mano del diseño y despliegue de la

Teoría General de Sistemas como una forma sistemática y

científica de aproximación y representación de la realidad, de

naturaleza multidisciplinaria, cuyo principal propósito es:

Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita

describir las características, funciones y comportamientos

sistémicos.

• L. von Bertalanffy, Johnson, Kast y Rosenzweig, Boulding, son

quienes tienen un papel preponderante en su desarrollo y

difusión interdisciplinaria, más allá de las analogías entre

ciencias naturales y sociales, proporcionando una metodología

que permite comprender la complejidad desde varias miradas.

• Se puede definir sistema como "un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo".

• Las partes del sistema no pueden funcionar solas porque son dependientes en la presencia de otras partes o componentes. Es precisamente la comprensión de las interrelaciones entre los componentes que son de suma importancia y el objetivo primordial de un enfoque sistemático. Un conjunto de partes no son un sistema, si las partes no están interrelacionadas.

• Cada sistema existe dentro de otro más grande, por lo tanto

un sistema puede estar formado por subsistemas y

elementos, y a la vez puede ser parte de un supersistema

(suprasistema).

• Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferencian

del ambiente. Ese límite puede ser físico o conceptual. Si

hay algún intercambio entre el sistema y el ambiente a

través de ese límite, el sistema es abierto, de lo contrario, el

sistema es cerrado.

Subsistemas: A veces se pueden considerar los componentes como subsistemas del sistema entero. En ese caso se considera un subsistema como un componente del sistema entero que podría funcionar como un sistema solo, si no fuera parte del sistema entero.

El ambiente es el medio en externo que envuelve física o conceptualmente a un sistema. El sistema tiene interacción con el ambiente, del cual recibe entradas y al cual se le devuelven salidas. El ambiente también puede ser una amenaza para el sistema.

• Interrelación e interdependencia de objetos, atributos,

acontecimientos y otros aspectos similares. Toda teoría

de los sistemas debe tener en cuenta los elementos del

sistema, la interrelación existente entre los mismos y la

interdependencia de los componentes del sistema. Los

elementos no relacionados e independientes no pueden

constituir nunca un sistema.

• Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque

analítico, en el cual el todo se descompone en sus partes

constituyentes para luego estudiar en forma aislada cada

uno de los elementos descompuestos: se trata más bien

de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas

e interdependientes en interacción.

• Búsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen

componentes que interactúan, y la interacción hace que

se alcance alguna meta, un estado final o una posición de

equilibrio.

• Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de

algunos insumos para generar las actividades que

finalmente originarán el logro de una meta. Todos los

sistemas originan algunos productos que otros sistemas

necesitan.

• Transformación. Todos los sistemas son transformadores

de entradas en salidas "inputs-outputs". Entre las

entradas se pueden incluir informaciones, actividades,

una fuente de energía, conferencias, lecturas, materias

primas, etc. Lo que recibe el sistema es modificado por

éste de tal modo que la forma de la salida (productos,

ventas, eventos) difiere de la forma de entrada.

• Entropía. La entropía está relacionada con la tendencia

natural de los objetos a caer en un estado de desorden.

Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; si

se los deja aislados, perderán con el tiempo todo

movimiento, convirtiéndose en una masa inerte.

• Regulación. Si los sistemas son conjuntos de

componentes interrelacionados e interdependientes en

interacción, los componentes interactuantes deben ser

regulados (manejados) de alguna manera para que los

objetivos (las metas) del sistema finalmente se realicen.

• Jerarquía. Generalmente todos los sistemas son

complejos, integrados por subsistemas más pequeños. El

término "jerarquía" implica la introducción de sistemas en

otros sistemas.

• Diferenciación. En los sistemas complejos las unidades

especializadas desempeñan funciones especializadas.

Esta diferenciación de las funciones por componentes es

una característica de todos los sistemas y permite al

sistema focal adaptarse a su ambiente.

• Equifinalidad. Esta característica de los sistemas abiertos

afirma que los resultados finales se pueden lograr con

diferentes condiciones iniciales y de maneras diferentes.

Contrasta con la relación de causa y efecto del sistema

cerrado, que indica que sólo existe un camino óptimo

para lograr un objetivo dado. Para las organizaciones

complejas implica poseer diversidad de entradas que se

pueden utilizar y la posibilidad de transformar las mismas,

de diversa manera, es decir flexibilidad y adaptabilidad.

• Dadas estas características se puede imaginar con

facilidad una organización, un hospital, una universidad,

como un sistema, y aplicar los principios mencionados a

esa entidad. Por ejemplo las organizaciones, como es

evidente, tienen muchos componentes que interactúan:

producción, comercialización, contabilidad, investigación

y desarrollo, todos los cuales dependen unos de otros.

• Al tratar de comprender la organización se le debe

encarar en su complejidad total, en lugar de considerarla

simplemente a través de un componente o un área

funcional. Por ejemplo el estudio de un sistema de

producción no produciría un análisis satisfactorio si se

dejara de lado el sistema de comercialización.

¿En qué campos se ha retomado la teoría

de sistemas?

La teoría de sistemas ha sido fuente inagotable de adaptaciones

de otras disciplinas y ciencias, desde la sociología hasta la

administración y el estudio de las organizaciones. En éste

sentido, en comunicación ha sido explotada la teoría de

sistemas desde la cibernética y la sociología.

La cibernética concierne en especial a los problemas de la

organización y los procesos de control (retroalimentación) y

transmisión de informaciones (comunicación). Se trata de un

campo estrictamente interdisciplinario que intenta abarcar todo

el ámbito del control y de la comunicación, tanto en

máquinas como en sistemas vivos.

Poniendo énfasis indistintamente en los problemas de

control o los de comunicación, numerosos científicos

trabajaron, directa o indirectamente, bajo nociones

cibernéticas ya desde la comunicación (Wiener:

retroalimentación; Shannon: teoría de la información;

Weaver: comunicación; Bateson: ecología de la mente) o

de otras disciplinas diversas como la economía,

matemática, antropología o biología (Beer: teoría de los

juegos, von Neumann; inteligencia artificial y robótica;

Lange: macroeconomía; Maturana: autopoiesis;

Maruyama: segunda cibernética; Luhmann: comunicación

como reproductor del sistema social.

• La teoría de Luhmann gira en torno al concepto de

comunicación. Por comunicación no entiende una acción

humana en el sentido de Habermas, ni un fenómeno

tecnológico, ni un intercambio de información. Los

hombres no pueden comunicar, "solo la comunicación

comunica". Según Luhmann, los sistemas sociales

emergen:

• "...siempre que se establezca una relación comunicativa

autopoiética, que limite su comunicación y se diferencie

así de un medio ambiente. Por lo tanto, los sistemas

sociales no están conformados por hombres ni por

acciones, sino por comunicaciones"

Teoría de sistemas: caja de herramientas.

• Del libro “Hacia una teoría general de la estrategia” la

noción de teoría de sistemas tiene dos salidas de

aplicación práctica: la dinámica de sistemas de Francisco

Manuel Dionisio Serra, una metodología de modelado

cuantitativa y de base estadística; y el RAPC (Radiografía

Analítica del Patrón de Conectividad) un método de

diagnóstico cualitativo y de base relacional.

Fuentes

• http://hierbascomunicacionales.wordpress.com/2010/12/2

0/la-comunicacion-en-la-teoria-general-de-sistemas/

• http://www.alegsa.com.ar/Dic/frontera%20de%20un%20si

stema.php

• http://www.fao.org/docrep/004/w7451s/w7451s03.htm

• http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/010820192601.ht

ml

• http://www.uma.es/contrastes/pdfs/015/ContrastesXV-

16.pdf