taller de benchmark webs - procorp

www.procorp.cl 1Taller: BENCHMARK

Benchmark digital

http://www.procorp.cl/


Es una técnica ejecutada por un/os experto/s en

fase de investigación o diagnóstico.

Consiste en un análisis

comparativo de componentes de un sistema digital, aplicando uno o mas

criterios. Tiene por objetivo generar

insumos para definiciones estratégicas o

prototipado.


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Fases de un proyecto donde se aplica

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Paso a paso

Objetivos

1. Trabajo con stakeholders o think tanks


2. Criterios de selecciónPaso a paso

Competencia


Paso a paso2. Criterios de selección

Referencia


Paso a paso1. Recorrer los espacios digitales captando las diferencias y

similitudes (paseo cognitivo)


Paso a paso4. Se anotan todas las observaciones sin estructurar aún.


Paso a paso5. Se cotejan dichos comentarios con otros evaluadores. (se puede aplicar paseo cognitivo)


Paso a paso6. Se agrupan los comentarios


Paso a paso7. Se estructuran los datos y se trabaja en la presentación de resultados.


Caso de éxitowww.thisischile.cl



Inexistencia de un sitio que reuniera información compilada y oficial, destinada a públicos extranjeros.

Premio QuéVeo 2010 en la categoría Mejor Diseño Web por su navegabilidad, y buena distribución de la información.

Los premios QuéVeo destacan aquellos programas, piezas publicitarias, sitios web e iniciativas de colegios que han contribuido a incentivar el buen uso de las tecnologías en términos de información, contenidos e innovación.

El galardón es entregado anualmente por la Federación de Padres (Fedepadres) en asociación con la Asociación Nacional de Televisión (Anatel), Asociación Nacional de Avisadores (ANDA), Asociación Chilena de Agencias de Publicidad (Achap), Consejo Nacional de Televisión (CNTV) y el Interactive Advertising Bureau (IAB).


Caso de éxitoActividades realizadas



Nueva Zelanda Argentina

Suecia

Sudáfrica

Alemania

• Que fueran la puerta de entrada a diversos aspectos de un país, por ejemplo: negocios, turismo, gobierno, cultura, etc.

• Que fueran occidentales. Básicamente por estructura de navegación y lectura de izquierda a derecha.

• Al menos uno que fuera vecino de la región y al menos uno que corresponda a un público a impactar.

• Que sean referentes por estar evidentemente preocupados por ser una voz oficial que cuenta cómo es su país de cara a públicos extranjeros.

Criterios de selección

http://www.newzealand.com/International/



• Patrones de acceso a información

• Naming / branding

• Uso de logo

• Idioma

• Contenidos

• Herramientas y/o aplicaciones

• Aspectos destacados por sitio

Qué interesó explorar:

PortalPaís

Temática A Temática B

Web (n)

Web (n)

Web (n)

Sitios web que responden a este modelo: Nueva Zelanda

Modelo acceso inmediato

B.2

B.1





• Uso de logo

• Idioma

• Contenidos



Qué interesó explorar:Modelo acceso mediatizado

por contenidos propios

PortalPaís

Tema(n)

Extranjeros Nacionales

Subtema (n)

Contenido (n)

Web (n)

Tema transversal (n)

Tema (n)

Subtema (n)

Contenido (n)

Web (n)





• Uso de logo

• Idioma

• Contenidos





Otros ejemplosBenchmark supermercados online


Otros ejemplosBenchmark Estadísticas


El buen benchmark convierte en información útil los datos existentes en sistemas digitales, mediante

comparativas que se expresan en gráficos, tablas, infografías, esquemas y explicaciones.

Ayuda a comprender los componentes relevantes en un sistema digital, las condiciones y contexto que

hacen que una solución digital sea exitosa y sugiere caminos de exploración e intervención.


Procorp SADarío Urzúa 1841, ProvidenciaSantiago, Chile56-2 733 21 00

Gabriela Garcí[email protected]

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