sistemas emergentes modelos de gestion

7/29/2019 Sistemas Emergentes Modelos de Gestion

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Sistemas Emergentes y Modelos de Gestin

para polticas de inclusin digital

Ester KaufmanINAP-FLACSO Argentina

[email protected]

RESUMENEste artculo, cuyo eje temtico es la brecha y alfabetizacin digital, es un collage de retazos deexperiencias, artculos y prrafos de un libro que sirve ms para sugerir que para dictaminar.

Las experiencias del relato son dos:1) el desarrollo de locutorios privados en la Ciudad de Buenos Aires (experiencia A)2) el desarrollo de telecentros pblicos en la Isla Do Mel (Estado de Paran. Brasil) (ExperienciaB).La autora concluye que hay que reflexionar sobre una nueva arquitectura, junto a un modelo degestin que resuelva el acceso fuera de los canales puramente privados de escasos servicios o lossostenidos puramente desde la esfera pblica. La premisa de esta arquitectura es crear ydifundir modelos de cyber o locutorios autosustentables para acceder a servicios de distinto tipo,llmese gobierno electrnico, educacin a distancia y apoyo a PyMEs, y tambin a espacios deinteraccin que promuevan la participacin ciudadana. El objetivo: no utilizar recursos externosal propio sistema y a lo que ya est instalndose, en forma inadvertida, en la propia sociedad.

Palabras Claves: Brecha Digital. Sistemas Emergentes. Polticas Pblicas. Modelos de gestin.

Asociatividad en emergentes.

INTRODUCCIN

Este artculo es un collage, hecho de retazos de experiencias, artculos y prrafos de un libro (tambin

un e mail que se acompaa en nota 2): una composicin que sirve ms para sugerir que para

dictaminar sobre seguro. Es por ahora algo a medio procesar, de un modo similar a cmo ha quedado

en m ste conjunto de recuerdos, experiencias presentes y lecturas. Supongo que si me lanzara a una

sesuda investigacin, quizs, dentro de bastante tiempo, podra llegar a conclusiones ms certeras (por

lo menos, ms organizadas en el campo de lo discursivo). Sin embargo he decidido adelantarme a ese

proceso porque todo indica que, en estos tiempos, el tiempo es un recurso escaso. Y la produccin

acadmica queda rezagada en medio de las urgencias acuciantes y cambiantes de la Sociedad de la

Informacin. La grfica sigue la misma lnea. El texto es una mezcla de recuadros y textos abiertos.

Los recuadros pertenecen a textos propios y ajenos. Los textos abiertos son los que yo misma estoy

redactando para el artculo.

Por lo tanto, pido a los lectores compartir este collage como prctica expositiva, algo provisorio; slo

un respiro sobre un texto para no perder ideas y un permitido para compartirlas

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4 Simposio Argentino de Sociedad de la Informacin 2006 - SSI 2006

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Las experiencias de mi relato son dos:

1) el desarrollo de locutorios privados en la Ciudad de Buenos Aires (experiencia A)

2) el desarrollo de telecentros pblicos en la Isla Do Mel (Estado de Paran. Brasil) (Experiencia B)

El autor a quien convoco para arrojar alguna luz sobre ellas es Steven Johnson. Los prrafos que

incorporo pertenecen a su libro USistemas emergentes: O qu tienen en comn hormigas, neuronas

ciudades y softwareU. La coleccin es de Turner del Fondo de Cultura Econmica, impreso en

castellano el 20 de octubre de 2003 TPF1FPT[1]. A los recuadros pertenecientes a Johnson les dar fondo gris,

porque me sugieren cuestiones an poco claras. Encontrarn otros con fondos coloridos. Pertenecen a

artculos periodsticos con o sin autora. Los recuadros con prrafos de artculos propios irn en

blanco.

Quines son los otros autores mencionados en el ttulo? Los Finquelievich a duo (toda una obra

familiar).

El eje temtico es la brecha y alfabetizacin digital. Avancemos

1) UExperiencia A. Ciudad de Buenos Aires U

a)Las acciones de gobierno

UAntesU:

El programa nacional ms importante para la alfabetizacin digital fue Argentina Internet para

todos, lanzado durante 1998. Fue obra de la Secretara de Comunicaciones de Presidencia de la

Nacin. Contena varias iniciativas, como las de los Centros Tecnolgicos Comunitarios (CTCs) e

Internet II (red de banda ancha concebida para usos cientficos y proyectos ligados a Telemedicina y

Tele-educacin).

Los CTCs tenan como objetivo acortar la brecha digital y contribuir al desarrollo socioeconmico de

las localidades alejadas de los grandes centros urbanos. Fueron creados para brindar acceso gratuito a

las TICs, ser agentes alfabetizadores y posibilitar el uso de herramientas informticas a

microemprendimientos y PyMEs. Surgieron inspirados en el modelo canadiense que adems habilitaba

a los ciudadanos a utilizarlos para recopilar la memoria individual y social. Los centros deban estar

equipados con cinco computadoras en red, conexin a Internet, una impresora lser y otra a chorro de

tinta, un scanner, una webcam, una cmara digital y software (de oficina y educativo) destinados al

uso comunitario. Durante el desarrollo del Programa, que an se mantiene, se crearon oficialmente

3.000 centros en todo el pas y fueron entregados principalmente a O.N.G.s, sindicatos e intendentes.

TP

1PTAgradezco a Jos Carllinni por haberme guiado hacia este libro .

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Su distribucin geogrfica respondi al mapa clientelstico imperante. La falta de gestin y control

llevaron al programa a ser otro fracaso ms. La implementacin de los CTCs en forma correcta

hubiera sido esencial para articular acciones dirigidas a la Sociedad de la Informacin (Kaufman, E.,

2004) [2].Pero qu significa en forma correcta?. Creo que el xito no estaba asegurado ni an en elescenario gubernamental ms eficiente. Se hubiera evaporado en buena parte de no existir, en paralelo,

masa social ya lanzada en el mismo sentido y sobre la cual apoyarse. Los cimientos sociales, cuando

los cambios son profundos, deben contar con sistemas de desarrollo ascendentes. Si, adems, existe

voluntad poltica, tanto mejor. Si esa voluntad no existe, tanto peor para la voluntad poltica si esa

masa est ya muy extendida.

UAhora

El 1 de abril de 2005 en todos los diarios anunciaron el Programa MI PC.

La directora de proyectos deEduc.ar, Laura Serra, consideravarios niveles de brecha digital:disponibilidad de equipos paraconectarse a la Red; posibilidad deconectarse; conocimiento deherramientas bsicas; y capacidadpara que la informacin accesibleen la Red se convierta enconocimiento. No basta enchufar

una computadora en una escuelapara superar la brecha digital.Tambin hay que superar la falta decontenidos y el aprender a usarlos,razona. Los proyectos basadosexclusivamente en provisin deequipamiento y/o conectividad,alerta, han fracasado en todo elmundo (Prrafo de la nota Brechadigital, el nombre de una segundaexclusin social, del 2/11/2004 enUPeriodismo SocialUhttp://www.periodismosocial.org.ar/notacompleta.cfm?id=1027).[3]

El diario UClarnU dice, en sus partes fundamentales: El Gobierno lanz un plan para vender computadorasbaratas.El Gobierno lanz ayer una nueva iniciativa parapromover la venta de computadoras hogareas y elacceso a Internet para un pblico de menores recursos.Fue bautizado "Programa Mi PC" y ofrecercomputadoras de penltima generacin con conexinbonificada a Internet por seis meses.El precio de cada equipo oscilar entre 1.300 y 1.700

pesos (contado) o en cuotas de 50 a 60 pesos, a pagaren 40 meses.La iniciativa cuenta con el respaldo de 40 empresas delsector, encabezadas por Microsoft e Intel...Las lneas de crdito para vender las mquinas sernaportadas, principalmente, por bancos estatales"El programa aspira a vender dos millones decomputadoras por ao. En cinco aos habr diezmillones de computadoras nuevas, un registro que seubica a la altura de Espaa", dijo el ministro deEconoma No es la primera vez que desde el Gobierno se buscaalentar la venta de computadoras con acceso a Internet.En agosto de 2000, Fernando de la Ra y su entoncestitular del Banco Nacin, Chrystian Colombo, lanzaronel programa Argentina Digital, con el ms modestopropsito de vender un total de 1.000.000 de PC en tresaos. A pesar del dlar 1 a 1, el programa sirvi paracolocar apenas 50.000 computadoras.Como aqul, este nuevo programa apunta a ladenominada "alfabetizacin digital" y busca cubrirbrechas sociales. Para acceder a los crditos habr quedemostrar ingresos mensuales por 700 pesos, o 450

pesos en caso de jubilados y pensionadosHTUhttp://www.clarin.com/diario/2005/04/01/sociedad/s-04104.htmUTH[4]

Concluyendo, ni una ni la otra

iniciativa provocaron ni provocan un

impacto mnimo. La primera qued

desmantelada excepto por algunos

CTCs que continuaron por la

iniciativa y el esfuerzo del grupo

localmente a cargo (masa local) .

Esta nueva iniciativa es mucho menos

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pretenciosa. Apenas permitir renovar la computadora a quienes seguramente la tienen y tambin

incrementar su nmero en cada hogar. Quiz, en algunos casos, comprar la primera

computadora. Yo me guardo el beneficio de la duda respecto a esta ltima situacin. No hace mucho

por resolver la brecha ni tampoco por alfabetizar. Todos sus adquirentes deben estar entrenados en losrudimentos bsicos de las TI ya que una inmensa cantidad de locutorios y cybercafs han estado (y

siguen estando) a disposicin de la gente.

Detrs de ambos programas existe una idea mgica: acerquemos computadoras a gente y se producir

un amor a primera vista llamado alfabetizacin digital Es tan absurdo como si los maestros quisieran

ensear a leer paseando a sus alumnos por bibliotecas o dejando libros sobre sus escritorios. Qu es

lo que falta en ambos casos? Polticas, programas efectivos y formacin conducente. No digo que

estos programas de facilitacin de acceso a computadoras no sean pertinentes. Es como con el libro. El

libro es necesario para leer. Lograrlo implica un largo camino

Noticias de UEduc-arU (17/12/2004), por Pablo ManziniMicrosoft afirma que(hay) 8 millones (de usuarios) en toda la ArgentinaSegn el mapa informtico elaborado por Microsoft la tasa de penetracin de Internet en laArgentina es del 23 por ciento. Para contextualizar ese porcentaje podemos decir que, deacuerdo a los datos de la misma empresa, Mxico cuenta con el 11 por ciento y Brasil con 21 .La consultora Prince & Cooke estima que al terminar 2004 habr 7,5 millones de personas quese conecten a Internet, un 20 por ciento de la poblacin argentina. Los nios y adolescentes, sepercibe y se sabe, son en ese rubro el grupo etario ms dinmico. Pero, an as, diversos

estudios calculan que hoy da slo una cuarta parte de las personas de menos de 18 aosacceden a la Red.Por qu hay ms internautas?Los argentinos que usamos Internet cada vez somos ms. ...Hay una porcin nada pequea de los incluidos digitales que no puede ser explicada por lacantidad de servicios de conectividad, y mucho menos desde el crecimiento en las ventas deordenadores.He aqu, con Ustedes, los polmicos cybercafes y los llamados internautas de a pie. Personasque sin tener computadoras en sus hogares son internautas activos, que sino todos, varios das ala semana pasan algunas horas en el cyber.Segn los datos publicados por Microsoft en Capital Federal y Gran Buenos Aireshay unos 9 mil cybercafes y locutorios, que en total suman 52.600 computadoras conectadas a

la red de redes. El promedio de PC por locutorio es de 7.3 y por cybercafe, un poco ms, de13.8.Los cybercafes y los locutorios que ofrecen acceso a la red son espacios verdaderamentepblicos, que por el mismo monto que cuesta un atado de cigarrillos permiten tres horas deinclusin digital. Comprender el fenmeno de la proliferacin de cybercafes puede resultarcomo un bastn para sostenerse y no caer ms abajo en la brecha. (Habr que volver y revolveral tema de los cybercafes, repensar sus usos y potencialidades, imaginar/pensar/construircriterios de legitimacin de ese proceso, reaprovechar los espacios y poner en el centro lainclusin digital) (Extractos de la nota 8 millones de internautas y la brecha digital de la Argentina 2004 dePablo Mancini en HTUhttp://weblog.educ.ar/sociedad-informacion/archives/003243.phpUTH) [5]

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ULo que sucede en la calle

Cada vez ms ciudades ofrecen un panorama urbano salpicado por locutorios y cybercafs privados,

entre ellas: la Ciudad de Buenos Aires. Sigamos con las noticias en recuadros.

Los cybercafs y los kioscos de Internet son equipamientos extendidos a nivel mundial,aunque tienden a concentrarse en las grandes ciudades, las localidades en las que el accesohogareo a Internet aun no es masivo, y los lugares tursticos. Un cybercaf (tambin llamadocyber, Internet caf, PC caf, etc.) es tpicamente un emprendimiento comercial en el que laspersonas acceden a Internet por medio de un pago, generalmente equivalente a una fraccin detiempo de una hora o minuto. Un nmero creciente de cafs ofrecen acceso inalmbricoilimitado En muchos cybers tambin se venden bebidas, papelera, insumos de computacin,cigarrillos y golosinas, o se ofrecen servicios como fotocopias y envo y recepcin de faxes.Extraido del artculo de Susana Finquelevich (colab. Daniel Finquelevich) Puertas alternativasa la Sociedad de la Informacin: Accesos no gubernamentales para las poblaciones de bajosrecursos o remotas, publicado en este dossier de RIADEL VerHTUhttp://www.riadel.org/publicacionesdetalle.asp?PID=536UTH [6]

2) UExperiencia B: Isla Do Mel (Estado de Paran. Brasil)

Hace pocos meses tuve la suerte de descubrir la Isla de Miel (o Ilha do Mel, en portugus). Fue una

bellsima sorpresa que me regal Brasil, rica en interrogantes, contradicciones y asombros. All

encontr a afectados y beneficiados a causa de disputas tecnolgicas y de polticas que sus pobladores

van reformulando en su propia lgica modelada por lo cotidiano, haciendo ejercicio efectivo del

derecho de alfabetizacin digital.

a) Las acciones de gobierno

Esta vez, las acciones de gobierno no apuntan slo de inclusin digital sino tambin del desarrollo de

software libre, un tema muy caro para el gobierno de Brasil. En el caso del Estado de Paran (territorio

donde se encuentra la Isla) el organismo a cargo es CELEPAR, sociedad de estado que se encarga de

la instalacin y provisin de software y hardware, del desarrollo de software apropiados para

organismos especficos, de la estructuracin de redes intra agencias pblicas, inter gobiernos y con la

comunidad y de la provisin de soporte tcnico. Pero no slo eso: tambin ejecuta polticas de

inclusin digital mediante la administracin de los telecentros del Estado de Paran. Por tanto, cumple

funciones informticas, organizativas y sociales ligadas a las TICs. Para mi asombro, en todos los

estados de Brasil se repiten modelos similares. Esto me intrig, dado que el CELEPAR es un

organismo compuesto por informticos. Por eso acept la sugerencia de pasar algunos das en la Isla

de Miel para poder ver con mis propios ojos el funcionamiento de sus dos telecentros.

b) La Isla

La Isla ha recibido los beneficios de la tecnologa que se evidencian, por ejemplo, en la profusin de

sitios web (cada posada cuenta con uno) que les ha permitido la internacionalizacin de su oferta

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turstica con la consiguiente visita de europeos, israeles y argentinos. La mayora de sus habitantes

posee un telfono celular que maneja para desarrollar su propio trabajo, como en el caso de los

barqueros, que tambin reciben por e-mail las reservas para sus paseos. El uso cotidiano de las TIC

supone una alta alfabetizacin digital en la poblacin, que utiliza Internet para sus negocios, consultarsus cuentas bancarias y para acceder a los servicios de gobierno.

Datos de la Isla por Ester Kaufman

.La isla est situada a unas dos horas de viaje deCuritiba. Es un destino para quienes desean paz oecologa, o ambas cosas a la vez. Es pequea, y esposible recorrerla a pie si se dispone de algunas horas yganas. Su poblacin asciende a 1200 habitantes y seencuentra distribuida alrededor de sus dos puertos deacceso, Brasilia y Encantada. Las casas y su moblajetienen el tpico aspecto de la elaboracin casera, conadornos hechos por la comunidad sobre materiales delmar o de referencia marina. Aunque los hogares poseenelectricidad, no existe iluminacin pblica: la gentetransita con linternas sobre un suelo que no ha dejado deser arena. Su poblacin se dedica fundamentalmente alturismo ecolgico y a la pescaExtracto de un artculo aparecidoInclusin digital y software libre, 16.09.2004, UCFI en redGobierno DigitalUHTUhttp://weblogs.cfired.org.ar/blog/archives/000919.phpUTH

[7]

Tales prcticas crean una conciencia

inusual sobre los beneficios del

gobierno electrnico y de la inclusin

digital ya que las TICs han resuelto el

aislamiento que marca su geografa y

estn logrando un desarrollo

econmico a travs de la visibilidad

global de sus servicios. Cada una de

las zonas portuarias cuenta con un

telecentro organizado por la

comunidad y con computadoras

obtenidas por diversas vas no

oficiales.

CELEPAR ayuda a la administracin hasta que el propio ncleo genera una propuesta autosustentable.

Adems paga dos empleados de medio tiempo para la atencin de cada telecentro. Estos empleados

son miembros de la comunidad que han desarrollado una capacitacin mnima en informtica y que

estn en condiciones de transferirla. Con su asistencia, organizan cursos de Cdigo Abierto e Internet,

por los que se emiten certificados que detentan los logos y firmas de CELEPAR, Software Libre

Paran y del Gobierno de Paran.

En los telecentros se desarrollan tambin otros cursos de inters comunitario que pueden no ser sobreinformtica (cursos de bordado, por ejemplo) En definitiva, funcionan como puntos de reunin con

funcin social. Por ejemplo, el curso de alfabetizacin inicial mediante el uso de computadoras

permite a los adultos aprender a leer y a escribir a travs del teclado en menos de un mes. Son los

mismos informticos de CELEPAR los que han desarrollado estos mtodos y operan como una suerte

de asistentes sociales y educadores en cada telecentro.

c) Los telecentros

En el primer telecentro, el de Brasilia, me encontr con un grupo mayoritariamente femenino, de todaslas edades. Su preocupacin central era la organizacin social del lugar. Convinieron tiempos de

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acceso por persona, reglas internas de convivencia, prioridades de uso (primero, los escolares),

supervisin del chateo de los nios (hasta la edad de 16 aos), premios para adultos que se destaquen

en los cursos, nombramiento de las autoridades, entre otras cuestiones. En ese ltimo punto surgieron

disyuntivas interesantes: si toda la comunidad tena derecho al voto, podra resultar designada gente nosensible a las polticas de inclusin digital, lo que pondra el telecentro en peligro. Si slo votaban los

habitus, quedaban incluidos habitantes a quienes slo les interesaba resolver sus asuntos (la gente

consulta sus estados bancarios por Internet y a muchos de ellos no les importan las funciones sociales

del telecentro).

Otro punto fueron los beneficiarios de la gratuidad de los servicios, lo que supona determinar a

quines ampara la poltica de inclusin digital. Establecieron que los habitantes nuevos (con una

permanencia inferior a los dos aos) y los turistas deban pagar, y el resto no. Otras decisiones

accesorias consistieron en crear una biblioteca para que la gente pudiera leer en los tiempos de espera

o por inters directo y tambin la capacitacin en ingls y espaol para quienes atendieran el

telecentro. Precisamente, el poder ofrecer servicios pagos a turistas era lo que garantizaba su

autosustentabilidad. Un tema aparte fue el de la tercera edad y cmo, a travs de los telecentros,

podran resolver el analfabetismo de muchos ancianos, "para que se sintieran orgullosos de s mismos

y pudieran chatear conectndose con el mundo" y "tambin conseguir pareja si no la tenan" (lo que

entusiasm especialmente a una mujer de unos 80 aos).

Acordaron reunirse prximamente para organizar grupos de enseanza especiales con los pescadores,

por un lado, y los barqueros, por el otro. Estos sectores han tenido la misma ocupacin por generacin

(sobre todo los pescadores). Un ltimo punto fue la conveniencia o no del uso de Linux (los

telecentros estn obligados a usar software libre). La reunin culmin con ejercicios de elongacin

facilitados por la informtica a cargo quien, a esta altura, revelaba desempear muchas ms funciones

que las habilitadas por su profesin. Ella dijo que haba que cuidar siempre el cuerpo luego de estar

sentados (con computadora o sin ella).

La segunda reunin fue en Encantada, en el otro extremo de la Isla. La composicin del consejo era

distinta esta vez. Una mujer de gran carcter y formacin llevaba la voz cantante y el resto eran, en

general, hombres jvenes. La lder pronunci una extensa alocucin respecto al significado de la

inclusin digital como derecho de la poblacin. Aludi a que el pago de impuestos los habilitaba a

tener un acceso directo a la tecnologa y a servicios como el de fibra ptica que conectaba a la isla: "un

derecho y no una gracia del gobierno", fueron sus palabras. Me enter que muchos de los libros (el

telecentro estaba ubicado en la biblioteca pblica) se compraban y pagaban por Internet.

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d) Linux

Otro planteo que me sorprendi fue respecto a Linux. Era muy difcil para m asimilar que fuera la

propia comunidad la que hiciera planteos tecnolgicos que parecan improbables en ese medio social(supona que era jerga de expertos). Se refirieron a la relacin entre software libre e inclusin

Software Libre e Inclusin Digital (1)

Extrados del artculo mencionado en [7]de EsterKaufman.cules son los interrogantes y contradiccionesque an siguen picando mientras rememoro laexperiencia?: hay algunos obvios, como lacontradiccin planteada en el uso del software libre,pero recurriendo tambin a un software propietario. Yes a la luz de esta experiencia donde las declaracionespolticas y banderas tecnolgicas hacen agua porquesiguen subsistiendo las preguntas de los pobladores:"funciona la impresora?", "puedo escanear?","accedo a "Aprende Brasil"?".La magia de los discursos ideolgicos puede encendermultitudes, derribar gobiernos, generar nuevasconciencias sobre derechos hasta hace pocodesconocidos. Pero la Isla est encendida por ellos?Quizs podra reconocerse esa magia en lavehemencia con que reclaman la inclusin digital.

Pero ese reclamo no acepta slo respuestas depromesas a futuro.Por tanto, la magia discursiva de lo poltico

encuentra pronto su lmite: en la misma naturaleza delo tecnolgico. Si bien entienden la cruzada delgobierno en relacin al software libre y saben que, deconcretarse, ellos seran tambin beneficiados,necesitan paralelamente que el desarrollo tecnolgicoque lleva adelante CELEPAR est a la altura de susnecesidades. Esa magia de las palabras que s puedeencender los nimos de expertos politizados en eltema o de polticos no expertos, les es insuficiente

porque relacionan inclusin digital con desarrolloefectivo de software libre. La realidad marca sureinado: el Linux resuelve o no sus problemas?CELEPAR responde o no eficazmente a susreclamos?....Sigue..

digital. Si el gobierno haba

decidido darle impulso al primero

para garantizar la segunda, el

software obligatorio deba tener

un desarrollo y un soporte tcnico

que permitiera todos los usos.

Hasta el momento no podan

escanear ni imprimir y muchas

veces tenan dificultades para

enviar e mails porque la asistencia

no haba llegado (deba brindarla

CELEPAR). Por iniciativa propia

tenan una computadora

funcionando con software

propietario que les resolva

cuestiones que eran bsicas para

los servicios escolares. Exista un

problema ms: el sitio por

antonomasia de educacin en

Brasil

(HTUwww.aprendebrasil.com.brUTH )

slo era accesible en un 100% con

Windows, estando vedado en un

40% al desarrollo de Linux que

CELEPAR ofreca. Tampoco les

aceptaba el "log in", an siendo "Aprende Brasil" socio de los telecentros. Tuve la oportunidad de ver

los esplndidos juegos de ese programa para ayudar a la coordinacin del mouse, la mxima dificultad

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Nadie pona en duda el desempeo de (2)CELEPAR. Su popularidad y esfuerzos estabana la vista. Y aqu aparece otra lnea deinterrogantes que la escasez de telecentros en el

Estado de Paran (aunque la Isla no tiene eseproblema) y que el desarrollo del Linux no llegaa cubrir, en la Isla, las necesidades expresadas,no porque fuera imposible sino, y eso meimagino, porque la propia estructuraorganizativa del CELEPAR impone sus lmites.Entonces, en muchas situaciones la pelea entresoftware libre y software propietario tiene unadesigualdad notable. En el caso relatado remitea una competencia entre David y Goliat sin queel primero descubra la forma de vencer a sucontrincante. Se trataba de un David que sabe

que la propia burocracia que debe engendrar sufuerza lo condena a la fatiga. Este David debeestar previendo que la solucin puedeencontrarse en el modo en que se gestiona elconocimiento y que, un paso ineludible, es abrirlas compuertas de lo burocrtico para asociar enesos desarrollos a otros centros de innovacin:concebir una nueva arquitectura social de lainnovacin que encierra su propio modelo degestin. (art. mencionado en [7])

para quienes se alfabetizan

informticamente. Tambin pude

recorrer los programas de alfabetizacin

primaria a travs de juegos educativos.Los nios contaban con la posibilidad

de armar sus propios sitios web, algo ya

natural para los pequeos de la isla. Yo

estaba decididamente emocionada.

Nunca imagin or semejantes discursos

en sectores populares. La conciencia de

la necesidad de integrarse a la Sociedad

de la Informacin era tan fuerte que

resultaba increble. La comprensin de

la pertinencia y las dificultades del

software libre tambin.El problema es

que estaba frente a un fenmeno intenso

dentro de una isla pero escaso en

relacin al territorio del Estado.

El Estado de Paran tiene doce telecentros. No vi nada parecido a locutorios o cabinas como los

mencionados en la Experiencia A donde cualquier persona, por 0,30 centavos de dlar, accede a una

hora de Internet. Para qu limitar el acceso si son emprendimientos econmicos privados? Cuanta

ms gente entre, mejor. Cmo han surgido tantos? Esta explosin ha sido fruto, las ms de las veces,

de quienes han quedado desocupados y todava cuentan con algn dinero para invertir, seguramente,

su indemnizacin laboral (un fenmeno de proliferacin similar observ en Lima, Per).

El acceso a los telecentros para turistas (en el caso de la Isla) era muy caro ya que pagaban de dos a

tres dlares la hora. Existen muy pocos puntos de acceso y cada uno representa un esfuerzo titnico

del gobierno pero insuficiente. Esto contrasta con la profusin de locutorios en pases como la

Argentina, Chile o Per donde, en zonas cntricas, a veces no guardan ni cien metros de distancia unos

de otros. Las zonas perifricas tambin cuentan con una enorme cantidad de estos servicios privados y

estn permanentemente llenos. En estos casos no existe un discurso comunitario de cmo organizar los

lugares, quines tienen acceso, qu significado tiene la inclusin digital y, mucho menos, su relacin

con el software libre (ni que decir que la mayora no debe saber qu es Linux). Se trata de una

incorporacin a la Sociedad de la Informacin sin un discurso y sin conciencia.

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Extraido del artculo de Finquelevich ya citado en [6] :La importancia del acceso sobre la propiedad sugiere que en la Sociedad de la Informacinresultara relativamente irrelevante la posesin de equipamientos para lograr la conectividad.En otras palabras, el cambio en el uso de los bienes y servicios en la Sociedad de la

Informacin, a diferencia de en la Sociedad Informacional, se est dando en lacomercializacin del tiempo, ms que en la apropiacin de los medios de produccin.

Para los grupos econmicamente menosfavorecidos, para las mujeres, los adultosmayores y los habitantes del interior del pas,los cybers sirven para despegar a lascomputadoras y las conexiones a Internet delclsico paradigma de la propiedad y el usoindividual del hardware y de las conexiones.Los cybers se contraponen a este modelo: nose basan en la propiedad de la tecnologa, sinoen la compra de tiempo para usarla: hacen quelas personas compartan tecnologa en espaciosprivados de uso pblico, en vez de en lugaresindividuales. Al favorecer la presencia virtualen la red antes que la presencia fsica (lapropiedad de la computadora), tambinestimulan un modelo redcntrico deapropiacin y utilizacin de las TIC.

Extraido del artculo de Finquelevich yacitado en [6]

UTelecentros vs. LocutoriosU?

Sera conveniente reflexionar sobre un

modelo de gestin que resuelva el acceso

fuera de los canales puramente privados o los

sostenidos desde la esfera pblica (aunque con

participacin ciudadano, como es el caso).

Ninguna poltica de gobierno puede facilitar el

acceso como esos locutorios. Ningn

locutorio puede hacerse cargo de los servicios

dados por CELEPAR en los telecentros. Aqu

hay otro David y Goliat que deben caminar de

la mano.

3) UEl autor: Qu tiene que ver el libro de Johnson sobre Sistemas Emergentes con locutorios,

cybercafs y telecentrosU

Ahora mi propuesta es avanzar acompaados de las propias palabras del autor [8] para ver cunta luz

puede arrojar sobre las experiencias narradas. Pero nos queda una accin previa: qu es un Sistema

Emergente?

Dice la contratapa: Emergencia es lo que ocurre cuando un sistema de elementos relativamentesimples se organiza espontneamente y sin leyes explcitas hasta dar lugar a un comportamientointeligente. Sistemas tan dispares como las colonias de hormigas o las ciudades siguen las reglasde la emergencia. En todos ellos, los agentes de un nivel inferior adoptan comportamientos propiosde un nivel superior: las hormigas crean colonias; los habitantes de las ciudades, vecindarios

El autor se explaya tambin sobre otros ejemplos como el moho de fango y el software emergente.

Reproducir algunos prrafos y espero que sirvan de disparadores similares a lo que su lectura

provoc en m, lectura que recomiendo fervientemente.

En la experiencia A estamos una ciudad donde se estn autoorganizando servicios: locutorios y

cybercafs, que generan patrones rapidamente transmitidos en los vecindarios. Estas reglas de

imitacin no tienen un referente jerrquico y se producen, me imagino, hasta el lmite en que el

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emprendimiento resulta antieconmico. Por lo tanto, hay un criterio de autosustentabilidad que es

regla en su reproduccin y desaparicin.

Qu pasa en estos sitios? Los habitantes circulan e

interactan sin darle a este intercambio importancia y, de estemodo, van dando respuestas a ciegas a la necesidad de acortar

la brecha digital y tambin, a ciegas van conectando lo local

con lo global, creando sistemas emergentes que aumentan,

p. 22: Lo que une a estos

distintos fenmenos es unamisma forma y patrn: unared de autoorganizacin, deagentes dispares que crean unorden de un nivel superior sinproponrselo

en forma exponencial, la conexin y su inclusin en la Sociedad de la Informacin.

Hay un presupuesto para el surgimiento de Sistemas emergentes que se da en esta experiencia: entre

estos pequeos movimientos existe una gran interconexin que puede garantizar el nacimiento de

patrones. El presupuesto es: cunto ms grande es la interaccin ms compacta es la masa sobre la que

se estructuran los patrones. A mayor masa de interaccin,

mayor consolidacin de patrones (que pueden ser positivos

pero tambin negativos).

Sigamos con la experiencia A: qu sucede en los

cybercafs y locutorios?

p. 72: El mecanismo primario dela lgica del enjambre es lainteraccin entre vecinas en elcampo: hormigas queentrecruzan sus rastros deferomonas mientras patrullan lazona prxima al hormiguero.Agregar hormigas al sistema totalgenerar ms interacciones entrevecinas y en consecuenciaposibilitar que la colonia resuelva

sus propios problemas y se regulems eficazmente Los sistemasdescentralizados, como lascolonias de hormigas, dependenfuertemente de las interaccionescasualesque exploran un espaciodado sin rdenes predefinidas. Susencuentros con otras hormigas sonindividualmente arbitrarios, perodado que hay tantos individuos enel sistema, esos encuentros lespermiten medir y alterar el estado

macro de todo el sistema.

Entre los servicios usados desde los cybers, el mailposee indiscutiblemente la corona: 91% del uso decybers es para el envo y recepcin de mails. Le sigue,en un 60%, la bsqueda de informacin, el chat desdemuy cerca, y en cuarto lugar, hablar a travs de Internet.Los usuarios de nivel socioeconmico alto y medioutilizan el e-mail en los cybers en una proporcinlevemente mayor a los de nivel bajo. La mismatendencia se repite en cuanto al uso del chat. En cambio,los de nivel socioeconmico medio y bajo buscan msinformacin que los de nivel alto, lo que se repite en eluso de telefona por IP.Extraido del artculo de Finquelievich ya citado en [6]

a) Positivo/negativo

Uno no tendra dudas en afirmar que la experiencia de la Isla Do Mel es positiva porque se ha

generado un fuerte control social con un fuerte apoyo estatal. La conformacin de reglas deriva de un

proceso consensuado por la comunidad, lo que ubica a esta experiencia en las antpodas de la

ignorancia del sistema en su conjunto que vislumbramos en la experiencia A. Qu es lo que podemos

extraer de Johnson al respecto?

pp. 71-72:La ignorancia es til. La simplicidad del lenguaje de las hormigas, es,comodicen los programadores, una caracterstica; no un defecto. Los sistemas emergentes puedenvolverse inmanejables cuando sus componentes son excesivamente complicados. Es mejor

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construir un sistema densamente interconectado con elementos simples y dejar que la conductams sofisticada aparezca paulatinamente. Tener agentes individuales capaces de ponderardirectamente el estado general del sistema puede ser una verdadera desventaja en la lgica delenjambre, por la misma razn que no quisiramos que una de las neuronas de nuestro cerebro

se volviera repentinamente consciente

p. 90: Las ciudades, como las colonias de hormigas, poseen una inteligencia emergente: unahabilidad para almacenar y recabar informacin, para reconocer y responder a patrones deconducta humanos. Contribuimos a esa inteligencia emergente, pero para nosotros es casiimposible percibir nuestra contribucin, porque vivimos en la escala incorrecta.p. 90el aprendizaje no consiste nicamente en ser conscientes de la informacin; es tambinuna cuestin de almacenar informacin y saber dnde encontrarla. Se trata de ser capaz dereconocer y responder al cambio de patrones.

Podemos acordar en la utilidad de la ignorancia, pero ese ingrediente asegura una emergencia

benfica? Para nada. Como dice Johnson en su p. 168: Demasiado control puede ser desastroso. Pero

su opuesto puede ser an peor.

p. 162: El nfasis en las reglas puede parecer la anttesis de los sistemas..abiertos ..yaobservados, pero nada podra estar ms lejos de la verdad. Los sistemas emergentes tambinestn gobernados por reglas: su capacidad de aprendizaje, crecimiento y experimentacin sederiva de su observacin de reglas de nivel inferiorLas conductas emergentesconsisten envivir dentro de los lmites definidos por reglas, pero tambin en usar ese espacio para crear algomayor que la suma de las partes

En la isla no existe algo mayor que la

suma de las partes. No hay interaccin

suficiente aunque hay reglas. Puede que

el control conciente y la falta de

interaccin estn perjudicando la

generacin de una masa constitutiva de

patrones capaces de generar un sistema

ascendente y emergente.

En definitiva, es una isla, esto es: aislada,

aunque las TICs logren conectarla y

satisfacer sus propsitos econmicos y

sociales. Lo que no se traslada, como con

las feromonas, es la experiencia misma.Y

CELEPAR tiene el mismo problema. Se

Un estudio estadounidense revela que las

diferencias entre metrpolis y reas nometropolitanas con respecto al uso de Internet noderivan exclusivamente de las infraestructurasdisponibles: las diferencias en ingreso, educacin,y otras variables, adems de la tecnologa, influyenlas modalidades de uso entre las regionesmetropolitanas y no metropolitanas. Dicho trabajosugiere que el valor que se le da a la conexin aInternet desde los hogares tiende a incrementarseen tanto crece el nmero de hogares y empleosconectados en la misma regin, debido a un efectode arrastre. Esto indicara que existe a nivelcultural una tendencia de emulacin: cuantos msusuarios de Internet existan en un rea geogrfica,ms tendencia habra al incremento de loscybernautas en comparacin con otras reas demenor uso de Internet.

Extrado del artculo de Finquelievich ya citado

trata de un esfuerzo titnico para un organismo regulado como lo es cualquier organizacin, sobre todo

estatal. Las reacciones rpidas para lograr respuestas superadoras estn fuera de sus posibilidades.

Existen caractersticas ms o menos paquidrmicas en todo este tipo de estructuras. Tomar elesfuerzo loable en su desarrollo de Linux. Tambin en este caso se requieren interacciones

permanentes, generacin de masa, incorporacin de los destinatarios en el corazn de mejoramiento

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de los sistemas. An es sumamente unidireccional la provisin y soporte de software en la relacin

telecentros-CELEPAR. Quizs, esta introduccin del derecho a la alfabetizacin digital ligada al

software libre termine siendo un aliciente para constituir fuertemente esa interaccin y generar esa

masa donde proveedores y usuarios intercambien conocimiento, necesidades y requerimientosconjuntamente, masa replicable positivamente. Este podra ser un modelo de gestin de desarrollo del

software por el Estado interesante (se recomienda recorrer la experiencia SIU de la Argentina

(HTUwww.siu.edu.arUTH [8]) Pero dejemos el software de lado. An nuestro universo local no est

debatindose en las relaciones entre alfabetizacin y software. Concentrmonos slo en la

alfabetizacin digital y los sistemas emergentes.

b) Masa y reglas

Abandonamos el Linux pero no la informtica. De la mano de Johnson nos zambulliremos en un

software: el StarLogo, que el autor toma como una herramienta para pensar los sistemas ascendentes.

Lo relaciona con el moho de fango, otro ejemplo de sistemas emergentes mencionados por el autor.

pp. 147-148: Esas gotas que simulan vida en la pantalla nos retrotraen a clulas enagregacin para formar grupos mayores sin ningn marcapasos (jerarquas) que lidere elproceso. Los pixeles rojos son las clulas individuales del moho de fangoEstn programadospara deambular sin rumbo fijo en el espacio de la pantalla y, mientras merodean, emiten unaestela color verde que se desvanece rpidamente.Con cien clulas no hay suficiente contactopara la agregacin. Pero si triplicamos la poblacin. se incrementa el contacto entre clulas.Con trescientas clulas, en general, se obtiene un racimo a los pocos minutos, a veces

dosUna vez que se unen, las clulas del moho de fango son extremadamente difciles deseparar, aun cuando al comienzo sean muy reacias. (Cuando se triplica la poblacin) y seinicia nuevamente la simulacinesta vez es un sistema completamente diferente:(aparecen) diez racimos que prcticamente cubren la pantallaLo interesante es quenonecesariamente hubiramos podido predecir esa conducta por anticipado con slo leer lasinstruccionespp. 147-148:: StarLogo fue diseado para ayudar a nios y adultos a pensar un tipoespecfico de fenmeno, pero de ninguna manera se limita al moho de fanto. Hay programas deStarLogo que simulan hormigas recogiendo comidas, incendios de bosques, epidemias,embotellamientos de trfico, incluso hay programas que generan formas euclideanas mstradicionales usando tcnicas ascendentesp. 150:Los sistemas como StarLogo no son anrquicos: obedecen a reglas que definimos conanticipacin, pero esas reglas slo gobiernan los micromotivos. La macroconducta es otracuestin. No se la controla directamente. Todo lo que puede hacerse es adecuar las condicionesque pensamos la harn posible. Luego se inicia y se ve qu ocurre Ese paradigma de controlest dando paso lentamente a una forma de programar ms oblicua: se deja crecer al softwareen lugar de disearlo como una obra de ingeniera, se le ensea a resolver problemas de maneraautnomaEl nuevo paradigma se apoya fuertemente en la seleccin natural.esprofundamente darwinista.

Operar con reglas sobre los micromotivos... Interesante. Cules sern estos? Mucho no se conoce al

respecto. Cmo incidir en los locutorios oopara generar patrones benficos?. Sabemos algunas cosas

que ocurren en su interior: bsqueda de informacin e interconexin personal (chat, e mails, etc.,conversacin por IP) Puede decirse que ya s constituyen patrones pero con pocas reglas. Si estas

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formaciones quedan a la deriva, sus resultados pueden no ser benficos. No hay que olvidar que la

sociedad argentina est inmersa en una profunda crisis, sobre todo moral. Estos lugares pueden estar

consolidando patrones negativos. No sabemos qu se chatea, cul es el contenido de los e mails, qu

informacin se busca, qu se conversa. No hay investigaciones al respecto. Existe alfabetizacin dealgn tipo pero la alfabetizacin digital no es buena por s misma. Sirve si permite lograr respuestas

superadoras.

Imagino distintos tipos de situaciones sobre

estas prcticas:

a) un locutorio con muchos nios-

adolescentes que se pasan horas jugando entre

ellos a travs de las computadoras. Los

padres, muchas veces, no tienen con quien

Escapando a la retroalimentacin negativap. 145: Cuando encontramos un sistema que nofunciona bien, no tiene sentido denunciar el uso dela retroalimentacin misma. Es mejor determinarlas reglas especficas de ese sistema e idear modosde conectarlo para que las rutinas deretroalimentacin promuevan los valores que

queremos

dejarlos as que pasan largas jornadas all, librados a su suerte.Estos encuentros, en una edad de riesgo,

puede ser aprovechada por cualquiera que quiera tener a nios-adolescentes como carnada para

cuestiones no santas. Cules son las reglas del lugar? Slo dos: 1) el pago por tiempo usufructuado y

2) que cada cual permanezca sentado frente a su computadora, formando parte de una apariencia de

normalidadTPF2FPT.

b) un locutorio con muchos nios-adolescentes jugando y adquiriendo, inadvertidamente,

competencias en IT

c) un locutorio o cyber con gente jven que, en general chatea o enva e mail a los amigos virtuales o

reales. Algunos buscan alguna informacin intrascendente o sencillamente quieren matar el tiempo.

d) un locutorio con los casos b) + c) donde algunos ms buscan material de estudios, otros realizan

comunicaciones ligadas a algn curso on line, otros relevan informacin gubernamental, otros realizan

trmites bancarios o compran usando Internet.

TP

2PT Agradezco la lectura y comentarios de Graciela Silva. Tambin quiero incorporar su aporte enviado por e mail

(como otro recuadro):

Ester, te cuento algunas "instantneas" que capt en un locutorio (cuya evolucin vengo siguiendo como caso testigo), ubicado ados cuadras de mi casa, en Mataderos. Lo administra una familia boliviana, el matrimonio y el hijo (de aprox. 19 aos que es elque sabe de informtica). Varias veces us de sus servicios Y presenci escenas como estas:-Entra una seora boliviana con su hijo y le dice al muchacho que atiende: "se lo dejo al nene, a ver si lo ayudas a buscarinformacin para la escuela sobre Manuel Belgrano. Lo paso a buscar en media hora, que no salga antes que yo regrese".-Entra otra seora (acento porteo) con una nena y dice: "La dejo jugando con las amiguitas (que acababan de llegar porqueaparentemente se haban citado all) fjese que no anden mirando nada raro, vio?"-Entra un grupo de 4 chicos (promedio de edad 10 aos) preguntando si tiene un juego de PC determinado. El muchacho dice ques. Los chicos empiezan a jugarlo (era un juego muy violento, y gritaban y se puteaban en voz alta unos a otros mientras jugaban).El muchacho a cargo los ret al mejor estilo maestro ciruelo, y amenaz con sacarlos de las mquinas si seguan molestando.Siguieron jugando en silencio.-Una seora de aproximadamente 60 aos dice que tiene la direccin de e-mail de una sobrina que est en Espaa y quiere sabercomo hacer para enviar un correo, pero le avisa que no sabe usar la PC. El muchacho le pregunta si sabe escribir a mquina, y laseora le dice que un poco. El muchacho le abre una cuenta de yahoo y le prepara la pantalla para que tipee, le dice que leavise cuando termine de tipear que l se lo enviar y le dar anotado en un papel su direccin electrnica y su contrasea para laprxima vez que vuelva. Un beso. Graciela

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e) un locutorio como el d) pero con alguna

familiaridad entre los asistentes y espritu de

colaboracin, algunos se ayudan entre s.

Alguien investiga mercados posibles para suemprendimiento actual o futuro; puede que

busque informacin oficial para componer

precios de exportacin, etc.

Qu es lo que est sucediendo en este ltimo

caso?

pp. 37-38: Ahora sabemos, a travs demodelos informticos y estudios sociolgicosque a partir de acciones locales nocoordinadas pueden emerger patrones

mayoresLa ciudad parece tener vida propia.Una ciudad es algo as como una mquina deamplificar patrones Puesto que esospatrones retroalimentan a la comunidad,pequeos cambios de conducta puedenconvertirse rpidamente en movimientosmayores

Que existen acciones positivas que pueden retroalimentar el sistema con la consolidacin de patrones

benvolos que vayan augurando un sistema emergente positivo. Johnson dice que los sistemas

autoorganizados usan la retroalimentacin para pasar a una estructura ms ordenada y que todos los

sistemas descentralizados dependen en gran medida de esa retroalimentacin. Cmo se hace para

que, casi inadvertidamente, lleguemos a una situacin tan positivamente organizada como los

telecentros en la Isla do Mel. Cmo se introducen reglas que impacten sobre las microconductas? Se

necesitara alguna accin tipo CELEPAR para asegurar algun tipo de sistema positivo. Pero no es el

nico componente, por lo visto.

c. Retroalimentacin positiva

Tuve la oportunidad de observar en algunos telecentros en Lima, tambin expandidos de una manera

asombrosa, cmo se iban estableciendo pequeas ayudas solidarias entre sus asistentes, supongo que

de impacto importante ya que estas interacciones estaban motivadas por el inters que una persona

concreta genera sobre otra, y viceversa. El valor reside, inicialmente, en la misma interaccin como

acto de reconocimiento y ayuda al otro. Difcilmente las polticas generales puedan generar estos

pequeos movimientos cruzados estructurando masa para patrones garantizada tambin por la no

jerarqua del intercambio (inexistencia del marcapasos) y por su carcter de personas, de carne y

hueso o personas concretas virtuales. Alguien que se comunica con alguien, en un ida y vuelta. Esto es

lo que no sucede en la implementacin de las grandes polticas pblicas.

La inexistencia de polticas, o su poca efectividad, no nos deja totalmente al desamparo. La tecnologa

est generando masa porque va garantizando la interaccin con doble va. Estamos frente a una

gran revolucin tecnolgica con un tiempo de conexin casi infinita entre pequeas clulas (hombres)

interconectndose; sin conciencia del sistema emergente que est surgiendo. Nunca antes haba sido

tan posible un fenmeno de estas caractersticas.p. 97 Las ideas y los bienes fluyen dentro de conglomerados (urbanos) en unapolinizacin cruzada productiva, asegurando que las buenas ideas no mueran en el

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aislamiento rural( luego se refiere a tecnologas anteriores al ao 3.500 a. c.: arado, el tornode alfarera, el barco de vela, el telar, la metalurgia del cobre, la abstraccin matemtica, laobservacin astronmica exacta, el calendario, etc.)Es posible, incluso probable, que gruposo individuos ms aislados hayan desarrollado dichas tecnologas con anterioridad, pero no

llegaron a formar parte de la inteligencia colectiva de la civilizacin hasta que las ciudadescomenzaron a almacenarlas y transmitirlas...

d) Al encuentro de los micromotivos

Cmo generar polticas de desarrollo positivo hacia la Sociedad de la Informacin desde la incidencia

en los micromotivos? En la experiencia A, en el Antes, mostr cmo se evaporaban y evaporan las

polticas relacionadas con brecha digital. La dificultad radica en qu poder se adjudica a lo poltico.

El voluntarismo o la idea de que pocos hombres pueden, desde su decisin, introducir grandes

cambios es inconsistente. Se requieren fuertes lazos entre la voluntad poltica y los patrones

autoorganizados. Estos patrones podran ser disparados desde la implementacin de pruebas pilotos

potenciadas por la decisin poltica; pruebas que esperan ser imitadas slo en la medida de su xito

concreto.

p. 59: Con tan slo unas pocas mentesexplorando un problema dado las clulas estndesconectadas, deambulando sobre la pantallacomo unidades aisladas; cada una sigue supropio curso errtico. Con rastros deferomonas que se evaporan rpidamente, lasclulas no dejan huella de su progresoSin

embargo, si se conectan ms mentes alsistema y se da a su trabajo un rastro mslargo y duraderoen poco tiempo el sistemallega a una transicin de fases: lascorazonadas aisladas y las obsesionesprivadas convergen en una nueva forma demirar el mundo compartida por miles deindividuos..

Esas pruebas deberan ir construyendo

modelos de gestin asociativa entre diferentes

actores (sociales y econmicos) que generen

campos de gestin del conocimiento en

circuitos de innovacin. Estas pruebas se

deberan dar en lugares pequeos, entre un

nmero limitado de actores, que comienzan a

entrecruzarse ayudados por el gobierno

(representado por alguien concreto, como

sucede con las informtica en la Isla do Mel)

e) Una nueva arquitectura

Hay que reflexionar sobre una nueva arquitectura, junto a un modelo de gestin que resuelva el acceso

fuera de los canales puramente privados de escasos servicios o los sostenidos puramente desde la

esfera pblica. La premisa de esta arquitectura es crear y difundir modelos de cyber o locutorios

autosustentables para acceder a servicios de distinto tipo, llmese gobierno electrnico, educacin a

distancia y apoyo a PyMEs, y tambin a espacios de interaccin que promuevan la participacin

ciudadana,. El objetivo: que finalmente no deberan utilizar recursos externos al propio sistema.

Tomemos lo econmico como ejemplo. Imaginemos un locutorio especializado en el desarrollo de

determinada actividad econmica. Las TICs habilitan mecanismos capaces de articular las iniciativaseconmicas locales entre s, para lograr, entre otras cosas, construir las cadenas de produccin y

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comercializacin. Tambin facilitan la incorporacin de las PyMEs en los mercados internacionales ya

que permite acceder a la informacin y enviar informacin a fin de detectar oportunidades. Si, adems,

se trata de entrecruzamientos y ofertas realizadas desde empresas formadas en los distintos aspectos

que requieren este tipo de negocios, pueden vencerse las limitaciones que sufren las PyMEs en formaindividual. Estas son actividades posibles y autosustentables. Es cuestin de introducir un modelo

factible genere ganancias de distinto tipo y fomente conexiones entre actores, y permitan la

instauracin de redes de innovacin entre empresas, emprendedores, ciudadanos, universidades,

cmaras y desarrolladores de tecnologa. Esto es: patrones conjuntos creados desde lo que cada actor

puede estar necesitado aportar u obtener: sus micromotivos.

Hasta aqu los disparadores, impactos y respuestas. Disfrutemos, mejoremos o descartemos este

collage. No importa si tiene el estado efmero de un suspiro. Es algo que va en sintona con el tiempo

que nos toca vivir.

REFERENCIAS

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[8] S. Johnson Sistemas emergentes. O qu tienen en comn hormigas, neuronas, ciudades ysoftware, Turner Publicaciones, Fondo de Cultura Econmica, Madrid, 2003. pp. 22, pp. 37-38,

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