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Administración de la Educación XVIII CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
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SITUACIÓN ACTUAL DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL EN EL CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR.
Héctor Delgado Martínez4
Arturo Sánchez Campos5
Marcos Manuel Macías Macías6
Resumen Para la Asociación Nacionales de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES, 2000), la tutoría es un proceso de acompañamiento durante la
formación de los estudiantes con atención personalizada a un alumno o grupo de
alumnos durante su trayectoria académica; el objetivo del presente estudio fue
evaluar de qué forma el Programa Institucional de Tutorías modifica el desempeño
académico de los alumnos de primer semestre de los programas educativos del
Centro Universitario del Sur, para lo cual se realizó un estudio exploratorio bajo un
diseño no experimental, con un total de 627 alumnos de primer semestre de los
ciclos escolares 2012 “A” y “B”; se aplicó una encuesta sobre tutorías de la
Universidad Veracruzana con 23 ítems. Se evaluó en el programa SPSS v-15, se
estudiaron frecuencias, tablas de contingencias, de las variables en estudio,
donde se obtuvieron los siguientes resultados: respecto al sexo de los 627
alumnos encuestados, 47% son hombres y 53% mujeres; en la opinión de las
tutorías antes de recibirlas, el 43% está entre muy buena y buena y el 57% está
entre regular a mala; sobre el funcionamiento de las tutorías, indican que el 41%
está entre muy buena y buena y el 59% está entre regular a mala. La opinión
general de las tutorías refleja que el 8% son muy buenas, 34% son buenas y el
57% son de regular a mala. En conclusión el programa institucional de tutorías no
modifica el desempeño académico de los alumnos de primer semestre de los
programas educativos del Centro Universitario del Sur, motivo por el cual es
rechazada la hipótesis planteada.
4 Docente de la Universidad de Guadalajara. [email protected],
5 Docente de la Universidad de Guadalajara
6 Docente de la Universidad de Guadalajara
C2
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Palabras Claves: evaluación, tutoría, desempeño académico.
Introducción
esde el inicio de este siglo la tutoría ha sido objeto de una revaloración;
se le considera un poderoso medio del que pueden disponer las
instituciones de educación superior y los propios profesores, para
mejorar sensiblemente tanto la calidad como la pertinencia y la equidad
del proceso educativo” (Narro, 2013:133).
“La educación y la docencia tradicionales, que a pesar de los avances de la
investigación educativa aún persisten en gran proporción de las instituciones
escolares, gravitan en torno al papel del profesor como el principal protagonista de
la educación y hacen de la enseñanza el objeto primordial de la atención y del
esfuerzo institucional ” (Narro, 2013:133).
La tutoría es un importante medio para elevar la calidad de la educación superior
en México (Latapí, 1988).
En el Centro Universitario del Sur la actividad tutorial es parte de las funciones que
realizan los profesores con el propósito de brindar, asesoría, orientación, apoyo y
acompañamiento a los alumnos en su trayectoria académica, direccionando su
propósito a disminuir el rezago, reprobación, deserción, así como el retraso en la
eficiencia terminal, contribuyendo de manera significativa al logro de los objetivos
institucionales con ética y responsabilidad en la transformación y el desarrollo
social. Identificar de manera conjunta con los alumnos los factores que inciden,
dificultan o favorecen el proceso de enseñanza aprendizaje, permite determinar el
impacto de la actividad tutorial en su desempeño académico. El seguimiento y
evaluación de las actividades programadas en la tutoría de inducción permite el
escenario ideal para la investigación del estado actual del Programa Institucional
D
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de Tutorías del Centro Universitario del Sur, que permita la toma de decisiones al
Consejo Técnico de Tutorías. En el presente estudio se pretende conocer la
opinión de los estudiantes del primer semestre de los programas educativos del
Centro, si se modifica el desempeño académico de los alumnos que toman este
servicio.
Antecedentes
“La práctica de la tutoría se remonta, por lo menos, al tiempo de los filósofos
clásicos de la antigua Grecia, como Platón y Aristóteles” (Narro, 2013: 139). En
todo caso se podría afirmar que la tutoría ha existido siempre.
“Es evidente que con la revolución científica-tecnológica, en particular con los
recientes y extraordinarios avances de las tecnologías de la información y la
comunicación, se ha ido rompiendo la imagen de las escuelas y de los profesores
como las fuentes privilegiadas, o incluso únicas, del saber“. (Narro, 2013:135).
Ezcurra (2007), insiste en presentar la mayor importancia al primer año de la
carrera universitaria, ya que es entonces cuando los estudiantes experimentan
más intensamente esta transición, en la que se enfrentan a rupturas diversas y el
reto de adaptarse a situaciones nuevas.
En la formación universitaria es muy reciente la consideración y el tratamiento de
los estudiantes como jóvenes, jóvenes que se encuentran en situación escolar
(Weiss, 2012).
Con frecuencia se adopta la tutoría porque su implantación institucional se ha
incluido en las disposiciones y normas de las políticas educativas; (Narro,
2013:137).
Hipótesis
El Programa Institucional de Tutoría (PIT) del Centro Universitario del Sur modifica
el desempeño académico de los alumnos de primer semestre de los programas
educativos (PE) en el año 2012.
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Objetivo
Evaluar de qué forma el Programa Institucional de Tutoría modifica el desempeño
académico de los alumnos de primer semestre de los PE del Centro Universitario
del Sur en el año 2012.
Marco teórico
La incorporación de la tutoría a las actividades académicas de la institución
requiere de la construcción de un sistema institucional de tutoría. Para este efecto
es necesario el establecimiento de precisiones en cuanto a su definición, sus
objetivos y sus modelos de intervención.
Por lo anterior, la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior (ANUIES, 2000) se propone considerar al sistema institucional
de tutoría como un conjunto de acciones dirigidas a la atención individual del
estudiante (la tutoría propiamente dicha), aunada a otro conjunto de actividades
diversas que apoyan la práctica tutorial.
En el Programa de tutorías académicas de la Universidad de Alcalá de Henares
(1989) consideran la tutoría como “una actividad inherente a la función del
profesor, que se realiza individual y colectivamente con los alumnos de un grupo
de clase con el fin de facilitar la integración personal de los procesos de
aprendizaje”.
La tutoría se considera también una forma de atención educativa donde el
profesor apoya a un estudiante o a un grupo pequeño de estudiantes de una
manera sistemática, por medio de la estructuración de objetivos, programas,
organización por áreas, entre otros (Alcántara, 1990).
Una de las estrategias utilizadas para el mejorar el desempeño académico es la
tutoría, ya que está considerada como un trabajo de mediación o facilitación entre
el profesor, los alumnos y los contenidos de las asignaturas, de acuerdo con
García (2001).
De acuerdo con Bisquerra Alzina (2002), los ámbitos de intervención de un tutor
se pueden agrupar en cinco grandes áreas: proceso de enseñanza-aprendizaje,
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conocimientos de sí mismo, promover el ser, estimular la convivencia con los otros
y enseñar a pensar.
La actividad tutorial “equivale a una orientación a lo largo de todo el sistema
educativo para que el alumno se supere en rendimiento académico, solucione sus
dificultades escolares y adquiera hábitos de trabajo y estudio, de reflexión y
convivencia de la libertad responsable y participativa” (Santana, 2003).
Ramírez y Vales (2003) identificaron al menos cinco variables asociadas al
desempeño académico de los estudiantes: la atención que los padres brindan al
desempeño de los hijos, el ambiente familiar del estudiante, los factores de
motivación, las estrategias de aprendizaje del alumno y el estilo de enseñanza del
profesor.
Un factor estrechamente relacionado con el aprendizaje escolar de los alumnos es
el desempeño académico, el cual es un producto fundamental de la instrucción.
Mientras que el aprendizaje es un cambio en el comportamiento, el cual es
relativamente permanente en el tiempo, resultado de la experiencia (Santrock,
2004).
La tutoría puede ser de manera individual o grupal, pues brinda la interacción
personal adicional y el apoyo que los estudiantes requieren, sobre todo los que
están en situación de riesgo. (Hendriksen, Yang, Love y Hall, 2005).
Por su parte Cruz, Echeverría y Vales en el 2008, comentan que una de las
actividades primordiales de la acción tutorial es el desarrollo de estrategias que
contribuyen a facilitar la adaptación del estudiante al ambiente escolar para
mejorar sus habilidades de estudio e incrementar su desempeño escolar.
En definitiva con la tutoría académica se busca contribuir al desarrollo integral de
las personas en su paso por la Universidad, potenciando los aspectos positivos o
puntos fuertes, y al mismo tiempo, superando los negativos o puntos débiles
(Cano, 2008).
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El tutor deberá mantener una actitud ética y empática hacia los estudiantes
mediante un esfuerzo permanente de comunicación, que le permita desarrollar las
actitudes adecuadas para inspirar confianza y lograr la aceptación de los
tutorados, manteniendo siempre un diálogo en sentido positivo y la mayor
tolerancia hacia sus reacciones (Arita, et al).
En el estudio del impacto del programa de tutoría en el desempeño académico de
los alumnos del Instituto Tecnológico de Sonora, donde se analizaron 1,812 datos
de estudiantes de primer semestre que cursaron tutoría. Se encontró que el
género, cursar tutoría y el promedio de preparatoria están significativamente
relacionados con su rendimiento académico. La regresión logística indica que la
posibilidad de reprobar para un estudiante que recibe tutoría es menos de la mitad
de los de un estudiante del mismo sexo que no recibe tutoría; indica también que
un punto de diferencia en el promedio de calificaciones en la preparatoria tiene
mayor influencia que recibir tutoría (García et al., 2012).
Metodología
Es un estudio exploratorio bajo un diseño no experimental, donde se trabajará con
los alumnos de los programas educativos de: Psicología, Negocios
Internacionales, Nutrición, Telemática, Agronegocios, Enfermería (licenciatura),
Médico Veterinario Zootecnista, Médico Cirujano y Partero, Abogado, Letras
Hispánicas, Periodismo, Seguridad Laboral, Protección Civil y Emergencias y
Desarrollo Turístico Sustentable, del ciclo escolar 2012 “A” y “B”. Se aplicó una
encuesta sobre tutorías de la Universidad Veracruzana con 23 ítems, con un total
de 627 alumnos participantes.
Análisis de datos
La Información se capturó en una base de datos del programa EXCELL y en el
programa SPSS v-15, se analizarán frecuencias, tablas de contingencias y
gráficas de las variables en estudio.
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Resultados y discusión
De los 5,583 alumnos del CUSur, se obtuvo una muestra de 627 alumnos, que
representa realizar la investigación con un 4% de error; a esta población se les
aplicó una encuesta de la Universidad de Veracruz (Badillo, 2009), que consta de
23 ítems. Al mencionado instrumento se le aplicó la prueba de alfa de Cronbach
para medir su confiabilidad con un resultado del 97.70 %.
Respecto al sexo de los 627 alumnos encuestados, 47% son hombres y 53%
mujeres, esto permite tener una opinión relativamente equilibrada sobre el tema
(Grafica No. 1).
Con relación a las respuestas de las tutorías antes de recibirlas, el 43% está entre
muy buena y buena y el 57% está entre regular a mala (Grafica No. 2). Esta
opinión esta relacionada con las experiencias que traen de la preparatoria;
además hay que considerar que en alguna de ellas no se maneja este tipo de
asesoría.
La opinión que externaron sobre el funcionamiento de las tutorías, indica que el
41% está entre muy buena y buena y el 59% está entre regular a mala (Grafica
0
20
40
60Femenino Masculino
0
50
Muy Buena Buena Regular Mala
9 34 31
26
GRAFICA No. 2. OPINION DE LAS TUTORIAS ANTES DE RECIBIRLAS
Porcentaje
GRAFICA No. 1. SEXO DE LOS ALUMNOS ENCUESTADOS EN LAS DIFERENTES CARRERAS
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No. 3). Debemos de considerar que los maestros tutores son la mayoría de
asignatura, los cuales no le brindan la importancia requerida.
En la opinión que externaron por carrera acerca del funcionamiento de las tutorías,
la mejor calificación se presenta en Telemática, Seguridad Laboral y Negocios
Internacionales. Sin embargo, las calificaciones más bajas se presentan en
Enfermería (licenciatura), Psicología y Médico Veterinario Zootecnista (Grafica No.
4).
Con relación al concepto las tutorías han mejorado tu desempeño académico, los
encuestados mencionan que el 13% han mejorado mucho, el 36% que la mejoría
es regular y el 51% que es poco o nada han contribuido (Gráfica No. 5).
Resultados que indican que la hipótesis planteada en el sentido de que las tutorías
modifican el desempeño académico, es parcialmente aceptada.
0
50
Muy Buena Buena Regular Mala
12 29 29 30
GRAFICA No. 3. OPINION SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DE LAS TUTORIAS
Porcentaje
0
5
10
15
20
25
30
35
40Muy Buena Buena Regular Mala
GRÁFICA No. 4. QUÉ OPINAN LAS CARRERAS SOBRE EL
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Garcia, et al (2012) menciona en su estudio del impacto de las tutorías en el
desempeño académico de los alumnos del Instituto Tecnológico de Sonora que, el
género, cursar tutoría y el promedio de preparatoria están significativamente
relacionados con su rendimiento académico.
Acerca de la opinión sobre si las tutorías han mejorado tu desempeño académico
por carrera, encontramos que en Turismo, Telemática y Negocios Internacionales,
reportan a los alumnos más beneficiados por las tutorías (Grafica No. 6).
La percepción sobre la atención recibida de las tutorías, arrojan los siguientes
resultados: par el 16% es buena, el 32% es regular y el 30% mala (Grafica No. 7).
Es válido mencionar que en este aspecto el tipo de nombramiento cuenta mucho,
ya que alrededor del 90% son maestros de asignatura, los cuales se concretan
solo a impartir su clase.
0
20
40
MUCHO REGULAR POCO NADA
13
36 21
30
GRAFICA No. 5. LAS TUTORIAS HAN MEJORADO TU DESEMPEÑO ACADEMICO
Porcentaje
0
10
20
30
40
50Mucho Regular Poco Nada
GRAFICA No. 6. LAS TUTORIAS HAN MEJORADO TU DESEMPEÑO ACADEMICO POR CARRERA.
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La opinión general de las tutorías según los encuestados refleja que el 8% son
muy buenas, 34% son buenas y el 57% son de regular a mala (Grafica No. 8).
Loeza, et al (2013) menciona en su estudio de “La situación actual de las tutorías
en la División de Ciencias Veterinarias de la Universidad de Guadalajara”, que el
56.8% de los alumnos encuestados tienen una percepción de que la tutoría es
deficiente y el 19.6% es regular. Además opina el 64.4% que deben de mejorar el
sistema de comunicar quien es el tutor; así como el 56% menciona que hace falta
información que es la tutoría.
Al contrastar los resultados que se presentan en este estudio, con los resultados
de Loeza, encontramos mucha similitud en la respuesta de los encuestados sobre
la opinión, funcionamiento y atención que de las tutorías reciben, motivo por el
cual se deben replantear los procesos que se desarrollan en el programa de
tutorías.
Al analizar en conjunto la información encontramos que la tutoría no modifica el
desempeño académico de los estudiantes del primer semestre de los PE del
Centro Universitario del Sur, motivo por el cual se rechaza la hipótesis planteada.
0
20
40
Muy Buena Buena Regular Mala
16
32 22
30
G R AF I C A N O . 7 . AT EN C I O N R EC I B I D A A T R AV E S D E L AS T U T O R I AS
Porcentaje
0
20
40
Muy Buena Buena Regular Mala
8
34 31 27
G R AF I C A N O . 8 . L A O P I N I O N G EN ER AL D E L AS T U T O R I AS
Porcentaje
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Se deben efectuar acciones en el Centro que modifiquen el desarrollo de las
tutorías, algunos factores a considerar es la infraestructura disponible, motivación
de los alumnos, concientización de los tutores, analizar si el tutor es maestro de
asignatura o de tiempo completo, para llegar a un acuerdo con el tiempo invertido
en la tutoría.
Conclusiones
1) El Programa Institucional de Tutorías no modifica el desempeño académico
de los alumnos de primer semestre de los programas educativos del Centro
Universitario del Sur, rechazando la hipótesis planteada.
2) El análisis del estado actual de la actividad tutorial en el Centro
Universitario del Sur pone al descubierto la necesidad de definir las políticas
institucionales: estrategias, acciones e indicadores que permitan hacer
efectiva la acción tutorial.
3) Las dificultades que presenta la actividad tutorial son similares en las
diferentes entidades de la red, por lo que las políticas institucionales deben
ser analizadas, para lograr un impacto significativo en el rendimiento
académico de los estudiantes.
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