8/18/2019 Taller Negociacion de Conflictos

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NEGOCIACION DE CONFLICTOS

OBJETIVO GENERAL:Incorporar estrategias para negociar y/o solucionar confictos

OBJETIVO ESE!I"I!O:

#ATERIAL:• Lapiceros$% Tar&etas con las situaciones$% #'sica sua(e$% "otos situaciones )e conficto

*+RA!ION:% La sesi,n no )e-e )urar .s )e una 0ora$% La u-icaci,n )e los participantes es en c1rculo$

!ONTENI*O *EL TE#A:

Est orienta)o a la a)2uisici,n )e 0erra.ientas y actitu)es para la gesti,n )econfictos$Actual.ente no e3isten 0o.-res o .u&eres 2ue en su (i)a no 0ayan teni)o unpro-le.a o conficto$ Los pro-le.as son in0erentes al ser 0u.ano$ A0ora -ien4-uscarles soluci,n es nuestra responsa-ili)a) co.o 5or.a )e pro)ucir esta)ossuperiores$ Segura.ente4 0a-r personas .uy capaces )e resol(er laspe2ue6as pie)ritas )el 7apato$ ero4 .enos personas tienen las co.petenciaspara resol(er pro-le.as )e .ayor co.ple&i)a)$ Resol(er pro-le.as co.ple&ossupone tener la i)ea clara )e lo 2ue 2uere.os4 correr riesgos4 tener con8an7aen uno .is.o4 en5rentarse al proceso )e to.ar )ecisiones$

ara una a)ecua)a relaci,n con nuestro entorno4 5a.ilia4 a.igos etc$4 es

i.portante y necesario apren)er a i)enti8car -ien los pro-le.as4 generaralternati(as y to.ar )ecisiones a)ecua)as4 para ello (a.os a plantear cincotipos )e pensa.ientos 2ue nos ayu)an a relacionarnos

9$ ensa.iento causal: es la capaci)a) )e )arse cuenta cul es la causa )e unpro-le.a4 2u es lo 2ue est generan)o real.ente una situaci,n$ Estepensa.iento per.ite )eter.inar el origen )el pro-le.a$;$ ensa.iento alternati(o: Es la capaci)a) )e i.aginar un sin51n )e solucionespara un pro-le.a4 general.ente este pensa.iento est ausente en laspersonas irrefe3i(as o agresi(as 2ue act'an )e .anera i.pulsi(a .ayor.entecon (iolencia$ u =esto otro>y to.ar una a)ecua)a )ecisi,n$?$ ensa.iento )e perspecti(a: Es la 0a-ili)a) cogniti(a )e ponerse en el lugar)el otro4 este pensa.iento nos per.ite una a)ecua)a relaci,n con nuestroentorno4 tiene 2ue (er con la e.pat1a o sinton1a a5ecti(a con lo )e.s4 estepensa.iento es precisa.ente )el 2ue carecen las personas agresi(as$

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@$ ensa.iento .e)ios8nes: Es la capaci)a) )e tra7arse o-&eti(os y anali7arlos recursos con 2ue se cuenta para lograr el o-&eti(o$ Este pensa.ientoper.ite organi7ar los .e)ios para llegar al 8n$

SESIONES:% Sesi,n 9:% Sesi,n ;:

Las preguntas a tener en cuenta para la resoluci,n )e confictos son las 2uesiguen:*e8nir cul es el pro-le.aC!ul es la causa )el pro-le.aC Densa.iento causalFu alternati(as crees 2ue po)r1a tener la persona en confictoC Densa.ientoalternati(oFu consecuencias ten)r1a el persona&e una (e7 to.a)a la )ecisi,n )esoluci,nC Densa.iento consecuencialFu o-&eti(o y con 2u .e)ios cuenta el persona&e para solucionar elconfictoC Densa.iento .e)ios8nesA 2uines 5a(orece o a 2uines per&u)ica con su soluci,n al pro-le.aCDensa.iento )e perspecti(a

El o-&eti(o es 2ue to.en conciencia )e c,.o )i5erentes personas4 (i(en )e5or.a )istinta una situaci,n conficti(a$

  2ue para un pro-le.a e3isten )i5erentes 5or.as creati(as )e solucionarlo$!a)a

*INA#I!A:*in.ica )e rela&aci,n Dno.-resuspiro