Telefonía IPArenas Robinson

Rodríguez AdrianaTorres Yamile

Aprendices

Blanca Nubia ChitivaInstructora

Servicio Nacional de Aprendizaje SENATG.Gestión Administrativa F_753105Aplicar Tecnología de la Información

Villavicencio, Meta

Es una tecnología que permite realizar llamadas a través de Internet, de forma muy económica y compatible con la telefonía tradicional. No es necesario cableado telefónico, los teléfonos IP utilizan la red ordenadores o conexiones WIFI.

¿QUÉ ES LA TELEFONÍA IP ?

Centralita IP

Gateway VoIP

Teléfonos IP

• Es un equipo privado que permite gestionar llamadas telefónicas internas en una empresa, y compartir las líneas de acceso a la red pública entre varios usuarios, para permitir que estos puedan hacer llamadas desde y hacia el exterior.

• Es un dispositivo que convierte las llamadas de voz, en tiempo real, entre una red VoIP y la red telefónica pública conmutada a su centralita digital.

• Son los diferentes teléfonos, que se usan para este tipo de telefonía IP, hay deferentes marcas como: Limksys_Cisco, Thomson, Snom, Polycom, Yealink .

ELEMENTOS QUE LA COMPONEN

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Centralita IPTeléfono IP

Gateway VoIP

Voz y datos conjuntos: Las comunicaciones integradas en el teléfono permite a los empleados dejar mensajes de voz a lo que pueden acceder los compañeros a través de sus ordenadores.

Económica y Flexible: Reduce los costos en las llamadas hasta en un

74%, cuyo precio depende del mercado pero no del tiempo de

conexión.

CARACTERÍSTICAS

Compatibilidad con la Red: Una vez configurado para ello, la red cisco podrá

reconocer automáticamente los teléfonos cuando los conecte.

Características Telefónicas tradicionales: Los empleados pueden aprovechar el acceso a varias

líneas, reenvíos de llamadas y transferencias.

CARACTERÍSTICAS

VENTAJAS DE LA TELEFONÍA IP

Transferencia de llamadas. Buzón de voz. Llamadas en espera o posibilidad de

compartir extensiones entre varios teléfonos físicos.

Máxima movilidad. Mensajería Unificada. Seguridad y calidad de servicio.

Requiere una conexión de Banda Ancha. Conexión Eléctrica. Mala calidad de la comunicación como: Ecos,

interferencia, interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, pueden variar según la conexión de Internet y la velocidad.

Pérdida de información: transportan la información dividida en paquetes, por lo que una conexión suele consistir en la transmisión de más de un paquete. Estos paquetes pueden perderse, y además no hay una garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar de un extremo al otro de la comunicación.

DESVENTAJAS DE LA TELEFONÍA IP

MODELOS TELEFONOS IPDeskphone IP 9620L: Este modelo ofrece características robustas como luces y botones de estado, ofrece un nivel de consumo de energía muy bajo.

Teléfono IP 9600: Funcionan con las plataformas Avaya Aura e IP Office, se puede usar desde la casa central, ubicaciones remotas o las oficinas en el hogar.

Deskphones IP 1100: Tiene un diseño ergonómico , los displays de alta resolución son compatibles con las aplicaciones de datos y basadas en la Web, algunos modelos tienen compatibilidad con puertos USB periféricos en algunos modelos.

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