Stress Laboral

Stress • “Karoshi”, Muerte por Stress

• Es un estado de tensión

• Es un enfrentamiento entre restricciones, demandas y oportunidades

• El resultado de este enfrentamiento es incierto pero importante

• Amenaza versus defensa

• Restricciones: evitación

• Demandas: pérdida

• Incertidumbre

• Trascendencia

• Stress sentido (síntomas)

Fuentes Del Stress• Factores ambientales

– Cambios en nuestro entorno que generan incertidumbre (enfermedades, muertes, cambios de casa, etc.)

• Factores laborales

– Cargas y responsabilidades laborales

– Nuevas tecnologías

– Administración del tiempo

– Frustraciones

– Conflicto de valores

– Resolución de problemas

• Factores individuales

– Expectativas, autocontrol, autoestima, prioridades.

– Personalidad y red de apoyo.

Efectos del stress Síntomas en nuestro cuerpo

– Sistema nervioso autónomo

Síntomas en nuestras emociones– Ansiedad

– Desmotivación

– Irritabilidad

Insatisfacción laboral

Síntomas en nuestro comportamiento– Baja en el desempeño

– Ausentismo

– Cambio de hábitos

– Intranquilidad y trastornos del sueño

Medidas Reactivas

• Enfrentamiento cercano al evento de stress– Comunicar las vivencias

• Reestructuración Aflictiva– Comunicar y re-estructurar los efectos

• Primera ayuda psicológica: competencias básicas– Apoyo grupal– Reflejo– Respuestas de reconocimiento

• Contención– Manejo de emociones negativas

El manejo deficiente del tiempo Expectativas poco realistas

Una buena agenda diaria ayuda bastante.Aunque conviene recordar que las personastenemos ciclos de actividad por lo que esnecesario darse recreos breves al menos cadados horas, dormir lo suficiente y cambiar deactividad al menos dos veces en el día.

Esperar más de lo que una persona o situaciónpuede dar nos puede provocar muchos doloresde cabeza por lo que es necesario preguntarseregularmente si nuestras expectativas sonrealistas o no, en esto por supuesto nos puedenayudar mucho los demás.

Sensación de pérdida del control Habilidades sociales deficientes

Aquí conviene establecer una distinción claraentre aquellas situaciones que realmentecontrolamos y las que aunque quisiéramos nopodemos manejar. Sólo se pierde el control deaquello que se tiene. Ante estas sensaciones lomejor es la relajación y la separación de lasituación, disociarse física o mentalmente deella. También se incluye aquí la sensación deperder el control de las propias reacciones paralo que también es útil la relajación.

El no saber como relacionarnos con los demás opeor aún pensar que lo hacemos muy bien sinobservar los resultados nos conduce a fuertestensiones. Es necesario en la convivenciahabitual atender y escuchar a los demás (ambasa la vez), empatizar con el otro, ser concreto yespecífico en nuestras demandas, ser genuino,orientarse al presente más que al pasado ofuturo y poder recibir y hacer críticas que seanconstructivas y no destructivas.

Manejo preventivo del stress

Herramientas para controlar el Stress

• Técnicas de Autocontrol– Focalización– Intención Paradójica

• Técnicas de Relajación– Imaginería– Posición Corporal– Tensión-distensión– Relajación sin tensión– Respiración

• Técnicas Preventivas– Anticipación– Resolución

• Manejo de Situaciones Personales

• Manejo del Trabajo bajo Presión– Priorización

• Asertividad y Comunicación