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Tema 10 El poder del SER 1

Tema 10.-‐ El poder del SER Este tema lo vamos a empezar desarrollando la

Herramienta 10.1: TENER – HACER -‐ SER y después, un vez hecha, vuelve aquí a seguir leyendo el tema.

¿ya la has acabado?, perfecto!, empecemos con la teoría del “poder del ser”. Definición Saber ser y Saber hacer Desde esta perspectiva, el Coaching, concebido como una vía de evolución personal, no trata solamente de enseñar cómo ayudar a los otros a clarificar sus objetivos, cómo justificarlos, darles feedback, etc., sino también a desarrollar ciertos “saberes ser” específicos. La herramienta práctica que acabamos de ver, hay que concebirla desde una perspectiva lógica. El aspirante a coach o sencillamente el que desea asumir una filosofía de vida coach será un coach pero no un asesor. ¡Diferencia muy importante como vimos en los primeros capítulos! ● La concepción oriental del aprendizaje. ¿Conoces la palabra kaizen (“mejora continua”)?. Si no es el caso vas a poder aumentar tu vocabulario japonés con una segunda palabra: korkoro. Quiere decir “perfeccionamiento de nuestro carácter interior”. Este concepto nos lleva a la idea de: “la necesidad de desarrollar la calidad personal para realizar una práctica determinada, sea cual sea el campo de actuación”. Para convertirse en el maestro del arte del sable o de la ceremonia del té, el estudiante desarrolla un espíritu tranquilo y centrado. En esta concepción del aprendizaje, la manera de ser y la actitud cuentan tanto como los conocimientos técnicos. Lo mismo para el Coaching. La manera de ser del coach cuenta tanto como sus conocimientos. ● La concepción occidental del aprendizaje. En la concepción occidental del aprendizaje, ya sea desde la escuela como en formaciones posteriores, esta dimensión parece subestimarse o estar ausente, a favor de un interés casi exclusivo en la transmisión de conocimientos y técnicas. Así, cuando una persona destaca en algún área


profesional de su vida, significa que “es” alguien. Se dice que “es” creativa, que “es” excelente, que “es” eficaz, que “es” benévola… Se dice que “es” sabio o que “es” un modelo para todos. Y si vamos más allá diremos que es “director”, “maestro”, “ingeniero”… Eso nos da paso al siguiente concepto, si destaca porque TIENE buena casa, un gran sueldo, un coche de empresa, es porque HACE las labores de dirección, gestión, coordinación, ejecución, de ahí que esta persona ES director de departamento de la empresa x. Ahora que el juego ya ves como funciona, te vuelvo a formular la pregunta, ¿tu realmente qué ERES? Feliz, Bondadoso, Valiente… Te invito a acceder a la herramienta 10.2 SER – HACER – TENER. Una vez hayas acabado continúa leyendo esta teoría: El concepto del Ser Hacer y Tener lo voy a plasmar en un dibujo que será mucho más gráfico:


Tal y como reflejo en la imagen, cuando crecemos desde una diminuta semilla hasta convertirnos en un hermoso árbol, todo arranca desde una finísima raíz que se va asentando en su entorno, va alimentándose y creciendo. Eso nos hace comprender que tal y como desarrollemos esa raíz, esas maneras de ser conllevarán una serie de acciones diarias, haciéndonos cada vez más asentados sobre nuestra raíz. Ese tronco desarrollado y fortalecido con nuestras acciones diarias, finalmente nos dará los frutos a futuro . El trabajo interior que desarrollemos, el autocontrol sobre nuestras emociones, la capacidad de autoconocimiento, la autogestión del tiempo… nuestro autocoaching nos generará una personalidad que será capaz de soportar el peso del éxito, del fracaso, del amor… Depende de lo enraizados que estemos, depende de nuestras creencias limitantes, depende de los valores que alimenten esa raíz, así actuaremos y así obtendremos. No nos extrañará ahora cuando retomamos el concepto “el mapa no es el territorio”. Para una persona será una crisis, para otros es una oportunidad, para unos será un divorcio, para otros una liberación, para unos una prueba no superada, para otros una manera de mejorar mis estudios y preparación… De lo que se habla es de SER y cada uno de nosotros se siente bien, más o menos intuitivamente. No es sorprendente. Somos “seres humanos”. Consecuentemente, la enseñanza concebida desde esta perspectiva occidental no aporta mucho para desarrollar esta dimensión del desarrollo personal. Ante las situaciones que se nos presentan en la vida, no se nos ha enseñado a plantearnos la pregunta “cómo ser” pero sí “cómo hacer para tener”. En el ámbito de la formación, esta concepción tiene cabida particularmente cuando se trata de adquirir competencias simples. Pero, cuando se trata de integrar aprendizajes más complejos, más profundos, la focalización exclusiva del “cómo hacer” se queda rápidamente limitada Debemos abrir nuestra mente y entender una verdadera enseñanza desde dos niveles: conocimientos-‐ser y conocimientos técnicos.


Entonces, ¿Cuáles son los conocimientos-‐ser importantes del coach? Además de la experiencia, he aquí siete que me parecen importantes. La lista sigue estando bastante abierta y quizás, tendrás el deseo de añadir más mientras trabajas. 1. Fuente de inspiración Un coach realizado desprende algo. Aporta una visión del mundo inspiradora. Tiene algo que decir, hacer, pensar. Una presencia, una energía… Piensa en términos de posibilidad. 2. Positivo Un coach es siempre positivo y cuando no puede serlo, sigue siendo constructivo. No estás ahí para intentar cambiar a tu cliente o entorno. Ya se encargará su pareja, familia o circunstancias externas. Estás ahí para ayudarle a utilizar mejor sus talentos. Estás ahí para que sepa quién es y qué quiere. Estás ahí para permitirle lograr sus objetivos y abrirle perspectiva de vida. 3. Actitud de servicio El papel de un coach tal y como se concibe, es de servicio a sus clientes, no vas a enaltecer su ego ni impresionar a nadie. Intervienes con una actitud sencilla y humilde. Conviértete en un exportador de energía positiva y en un importador de dudas. Desarrolla una orientación cliente. La “Estrella” es él y no tú. Una buena pregunta: ¿Cómo puedo ser útil? 4. Normas de calidad exigentes Espera que tus clientes den lo mejor de ellos mismos y acompáñales en este sentido. Ten las mismas exigencias para ti. Practica el “kaizen” –la filosofía de mejora continua-‐. Una frase de Leonardo Da Vinci dice: “el problema de la mayoría de la gente no es que fallen en objetivos demasiado altos, sino que se ponen objetivos demasiado bajos y los consiguen”. Otra buena pregunta para nosotros: “en esta situación, ¿Cómo hacer para subir el listón?”. 5. Honradez e integridad En el ámbito del coaching, ¿En qué consiste? • Se sincero y directo: di las cosas claras tal y como las percibes (lo que no impide tener tacto).


• Se fiable y previsible: di lo que se va hacer y haz lo que dijiste. • Antepón los intereses de la otra persona a los tuyos • Muéstrate tal y como eres (congruencia, coherencia, alineación) 6. Focalizar “En la vida lo importante es permanecer centrado en lo importante”. En tu vida y tu coaching, permanece centrado en lo importante. La fórmula:

claridad + intensidad + autodisciplina = Enfoque En tus acompañamientos, no pierdas el rumbo. Permanece centrado en el objetivo. 7. Sentido de la acción “Lo que marca la diferencia, no es lo que se sabe, sino lo que se lleva a la práctica”. Un coach con experiencia tiene conciencia de esta diferencia. Sabe transformar información en acción operativa. No espera a reunir todos los elementos o haberlos sopesado para actuar. Sería, en cualquier caso, demasiado tarde. Sed pragmáticos, probad el movimiento en marcha…y, sobre todo, recuerda: ¡La vida premia a las personas activas!. Este sentido de la acción se caracteriza por tres aspectos:

ü Es futurista: ¿Qué es lo que quiero realizar/conseguir? ü Es estratégico: ¿Cuál es la manera más simple de obtener el mejor

resultado? ü Es práctico: ¿Qué recursos necesito ahora para pasar a la siguiente

fase? Y sobre todo… haz del desarrollo de estos “conocimientos-‐ser” un proceso de aprendizaje estimulante, placentero, un desafío, una ocasión para el descubrimiento… Todo lo que quieras, salvo una herramienta para juzgarte o juzgar a los demás. A veces, te sentirás bien en esta línea y otras veces no. Es la verdad para todos… y no pasa nada. Somos humanos y no somos perfectos.


Analogía de la Bellota “Tal vez no sepa el lector que los brotes de roble que crecen a partir de las bellotas en la naturaleza, desarrollan rápidamente una raíz fina como el cabello que se encarga de ir en busca de agua. Dicha raíz puede alcanzar hasta un metro de longitud mientras el brote apenas supera los 30 centímetros. Cuando se cultivan comercialmente en un vivero, la raíz principal se suele enroscar en la base de la maceta. Cuando el jardinero “aficionado” trasplanta el brote, rompe la raíz comprometiendo seriamente el desarrollo de éste en tanto no crezca una nueva. La raíz no ha sido protegida el tiempo suficiente y la mayoría de los jardineros “aficionados” ni siquiera se percatan de su existencia o finalidad. El jardinero “experimentado”, cuando trasplanta un brote, desenrolla la tierna raíz, sujeta su punta y la entierra cuán larga es en la tierra manteniéndola en posición vertical con ayuda de una varilla metálica. El poco tiempo invertido en este proceso en las etapas iniciales de la vida del árbol asegura su supervivencia y le permitirá desarrollarse más deprisa y hacerse más fuerte que sus hermanos criados con criterios comerciales”. John Whitmore, Coaching: el método para mejorar el rendimiento de las personas. Esta historia, nos vuelve a insistir en la verdad de una raíz que inicialmente crece débil y fina será la responsable de un árbol centenario. Las relaciones, el mejor alimento del SER. Otro punto importante y apoyado en el efecto ecológico que veremos a continuación, es el secreto de las relaciones interpersonales. Una de las mayores vías para expandir nuestro SER es ampliando las relaciones. El amor se debe cultivar, se debe de regar, y volvemos al paralelismo del árbol. Supongo que cuando estés en el lecho de muerte desearás estar rodeado de todos los seres queridos que hayan pasado por tu vida. Igualmente cuando alguien fallece en tu entorno es lamentable decir “que lástima, nunca le dije lo que le quería”, “me faltó tiempo para despedirme”, “lamento no haberle cogido el teléfono”…


Decimos que ampliar relaciones es alimento para el SER porque al fin y al cabo, todo crecimiento interior sale a la luz a la hora de ayudar a otros, trasmitiendo la alegría, siendo una persona positiva para infundir buena energía… Nadie dice que sea fácil, todo conlleva su esfuerzo. La vida en si es un esfuerzo. Todos tenemos un umbral de dolor, de necesidad, y da igual en el estado en el que nos encontremos, que siempre nos resultará mejorable. Ser exitoso es difícil, de no ser así todo lo mundo lo sería. Si deseamos mantener relaciones de manera sencilla, las tendremos pero no conseguiremos gran cosa, sobretodo si queremos amistades de valor. Lo que tiene valor es difícil de conseguir, de ahí que poca gente lo alcance. La potencia de conseguir objetivos difíciles es que cuando los alcanzas te da gran satisfacción, sobretodo en aquellos casos donde han sido dilapidadas creencias limitantes. Y sobretodo, en el ámbito de tus relaciones, no dejes que las cosas empeoren porque todo eso deja “marca”, difícil de eliminar. Las heridas las cura el tiempo, pero la marca se queda. Tener relaciones provechosas es como cuidar un jardín, necesitas plantar flores y mantenerlas. Regarlas, cuidarlas y ponerles fertilizante. Es decir, Tiempo en cantidad y calidad, esfuerzo e imaginación. El potencial de desarrollar el lado del SER está también en poder influir en cuantas más personas mejor, ¿conoce usted a algún ermitaño influyente y exitoso?. Si te juntas con una persona con malos hábitos, hay muchas posibilidades que eso te afecte y termines como esa persona. Si es una persona que maltrata, que habla mal, que es desagradable, violenta, bebe alcohol, no lleva una vida sana… eso al final a ti te afectará. Puede que tus amistades se alejen de ti, que te veas involucrado en discusiones… Y voy más allá, un fracasado “empedernido” te sabrá enseñar una cosa: “a fracasar”. Una persona exitosa te podrá enseñar “a tener éxito”.


No estoy diciendo que debamos de cortar con amigos que no son exitosos, pero si que midamos la intensidad de nuestras relaciones. Habrá gente con la cual podrás estar tomando un café, otros compartir una comida, otros un día en el campo, otros un fin de semana, otros 5 días a la semana y otros toda una vida. ¿Quién mejor que tu, ahora que tanto te conoces para saber que relaciones te aportarán y cuales te restarán?. El factor ecológico del SER Hasta que punto nos quejamos del entorno sin considerar el efecto de nuestras decisiones en todo lo que nos rodea. El sentido de pertenencia afecta hacia nuestro exterior y ese mero hecho de pertenecer a algo superior, implica que cualquier decisión tomada, afecta a nuestro entorno:

Igualmente este efecto se provoca hacia el interior (ya hemos hablado de ello en el tema de las creencias)


Reflexión: En el anterior tema de reflexión, te pregunté con que personas tienes diferencia de valores, ahora te pido que hagas una lista de personas con las que te relacionas.

ü ¿Tienes alguna persona con la cual emplees poco tiempo y deberías de estar más con ella?. ¿qué te puede aportar?.

ü ¿Tienes alguna o algunas personas con las cuales emplees mucho tiempo?, ¿qué te pueden aportar?.

ü Vamos más allá, haz una lista de 20 personas que conoces (estés mucho o poco tiempo con ellas), califícalas por café, comida… y decide si deberías de cambiarlas su calificación en función de si te pueden aportar o restar.


PARÁBOLA: Un soldado llamado Ralph “Un profesor fue invitado a dar una conferencia en una base militar, y en el aeropuerto lo recibió un soldado llamado Ralph. Mientras se encaminaban a recoger el equipaje, Ralph se separó del visitante en tres ocasiones: la primera para ayudar a una anciana con su maleta; luego para levantar a dos pequeños con fin de que pudieran ver a Santa Claus, y después para indicar a una persona que preguntaba por una calle de la ciudad. Cada vez que regresaba lo hacía con una gran sonrisa en el rostro. El profesor le preguntó: "¿Dónde aprendió a comportarse así?", y el soldado Ralph le respondió: "En la guerra”. Entonces le contó su experiencia en Vietnam. Allá su misión consistía en limpiar campos minados. Durante ese tiempo había visto cómo varios amigos suyos, uno tras otro, encontraban una muerte prematura. "Me acostumbré a vivir paso a paso" le explicó al profesor. "Nunca sabía si el siguiente día iba a ser el último; por eso tenía que sacar el mayor provecho posible del momento que transcurría entre alzar un pie y volver a apoyarlo en el suelo. Me parecía que cada paso era toda una vida". Y continuó diciendo: “Está claro que nadie puede saber lo que sucederá mañana. Qué triste sería el mundo si lo supiéramos. Toda la emoción de vivir se perdería, nuestra vida sería como una película que ya vimos. Ninguna sorpresa, ninguna emoción. Pienso que lo que se requiere es ver la vida como lo que es: una gran aventura”.

Frase: “Ama más quien más ha servido, porque aprecia su vida y la de los demás”. Anónimo

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