sonia montaño virreira - archivo.cepal.org
TRANSCRIPT
Sonia Montaño Virreira
Contenidos • Conferencia de Beijing y acuerdos
regionales • OIG y Autonomía como marco conceptual • Dónde están las mujeres en la economía
de la región • Brechas de género en el uso de Internet • Mujeres en la economía digital: estudios
de casos en 4 sectores vinculados con las TIC
• Agendas digitales y experiencias de TIC e igualdad de género
CONFERENCIA DE BEIJING Y ACUERDOS REGIONALES
La Declaración y Plataforma de Acción de Beijing (PAB, 1995) establece una serie de objetivos estratégicos y medidas para el progreso de las mujeres y el logro de la igualdad de género en 12 esferas cruciales:
• La mujer y la pobreza • Educación y capacitación de la mujer • La mujer y la salud • La violencia contra la mujer • La mujer y los conflictos armados • La mujer y la economía • La mujer en el ejercicio del poder y la adopción de decisiones • Mecanismos institucionales para el adelanto de la mujer • Los derechos humanos de la mujer • La mujer y los medios de difusión • La mujer y el medio ambiente • La niña
http://www.un.org/womenwatch/daw/beijing/pdf/BDPfA%20S.pdf
F. La mujer y la economía
150. El grado de acceso de la mujer y el hombre a las estructuras económicas de sus sociedades y sus respectivas oportunidades de ejercer poder en ellas son considerablemente diferentes. En la mayor parte del mundo es escasa o nula la presencia de mujeres en los niveles de adopción de decisiones económicas, incluida la formulación de políticas financieras, monetarias, comerciales y de otra índole, así como los sistemas fiscales y los regímenes salariales. Dado que a menudo esas políticas determinan la forma en que las mujeres y los hombres deciden, entre otras cosas, cómo dividirán su tiempo entre el trabajo remunerado y el no remunerado en el marco de esas políticas, la evolución real de esas estructuras y políticas económicas incide directamente en el acceso de la mujer y el hombre a los recursos económicos, en su poder económico y, por ende, en su situación recíproca en el plano individual y familiar, así como en la sociedad en su conjunto.
La igualdad de género a casi 20 años de Beijing Se ha avanzado mucho, pero aun hay fuertes desafíos:
• Desde el Consenso de Quito (2007) la igualdad de género se
mide a través de:
La autonomía física
La autonomía en la toma de decisiones
La autonomía económica
Conferencia Regional sobre la Mujer de América Latina y el Caribe, Quito 2007: Solicitamos a la Comisión Económica para América Latina y el Caribe que, junto con otras organizaciones del sistema de las Naciones Unidas, colabore con los Estados miembros que así lo soliciten en el seguimiento del cumplimiento de los acuerdos adoptados mediante la creación de un observatorio de igualdad que contribuya al fortalecimiento de los mecanismos nacionales de género;
OIG Y AUTONOMIAS
Igualdad en ámbitos interrelacionados de la vida pública y privada
VIDA PRIVADA
VIDA PÚBLICA
AUTONOMÍA ECONÓMICA
AUTONOMÍA EN LA TOMA DE DECISIONES
AUTONOMÍA FÍSICA
Trabajo no remunerado
Trabajo remunerado
Violencia
Derechos reproductivos
Puestos de decisión política
CARGA GLOBAL DE TRABAJO (USO DEL TIEMPO)
MUJERES SIN INGRESOS PROPIOS
PODER LEGISLATIVO GABINETES MINISTERIALES PODER LOCAL
MUERTE DE MUJERES OCASIONADA POR SU
PAREJA O EX-PAREJA ÍNTIMA
DEMANDA INSATISFECHA DE PLANIFICACIÓN FAMILIAR EMBARAZO ADOLESCENTE
Autonomía física
Autonomía en la toma de decisiones
Miembros de Directorio de los Bancos Centrales, por sexo, 2013. En Porcentajes
Fuente: CEPALSTAT
Autonomía económica
El desafío de aumentar la autonomía económica de las mujeres
• América Latina y el Caribe ha sido capaz de reducir la pobreza y enfrentar la crisis económica y financiera en mejores condiciones que otras regiones, manteniendo las instituciones democráticas. El Estado —como institución llamada a promover y garantizar la igualdad— se ha revalorizado, aunque su capacidad para garantizar la igualdad de género permanece debilitada y se vuelve cada vez más evidente la necesidad de un nuevo pacto entre Estado, mercado y sociedad, propicio para que la agenda de la igualdad entre hombres y mujeres pase de los márgenes al centro.
• Los cambios demográficos y en la educación, así como el propio proceso de emancipación de las mujeres, muestran la necesidad de promover una mayor eficiencia e igualdad en los mercados para aprovechar sus capacidades y hacen más evidente la injusticia estructural que subyace a la actual estructura económica y social.
• La necesidad del cambio estructural como eje del desarrollo ha sido y sigue siendo el desafío fundamental que enfrenta América Latina y el Caribe, por lo que la región debe construir políticas e instituciones capaces de impulsar ese proceso.
• Transitar el sendero hacia un escenario de crecimiento sostenible con mayor igualdad supone entonces ir construyendo mecanismos que permitan densificar la matriz productiva y tornarla más diversificada en términos de actividades de alta productividad que incorporen conocimiento.
Cambio estructural para la igualdad de género
• La igualdad como horizonte, cambio estructural como camino y la política como instrumento.
• Queremos crecer para igualar e igualar para crecer (con políticas macroeconómicas, productivas y sociales).
• Con un Estado que redistribuya la carga del trabajo total entre hombre y mujeres, pero también entre el las familias, el Estado y el mercado.
• Es significa que mujeres y hombres tengan las mismas posibilidades para mejorar las habilidades que requiere la revolución digital.
¿DÓNDE ESTAN LAS MUJERES EN LAS ECONOMÍAS DE LA REGIÓN?
AMÉRICA LATINA (PROMEDIO SIMPLE, 18 PAÍSES): TASA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA, POR SEXO, TOTAL NACIONAL
(En porcentajes)
80,2 79,9 80,8 80,9 80,6 79,7 80,0 78,7
38,141,8
46,6 47,3 48,0 49,1 49,7 49,8
1990 1994 1997 1999 2002 2005 2008 2010
Hombres Mujeres
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
Aún hoy la mitad de las mujeres latinoamericanas y caribeñas no tiene ningún
vínculo con el mercado laboral
69,6 77,8 82,9 82,2 84,9 72,6 80,1 80,6 64,9 77,0 76,8 77,3
63,1 63,7
47,1 45,2
59,352,5
59,6 56,5
34,246,3 50,9 52,8
Bah
amas
Bar
bado
s
Bel
ice
Guy
ana
Hai
tí
Jam
aica
San
Vic
ente
y la
s G
rana
dina
s
San
ta L
ucía
Sur
inam
e
Trin
idad
y T
abag
o
Car
ibe
2000
Car
ibe
2011
Promedio cHombres Mujeres
Fuente: Organización Internacional del Trabajo (OIT), base de datos en línea.
EL CARIBE (10 PAÍSES): TASA BRUTA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA, POR SEXO, 2011 (En porcentajes)
En el Caribe la inclusión al mercado laboral tampoco ha avanzado mucho
0102030405060708090
100
Chi
le
Nic
arag
ua
El S
alva
dor
Rep
. Dom
inic
ana
Pana
má
Hon
dura
s
Méx
ico
Cos
ta R
ica
Gua
tem
ala
Col
ombi
a
Ecua
dor
Uru
guay
Para
guay
Bras
il
Boliv
ia (E
st. P
lur.
de)
Perú
Amér
ica
Latin
a c
Mujeres Hombres
AMÉRICA LATINA (16 PAÍSES): TASA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EL ÁREA RURAL, POR SEXO, ÚLTIMO DATO DISPONIBLE
(En porcentajes)
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
¿Mercado laboral más hostil para las mujeres rurales?
AMÉRICA LATINA (18 PAÍSES): TASA DE DESOCUPACIÓN, POR SEXO, TOTAL NACIONAL, 2011 (En porcentajes)
3,52,66,73,64,28,43,43,36,54,24,66,24,97,06,46,08,210,5
5,6
4,14,14,64,64,95,1
5,35,6
6,87,47,7
8,59,19,1
9,610,3
14,520,9
7,9
PerúBolivia (Est.Pluri. de)
MéxicoGuatemala
PanamáEl Salvador
HondurasEcuador
NicaraguaParaguayUruguay
ArgentinaBrasil
Venezuela (Rep. Bol. de)Chile
Costa RicaColombia
Rep. Dominicana
América Latina d
Mujeres Hombres
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
Sigue preocupando el desempleo de la mujeres en la mayoría de los países de la región
0102030405060708090
100
Empleadoras Asalariadas Cuenta propia Servicio doméstico Trabajadoras no remuneradas
AMÉRICA LATINA (PROMEDIO SIMPLE, 17 PAÍSES): DISTRIBUCIÓN DE LAS OCUPADAS POR CATEGORÍA OCUPACIONAL, ÁREA URBANA, 2011
(En porcentajes)
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
Las mujeres se encuentran en lugares más precarios y con menores retribuciones en el mercado laboral
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
AMÉRICA LATINA (18 PAÍSES): CATEGORÍA OCUPACIONAL DE MUJERES, SEGÚN CONDICIÓN DE POBREZA, ALREDEDOR DE 2011
(En porcentajes)
Más cuentapropistas entre las más pobres
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
I PNI V R
Patrona Empleada Servicio Doméstico Cuenta Propia No remunerado
a/ Personas clasificadas en cuatro categorías: I = indigentes; PNI = pobres no indigentes; V = vulnerables no pobres (línea de pobreza entre 1 y 1,5); R = resto (no pobres ni vulnerables).
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Mujeres Hombres
Adm. Púb., Ens., Salud y Servicios Sociales
Servicios Financieros
Transporte
Comercio
Construcción
Electricidad, Gas y Agua
Industria Manufacturera
Minería
Agricultura
AMÉRICA LATINA (17 PAÍSES): PROMEDIO SIMPLE DE LA DISTRIBUCIÓN DE LOS OCUPADOS POR RAMA DE ACTIVIDAD, SEGÚN SEXO, TOTAL NACIONAL, 2011
(En porcentajes)
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
El 44,6% de las mujeres ocupadas en la región se desempeña en el sector de los servicios, mientras que
solo un 20,5% de los hombres se emplean en este sector
LAS MUJERES Y LAS TIC ACCESO Y USO DE INTERNET EN LA REGIÓN
14,3
28,6
19,1
29,5
10,4
15,5
6,73,0
8,7
2,5
8,912,2
19,9
3,4
16,0
6,5
13,6
24,7
38,3
13,9 27,6 19,9 30,7 10,6 15,3 6,6 2,8 7,9 2,3 7,5 12,9 20,4 3,1 14,7 6,1 13,2 25,1 38,4
2005
2009
2006
2009
2005
2008
2008
2010
2007
2010
2007
2010
2007
2009
2007
2010
2007
2010
2008
2010
Brasil Chile Costa Rica
Ecuador El Salvador
Honduras México Paraguay Perú Uruguay
Mujeres Hombres
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares. Datos nacionales. Por cambios en el cuestionario, no fue posible construir el dato para Ecuador 2010.
AMÉRICA LATINA (10 PAÍSES): ACCESO A INTERNET EN EL HOGAR SEGÚN SEXO (En porcentajes)
Igualdad en el acceso, desigualdad en el uso: el problema es la segunda brecha digital
18,2
35,2 34,8
39,3
20,8
30,7
22,8
28,2
4,8
13,49,6
12,8
20,4
27,0
9,8
17,0
23,126,0
35,1
45,8
19,7 35,6 39,3 44,0 23,4 33,8 24,2 29,9 5,6 15,0 9,1 12,0 24,2 29,8 9,8 17,9 29,9 34,1 37,5 47,9
2005
2009
2006
2009
2005
2008
2008
2010
2007
2010
2007
2010
2007
2009
2007
2010
2007
2010
2008
2010
Brasil Chile Costa Rica Ecuador El Salvador
Honduras México Paraguay Perú Uruguay
Mujeres Hombres
AMÉRICA LATINA (10 PAÍSES): USO DE INTERNET POR SEXO (En porcentajes)
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
Las mujeres han aumentado su uso de internet, pero es aún menor que el de los hombres
Nativos digitales y mujeres asalariadas usan más Internet
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Ocu
pado
Des
ocup
ado
Estu
dian
te
Brasil Chile Costa Rica Ecuador El Salvador Honduras Paraguay Perú Uruguay
Mujeres Hombres
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
AMÉRICA LATINA (9 PAÍSES): USO DE INTERNET POR CATEGORÍA OCUPACIONAL Y SEXO (En porcentajes)
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
Las mujeres asalariadas muestran mejor uso de TIC que los hombres
AMÉRICA LATINA (9 PAÍSES): USO DE INTERNET POR CATEGORÍA OCUPACIONAL Y SEXO (En porcentajes)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Brasil Chile Costa Rica Ecuador El Salvador Honduras Paraguay Perú Uruguay
Mujeres Hombres
Personas pobres, además info-excluidas
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
AMÉRICA LATINA (9 PAÍSES): USO DE INTERNET POR QUINTIL DE INGRESO Y SEXO (En porcentajes)
Más educación, más uso de Internet
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Prim
aria
Secu
ndar
iaPo
st S
ec.
Terc
iaria
Brasil Chile Costa Rica Ecuador El Salvador Honduras Paraguay Perú Uruguay
Mujeres Hombres
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
AMÉRICA LATINA (9 PAÍSES): USO DE INTERNET POR NIVEL EDUCATIVO Y SEXO (En porcentajes)
Menor brecha digital de género en áreas rurales
42,0
12,9
42,3
17,9
39,1
17,8
36,1
11,9
18,9
3,4
22,9
3,5
25,1
4,2
35,8
6,7
45,8
44,0 11,6 48,1 17,7 44,4 18,9 39,3 12,1 22,0 3,9 23,7 3,0 28,4 3,7 46,4 11,4 47,90
10
20
30
40
50
60
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Urb
ano
Rur
al
Brasil Chile Costa Rica Ecuador El Salvador Honduras Paraguay Perú Uruguay a
Mujeres Hombres
Fuente: Comisión Económica para América Latina (CEPAL), cálculos sobre la base de tabulaciones especiales de las encuestas de hogares.
AMÉRICA LATINA (9 PAÍSES): USO DE INTERNET POR ÁEREA GEOGRÁFICA Y SEXO (En porcentajes)
En síntesis: las latinoamericanas y caribeñas • La mitad no tiene vínculo propio con el mercado laboral: No puede generar ingresos propios a partir del trabajo remunerado Realiza mayores cargas de trabajo no remunerado No accede como titular a la protección social (salud y jubilación/retiro)
• La otra mitad, que sí tiene vínculo con el mercado laboral: Sufre segregación horizontal y vertical 1 de cada 10 se dedica al servicio doméstico, una de las actividades
laborales peor remunerada y más desprotegida
• Respecto del vínculo con las TIC: Existe aun una brecha digital de uso acentuada entre las no ocupadas y
las mujeres que viven en el ámbito rural. Entre las más jóvenes y asalariadas la brecha se cierra, aunque persisten
los riesgos de la sobrecarga de trabajo y las barreras para el desarrollo de habilidades respecto al permanente cambio y actualización de las TIC Los contenidos aun tienen una fuerte carga sexista que desalienta o
excluye a las mujeres de gran parte de la información y el conocimiento, y perpetúa estereotipos injustos que las limitan.
MUJERES EN LA ECONOMÍA DIGITAL
La revolución digital actual, modifica la base material de la sociedad a un ritmo acelerado.
Economías mundiales interdependientes, y nuevos requerimientos en los mercados laborales.
Persisten condiciones de discriminación hacia las mujeres en su incorporación al trabajo remunerado.
Sector TIC parece como de fuerte dominio masculino (puestos de trabajo y contenidos).
Segregación horizontal
Concentración de mujeres en puestos laborales y de producción del conocimiento relacionadas con el rol cultural que cumplen las mujeres en la sociedad. Baja representación de mujeres en sectores de innovación, ciencia y tecnología.
Segregación vertical
Desigual representación de mujeres y hombres en las jerarquías ocupacionales: las jerarquías más altas están ocupadas mayoritariamente por hombres.
La segregación en el mercado laboral
Conceptualización masculina de la carrera científica
Dedicación total al trabajo
Alta movilidad geográfica
Barrera de edad y tiempo
Productividad científica
ininterrumpida
¿Qué pasa con las mujeres en ciencia y desarrollo?
Desafíos para la igualdad de género en ciencia y tecnología
Necesidad de fomentar la participación de las mujeres en la ciencia y tecnología:
• Aumento del número de mujeres que estudien estas carreras y su permanencia en ellas.
• Promoción profesional de las mujeres en ciencia y conocimiento, especialmente en el inicio de sus carreras.
• Participación de mujeres en estructuras de toma de decisiones en el ámbito de ciencia, tecnología e innovación.
Igualdad de género en
la economía digital
El acceso y uso de TIC para la
incorporación al mercado laboral
Situación de las mujeres en la
economía digital
Las mujeres en el mundo de la
ciencia y el conocimiento
Mujeres en la industria del software (Argentina, Colombia, Costa Rica)
• Si bien, cada vez se crean más oportunidades laborales en el área de la informática, el interés por estudiar estas carreras ha disminuido de manera constante en las últimas dos décadas. El número de mujeres que optan por formarse en estos campos está experimentando un descenso particularmente pronunciado, mayor que el de los hombres, por lo que cada vez se está más lejos de alcanzar la paridad en las matrículas. En Costa Rica las mujeres representaban el 30,4% de los ingresos en las carreras de ciencias de la computación en 1981 pero solo el 16,7% en 2007, mientras que en la Argentina esos porcentajes fueron del 26% en 2001 y el 19% en 2009.
• Pese a las oportunidades laborales existentes en el sector de SSI, la inserción femenina sigue siendo baja.
• Bajísima presencia femenina en los puestos de dirección y toma de decisiones en empresas de SSI. Costa Rica las mujeres ocupan el 13,9% de los puestos gerenciales y solo el 9,6% de las empresas pertenecientes a la cámara sectorial están lideradas por mujeres.
• El porcentaje de tecnólogas que cambian de trabajo a mitad de carrera o abandonan la profesión es significativo. Muchas de las que migran hacia otras compañías dejan puestos técnicos por otros ligados a las ventas, la administración, la comunicación y las finanzas, entre otros. Entre las razones para tomar esta determinación figuran las relaciones con supervisores y los sesgos discriminatorios en los procesos de promoción que se expresan en el uso de distintas formas de medir la evaluación del desempeño, la asignación de tareas y los ascensos de mujeres y hombres. Segregación horizontal “digital” ¿Por qué?
•Tendencia a asociar lo tecnológico con el “mundo masculino”. •Falta de incentivos desde la familia y la escuela, por la persistencia de los estereotipos mencionados y otros mensajes menos obvios pero igualmente desalentadores. •Ausencia de modelos, mentoras y patrocinadores. •Culturas institucionales que explícita o implícitamente obstaculizan el desarrollo profesional de las tecnólogas, su grado de satisfacción en el trabajo y sus posibilidades de acceder a cargos de decisión, y que no contribuyen al reconocimiento de sus logros. •Horarios de trabajo extendidos e invasivos de su vida personal, que dificultan la compatibilización con las responsabilidades familiares tradicionalmente asignadas a las mujeres. •Salarios inferiores a los de los hombres (a igual formación y posición en el organigrama). •Tendencia de los empleadores a contratar mujeres —prioritariamente— para áreas comerciales, de comunicación, administrativas o de recursos humanos.
Mujeres en la industria electro-electrónica (Brasil)
• En el caso de la industria electro-electrónica los puestos de trabajo que requieren calificación técnica (de la unidad de fabricación inicial y de análisis de fallas en el centro de recuperación de dispositivos) son ocupados principalmente por hombres, mientras que los puestos menos calificados (de montaje y prueba, de la unidad de fabricación final), son ocupados por mujeres. En el centro de reparación se vuelve a repetir el esquema que coloca a las mujeres en el lugar operativo y a los hombres en las posiciones de mayor conocimiento técnico, ya que estos últimos son los que diagnostican las fallas y establecen el procedimiento de reparación, y las mujeres lo llevan a cabo.
Unidad de fabricación inicial (montaje)
Unidad de fabricación final (prueba)
Centro de recuperación de dispositivos (reparación)
Se producen las placas de circuito impreso que forman parte del aparato electrónico. Esta fase de producción es el cuello de botella de la planta, en el sentido de que determina el volumen final de los productos terminados.
Cada tipo de placa producida en la unidad de fabricación inicial se inserta en los celulares, las tabletas y los módems en la línea de montaje y encaje de la unidad de fabricación final.
En caso de que en la prueba se detecte algún daño o problema en el aparato producido, este se envía al centro de reparaciones de la fábrica.
Cada línea de producción de la unidad de fabricación inicial cuenta con cuatro operarios u operarias —mayoritariamente hombres— que producen, en promedio, 90 placas por hora de forma totalmente automatizada.
Cada línea de producción cuenta con alrededor de 60 operarios u operarias —mayoritariamente mujeres— que producen, en promedio, entre 300 y 350 aparatos por hora de forma completamente manual.
Allí, el aparato es analizado por un técnico electro-electrónico (casi siempre un hombre) que identifica el problema y encamina el dispositivo hacia un reparador o reparadora (casi siempre una mujer).
De la unidad de fabricación inicial, las placas se envían al depósito, en donde se catalogan para seguir su curso y abastecer a la unidad de fabricación final.
El último paso de la unidad de fabricación final es la prueba del aparato montado, que se realiza de forma automatizada.
Organización de la producción en una planta electro-electrónica de Brasil
Mujeres en los centros de llamadas (Panamá)
• “no existen resistencias claramente explícitas en el momento de contratar mujeres para determinadas posiciones, pero sí hay una impronta cultural de que ciertas posiciones deben ser ocupadas por hombres”.
• “(…) hay ciertas posiciones relacionadas con la tecnología que, dada nuestra cultura, presentan resistencias para dárselas a una mujer. No es algo que tú vas a notar y nadie te lo va a decir abiertamente, pero sí lo hay. Las personas no dicen, yo no quiero una mujer en esa posición, yo quiero un varón. Pero si tú te pones a analizar la gran mayoría de ciertas posiciones de tecnología las ocupan en su mayoría los varones”
• Las supervisoras entrevistadas también plantean diferencias entre el soporte técnico de nivel 2 y el resto de los puestos de nivel 1. En el caso de estos últimos, se plantea que se considera que las mujeres son más amables y tienen un mejor trato con los clientes, dos factores determinantes para ocupar estos cargos.
• “(…) veo más mujeres (nivel 1) (…) como que las mujeres son más cariñosas y manejan mejor el trato con el cliente” (supervisora).
Operadores de nivel 1: Incluye servicio al cliente, ventas y soporte técnico (nivel 1 y nivel 2). El nivel 1 involucra tareas básicas de soporte técnico al cliente (por ejemplo, apoyo para realizar algún procedimiento).
Operadores de nivel 2: El nivel 2 es más específico y brinda asesoramiento sobre, por ejemplo, la compra de un producto y sus aplicaciones. El puesto en este nivel es de soporte técnico.
Supervisores: Comprende el monitoreo del grupo de operadoras a cargo, control de los tiempos de llamadas y del guión al que deben ajustarse las operadoras, resolución de los problemas que puedan surgir así como control de calidad y de las metas que deben alcanzar las operadoras.
Descripción de los puestos de trabajo en los centros de llamadas
Mujeres emprendedoras (Perú)
• “Te obliga el sector (a capacitarte en TIC). Yo tenía miedo (…). Lo único que sí he aprendido es que tienes que ser muy rápida, así como la tecnología es muy rápida, tú tienes que ser muy rápida, responder muy rápido”.
• “Después del viaje a Corea me vine con la idea muy clara de implementar la compra virtual. Nosotras ya teníamos una página web (…). Traté de informarme cómo podía hacer para utilizar estos nuevos medios (…). Encontré bastantes limitaciones en el caso de los costos para montar una tienda virtual. Entonces investigué un poco más al respecto y encontré la Cámara de Comercio de Informática que te ayuda con estos temas”.
• “Confianza. Nosotros como trabajamos con clientes en el extranjero hemos visto que hay muchos que hacen una compra de prueba (…); algo así como voy a ver cómo te comportas (…); lo que nosotros hemos visto es que tenemos que cumplir con los plazos; eso es lo primero cuando se trata con europeos, hay que cumplir los plazos, ellos no son pacientes.”
En síntesis • Cada vez más mujeres y hombres están expuestos a la
nuevas herramientas de la economía digital.
• La división sexual del trabajo se reproduce también en los nuevos ámbitos laborales que se abren con la economía digital.
• La capacitación y formación son clave para asegurar la integración de las mujeres a puestos de mayor nivel tecnológico y de remuneraciones.
• Existe un círculo virtuoso entre el ingreso de las mujeres al mercado laboral y su acercamiento a las TIC y al uso más intensivo de las mismas, esto hay que reforzarlo con políticas públicas y empresariales que eviten la segregación tanto horizontal como vertical.
Las agendas digitales e igualad de género
• La mayoría de los países ALC hoy tiene estrategias nacionales TIC, en línea con el Plan de Acción sobre la Sociedad de la Información en América Latina y el Caribe, Elac2015.
• Esas agendas digitales han permitido avances importantes en acceso y uso de TIC para toda la población.
• Pero la mayoría de ellas no incluye acciones específicas para promover el protagonismo de las mujeres en la sociedad digital.
Experiencias inspiradoras • Destacan las experiencias positivas de inclusión de perspectiva de
género en las Agendas Digitales de países como Ecuador, México y República Dominicana.
• Dentro de Estrategia Ecuador Digital 2.0, el proyecto Proactiv@s está orientado a la reducción de la violencia de género por medio de la creación de capacidades de las mujeres para un uso apropiado de las TIC.
• La nueva Agenda Digital mx. plantea que las TIC pueden ser utilizadas para promover la equidad de género y para reducir la violencia de género, y entonces, entre otras acciones, promueve la presencia digital de los programas que previenen y combaten la violencia contra las mujeres.
• La primera versión de la e-Dominicana, en 2004, incluyó la equidad de género como una de sus áreas prioritarias, y actualmente se promueve una coordinación interministerial para garantizar que la igualdad de género esté presente en el diseño de las políticas públicas nacionales sobre TIC.
Hacia Agendas Digitales con perspectiva de género y Agendas de igualdad que incorporen
la dimensión TIC • Necesitamos Agendas Digitales más integrales, que
incorporen los temas de competitividad e innovación, pero también los de equidad de género.
• Se trata de garantizar la igualdad de género en la sociedad de la información y, al mismo tiempo, de utilizar las TIC como herramientas para fomentar la igualdad de género en la sociedad.
• La perspectiva de género debe transversalizar las Agendas Digitales para superar las distintas brechas de género (no apenas un proyecto aislado).
• Es fundamental coordinar entre sí las Agendas Digitales con los mecanismos para el adelanto de las mujeres.
Las políticas de inclusión digital con perspectiva de género son necesarias
tanto para promover un espacio de igualdad de condiciones entre hombres y mujeres en el acceso y uso de las TIC,
como para que las TIC sirvan de herramienta para mejorar aquellos
aspectos en que las mujeres se encuentran en clara y persistente
desventaja respecto de los hombres.
TIC como aliadas para la igualdad de género, pero no solo…
• Fortalecer y hacer sostenibles las iniciativas en marcha; • Estimular las vocaciones tecnológicas y científicas de las mujeres; • Promover activamente el emprendimiento tecnológico femenino; • Crear nuevos contenidos no sexistas y luchar contra aquellos
contenidos digitales que denigran la dignidad de las mujeres; • Modernizar la tecnológica en las actividades y sectores
económicos donde se concentran prioritariamente las mujeres, todos ellos con un fuerte impacto en el bienestar social (salud, educación, servicios, cuidado);
• Impulsar de la participación de las mujeres en los ámbitos de decisión del sector de las TIC;
• Reforzar el perfil TIC de los mecanismos para el adelanto de la mujer y de las organizaciones que trabajan por de la igualdad de género.
