técnicas de recolección de información cualitativas · 2019-10-24 · de un esfuerzo mayor de...
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Técnicas de recolección de información cualitativasde información cualitativas
Asignatura: Metodología de las Ciencias Sociales. Licenciaturas en Administración y Economía.
Técnicas de recolección de información cualitativasde información cualitativas
: Metodología de las Ciencias Sociales. Licenciaturas en Administración y Economía.
Técnicas de recolección de información cualitativas
Técnicas directas o interactivas
Técnicas indirectas o no interactivas
Técnicas de recolección de información cualitativas
Observación participante
Entrevistas
Documentos oficiales
Documentos personales
¿Qué es una entrevista de investigación?
�Interacción verbal cara a
entrevistado/s.
�Escuchamos y hablamos
interacción con finalidades
investigación.
3
�Se indaga sobre motivaciones,
sobre un tema, también
una historia).
�La entrevista tiene una
investigador.
¿Qué es una entrevista de investigación?
a cara entre el entrevistador y el
hablamos con metas. Se trata de una
finalidades de acuerdo con el tema de
motivaciones, creencias y sentimientos
sobre “hechos” (reconstrucción de
una estructura planificada por el
�Se desarrolla para alcanzar
investigador explicitados en
�Las expectativas en una entrevista
haga preguntas y escuche
debe hablar.
¿Qué es una entrevista de investigación?4
�El entrevistador anima al
contradecirle ni criticarlo
espontánea.
�La entrevista fuerza al entrevistador
de su propia posición. Es
escena lo ocupa el sujeto
la que dispone.
alcanzar algunos objetivos que tiene el
en el Proyecto.
entrevista son que el investigador
escuche mientras que el entrevistado
¿Qué es una entrevista de investigación?
al entrevistado para que hable sin
criticarlo como en una conversación
entrevistador a un descentramiento
una diálogo donde el centro de la
sujeto entrevistado y la información de
Modalidades de entrevista
Según el grado de estructuración
Según el número de participantes
Modalidades de entrevista
Estructurada, semiestructurada y no estructurada
Individual, en grupo (grupo focal o grupo de discusión)
Tipos de entrevistas
� La entrevista estructurada
Guía de preguntas específicas
preguntas es exactamente el mismo
� La entrevista semiestructurada
Es una guía de preguntas
6
Es una guía de preguntas
preguntas adicionales para
información sobre los temas
redacción de las preguntas no
preguntas se hacen en términos
La secuencia de preguntas no
La secuencia se adecua al desarrollo
entrevistas
específicas. La redacción y el orden de todas las
mismo para cada entrevistado.
semiestructurada
donde el investigador puede introducirdonde el investigador puede introducir
precisar conceptos u obtener mayor
temas de interés para la investigación. La
no es la misma para todas las personas. Las
términos familiares para el entrevistado.
no es la misma para todos los entrevistados.
desarrollo de la conversación y al entrevistado
La entrevista en profundidad
� El entrevistador cuenta con un
interesa obtener, pero se le deja
explaye sobre el tema y comente
dentro de los límites de la investigación
� No hay un listado prefijado de
los entrevistados. Se deja lugar
desarrollo mismo de la entrevista
7
desarrollo mismo de la entrevista
� Para este tipo de entrevistas es
una buena formación académica
de campo.
� La confianza entre entrevistador
el éxito de la entrevista. El tiempo
de los objetivos.
La entrevista en profundidad
un guión flexible con los datos que le
deja libertad al entrevistado para que se
comente lo que él considera importante
investigación.
preguntas abiertas a utilizar con todos
lugar a las preguntas que surgen durante el
entrevista.entrevista.
es importante que el entrevistador tenga
académica y que tenga experiencia en trabajo
entrevistador y entrevistado es determinante para
tiempo de duración es flexible y depende
ENTREVISTAPlanificación del
�Organización y secuenciación de las preguntas
-La introducción: propósito, explicación de cómo o por qué
fue seleccionada la persona entrevistada, anonimato y
confidencialidad.
-El guión de la entrevista: listado de temas y posibles -El guión de la entrevista: listado de temas y posibles
preguntas.
�Contenido y naturaleza de las preguntas
�Formulación de las preguntas
ENTREVISTAPlanificación del desarrollo
Organización y secuenciación de las preguntas
La introducción: propósito, explicación de cómo o por qué
fue seleccionada la persona entrevistada, anonimato y
El guión de la entrevista: listado de temas y posibles El guión de la entrevista: listado de temas y posibles
y naturaleza de las preguntas
de las preguntas
Planificación del desarrollo de una entrevista
CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS
�Comparativas. “¿Qué te impide/dificulta sentirte
ciudadano/ciudadana de? ¿Qué diferencia hay entre ser un buen
ciudadano y un ciudadano/a educado?
�De evocación de hechos pasados:
noticia relacionada con otro país que hayas escuchado noticia relacionada con otro país que hayas escuchado
recientemente y te preocupe”.
�De evocación de comportamientos pasados:
viste al nuevo alumno/a?”
�De reacciones afectivas: “¿Te molesta que no te dejen
�De Causa-Efecto: “¿Qué te llevo a reaccionar de esa forma?”
del desarrollo de una entrevista
CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS
“¿Qué te impide/dificulta sentirte
ciudadano/ciudadana de? ¿Qué diferencia hay entre ser un buen
ciudadano y un ciudadano/a educado?
evocación de hechos pasados: “Dame un ejemplo de alguna
noticia relacionada con otro país que hayas escuchado noticia relacionada con otro país que hayas escuchado
preocupe”.
evocación de comportamientos pasados: “¿Qué hiciste cuando
“¿Te molesta que no te dejen elegir?
“¿Qué te llevo a reaccionar de esa forma?”
Planificación del desarrollo de una entrevista
CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS
�De información complementaria sobre aspectos, reacciones y
sucesos: “La libertad de una persona no tiene límites” ¿Estás de
acuerdo con esta afirmación?
�Condicionales. “Imagínate que naufragues en una isla
juntamente con un grupo de personas de diferentes países. juntamente con un grupo de personas de diferentes países.
Entre todos/as decidís establecer los
naufragues en una isla juntamente con un grupo de personas
fundamentales que regirán vuestra convivencia. ¿Quiénes
serían?”
�Indagaciones. “¿Qué opinión
qué opinas eso?
del desarrollo de una entrevista
CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS
información complementaria sobre aspectos, reacciones y
“La libertad de una persona no tiene límites” ¿Estás de
acuerdo con esta afirmación?
“Imagínate que naufragues en una isla
grupo de personas de diferentes países. grupo de personas de diferentes países.
Entre todos/as decidís establecer los derechos y los deberes que
naufragues en una isla juntamente con un grupo de personas
fundamentales que regirán vuestra convivencia. ¿Quiénes
“¿Qué opinión tenés sobre la democracia? ¿Por
El entrevistador debe tener ciertas
� Saber escuchar,
� Evaluar críticamente la información
� Buscar claridad y exhaustividad
Preguntarse: ¿Cómo va a ser considerado
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Otros preparativos: el Entrevistador
Preguntarse: ¿Cómo va a ser considerado
entrevistado?
� ¿Miembro de su grupo o como
inferior?. Ambas dimensiones
flujo de información.
ciertas habilidades:
información que está recibiendo,
exhaustividad en las respuestas.
considerado el entrevistador por parte del
Otros preparativos: el Entrevistador
considerado el entrevistador por parte del
como extraño? ¿Cómo superior, igual o
pueden tanto facilitar como perjudicar el
Otros preparativos: contacto y presentación
� Es más importante el trabajo
entrevista que en la encuesta,
interaccionar durante un plazo
cierto lugar.
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� Conviene emplear redes personales
llegar a los entrevistados y así
ganar más fácilmente su confianza
Otros preparativos: contacto y presentación
trabajo de contacto y presentación en la
encuesta, porque la entrevista supone
plazo de tiempo prolongado con alguien en
personales o canales institucionales para
así lograr primero el acceso y después
confianza.
La entrevista en campo.
Tácticas de la entrevista
Forman parte del oficio y la práctica
a. Táctica del silencio: saber manejar
b. Táctica de animación y elaboración
gestos (mover la cabeza) como
indican que el entrevistador aprueba
13
indican que el entrevistador aprueba
seguir escuchando lo que tiene
seguir sobre un tema con frases
c. Táctica de reafirmar y repetir
entrevistado para animarlo a que
La entrevista en campo.
de la entrevista
práctica de la entrevista:
manejar los silencios.
elaboración: La animación incluye tanto
como sonidos (mmm, ah ja, sí, claro) que
aprueba lo que está diciendo y deseaaprueba lo que está diciendo y desea
tiene para decir. A veces se lo anima a
frases como “¿y entonces…?”
repetir: se repiten expresiones del
que siga hablando sobre el tema.
d. Táctica de recapitulación: invita
historia que se está relatando.
e. Tácticas de aclaración: Pedir
hecho o pensamiento. “¿Qué
creíste eso?”.
f. Táctica de cambiar de tema: A
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Tácticas de la entrevista
f. Táctica de cambiar de tema: A
cubrir otros que están en la guía,
está tratando un tema sobre el
g. Táctica de hacer preguntas de
que subyace detrás de las afirmaciones
explicar eso un poco más?”, ¿podría
Ud. quiere decir?”, “¿hay algo
quiere significar”...).
invita a organizar cronológicamente una
.
Pedir una aclaración sobre determinado
“¿Qué ocurrió después de ..?” ¿Por qué
A veces hay que cambiar de tema para
Tácticas de la entrevista
A veces hay que cambiar de tema para
guía, pero también se utiliza cuando se
el que el entrevistado no quiere hablar.
de prueba o re-preguntar: para llegar a lo
afirmaciones del entrevistado (“¿podría
¿podría darme algún ejemplo de lo que
algo más?”, “por favor descríbame lo que
�En lo posible, vincular cada nueva pregunta con la última
respuesta dada por el entrevistado.
�Hacer una pregunta por vez, evitar preguntas múltiples
que confundan a ambas partes.
�Evitar preguntas ambiguas.
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Tácticas de la entrevista
�Evitar preguntas ambiguas.
�No utilizar ninguna jerga que el entrevistado no tenga por
qué saber.
lo posible, vincular cada nueva pregunta con la última
respuesta dada por el entrevistado.
una pregunta por vez, evitar preguntas múltiples
que confundan a ambas partes.
preguntas ambiguas.
Tácticas de la entrevista
preguntas ambiguas.
utilizar ninguna jerga que el entrevistado no tenga por
El entrevistador
� hacer preguntas abiertas para permitir
sí mismos.
� dar al entrevistado tiempo para
� establecer cierto rapport con el
interesado).
� estimular al entrevistado a hablar
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� estimular al entrevistado a hablar
� evitar realizar preguntas de sí o
� evitar preguntas capciosas (“Ud
curso, ¿no es cierto?”).
� evitar interrumpir al entrevistado
al tema.
� evitar una crítica encubierta o implícita
El entrevistador debiera
permitir a los entrevistados expresarse a
para pensar.
el entrevistado (mantenerlo motivado e
hablar.hablar.
no (“¿Ud. se lleva bien con la gente?”).
(“Ud. se siente altamente satisfecho con el
entrevistado o arrastrarlo abruptamente de nuevo
implícita al entrevistado.
Peligros latentes en las
� falta de claridad en los objetivos de la entrevista.
� fracaso en trabajar sobre los temas que permiten obtener la información más útil.
� fracaso en estructurar la entrevista adecuadamente.
� fracaso en establecer el escenario físico adecuado.
� hablar demasiado.
� no escuchar.
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� no escuchar.
� fracaso en establecer rapport con los entrevistados.
� saltar de un tema a otro sin una transición o una introducción/explicitación.
� fracaso en relevar opiniones subyacentes.
� fracaso en evitar el sesgo o prejuicio a que la entrevista sea vista como una instancia de evaluación.
� falta de cortesía, tacto y aceptación por parte de los entrevistados
Peligros latentes en las entrevistas
falta de claridad en los objetivos de la entrevista.
fracaso en trabajar sobre los temas que permiten obtener la información
fracaso en estructurar la entrevista adecuadamente.
fracaso en establecer el escenario físico adecuado.
con los entrevistados.
saltar de un tema a otro sin una transición o una
fracaso en relevar opiniones subyacentes.
fracaso en evitar el sesgo o prejuicio a que la entrevista sea vista como una
falta de cortesía, tacto y aceptación por parte de los entrevistados
Inhibidores de la comunicación en una
� La falta de tiempo del entrevistado
� Miedo de que la información
perjudique (funcionarios públicos,
� Lo “socialmente deseable”
� El olvido o el exceso de generalización
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� El olvido o el exceso de generalización
Consejo: conocer las prácticas
entrevistados. Es diferente el tono
fútbol, de un funcionario público,
Inhibidores de la comunicación en una entrevista
entrevistado
que brinda se haga pública y lo
públicos, empresarios, etc.)
generalizacióngeneralización
discursivas empleadas por los
tono del discurso de un hincha de
público, de un científico.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
�El grupo focal es un técnica no estándar, específica de recolección de información, metodológicamente no está orientado a la medición sino a la comprensión de conductas y actitudes
�La clave del GF es el uso explícito de la �La clave del GF es el uso explícito de la producir datos y relevar percepciones.
�El GF es una entrevista múltiple donde lo que se busca no son las actitudes y opiniones individuales sino el resultado de las interacciones, de la situación de debate, donde las opiniones se influyen entre sí.
�Las preguntas se presentan en forma abierta al grupo y se estimula a los participantes a intercambiar ideas con otros.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
El grupo focal es un técnica no estándar, específica de recolección de información, metodológicamente no está orientado a la medición sino a la comprensión de conductas y
La clave del GF es el uso explícito de la interacción grupal para La clave del GF es el uso explícito de la interacción grupal para producir datos y relevar percepciones.
El GF es una entrevista múltiple donde lo que se busca no son las actitudes y opiniones individuales sino el resultado de las interacciones, de la situación de debate, donde las opiniones
Las preguntas se presentan en forma abierta al grupo y se estimula a los participantes a intercambiar ideas con otros.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
�Su dinámica se basa en organizar un grupo de personas
para que discutan sobre un determinado tema que
constituye el objeto de la investigación.
�La información, producto de esa interacción que refleja las
perspectivas y experiencias grupales es registrada y perspectivas y experiencias grupales es registrada y
clasificada para su análisis.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
Su dinámica se basa en organizar un grupo de personas
para que discutan sobre un determinado tema que
constituye el objeto de la investigación.
La información, producto de esa interacción que refleja las
perspectivas y experiencias grupales es registrada y perspectivas y experiencias grupales es registrada y
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
�Los miembros del grupo son seleccionados en función
de los objetivos del estudio y de acuerdo con ciertos
requisitos que establece la técnica. Los grupos se
conforman de manera homogénea según esos criterios
y son heterogéneos entre sí, dentro del conjunto de y son heterogéneos entre sí, dentro del conjunto de
grupos estudiados. La heterogeneidad permite realizar
un análisis comparado de los diferentes grupos.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
Los miembros del grupo son seleccionados en función
de los objetivos del estudio y de acuerdo con ciertos
requisitos que establece la técnica. Los grupos se
conforman de manera homogénea según esos criterios
y son heterogéneos entre sí, dentro del conjunto de y son heterogéneos entre sí, dentro del conjunto de
grupos estudiados. La heterogeneidad permite realizar
un análisis comparado de los diferentes grupos.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
�Los grupos focalizados
utilizados en el contexto
estandarizadas de marketing
con fines exploratorios.
de un esfuerzo mayor dede un esfuerzo mayor de
formas de recolectar datos
pero también muestran
técnica primaria de recolección
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
focalizados son frecuentemente
contexto de investigaciones no
marketing y se usan usualmente
Muchas veces forman parte
de triangulación de diferentesde triangulación de diferentes
datos sobre el mismo tema,
muestran su potencial como una
recolección de datos.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
�Un estudio basado en GF requiere: una selección
adecuada de los integrantes del grupo, un
moderador/facilitador entrenado, un clima de
confianza y tolerancia, y analistas experimentados.
�El GF se caracteriza por ser muy pautado en su diseño �El GF se caracteriza por ser muy pautado en su diseño
y estructurar a fin de garantizar la calidad de la
información y el control del tiempo, y por la baja
estructuración en los contenidos de la información
que fluyen libremente pues solo son orientados a fin
de evitar que los participantes se desvíen de la
temática propuesta.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
Un estudio basado en GF requiere: una selección
adecuada de los integrantes del grupo, un
moderador/facilitador entrenado, un clima de
confianza y tolerancia, y analistas experimentados.
El GF se caracteriza por ser muy pautado en su diseño El GF se caracteriza por ser muy pautado en su diseño
y estructurar a fin de garantizar la calidad de la
información y el control del tiempo, y por la baja
estructuración en los contenidos de la información
que fluyen libremente pues solo son orientados a fin
de evitar que los participantes se desvíen de la
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
�El GF se desarrolla en
observar todos los elementos
en la discusión grupal: actitudes,
reacciones, consensos y disensos
� En el intercambio de� En el intercambio de
reconsiderar sus propias posiciones
de la comunicación suelen
previstas previamente.
ENTREVISTAS GRUPALES
Grupos focales
un escenario que permite
elementos que se ponen en juego
actitudes, emociones, creencias,
disensos.
ideas los sujetos puedenideas los sujetos pueden
posiciones y como producto
suelen surgir perspectivas no
Etapas de los grupos focales
�Los GF constan de tres etapas:
�Consiste en la presentación del grupo donde el moderador explica
los objetivos de la reunión, las reglas de interacción y el uso del
tiempo, además de presentar a los participantes.
�Planteo de preguntas abiertas que darán a lugar a las
intervenciones y el debate. Es recomendable comenzar por
Planteo de preguntas abiertas que darán a lugar a las
intervenciones y el debate. Es recomendable comenzar por
preguntas generales que permitan instalar la temática para luego ir
precisando el foco con preguntas cada vez más específicas.
�El último momento corresponde al cierre, donde el moderador
agradece la participación, puede sintetizar las etapas posteriores
de la investigación y se despide.
Etapas de los grupos focales
Los GF constan de tres etapas:
Consiste en la presentación del grupo donde el moderador explica
los objetivos de la reunión, las reglas de interacción y el uso del
tiempo, además de presentar a los participantes.
Planteo de preguntas abiertas que darán a lugar a las
intervenciones y el debate. Es recomendable comenzar por
Planteo de preguntas abiertas que darán a lugar a las
intervenciones y el debate. Es recomendable comenzar por
preguntas generales que permitan instalar la temática para luego ir
precisando el foco con preguntas cada vez más específicas.
El último momento corresponde al cierre, donde el moderador
agradece la participación, puede sintetizar las etapas posteriores
de la investigación y se despide.
El rol del moderador
�Su actividad es clave para el éxito de esta técnica. Su rol
consiste en promover el interés, la participación, la
interacción y el debate entre los entrevistados.
� El objetivo ultimo es lograr que el grupo funcione con
autonomía, permitir que las ideas fluyan libremente y autonomía, permitir que las ideas fluyan libremente y
solo intervenir para guiar la discusión manteniendo
focalizado su contenido y estimular a todos los miembros
a participar.
El rol del moderador
Su actividad es clave para el éxito de esta técnica. Su rol
consiste en promover el interés, la participación, la
interacción y el debate entre los entrevistados.
El objetivo ultimo es lograr que el grupo funcione con
autonomía, permitir que las ideas fluyan libremente y autonomía, permitir que las ideas fluyan libremente y
solo intervenir para guiar la discusión manteniendo
focalizado su contenido y estimular a todos los miembros
El rol del moderador
�Es tarea del moderador mantener
inhibir la participación ni
interacción de modo que
dejen espacio a los que permanecen
�El moderador no forma�El moderador no forma
posiciones ni perspectivas
su tarea consiste en generar
interacción y en mantenerla
investigación.
El rol del moderador
mantener el foco de la discusión sin
ni orientar las respuestas y guiar la
que las voces dominantes en el grupo
permanecen en silencio.
parte de la discusión, no planteaparte de la discusión, no plantea
perspectivas y tampoco juzga las intervenciones,
generar un clima de confianza en la
mantenerla enfocada en el tema de la
Análisis de documentos
1. ¿Por qué recurrir al “análisis de documentos” en las ciencias
sociales?
2. Definición de “documento”
3. Clasificación de los documentos
28
3. Clasificación de los documentos
4. Ventajas e inconvenientes
5. Evaluación del material disponible
Análisis de documentos
¿Por qué recurrir al “análisis de documentos” en las ciencias
Clasificación de los documentosClasificación de los documentos
Evaluación del material disponible
1. ¿Por qué recurrir al “análisis de documentos
Los documentos son una fuente
fenómenos del pasado:
�Cualquier estudio sobre un fenómeno
enriquece con un abordaje
29
enriquece con un abordaje
1961).
�Los documentos permiten tener
sufrido un fenómeno en el tiempo
�Los estudios históricos conducen
(W. Mills, 1961).
qué recurrir al “análisis de documentos”?
fuente importante para abordar
fenómeno social del presente se
histórico del mismo (W. Mills,histórico del mismo (W. Mills,
tener datos de los cambios que ha
tiempo.
conducen a los estudios comparativos
2. Definición de
“Los documentos son cosas que podemos
aspecto del mundo social. Claramente
con la intención de registrar el mundo
ejemplo- pero también los registros
diarios y fotografías. No obstante,
30
diarios y fotografías. No obstante,
puede haber cosas que abiertamente
admiración, orgullo o goce estético
novelas- y que, sin embargo, nos dicen
propósitos de aquellos que las encargaron
pueden ser consideradas ‘documentos’
pueden ser leídos, si bien en un sentido
1993:188)
de documento
podemos leer y que se refieren a algún
Claramente esto incluye aquellas cosas hechas
mundo social –informes oficiales, por
privados y personales como cartas,
además del registro intencionado,además del registro intencionado,
abiertamente traten de provocar diversión,
–canciones, edificaciones, estatuas,
dicen algo sobre los valores, intereses y
encargaron o produjeron. Tales creaciones
‘documentos’ de una sociedad o grupo, que
sentido metafórico.” (MacDonald y Tripton,
3. Clasificación de los documentos
Criterio de intencionalidad:
a. Datos primarios
b. Elaboración secundaria de datos primarios
c. Datos secundarios
31
c. Datos secundarios
de los documentos
Elaboración secundaria de datos primarios
a. Datos primarios: Elementos de observación
investigador en la búsqueda de una hipótesis
un estudio de comunidad, un estudio de
normalmente y los que enfocan más especificamente
concreto. Son también los más difíciles y los más
b. Elaboración secundaria de datos primarios
explotan todos los datos obtenidos y puede avanzarse
32
3. Clasificación de los documentos
explotan todos los datos obtenidos y puede avanzarse
una realidad social a base de reanalizar las informaciones
realizados previamente con otros fines.
c. Datos secundarios: Se consideran así el cúmulo
publicadas por diversas instituciones sin propósitos
con otros fines muy variados, fundamentalmente,
los órganos del Estado o al público. Entra aquí
literatura política, biografías, ficheros de distintas
periódicas, etc.”
observación obtenidos intencionalmente por
hipótesis de trabajo. Ej.: los resultados de una encuesta,
casos, un experimento. Son los más valiosos
especificamente la comprensión de un problema
más lentos y caros de obtener.
primarios: Normalmente los investigadores sociales
avanzarse notablemente en el conocimiento
de los documentos
avanzarse notablemente en el conocimiento
informaciones recogidas en estudios sociológicos
cúmulo de informaciones que se hallan recogidas
propósitos específicos de investigación social, sino
fundamentalmente, proveer de información o documentación
aquí un abigarrado conjunto de datos censales,
distintas instituciones, memorias, publicaciones
Criterio de forma del dato:
a. Documentos literarios (o texto): anuarios,
documentos oficiales, archivos, obras
periódicas, periódicos, revistas, boletines,
b. Documentos numéricos: estadísticas, censos,
3. Clasificación de los documentos
33
b. Documentos numéricos: estadísticas, censos,
c. Documentos audiovisuales: discos, cintas
escultura, arquitectura, etc.
anuarios, memorias, biografías, literatura política,
obras literarias en general, publicaciones
boletines, etc.
censos, resultados de encuestas etc.
de los documentos
censos, resultados de encuestas etc.
cintas magnetofónicas, fotografías, filmes,
4. Evaluación del material disponible
� Autenticidad
- Falsificación deliberada
- Errores cometidos involuntariamente
pueden provocar que el documento no
� El investigador necesita aprender acerca
los que él dispone, así como del contexto
transmisión.] Credibilidad
- Evaluar la credibilidad de un documento
34
- Evaluar la credibilidad de un documentopunto puede utilizarse como fuente fidedigna,que investigamos. Averiguar las circunstanciasfue su autor, por qué lo produjo y para
Ej. Un diario quiere complacer a su “lectordel documento.
4. Evaluación del material disponible
en la producción, reprodución o transmisión que
esté completo.
acerca del estilo o tipo de documento al que pertenecen
contexto social de su producción, conservación y
documento auténtico supone preguntarse hasta quédocumento auténtico supone preguntarse hasta quéfidedigna, de información veraz, acerca de lo
circunstancias de producción del documento (quienquién).
“lector típico”, esto puede afectar la credibilidad
� Interpretación del significado
La autenticidad, credibilidad y representatividad se persiguen
- Interpretar supone entender el documento en el contexto
su producción y de su lectura.
- Se recomienda identificar el género al que pertenece
(Platt, 1981)
35
4. Evaluación del material disponible
(Platt, 1981)
� Interpretación del significado
Ej. “Si uno no conoce los convencionalismos de las cartas
asumir que una carta que acabe con un ‘Atentamente’
1981: 53).
persiguen para facilitar la interpretación.
contexto de las condiciones (materiales, sociales) de
pertenece el documento, para entender su significado
4. Evaluación del material disponible
cartas formales en una sociedad, correrá el peligro de
‘Atentamente’ es más atenta que otra que no acabe así.” (Platt,