social tools smday ba #arg
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EXPERIENCIAS DE VALORDe amor, vacas e historias en Social Media
@elgermerlo
“
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DE AMOR
Empezamos hablando de amor...
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…para hablar de pasiones, grandes contrastes y exitismos exagerados en el que lo mejor del mundo puede pasar a ser lo peor en solo segundos.
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Así tratamos de describir el vínculo que tenemos con Facebook todos aquellos que trabajamos en Redes Sociales.
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Lo comparamos con una relación, pero no cualquiera…
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… sino aquel primer amor adolescente, impulsivo e inconsciente que todo lo puede
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… que todo lo puede, en donde todo es perfecto y nada puede fallar.
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Hasta que falla. Porque una de las partes entiende que sus intereses ahora apuntan hacia otro lado y para nosotros (la otra parte) lo único que queda es…
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…la nada misma. Es el fin del mundo
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Al tiempo te das cuenta que el mundo sigue en pie y das lugar al primer paso de recuperación…
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… el desahogo
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Pero mucho más útil y productivo es cuando haces un mea culpa y entendes que tu error no fue apostar a pleno (amar profundamente) sino hacerlo a ciegas
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Y entendés que esto que parece una catástrofe es una gran oportunidad. Porque estás “soltero”, con la experiencia de tu primer amor profundo…
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… y tenés miles de canales a disposición para elegir aquel que más te seduzca y se adecue a tus intereses / objetivos
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Paradójicamente puede ocurrir que termines eligiendo nuevamente a Facebook como canal, pero esta vez…
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… siendo consciente. Hay cosas quefuncionan y otras que simplemente no
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DE VACAS
Pero ¿qué cosas funcionan en Facebook? Las vacas definitivamente NO.
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??
La respuesta está precisamente en el público de la marca.
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Porque dos acciones sobre el mismo canal, bajo la misma dinámica, con un mismo incentivo e idéntica duración en tiempo…
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=… que aparentan ser iguales…
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=No lo son. Una consigue mejores resultados que la otra y esto es porque cuenta una mejor historia que la otra.
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Entendiendo que atrás de cada acción hay personas en el rol de usuarios…
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…que tienen el “poder” y que pueden utilizarlo en grupo…
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…o individualmente y esto es mucho más interesante. Porque este poder les permitió generar una gran capacidad para…
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YO… bloquear todo aquello que tu marca quiera decirle. A menos que lo incluya.
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A través de experiencias que lo involucren, que sean accesibles…
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1… y que sean únicas. Y cuando hablamos de “único” hablamos de “remarkable”
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Llevado a una analogía, si viajando por la ruta ves una vaca al costado de la ruta nunca te detendrías, nunca te llamaría la atención porque a tus ojoso es invisible.
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Es común, es promedio. Nunca llamaría tu atención.
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Pero si esta vaca es violeta entoncesEstamos frente a una experiencia única.
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hDE HISTORIAS
La manera que tienen las marcas de generar experiencias únicas es contando historias.
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h
Que capten la atención
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h
Que cumplan los objetivos de marketing
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Que el usuario entienda como valiosa y esté dispuesto a ceder su tiempo.
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““
Y esencialmente que sea notable. Que den ganas de comentarlo. Así lo entendieron muchos de nuestros clientes.
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hDE HISTORIASde chocolate
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Users: 23,106Fans: 182,79780% mujeres80% 15/30 añosPTA x 10Reach x 20
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hDE HISTORIASde autos
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hDE HISTORIASde amor
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3 tips
A modo de reflexión (y de resumen)
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Amen, pero sean conscientes
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Arriesguense. No sean promedio, generen experiencias únicas…
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… y notables. Tanto que den ganas de compartirlas.
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@elgermerlo
“GRACIAS