Taller No. 01 Terminología Básica de los sistemas de gestión.

Parte de la gestión orientada al cumplimiento de los requisitos.

Organización o persona que recibe un producto.

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan las cuales transforman entradas en salidas.

Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

Parte de la gestión enfocada al establecimiento de los objetivos y a la especificación de los procesos necesarios y de los

recursos relacionados para cumplir con los objetivos.

Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones.

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Necesidad o expectativa establecida,

generalmente implícita u obligatoria.

Documento que especifica el sistema de gestión de3 calidad de Organización.

Algo ambicionado o pretendido, surgido de la política.

Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.

Parte de la gestión orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos.

Información y su medio soporte.

Intenciones globales y orientación de una organización en relación con du desempeño, que le

sirve de marco para la acción y para fijar sus objetivos, definida

formalmente por la alta dirección.

Parte de la gestión orientada a proporcionar confianza en que se cumpliría los requisitos.

Persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de

una organización.

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