TEORAS DE LA COMUNICACIN

TEORAS DE LA COMUNICACIN

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTINFACULTAD DE PSICOLOGIA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACINESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIN

CURSO: Teoras de la Comunicacin INTEGRANTES: Bardales Guevara, Luis Figueroa Gomez, Martha Guardia Charca, Luis Angel Morales Villena, Soledad Quispe Fernandez, Mayra Sacatuma Ocsa, Franco Salvador Ziga Florez, Marjory Mirella DOCENTE:

Dra. Vanessa Oviedo Medrano TEMA: Teora de la Informacin OrganizacionalArequipa Per

2015INDICE

INTRODUCCIN

DESARROLLO

51QU ES UNA ORGANIZACIN?

51.1Diferencia entre organizacin ygrupo

62CONCEPTO DE INFORMACIN ORGANIZACIONAL

72.1Tipos y modelo integrador

82.2Utilidad

83REPRESENTANTES Y CONTRIBUIDORES

83.1Karl Weick

93.1.1Libros

93.1.2Artculos

103.2Karl Ludwig Von Bertalanffy

143.3Lev Vigotsky

163.4Clifford Geertz

174FASES

185ORGANIZACIN

185.1Las organizaciones humanas viven en un entorno de informacin

195.2La informacin en una organizacin vara en trminos de ambigedad

195.3Informacin ambiental

205.4Informacin equivocidad

205.5Variedad requerida

215.6LA ORGANIZACIN BUSCA REDUCIR LA AMBIGEDAD DE LA INFORMACIN

215.7REDUCIR EQUIVOCIDAD

225.8APLICACIONES

236PRINCIPIOS

267PRESUPUESTOS

288COMUNICACIN DE LA INFORMACIN

CONCLUSIONES

FUENTES DE INFORMACIN

ANEXOSINTRODUCCINUna teora consiste en analizar un fenmeno y explicarlo, intentar comprender las causas de ese fenmeno, lo cual nos sirve para intentar mejorar la realidad. Una buena teora es muy til y prctica. La definimos como una serie de conceptos yprincipiosque describen y explican el fenmeno de lasorganizaciones. Por ello, han de ser aplicables a cualquier situacin y momento.

La teora se puede desarrollar de dos formas: mediante la experiencia: observando los fenmenos, reflexionando sobre ellos, y construyendo un marco y mediantela investigacin; se analizan, planteando una serie dehiptesis, contndolas y mejorndolas.

Es as como se ofrece puntos de referencia que ayudan a entender el fenmeno de las organizaciones y adems, pautas para ayudar en ladireccinde organizaciones. As mismo, es importante recalcar que hay muy pocas personas que dirigen organizaciones y que no conocen la teora dela organizacin.

Los Autores

TEORA DE LA INFORMACIN ORGANIZACIONAL

1 QU ES UNA ORGANIZACIN?La influencia de las organizaciones viene de los albores de la humanidad. Haba divisiones de tareas ya en las primeras tribus, pero de manera conjunta logramos unosobjetivos. Dentro de las organizaciones hay objetivos comunes. Nacen con una finalidad concreta. En el ejemplo de las legiones romanas era controlar la paz en los territorios conquistados, las personas, dentro de las organizaciones, cumplen unafuncindeterminada, lacoordinaciny unin de estas tareas lleva a los objetivos comunes.

Definimos las organizaciones:institucionesen las que las personas se unen en sus esfuerzos, realizando tareas complejas, para lograr objetivos comunes (individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por s solas actividades complejas. De ah la importancia de las organizaciones. El hecho de trabajar coordinados entre s para unos objetivos comunes no impide que las personas, dentro de la organizacin, busquen objetivos individuales.

Entendemos que son entidades legales independientes, tienen capacidad para contratar, realizar intercambios, transacciones. En ese sentido son soberanas.1.1 Diferencia entre organizacin ygrupoUn grupo son dos o ms personas trabajando juntas. Sin embargo, dentro de las organizaciones, tenemos dos o msgrupostrabajando juntos.

En la organizacin hay tres niveles:

Individuo Grupo

Organizacin

Como ejemplo de organizacin tenemos launiversidad, CorteIngls, etc.

En el grupo slo hay dos niveles:

Individuo

Grupo

Como ejemplo de grupo tenemos a lafamilia(padre e hijos solamente), equipo de ftbol(jugadores y entrenador), etc.2 CONCEPTO DE LA TEORA DE LA INFORMACIN ORGANIZACIONAL

La teora de la informacin organizacional se centra en la estructura organizacional, analizando los roles y reglas que siguen los miembros de una institucin.Un componente clave de la teora de la informacin organizacional, es precisamente la informacin, la cual es proporcionada por el entorno de la organizacin, incluyendo la cultura que afecta directamente a la interpretacin de un mensaje, es decir, se basa principalmente en el intercambio de informacin que tiene lugar en el interior de la organizacin, y los pasos que dan sus miembros para comprender este material.La organizacin es como un sistema que considera la informacin de su entorno, intentado obtener conocimiento de esa informacin, y usando dicha informacin. La teora explica como las organizaciones dan sentido a la informacin cuando esta es confusa o ambigua y segn la teora las organizaciones evolucionan a medida que van extrayendo informacin de su entorno.Esta teora ha sido calificada como un poderoso marco terico para explicar cmo las organizaciones extraen significado de la informacin esencial para su supervivencia. Su idea bsica es que las organizaciones no son estructuras simples sino entidades, creadas por los miembros que se transforman constantemente.La crtica principal se dirige a su creencia de que las personas se guan siempre por las normas de una organizacin. Las personas se preocupan poco por las reglas de comunicacin en su entorno de trabajo. Los individuos no siempre son tan consientes ni precisos en sus mtodos de seleccin y sus acciones pueden tener ms que ver con la intuicin que con las reglas organizaciones.

A medida de que aumentan nuestras opciones de utilizar nuevos canales de comunicacin tambin aumenta la cantidad de mensajes que enviamos y recibimos y la velocidad a la que lo hacemos. Algunos crticos postulan que la teora de la informacin organizacional considera a la organizacin como una entidad esttica.

Las organizaciones no solo se enfrentan a la tarea de decodificar los mensajes que reciben, sino tambin a la de determinar a qu personas debe llegar la informacin para que se cumplan los objetivos de la organizacin.

2.1 Tipos y modelo integrador

Surgen como un estudio y se forma a principios de este siglo, las primeras explicaciones acerca del fenmeno, empezaban y terminaban en s mismas. No haba referencias comunes que hicieran encajar las distintasteorasen un todo coherente. A principios de los 60 haba tal diversidad de opiniones, que en un artculo del 61 se repasaban la variedad de los enfoques viendo que no tenan nexo comn.

Ese punto de unin surge en los 60, es lateora de sistemas, que proporciona un marco integrador y unitario. Posteriormente, en los 70 surge lateora de la contingencia, que abre nuevos caminos.

En definitiva, encontramos un modelo integrador. Se acepta la idea de que una organizacin es unsistemaabierto y contingente, su funcionamiento est influido por factores externos. Es estratgico, podemos analizar la influencia de estos factores, para la organizacin. Se da unainteraccinde la organizacin y su entorno.2.2 Utilidad

La Teora sirve para describir (conocer el fenmeno), comprender (entender cmo funciona la organizacin), predecir (advertir elcomportamientofuturo de la organizacin, y las reacciones a seguir) y controlar (regular losprocesosque se den en la organizacin).

En cuanto a los niveles organizativos dela empresa: laalta direccindecide que elobjetivode laempresaser serlderen elmercado; losdirectivos mediosfijarnobjetivosconcretos necesarios para esto, a travs de sus distintos departamentos: el demarketingdecidir, p.e., potenciar laventaall donde menosfuerzatiene la empresa,...Si cada departamento consigue el objetivoconcreto, se alcanza el genrico, lostcnicosllevan esto a cabo.3 REPRESENTANTES Y CONTRIBUIDORES3.1 Karl Weick

Naci el 31 de octubre 1936 en Varsovia-Indiana, profesor Universitario Distinguido en laRoss School of Businessde laUniversidad de Michigan.

Obtuvo suLicenciaturaenWittenberg ColegioenSpringfield, Ohioy sudoctoradoenpsicologa organizacionalde laUniversidad Estatal de Ohioen 1962

Weick un terico de la organizacin estadounidense que se caracteriza por la introduccin de las nociones de "acoplamiento dbil", "atencin plena", y "la construccin de sentido" en los estudios organizacionales. 3.1.1 Libros

La Psicologa Social de la Organizacin (primera edicin), Addison-Wesley bar.

La Psicologa Social de la Organizacin (Segunda edicin), McGraw Hill.

Sensemaking en las Organizaciones, Sage.

Making Sense de la Organizacin (Volumen 1), Blackwell.

Gestin de la inesperada: Con un alto rendimiento en la era de la Complejidad.con el co-autor Kathleen M. Sutcliffe, Jossey-Bass.

Gestin de la inesperada: Resilient rendimiento en una poca de incertidumbre.con el co-autor Kathleen M. Sutcliffe, Jossey-Bass.

Making Sense de la Organizacin (Volumen 2) La Organizacin Impermanente, Blackwell.

3.1.2 Artculos

"Organizaciones educativas como sistemas dbilmente acoplados."Ciencia Administrativa Trimestral

Con Richard L Daft, "Hacia un modelo de las organizaciones como sistemas de interpretacin".Academy of Management.La Academia de Management Review(pre-1986

"Promulgada sensemaking en Situacin de Crisis", en:Revista de Estudios de Administracin.

Con Kathleen M. Sutcliffe y, David Obstfeld, "Organizador y el proceso de sensemaking", en:Organizacin Ciencia.

3.2 Karl Ludwig Von Bertalanffy

Naci el 19 de septiembre, 1901, Viena, Austria - 12 de junio, 1972, Bufalo, Nueva York, Estados Unidos. Fue un bilogo austraco, reconocido por haber formulado la teora de sistemas.

Estudi con tutores personales en su propia casa hasta sus 10 aos, a partir de entonces fue a la escuela teniendo un nivel muy aventajado para su edad que le permiti acabar con honores su escolaridad.

Estudi historia del arte, filosofa y biologa en la Universidad de Innsbruck y de Viena y, en sta ltima finaliz el doctorado en 1926 leyendo su tesis doctoral sobre la psicofsica y Gustav Fechner.

En 1937 fue a vivir a Estados Unidos gracias a la obtencin de una beca de la Fundacin Rockefeller y as, estuvo 2 aos en la Universidad de Chicago.No pudo permanecer por ms tiempo en Estados Unidos por no querer aceptar el subterfugio legal de declararse vctima del nazismo, as que vuelve a Europa.

Fue uno de los primeros en tener una concepcin sistemtica y totalizadora de la biologa (denominada "organicista"), considerando al organismo como un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones. Esta concepcin dentro de una Teora General de la Biologa fue la base para su Teora General de los Sistemas. Esboz dicha teora en un seminario de Charles Morris en la Universidad de Chicago en 1937 y posteriormente en conferencias dictadas en Viena. Pero la publicacin se tuvo que posponer a causa del final de la Segunda Guerra Mundial. Se desarroll ampliamente en 1969 al publicar un libro titulado con el nombre de la teora.

En 1939 trabaj como profesor en la Universidad de Viena, en la que estuvo hasta 1948.

En 1949 emigr a Canad y as sigui sus investigaciones en la Universidad de Ottawa hasta 1954. Despus se traslada a Los ngeles para trabajar en el Mount Sinai Hospital desde 1955 hasta 1958.

Imparti clases de biologa terica en la canadiense Universidad de Alberta en Edmonton de 1961 a 1969. Su ltimo trabajo fue como profesor en el Centro de biologa Terica de la Universidad Estatal de Nueva York en Bfalo, de 1969 a 1972.

Muri el 12 de junio de 1972 en esta misma ciudad.

Al plantear la Teora General de Sistemas concibi una explicacin de la vida y la naturaleza como la de un complejo sistema, sujeto a interacciones dinmicas. Ms tarde adopt estas ideas a la realidad social y a las estructuras organizadas. Con esta nueva teora se retoma la visin holstica e integradora para entender la realidad.

Esta visin integradora puede entenderse fcilmente viendo como funciona nuestro mundo: una sociedad compuesta de diferentes organizaciones, formadas a su vez por personas conectadas entre s por intrincadas redes sociales, todo lo cual sucede en una compleja matriz biolgica, la Biosfera, compuesta a su vez por innumerables ecosistemas. Al mismo, tiempo cada persona tiene diferentes rganos resultantes de la integracin de clulas en tejidos) y miembros que funcionan de una manera coordinada. Por este motivo, se dice que existimos dentro de un sistema multiordinal, o "sistema de sistemas". La Teora General de Sistemas intenta aunar todas las esferas de investigacin de la realidad del mismo modo en que los tejidos, rganos y sistemas de rganos en nuestro cuerpo estan integrados pese a las mltiples niveles funcionales que se dan en l.

En la realidad total, cada sistema est englobado en otro sistema ms grande; igual que Madrid est dentro de Espaa, Espaa dentro de Europa, Europa dentro del mundo y as sucesivamente. Por tanto se puede decir que hay subsistemas, sistemas y macrosistemas donde cada uno tendr diferente grado de autonoma.

Para este autor es muy importante ver las caractersticas de cada sistema: si es cerrado o abierto, flexible, permeable, centralizado, adaptable, estable,... Esta teora no tiene como fin solucionar problemas sino generar teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin prctica en la realidad.

Sus intereses se desarrollaron tempranamente y siempre fueron amplios. Ellos abarcaron desde experimentos hasta biologa terica, pasando por filosofa de las ciencias y del hombre, psicologa y psiquiatra, teora del simbolismo, historia y una gran variedad de problemas sociales, incluyendo tpicos inusuales como el origen del servicio postal en la edad media. En la mayora de los campos abordados, fue un verdadero pionero, con ideas que se adelantaban a las visiones dominantes de sus tiempos.

Recibi su PhD (doctorado) en la Universidad de Viena en 1926. Estudi a Lamarck, Darwin, Haeckel, Marx y otros. Tambin fue Profesor de biologa terica en la Universidad de Edmonton (1961-1969).

Fue pionero en la concepcin "organicista" de la biologa, que trascendi la dicotoma "mecanicista vs. vitalista" en la explicacin de la vida, a travs de la consideracin del organismo como un sistema abierto, dotado de propiedades especficas susceptibles de ser investigadas por la ciencia.

La concepcin conjunta entre los conceptos de niveles de organizacin y del activo como opuesto al organismo pasivo (o reactivo), constituy una declaracin temprana de una teora holstica de la vida y la naturaleza. Este concepto encontr resistencia general en los bilogos experimentales que pretendan explicar los procesos de la vida mediante la investigacin fsica y qumica de las leyes a niveles sub celulares.

El tema resurgi en los aos sesenta en los debates sobre si la vida fue finalmente explicada en los trminos de las propiedades del ADN y de las leyes de la biofsica y bioqumica.

Aunque tom parte activa en los debates sobre reduccionismo, su concepcin organicista fue ampliamente ignorada.

El concepto organicista de la vida elaborado por Bertalanffy dentro de una Teora General de la Biologa, ms tarde lleg a ser el fundamento para la Teora General de los Sistemas. El desarrollo fue lgico: La concepcin organicista se refiri al organismo como un sistema organizado y definido por leyes fundamentales de sistemas biolgicos a todos los niveles de organizacin. La tarea fue tomada por Bertalanffy quien, interesado en las amplias implicaciones de su concepcin, fue ms all de la biologa para considerar la psicologa y los niveles de organizacin sociales e histricos.

Concibi una teora general capaz de elaborar principios y modelos que fueran aplicables a todos los sistemas, cualquiera sea la naturaleza de sus partes y el nivel de organizacin. Bosquej el armazn para tal teora en un seminario de Charles Morris en la Universidad de Chicago en 1937 y ms tarde en lecturas en Viena.

La publicacin del manuscrito en el cual la teora fuera descrita por primera vez, fue impedida por la agitacin general al final de la Segunda Guerra Mundial. Von Bertalanffy primero public un "paper" sobre la misma titulado "Zu einer allgemeinen Systemlehre" (Sobre Una Teoria general de los sistemas) en 1949. Seguido al ao siguiente por la "Teora de los sistemas abiertos en Fsica y Biologa" y un "Bosquejo de la Teora General de Sistemas".

La formulacin clsica de los principios, alcances y objetivos de la teora fueron dados en "La Teora General de Sistemas" y desarrollados en gran detalle en 1969 en el libro del mismo ttulo. Von Bertalanffy utiliz estos principios para explorar y explicar temas cientficos y filosficos, incluyendo una concepcin humanista de la naturaleza humana, opuesta a la concepcin mecanicista y robtica.

Su ltimo nombramiento fue el de Profesor en el Centro de Biologa Terica de la Universidad Estatal de Nueva York en Bfalo, en 1969. Ludwig von Bertalanffy falleci en 1972.

3.3 Lev Vigotsky

Psiclogo sovitico. Fue jefe de la orientacin sociocultural de la psicologa sovitica, junto a A.R. Luria y A.N. Leontiev. Con sus investigaciones sobre el proceso de conceptualizacin en los esquizofrnicos (El desarrollo de los procesos psicolgicos superiores,Pensamiento y lenguaje), y su posterior seguimiento en la obra de sus discpulos, ejerci una gran influencia en la psicologa pedaggica occidental.

Siendo an muy nio se traslad con su familia a Gomel. Sus padres tenan gran inters en que estudiara medicina y, aunque su vocacin lo inclinaba a materias de carcter humanstico, consigui plaza en la Facultad de Medicina de Mosc. En el ltimo momento, sin embargo, renunci a su plaza y se matricul en la Facultad de Derecho. Paralelamente sigui estudios de filosofa e historia en la Universidad Shanyavsky, aunque su titulacin no estaba reconocida por las autoridades educativas zaristas.

Muchos aos despus, en la ltima etapa de su vida, Vigotsky comenz a estudiar medicina, buscando en ello una explicacin de la organizacin neurolgica de las funciones mentales superiores que haba estudiado antes desde otras perspectivas. Su prematuro fallecimiento le impidi completar estos estudios.

Durante toda su vida Vigotsky se dedic a la enseanza. Trabaj inicialmente en Gomel como profesor de psicologa y despus se traslad a Mosc, donde se convirti muy pronto en figura central de la psicologa de la poca. Tuvo como alumnos a A. R. Luria y A. N. Leontiev, que se convirtieron en sus primeros colaboradores y seguidores.

En aquella poca la psicologa se encontraba en un momento de crisis, escindida en dos tendencias opuestas. Por un lado, se encontraba la psicologa fisiolgica o explicativa deWilhelm Wundty Hermann Ebinghaus, que reduca la explicacin de los fenmenos psicolgicos complejos a componentes fisiolgicos elementales, y negaba la posibilidad de abordar cientficamente las funciones mentales superiores del hombre. Por otro lado, la psicologa descriptiva consideraba las formas superiores de experiencia consciente como una forma espiritual de la vida mental, y se limitaba a una descripcin fenomenolgica de las mismas.

Vigotsky se plante como objetivo la superacin de esa divisin. La forma de hacerlo era intentar explicar cientficamente todos los procesos psicolgicos, desde los ms elementales a los ms complejos. Vigotsky, con una formacin dialctica y una concepcin marxista, pero no dogmtica, del mundo, pensaba que una psicologa cientfica deba dar cuenta de las creaciones de la cultura; era necesario introducir una dimensin "histrica" en el ncleo mismo de la psicologa y entender la conciencia desde su naturaleza y su estructura. Su teora defendi siempre el papel de la cultura en el desarrollo de los procesos mentales superiores, considerndolos de naturaleza social.

El eminente psiclogo investig tambin acerca del papel del lenguaje en la conducta humana y sobre el desarrollo del mismo a lo largo de la vida de la persona. Interesado por los aspectos semnticos del lenguaje, sostuvo la idea de que las palabras comienzan siendo emocionales; pasan luego a designar objetos concretos, y asumen por ltimo su significado abstracto.

3.4 Clifford Geertz

Antroplogo estadounidense (San Francisco, 1923-Filadelfia, 2006). Doctor en Filosofa por Harvard, despus realiz estudios de Antropologa Social en el Antioch College de Ohio y en Harvard. En 1960 se incorpor al equipo docente de esta disciplina en la Universidad de Chicago, donde permaneci diez aos, y en 1970 obtuvo el puesto de titular de Ciencias Sociales en el Centro de Estudios Avanzados de Princeton.

Su primer proyecto lo realiz en el sureste de Estados Unidos, en Rimrock, a partir del cual comenz a publicar sus primeros artculos. Poco despus realiz su primer viaje a Indonesia, junto con su esposa Hilldred Storey, tambin antroploga: l estudiaba los patrones religiosos y ella las relaciones de parentesco y familia.

Tras el viaje a Indonesia public sus primeros libros,La religin en Java(1960) yAgricultural Involution, un estudio histrico sobre las formas de agricultura en los cultivos de arroz y la manera en que los modos tradicionales de produccin agrcola perduran e incluso se intensifican al paso del tiempo. Segn el marxista Robert Murphy, se trata de uno de los ms brillantes ensayos realizados sobre cambio cultural.

A partir de aqu, Clifford Geertz publicara cerca de una docena de libros, algunos de ellos considerados como verdaderos clsicos de la disciplina antropolgica, entre ellosLa interpretacin de las culturas(1973), Conocimiento local(1983) o el considerado su testamento intelectual,Available light: anthropological reflections on philosophical topics(2000), del cual se tradujo al espaol una versin parcial bajo el ttuloReflexiones antropolgicas sobre temas filosficos(2002). Dueo de un depurado estilo literario y poseedor de una vasta cultura filosfica, Geertz fue reconocido como uno de los ms brillantes escritores antropolgicos del siglo.

4 FASESLa actividad principal de una organizacin es la de dar sentido a la informacin equivocada. Los nuevos medios de comunicacin permiten a las empresas lograr sus objetivos de una forma antes vista por medio de video conferencias, teleconferencias, chats, televisiones interactivas y correos electrnicos.

Weick escribi sobre los procesos orientados a organizar as como la estructura orientada a la organizacin.

La comunicacin es la clave para el proceso de organizacin porque es el principal sistema usado en la construccin del pensamiento de las personas cuando se organizan. El proceso de construccin del pensamiento es un intento de las organizaciones para evitar las equivocaciones, o multiplicar significados, en la informacin usada.

Cuando la informacin es usada por los organizadores pasa por distintas fases:

Representacin (cuando ellos definen la situacin y comienzan el proceso de tratamiento de la informacin).

Seleccin (cuando disminuyen las equivocaciones decidiendo que informacin escoger y cual eliminar o ignorar o no hacer caso)

Retencin (cuando se decide qu informacin, y que significado, se retendr para un uso futuro).

Weick vea la organizacin como un sistema que coge informacin equvoca de su entorno, intentando obtener conocimiento de esa informacin, y usando lo que fue aprendido, en el futuro; como tal, las organizaciones evolucionan cuando obtienen conocimientos fuera de ellos mismos y de su entorno.

El xito de un proyecto depende de que la comunicacin sea efectiva para ello se debe cumplir objetivos.

Las organizaciones estn formadas por personas y equipos que dependen uno del otro para lograr estos objetivos La influencia de las organizaciones viene de los albores de la humanidad. Haba divisiones de tareas ya en las primeras tribus, pero de manera conjunta logramos unos objetivos. Dentro de las organizaciones hay objetivos comunes. Nacen con una finalidad concreta. En el ejemplo de las legiones romanas era controlar la paz en los territorios conquistados, las personas, dentro de las organizaciones, cumplen una funcin determinada, la coordinacin y unin de estas tareas lleva a los objetivos comunes.

Definimos las organizaciones: instituciones en las que las personas se unen en sus esfuerzos, realizando tareas complejas, para lograr objetivos comunes (individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por s solas actividades complejas. De ah la importancia de las organizaciones. El hecho de trabajar coordinados entre s para unos objetivos comunes no impide que las personas, dentro de la organizacin, busquen objetivos individuales.

Entendemos que son entidades legales independientes, tienen capacidad para contratar, realizar intercambios, transacciones. En ese sentido son soberanas.

5 ORGANIZACIN

5.1 Las organizaciones humanas viven en un entorno de informacin

Este es generado por los miembros de la organizacin y establece los objetivos que los llevan a obtener informacin, sin embargo; no toda la informacin es igual, sino que cambia segn su grado de complejidad.

5.2 La informacin en una organizacin vara en trminos de ambigedad

Una organizacin deben determinar cul de sus miembros tiene mayor preparacin para manejar la informacin, hay que establecer por lo tanto un plan para dar sentido a la informacin.

Para que una organizacin sostener que debe permitirse la informacin necesaria para lograr los objetivos. La teora afirma que la comunicacin dentro de la organizacin regula el medio ambiente que influye en el comportamiento de las personas y por lo tanto la productividad. As, el objetivo principal es reducir la ambigedad con el fin de aceptar slo la informacin esencial excluyendo el exceso. La comunicacin organizacional debe apuntar a la comprensin de la gente de los objetivos con mayor claridad para alcanzar los objetivos.

El mantenimiento de una perspectiva es otro mtodo que debe ser aprobada por la organizacin para hacer un objetivo claro a la gente. Una estrecha perspectiva puede traer en la ambigedad que afecta la existencia de una organizacin. Pero una perspectiva ms amplia puede traer en el objetivo ms claro dentro de las personas que llegan por lo tanto el objetivo ms fcil. Para entender la comunicacin organizacional es importante familiarizarse con algunos de estos conceptos como el medio ambiente, informacin equivocidad, y la seleccin requerida.

5.3 Informacin ambiental

Este es un concepto importante cuando se trata de la formacin de una organizacin. La organizacin se sustenta mediante la informacin que ellos aceptan y por la interpretacin de la gente. Toda la informacin disponible que una organizacin reciba puede ser denominada como entorno de informacin.

Como tarea tienen:

Interpretar la informacin externa a partir de informacin del medio ambiente

Coordinar la informacin para que sea significativa para los miembros

La Teora de la Informacin Organizacional s incluye un nmero significativo de conceptos que son cruciales para entender completamente esta teora. Ellos son: la informacin medio ambiente, informacin equivocidad, y los ciclos de comunicacin. Este es un breve explicacin de cada uno:

Informacin para el Medio Ambiente - "Entorno de la informacin es un concepto central en la comprensin de cmo las organizaciones se forman, as como la forma en que procesan la informacin. Todos los das, nos enfrentamos con miles de estmulos que podramos potencialmente procesar e interpretar.

5.4 Informacin equivocidad

Una organizacin recibe un conjunto de informacin que ha de ser interpretado. La informacin equvoca crea ambigedad y as debe ser resuelto. Para que la organizacin divide a la gente en los departamentos y otras categoras especiales para disminuir la equivocidad de los mensajes que reciben.

"Las organizaciones reciben informacin de mltiples fuentes; Deben decodificar la informacin y determinar si es comprensible, que persona o departamento es el ms capacitado para hacer frente a la informacin, y si mltiples departamentos requieren esta informacin para llevar a cabo sus tareas. Sin claridad en estas reas, hay informacin equivocidad

5.5 Variedad requerida

La informacin recibida en una organizacin puede ser vago y para reducir la ambigedad, adems, se seleccionan los intrpretes. Con el fin de dar sentido a la informacin, la organizacin disea directrices. La informacin se somete a una serie de actividades de comunicacin para reducir la ambigedad. Este proceso se denomina ciclo y las etapas incluyen

Cuanto ms compleja sea la informacin, el mayor nmero de "intrpretes" necesarias para asegurar la construccin de sentido.

Reglas, directrices de una organizacin sigue para el manejo de mensajes equvocos / informacin.

Ejemplos de Reglas tpicos

Duracin, regla sobre la rapidez

Personal, quien descifra

xito, reutilizacin lo que funcion en el pasado

Esfuerzo, descartar utilizar la menor cantidad de recursos / esfuerzo

5.6 LA ORGANIZACIN BUSCA REDUCIR LA AMBIGEDAD DE LA INFORMACIN

Emprenden actividades conjuntas para hacer ms comprensible este cuando la reciben, esto no es una actividad individual sino una actividad conjunta de los miembros de la organizacin.

5.7 REDUCIR EQUIVOCIDAD

Organizacin procesa la informacin para que sea sensato. Algunos de los pasos seguidos por la organizacin para este propsito son

Promulgacin: La organizacin se divide en diferentes departamentos para filtrar la informacin de manera ms eficaz y para promulgar el cambio. Las personas dentro de los diferentes grupos tienen sentido de la informacin que reciben de su experiencia a superarse, las ideas y establecer metas.

Seleccin: En el proceso de seleccin de la organizacin ms selecciona los mtodos para reducir la ambigedad y para refinar la informacin. Se analiza la compatibilidad de la informacin refinada y si la idea es productivo para la organizacin que est adaptada para el cambio y retenido Retencin

Aplicacin de las normas y de los ciclos."Sensemaking retroactiva." La aplicacin de las normas y los ciclos. Reflexin Organizacional y auto-anlisis - hacen sentido a lo sucedido.

Retencin: La memoria colectiva permite a las personas para cumplir con las metas

5.8 APLICACIONES

Concepto de teora de la informacin organizacional de Weick se aplica extensamente a comprender los diversos aspectos de la comunicacin dentro de la organizacin. La teora eleva la importancia de la comunicacin dentro de una organizacin y cmo la comunicacin puede ser utilizada para aumentar la productividad de una organizacin.

Ejemplo

Una organizacin X decidi empezar una agencia de publicidad interna para cumplir con los requisitos. As que la organizacin en particular debe ser capaz de coordinar con el departamento con el fin de hacer uso de la informacin que tienen y deben actualizar la informacin para entender las necesidades de sus miembros y para cambiar los objetivos en consecuencia.

Principios de la equivocidad (como la Reduccin de la incertidumbre)

Una organizacin debe analizar la relacin entre la equivocidad de la informacin, las reglas de la organizacin tiene para la eliminacin de equivocidad, y los ciclos de la comunicacin que se debe utilizar

Si la organizacin tiene slo unas pocas reglas que ayudan en la reduccin de equivocidad, ser necesario un mayor nmero de ciclos.

Los ms ciclos que se utilizan para obtener informacin adicional y hacer los ajustes, se retira el ms equvoco.

6 PRINCIPIOS Principio de la unidad de objetivos

La estructura de una organizacin es eficaz si le permite al personal contribuir a los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organizacional. Una organizacin es eficiente si est estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias o costos no deseados.

Causa de la organizacin: La causa bsica de la estructura organizacional es la limitacin del tramo de la administracin. Si no existiera esa limitacin, una empresa no organizada podra tener un solo gerente.

Principio del tramo de administracin

En cada posicin administrativa existe un lmite al nmero de personas que pueden manejar con eficacia una persona, pero el nmero exacto depende de la repercusin de diversas variables subyacentes.

La estructura de la organizacin: autoridad: La autoridad es el adhesivo de la estructura de la organizacin, el vnculo que la hace posible, los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de actividades bajo el mando de un administrador y se puede fomentar la coordinacin de las unidades organizacionales. Es la herramienta con la que el administrador esta en posibilidad de ejercer su discrecionalidad y de crear un ambiente para el desempeo individual. Algunos de los principios ms tiles de la organizacin estn relacionados con la autoridad.

Principio escolar

Cuanto ms clara sea la lnea de autoridad desde el puesto administrativo ms alto de una empresa cada puesto subordinado, ms clara ser la responsabilidad para tomar decisiones y ms eficaz la comunicacin organizacional.

Principio de delegacin por resultados esperados

La autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados. Principio del carcter absoluto de la responsabilidad

La responsabilidad por la acciones no puede ser mayor que la implcita en la autoridad delegada, ni debe ser menor.

Principio de unidad de mundo

Mientras ms completas sean las relaciones de dependencia de un solo superior, menor ser el problema de instrucciones opuestas y mayor la sensacin de responsabilidad personal por los resultados.

Principio de nivel de autoridad

El mantenimiento de la delegacin requiere que las decisiones propias de la autoridad de los administradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de hacerlas ascender por la estructura de la organizacin.

La estructura organizacional: actividades departamentalizadas: La organizacin incluye el diseo de una estructura departamental. Aunque hay varios principios en esta rea uno de ellos es de gran importancia.

Principio de la definicin fundamental

Mientras ms clara sea la definicin de un puesto o un departamento sobre los resultados esperados, las actividades a realizar y la autoridad de organizacin delega y la comprensin de las relaciones de autoridad e informales con otros puestos, la persona responsable podr contribuir en forma ms adecuada al logro de los objetivos de la empresa.

El proceso de organizacin: Los diversos principios de delegacin de la autoridad y de la departamentalizacin son verdades fundamentales del proceso organizacional. Se relacionan con fases de los dos aspectos primarios de organizar: la autoridad y los agrupamientos de actividades.. Existen otros principios que se refieren al proceso de organizar, a travs de cuya aplicacin los gerentes obtienen un sentido de proporcin o una medida del proceso total de la organizacin.

Principio del equilibrio

En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicacin de los principios o tcnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa.

El principio del equilibrio es comn a todas las reas de las ciencias y a todas las funciones del administrador. Las ineficacias de extensos tramos de administracin se deben equilibrar con las ineficacias de largas lneas de comunicacin. Las prdidas ocasionadas por el mando mltiple se deben equilibrar con las ganancias provenientes de la pericia y la uniformidad para delegar la autoridad funcional en los departamentos de "stall" y de servicios. Los ahorros de la especializacin funcional en la departamentalizacin se deben equilibrar con las ventajas de establecer departamentos responsables de utilidades, semi independientes por el conducto o por territorio. De nuevo resulta evidente que la aplicacin de la teora de la administracin depende de la situacin especfica.

Principio de flexibilidad

Mientras ms increbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura de una organizacin, mejor podr sta cumplir con su propsito.

En cada estructura se deben incorporar procedimientos y tcnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio. Toda empresa avanza hacia su meta en un ambiente cambiante, tanto externo como interno. La empresa que sufre de inflexibilidad, tanto si se trata de resistencia al cambio, procedimientos demasiado complicados o lneas departamentales demasiado rgidas, se arriesga a ser incapaces de hacer frente a los retos de los cambios econmicos, tcnicos, biolgicos, polticos y sociales.

Principio de facilitacin del liderazgo

Puesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de quienes se encuentran en puestos gerenciales, es importante que la estructura organizacional contribuya a crear una situacin en la que el administrador pueda dirigir con mayor eficacia. En este sentido, la organizacin es una tcnica para fomentar el liderazgo. Si la asignacin de autoridad y los arreglos estructurales crean una situacin en la que exista la tendencia a que los jefes de departamentos sean considerados como lderes y en el cual se les ayude en sus tareas de liderazgo la estructuracin organizacional habr cumplido una tarea esencial.

7 PRESUPUESTOS Con el crecimiento de las organizaciones, como ocurre en el caso descrito, no slo aumentan los requerimientos de personal idneo y de maquinaria especializada para dar curso a la labor productiva, tambin se complejiza la gestin de la informacin procedente de los distintos canales de comunicacin habilitados por la empresa, para mantener intercambios comunicativos efectivos; intercambios que resultan fundamentales en la consecucin de los objetivos corporativos propuestos. Estos retos comunicativos a los que se enfrentan las empresas son el punto de partida para la propuesta terica de Karl Weick. Con el propsito de analizar la manera como las organizaciones acopian, gestionan y emplean la informacin recibida, Weick centra su atencin en el intercambio de informacin que tiene lugar en el interior de la organizacin, y los pasos que dan sus miembros para comprender este material (West & Turner, 2005, p.265). De esa manera, para Weick, la informacin se constituye en el insumo que garantiza el adecuado funcionamiento corporativo. Con estos planteamientos, surge lo que se conoce como la Teora de la Informacin Organizacional, perspectiva que considera a toda organizacin como un sistema que toma informacin del entorno (la cual suele ser ambiga), y le confiere sentido de acuerdo con sus necesidades y objetivos. Proceso que con frecuencia implica transformaciones al interior de la organizacin (integrantes y estructura), permitiendo as su evolucin y adecuacin a las circunstancias cambiantes del medio en el que se desarrolla.

Weick (citado en West & Turner, 2005) presenta tres presupuestos que subyacen a la Teora de la Informacin Organizacional: las organizaciones humanas viven en un entorno de informacin, es decir, estas dependen de la informacin para su subsistencia y funcionamiento (cumplir objetivos corporativos); la informacin que recibe una organizacin vara en trminos de ambigedad, por lo tanto, los mensajes provenientes del entorno suelen ser equvocos (inciertos, impredecibles, confusos), siendo necesario disponer de estrategias comunicativas que permitan a la organizacin neutralizar dicha ambigedad, y las organizaciones humanas procesan la informacin para reducir la ambigedad. Este procesamiento implica contar con canales de comunicacin adecuados a las necesidades particulares de la organizacin (TIC, por ejemplo), as como planes encaminados a decidir el procedimiento que debe seguirse, para gestionar la informacin que circula en esta. De acuerdo con lo enunciado en los presupuestos trazados por Weick, aunque la informacin es vital para el funcionamiento de las organizaciones, sta suele ser confusa. La equivocalidad (mensajes ambigos) que presenta la informacin recibida por la organizacin puede aminorarse a partir del establecimiento de reglas (encargadas de evaluar las respuestas a la informacin ambiga), y ciclos de comunicacin efectivos; tanto las reglas como los ciclos permitirn recibir y conferir sentido a la informacin disponible. Finalmente, la evaluacin y seleccin de dichas reglas y ciclos de comunicacin implica la participacin de los distintos actores que intervienen en los intercambios comunicativos que tienen lugar en la organizacin; en este sentido, adquiere protagonismo el concepto de retroalimentacin o feedback. Este concepto es decisivo para ayudar al comunicador a ajustar su mensaje a las necesidades y respuestas del receptor [y] ayudar al receptor a sentirse involucrado en la comunicacin (Fiske, 1984, p.16), permitiendo establecer la eficacia de los mensajes que fluyen por los canales comunicativos de la organizacin e identificando hasta qu punto la estrategia implementada permite dar sentido a la informacin para, de ser necesario, replantearla.

8 COMUNICACIN DE LA INFORMACIN

Es el proceso mediante el cual se puede transmitirinformacinde una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber ms de una entidad receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.

Los procesos de la comunicacin soninteraccionesmediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio designosy tienen unas reglassemiticascomunes.

Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante el habla, escritura u otro tipo de seales. Todas las formas de comunicacin requieren unemisor, unmensajey unreceptordestinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por elemisoren un paquete y canalizada hacia elreceptora travs del medio. Una vez recibido, elreceptordecodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. sta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. En la actualidad se entiende que el buen funcionamiento de la sociedad depende no slo de que estos intercambios existan, sino de que sean ptimos en cierto sentido. Es en este punto de anlisis dnde se incorpora la visin pro social, que entiende la comunicacin no slo como un medio de intercambio sino cmo un sistema de apoyo y bienestar para la masa social.

Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Tambin es un intercambio de ideas y conceptos, por medio del lenguaje en el que damos a conocer historias, experiencias mediante un proceso del emisor y receptor; basado a lo anterior unos de sus elementos principales son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.

Ejemplo: el aire en el caso de lavozy lasondas hertzianasen el caso de la televisin. La radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de radio u ondas hertzianas.

En tercer lugar debemos considerar elemisor.Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

Elreceptorser aquella persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive elmensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

Consecuencias de la comunicacin: espositiva, cuando el receptor de la misma, interpreta exactamente lo que el emisor le envi; esto quiere decir que utilizaron el mismo canal de comunicacin y es el objetivo primordial de la misma. Esnegativa, cuando el receptor utiliza un canal de comunicacin diferente al del emisor, y es muy frecuente que suceda este tipo de comunicacin distorsionada, cuando el receptor no est anclado en la misma lnea de comunicacin; Es conveniente que el emisor utilice un lenguaje claro y de acuerdo al nivel cultural del receptor para que el mensaje sea descifrado correctamente.CONCLUSIONES

PRIMERA CONCLUSIN:

Las organizaciones no solo se enfrentan a la tarea de decodificar los mensajes que reciben, sino tambin a la de determinar a qu personas debe llegar la informacin para que se cumplan los objetivos de la organizacin.Luis Bardales Guevara

SEGUNDA CONCLUSIN

La informacin que interviene para las organizaciones pueden cumplir objetivos muy complejos, y esta cambia segn su grado de complejidad. La informacin vara de acuerdo a su grado de entendido, por lo tanto, una organizacin debe planear bien cul de sus componentes puede encargarse bien de la informacin y establecer un plan de sentido a la informacin y el reducir la ambigedad es una actividad conjunta de la organizacin. Martha Figueroa Gomez

TERCERA CONCLUSIN

La actividad principal de una organizacin es la de dar sentido a la informacin equivocada. Los miembros de la organizacin realizan este proceso de dar sentido mediante la representacin, la seleccin y la retencin de informacin. Las organizaciones tienen xito en la medida en que son capaces de reducir la equivocidad de esos significados.Luis Angel Guardia CharcaCUARTA CONCLUSIN

Teora de la Informacin Organizacional (Karl Weick) sostiene: que toda institucin u organizacin se crea y vive en un entorno de informacin; que esa informacin disponible en el entorno casi siempre es ambigua, confusa, indeterminada; y que el reto para los sistemas es reducir la ambigedad en base a recoger, gestionar y utilizar la informacin para establecer los cambios que se requieren para crecer y prosperar.Soledad Morales VillenaQUINTA CONCLUSIN

La teora de la informacin organizacional de Weick es una poderosa fuente de estudio para logra explicar cmo las organizaciones dan significado a la informacin cuando es confusa o ambigua. Se enfoca en coordinar a los miembros de una organizacin para que gestionen la informacin adecuadamente, adems sirve de marco terico para el estudio de los diferentes individuos.

Su enfoque permite que su aplicacin a organizaciones de diferentes tipos de empleados, convirtindose en un importante punto de reunin terico.

Mayra Quispe FernndezSEXTA CONCLUSINLa comunicacin organizacional es esencial para la integracin de lasfunciones administrativas, tambin esencial en laseleccin, evaluacin ycapacitacinde los gerentes para que desempeen sus funciones en esta estructura. De igual modo, el liderazgo eficaz y la creacin de un ambiente conducente ala motivacindependen de esta comunicacin. Ms an, mediante la comunicacin organizacional se puede determinar si los acontecimientos y eldesempeose ajustan a los planes. La comunicacin dentro de unaempresaadquiere un carcter jerrquico, basado en rdenes y mandatos, aceptacin depolticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relacin individual frente a las relaciones colectivas y la cooperacin entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicacin organizacional. La importancia de la comunicacin organizacional radica en que sta se encuentra presente en toda actividad empresarial y por ser adems el proceso que involucra permanentemente a todos los empleados. Para los dirigentes es fundamental una comunicacin eficaz porque las funciones de planificacin, organizacin y control slo cobran cuerpo mediante la comunicacin organizacional.

Franco Sacatuma OcsaSPTIMA CONCLUSINPodemos definir las organizacin como una necesidad humana de mutua cooperacin y lo que hace la teora de la informacin organizacional ayudar a los integrantes de la organizacin haciendo que estos desarrollen y entiendan la informacin correctamente. Adems, de esa manera se logra dar un significado a la informacin cuando suele ser confusa hacindola mas entendible.

Marjory Ziga Florez

FUENTES DE INFORMACIN

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia

https://prezi.com/4fr3gkoi570f/teorias-comunicativas/ http://translate.google.com.pe/translate?hl=es-419&sl=en&u=http://communicationtheory.org/organisational-information-theory/&prev=search http://html.rincondelvago.com/teoria-organizacional.html http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.monografias.com%2Ftrabajos36%2Fteoria-organizacion%2Fteoria-organizacion.shtml%23ixzz3bDHvuToB&h=TAQGUexd8

http://translate.google.com.pe/translate?hl=es-419&sl=en&u=http://www.public.iastate.edu/~mredmond/organizinform.doc&prev=search http://translate.google.com.pe/translate?hl=es-419&sl=en&u=http://repository.binus.ac.id/content/M0084/M008468195.pdf&prev=searchANEXOS

1. Qu es una organizacin?

Definimos las organizaciones:institucionesen las que las personas se unen en sus esfuerzos, realizando tareas complejas, para lograr objetivos comunes (individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por s solas actividades complejas. De ah la importancia de las organizaciones. El hecho de trabajar coordinados entre s para unos objetivos comunes no impide que las personas, dentro de la organizacin, busquen objetivos individuales.

2. A qu se refiere Karl Weick en la ambigedad de la informacin?

La ambigedad en lacomunicacinycultura organizacionalrepresenta un rol mucho ms importante en el funcionamiento de las organizaciones del que se reconoce tradicionalmente.

Nadie duda que las situaciones de ambigedad son situaciones de duda, de angustia, de incertidumbre porque no se tiene claro qu hacer o qu responder, o bien se entendi de forma incorrecta. En numerosas ocasiones, aludiendo a los estereotipos, hemos odo decir cuando alguien comenta algo de manera confusa, poco clara y creando cierta ambigedad en su exposiciny ms an en nuestra comprensin

3. Cundo la informacin es usada por la organizacin?

Cuando ellos definen la situacin y comienzan el proceso de tratamiento de la informacin. 4. Cul es la clave para el proceso de organizacin?

La comunicacin es la clave para el proceso de organizacin porque es el principal sistema usado en la construccin del pensamiento de las personas cuando se organizan. 5. Cmo deben superar la equivocidad?

Deben decodificar la informacin y analizar cul de las varias que hay es ms congruente. 6. Cules son los pasos del ciclo de la comunicacin?

Acto, respuesta y ajuste. 7. Cules son las tres etapas de la teora de la informacin? Las personas se dan cuenta de hay que diferencias en las normas de comportamiento.

Se observan las posibles opciones y se seleccionan los comportamientos que son ms aceptados dentro del grupo.

Probablemente se recuerden esos comportamientos y se apliquen a futuro. La informacin que recibe una organizacin vara en trminos de ambigedad.

8. Qu otra teora nos habla sobre el tema?

Teora de la evolucin sociocultural de Darwin. Explica los procesos mediante los cuales las organizaciones y sus miembros se adaptan a sus entornos sociales.9. cules son los presupuestos en la teora de la informacin organizacional?

Son tres:

Las organizaciones humanas viven en un entorno de informacin.

La informacin que recibe una organizacin vara en trminos de ambigedad

Las organizaciones humanas procesan la informacin para reducir la ambigedad.10. Por qu es importante reducir la ambigedad de la en una organizacin?

Permite establecer la eficacia de los mensajes que fluyen por los canales comunicativos de la organizacin e identificando hasta qu punto la estrategia implementada permite dar sentido a la informacin para, de ser necesario, replantearla..

UNSA