supersolidaris

Supersolidaris!

Font: Ajuntament de Barcelona!

Supersolidaris!

Situació actual!

Coperfield, We Create Opportunities for Social Good. Coperfield.org | Barcelona Gener 2013!

1

Atur a Barcelona Llars sense perceptors D’ingressos a Barcelona

Evolució de l’ús del Banc d’Aliments!

Supersolidaris!2


Ingressos !normals!

Un mateix! Administració! Serveis!socials!

Caritas! Caritat!

Subsidi!atur!

Subsidi!esgotat!

"Donar un subsidi¨!

"Donar !un lot

d'aliments"!

"Donar un plat de

menjar“!

Objectiu: No passar la línia!

Supersolidaris!

Efectes de la crisi: de la normalitat a la assistència!

X

Ningú!

Bancs d’Aliments!

3


Jo no demano!

Un mateix! Administració! Serveis!Socials!

Caritas! Caritat!

Jo no demano però necessito!

Jo demano perquè necessito!

Supersolidaris!

Concepte de dignitat proboca un grup no atés pels circuits tradicionals!

Ningú!

Jo demano perquè necessito!Jo no demano!Subconscient

Realitat

4


Punts de recollida •  Cas Mercadona + Banc d’Aliments!•  Cas Sorli Discau amb Supers Virtuals!•  Cas Caprabo + Banc d’Aliments!•  Cas Corte Ingles + Lidl + Eroski...!

Per Barris •  Cas de l’Eixample (Centre- Voluntaris)!•  Cas de Nou Barris (Super per punts)!•  Cas de Sant Antoni (Nadal)!•  Cas Sant Andreu (Banc d’Aliments +

Ajuntament)!

Voluntaris •  Cas de Lloret (Centre- Voluntaris)!•  Cas de Lavapies (Fira/ Veïns)!•  Cas del Raval (Escoles)!

Supersolidaris!

La ciutadania s’està mobilitzant!

5


Supersolidaris!

Proposta de valor: Canalitzar voluntats solidàries!

6


Supersolidaris!

Proposta de valor: Sistematizar El Gran Recapte!

7


Crear noves oportunitats a través de canalitzar i sistematitzar voluntats solidàries en un projecte integral!

Proposta de valor!

Supersolidaris!8


Articulant la solidaritat a través de la tarjeta de fidelització dels supermercats!

Usuari

Ajuntament Veïns

Supermercats / Marques

Necessiten Ajuda !

Lidera, ofereix garanties, i fa aportacions econòmiques al projecte!

Es posiciona com un nou canal solidari per als seus clients i les marques!

Fan aportacions al saldo de la tarjeta!

Supersolidaris!9


Com?!

Proposta de valor: model sostenible!

Supersolidaris!10

Captació Entrega


Supersolidaris!

Proposta de Rols i Beneficis!

Usuari Proposta Ajuntament Veins Supermercats

•  Accés aliments !•  Manté diginitat!•  Evita exclusió

social!

•  Sentit de pertenença !

•  Satisfacció personal!

•  Prevenció!•  Involucra societat

civil!•  Risilencia Social!•  Imatge!

•  Increment de ventes!•  Imatge per RSC.!•  Fidelitza clients

actuals!

•  Aportació económica!•  Lideratge!•  Certificació!•  Difusió!

•  Estructura i logística del servei!

•  Descomptes!Aportación de valor:!

Beneficios:!

11!


Repercussió mediàtica!

Supersolidaris!

Posicionem BCN !com a model de solidaritat!

12

Ajuntament

Pioner en la

lluita contra la

crisi

Barcelona: Solidaritat Sostenible

Targeta client solidari


Gran potencial comunicatiu!

Supersolidaris!

Campanya BCN Institucional

Targeta client solidari

13

Ajuntament Supermercats

Units contra la crisi

!La gran

recapte torna a començar però per sempre!


Supersolidaris!

Multitud d’estratègies de captació amb impacte social !

14

Ranking de barris i supers

10,000€!

15,000€!

4,000€!

18,000€!

3,000€!

6,000€!

2,000€!3,000€!

7,000€!

1,000€!


Supersolidaris!15

Comptadors en temps real als supers



Supersolidaris!16

Fites concretes

Dia !solidari!

Dia !

2X1!Coperfield, We Create Opportunities for Social Good. Coperfield.org | Barcelona Gener 2013!


Operativa: Procés d’alta sencill!

Revisió condicions!laborals!

Procés d’alta tarja de fidelització!

Revisió condicions!Ajuda Benestar!

Certificat de Situació!

Revisió perceptor ajudes!

Alta del servei!

1 2 3

Si

No

Si

No

Supersolidaris!

Ajuntament Benestar

INEM Supers

Usuari Proposta

Als 6 mesos el beneficiari es donarà de baixa! Online Presencial

17


Operativa: Llistes de productes dinamiques i subjectes a variacions segons campanyes concretes de marques / supermercats!!

Supersolidaris!

+

Fullets Super Web Super

18


Operativa: Tarjeta de beneficiari amb topall mensual de descompte!

Supersolidaris!

Vigència tarjeta

Saldo no consumit no és acumulable al següent mes!

Mesos

Renovació

6 mesos

1 2 3 4 5 6

- 100!- 100!

- 87!= 13€!

Saldo!300€!

Saldo!300€!

Saldo!300€!

Saldo!300€!

Saldo!300€!

Saldo!300€!

19


Operativa: Ajust entre la oferta i la demanda !

Supersolidaris!

Donacions

!!!

Raval Sarria Gracia

Raval Sarria Gracia

Consolitat Distribució segons demanda

Distribució Banc d'aliments

91,6% 8,4%

20


Operativa: Control del frau!

Supersolidaris!

Super 1

Enviament de txt periòdic

Nif’s > 300€

Nif i consums

Super 2

Consolitat

Expulsats del programa

21


•  Disseny del servei!•  Estratègies de

comunicació i màrqueting!

•  Gestió i coordinació del projecte!

•  Aliànces estratègiques!•  Avaluació i mètriques!•  Informe mensual amb

avaluació i mètriques!

1 2 3

Supersolidaris!

Incorporar supers

Projecte Llançament

Següents passos!

Aprobació de l'ajuntament

0

22


Gràcies!!!

[email protected] !+34 607 500 558!

supersolidaris

Documents