Un Token es un segundo factor de autenticación que permite generar, códigos de seguridad de 6 dígitos para realizar algunas transacciones.

SOLICITUD• Ingrese a su Banca en Línea con su Usuario y Contraseña,

verificando que el Avatar sea el correcto y presione “Aceptar”• Ingrese al menú “Configuración”, opción “Token” y presione

“Administración”, luego “Nueva Solicitud”, aparecerá la pantalla “Solicitud de Token”, ahora presione el botón “Nuevo Token”

• Seleccione el tipo de Token, en este caso “Hard Token”• Seleccione una “cuenta débito” para consultas de costo puede

referirse al tarifario publicado en nuestro sitio web• Luego debe elegir la sucursal de retiro, verifique que los datos sean

correctos y presione “Continuar”

Importante: • Su solicitud tendrá una vigencia de 3 meses calendario, desde la

fecha de la solicitud. Agradecemos retirar su Hard Token, en la sucursal previamente seleccionada, durante este periodo. Una vez transcurrido el mismo, la solicitud será cancelada y los cargos no serán rembolsados

• En caso de ser usuario de varias empresas, debe solicitar un Hard Token por empresa por lo que le recomendamos utilizar el Soft Token

CONFIRMACIÓN• Verifique los datos previamente ingresados y presione

“Confirmar”

RESULTADO• Aparecerá el mensaje “La operación se ha realizado con éxito”,

presione el botón “Aceptar”• Acérquese a la sucursal previamente seleccionada, con su

documento de identidad personal, para retirar su “Hard Token”

Una vez haya retirado su “Hard Token” debe activarlo, a continuación, le mostramos los pasos para hacerlo:

ACTIVACIÓN• Inicie nuevamente su sesión de Banca en Línea• Ingrese a “Configuración”, opción “Token”, luego opción

“Administración”, quedará en la pantalla “Administración Solicitudes de Dispositivos”

• Ingrese el número de serie de su Hard Token sin guión ni espacio y presione “Activar”

• Una vez hecho esto aparecerá el mensaje “La Operación se ha realizado con éxito”, presione “Aceptar”

Su Hard Token se ha activado y está listo para ser usado en sus transacciones de Banca en Línea y Banca Móvil que así lo requieran.

Para consultas contáctanos al 800-0006, opción 4.

SOLICITUD Y ACTIVACIÓN DE HARD TOKEN

Un Token es un segundo factor de autenticación que permite generar, códigos de seguridad de 6 dígitos para realizar algunas transacciones.

SOLICITUD• Ingrese a su Banca en Línea con su Usuario y Contraseña,

verificando que el Avatar sea el correcto y presione “Aceptar”• Ingrese al menú “Configuración”, opción “Token” y presione

“Administración”, luego “Nueva Solicitud”, aparecerá la pantalla “Solicitud de Token”, ahora presione el botón “Nuevo Token”

• Seleccione el tipo de Token, en este caso “Hard Token”• Seleccione una “cuenta débito” para consultas de costo puede

referirse al tarifario publicado en nuestro sitio web• Luego debe elegir la sucursal de retiro, verifique que los datos sean

correctos y presione “Continuar”

Importante: • Su solicitud tendrá una vigencia de 3 meses calendario, desde la

fecha de la solicitud. Agradecemos retirar su Hard Token, en la sucursal previamente seleccionada, durante este periodo. Una vez transcurrido el mismo, la solicitud será cancelada y los cargos no serán rembolsados

• En caso de ser usuario de varias empresas, debe solicitar un Hard Token por empresa por lo que le recomendamos utilizar el Soft Token

CONFIRMACIÓN• Verifique los datos previamente ingresados y presione

“Confirmar”

RESULTADO• Aparecerá el mensaje “La operación se ha realizado con éxito”,

presione el botón “Aceptar”• Acérquese a la sucursal previamente seleccionada, con su

documento de identidad personal, para retirar su “Hard Token”

Una vez haya retirado su “Hard Token” debe activarlo, a continuación, le mostramos los pasos para hacerlo:

ACTIVACIÓN• Inicie nuevamente su sesión de Banca en Línea• Ingrese a “Configuración”, opción “Token”, luego opción

“Administración”, quedará en la pantalla “Administración Solicitudes de Dispositivos”

• Ingrese el número de serie de su Hard Token sin guión ni espacio y presione “Activar”

• Una vez hecho esto aparecerá el mensaje “La Operación se ha realizado con éxito”, presione “Aceptar”

Su Hard Token se ha activado y está listo para ser usado en sus transacciones de Banca en Línea y Banca Móvil que así lo requieran.

Para consultas contáctanos al 800-0006, opción 4.

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