LA CIENCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Qué es una Ciencia?

Según el epistemólogo Mario Bunge, la ciencia es un creciente cuerpo de ideas que se caracteriza por ser un conocimiento racional, sistemático, exacto, verificable y, por consiguiente falible

Qué es Ciencia?

Según Francisco Canestri, Ciencia es un conjunto de conocimientos coordinados y de métodos que deben conducir al descubrimiento o conocimiento metafísico de las cosas.

Metafísica - investigación del ser, de sus propiedades, principios y causas primeras

CIENCIA (Clasificación)

La Ciencias se clasifican en:

Ciencias Formales y

Ciencias Empíricas

Ciencias Formales

Son las que estudian las formas de los fenómenos como la Lógica y las Matemáticas, su sistema de relaciones se hace con signos, se demuestran de manera completa y final, se basan en la deducción, van de lo general a lo particular.

Ciencias Empíricas o Factuales

Son las Ciencias reales, materiales, fácticas como la Biología y la Sociología, trabajan con sucesos y procesos. Se basan en la observación y la experimentación, por tanto son verificables, resultando por eso incompletas y temporales.

Ciencias Humanas

Concepto Epistemológico que designa a un grupo de ciencias cuyo objeto es el hombre o los grupos humanos y su cultura. No es de utilización muy generalizada, pero en un afán cientista las RRPP son agregadas a esta ciencia.

Teorias Científico - Empíricas

Según el Dr. Luís Piscoya, las teorías científico empíricas son:

Naturales - estudian la naturaleza

Sociales - estudian los comportamientos y las actividades de los humanos

Psicológicas - estudia la conducta de los individuos y los procesos mentales

Interdisciplinarias – un problema con visión de distintas disciplinas

Teorías Empíricas

Las teorías empíricas se caracterizan por que son sistemas en los que la demostración lógica no es suficiente para afirmar la verdad de las proposiciones derivadas, pues es además necesario contrastar a éstas con los hechos reales para decidir si éstos las confirman o refutan

Las Relaciones Públicas como Sistema

La Sistemática está perfecta y consustancialmente unida a las Relaciones Públicas

Cada empresa es un sistema social, las relaciones de los integrantes del sistema, y entre los sistemas, no son igual a la suma de todos, (cada relación es diferente a la otra).

Conclusión:

El estudio de las Relaciones Públicas constituye una Ciencia Social Interdisciplinaria

Objeto de Estudio de la Ciencia de las Relaciones Públicas

La ciencia de las Relaciones Públicas tiene por objeto la integración de los intereses comunes y necesidades complementarias de los entes relacionantes (hombre, entidad corporativa y sociedad) en una entidad social pública o privada

Enfoque Sistémico

Cada uno de los entes relacionantes, tienen sus propios intereses y necesidades en una realidad material, basada en hechos, sucesos y procesos con causas y consecuencias, conformando así diferentes sistemas. (Todo lo que existe es un sistema o componente de un sistema)

Enfoque Sistémico (Cont.)

“Cada empresa es un sistema social” – Mario Bunge

Dentro de ella, de la entidad corporativa, hay múltiples y complejas relaciones, a lo que se ha llamado Sistema Complejo de Relaciones

Enfoque Sistémico (Cont.)

El verdadero conocimiento de este sistema complejo de relaciones, hará posible encontrar cuáles son los intereses comunes y cuáles las necesidades complementarias del hombre, como trabajador o como cliente, de la entidad corporativa y de la sociedad o comunidad.

Enfoque Sistémico (Cont.)

El relacionista público debe promover

La relación entre individuos

La relación entre estructuras

para lograr el conocimiento verdadero, aplicando diseños de investigación, con métodos y técnicas de las ciencias sociales y la planificación para mejorar su ejecución.

Enfoque Sistémico (Cont.)

Según el Dr. Mario Bunge, en relación al enfoque sistémico, la función principal del relacionista público es la responsabilidad de tratar las relaciones de la endo - estructura y de la exo - estructura (relaciones endógenas y exógenas)

Resumen

En resumen, el objeto de la ciencia de las Relaciones Públicas es el estudio científico de las relaciones o interacciones de las tres categorías fundamentales de esta ciencia social interdisciplinaria: el hombre, la entidad corporativa, y la sociedad.

Definición de la Ciencia de las Relaciones Públicas

Las Relaciones Públicas es una ciencia social interdisciplinaria que mediante la comunicación tiene por objeto lograr la integración de intereses comunes y necesidades complementarias del hombre, de la entidad corporativa y de la sociedad, dentro de un marco de solidaridad y responsabilidad social.

Categorías Fundamentales de la Ciencia de las Relaciones Públicas

Las categorías fundamentales de las Relaciones Públicas son los entes relacionantes y el pleno conocimiento de ellas hacen, una Ciencia Social Interdisciplinaria. Los entes relacionales son: El hombre, la Institución o Entidad Corporativa y la Sociedad.

El Hombre

Objeto de estudio de la Antropología, esta ciencia referida a lo cultural nos da la sociabilidad del ser humano. Cuando es analizado por la Psicología, tenemos el carácter, personalidad y comportamiento o conducta, si lo tratamos en relación a los demás, estamos frente a liderazgo, y en condición de la naturaleza ética, usamos la Axiología

Entidad Corporativa

Llamada también institución, organización, debe tener una imagen, que es el reflejo real o material del objeto, apoyado por el logotipo, producto, marca, publicidad; y una identidad que es la manifestación externa de la personalidad de la entidad, su historia, filosofía, cultura, conducta de los empleados, etc.

Entidad Corporativa (Cont.)

La entidad corporativa que hace relaciones públicas es una institución creada por el hombre para cumplir un fin, sus objetivos, mediante el logro de metas con la finalidad de obtener beneficios comunes en la trilogía empresarial: inversionista (empresario), trabajadores (dependientes) y sociedad (mercado)

Entidad Corporativa (Cont.)

La entidad corporativa no es institución de caridad, por tanto las RRPP tienen por objeto integrar intereses comunes y necesidades complementarias dentro del marco de la responsabilidad social, debe unir o acercar la economía de mercado a la justicia social.

La Sociedad

Se llama también comunidad, está conformada por conjunto de hombres con aspiraciones, necesidades y leyes comunes, en búsqueda de un destino también común. Puede ser local, regional, nacional e internacional

La Sociedad (Cont.)

Para tener un pleno conocimiento de la sociedad, el relacionista público debe ampliar sus conocimientos en Historia, Filosofía, Derecho y la Cultura de su comunidad. Es así que se avala la idea de que el estudio de las RRPP corresponde a la Ciencias Sociales Interdisciplinaria

Funciones básicas de las RRPP

Responsabilidad Social, orientada a los trabajadores de la institución, a la comunidad o sociedad de su entorno

Planificación a través de tres etapas: estructural, logística y estratégica

Programación de actividades fijas, programas coyunturales y programas de desarrollo estructural.